2013年高级项目经理D组考试真题题库

政策法规与行业发展

1． 关于软件著作权人享有的权利，错误的一项是？C，知情权和买卖权 2． 以下描述中正确的是？C，批准的软件，应该在确信该软件是安全的、符合规格说明的、

经过合适测试的、不会降低生活品质、不影响隐私权或者有害环境的前提之下。

3． 以下“软件工程师职业道德规范和实践要求”的描述中错误的是？A，在保持与公众利

益一致的原则下，软件工程师应以保证软件的质量为最终要求。

4． 以下“软件工程师职业道德规范和实践要求”的描述中错误的是？B，对无法回避和避

免的利益冲突，可单方面与冲突方调解。

5． 以下对于软件工程师“管理”方面描述错误的是？D，布置工作任务主要考虑工程师的

的教育水平，经验是其次。

6． 根据国务院2011年发布的《关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政

策的通知》文件中，对于知识产权政策的说法错误的是？C，软件和集成电路企业申请的知识产权保护只针对在国内申请的企业。

7． 工业和信息化部软件服务业司郭建兵服务张在《务实推进信息技术服务标准化工作》中

对成立的信息技术服务标准（建成ITSS）工作组的工作做了重要批示，一下对于该批是描述有误的是？A，对于加快培育和繁荣内需市场，信息技术服务标准的指定可在市场建立后进行。

8． 《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件实施细则》中规定了三级资质企业需满足

的条件，一下选项中不属于三级资质企业要求的是？B，企业财务状况良好，近三年度没有出现亏损。

9． 关于软件的合法复制品所有人享有的权利描述，以下说法正确的是？A，B，D

A. 允许根据使用的需要把该软件装入计算机等具有信息处理能力的装置内 B. 允许为了防止复制品损坏而作备份复制品 C. … D. 为了把该软件用于实际的计算机应用环境或者改进其功能、性能而进行必要的修改 10． 申请资质认证的单位应包含以下哪几种条件？A，B，C

A． 独立或合作从事计算机信息系统集成业务两年以上（含两年） B． 具有独立法人地位

C． 具有生人计算机信息系统集成的专职人员队伍和组织管理体系 11． 根据国务院2011年发布的《关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若

干政策的通知》文件中，对于集成电路生产企业财税政策优惠的条例说法正确的是？ABCD

A． 对我国境内新办集成电路设计企业和符合条件的软件企业，经认定后，自获利年度

起，享受企业所得税“两免三减半”优惠政策

B． 经认定的集成电路设计企业和符合条件的软件企业的进口料件，符合现行法律法规

规定的，可享受保税政策

C． 对符合条件的软件企业和集成电路设计企业从事软件开发与测试，信息系统集成、

咨询和运营维护，集成电路设计等业务，免征营业税，并简化相关程序

D． 对集成电路线宽小雨0.25微米或投资额超过80亿元并且经营期在15年以上的，经

认定后，自获利年起，享受“五免五减半”优惠政策

职业素养与行为规范

1. 你现在有机会为客户提供一个服务产品获得丰厚利润，尽管你有丰富的类似项目经验，

但是总经理叫你夸大你的经验以便尽快签订合同，这种情况下，你最好的做法是：C，

告诉总经理你不能夸大自己的资历，但是你可以跟客户讲述你过去类似的经验，然后在安装前可以参加新产品的相关培训

2. WWW公司有个项目经理王先生，他一直在为客户金先生工作，最近他和当前客户金先

生额竞争对手公司的宫小姐成了朋友。一天晚上，宫小姐带王先生去一家高档餐厅，点了一席好菜，吃饭时，宫小姐询问了许多关于金先生生意和当前项目的问题。金先生发现王先生知道宫小姐在其竞争对手公司工作，王先生应该首先采取的最恰当的行动是？D，把事实真相告诉主管和客户金先生。

3. 黄先生是一个小公司的项目经理。最近他正在准备一个竞争十分激烈的建议书。他知道

计算出来的成本太高，他的主管刘小姐建议黄先生降低成本这15％以便能竞标成功，但是这样做，公司就不会盈利。从道德角度上来说，黄先生应该怎么办？（A ） A．告诉刘小姐他很难把成本降得低于价格，但是他想探讨降低价格的方法

B．认为如果他降低成本，公司就会赢得业务，并有希望从项目变更中获得其它的收入 C．采用目前的成本计算提交建议书 D．让市场营销人员决定

相关技术及应用

1. 盒子阴影要制作X位移为1，Y位移为2，模糊半径为3的阴影，以下正确的是？

A．box-shadow:rgba(0,0,0.3) 1px 2px 3px 0px

2. 两个图形组合，用属性globalCompositeOperation，表示图形重叠的地方颜色由两个颜色

值相减后的值决定的是 B，darker

3. 从通信角度上面看，能实现一次接通，任意通信的是哪种？ B，webSocket

4. 选择器中#parent div:nth-child(2)表示什么？ B，匹配ID为parent元素的第二个子元素 5. Drag&Drop API中dropEffect属性中允许dropEffect的链接和移动效果的值是什么？ B，

LinkMove 6. 离线应用中表示在缓存更新完毕并已准备就绪的状态是什么？ B，UPDATEREADY 7. 哪一个是HTML5废弃的标签？ B，font

8. HTML5新增的事件属性中档拖动元素时运行的脚本事件是什么？ A，ondrag 9. HTML5新增的事件属性中档文档加载时运行的脚本事件是什么？A，onstorage 10. Ethernet采用的媒体访问控制方式为？A，CSMA/CD

11. 综合业务数据网的特点是？C，实现语音、数字与图像的一体化传输

12. 令牌总线（Token Bus）的访问方法和物理层技术规范由（）描述。C，IEEE802.4 13. 路由器必须对IP合法性进行验证，如果IP数据包不合法，则（）。B，丢弃

14. 在局域网中使用两种传输技术：基带和宽带。基带传输是指：C，不能够采用FDM，传

输是双向的

15. 下列属于10 Base-T中网卡与集线器之间双绞线揭发的是：A，1-1,2-2,3-3,6-6 16. 判断：虚拟局域网VLAN是由一些局域网网段构成的与物理位置无关的逻辑组。A，正确。 17. 判断：每一个VLAN的帧都有一个明确的标识符。A，正确

18. 判断：虚拟局域网其实只是局域网给用户提供的一种服务，而并不是一种新型局域网。

A，正确。

19. 判断：分布式处理是把计算任务和智能由主机分散到构成整个系统的各个子系统和外部

设备中。A，正确

20. 目前中国的公网IPv6地址主要是以2001:及3FFE:开头的地址块。A，正确。 21. 基于B/S模式的网络信息系统，通常采用三层结构。A，正确。 22. B/S模式以Web服务器为系统的中心。A，正确

23. IaaS提供给用户的是一台虚拟的服务器，其功能与物理服务器一模一样。A，正确 24. Amazon EC2在基础设施云中使用公共服务器池。A，正确

25. 延迟畸变（delay）是由不同频率信号传输速度不一样引起的。A，正确

26. 下列关于ORM的描述，哪些是错误的？C，ORM的作用在提高代码运行效率 27. 关于CSS3的动画说法，以下不正确的是？C，CSS3的动画是不可以有交互的 28. 以下为HTML5发布机构的是？ C，W3C

29. 下列关于Canvas的说法中，正确的是？C，Canvas是没有颜色并且可以堆叠的

30. 下列关于localStorage的说法中，错误的是？B，localStorage.key(index)。该接口用于将

value存储到key字段。Index从0开始。

31. WEB OS架构主要有轻、低成本、高安全、__特征。C，重 32. WebSocket服务redaytate表示连接成功的状态是？D，OPEN

33. CSS3中用于匹配属性值包含value的元素的选择器是：C，[ATTR$=VALUE] 34. 编程技术可以区分为：ABC。

A，编程语言基础，B，应用开发基础，C，软件框架基础 35. 以下关于采用虚拟化软件的理由中，正确的是：ACD

A，提高现有资源的利用率。C，提高桌面的可管理性和安全性。D，提高硬件和医用程序的可用性，进而提高业务连续性。 36. HTML5的标签分类有ABCD

A，结构性标签，B，行内语义性标签。C，级快性标签。D，交互性标签 37. 以下关于canvas的说法正确的是：AB

A，canvas是可以堆叠在一起的。B，canvas是透明的 38. webWorker的基本特征是：AB

A， 是基于进程的。B，是可以有多个进程的

39. GeoLocation获取地理坐标主要通过如下几种方式：ABCD

A，GFS，B，WIFI，C，CDMA，D，IP 40. WEB Audio API包含哪些接口？ABCD

A，缓冲区。B，进程事件。C，放大器。D，实施分析。 41. 下列选项中，属于CSS3样式选择器的是？ABC

A，root选择器。B，empty选择器+。C，target选择器 42. 以下关于SessionStorage的说法中，正确的是：ABC

A， sessionStorage的特点是临时存储，用于在本地存储一个会话（session）中的数据。 B， sessionStorage不是一种持久化的本地存储，仅仅是会话级别的存储

C， 数据只有同一个会话中的页面才能访问，当会话结束后，数据也随之自动销毁

（destroy）。

43. 下列关于DeviceOrientation事件规范提供的DOM事件中，正确的是？ABD

A，deviceorientation重力传感器。B，devicemotion动作传感器。D，compassneedscalibration指南针

项目管理相关知识

1.一个项目的状态是：EV=350，AC=400，PV=325，则CV=？D,-50 补充：

职业道德

1、你自己在国内有过项目经理的经验。你被委任管理一个涉及到欧盟国家的全球项目，你应该怎样准备这个国际项目 ?

A、不需要特殊行动，开始进行项目计划工作 B、了解这些国家以及当地的商业习俗 C、协调小组中国成员帮助在欧盟执行项目

D、分析项目团队成员，只选择对这些国家有一定了解的成员

. .B 2、供货商通知，他们很快将会提高产品价格，根据合同条款和条件，这种由于原材料成本增加的价格上涨是可以接受的，你的主管给你指出去寻找另外的供货商，并且停止和当前供货商的合同。但是贷货商和你所在公司已经有了很好的工作关系，这种情况下最好的解决方案是：

A、仔细阅读合同看看是否有办法取消合同

B、寻找另一个供货商，取消和当前供货商的合同

C、和供货商协商如果一次购买更多产品，但年度购买次数减少是否可以降低成本，然后和主管讨论这种新的方法

D、会见你主管的经理汇报这种情况

. .C 3、你现在有机会为客户提供一个服务产品获得丰厚利润，尽管你有丰富的类似项目经验，但是总经理叫你夸大你的经验以便尽快签订合同，这种情况下，你最好的做法是： A、拒绝建议

B、提出你执行过类似的项目安装

C、告诉总经理你不能夸大自己的资历，但是你可以跟客户讲述你过去类似的经验，然后在安装前可以参加新产品的相关培训 D、推荐别的项目经理协助促销

. .C 4、WWW公司有个项目经理王先生，他一直在为客户金先生工作，最近他和你当前客户的竞争对手公司的宫小姐成了朋友，一天晚上，宫小姐带王先生去一家高档餐厅，点了一席好菜，吃饭时，宫小姐询问了许多关于金先生生意和当前项目的问题。金先生发现王先生知道宫小姐在其竞争对手公司工作，王先生应该首先采取的最恰当的行动是： A、询问宫小姐直到了解她的意图

B、询问金先生是否知道宫小姐在他的竞争对手的公司工作 C、告诉他的主管，金先生认为他给宫小姐提供的信息 D、把事实真相告诉主管和客户先生

. .D 5、WWW公司的员工都是外派职员。他们被派到各种公司工作，其中一个员工从 A公司调调到 B公司，在 A公司时，他是一个技术建议经理， B公司是 A公司的竞争对手，该员工在 B公司工作了几个星期后, B公司的销售经理想让他对建议书中他最近参与的某些内容提点建议，这时该员工应该对 B公司的销售经理做何反应 ?

