gc-zrag8级经济管理毕业综合考试复习题及参考答案

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① 我们‖打〈败〉了敌人。

②我们‖〔把敌人〕打〈败〉了。

2008级经济管理专业毕业考试复习题及参考答案

全部复习内容共计145个题

一、单项选择题

1、在经济学中，稀缺是相对（ A ）而言的。

（A）人的需要的无限性 （B）商品供不应求 （C）产品的短缺 （D）资源枯竭

2、需求函救概念反映影响需求量的因素，它说明影响需求的因素是（ A ）。

（A）多种因素 （B）单一因素 （C）价格 （D）收入 3、边际效用指的是（C ）

（A）消费全部商品所得到的整个效用 （B）消费每个商品所得到的平均效用

（C）新增一个商品消费所得到的新增效用 （D）消费商品所得到的满足程度

4、利润最大化原则就是（ B ）

（A）总收益要尽可能大于总成本 （B）边际收益等于边际成本

（C）生产函数等于成本函数 （D）确立生产最佳阶段的

原则

5、公开市场业务是（ A ）的业务

（A）政府在资本市场买卖政府债券 （B）政府在市场公开买卖资产

（C）政府强制企业市场信息公开 （D）政府抑制垄断、鼓励竞争

6、政府第二次调节属于（ D ）

（A）事后调节 （B）事中调节 （C）事前调节 （D）高层次调节 7、下列各等式哪个正确（ A ）

（A）社会总供给=国内生产总值+商品和劳务的进口－出口 （B）社会总供给=国民生产总值+商品和劳务的进口－出口 （C）社会总供给=国内生产总值+商品和劳务的出口－进口 （D）社会总供给=国民生产总值+商品和劳务的出口－进口 8、社会总供给与总需求体系中，以下说法中哪个不正确（ A ） （A）当意愿总需求大于意愿总供给时，实际总需求等于意愿总需求

（B）当意愿总需求大于意愿总供给时，实际总需求等于意愿总供给

（C）实际总供给与实际总需求恒等 （D）有效总供给与有效总需求恒等

9、人们一般把德国的市场经济模式称为（ C ）

（A）计划调节与市场调节相结合的模式 （B）自由市场模式

（C）社会市场经济模式 （D）政府监管模式

10、财政政策与货币政策相比，下面哪个说法不正确（ B ） （A）资金使用效率较差

（B）对总需求的调节不如货币政策直接

（C）调节作用力度较大，不容易形成“微调”的效果 （D）灵活性较大

11、学习西方管理理论的主线是（ C ）

（A）激励理论 （B）科学管理 （C）人性假设 （D）权变理论 12、彼得〃圣吉提出未来最成功的企业将是（ C ） （A）事业部组织 （B）网络组织 （C）学习型组织 （D）公司制组织 13、法约尔认为，管理由（ D ）五个要素构成 （A）人力、物力、财力、信息、技术 （B）技术、商业、财务、安全、会计 （C）目标、决策、沟通、协调、文化 （D）计划、组织、指挥、协调、控制

14、管理过程理论各个代表人物对管理职能的划分有所不同，但对三项职能认识一致，它们是（ A ）

（A）计划、组织、控制 （B）计划、指挥、人事 （C）计划、指挥、控制 （D）计划、协调、控制 15、（ B ）强调定量分析、建立模型

（A）科学管理理论 （B）管理科学理论 （C）目标管理理论 （D）比较管理理论 16、下面哪一项不符合生产经营性企业特点( A ) （A）以销定产 （B）以产定销

（C）用户至上 （D）市场导向

17、下面哪个观点符合法约尔关于经营与管理的论述( C ) （A）经营与管理是同一概念 （B）经营与管理是没有关系的两部分

（C）经营包括管理 （D）管理包括经营 18、企业管理的三个维度指的是（ A ）

（A）环境管理、目标管理、人力资源管理 （B）人力管理、物力管理、财力管理 （C）生产管理、供应管理、营销管理 （D）战略管理、组织机构、企业文化 19、以下哪个战略是总体战略（ D ）

