ISO90002008管理评审资料(全部范例1)

管理评审资料(全部范本)

XXXXXX有限公司

管理评审资料

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ISO9000

管理评审记录

目录

1． 管理评审计划 2． 会议签到表

3． 管理评审总结报告

4． 各部门提报资料（附件1）

会议时间：2008年12月30日

管理评审计划范例

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一、 目的：评审ISO9001：2008质量管理体系运行的持续适宜性、充分性和有效性,

找出存在的问题并不断改进。 二、 评审内容：

1、 内部/外部审核情况；

2、 质量方针适宜性及质量目标达成情况； 3、 顾客投诉及处理、客户满意度调查情况； 4、 产品质量状况及过程业绩； 5、 预防及纠正措施实施情况及效果性； 6、 以往管理评审的跟踪措施； 7、 体系的变更及改进的建议等。 8、 其它临时动议 三、 时间和地点：

时间：2008年8月8日上午8时；地点：公司会议室。 四、 参加人员：总经理（主持）、管理者代表、各部门主管。 五、 各部门须在管理评审会议前提供以下资料，以供会议上讨论：

管理者代表：体系运行的业绩和需改进之处（可以口头总结）/内审总结报告及预防纠正措施完成情况/质量方针适宜性；

品管部：产品质量状况统计/顾客投诉处理情况／质量目标的达成统计； 业务部：客户满意度调查情况； 采购部：供货商评审情况报告；

人事部：培训计划实施情况及培训有效性评价情况； 其它部门：过程业绩的总结及建议。

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制定：张三 2010年7月7日 审批：李四 2010年7月7日

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会议签到表

地点：会议室

时间：2008年12月30日 9：00-11：30 主题：ISO9001：2008管理评审会议 主持人：XXXX

管理评审总结报告

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评审目的：就质量方针和质量目标，评价公司现有 ISO9001:2008 标准 质量管理体系的持续适宜性、充分性、 有效性。 评审组织：主持：总经理 出席：管理者代表、副总经理、各部门负责人

评审时间： 12 月 9 日，08:30-12:00。 评审内容及纠正和预防措施： 一、审核情况分析报告 1、2009 年内部质量体系审核的情况 1.1 具体情况见《内部质量审核总结报告》 。 1.2 2009 年第一次内审开出了 4 份不符合报告，已全部验证关闭。 2、2009 年度到目前为止，暂时没有客户审核

二、 上次管理评审提出决议的实施状况及效果分析报告 此次管理评审为本公司第一次评审，不需对上次管理评审的决议进行追踪。

三、 质量方针和质量目标的实施情况： 1、质量方针 现状：质量方针仍符合公司发展的要求，可暂时维持不变。 2、质量目标： 2.1 现状：自上次管理评审会议召开至今，管理者代表组织相关部门对质量目标的达成情况进行汇总跟踪

。 对未达标的质量目标，品管部已要求相关部门采取了相应的有效的纠正预防措施。详见《质量 目标达成情况一览表》和相应的纠正和预防措施。 2.2 结论或纠正/预防措施 总经理要求品管部应组织生产部等有关部门继续努力，确保质量目标的实现能力能有效地维持和进一 步提高。同时，将质量目标“顾客投诉率≤2%”改为“顾客投诉率≤2 次” 。

四、 产品质量趋势分析 公司的成品质量，总体稳定且符合公司要求，而进料质量不够稳定，须加以改进。特别是通过品管部严格 按照产品检测流程操作后， 已完全杜绝了成品批量报废情况的发生， 具体参见各部门的质量目标分析报告。 总经理要求品管部应继续保持先首件合格，再批量生产的工作流程。

五、 重大事故的处理： 重大质量事故的处理：重大质量事故的定义是：因产品质量问题造成公司直接经济损失超过 2 万元的质量事故， 本公司暂时没有重大质量事故。

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六、过程绩效分析： 以目前来看，生产过程中通过增加制程全检的工序，使得不良品呈下降趋势，其它过程的绩效也基本符合 公司要求。

七、顾客反馈处理情况： 1、现状：从质量管理体系正式运行到目前为止，没收到客户投诉。 2、结论或纠正/预防措施：总经理要求市场部继续加强日常沟通，保证与顾客的沟通顺畅。

八、纠正和预防措施的实施情况报告 从质量管理体系正式运行到目前为止内部投诉均已结案；收到一次客户投诉，参见“七、顾客反馈处理情 况” ;对供应商的纠正预防也都已验证合格；内部审核所实施的纠正和预防措施 2 项已结案。

九、公司的组织机构、职责分配、资源配备是否适宜。 现状：为了符合公司的发展需要，公司还配备了相应的硬件资源，如整屏安裝、万用表、电子称等。通过 不断持续改进，公司现有的组织机构已较为合理、职责分工也比较明确。

十、体系文件是否有修正的需要。 为符合 2008 版 ISO9001 标准的要求， 新版质量体系文件已按程序文件的要求在进行， 希望各部门重视对 质量管理体系文件的培训，树立品质意识，确保所有员工都能认真地贯彻执行。 十一、顾客或员工对质量体系有益的建议： 管理者代表建议在今后的品质会议中，指定专人负责记录会议内容，以便于工作落实。总经理决定于 2010 年 1 月起，由行政部负责人负责会议的记录，以及会议事项的跟踪。 十二、公司质量体系现状的持续适应性、充分性、有效性的分析 通过 2009 年 10 月的内部审核和本次管理评审结果来看，证明质量体系现状基本符合 ISO9001 标准的要 求，其对公司的整体运作起到了明显的效果。

质量体系适应公司的运作，也充分有效。 结论: 1、质量管理体系及其过程的有效性得到了改进： 到了说、写、做一至 2、顾客要求有关的产品等到了改进： 通过持续改善，提高了产品质量检查和监控，降低了报废率。

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编制： 审批： 表格编号：QR-MR-06 A

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/sq7e.html