A、不理睬销售经理的会议要求，寻找别的工作 B、采取行动前询问销售经理想了解什么 ?

C、在会见销售经理前，通知 WWW公司可能出现这种不恰当的事情，然后决定采取何种方法处理这个敏感的问题

D、告诉之前工作过的 A公司这种“利益冲突”情况，让他们自己处理这个问题

. .C 6、你是一个公众项目的项目经理，过去你和一个特殊设备供货商打过交道，而这种设备对项目的成功非常关键，一天晚上，供货商请你去吃晚餐，酒足饭饱后，他告诉你：如果他做不成这桩生意，它的公司就可能破产，他希望通过你的帮助取到这笔生意，你怎样处理这种情况?

A、试试看能不能帮他，因为这个设备对项目的成举足轻重

B、试着和他讲道理，并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选过程没有直接影响，之后和你的主管讨论你们的谈话

C、试着和他讲道理，并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选取过程没有直接影响，然而，你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙 D、告诉他你会考虑，让他知道可能要做什么。

. .B 7、韩先生是一个 Intermet依托项目的项经理。他和朋友李小姐、任先生探讨了一些技术问题。李小姐提出一个建议，根据这个建议，韩先生订出很好的解决方案，韩先生告诉他的主管他制订出了解决方案，并且将在今后项目中实施，任先生知道韩先生利用李小姐的主意邀功请赏，对于韩先生的不适行为，任先生应该采取何种恰当的方法 ? A、支持韩先生，在他今后的项目中采纳这个主意 B、告诉李小姐关于韩先生的做法

C、劝韩先生同李小姐一起分享这个主意的功劳，并建议韩先生和李小姐把步骤形成文件，然后分发给项目管理小组

D、向韩先生的主管汇报，韩先生把别人主意归功于自己

. .C 8、你的公司已经开始某公共部门的一个开发项目，这个项有可能会破坏环境，你的公司长期以来就支持环境问题，你是项目经理，现在面临非盈利小组的一领导关于你公司参与管理这个“破坏环境”的项目质问，对此质问应该做何反应 ? A、只回答针对项目工作的问题 B、维护公司参与该项目的立场

C、声明你是项目经理，没有资格回答关于该项目的任何问题，然后告诉他们，如有进一步的问题请向公关部咨询

D、承认你是项目经理，处理你能回答的所有问题

. .C 9、你是一个需要购买许多标准部件的项目的项目经理，就某些正在设计的部件，项目发起人建议从某些供货商采购，然后让你给他发送一个采购订单，但是供货商的成本不能符合你的成本和要求。你应该怎么办 ? A、按要求发出采购订单 B、拒绝项目发起人的请求

C、保留采购订单，直到预算和要求已经经过审核

D、填写采购订单，定购项目产品所需的更便宜的部件

. .C

10、某项目经理受聘于 A公司参与一个竞争性投标，在授标之前，项目经理从 A公司辞职并受聘于 B公司。B公司也是一个投标商， B公司的销售经理要求项目经理加入销售战略会议，项目经理应该如何反应 ? A、拒绝邀请

B、参加会议但是不提供任何可能危及投标过程结果的信息 C、参加会议并且提出建议帮助 B公司投标成功

D、探讨 A公司的某些销售战略，简短的提供可以让 B公司受益很小的答案

. .B 11、黄先生是一个小公司的项目经理。最近他正在准备一个竞争十分激烈的建议书。他知道计算出的成本太高，他的主管刘小姐也明白，刘小姐建议黄先生降低成本的 15%以便能投标成功，但是这样做，公司就不会盈利，从道德角度上讲，黄先生应该怎么办 ? A、告诉刘小姐他很难把成本降得低于价格，但是他想探讨降低竞标价格的方法 B、认为如果他降低成本，公司就会赢得业务，并有希望从其他方面获取收入 C、采用目前的成本计算提交建议书 D、让市场营销人员决定

. .A 12、以下哪项被认为是利益冲突 ? A、和朋友谈论你的项目

B、刚从你目前公司辞职就开始为竞争对手工作 C、接受有多年业务往来公司的一个小礼物 D、利用公司的关系促进你自己的业务

. .D 13、一个小组成员投诉说工作条件不安全，项目经理处理这个投诉时，采用的最佳方法是： A、既然只有一个员工投诉，置之不理

B、让客户方安全经理查看现场，把潜在的危险通知公司安全部门，然后跟踪投诉的员工 C、召开员工会议，讨论这个问题，目的是让他们感觉更舒服 D、把问题提给客户让他们自己解决

. .B 14、你是一个项目经理，你管理的资源都在不同的国度工作，为了管理不同的文化，你应该： A、忽略文化差异

B、制订一个适用于所有成员的行为标准指导方针 C、鼓励成员尊重文化差异

D、给他们讲解你本国的文化，让他们适应你公司的政策

. .C 15、郑小姐是 AAA公司的项目经理，她的工作绩效一直很优良，她现在下班后和周末兼职 为一个小公司 BBB管理项目。 BBB公司不是 AAA公司的竞争对手， AAA公司不知道她在为另一家公司工作，她应该怎么做才能维持在 AAA公司的安全

A、什么也不用做，因为她利用她自己的时间，而且 AAA公司和 BBB公司不是竞争对手 B、和她的管理层谈话，保证没有任何违背利益政策的冲突 C、只给她的直接上司讲，让他告诉她应该怎么做 D、让 BBB公司保证不把她兼职的事情告诉 AAA公司

. .B 16、你是一个大型 IT公司的项目经理。 “PX”软件由一家软件开发公司开发，并将合成到你的系统，最近你发现“ PX”有错误，如不纠正就无法交付， “PX”公司不想让你的客户

知道这个问题，因为这个问题要在项目完工后很久才会出现，他们也可以在纠正或出售下一个版本的“PX”，“PX”公司和你的公司都可以在从中获取利润，你如何克服这个冲突 ? A、会见客户，告诉他们如何向“PX”的工程师询问新的软件的功能，这样客户就能发现问题了

B、忽略这个问题，因为项目完成后你将要离开

C、和“PX”公司经理讨论这个问题，劝服他不要使用这种方法

D、暂时不向客户透露，会见你的主管和“ PX”经理和销售小组探讨备选方案

. .D 17、某经理被任命为项目负责人，并获得高层管理部门的支持，你发现在经理之间就可交付成果有很多的意见分歧，你的工作任务是提供关键交付成果，最佳的解决方案是什么 ? A、要求调离该项目组 B、满足该经理的需求

C、将你的考虑知会给你的经理以获得他们的支持 D、你与经理讨论并设法让大家理解和产生共识

. .B 18、在项目执行进入到中期时，你被指派为项目经理，你审查过项目后，发现项目可能要花费的时间将是前任项目经理估算的两倍，但是你的上司已获知项目将会按时完成，当前任经理是你的好朋友时，你会采取什么最佳的行动 ? A、向你的上司汇报你的评估

B、召开团队会议寻找可行方案，以满足项目进度要求 C、会见前任项目经理，扭转项目进度

D、按前任经理的计划执行项目，当项目不能完成里程碑时，及时向上司汇报

. .A 19、你参与某个政府公共领域的项目，你公司从政府部门收到了预期订金以进行项目的研究活动，你必须从另外的研究中心获取数据，但是，你的管理层已经将资金挪作其他用途，而你的项目经理要求你用不完整的数据来完成报告，你必须在下周向 CEO提交正式的结果，根据报告，客户将按进度支付项目款项，在这种情形下，你应该： A、根据你的知识准备一个粗略的估算来完成报告

B、由于数据不完整，你通过书面解释及口头汇报说明无法完成报告 C、即使你无法获得原始数据，但是你利用其他组织准备的报告

D、通知管理层，你需要更多的准备时间，同时要求予以正式延期。

. .B 20、你的经理是 PMI成员，有一次当他在公司主办的培训课程上，他复制和分发了 PMBOK的部分内容， PMI道德准则审核委员会现在正在审查这个案子，你对这个案子不了解，最近你加入了 PMI，某道德准则审查会的委员要求你回答一系列关于你的经理行为不当的问题，你应该：

A、没有参与，因为你不是道德准则程序的一方，

B、就道德准则违规事宜以及相关的信息方面，有责任与 PMI合作 C、不承担责任，因为事情发生当时你不是 PMI成员

D、没有义务向 PMI提供任何信息，因为你对本案例没有掌握第一手资料

. .B 21.你刚得知美国环境保护局颁布了一项处理有毒废料的新条例。有毒废料不能再装在货船上和在近海倾倒，即使船在国际海域也是如此。你们向管理部门建议，你们公司—一家处理这类废料的运输公司来负责一个项目，根据这一条例制订指导方针。对项目管理专业人士来

说，这一建议表明下列哪一项的重要性： A、遵守法律要求和道德标准

B、继续寻找你们新的和更有效的工作方法 C、利用法律要求作为所有项目选择决定的基础 D、项目必须完成的有限时间范围

. .A 22.你大女儿在世界贸易组织的一次会议上作了论证后刚返回，并宣布她正献身于终止世界银行赞助的一些主要开发项目。她断言这些类型的项目破坏环境，并使当地人民去做毫无意义的和丢脸的工作。你们公司碰巧要对世界银行的一个项目投标，这个项目要求在开始建设前进行环境影响研究。进行这一研究的要求代表 A、论证会对国际事务产生的影响 B、项目制约因素

C、作为投标还是不投标决定的一部分考虑因素 D、遵守国际法的一个实例

. .B 23.你现在的工作是带领一个项目团队去调查在过去的两年中，被国际商业捕鱼业所捕杀的鲸鱼数量。美国商业部向这个项目提供了 40万美元的津贴。你还有一个月的时间完成这个项目并呈交最后的总结报告。你已经建立了一个数学公式来计算被捕杀鲸鱼的总数，这个公式要用到 1980—1990年间格兰德凯曼被捕杀的海滩鲸数量为参数来完成总体数量的估算。因此，你要最终完成这个数量估算，必须得到那些数据，但是你的经理已经在其他方面花费了 35万美元。项目的最后期限马上就要到了，而你的项目经理要求你利用这些不完全的数据完成这个项目，必须在下个周二向 CEO正式呈报最终的项目报告，而所有的 40万美元只有在最终的项目报告呈交到商业部才能全部转到公司的名下。在这种情况下，你应该怎样做?

