论总务主任如何做好学校后勤保障工作

论总务主任如何做好学校后勤保障工作

来源: 作者：牛飞查看：5262 【2006-7-10 23:35:13】【大中小】

“抓好四项工作”：

其一是财务管理。学校财务管理的主要任务是按照财政制度、财经纪律，管好用好办学经费根据学校教育教学活动的需要，做好财务预算和经费的科学使用。具体分为预算内资金和预算外资金两部分。学校预算内资金管理。主要抓好预算的编制、执行、检查、监督及预算情况的工作总结。学校预算外资金。不纳入国家预算，由单位自收自支、自行管理的财政资金，是国家预算资金的补充。主要做好编制预算外资金收支计划、划清资金渠道、坚持专款专用，管好收入凭证，建立收入凭证的领用登记、结算、保管制度。

其二是财产管理。是对校舍、水、电、房、采暖设备、制冷设备、办公服务设施、教学仪器、及其它物资材料的管理。

我们的做法是：

（1）建立一套符合学校实际的组织管理系统，使财产管理有可靠的组织保证。总务处、政教处、组成联合检查小组，政教处负责日常的管理和爱护公务教育；总务处负责对财产、设备设施的补给、维修调整；各年级由年级组长、班主任组成检查小组，对本年级和本班级进行爱护公务教育，并对公务进行检查和督促管理；各处室指定财产监督员，财产定位、定编、编号、责任到人，总之，由上到下组成管理、检查、维修、评比的管理网络。

（2）学校保管员，建立固定资产帐，对固定资产要经常检查，定期清理至少每学期要清理一次，为下学期的保障工作做准备，建立领用和损坏赔偿制度，并建登记卡。

（3）低值易耗品要从实际出发，合理供应，必须履行登记手续。新校建立校园网以后，保管室要在网上发布供求信息，节省时间，提高办公效率。

（4）作好维修和保养工作。对教学设施、办公用品、定期检查，及时保养。

其三，生活管理。是对师生衣、食、住行的管理。关系到师生的切身利益，直接影响师生教育教学积极性的敏感问题，所以必须下大力气抓好伙食管理、办好食堂。

我们新学校、新食堂：

（1）首先要为食堂定位：学校办食堂的目的是为广大师生服务，而不是赢利。从学校长远发展来讲，学校食堂通过学生及家长对外宣传，可以产生巨大的社会效应。我们的做法是：“稳步经营，持续发展”食堂从成立伊始就确立了“稳步经营”的指导思想，坚持不违规、不踩线，到追求“质量是发展的第一主题”经过近两年的共同努力实现了经营上的良性循环，形成了持续、协调、健康发展的惯性。

（2）“以人为本，严格管理”食堂管理重心是对人的管理，坚持制度管理与文化熏陶并举。制度硬约束与文化软约束相结合，塑造以人为本和严格管理相辅相成富于活力的管理文化。制度硬约束，建立健全制度，即：伙食成本管理制度、食堂防火防范制度、安全操作制度、采购员制度、食堂管理员岗位责任制、优质服务制度、食品质量管理制度、食堂内部人员管理制度、食品卫生制度、节约制度；软文化是指不仅在经营上追求可持续发展，而切关心食堂员工与学校食堂共同成长，学校非常重视员工的职业生涯，规划和教育培训工作，力争使每一位员工都能找到施展自己的舞台，激励其实现人生价值。我们每个学期开一次培训班，对员工进行《食品卫生法》卫生局、卫生监督所的有关规章制度、学校的有关制度、提高他们的法律意识、首都意识、服务意识和烹调餐饮业技能，更好的为师生服务。学校食堂发展了，共同托起这片天，共同享有这片天，都为食堂这个“家”做贡献，将全体员工紧紧的凝聚在这片蓝天下。

（3）“与时俱进开拓创新”新学校食堂规模大了，增加了学生营养餐，要求和标准提高了，这样思想观念必须更新，工作方法也要创新，以往的工作经验要与先进的管理方法相结合，要与学校的发展形势俱进。食堂天天推出新产品，周周无重样，我们要求食堂员工作到“微笑服务”受到了教职工和小学生的好评，“营造创新氛围，完善创新机智，食品创新，服务创新，管理创新有所突破。第一阶段是“亲青化服务，制度化管理，学生和老师吃饭票面对面的进行交流；第二阶段我们实现了“现代化服务，系统化管理”就是把现金输入计算机，学生和老师持卡消费，人机对话。另外在培养使用人方面，我们抓住选好四员这个关键，即“食堂管理员、采购员、出纳员、炊事员”；

