浅谈徽商农家福的核心竞争力

安徽广播电视大学开放学院

毕 业 论 文

题 目 浅谈徽商农家福的核心竞争力

姓 名 孙 玥 专 业 工商管理 学 号 061174187 入学时间 2006年秋季 指导老师 王永智 日 期 2008年6月16日

1

内容提要

民以食为天，国以农为本。农业是国民经济基础行业，无农不稳定，三农问题，举国关注。安徽是我国重要的农业大省，促进农业现代化，提升农业竞争力，是涉农服务产业共同的使命和义不容辞的责任。面对当前农村市场的混乱现状，企业只有凭借优秀的组织能力与文化传播能力才能将市场需求整合起来，然而企业的连锁经营模式说到底也只是一种组织形式，日益变化的市场需求也使得更多的农资企业想要分割这片绿地。农资市场已全面进入了微利化、精细化经营的时代，就目前省内市场来说，经营农业生产资料的连锁企业如繁星一般。未来阶段，如何能够在这些众多的农资企业中独占熬头，长期占据有利市场，大多数农资企业将无可避免地面对一场生死考验。打造企业核心竞争力，已成为摆在所有农资企业面前的首要课题。企业需要紧紧围绕这个中心目标，重新审视和确立新形势下的企业发展战略，并据此调整企业的经营策略。

徽商农家福就是一个专业服务三农的流通企业，在几经搏杀之后，农家福还能够在如此混乱的环境下茁壮成长，更是依靠了其自身优秀的企业文化和强大的经营管理模式。企业核心竞争力始终是农家福长远发展的一个重要课题。

关键词：农资企业；连锁模式；流通业；核心竞争力

2

Abstract

Food is the base of the people, the agriculture is the base of a country.

Agriculture is the basis of the national economy industries, No agricultural instability, the three rural issues, the country concerned. China's Anhui Province is an important agricultural provinces, Promote agricultural modernization, Improve agricultural competitiveness, Agriculture-related service industries is a common mission and obligatory responsibility. Faced with the current confusion in the market in rural areas of the status quo, only enterprises with outstanding organizational ability and cultural dissemination capabilities will be integrated with the market demand, but the chain business model enterprises final analysis only an organizational form of the ever-changing market demand also makes it more enterprises to agricultural resources division this green. Agricultural capital goods market has entered a meager profit, operating refinement of the times, the current market for the province, the means of agricultural production chain management firms such as stars in general. The next stage, how can the many agricultural resources in these enterprises endure exclusive first, a favorable long-term market for most agricultural resources and enterprises will inevitably face a test of life and death. Build the core competitiveness of enterprises, and has become an all agricultural resources in the enterprise before the primary task. Enterprises need to focus on this central goal to re-examine the situation and the establishment of the new enterprise development strategy, and adjusted accordingly enterprise business strategy.

HuiShang nongjiafu is a good flow of professional services three rural enterprises, In several warfare, nongjiafu in such a blessing also to the chaotic environment thrive, but also rely on its own outstanding corporate culture and strong management. The core competitiveness of enterprises is always good long-term development of the farm is an important topic.

Key Words： Agricultural resources and enterprises；Chain Model；Circulation；Core

competitiveness

3

目 录

一、浅析当前中国农资市场特点 ............................................................................... 5 二、安徽农资企业的发展前景 ................................................................................... 6 1、农资企业发展的有利条件...................................................................................... 6 2、阻碍农资企业发展的因素...................................................................................... 6 三、徽商农家福公司的核心竞争力 ........................................................................... 7 1、企业文化起到的重要作用...................................................................................... 8 2、完善的品牌推广体系.............................................................................................. 8 3、现代物流技术的发展.............................................................................................. 9 4、探索中不断追求进步............................................................................................ 10

4

农资连锁流通企业的核心竞争力

民以食为天，国以农为本。农业是国民经济基础行业，无农不稳定，三农问题，举国关注。安徽是我国重要的农业大省，促进农业现代化，提升农业竞争力，是涉农服务产业共同的使命和义不容辞的责任。当今世界，中国的发展取得了世人瞩目的成就，但中国农业的整体发展水平仍然落后，难以适应中国现代化的进程，也无法应对越来越激烈的国际农业市场竞争。现今全面建设和谐社会最艰巨最繁重的任务就在农村，这既是一项高难度的挑战，更是一次难得的好机遇，中国农业特有的家庭生产方式和世界流通业变革的浪潮共同催生了农资事业的发展，流通领域现代化物流进程也得到了进一步的提升。