A、根据你对此项目的了解做一个粗略的估计，以完成这个项目

B、通过书面和口头的方式做出解释，说明在缺乏完整数据的情况下你无法完成此项目 C、即使无法获得原始数据，但是可以把相关的二手数据作为估算的基础 D、通知管理层你需要更多的时间，并要求正式的文件表示允许延期

. .B 24.你管理着一个国际咨询团队，目前团队在准备一套关于如何将旗鱼制成冷冻一烘干的小吃食品的流程操作规则。为了保护消费者的利益，你经常同商业捕鱼行业的代表一起参加专业和技术性的会议，以了解到最新的鱼产品加工技术。在最近的一次会议上，一家厂商向你赠送了一些市场营销的书籍，其中央带了一张在一年之内可以用于任何一个渔产品市场的熏制刺鲅鱼的免费券。尽管你最喜欢吃熏制刺鲅鱼，但是你还是在犹豫是不是应该把这个免费券还回去。在这种情况下，你大概应该：

A、不接受这个礼物，因为这可能被说成是你中饱私囊

B、看一下是不是那个厂商给每个出席会议的人都送了这个礼物，如果是这样，那么你就可以接受

C、接受这个礼物，但回到自己的工作岗位上时要将此事告知项目主管

D、尽管这可能不符合举办会议所在国家的习惯，但你还是应该收下这个礼物。

. .A 25.你正在麦林考利亚的一个港口城市管理一个国际合资的建设项目，麦林考利亚的城市管理委员会通过了一项法律，要求任何项目的计划编制过程必须有一名城管会的代表参与。这就是向你明确的表明了，这个城市想为这些工作要求一些“非官方”的补偿。你以前从来没

有在这个国家工作过，所以你也不清楚和这些政府官员一起工作的最佳方式是怎样的。他们的介入是非常关键的，因为项目需要他们审批并发放许可证，以及批准一些设备、补给和原料的进口。此时最好的解决办法是：

A、明确地遵从当地惯例，尽管这可能意味着你必须承担一些对当地官员的额外“支付” B、在这种情况下明确遵守你们国家的法律、法规 C、避免作出明知故犯地、违反职业道德的事情

D、认识到政府介入项目的重要性，为了项目的成功，需要怎么做就怎么做

. .C 26.你的经理是 PMI的长期成员，被指控违反了 PMI的知识产权政策。因为他在没有实现获得 PMI的情况下复制并向公司主办的海外课程的学员散发 PMBOK的指南。 PMI的道德审查委员会正在审查这个案子。你对这个案子没有第一手资料，但是你仍然记得两年前发生另一件事情。当事你的经理由于错误使用 PMI注册商标而被 PMI执行董事斥责。你在 6个月前加入 PMI，还没有阅读道德规范。昨天，一位道德审查委员会成员要求你就你的经理的错误行为回答一系列问题。在这种情况下，你：

A、与该没有任何关系，因为你不是道德审查的当事人

B、有义务与 PMI合作，查明违反道德的案件，帮助搜集有关信息 C、没有义务，因为披指控的事件发生时你不是 PMI成员

D、没有义务向 PMI提供信息，因为你没有任何有关案件的第一手资料

. .B 27.你是 PMI的成员，为一家瑞典防务系统承包商工作。你的公司正考虑对一个政府合同投标而你是投标经理。投标的一个条件是项目经理必须是 PMP。你有一个合适的人选，她叫 Katrin A、但是她直到投截止后两周才参加考试，她拥有项目管理硕士学位和相关经验。她已经为考试学习了几周，对通过考试充满信心。她还拥有相应的技术技能。公司的另一个人选是 Pikard，也是 PMP，但是他现在完成投入到另一个项目。在准备投标过程中，你应该 A、将 Pikard作为项目经理，提交他的简历，因为他在合同外包后就是 PMP，而如果客户同意， Katrina将替代 Pikard

B、提交 KatrinA、的简历并声称她是 PMP，因为你确信她会通过考试获得证书

C、在投标中说明 Katrina当前正在推备 PMP的考试，但是她拥有项目管理硕士学位和相关经验，并将她作为项目经理提交她的简历

D、提交 Lars的简历，在投标中申请项目经理的职位； Lars是 PMP，已经向公司申请职位但还未被聘用

. .C 28.你是一家保龄球馆的老板，目前你的生意有了很大的发展。为了扩展业务，你需要再建造一个分馆，确定下建造分馆的各项要求后 (包括分馆中全部的补给、设备和服务 )，你向一些有希望与之合作的承包商发放了报价书。你确信报价招标书会为所有的承包商提供公平的竞争机会。由于你很有可能不再与承包商就承包内容进行磋商，但是又不希望在承包过程中出现模糊混乱的局面。另外，你已经在报价书上表明了，公司评估报价书的时候考虑的主要因素并不是成本的问题，也就是说公司可能与报价最低的承包商签署合同，也可能选择的不是报价最低的那家承包商。在这种情况下，你应该在下列哪个方面做好准备 ?

A、由于你需要时间考虑与哪一家承包商签署合同，因此要阻止承包商们参加揭标的过程。 B、向所有的承包商尽可能全面地说明你的选择结果和原因

C、通知竞标成功的那家承包商，并向其他的承包商说明在这个问题上没有必要再进一步讨论了

D、尽量减少发放报价书的承包商以减少冲突发生的可能性

. .B 29.作为即将签订的向 Arktic研究实验室提供管理服务的合同提出的建议的一部分，你必须提供有关以前经验的信息，以证明你们公司有做这种项工作的专长和成就。你们公司最近履行了一项为 Arktic的主要竞争者之一的 Polar调查有限公司提供类似服务的合同。该合同要求你们对客户信息保密一年。你一名 PM成员，是提案管理人。 Arktic发现你与 Polar协作，因此正在 Polar公司寻找推荐人，同他讨论你的工作。你知道， Arktic将对你与 Polar的合同留下深刻印象，并希望 Polar利用作为参照。如果你中标，老板也表示你和你的一位 Arktic朋友可以去梦中之地旅游一周，全部费用由公司支付。你写建议时会感觉到头绪很多!在这种情况下，你应当

A、向 Arktic提供 Polar参照。总之， Arktic从局外人士那里得知你在 Polar的工作情况，因此使你从合同的保密条款解脱出来。

B、把 Polar作为参照包括在内，假定保密协议是不必要的贸易限制。

C、与 Polar联系，让它知道，如果你利用它作为参照，你将让它知道你将为 Arktic所做的工作类型，从而使谁都不处于竞争劣势。

D、与 Polar联系，要求允许在你的建议中把它列为参照。

. .D 30.你的小组与 Harry一起共事了几年。 Harry是公司里最受欢迎和最成功的项目经理，在公司和行业内拥有技能高超的名声。当他离开公司，为你们的主要竞争者工作时，人们感到震惊，但很快也就淡忘了。几个月后，他来电话要求你给他一个在 MCCAW项目中他使用的项目图表的拷贝。他说只是比较他现在的图表，因为他为 MCCAW制作的图表非常详细。在这种情况下，你应该：

A、送给他拷贝，因为他制作了该图表并且基本了解它的内容 B、不送给他拷贝，邀请他来你的办公室查看 C、送他你拷贝，同时要求他签署保密协议

D、不送给他拷贝，他没有合法的了解文件内容的需要

. .D 31.为了在激烈的市场竞争中能够生存下去，你们的网络公司正在试图进入新的市场。目前省交通部有一个交通系统的项目，你们想向这个项目投标。这肯定是一笔大买卖，你们公司也需要这笔收入来帮助维持你们的电子商务业务。而且你们公司认识到，跟政府部门做买卖，只要技术上能够行得通，他们通常都采纳的是报价最低的投标。你注意到本公司项目成员的工资成本要高于市场价格，也比其他的竞标公司高。由于你是项目管理协会 (PMI)的会员，而且你具备项目管理的专长，所以你被任命为评标委员会的成员，负责寻找能降低项目成本的方法。你将向管理层提出下列哪项建议 ?

A、降低这个项目团队现有的工资水平，使本公司在这个项目上花费的人力成本接近其它竞争对手的人力成本，如果最终本公司夺标成功，从其它项目的盈利中抽取部分资金补贴给本项目的员工。

B、利用你们现有的工资水平与价值工程的方法相结合，来作为降低总成本的一个方法。 C、将原计划要选为本项目成员的这些员工放在一边，如果这次夺标成功，那么在项目中雇拥一些新人，这些新人的工资水平比老员工的工资水平要低。

D、使用一个参数模型并按照一次性付款的价格呈报一份与前一个不同的提议。

. .B 32.在高技术研究和开发组织中工作时，你认识到项目风险管理对项目成功是绝对必要的。你的许多决定是在信息不充分的情况下作出的，因此对你的企业来说是灾难性的。一个这样的错误是为儿童开发的软件应用 ?它似乎是游戏，但实际上是用童工为大保险公司进行数据

输入的方法。因此，为了支持你织织的风险管理程序的未来利用和改进，你决定制定吸取教训。吸取风险教训方案的基础是 A、用文件证明风险反应审计的结果 B、从项目风险审查出发保存会议记录 C、提供风险识别对照表的更新资料 D、建立风险资料库

. .D 33.你是一个项目经理，服务于一家专门建造豪华犬舍的建筑公司。你们公司主要建造三种类型的犬舍。公司已经根据多年来的项目经验建立了一套标准的工作分解结构系统，此外还建立了一个范围变更控制系统。所有的犬舍都是按照计划建造的。然而是，在你最近的项目中，客户方希望你用一种与以往不同的材料做地基。因为这个客户的狗睡在水泥地上会起麻疹。尽管这个要求导致了一项范围变更，但后来发现，这个新材料使实际的建筑时间缩短了 20%。在项目结束时，你认识到继续使用这种材料会大大提高你们的工作绩效。你下一步应该：

A、总结整理学到的经验，并与公司内部其他同事共享这一经验 B、调整进度基线来标示出时间的缩短

C、计算进度缩短节约的成本，并把节约下的成本交给客户 D、发布一个新的工作方法并规定都要遵循这个方法

. .A 34.你一直在管理着一个项目，利用各种承包商为世界上最大的热气球设计和开发新的航空电子控制系统。这一项目快要结束了。在过去 4年中，你把 10项目各类不同合同判给了承包商。有些承包商表现良好，并且容易合作，但一个承包商有许多困难，因此你不得不因为该承包人表现差而终止合同。另一个承包人在收到最后付款之前完成某些技术文献。还有一个承包商有一些未付讫发票，因为它不遵守所有恰当的契约条款，当你了结这些合同时，你应当：