（4）：饮水供应、防寒保暖、防暑降温、卫生保健等工作，做到及时周到、热情主动，让师

生感到学校生活的温暖可靠，心情舒畅，无后顾之忧。

其四：环境管理。

包括学校建设和校园环境绿化美化两个方面：

（1）校舍管理,校舍是校园环境的硬件部分,是教育教学的物质基础,也是育人的一种手段.在新校舍管理上，我们首先制定了一个科学合理的整建计划.从实际出发,立足当前,着眼未来;布局合理,功能分区明确;和谐统一,突出特色,体现教育功能.。我们根据学校实际情况和未了发展需要分为：教学区、实验区、办公区、会议区、健身区、生活区。

（2）校园环境管理.要突出“三化”即，绿化、美化、净化。努力建设整洁、优美的校园环境，校园环境是校园文化的物质载体，是对学校历史传统文化的继承和发展。如校训、校史、陶行知的教育理论，力争让墙壁也会说话，学校的教育教学设施都应发挥教育性。优美洁净的校园环境犹如“润物细无声的春雨”潜移默化的净化师生的心灵，陶冶广大师生的文明、高尚的情操，通过校园这些表层文化来影响和感染师生，构建良好的教育教学环境和氛围，激励师生全身心投入教育教学。

“搞好五项建设”：搞好“两支”队伍的五项建设，是指总务处教职工队伍；（16人）另一支队伍是保安员、保洁员、高压电工、热力工人、勤杂工人、食堂员工、技防工人等。（60人）每学期要对他们进行教育培训，内容包括：专业技术知识、法律知识、安全知识、计划生育知识、学校各种规章制度、职责教育、通过学习逐步树立起首都意识、窗口意识、服务意识，提高他们的综合素质，更好的保障教育教育教学工作。

（1）组织建设，总务处作为一级行政职能部门。在重点部位人员选用上要坚持德才兼备的原则。其他人员也应适其位，称其职，努力建设一支，品行端正，坚持原则，理解教学懂管理，善于交往会协调的总务队伍。

（2）思想建设。基本任务是：通过有效的思想政治工作不断提高总务人员对本职工作重要意义和作用的认识，提高思想政治觉悟，树立“亏了我一个，幸福全校人”的服务思想，提高服务意识和服务质量，激发献身精神，促使其忠于职守，积极搞好工作。

总务处职工的思想工作与教师的思想工作，由于工作性质的不同而有所差异。要从不同的方

面进行思想教育工作，每学期开学初，要对总务工作人员进行一次“总务工作在学校中的地位和作用”教育；个人职责的教育；树立爱岗敬业的精神，不断提高职工的思想水平。在实际工作中，有一种现象：学生对教师和学生对总务人员往往表现出不同态度；有个别教师在需要总务人员服务时态度不好，缺乏对职工的理解和尊重，因而，挫伤了职工的工作积极性，要做好互相尊重，互相理解的工作。

（3）业务建设。总务工作人员多数是工人，文化水平较低，技术水平有待提高，往往重使用、轻培养；加之搬新校硬件建设的提高，要求总务人员，不但提高思想觉悟，还要提高业务水平和工作能力，使各人的各种素质要与新校的发展俱进，提倡一专多能。

（4）制度建设。督促落实学校的各种制度，履行职责；开好两个会：一是开好周一的碰头会，有选择的传达学校行政会议精神，保证所属人员在思想上、政治上、行动上与学校工作步调一致；布置本周工作，并提出完成时限、标准和要求。小节上周工作情况。二是开好，组会，加强情感交流，化解矛盾，消除工作中的隐患，便于形成合力。督促所属人员落实好，考勤制度、会议制度。

（5）团队精神建设。建设一支具有团队精神的总务队伍是后勤工作要坚持不懈的工作目标。一个部门要积极培养所属人员的集体主义思想，即团队精神。只有依靠一支过硬、能打硬仗、胜仗的总务工作队伍，具有团队精神，才能发挥整体的最大效应，才能为学校的教育教学改革服好务，为广大师生服好务，真正成为构建人民满意和谐校园的一支生力军