安徽徽商农家福有限公司是一家专业从事涉农服务的现代流通企业，是安徽省徽商集团支持支柱企业之一，农业部十四家重点农资连锁企业之一，全国“万村千乡市场工程”优秀试点企业，中国零售业十佳特许品牌企业，全国农资经营十佳诚信企业。所采取的是以特许为主、直营为辅经营方式，在安徽省十七个地市设立分公司，大力发展加盟商，努力打造中国农资最强品牌。在如今农村市场农资产品分销的激烈浪潮中依然能够勇往直前就是因为有高品质的服务，科学的发展观，通过遍布全省的连锁网络体系，不仅把优质农资产品和专业农技服务送到田间地头，为农民增产增收做出了积极贡献，同时对于促进农村市场规范、提升全省农村市场流通信息化水平发挥了重要的示范引导作用。 一、浅析当前中国农资市场特点

农资市场是一个非常分散的、地域性极强、有着明显的季节性，交通通信落后的市场。中国当前农资市场已全面进入了微利化、精细化经营的时代，且具有非常明显的季节性，地域性，选择性，技术性，法制性，气象性。然而经营农业生产资料的企业却如繁星多多，从金色谷、德农到苏农、浩伦、红太阳，农资连锁经营模式犹如雨后春笋，遍地开花，表现出旺盛的生命力，安徽省内的农资企业也很多，例如辉隆集团、中化化肥、红四方等，还有各地市的当地企业，农资市场内部的竞争一时群情激昂、烽烟四起，然而迄今为止，农资连锁经营仍处于初级阶段，尚无一家农资连锁经营企业获得完全成功，这条艰难的道路正在向前延伸。

5

农资产品包括的范围很广，不仅是种子、化肥和农药，还有农机具、农膜等其它农用生产资料，具有明显的品种多、规格多、占地大、不易陈列和码放、技术含量高、季节性强、地域性强、易损易坏、售后服务麻烦等特点。当前农资经营网点且以个体经营为主、数量众多，进货渠道难以控制、质量信誉难以保证；同时农资市场主体规模小、分散经营，多采取单打独斗形式，规模效益低，尤其是农资商品进货渠道五花八门，假冒伪劣化肥等农资商品冲击市场，坑农、害农、损害消费者权益事件屡禁不止。这些与众不同的特点都给连锁经营中的货品管理、仓储、运输、陈列、销售、服务等业务环节带来很多挑战，如果不能进行恰当高效的管理，也将会出人意料地加大经营成本增加经营风险。在农资连锁经营发展的初级阶段，企业必须具备至少六种资源：产品资源、客户资源、业务管理资源、人力资源、资本资源、技术资源等。很多农资连锁经营企业虽然具备一定的资源，但无法满足发展农资连锁经营的需要。

二、安徽农资企业的发展前景

1、农资企业发展的有利条件

想要在农资市场中能够站稳脚步是非常不容易的，企业不但要具备丰厚的流动资金，更需要与当地各部委保持良好的合作关系。安徽的农村市场是很有发展潜力的,如今政府也非常重视农村经济的发展,安徽省每年都会出台很多相关扶持政策来鼓励企业发展,并且在很多方面给与优惠条件,这让农资企业就更加有信心将市场做好做大。然而一个好的农资企业就必须要改变原始经营模式，要充分利用现有农资网络资源，打破地区、部门、行业和所有制限制，全面建立一个高效、稳定、有序的流通体系，将连锁经营、技术服务、信息化管理和现代物流技术导入农资流通领域，通过采用现代化经营业态，调整资源配置，完善内部机制，充分发挥农资经营网络对农业生产、农民需求的引导和牵动作用，构建一个直接面向农村的新型流通体系。

2、阻碍农资企业发展的因素

由于历史的原因，我国农资经营长期以来在计划经济体系下基本全部通过全国供销系统进入农资市场，而著名的中化集团与中农集团也基本垄断了国内的全部农资市场。其中，中化集团主要定位农资进出口，而中农集团主要从事农资的内部贸易。想要把中国农村市场做好做活的确是一件非常难得事情，要解决的事