A、向每个承包商提供正式书面通知，说明项目已经完成 B、准备一整套加索引记录和契约文件，供将来参考 C、进行差异分析 D、进行采购审计

. .D 35.你负责开发一种有争议的基因改组酶，生产不会肥胖的鸭子。这种酶必须符合政府的健康标准，并且必须满足客户的期望。小组的六位成员是反对基因重组食物联合会的会员，他们立即站出来引用道德伦理信条反对该项目。你追到大厅向他们解释，希望能够说服他们在该项目上合作，声称你会采取最佳的质量管理计划。其中的一个人突然停下来，要求了解质量管理计划的目的。你解释任何质量管理计划的目的是 A、保证项目所有的动物实验都遵守有关规定 B、保证项目流程得到及时调整

C、保证项目各个方面的质量都得到提高 D、保证质量管理计划得到执行

. .C 36.作为你们组织中负责质量审计的人员，每个人都讨厌见到你。你被指控是狂热者，因为你对一个项目不是进行一次质量审计，而是进行多次质量审计。下列几类审计中哪一类不是质量审计的实例 ? A、内部审计

B、系统审计 C、基线审计 D、预期审计

. .D 37.你的组织的项目完成比率低下。事实上，情况如此糟糕，以致公司的某些人向项目管理杂志透露了项目失败的内幕。你的项目管理办公室主任的照片在杂志的令人难堪的文章中出现了多次。他已经完全丧失了信心，认为公司内没有人能够搞清楚为什么完成比率如此低。因此，他聘请了一个咨询顾问寻找答案。在考察问题确定根源的时候，咨询顾问应该研究以下的信息，除了：

A、新的或者修改过的各项活动持续时间预测 B、修改活动次序

C、分析备用的替代时间表 D、进度表的更新记录

. .D 38.最近你完成了一个处理发电站有害废物的环保项目。项目已经通过了验收，客户和公司也进行了交接。项目已经正式结束 6个多星期了。现在你从事的新项目正好还是在同一个发电站进行。实施新项目的时候，你发现前一个已交付使用的项目中可能存在着缺陷。你重新查看了原来那个项目的图纸，发现它确实是不完善的。但没有人在意你的这些担心。而你认为在 5年之内也不会出现什么明显的问题。在这种情况下，你应该：

A、什么也不要做，因为这个项目已经结束了，而且项目也顺利通过了客户的验收

B、同时以口头和书面两种形式向你公司的管理人士报告这种情况，并找人来检查你发现的这些问题是否属实

C、直接同客户取得联系，告诉他们有哪些问题存在，这样可以个修改原来的合同，以纠正这些问题

D、在未来的项目中继续完善项目质量保证和项目审查系统

. .B 39.在为世界上最大的矫形鞋零售商完成了系统升级后，你和你的队员对这个项目进行了总结，以确定行之有效的、可用于未来项目的习惯做法。一名团队成员指出，资源的不平衡使用影响了团队士气 ;有时，某些程序的设计师在足球项目表上花去的时间太多，因为他们的技能是不需要的，并且他们无事可做。因为这些资源没有得到有效的利用，所以你的项目超支 25%。现在你正在着手准备下一个公司项目——为一家销售水貂腿式取暧器的俄罗斯公司建立网站。回过头来想一想超支经历，你认识到开始这一新项目时，你应当 A、让外聘审计组定期审查你的项目，提供看法和见解，供中途纠正参考 B、利用自动软件成本估计技术 C、采用风险管理的结构方法

D、阅读参加你们的人员的资格证书

. .B 40.你最近刚刚结束了一个项目的工作，这个工作要求你做大量的额外工作以按时完成任务。虽然起初的电脑设计工作很适合你，但是你同时要负责大量技术资料和复杂的编程工作。最初你进入到这个项目的时候，你分配的工作并不包括准备技术资料和编程，而且这些工作也不是你的专长。你必须在周末和夜晚加班工作。你在疑问为什么自己要做那份工作，以及为什么一开始的时候没有分配好工作。你马上要开始管理公司的下一个项目，非常希望避免出现类似的情况。因此，你应该：

A、确保所有的工作都与项目范围说明一致，以核实项目范围

B、使用包含资源柱状图和资源平衡图的项目管理软件

C、确保工作分解结构足够详细，所有的活动都有详细的阐述 D、利用关键路径法解释可能出现的意外情况

. .B 41.你们公司为老年人生产一种特殊拐杖，公司在业界处于比较领先的地位。但是公司的业务总是时好时坏，有很大起伏。最近公司花了大血本请了顾问对公司的情况进行了跟踪研究，结果发现导致公司业绩不佳的原因在于公司不是一个学习型组织。职员们彼此之间不共享信息，人们管理项目的方法还是一成不变、陈旧不堪。你觉得这个顾问的调研结果是正确的，并决定要采取一些措施。因此，公司现在要经常举行一些学习活动。你聘请了一个人来负责这件事情。针对这个目标的实现，她提出了第一个建议就是确保公司支持 A、项目团队会议

B、项目进行中的顾客评估会议 C、项目动员会议 D、标准设定论坛

. <莫名其妙的答案> .D

42.你最近被派往澳大利亚执行一个项目。因为你来自日本，所以你对有机会访问澳大利亚内地、浏览悉尼港、前往大堡礁和品尝“ skippy”夹心饼很激动。为了使调动尽可能容易，你们公司应首先做下列哪项工作

A、聘请一名知道该国情况的顾问，向你扼要介绍预计在澳大利亚会出现什么情况 B、给你一本去澳大利亚的旅游指面，在去澳大利亚的飞机上阅读

C、在分派前送你去澳大利亚渡过两周，使你了解该地方，会见你的新了队友

D、在澳大利亚驻京东京大使馆安排一次会见，使你能够见到澳大利亚人，使他们能够解释日本人在那里生活像什么

. .A 43.你一直以来梦想在国外生活。现在你被选择到海外的国家项目总部管理该项目。这个工作听起来很好，但是你也得考虑一些问题。比如，你说的话当地人不说也不懂。当地气候不好，经常下雨，湿度大，有时地震。饮食习惯完全不同。你将居住的公寓的面积只有现在的一半，租金却贵一倍。文化习惯差异很大。在考虑所有的利害关系以后，有一个问题你必须首先做出决定，它是：

A、我与将要与之一起工作的人的共同点是什么 B、我如何将自己的文化知识应用到项目上

C、我如何继续提高自己的能力，发展自己的文化适应能力 D、我的适应能力如何

. .D 44.你正在与一家韩国企业合作完成一个大型网络培训的项目。在你与该公司的总裁举行的第一次会谈中，你提到自己懂一些韩语。他对此感到非常高兴，你们的关系也变得更融洽。下列哪项特征，最明确地说明了你了解他们语言的目的 ? A、不卑不亢 B、可信的灵活性 C、敏锐的洞察力 D、积极地强化

. .C 45.一个人的谈判风格肯定会受到他或她的文化背景的影响。然而，其它诸如教育和经历的

因素也发生作用。随着时间推移，生活在与原来文化背景不同的环境中人将具备新文化环境的特点。这个人将有一些新的行为偏好和特点。在谈判方面来说，这表明了什么的重要性 A、总是将你的谈判对象看作是特定文化族群

B、超越文化定型，将人们看作是拥有独特的性格特点和个人经历的个人 C、认识到国家谈判中文化定势应是起点 D、将文化方面的知识作为所有谈判的基础

. .B 46.你要与一群来自某个北方小岛的商人进行谈判。数个世纪以来，这个海岛的居民都以武断好斗而闻名于世，他们总是喜欢不停地说，而不愿意听别人讲。由于海岛常受大风的袭击，只有强者才能生存下来，这种生活环境也把他们造就成了强硬的谈判对手。为了得到年度分红，你在这场谈判不能失败。因此，你必须把注意力放在 A、谈判房间的座位安排

B、要迎合坐在谈判桌对面的最强有力的谈判对手来赢得他的信任 C、积极聆听

D、为谈判进程的每个步骤都设定严格的时间限制并遵守该限制

. .C 47.你在一间狭小的办公室里会见若干名项目干系人，包括客户。喧嚷的争论在继续进行，人们吵吵嚷嚷，互相叫喊着。你倾听着人们交谈，但偶尔你的注意力转向夏季炎热条件下不停地转动着的空调呼哧声。每个人心情烦躁，情绪激动，对从事该项目的最好方法意见大相径庭。作为项目经理，你的目的是尽可能平衡干系人的利益，努力寻找公正的解决办法，以满足竞争要求和目标。一般来说，干系人中间的不同意见应在有利于下面哪一方的情况下加以解决 A、赞助人

B、高级管理部门 C、执行组织 D、客户

. .D 48.你正在管理在城市最后可建设的土地上实施的豪华住宅的施工。业主强调及时完工，并且如果你和你的小组能提前完工，他为你们提供了奖励。但是一个卫浴安装工同业会准备罢工，他们要求提供工资待遇，同时一个环保团体关注阳台上装设的卫星天线会影响到鸟类的生存。对于这个项目，你需要：

A、找到合适的方法解决有关各方的不同意见 B、在解决争议的时候，业主的要求应首先考虑 C、谨慎沟通，只在必要的时候发布有关消息

D、只按照施工要求建设住宅，不理会其它的抱怨。

. .A 49.你的项目团队中有两名成员在过去几周的时间里一直在争论对于这个项目来说哪个项目管理软件最有效的问题，而你已经对他们的争论感到厌烦。因此，你决定要召集一次会议，借机看看他们能否在意见上求同存异，进而向着最佳的解决方案努力，并最终达成共识。你将使用下列哪种类型的争端解决方法 ? A、退让型 B、缓和型 C、问题解决型 D、折中型

. .B 50.你的 15人项目团队中以前没有共过事。这个团队似乎不能度过动荡阶段：每次会议上意见不一，争论不休，一些罗嗦的团队成员唠唠叨叨地讲个没完没了。即使他们都来自同一国家，但每个人似乎讲不同的“语言”，冲突很激烈。你必须使这一局面迅速得到控制。因此，你应采取的第一个行动是 A、定期召开小组会议

B、下次会议上利用小组促进因素 C、进行认真的项目规划

D、执行严格的会议行为规则

. .C 51.冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯的冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是： A、折中 B、直接面对 C、缓和 D、协商

. .B 52.沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的，尤其是你在国外使用另一种语言的人们一起工作的时候，沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的人来说，成为有效沟通者的唯一最佳方式就是 A、学习并使用当地语言 B、依靠翻译

C、主要集中与正式的、书面的沟通

D、使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点

. .A 53.内部沟通、辅助语言、亚层次信息和隐蔽层次的沟通指的都是 A、沟通技巧 B、沟通需求

C、学会宽容和妥协的方法 D、非言语沟通

. .D 54.一些人相信，交谈双方的距离在 20英寸(51厘米)比较合适，而另一些人认为， 14到 15英寸(36到 38厘米)比较好，还有一些人则认为 9到 10英寸是比较理想的距离。某些文化群体的人习惯在谈话过程中开着门，而另一些则更愿意关着门谈话。也有一些人喜欢在谈话的时候与对方隔着一张桌子。这种非语言沟通的研究对于跨文化交流是和重要的。他被称作 A、空间关系学 B、个人空间动力学 C、姿态学 D、语言学