（A）投资战略 （B）人事战略 （C）产品战略 （D）攻势战略

20、企业在制定战略的过程中，必须对企业所处行业的体制进行详细的分析，在此基础上运用五种力量模型和四种通用战略来获取竞争的优势地位，是（ A ）的观点？

（A）设计学派 （B）定位学派 （C）认识学派 （D）结构学派

21、“经济人”概念是微观经学的基本前提，这一概念的涵义是（ C ）。

（A）供求双方的中介人；（B）指与人的政治性相比而言的经济性；

（C）追求自己利益最大化的理性人；（D）从事经济活动的人 22、边际效用递减规律反映的是（ A ）现象？ （A）对一种商品，消费者消费越多，满足程度越低；

（B）对一种商品，消费者消费越多，成本就越低；

（C）随着商品价值的变小，消费者从中得到的效用就会递减； （D）如果强迫消费者改变其消费习惯，会使消费者满足程度降低

23、垄断竞争市场就是（ B ）的市场

（A）垄断压制了竞争的市场；（B）又有垄断又有竞争的市场； （C）竞争打破了垄断的市场；（D）完全被一家垄断的市场 24、公共产品是指的（ C ）之类的产品

（A）免费供大家使用的产品；（B）公共场合使用的产品； （C）由政府提供的产品；（D）企业和消费者共享的产品 25、下面，（ B ）不是政府货币政策所使用的手段

（A）公开市场业务；（B）转移支付；（C）再准备金率；（D）再贴现率

26、经济周期性波动一般都要经历高涨——下降——低潮——回升——高涨等几个阶段的循环，表现为（ B ）

（A）高涨、衰退、复苏、危机 （B）危机、复苏、高涨、衰退

（C）衰退、复苏、高涨、危机 （D）复苏、高涨、危机、衰退

27、根据亚当〃斯密观点，政府做为“守存人”只管三件事，下面哪一个不符合亚当〃斯密的观点。（D）

（A）保护社会 （B）保护个人财产 （C）建设和维护公共设施 （D）干预市场 28、凭借一定的政治权力和生产资料所有权，参与和组织国民收入分配是政府的（ C ）

（A）重要经济行为 （B）重要政治行为 （C）调控行为 （D）重要的强制行为 29、宏观经济总量平衡是宏观经济平衡的（ B ） （A）基础 （B）前提 （C）手段 （D）结果 30、公开市场业务是指（ C ）

（A）商业银行的市场活动 （B）工商银行买卖有价证券 （C）中央银行在公开市场买卖有价证券 （D）中央政府在公开市场买卖有价证券 31、彼得〃圣吉提出来未来最成功的企业（C） （A）事业部组织 （B）网络组织 （C）学习型组织 （D）公司制组织

32、西蒙认为，管理的核心是决策，决策的核心是（ C ） （A）确定问题 （B）方向正确 （C）方案选优 （D）方案合理

33、管理过程理论主张，（ C ）建立管理理论体系。 （A）以目标为中心 （B）以任务为中心 （C）以职能为中心 （D）以人为中心

34、根据权变理论，外部环境变化快、内部各种产品之间工艺技术差别大的企业，其组织结构应采取（ D ） （A）直线制 （B）职能制 （C）矩阵制 （D）事业部制 35、第五代管理理论是（ D ）

（A）萨维奇写的《第五代管理》 （B）圣吉写的《第五项修炼》

（C）麦耶斯写的《知识管理与组织设计》

（D）泛指90年代以后产生的新的管理理论 36、下面哪种管理符合直线职能制特点（ C ）

（A）命令统一、决策迅速 （B）按职能向下级下达命令、分工较细

（C）集中命令、职能部门当好参谋（D）集中决策、分散经营 37、现代企业制度的基本内容由以下内容构成（ D ） （A）产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学、 （B）自主经营、自负盈亏、科学决策、独立发展 （C）股东会、董事会、经理人、职工代表大会 （D）产权制度、组织制度、管理制度