“抓好四项工作”：

其一是财务管理。学校财务管理的主要任务是按照财政制度、财经纪律，管好用好办学经费根据学校教育教学活动的需要，做好财务预算和经费的科学使用。具体分为预算内资金和预算外资金两部分。学校预算内资金管理。主要抓好预算的编制、执行、检查、监督及预算情况的工作总结。学校预算外资金。不纳入国家预算，由单位自收自支、自行管理的财政资金，是国家预算资金的补充。主要做好编制预算外资金收支计划、划清资金渠道、坚持专款专用，管好收入凭证，建立收入凭证的领用登记、结算、保管制度。

其二是财产管理。是对校舍、水、电、房、采暖设备、制冷设备、办公服务设施、教学仪器、及其它物资材料的管理。

我们的做法是：

（1）建立一套符合学校实际的组织管理系统，使财产管理有可靠的组织保证。总务处、政教处、组成联合检查小组，政教处负责日常的管理和爱护公务教育；总务处负责对财产、设备设施的补给、维修调整；各年级由年级组长、班主任组成检查小组，对本年级和本班级进行爱护公务教育，并对公务进行检查和督促管理；各处室指定财产监督员，财产定位、定编、编号、责任到人，总之，由上到下组成管理、检查、维修、评比的管理网络。

（2）学校保管员，建立固定资产帐，对固定资产要经常检查，定期清理至少每学期要清理

一次，为下学期的保障工作做准备，建立领用和损坏赔偿制度，并建登记卡。

（3）低值易耗品要从实际出发，合理供应，必须履行登记手续。新校建立校园网以后，保管室要在网上发布供求信息，节省时间，提高办公效率。

（4）作好维修和保养工作。对教学设施、办公用品、定期检查，及时保养。

其三，生活管理。是对师生衣、食、住行的管理。关系到师生的切身利益，直接影响师生教育教学积极性的敏感问题，所以必须下大力气抓好伙食管理、办好食堂。

我们新学校、新食堂：

（1）首先要为食堂定位：学校办食堂的目的是为广大师生服务，而不是赢利。从学校长远发展来讲，学校食堂通过学生及家长对外宣传，可以产生巨大的社会效应。我们的做法是：“稳步经营，持续发展”食堂从成立伊始就确立了“稳步经营”的指导思想，坚持不违规、不踩线，到追求“质量是发展的第一主题”经过近两年的共同努力实现了经营上的良性循环，形成了持续、协调、健康发展的惯性。

（2）“以人为本，严格管理”食堂管理重心是对人的管理，坚持制度管理与文化熏陶并举。制度硬约束与文化软约束相结合，塑造以人为本和严格管理相辅相成富于活力的管理文化。制度硬约束，建立健全制度，即：伙食成本管理制度、食堂防火防范制度、安全操作制度、采购员制度、食堂管理员岗位责任制、优质服务制度、食品质量管理制度、食堂内部人员管理制度、食品卫生制度、节约制度；软文化是指不仅在经营上追求可持续发展，而切关心食堂员工与学校食堂共同成长，学校非常重视员工的职业生涯，规划和教育培训工作，力争使每一位员工都能找到施展自己的舞台，激励其实现人生价值。我们每个学期开一次培训班，对员工进行《食品卫生法》卫生局、卫生监督所的有关规章制度、学校的有关制度、提高他们的法律意识、首都意识、服务意识和烹调餐饮业技能，更好的为师生服务。学校食堂发展了，共同托起这片天，共同享有这片天，都为食堂这个“家”做贡献，将全体员工紧紧的凝聚在这片蓝天下。

（3）“与时俱进开拓创新”新学校食堂规模大了，增加了学生营养餐，要求和标准提高了，这样思想观念必须更新，工作方法也要创新，以往的工作经验要与先进的管理方法相结合，要与学校的发展形势俱进。食堂天天推出新产品，周周无重样，我们要求食堂员工作到“微笑服务”受到了教职工和小学生的好评，“营造创新氛围，完善创新机智，食品创新，服务创新，管理创新有所突破。第一阶段是“亲青化服务，制度化管理，学生和老师吃饭票面对面的进行交流；第二阶段我们实现了“现代化服务，系统化管理”就是把现金输入计算机，学生和老师持卡消费，人机对话。另外在培养使用人方面，我们抓住选好四员这个关键，即“食堂管理员、采购员、出纳员、炊事员”；