. .A 55.目前你正从事于一个很有难度的荒地开垦项目。你已经离开祖国有好几个月的时间了，而且已经厌烦了当地工人喜欢的饮料：发酵的羊奶。你最想要的就是来一杯啤酒。最后，你

向当地人询问他们为什么不像你的同胞们那样喝啤酒。那人对你严肃地说：“你的民族优越感太强了 !”他是在指责你犯下了哪项错误 ? A、把行为归结为某个原因

B、想当然地认为你自己的文化有着先天的优越性 C、你又在用一成不变的老套路来考虑当地的这些人 D、专注于控制而不是协调

. .B 56.你曾在世界各地从事过各种各样的项目管理工作，总是喜欢对人进行分类。你接受过的文化意识训练也告诉你这是一个处理丰富阅历的好办法。你也知道许多人把你们国家的人分成“傲慢的人”和“土老冒”两类。实际上，你也知道现在的项目团队成员已经包你归为“傲慢的人”一类了。因此，你应该

A.根据他们国家的人物形象传统方式来对待你项目团队的成员 B.把焦点放在与项目有关的人物身上 C.对这种情况不予理睬

D.按照与他们的预期相反的方向行事

. .D 57.通过在团队中建立自己的信誉，可以促进自己与团队中其他成员之间的交流。这个过程涉及建立和保持信誉的问题。下列哪一项是有助于这一方面的行为 ? A.态度灵活，并听取不同意见 B.尊重他人

C.通过你给出的回答，表明有专长 D.可以信赖，并且坚定不移

. .ABD 58.你被派往国外执行一个关于电信方面的大项目的谈判。在抵达酒店的时候，你发现了谈判对手向你发出的一个邀请，内容是请你一起共进晚餐。在晚餐过程中的谈话大多属于闲聊，很少提及公事。主人问了许多关于你的家庭，兴趣以及你在他们国家有没有亲戚或经常联系的朋友等方面的问题。他们还想知道许多关于你的教育经历，专长以及和你做过生意的其它公司等许多关于你个人背景的情况。虽然这些提问都很礼貌，但你对于他们真正想知道什么感到困惑。第二天谈判如期举行，开始的时候气氛比较友好，你做好了准备开始谈判，但是大家又闲聊了至少 30分钟的时间都还没有说到正题上。你可以从他们这种做生意的方式中看出，你的谈判对手所处的社会文化具有下列哪种特征 ? A.重视背景环境 B.不重视背景环境 C.亲切友善 D.表达力强

. .A 59.你和一群来自新英格兰的商业伙伴共进午餐。所有人都点了汤来作为开胃品。在你要开始喝汤的时候，你好几个人在喝汤的时候声音很大，这让你感到非常不舒服。因为你们国家的人从来不这么喝汤，你们习惯于安静地进食，然而当你坐下来的时候，你发现你的生意伙伴们的吃饭习惯和你的完全不同。你对自己说：“这是我第一次面对文化差异的问题。 ”接着你也大声地喝起汤来。你已经放下了个人的偏见并走向了下一步，这个下一步就是 a.把别人的世界统一到你的世界中 b.从宏观的角度寻找新的观点 c.以开放的态度对待变更

d.理解并尊重别人

. .D 60.你所在的公司有一种特殊的文化，该公司聘用的职员都是左撇子，因此公司文化具有强烈的左撇子文化的特点。公司的桌子，剪刀，铅笔刀和咖啡杯都是按照左撇子的习惯设计的。大多数的人也有一个左撇子的外号。当公司准备走向全球化的时候，它在全球范围内推广它的左撇子文化。一位新来的经理曾经在一次员工会议上建议招募一些习惯使用右手的人，可以给组织文化带来一些不同的观点。这样的一种多样化将会给公司带来以下那些影响： A.没有影响 B.只会造成问题

C.要么造成问题要么给公司带来益处 D.造成问题的同时给公司带来益处

.

PMP经典测试题

共200题，正确1题，整卷得分1分，随机得分：0 一. 选择题（本大题共200小题)

1.下列那项叙述是质量成本的最佳描述？

A 它会增加评估成本，但会在其他方面节省大量成本 B 它会增加预防成本，但会在其他方面节省大量成本 C 它会增加外部失败成本，但会在其他方面节省大量成本 D 它会增加内部失败成本，但会在其他方面节省大量成本 正确答案： B

2.要使客户满意，应做到以下哪项的结合？ A 持续改进和质量关注 B 客户意识和成本效益 C 符合需求和适于使用

D 成本高效的解决方案和可交付成果的接受 正确答案： C

3.以下哪项有助于减少缺陷率？ A 改进过程 B 测试成品

C 定义公司质量标准

D 制定错误移除模型基准 正确答案： A

4.下列哪项是实施质量控制的最佳描述？

A 检测特定的项目成果以确定它们是否符合相关的质量标准 B 在常规基础上评估项目的整体绩效 C 采取措施以提高项目的有效性和效率 D 识别哪种质量标准与项目相关 正确答案： A

5.在规划中期应提交什么成果？ A 更新后的组织过程资产 B 跟新后的项目管理计划

.B C 批准的变更请求 D 人员配备管理计划 正确答案： B

6.您被任命为项目经理，项目章程和经营目标已经确定，项目时间很紧迫，下一步你应 该首先做什么？ A 组建团队

B 明确项目范围说明书和项目目标 C 制订进度计划(項目時間管理) D 识别风险 正确答案： B

7.在为您的项目制订项目质量管理计划的同时，您发现贵公司的质量政策并不正式，您 以前公司的质量政策被视为该行业的典范，您的项目顾客也有完善的质量政策，您在这种情 况下遵循的质量政策基于谁的意向和指示？ A 您目前的公司 B 顾客 C 您的项目

D 您以前的公司 正确答案： C

8.顾客对项目结果是否满意取决于：

A 成本估算、进度计划控制和获得值计算 B 管理层的质量办法、变更管理和状况报告 C 技术方法、员工资源和项目组织 D 预期、产品适用性和规范符合程度 正确答案： D

9.一个项目进行了一段时间，出现了很多问题，绩效一直不佳，几乎失败终止，你临危 授命，担任新的项目经理，第一步你应当做什么？ A 追究前任项目经理出现的问题 B 明确项目成员的角色和职责 C 制定风险应对计划 D 明确项目范围 正确答案： A

10.就固定价格/总价合同而言，变更控制程序安排到位，要求对所有变更做出书面批准， 项目班子成员之一曾书面指示供应商在其合同规定的工作范围以外开展工作，这一变更导致 预算超支200％，项目经理想处理明显无视指令的项目班子成员，应运用哪种冲突解决方 式？ A 调节 B 强制 C 缓和

D 解决问题 正确答案： B

11.项目处在初期阶段，而已经出现旷工问题，项目经理按照X 理论来看待员工行为，以 下何种对应于X 理论行为？ A 威胁给予处罚来减少旷工 B 激励项目班子减少旷工

C 提供奖励来减少旷工 D 招聘新组员 正确答案： A

12.何种图形表示人力资源规划的人员需要？ A、资源直方图 B、责任分配矩阵 C、组织结构图 D、WBS

正确答案： A

13.为了提高你的威信，更好的管理项目，作为项目经理的你，最好使用： A、专家权 B、奖励权 C、参考权 D、强制权 正确答案： A

14.以下的哪一种冲突管理方法最不能产生积极的结果 A、问题解决法（Problem Solving） B、回避法（Avoidance） C、妥协法（Compromise） D、强迫法（Forcing） 正确答案： B

15.使用妥协的方法来解决两者的冲突可能的结果是 A、失败——失败 B、取胜——失败 C、取胜——取胜 D、失败——取胜 正确答案： A

16.两个关键成员之间的冲突逐渐影响到项目组的进度。您本应该如何防止此类事件发生？ A、仔细规划、明确岗位 B、召开一次项目启动会议 C、在同一只能组中选择人员 D、展示优秀的领导才能 正确答案： A

17.以下都是项目管理办公室（PMO）的职责，除了？ A、制定项目管理制度、流程 B、项目管理的日常事务 C、参与具体项目决策的制定

D、统一协调各个项目之间的沟通管理 正确答案： B

18.下列哪项是人力资源规划的结果？ A、绩效评估的依据 B、岗位和职责的分派 C、绩效改进

D、项目团队目录

正确答案： B

19.在矩阵组织中发展项目班子的最有效方法是遵照： A、组织政策 B、员工管理计划 C、范围变更控制计划 D、培训发展计划 正确答案： D

20.人员配置管理计划描述： A、项目团队组建

B、如何投入人力资源或撤出项目团队 C、组织结构图

D、绩效评估的依据 正确答案： B

21.项目经理可应用激励管理，除了： A、让其他成员干更好的事

B、规定团队成员完成任务的详细步骤 C、指明完成工作的途径 D、明确方向 正确答案： B

22.以下哪项不属于项目经理授权范围的： A、专家的技术工作 B、例行工作 C、鼓舞团队士气

D、全面负责产品的质量检查 正确答案： B

23.项目管理中50％以上的冲突来源于： A、项目重点、进度计划、管理程序 B、项目重点、进度计划、人力资源 C、进度计划、人力资源、管理程序 D、成本计划、进度计划、管理程序 正确答案： B

24.为提高PMI 的权威性，应当遵守： A、PMI 道德规范 B、PMI 成员道德规范 C、PMP 道德规范

D、PMBOK 规定的道德规范 正确答案： A

25.有效的激励能够达到什么效果 A、团队行动一致、目标一致 B、团队产生攀比

C、使员工关注一种需求

D、使员工物质利益得到满足 正确答案： A 26.期望值理论：

A、努力可以成功，成功可以得到奖励 B、人性本善

C、激励因素比保健因素更重要 D、最后的期望是自我实现 正确答案： A

27.你是一个软件开发项目的项目经理，该项目分为多个模块，模块相互紧密联系，你指 派了不同的模块领导负责相应的模块。你定期从模块领导那里接收到报告，得知相应模块的 进展良好。而在交付日期来临之际，你却发现虽然模块可以单独工作，却无法作为一个整体 工作。你本来应该如何避免这种情况？ A、通过接口管理 B、通过范围管理 C、帕雷托图