6

情也有很多。安徽是农业大省，且目前仍处于初级发展阶段，政府提倡大力发展农村经济，但任务艰巨，工作难度很大，其中包括最重要的思想观念问题。农资经营不仅仅是卖产品，还是销售渠道和经营方式的变革，是一种营销组织形式和经营管理制度的建设，而农民的思想观念和沟通能力都是非常有限的，想要使得他们完全信赖某个企业的产品需要的就是专业技术和优质的服务，农民需要的也是品质，需要的更是产量的保证。作为以服务乡镇农村客户为主的农资连锁企业，必须注重产品的系列化和适销对路问题，产品在价格和服务是更具有竞争力优势的。还有经营环境问题也需要深入思考，安徽的北方大部门地区，农资市场都存在着很大漏洞，当地的很多农业大户都采取垄断的手法来遏制一些外来企业的发展，虽然当地政府大力招商引资，但是一旦选择和其中一家连锁，必然会受到其他商家不正当的竞争，另外仍存在地方保护主义、农资执法不规范和多头执法等问题，因此良好的经营环境有待进一步形成。就目前安徽农村市场本身因素和前期政策性因素等限制，农资市场中极为缺乏科学的营销管理方法和农资营销的人才，现有的农资经营者、销售者大部分都是学农出身，所以在营销管理中经常出现市场定位错位、营销方案策划体系空白、消费者心理分析感性化等问题，缺乏现代化营销理论与市场现实相结合的实战类高级管理人才和一线应用型人才。

三、徽商农家福公司的核心竞争力

农业发展面临的困境已经显现，农业产业化是现代农业的发展趋势，谈农业企业发展，农业企业核心竞争力，前提是企业要立足于人，以人为本。农业企业的服务对象就是农民，企业要发展，第一个大的问题就是要考虑农民，农民要什么，我们给了农民什么。搞清了这个问题，农业企业的核心竞争力便具备了前提。具体说来，核心竞争力是指能给企业带来市场竞争优势的不同技术系统、组织管理系统的有机融合。它考察的是企业持续的动态的竞争状况，特别是企业面对竞争的潜在的获利能力，而非现有的单纯的市场占有率、品牌知名度以及企业的生产规模等指标参数。不同的企业具有不同的核心竞争力。企业核心竞争力的打造是共性问题，同时也是非常个性的问题，每一个企业所处的环境，所具备的优势不同，也就导致其今后的发展战略不同，随着业务的发展带来最大的资金平稳和收益，随着近年我们经济高速的运行，农资对农业的影响非常之大。所以，企业加农户是中国农业经营方式的一大转变，企业加农户可以把现代经营管理理念、

7

现代技术，通过这个管道输送到农户中去。

1、企业文化起到的重要作用

企业文化对于连锁特许经营是极为重要的，有学者甚至认为，特许经营的本质之一就是特许了一种企业文化。对于迅速膨胀的跨区域的连锁企业来说，只有在用企业文化统一员工，统一加盟连锁店思想理念的基础上，才谈得上其它“统一”，才谈得上标准化,才谈得上良好的组织建设与管理。企业间的竞争不仅是产品的竞争、成本的竞争、服务的竞争，最终是组织能力与文化传播能力的竞争。“营销即传播”，成功的企业文化传播使员工、加盟商、客户逐渐产生信赖乃至某种程度的信仰。面对中国农村市场的混乱现状，面对众多的加盟店，面对如此分散的农民用户，企业只有凭借优秀的组织能力与文化传播能力才能将市场需求整合起来，中国农村迫切需求志存高远的市场整合组织，中国农民迫切需求市场经济条件下产生的优秀商业文化的引领与熏陶。可以断言，要想在农村市场大有作为，必须在农村经济组织建设与文化传播上先拔头筹，要树立让企业的先进商业理念在农村掀起星火燎原之势的决心、信心。连锁经营模式说到底也是一种组织形式。

农家福从创业之初就极其重视企业文化建设，首先导入CIS体系，同时大力宣扬服务三农理念、现代流通技术与理念、农业产业组织化理念、创业理念等等，并在经营管理工作中予以全面实践。拓展工作也始终把企业文化的传播放在极其重要的位置，通过针对性极强的广宣、培训会与直接上门沟通等方式，各分公司筹建团队集中诉求点，较好地传播了农家福理念，从而取得各界认可与帮助、取得备选加盟对象的信任，迅速打开局面，农家福“放心店”深入民心。 可以说，农家福拓展团队就是农家福文化理念的传播火种。