38、从管理学的角度，劳动年龄内具有劳动能力的人口与劳动年龄外参加社会劳动的人口之和，称为（ B ）

（A）人力资本 （B）人力资源 （C）劳动力资源 （D）人口资源

39、市场营销管理的4P理论把市场营销要素归纳为（ A ） （A）产品、价格、分销、沟通 （B）产品、价格、销售、服务

（C）仓储、运输、销售、服务 （D）厂家、批发商、零售商、顾客

40、（ C ）属于公司层战略

（A）成本领先战略 （B）差异化战略 （C）重点集中战略（D）多元化战略

41、供给量变化与供给变化，实际上说的（ A ）

（A）不是一回事 （B）是一回事 （C）不相干的事 （D）消费者的事

42、短期生产函数是指（ C ）

（A）考察较短期内生产情况的数量指标 （B）一次生产过程的生产函数

（C）只有一次要素可变的生产函数 （D）只考察劳动量变化的生产函数

43、帕累托最优是评价（ A ）的标准

（A）经济体制优劣和经济状态好坏 （B）经济效益好坏

（C）宏观经济运行状态好坏 （D）厂商均衡状态

44、充分就业指的是（ C ）的就业状况

（A）人人都能够就业 （B）适龄劳动力都可以就业 （C）没有非自愿失业 （D）政府对就业实施保障 45、流动偏好说明人们有着（ A ）偏好

（A）需求现金 （B）迁徒流动 （C）变换职业 （D）要素流转

46、按通行的产业政策分类，交通运输属于（ C ）

（A）第一产业 （B）第二产业 （C）第三产业 （D）都不属于

47、当社会总供给大于社会总需求，宏观经济运行就会出现（ C ）

（A）通货膨胀 （B）货币贬值 （C）通货紧缩 （D）生产过程经济危机

48、我国某年投资率为50％，属于（ C ）

（A）低投资率水平 （B）合理投资率水平（C）高投资率水平（D）无所谓高低

49、当一国发生需求拉上型通货膨胀时，政府不应该（ A ）

（A）减税 （B）提高存款准备金 （C）增加有效供给 （D）引进外资

50、（ B ）将乘数概念引入财政政策研究，指出当投资增加时，会引起收入增加，而收入增加将是若干倍于投资量，这个倍数就是乘数。

（A）霍特里 （B）凯恩斯 （C）萨缪尔逊 （D）弗里德曼

51、西蒙提出的管理原则是（ B ）

（A）最大化原则 （B）令人满意原则 （C）经济合理原则 （D）效率最高原则 52、巴纳德提出了（ A ）

（A）管理的系统观念 （B）管理的人本观念 （C）管理的择优观念 （D）管理的战略观念 53、被西方誉为“组织理论之父”的代表人物是（ B ）

（A）泰罗 （B）法约尔 （C）马克斯〃韦伯 （D）卢瑟〃吉利特

54、管理过程理论主张（ C ），建立管理理论体系

（A）以目标为中心 （B）以任务为中心 （C）以职能为中心 （D）以人为中心

55、社会交往的需要在马斯洛需求层次理论中处于（ B ）

（A）第二层次 （B）第三层次 （C）第四层次 （D）第五层次

56、以目标为中心，以整个系统为中心，以责任为中心，以人为中心是（ D ）的观点。

（A）行为科学 （B）社会系统学派 （C）管理过程学派 （D）系统管理学派

57、战略管理理论形成于（ C ）

（A）十九世纪末 （B）二十世纪二十年代 （C）二十世纪六十年代 （D）二十世纪九十年代 58、下面哪个战略是分战略（ A ）

（A）市场战略 （B）紧缩战略 （C）守势战略 （D）攻势战略

59、现代企业是指（ C ）

（A）业主制企业 （B）合伙制企业 （C）法人企业 （D）私人企业

60、资源有限或刚进入某一个新领域的企业，适用于（ C ） （A）无差异营销战略 （B）差异性营销战略 （C）集中性营销战略 （D）前向一体化战略 61、均衡价格指的是（ D ）的现象

（A）政府调控后的价格 （B）消费者接受的价格 （C）生产者接受的价格 （D）需求价格与供给价格一致时的价格

62、外部性指的是（ B ）的现象

（A）市场机制之外发生 （B）市场之内发生但市场解决不了

（C）企业之外发生但对企业有影响 （D）市场机制的外部环境

63、IS_LM模型的总均衡实现条件是（ C ）

（A）I=S （B）L=M （C）I=S和L=M （D）I=L和S=M

98、根据合理生产过程要求，（C）指企业在一定时期内，各生产的环节进度均匀，各工作地负荷充分并相对稳定，不出现时紧时松，前松后紧。

（A）连续性 （B）比例性 （C）节奏性 （D）适应性

99、创新所遵守的一般性规律是（ A ）

（A）生产一代、储备一代、研制一代、构思一代 （B）储备一代、生产一代、研制一代、构思一代 （C）研制一代、生产一代、储备一代、构思一代 （D）构思一代、生产一代、储备一代、研制一代 100、企业发生危机时哪个策略不适用 ( B )