D、鱼骨图（石川图） 正确答案： A

28.遵守职业道德规范的目的在于？ A 提高PMI 的声望

B 推荐，宣传PMI 的道德规范

C 帮助个体成为更好的项目管理从业人员 D 显示与众不同 正确答案： C

29.哪种理论声称在工作中有三种相关的动机；需要成就感、渴望获得权力和寻求归属感？ A、马斯洛德需求层次论 B、麦克利兰的成就动机理论

C、赫次伯格的激励－保健因素理论 D、麦格雷戈的X 理论和Y 理论 正确答案： B

30.沟通不良和未解决冲突预示着： A、项目错误复杂 B、进度计划失败 C、项目班子低效 D、矩阵组织 正确答案： C

31.在项目结束时，下列哪一项不会在项目文档中归档？ A、项目计划基准和后续变更 B、每个项目组成员的绩效评估 C、财务记录

D、沟通计划和更新 正确答案： D

32.目标冲突的两个部门共同完成可交付成果，为了最好地解决冲突地需求和目标，项目 经理应该：

A、对所有部门执行标准的质量控制过程 B、定义要再项目中执行的标准冲突解决计划 C、执行绩效测量过程，以此对每个部门进行评估

D、理解、记录并交流项目利害关系者的利益和优先级

正确答案： D

33.你发现项目组一位成员一直在使用PMP 的称号，但事实上他并不是PMP。此时你应 当向PMI 的（ ）报告这件事情？ A、 CEO B、法律顾问

C、道德监督委员会 D、董事会 正确答案： C

34.关于向客户/项目委托人报告信息，下列那项陈述不正确？

A、项目经理应当准备好成本和绩效数据，其中要包含进度统计和进度制定技术(成本是敏感信息不給客戶看的)

B、项目经理的沟通技巧是项目管理成功的关键

C、项目经理应向客户/项目委托人报告费用，综述主要活动，并总结报告 D、项目经理应当考虑制定报告和控制系统，以满足客户/项目委托人的要求 正确答案： A

35.进度表在项目早期的重要用途是什么？ A、确定项目成本 B、沟通项目里程碑 C、制定工作分解结构 D、制定工期估算 正确答案： B

36.在项目执行过程中，项目团队会不断告知客户有关进展及所遇到的问题，如何进行告 知？

A、遇到问题时通知客户，并制定这些问题的解决方案

B、定期召开会议，撰写备忘录、报告和其他文件，以备客户审查

C、安排客户在方便的时候与项目团队见面，以便对项目进展状况进行审查 D、收集并散发绩效报告，提供及时准确的项目状况 正确答案： B

37.项目经理和项目团队的沟通最好应该： A、通过日进度报表

B、通过审批过的文字表格 C、通过口头和书面交流

D、通过正式的管理等级体制 正确答案： C

38.在人对人的沟通中，消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口 头暗示传送的消息占多少比例？ A、5％～15％ B、20％～30％ C、40％～50％ D、高于50% 正确答案： D

39.项目团队成员来自于四个不同的国家，项目对公司十分重要，项目经理也十分关注项 目的成功。项目工期可以接受。项目经理应该用什么类型的沟通方法？ A、非正式口头

B、正式书面 C、正式口头 D、非正式书面 正确答案： B

40.以下说法正确的是：

A 项目沟通不应该发布坏消息

B 沟通需求分析的目的在防止干系人收到过多信息 C 沟通需求分析是沟通规划的依据(是工具或技術) D 沟通渠道总量是n（n-1） 正确答案： B

41.沟通技术选择的因素包括信息需求的及时性、技术可用性、人员配置，还有： A、沟通渠道

B、项目的长度和环境 C、组织结构 D、沟通阻滞 正确答案： B

42.项目初期,在拟定报告系统时,要考虑一下工作,除了: A 信息收集系统 B 信息分发系统 C 主要干系人 D 项目工期 正确答案： D

43.要成为成功的跨国虚拟团队,最重要的一点是什么? A 花时间了解文化差异,建立信任感,以便更好地合作

B 花时间将小组沟通计划做详细些,并规定成员的岗位和职责 C 定期召开碰头会

D 任命一位称职的联络人 正确答案： B

44.您在一个大型项目中管理着具有跨文化,跨地域特征的项目组.当工作任务进行授权的时 候,您认为采用什么机制最为合适?

A 由委托人通过电子邮件发送工作授权声明 B 由项目经理通过电子邮件发送工作授权声明 C 与委托人召开电话会议 D 与项目经理召开电话会议 正确答案： B

45.为了拟定沟通管理计划,您首先应当进行的工作是什么? A 沟通技巧分析 B 组织结构分析 C 沟通需求分析

D 信息技术可用性分析 正确答案： C

46.项目规划初期，会产生（ ）成果？ A、里程碑 B、风险规划

C、进度计划 D、变更请求 正确答案： A

47.下列哪像是沟通规划的依据： A、项目范围说明 B、沟通技巧 C、项目成熟 D、信息发布 正确答案： A

48.问题登记薄除了用在管理项目团队中，还用于： A、沟通规划 B、信息发布 C、绩效报告 D、干系人管理 正确答案： D

49.WBS 已经完成，在项目执行过程中管理者最好运用什么方式，使项目的工作和项目的绩效相结合？

A 工作核准系统 B 变更控制系统 C 沟通管理系统 D 信息反馈系统 正确答案： A

50.项目经理花在沟通上的时间占多少？ A 50% B 75%-90% C 30%

D 40%-60%

正确答案： B

51.你的项目为期九个月，并且由四个不同城市（在两大洲）的四个项目班子组成，他们 必须相互合作创造产品。除了第一次会议外，各项目班子相互不见面，直到项目结束，使项 目全面成功的最重要因素是： A 信息检索/分配系统 B 业绩报告工具和技术 C 变更控制系统

D 控制图表和一览表 正确答案： A

52.招开投标人会议属于以下哪个过程？ A 询价 B 采购规划 C 合同管理 D 发包规划 正确答案： A

53.沟通模型的四个部分是什么？ A、发送、接受、解码和了解

B、发送者、消息、媒介和接收者 C、沟通者、消息、接收者和解码 D、沟通、传送、接收和了解 正确答案： B

54.在与客户打交道时，项目经理应当

A 诚实到这样的程度，以至于项目组织可被保护不受到起诉 B 努力建立一种有好的、诚实的和开放的关系 C 通过鼓励范围蔓延，努力使利润最大化

D 为了满足客户和赢得更多生意，做所有被要求的事情。 正确答案： B

55.沟通技能用于：P191 A 沟通规划 B 信息发布 C 绩效报告 D 干系人管理 正确答案： B

56.利害关系人管理的说法都正确，除了： A 项目经理负责干系人管理

B 干系人管理是和干系人一起解决问题

C 为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道 D 团队协同的能力也得到提高 正确答案： C

57.一个紧密矩阵是： A 一个平衡矩阵组织

B 所有的项目成员都集中在一个地方

C 职能经理在双重的报告体制下，操作对自己的部门和项目经理的报告 D 一个强矩阵 正确答案： B

58.需要很多谈判技巧的三种项目情形是

A 与职能经理一起确保项目可以使用资源，向项目队伍成员提供执行绩效评估报告，制定 WBS

B 制定WBS，确定主进度计划和管理项目变更

C 使用分包商，制定项目使用说明书，项目开始后管理变更

D 寻求上级管理层对项目的支持，与职能经理一起工作，建立项目队伍 正确答案： C

59.下列各项均是沟通障碍，除了 ： A 与低补偿相关的消极态度 B 对技术语言感到困难

C 固定总价合同中有关清算损失的条款 D 缺乏明确的沟通渠道 正确答案： C

60.在项目环境下，下列有关沟通的论述那一个是正确的？ A 项目经理必须承担主要责任，以确保发出的小写已经收到 B 有效的会议、“作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通

C 如果一个项目由12 人组成。则存在48 个潜在的沟通渠道 D 大多数项目经理花费30%的工作时间用于沟通 正确答案： B

61.您要确定全套结果的预期价值，您会运用一下那种技术： A 决策树 B 鱼骨图 C 参数模型 D 非参数模型 正确答案： A

62.您是一个包括重大软件分解目的长期负责项目的项目经理，在软件交货前两天，计算 机中旬被彻底破坏，丢失了所有源代码，而且没有任何备份数据，这导致六个月的努力付诸 东流，以下何种是预防发生这一问题的最佳行动？ A 为项目进度计划增加应急措施 B 查明风险和列入缓解方案

C 为备份地址作出预算和开发修复程序 D 打破进度计划，将之缩短两天 正确答案： B

63.风险量化包括：

A、识别风险事件和影响 B、列决内外风险事件 C、预防发生的概率和影响 D、制定应急计划和资源分配 正确答案： C

64.您的项目进行到一半时，在一次周会上，工程部称他们正在安装一套新的计算机辅助 设计系统。他们预计不会出现任何问题，但是，如果出现问题，我们将加班工作，以保证进 度，作为运作一个矩阵式组织的项目经理，您要做的重要工作是： A 在会议报告中记录这一信息 B 要求工程部以书面形式承诺

C 对这一活动的风险和收益评估，作出应对策略 D 要求工程部推迟使用该系统，使项目完成。 正确答案： C

65.利用何种方法计算预期货币价值 A 风险事件概率及影响 B 契机方法 C 蒙特卡罗分析 D 专家判断和分析 正确答案： A

66.你唯一的原料供应商有50%的可能性延误计划的交货时间。现在有1000000 美元的 采购订单，如果不履行会罚款200000 美元。这个风险的预期货币价值（EVM）是 A $400, 000 B $500,000 C $900,000 D 无法决定 正确答案： A

67.你在管理30 人的团队，主要是应对各种风险（如地震、台风、火灾），过三个月要进 行演练，你应做好风险缓解和减轻不利风险影响的计划，最合适的术语是： A 风险管理计划 B 风险应对计划 C 风险识别 D 风险控制 正确答案： B

68.公司在非洲的某个重点项目需要一位能干的项目经理。于是CEO 在欧美地区的项目经 理中选择一位沟通能力强、绩效出色的项目经理去非洲。但是这位项目经理到非洲之后的工 作业绩并不出色，项目比原来进行的更差。这位项目经理本来应当考虑以下哪项内容可以避 免这种情况的出现：

A 翻译管理、范围管理、历史信息 B 翻译管理、范围管理、事业环境因素 C 熟悉当地的语言、进度管理、历史信息 D 熟悉当地的语言、变更控制、头脑风暴 正确答案： B

69.新的计算机系统交货——某个非关键路线活动将延迟，通常可靠的供应商已经表示一 个可接受的修改交货时间，由于计算机延误，项目经理应该： A 实行合同罚款

B 评估延误，确定备选方案 C 查找替代供应商

D 延迟项目直到计算机供应商赶上进度 正确答案： B

70.何时最适合使用德尔菲技术：（比较模糊） A 模拟模型非常复杂 B 历史数据丰富 C 算法是试算性的 D 探索集体知识 正确答案： D

71.某个供应商的最终交货对项目组织极其重要。而有迹象表明该供应商面临财政危机， 你认为下列哪项是最佳的应对措施： A 将工作分给两个供应商

B 用具有良好记录的供应商取代此供应商 C 更换采购经理 D 更新应急计划 正确答案： D

72.什么时候需要额外的风险应对开发：（比较模糊） A WBS 发生了变化

B 成本基准计划发生了变化

C 出现了意外的风险事件，或者影响比预计的严重得多 D 项目计划更新了 正确答案： C

73.风险应对的目的：

A 把全部发生的不利事件——影响降到最低

B 把全部发生的不利事件——影响消灭 C 把全部发生的不利事件——影响减轻 D 把全部发生的不利事件——影响转移 正确答案： A

74.你对项目的风险在项目的哪一个阶段最有影响力： A 概念阶段 B 设计阶段 C 执行阶段 D 控制阶段 正确答案： A

75.您得到通知，分包商将误工八周，这会使项目延期完成。下列哪一项是首先应采取的 最合适做法： A 制定补救计划

B 要求分包商按期完成 C 通知客户项目将延期 D 采取法律手段 正确答案： A

76.处理项目中的不确定性时，第一步就应该让项目团队认识到的是什么？ A 项目利害关系者的风险承受能力 B 风险的来源 C 项目制约因素 D 风险应对 正确答案： A