（4）：饮水供应、防寒保暖、防暑降温、卫生保健等工作，做到及时周到、热情主动，让师生感到学校生活的温暖可靠，心情舒畅，无后顾之忧。

其四：环境管理。

包括学校建设和校园环境绿化美化两个方面：

（1）校舍管理,校舍是校园环境的硬件部分,是教育教学的物质基础,也是育人的一种手段.在新校舍管理上，我们首先制定了一个科学合理的整建计划.从实际出发,立足当前,着眼未来;布局合理,功能分区明确;和谐统一,突出特色,体现教育功能.。我们根据学校实际情况和未了发展需要分为：教学区、实验区、办公区、会议区、健身区、生活区。

（2）校园环境管理.要突出“三化”即，绿化、美化、净化。努力建设整洁、优美的校园环

境，校园环境是校园文化的物质载体，是对学校历史传统文化的继承和发展。如校训、校史、陶行知的教育理论，力争让墙壁也会说话，学校的教育教学设施都应发挥教育性。优美洁净的校园环境犹如“润物细无声的春雨”潜移默化的净化师生的心灵，陶冶广大师生的文明、高尚的情操，通过校园这些表层文化来影响和感染师生，构建良好的教育教学环境和氛围，激励师生全身心投入教育教学。

“搞好五项建设”：搞好“两支”队伍的五项建设，是指总务处教职工队伍；（16人）另一支队伍是保安员、保洁员、高压电工、热力工人、勤杂工人、食堂员工、技防工人等。（60人）每学期要对他们进行教育培训，内容包括：专业技术知识、法律知识、安全知识、计划生育知识、学校各种规章制度、职责教育、通过学习逐步树立起首都意识、窗口意识、服务意识，提高他们的综合素质，更好的保障教育教育教学工作。

（1）组织建设，总务处作为一级行政职能部门。在重点部位人员选用上要坚持德才兼备的原则。其他人员也应适其位，称其职，努力建设一支，品行端正，坚持原则，理解教学懂管理，善于交往会协调的总务队伍。

（2）思想建设。基本任务是：通过有效的思想政治工作不断提高总务人员对本职工作重要意义和作用的认识，提高思想政治觉悟，树立“亏了我一个，幸福全校人”的服务思想，提高服务意识和服务质量，激发献身精神，促使其忠于职守，积极搞好工作。

总务处职工的思想工作与教师的思想工作，由于工作性质的不同而有所差异。要从不同的方面进行思想教育工作，每学期开学初，要对总务工作人员进行一次“总务工作在学校中的地位和作用”教育；个人职责的教育；树立爱岗敬业的精神，不断提高职工的思想水平。在实际工作中，有一种现象：学生对教师和学生对总务人员往往表现出不同态度；有个别教师在需要总务人员服务时态度不好，缺乏对职工的理解和尊重，因而，挫伤了职工的工作积极性，要做好互相尊重，互相理解的工作。

（3）业务建设。总务工作人员多数是工人，文化水平较低，技术水平有待提高，往往重使用、轻培养；加之搬新校硬件建设的提高，要求总务人员，不但提高思想觉悟，还要提高业务水平和工作能力，使各人的各种素质要与新校的发展俱进，提倡一专多能。

（4）制度建设。督促落实学校的各种制度，履行职责；开好两个会：一是开好周一的碰头会，有选择的传达学校行政会议精神，保证所属人员在思想上、政治上、行动上与学校工作步调一致；布置本周工作，并提出完成时限、标准和要求。小节上周工作情况。二是开好，组会，加强情感交流，化解矛盾，消除工作中的隐患，便于形成合力。督促所属人员落实好，考勤制度、会议制度。

（5）团队精神建设。建设一支具有团队精神的总务队伍是后勤工作要坚持不懈的工作目标。一个部门要积极培养所属人员的集体主义思想，即团队精神。只有依靠一支过硬、能打硬仗、胜仗的总务工作队伍，具有团队精神，才能发挥整体的最大效应，才能为学校的教育教学改革服好务，为广大师生服好务，真正成为构建人民满意和谐校园的一支生力军。

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