（A）危机中止战略 （B）危机推延战略 （C）危机利用战略 （D）危机分担战略 一、 辨析题

1、需求曲线就是反映需求函数的曲线。

答：错。

需求曲线是显示价格与需求量关系的曲线，是指其他条件相同时，在每一价格水平上买主愿意购买的商品量的表或曲线。其中需求量是不能被观测的。

(注：上届有的学生答：需求曲线是表示商品需求量与价格之间函数关系的几何图形；而需求函数是指在一定时间段内某种商品的各种可能的需求量与决定这些需求量的因素之间的关系。)

2、财政政策就是政府积极扩大政府公共支出的政策。

答：错。

财政政策财：是指一国政府为实现一定的宏观经济目标而调整财政收支规模、收支平衡的指导原则及其相应的措施。 3、管理过程理论主张以目标为中心建立管理理论体系。

答：错。

管理过程学派的主要代表人物是美国管理学家哈罗德〃孔茨，其管理过程理论主张以职能分析为中心建立管理理论体系。 4、根据权变理论，外部环境变化快，内部各种产品之间工艺技术差别大的企业，其组织结构应采取矩阵制。 答：错。

根据权变理论，外部环境变化快、内部各种产品之间工艺技术差别大的企业，其组织结构应采取事业部制。

5、在一定组织结构中，管理幅度和管理层次呈正比例关系。 答：错。

在一定的组织机构中，管理幅度与管理层次呈反比例关系，即管理幅度大，管理层次就少；管理幅度小，管理层次就多。 6、管理只具有自然属性而不具有社会属性。

答：错。

管理具有二重性，即指自然属性和社会属性。自然属性是指管理是任何社会劳动或社会化大生产的共同要求，它要从有效组织共同劳动和社会化大生产的规律出发来发挥职能、采取措施。这一点不以国家制度和阶级属性的不同而转移。社会属性是指管理既然是人类的一种社会活动，在阶级社会中，它又体现一定阶级的意志，并为一定阶级利益服务，因此，必然受一定的社会制度和阶级关系所制约。

7、企业集团与母子公司没有区别。

答：错。企业集团是法人联合体，而子公司不是独立法人，因此，二者是有区别的。

8、合伙企业是现代企业制度的一种形式。

答：错。现代企业是法人企业，合伙制企业是古典制度的一种形式。

9、完全竞争市场与不完全竞争市场是不同类型的市场。

答：对。

完全竞争市场：是指竞争不受任何阻碍和干扰，无论供给方还是需求方都只是单纯的价格接受者的市场结构、市场类型。完全竞争市场是市场约束力量最强的市场结构或市场类型，是经济学家比较推崇的一种市场结构。

不完全竞争市场 ：是指供给方或需求方在一定的程度上是价格制定者的市场结构、市场类型。

10、货币政策就是政府控制货币发行的政策。

答：错。

货币政策：是政府根据宏观经济目标，通过中央银行对货币供给和信用规模管理来调节信贷供给和利息率水平，以影响和调节宏观经济运行状况和水平的经济政策。

11、财产所有权获得的支配权是比较符合现代管理原则的。

答：错。

按法定程序获得支配权才是符合现代管理原则。财产所有权获得的支配权是古典企业的类型，不符合现代管理原则。 12、下面组织机构是职能制。（见书上图示） 答：错。

这是直线制，它的特点是管理的全部职能由单位的各级领导人负责，不另设职能或参谋机构，最多在最高领导层配少数职能人员，协助最高领导人进行管理。单位内各级组织只接受上一级领导人的指挥。

如果问下图是职能制

答:是直线职能制，又称直线参谋制。这种管理机构类型实际上是直线制和职能制的有机结合。

13、企业再造理论的核心是企业领导班子再造。

答：错。

企业再造理论的核心是企业流程的再造。

14、马斯洛的需求层次理论与赫茨伯格的双因素论其实是一回事。

答：错，不是一回事。

马斯洛的需求层次理论与赫茨伯格的双因素理论是有区别的。需求层次理论是就需要和动机而言的，双冈素理论是就满足需要的目标(诱因)而言的，双因素理论的重点是人们对待工作或劳动的态度，如保健因素是人们对外在因素的要求，激励因素是人们对待内在因素即工作本身的要求。两者有区别。