77.项目生命周期中控制风险的技术： A 风险评级 B 风险审核 C 风险注册

D 风险应对计划 正确答案： B

78.风险识别包括确定哪些风险可能影响项目，并记录以下哪项： A 风险特点 B 应急计划 C 减轻措施 D 预期货币值 正确答案： A

79.风险识别包括确定哪些风险可能影响项目，并记录以下哪项： A 风险特点 B 应急计划 C 减轻措施 D 预期货币值 正确答案： A

80.风险管理中的四个主要步骤是什么：

A 风险分析、专家判断、风险应对措施开发和纠正措施

B 风险识别、风险定量定性分析、风险应对措施开发和风险监测与控制（识别、定量定性

分析、应对、监控）

C 风险分析、监视、纠正措施和汲取的教训 D 集思广益、风险分析、风险应对和风险监视 正确答案： B

81.在项目实施期间，项目团队增加了资源。这会对项目产生什么影响： A 无法确定影响 B 项目工期将缩短 C 需要变更范围 D 会提高项目质量 正确答案： A

82.某项目的设备预定于两周内到达，但是有可能推迟。项目经理能够采取的最佳措施是 什么：

A 立即将这个问题和推迟情况通知用户

B 确定这一事件对项目成本和进度产生的影响

C 实用应急储备从另一供应商处购买设备，使项目按进度表进行 D 召开一次小组规划会议，制订变通方案 正确答案： B

83.以下哪一项因允许对工程进行系统评价而在风险识别方面有用： A 项目批准书 B 设计规格 C 项目流程图 D 工作分解结构 正确答案： C

84.项目的风险发生概率是0.10、如果发生，风险将导致1 万美元的损失。该事项的保 险费用为700 美元，免赔额为250 美元。一个思维正常的项目经理会购买该保险么？ A 是的，因为1000 美元大于950 美元。 B 是的，因为1000 美元大于750 美元

C 不买，因为免赔额改变了风险事件的预期值 D 不买，因为1250 美元大于1000 美元 正确答案： A

85.以下何种是制订风险对策过程的适当输入： A 通过选择确定可以被忽略的风险事件 B 应急计划 C 成本估算 D 活动依赖性 正确答案： A

86.以下关于单代号网络图（PDM），正确的是： A 箭线表示活动，节点表示逻辑关系 B 箭线表示逻辑关系，节点表示活动 C 允许有回路和分支 D 允许有虚活动 正确答案： B

87.您的公司签订了一份合同，要在两周内交付一种新产品，该合同是固定总价合同，延 迟交货将罚款，客户提供了性能规范，您公司的估算人员制定了进度和成本估算，以作为合

同谈判的一部分。由于内部资金晚到了三个月，项目延期启动。设计工程师告诉您，可以使 用一种更为廉价的组件，但是您不能确定它是否影响产品的性能。您首先应该做什么？ A 拒绝更换

B 根据合同的固定总价来评估该组件的成本 C 考虑使用该新组件所带来的相应风险 D 确定若使用该廉价组件是否会影响进度 正确答案： C

88.为了方便项目经理可根据实际情况进行变更，合同中应该包括: A 免责条款 B 不可抗力 C 变更条款 D 参考条款 正确答案： C

89.下列哪一种是量化定性数据，以将个人对供方选择的偏见减少到最少的一个方法？ A 加权系统 B 筛选系统 C 选择系统 D 独立估算 正确答案： A

90.下列那项不是合同的基本要素？ A 报价 B 接受 C 订约要因 D 价格结构 正确答案： D

91.当你收到一份投标者的报价远远低于其他竞争对手的报价一般以上，这很可能用的是 哪种合同形式？ A 大批量购进 B 固定总价合同 C 成本加其它费用 D 单价合同 正确答案： C

92.对一个未界定工作的合同： A 可能按直线小时费率计价。 B 在授予合同时尚未定价。 C 仅由仲裁委员会裁决。

D 在项目完成之后裁定其全部成本 正确答案： A

93.决定将您的研发项目的一部分开发工作外包。项目要求有最大的灵活性，并且您希望 与承包商在所有的技术、商业和财务问题方面开展合作。哪种合同类型是最适合这些需要 的？

A 成本加固定酬金合同 B 成本加百分比费用合同 C 固定总价合同

D 固定总价加奖励酬金合同 正确答案： A

94.向承包商提出要求的修理费是： A 免责付款 B 索赔（退款） C 付款确认 D 订单

正确答案： B

95.当您制定项目计划时，可将项目信息共享过程列入哪个计划？ A 绩效报告计划 B 沟通管理计划 C 信息系统计划 D 风险管理计划 正确答案： B

96.作为以下哪项的一部分，进行自制或外包分析： A 询价 B 采购规划 C 竞争投标 D 合同管理 正确答案： B

97.一个成本加成本百分比合同(CPPC)有一个$120000 的估计成本，并同意成本的10%作为利润，项目的实际成本是$130000、给卖方的总偿付是？ A $ 1430000 B $ 1420000 C $ 1400000 D $ 1320000 正确答案： B

98.一个固定价格加奖励费合同的目标成本是$130000、目标利润是$15000,目标价格 是$145000、最高限价是$160000、分担比率是80/20、项目的实际成本是$150000、 卖方获得多少利润？ A $10000 B $15000 C $0 D $5000

正确答案： A

99.一个固定价格加奖励费合同的目标成本是$130000、目标利润是$15000,目标价格 是$145000、最高限价是$160000、分担比率是80/20、项目的实际成本是$100000、 卖方获得多少利润？ A $10000 B $15000 C $21000 D $5000

正确答案： C

100.ABC 公司现在正在为其人力资源系统起草征求建议书，对供应商的评估标准如下：

项目经理须是一位PMP，报价不得超过一百万美元。ABC 公司在选择卖方时使用了哪种技 术？

A、筛选系统和固定总价合同 B、筛选系统与独立估算、 C、加权系统与定点合同 D、加权系统与合同谈判 正确答案： B

101.在固定总价加奖励酬金合同中，目标成本为￥100、000、目标利润为￥10、000、 目标成本价格为￥110、000、分成比例=70/30、最高价格为￥120、000。 如果最终成本是￥130、000、卖方利润是多少？ A 无利润 B ￥10、000 C ￥20、000 D ￥1、000 正确答案： A

102.以下哪一项是合同收尾过程的直接依据？ A、合同文档（contract file）

B、合同文件（contract documenttation） C、正式验收和收尾 D、工作成果 正确答案： B

103.采购过程的结构性审查是从采购规划到合同管理的审查，这种审查叫什么？ A、采购规划 B、采购审计、 C、合同归档

D、项目事后剖析 正确答案： B

104.项目组10 个重要的成员走了2 个，作为项目经理的你应当（）？ A、招募2 个替代

B、把这个问题提交给上级领导 C、工作外包

D、记录他们工作的完成情况，并与新上任者交接工作

正确答案： D

105.有一种分析技术，可用于确定是否能有实施组织经济有效地生产出某种产品，这种技 术是什么？

A、制造或购买分析 B、SWOT 分析 C、Go-NoGo 分析 D、现值分析 正确答案： A

106.站在卖方的立场，对于成本加固定酬金合同，在权衡时间、绩效和成本时，应遵循怎 样的优先顺序？

A、成本、绩效、时间、

B、绩效、成本、时间 C、成本、时间、绩效 D、时间、成本、绩效 正确答案： D

107.贵公司刚刚从以前从未与之合作过的新客户那里获得一个项目。客户要求您的全体组 员签署保密条款，这将在项目完工后两年内限制他们在客户所在行业中工作。贵公司应首先 以何种方式对此新要求作出反应： A、拒绝签署保密条款。

B、就保密条款进行谈判？？？？将来的项目工程。 C、放弃项目，以便不限制？？？ D、指示您所有组员签署 正确答案： B

108.您是一位虚拟国际项目班子的项目经理，您需在不同的组员当中处理思维方式和社会 技能，您将如何为您的项目确保一种多文化协作的环境呢？ A、建议组员实行多数人的文化态度。

B、向其它文化的人提出您自己的观点，使他们了解您是项目经理。 C、提倡尊重组员之间的文化差异。

D、忽视文化差异，对每个人一视同仁。 正确答案： C

109.您希望提高自己综合项目管理能力，在评估选择方案时，哪一项最不重要。 A、个人优缺点 B、适当的专业能力 C、个人的学习方式 D、公司的培训政策 正确答案： D

110.在管理一个项目时，您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露， 您首先应该：

A、与其它项目经理讨论该班子成员 B、与其它班子成员讨论您的怀疑。 C、报告客户注意可能的风险

D、与其它班子成员面谈以进一步评估情况。 正确答案： C

111.以下哪一种合同类型对承包商的激励最大（） A、工料

B、成本加奖励酬金 C、成本加固定酬金

D、固定成本加奖励酬金 正确答案： B

112.一位担任项目经理的同事请您帮助管理某个项目，您发现，由于这位同事的技能低于 项目要求，故项目没有得到充分的管理。您应当做些什么？ A、在不告知顾客的情况下帮忙管理项目。 B、帮助管理该项目经理缺乏技能的项目领域。 C、阐明事情完全由该项目经理负责。、

D、建议该项目经理与其顶头上司讨论问题。

正确答案： D

113.项目赞助人要求项目班子立即送交向某个供应商购买通讯线材的订单。这些线材的成 本超出预算，并且网络设计需求并不支持该采购。项目经理应: A．按请求批准订单

B．修改订单，说明较廉价的线材被认为适合网络设计要求的规定 C．拒绝项目赞助人的请求

D．拒绝批准订单，直接能够对网络设计和预算进行审查 正确答案： D

114.为了增强领导能力，项目经理应首先： A．增加技术知识 B．评估个人优缺点

C．按照对项目的共享大小给组员排名

D．参加一次与项目管理有关的培训课程。 正确答案： B

115.项目管理专业人士能够通过以下方式增强项目成员其个人能力： A．向会议提交文件

B．增加他们的知识和时间技能 C．向项目班子推荐培训 D．更经常的举行项目会议 正确答案： B

116.在一次客户工作会议期间，一位组员似乎对产品功能存有疑问，并告诉客户该产品无 法发挥某一规定的功能。作为项目经理，您应该采取甚么行动？ A．帮助组员增进其对产品功能的知识和了解

B．派该组员参加面向客户的培训，使他们更熟悉客户的经营需求。 C．给该组员安排不涉及客户交往或演示的任务

D．在会议上批评该组员，同时将该产品的功能告知客户。 正确答案： D

117.当项目经理发现一位组员无法确定如何履行其有关项目的职责时，项目经理应首先： A．听取部门经理的意见 B．对该组员进行指导

C．从其他组员那里获得反馈

D．为该组员重新分配更适合的任务 正确答案： B

118.一位同事正在为您的客户的竞争对手运作一个项目。由于遇到了技术难题，这位同事 的项目面临风险。您手头有一份来自您客户的文件，上面有敏感的技术信息。很可能对这位 同事有帮助。您会与这位同事共享这份文件吗？

A．是的，我将这份文件视为所学课程的一部分，将会提高我的专业水平。 B．不，该文件属业主所有，必须保密 C．是的，有责任帮助公司和同事

D．不，这会妨碍其他项目经理的工作。

正确答案： B

119.作为公司重组项目的项目经理，您必须提议削减一些部门。您的一位多年老友掌管其 中一个受影响的部门。当这位朋友直截了当的向您问该部门的未来时，您该怎么做?