2、完善的品牌推广体系

以品牌识别统率营销活动，可以取得事半功倍的效果。农家福在开始市场的工作中非常重视品牌宣传工作，利用电视台、广播电台、网站、报纸、墙体广告、宣传单页等一切可能的手段与方式不遗余力地宣传品牌，宣传连锁模式，为招商工作的顺利开展打下了较好的基础。同时，得益于品牌与模式的宣传，农家福在乡镇零售网点资源、地方人才资源、土地资源、行政资源、政策资源的整合方面均取得不俗成绩。例如现今分公司工作人员大多是当地植保站、土肥站、种

8

子供销社等农资产业领头人，在拓展工作中能够充分发挥其自身优势，为农家福连锁体系的构建推波助澜。公司土地资源丰富，拥有利辛、芜湖、霍邱、舒城、叶集、庐江六大块土地资源，均在筹建物流中心，以更优质的配送条件为加盟商服务。公司自2005年参加国家商务部组织的“万村千乡市场工程”试点工作以来，充分利用资源补助，在各地商务部门的带领下将农家福连锁网络推广扩大，并且在试点工作中严格按照各部委的要求执行标准化管理，规范式经营，创造了良好的农资销售环境，连续两年在试点工作中荣获“优秀试点企业”称号，得到了各界领导的好评，并且被评为“2006-2007年度中国连锁经营特许品牌奖”。

3、现代物流技术的发展

农家福公司竞争优势在于其是省内同行唯一采用特许连锁加盟经营模式进行分销的流通企业。规范统一的市场形象和价格，有利于在消费者中树立品牌形象和迅速建立起全国市场营销网络和服务体系，也有效避免了困扰其它同行产品的假冒侵权现象。在连锁店的设立上，公司从各乡镇的实际情况出发，因地制宜，进行合理布局。通常这些连锁加盟商大部分都是过去的乡（镇）农技推广站或供销社的从业人员，具有多年经销农资产品的行业背景，不但与农民有广泛的联系，而且还有场地、人力资源的优势，基础非常好，有利于农资连锁企业开拓本地市场。公司还拥有功能强大的信息管理系统，包括前台POS系统和后台MIS系统、电子商务系统、决策支持系统、财务管理系统、业务分析系统、采购管理系统、仓储管理系统、配送管理系统、客户管理系统、加盟商管理系统、人力资源管理系统、办公自动化系统等。不仅实现全部业务流程的动态监控和远程管理，更可实现与生产厂商、结算银行及公用计算机网络的安全联通。

现代流通业的发展有三个基本导向：连锁经营、现代物流、电子商务。面对纷繁杂乱、竞争无序、缺乏现代商业文明熏陶的农资零售市场，农家福审时度势，确定了以特许为主、直营为辅的农资连锁发展方向。初涉农资流通行业的农家福秉持“货真价实、量足诚信，专业技术、服务三农”的经营理念，南征北战，很快引起了业界的侧目、政府的关注。农家福之所以有如此大的社会反响，之所以有如此快的发展速度，得益于始终重视培养核心竞争力：以连锁网络、农技服务水平为基础的新产品、新技术推广能力。农家福核心竞争力的定位是农资流通行业特点与现状决定的。通过推广能力的提高，形成了多赢局面：公司、加盟店

9

获取了自有品牌产品、技术先导性产品与独家代理产品的丰厚利润；大大降低了生产商的新产品营销推广成本，提高了生产商新产品的推广效率；广大农户朋友得以降低生产成本，增产增收。通过大力发展农家福加盟连锁网络体系，公司许多产品都得到了农民朋友的认可和热衷，例如农药品种中的爱苗、阿克泰、麦极、美洲星、富万钾等都是独家代理产品，占农家福销售体系的50%，农家福牌BB肥是农家福体系中的独有产品，供应于农家福连锁体系的所有加盟店。

4、探索中不断追求进步

徽商农家福公司作为农资行业的探路者，有幸于农资连锁发展之际全面参与并着力推动农资连锁进入广阔的农村市场。经过多年的实践与努力，初步探明了农资和农产品交易市场连锁这一新兴的涉农服务流通产业，是一项农民欢迎、政府满意、供应商称好的工程，也是增加农民收入，发展农村经济，促进农村市场健康发展必由之路。探索发展多种形式的连锁，扩大市场覆盖面。完善健全农业生产资料服务体系，提高农资利用率，促进农民增收。依托农资连锁的网络优势，构筑农产品收购、加工、销售和日用消费品下乡等流通渠道，使农资流通网络发挥“双向流通、双向开拓”的功能，提高为“三农”服务的水平。