15、人力资源与人力资本只是提法的不同，其实没有什么区别。

答：错。

比较人力资源与人力资本的区别首先在于将“人力”视作“资源”还是“资本”。人力资源是指人类本身的体力、智力能够构成生产要素、具有开发利用价值的资产源泉。它相对于物力资源而言，它是指一定社会组织范围内人口总量中所蕴含的劳动能力的总和。而人力资本则是体现在人身上的资本，即对生产者进行

普通教育、职业培训等支出和其在接受教育的机会成本等价值在生产者身上的凝结，它表现在蕴含于人身中的各种生产知识、劳动与管理技能和健康素质的存量总和。

人力资源的理念承认人力不仅仅是一项成本，其本身具有价值；而且,其作为价值的意义远远大于作为成本的意义。将人作为资本则不同，他使被管理者的地位由劳动权益向股东权益转换。在生产关系形式上，人作为资源是生产要素，获得劳动收益；人作为资本则是“资本家”，他分割剩余价值，享受的是股东权益。这是人力资源与人力资本的根本区别。 16、营运资金也就是营运资本。

答：对。

营运资金也称为营运资本，是指企业生产经营活动中占用在流动资产上的资金。营运资金有广义和狭义之分。广义的营运资金又称毛营运资金，是指一个企业流动资产的总额；狭义的营运资金又称净营运资金，是指流动资金减流动负债后的余额。 17、基数效用论和序数效用论是同一种观点。

答：错。

在西方经济学中，有两种效用理论，即一种是基数效用论，另一种是序数效用论。基数效用论认为，效用是可以用基数衡量的，即可以用基数1、2、3、4……来表示效用的大小、多少。

序数效用论认为，效用不能用基数来表示绝对值的大小，而只能按照消费者的偏好作出一个从大到小、即满足程度从高到低的排列顺序。在本质上，效用是不能够用准确数字加以表现和衡量的。

这两种效用论的根本分歧就在于，效用论能不能或者应该不

应该用准确的数字来加以衡量。基数效用论认为可以，序数效用论认为不可以，甚至不应该。

18、充分就业就是人人都能找到工作。

答：错。

充分就业：是指没有非自愿失业或只有最少的非自愿失业就业水平。它是现代国家宏观经济的一项重要目标之一。所以，充分就业并不是100%的就业率。

19、资本主义管理理论或管理科学产生的标志是《管理理论丛林》一书的出版。

答：错。资本主义管理理论或管理科学产生的标志，是1911年泰罗《科学管理原理》一书的写成并出版。

20、所谓目标管理，就是领导定目标，而后下层遵照执行。

答：错。

目标管理是使管理人员和广大职工在工作中实行自我控制并达到工作目标的一种管理技能和管理制度。这是经验主义理论的贡献，是彼得〃德鲁克提出的。目标管理需要下级人员积极参与目标的制订并为目标的实现承担责任，并非仅由领导定目标。 21、推销的营销是一回事？

答：错。

推销是企业设立专门的销售部门，注重产品推销和广告投入，重视运用推销术或广告术，刺激或诱导顾客购买，至于顾客是否满意，则不是企业需要考虑的问题，它的目的是把产品卖出去。

营销是：企业不是以生产为中心，而是以顾客为中心，确定企业的经营方向。企业经营理念是：“以需定产”，“顾客至上”，

“顾客第一”。

他们的本质区别前者是以生产者为中心，后者是以顾客为中心。

22、模仿创新也是一种创新。

答：对。模仿创新是企业管理最为普遍、投入少、成本低、速度快、成效好的创新策略，也是向自主创新转化的必然过程。所谓模仿创新，又叫后发者创新，是指企业管理创新者以首创者的创新经验为基础，以首创者的创新成果为示范和版本，结合本企业的实际，进行创新的过程。

23、过分强调和依赖行政方法不利于市场经济的社会化大生产的发展。

答：对。

过分依赖行政方法，难以建立市场营销体系，市场机制难以发挥作用。市场作为配臵资源的基础，建立统一的市场，进行平等竞争，所以过分依赖行政方法，容易形成垄断、容易形成地域、地区的封闭，这是不利于市场经济和社会化大生产的发展。 24、从在管理客体中发挥作用的角度看，作为管理客体的人始终处于被动地位。