A．告诉自己的朋友您不能随意讨论公司的计划 B．暗示自己的朋友去找新的工作

C．向第三方透露您的建议；您相信这位第三方会告诉您的朋友； D．明确的说这位朋友的部门将被削减。 正确答案： A

120.在客户现场实施一个项目时，您偶然发现该客户的某些私有信息会产生利害冲突，下 一步将会怎么做？ A．找借口退出项目 B．告知客户这一矛盾

C．继续从事这个项目，对这一发现保持缄默 D．与您的经理一起审查这一信息 正确答案： B

121.因为你们在估算工程量时有个失误，要向客户多收10%的工程款，你已发现了这个 问题，该怎么办？ A．通知客户

B．报告你的上级经理

C．暂不处理，以后看其他活动是否有差额需补充 D．记录这个情况 正确答案： A

122.项目组成员发生冲突时，哪一种冲突解决方案产生的效果维持时间最短？ A．回避 B．解决问题 C．妥协 D．强制

正确答案： A

123., 公司需采购某项大宗材料，你是评估项目的经理，你发现评分较高的供应商是团队某 成员的近亲，你应该： A．报告客户有利益冲突 B．辞退该成员 C．重新选择供应商 D．不作任何处理 正确答案： A

124.供应商质保主管打电话通知您，已经交付的一种重要组件使用了未经授权的再加工工 艺进行生产，可能会导致组件在工作时出现故障。您的员工正要将它组装到最终交付产品中， 按照项目进度表，该产品将于第二天交付。此时，您的最佳应对措施是甚么？ A．停止组装工作，同时核实所收到的信息 B．继续进行组装，同时确认所收到的信息 C．召开会议，讨论可行的应对方案

D．要求客户发出偏离规格授权，允许可交付成果按所装组件的规格交付 正确答案： A

125.确定如何整合资源的最重要的工具是甚么？ A．风险意识 B．沟通技巧 C．成本估算

D．活动进度表 正确答案： B

126.你被告之供应商的一个重要项目组成员发生了意外。你第一步应该采取的合理措施是 甚么？

A．联系供应商，执行应急计划 B．联系供应商，执行风险管理计划 C．评估替代供应商

D．指派一个助手评估状况 正确答案： D

127.变更控制委员会的作用是： A、发布变更请求 B、批准基准变更请求 C、制定基准计划 D、监控项目绩效 正确答案： B

128.作为项目经理的你可以授权： A、WBS 分解 B、人员评估

C、批准基准计划变更 D、动用管理储备金 正确答案： B

129.高级领导需要每月查看项目状态报告，作为项目经理你应该： A、工作绩效报告（状态报告） B、时标网络图 C、控制图

D、工作绩效信息 正确答案： A

130.发起人要求项目费用的预算范围在（%—+10%）之间，请问项目经理在开始时确 定的估算范围就是多少： A、-25%—+25% B、-10%—+50% C、-25%—+75% D、-5%—+10% 正确答案： C

131.你在负责一个铺沥青的项目，计划第四天结束时，铺4000m2；其中每平米的成本 是$1000。但事实上在

第四天结束时已经铺了8000m2；总共花费了$8000、以下说法正确的是： A、EV=2 B、SPI=2 C、SPI=2 D、CPI=0.5 正确答案： B

132.某项目开始的绩效指数为CPI=1.1、SPI=0.84；三个月后，CPI=0.9、SPI=1.0、 这说明项目经理采取了

以下何种措施？ A、减少费用 B、准备应急计划 C、增加资源 D、减少范围 正确答案： C

133.预测生产过程变化带来的影响的工具是： A、曲线拟合图 B、散点图 C、控制图

D、蒙特卡罗图 正确答案： C

134.一个新上任的项目经理没有什么权力，并且也不懂技术，此时他应该使用以下何种权 利？

A、专家权 B、法定权 C、奖励权

D、指示性权利 正确答案： B

135.项目经理不懂项目的具体技术，可以采取以下何种管理模式？ A 有销售权 B 独裁式 C 民主式 D 自由式 正确答案： A

136.以下关于职责分配矩阵的说法中，正确的是：

A、高层级职责分配矩阵可界定项目小组或单位的工作与角色，低层级职责分配矩阵可界定 具体活动的角色、职责与授权水平

B、RAM 中的角色分为有责、负责、征询意见和通报四种，不能随意改变 C、RAM 矩阵中的人员必须是单个人

D、RAM 必须能体现项目团队中的每个成员的角色与职责 正确答案： A

137.对于项目中的没有机会的负面风险，你应当采取何种风险处理策略？ A、转移 B、回避 C、减轻 D、接受

正确答案： A

138.你是一个IT 项目的项目经理，目前要做一项测试，如果这项测试由项目团队来做， 则项目进度会滞后。为了确保项目进度，将测试工作转包给分包商来完成，这属于以下 何种风险应对策略 A 转移 B 减轻 C 回避

D 接受

正确答案： C

139.项目开始执行之前的一些采购信息，应该记录在： A、管理信息系统 B、变更控制系统 C、采购管理计划 D、支付系统 正确答案： C

140.作为项目经理，在谈判过程中，你应当： A、关注立场 B、关注利益 C、关注意愿 D、关注个人 正确答案： B

141.供应商表现不好，作为项目经理你应当： A、提前终止合同 B、分析原因 C、延迟

D、拟定新合同 正确答案： B

142.你在负责一个工程项目：客户希望能尽可以地控制项目风险，目前你将项目中的一部 分转包给承办商来完成，承办商认为预算不足，存在风险，此时你应当： A、告诉客户 B、按合同来做

C、按照自己的意愿做 D、减少项目范围 正确答案： A

143.你在一个全球化程度很高的公司工作，是一个重要项目的项目经理。公司的一位副总 裁是该项目的主要干系人。目前，他正在外地出差，他许诺会赶回来参加常规的周例会。但 是周例会如开前，他告诉你因为天气原因他无法赶回来参加会议了。此时你： A、向CEO 汇报

B、把会议的内容发给他，告知他项目的状态和风险 C、来不来无所谓

D、把副总裁缺席的事情记录在案 正确答案： B

144.下列哪种图形需用虚活动表示依赖关系？ A、ADM（箭线图法） B、PDM（紧前关系图法） C、GERT(图形评审技术) D、PERT（技术评审技术） 正确答案： A

145.请参阅以下信息，回答问题：您被分派担任一个为期五个月的成本补偿项目的项目经 理，该项目已经运行了两个月，而且有500 项任务，其中100 项已经完成。所有任务在成 本和期限方面类似，均匀分散在各月中，下图说明业绩指标：

您预期完成项目还需要多少个月？ A 4 个月 B 5 个月 C 8 个月 D 10 个月 正确答案： C

146.参阅该图，下列选择何种最有可能造成与基准的偏差？ A 延迟分配资源

B 低估第一阶段的工作努力 C 高估期限

D 延迟启动项目 正确答案： A

147.项目经理每月向项目发起人以及项目利害关系者报告项目的进度、费用和完成的工作、 状态报告模板也要求报告问题与风险。 项目经理如何才能确定风险？ A、 概率与影响矩阵 B、 准备金分析 C、 集思广益 D、 风险审计 正确答案： C

148.项目已进行到测试阶段，项目经理收到一项变更请求，为了确认实施该变更的程序， 项目经理应参考下列哪一项？ A、范围控制系统 B、项目工作说明书 C、配置管理系统 D、专家判断 正确答案： C

149.项目收尾阶段，项目经理请求客户完成一份满意度调查，但令项目经理吃惊的是，他 们发现得到的是不好的反馈。 最有可能的原因是什么？ A、 未满足客户的进度期望 B、 项目超出预算 C、 未满足客户的需求

D、 遗漏范围之内的可交付成果 正确答案： C

150.在项目的进行过程中，项目经理注意到有一些项目成员正处于工作负荷极端波动状态， 在处理这个问题时，项目经理应采取什么措施？ A、快速跟进 B、进度赶工 C、资源平衡 D、类比估算 正确答案： C

151.在项目进行到关键阶段之前，项目经理需要说明团队成员各自的职责。 此时，对项目经理最有用的文件是哪一份？

A、 职责矩阵 B、 项目计划 C、 沟通计划

D、 工作分解结构 正确答案： A

152.项目团队已经识别了风险并对它们的影响加以分析。下一步应该怎么做？ A、监控风险

B、完成 风险登记册 C、确定风险概率

D、对未识别的风险做计划 正确答案： C

153.项目的启动会议非常重要，在项目启动会议上应包括下列哪些活动？ A、审查项目计划，设定团队目标，建立工作关系和沟通渠道。 B、审查项目计划，设定质量标准，建立工作关系和沟通渠道。 C、审查项目计划，设定客户目标，建立工作关系和沟通渠道。 D、审查项目计划，审查XXXXX 正确答案： A

154.项目经理必须在符合预算与超过预算为避免破坏环境处理窝巢之间做出选择，只有项 目经理知道这个问题，项目经理应该怎么做？ A、将窝巢从项目区中搬出 B、不顾窝巢，完成项目 C、提出一项变更请求

D、除去窝巢，减少额外费用 正确答案： C

155.项目经理着手管理一个新项目，并准备项目启动会议上幻灯片演示文稿。项目经理对 演示什么内容甚是忧虑。下列哪一项内容不应包含在项目经理的淙文稿中？ A、 项目计划好的活动

B、 不同项目阶段的资源分派 C、 与项目实施有关的风险 D、 经验教训 正确答案： A

156.项目状态报告显示，项目将在测试阶段落后于进度，由于产品上市的时间的强制性的， 在项目开始时，这个约束条件就已被记录为已知风险，由于目前项目尚处于分析阶段，项目 经理决定将测试任务外包。并开始与选择可能的供应商。这是哪个风险策略的实例？ A、 减轻 B、 回避 C、 转移 D、 分享 正确答案： D

157.每月，公司领导都将召集主要项目经理及其下属负责人开例会，确定项目绩效以及项 目状态。这是下列哪一项的实例？ A、报告系统 B、沟通管理计划 C、信息发布

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