自考《商品流通概论》历年真题分章节汇编（第十章）

第十章商品流通文化建设

一、单项选择题（每小题1分） 1信用制度的基础是（ ）（200504） A．商业信用 C．国家信用

B．银行信用 D．消费信用

2商业文化一般具有三个层次的内容，即精神的、制度的和（ ）（200907） A．物质的 B．意识的 C．组织的 D．人文的 3被后世称为商人祖师爷的是（ ）（200907） A．范蠡 B．子贡 C．管仲 D．舜

4．商业文化的增值功能主要表现为艺术附加值、时尚心理和（ ）（200907） A．时尚外观 B．指导消费 C．满意服务 D．促进销售 5商业文化是商业特有的文化现象，是商业运行中的（ ）（201207） A．物质基础 B．价值取向 C．附加值 D．推进器 6．商业伦理文化的核心内容是（ ）（201207） A．商业行为 C．商业规范

B．商业惯例 D．商业道德

7．在信用的形式中，信用制度的基础是（ ）（201207） A．商业信用

B．银行信用

C．国家信用 D．消费信用 8商业文化作为科学概念明确提出在我国的时间是（ ）（201307） A．20世纪50年代 B．20世纪80年代 C．20世纪90年代 D．21世纪初 9．商业文化的集中表现形态是（ ）（201307） A．商业环境文化 B．商业管理文化 C．商品文化 D．商业营销文化 10．企业竞争力提高的源泉是从业人员的（ ）（201307） A．专业水平 B．商业行为 C．智商 D．职业道德

二、多项选择题（每小题2分）

1商业文化的增值功能主要是通过商品与服务等载体表现为（ ）（200604） A.艺术附加值的增值 C.时尚心理的增值 E.经营手段的增值

2商业文化的功能有（ ）（200607）

B.使用价值的增值

D.满意服务的增值

A．传导功能 C．约束功能 E．增值功能

3商业文化包括（ ）（200704） A．商业环境文化 C．商业营销文化 E．商业伦理文化

B．展开功能 D．创新功能

B．商品文化

D．商业组织制度文化

4商业文化具有的功能包括（ ）（200707） A．增值功能 C．创新功能 E．展示功能

5商人文化的内容主要表现为( ) （200804） A．德 C．信

B．仪 D．智 B．约束功能 D．传导功能

E．情

6商业文化的本质特性包括（ ）（200907） A．继承性 B．兼容性 C．开放性 D．创新性 E．传统性

7.商业文化的功能主要有( ) （201004） A.传导功能 C.约束功能

B.展示功能 D.创新功能

E.增值功能

8商业文化的主要特点包括（ ）（201007） A.继承性 B.兼容性 C.开放性 D.创新性 E.广泛性

9商业企业的组织制度文化的特征有( ) （201104） A.有效性 C.多样性 E.延续性

10文化环境影响商品流通运行决策者、组织者的（ ）（201107） A．价值观念 C．思维方式 E．生活方式

B．伦理观念 D．行为方式 B.凝聚力 D.内控力

11．商人文化的主要组成包括（ ）（201107） A．德 C．信 E．情

12商业文化的外部制导因素有( ) （201204） A.政治环境 C.社会文化 E.制度和体制

13商业文化的作用力量作为一种组合，其内容包括（ ）（201207） A．感召力 C．凝聚力

B．鼓舞力 D．瓦解力 B.经济环境 D.科学技术 B．仪 D．智

E．约束力

14商业行政管理机构为了提高商业职业道德水平，曾明确提出八字准则，它们包括（ ）（201304） A．诚信 B．优质 C．公平 D．情义 E．服务

15商业文化的组成部分包括（ ）（201307） A．商业环境文化 B．商品文化 C．商业营销文化 D．商业组织制度文化 E．商业伦理文化

三、填空题（每小题1分）

1商人文化是商业伦理文化的重要内容及其实践的体现，它的主要组成可用 五个字来

表现。（200504）

2商业文化的关键环节是___________。（200604）

3天津、太原的食品街，开封宋都一条街，南京夫子庙文化街都是持续、稳定地利用文化优势进行商业活动，这充分体现了商业文化的_______________功能。（200607） 4商业道德是一切经济活动的______。（201204） 5商业文化具有竞争的本质，它使各种风格迥异的商业文化都具有一个共同的本质特性就是__________。（201207）

6商品文化的主要内容是商品的__________。（201307） 四、名词解释题（每小题3分） 1商业文化（200904）

五、简答题（每小题5分）

1.商人文化包含哪些内容？（200604） 2简述信誉对市场经济与企业的作用。（200704） 3简述商业文化的内容。（200707）

4商业文化有哪几个方面的功能？（200804）

5简述商业文化形成和发展的历史背景与现实意义。（200807）

6为什么说商业道德是市场经济条件下企业生存发展的内在要求?（200904） 7商誉的重要作用表现在哪些方面？（201004）

8商业文化的创新功能主要表现在哪些方面？（201007） 9如何理解商业文化的传导功能? （201104）

10为什么说商业组织制度文化是商业活动的保证?（201107） 11商业文化的功能有哪些?（201304）

六、论述题（每小题10分）

1当前商业道德出现了滑坡现象，试分析其产生的原因并提出改进对策。（200504） 2市场经济是一种信用经济社会，根据我国目前情况，你认为应从哪些方面加强我国信用体系的建设？（200604）

3邓小平同志提出了“信誉高于一切”的论述，你同意吗？为什么？（200607）

4针对近几年商品流通领域出现的假冒伪劣等问题，商业主管部门明确提出“守法、诚信、公平、敬业、服务”为中心的“十字”商业职业道德准则。请你谈谈商业道德的建立与规范在社会主义市场经济中的重要意义和作用。（200804）

5中国自古崇尚诚信，重承诺、守信用，强调“人无信不立”，试结合实际谈谈信誉的重要性。（201104）

6结合我国商品流通领域实际，论述建立与规范商业道德的重要意义和作用。（201204） 7什么是商业文化？商业文化有哪几个组成部分？它们之间的相互关系如何？（201207） 8加强我国的信用管理工作，应从哪些方面进行?（201307）

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