农家福公司大力发展连锁经营、物流配送、电子商务等现代流通组织方式和经营方式，不断完善农资营销网络，提高市场占有率，才能在竞争中生存下来。 如今农家福的身影遍布江淮大地，农家福的足迹踏遍大江南北。发展农资连锁经营有利于提高农资流通效率。我国农资流通环节多、经营成本高，通过发展连锁经营，统一采购、统一配送，可以明显减少流通环节、降低经营成本、提高运营效率。发展农资连锁经营有利于增强农资经营主体竞争力。目前，我国农资经营主体规模小，无序竞争问题比较突出，通过发展连锁经营，建立销售网络，统一价格、统一营销方针，进而增强农资经营主体的自身实力，增强整体竞争力。农家福公司一直追求的是创新管理，规范经营，健康发展。制定新型管理制度，树立新型经营管理理念，采用适合连锁经营的利益联结形式进行管理，以利益促联合，走自我约束、互联互利、共同发展的管理新路子。严格按照“六统一”的要求规范连锁经营行为，以规范促管理，向规范要效益，靠规范占市场。要建立一套适合农资连锁配送销售网络的信息化系统，从而真正实现商品品牌化、经营规模化、分销连锁化、管理信息化、流通现代化，全面推进安徽省农资流通现代化

10

的步伐。

农资是农业生产的基本要素。农资的供应保障、质量优劣直接关系到农业增效、农民增收和农产品竞争力增强，也关系到农业综合生产能力的提高。通过农资营销网络的建设，建立新型农资产销机制，大力促进放心农资供应，积极引导逐步扩大放心农资产品覆盖率，通过农资流通企业的守法诚信经营，切实保护农民利益，从而推动农村经济的快速的发展。

参考文献：

[1] 倪志伟：《现代物流技术》[M]，北京：中国物资出版社，2007年9月第1版； [2] 范征、石兆：《连锁企业门店营运管理》[M]，北京：电子工业出版社，2007年9月第1版；

[3] 钱东伟：《现代农业经营管理》[M]，北京：农业出版社，2006年7月第1版； [4] 邹先定、陈进红：《现代农业导论》[M]，成都：四川大学出版社，2005年12月第1版；

[5] 陆世宏：《中国农业现代化道路探索》[M]，北京：社会科学文献出版社，2006年10月第1版；

[6] 卢良恕：《中国农业发展理论与实践》[M]，南京：江苏科学技术出版社，2006年12月第1版；

[7] 沈默：《现代物流案例分析》[M]，南京：东南大学出版社，2006年9月第1版； [8] 杜庭刚、张淑芳：《配送中心运营管理》[M]，北京：中国物资出版社，2006年6月第1版；

[9] 韩永刚、凌健珍：《特许连锁企业经营管理实务》[M]，北京：电子工业出版社，2007年8月第1版；

[10] 张本基、杨立娟：《特许经营案例集》[M]，北京：中国宇航出版社，2004年1月第1版。

11

的步伐。

农资是农业生产的基本要素。农资的供应保障、质量优劣直接关系到农业增效、农民增收和农产品竞争力增强，也关系到农业综合生产能力的提高。通过农资营销网络的建设，建立新型农资产销机制，大力促进放心农资供应，积极引导逐步扩大放心农资产品覆盖率，通过农资流通企业的守法诚信经营，切实保护农民利益，从而推动农村经济的快速的发展。

参考文献：

[1] 倪志伟：《现代物流技术》[M]，北京：中国物资出版社，2007年9月第1版； [2] 范征、石兆：《连锁企业门店营运管理》[M]，北京：电子工业出版社，2007年9月第1版；

[3] 钱东伟：《现代农业经营管理》[M]，北京：农业出版社，2006年7月第1版； [4] 邹先定、陈进红：《现代农业导论》[M]，成都：四川大学出版社，2005年12月第1版；

[5] 陆世宏：《中国农业现代化道路探索》[M]，北京：社会科学文献出版社，2006年10月第1版；

[6] 卢良恕：《中国农业发展理论与实践》[M]，南京：江苏科学技术出版社，2006年12月第1版；

[7] 沈默：《现代物流案例分析》[M]，南京：东南大学出版社，2006年9月第1版； [8] 杜庭刚、张淑芳：《配送中心运营管理》[M]，北京：中国物资出版社，2006年6月第1版；

[9] 韩永刚、凌健珍：《特许连锁企业经营管理实务》[M]，北京：电子工业出版社，2007年8月第1版；

[10] 张本基、杨立娟：《特许经营案例集》[M]，北京：中国宇航出版社，2004年1月第1版。

11

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/srfw.html