答：错。作为管理客体的人始终处于主动地位。

第一、当他们参与管理、行使管理的功能时，处于主动的管理地位，即管理者的地位。

第二、当他们用为被管理者处于服从地位时，这种服从也不是完全被动地服从、盲目服从，而是主动地服从、有条件地服从。

第三、在同一管理客体中，人与其他组成要素，如物质要素、资金要素、时间要素等相比，始终处于有意识的主动支配的地位，

因而是管理成败的决定要素。

25、乘数理论是说明国民经济如何成倍翻越的理论。

答：错。

乘数理论：是用来分析投资变化与其所引起的收入变化之间数量关系的理论。由于消费需求不足而造成的总需求不足，只能靠投资来弥补；在私人投资不足的情况下，尤其要靠政府增加公共工程投资支出来解决。这说明增加投资或政府支出会使收入和就业若干倍地增加的理论就是乘数理论。

乘数是指投资乘数。当投资变动时，由其所引起的收入变动量将是头子变动量的 k倍，这个倍数k就是投资乘数，它实际上就是表示，投资增量变化会引起收入增量多大程度变化的系数。 26、中央银行的职能就是成为银行业的核心机构。

答：错。

中央银行的职能：中央银行是代表政府对商业银行等金融机构和金融市场实施管理的货币当局。是“银行的银行”，是货币政策的制定者和实施者。一般来说，中央银行有以下五项职能：

一是对商业银行等金融机构和证券市场等金融市场实施监管，维护金融秩序；

二是发行货币；

三是作为政府银行管理政府的财政收支账户，即代理国库业务；

四是作为银行的银行与商业银行进行存货款管理和往来业务，统一办理全国银行结算；

五是制定和实施货币政策，调节宏观经济运行。

27、科学管理理论是在第二次世界大战以后产生的。

答：错。

1911年，泰罗《科学管理原理》一书的出版，在西方管理思想史上具有划时代的意义。它标志着西方管理科学的正式产生，也标志着资本主义国家由经验管理向科学管理的根本改变。 28、在具体的管理方式方法方面，美国更注重管理中的“软”因素和“软”技术，而日本人则比较重视管理中的“硬”因素和“硬”技术。

答：错。

在具体的管理方式方法方面，美国更重视管理中的“硬”因素和“硬”技术，而日本则比较重视管理中的“软”因素和“软”技术。

29、在管理当中，所谓管理幅度是指组织机构按垂直隶属关系划分的等级。

答：错。管理幅度是指一个领导者能够直接而有效地领导其下属人数的限度。管理层次是指组织机构按垂直隶属关系划分的等级。

30、政府宏观经济管理与政府宏观调控职能是一回事。

答：错。

宏观经济管理是政府对市场经济的运行过程实施的调节和干预。它是以政府调控市场、市场引导企业为基本途径。政府的宏观调控主要表现为：国家利用经济政策、经济法规、计划指导和必要的行政管理，对市场经济的有效运作发挥调控作用。两者有交叉，但不是一回事。

31、在实践中，风险性和不确定性很难区分，是一回事。

答：错。风险和不确定性是有区别的。风险性是事先知道采取某种行动可能形成的各种结果以及每一种结果出现的概率。不确定性是事先只知道所有可能的结果，但并不知道它们出现的概率，或者两者都不知道，而只能进行大致的估计。

两者有关系，风险性包含着不确定性，不确定性带来风险，但是这两者不是一回事。

32、行业结构学派与内部资源学派都强调企业内部资源的重要性。

答：错。

行业结构学派认为，战略管理的首要任务在于行业结构分析。该学派认为企业的超额利润是由外部环境（行业）决定的，而不是由企业特定的内在资源和能力决定的。内部资源学派认为战略管理的主要内容是如何培育企业独特的内部资源，以及最大限度地优化配臵企业内部资源的能力。所以是不同的。 33、外部性概念是指发生在市场之外与市场无关的各种经济现象。

答：错。

外部性，也称外部影响，简单地说，就是市场交易对交易双方之外的第三方所造成的非市场化的影响。或者更广泛地说，是“一个人的行为对旁观者的影响”。

任何外部性都意味着给他人或社会带来收益或成本，而任何造成外部性的行为其本身也有收益和成本。前者称之为社会收益和社会成本，后者称为私人收益和私人成本。

34、新制度经济学提出了经济人的假定。

答：错。

新制度经济学对传统的经济人假定提出了批评，作了修改，对人的行为内涵作出了一些新的分析和假定。归结起来是三点假定：即一是人的行为动机的双重性，即一方面人们追求财富最大化，或者说经济利益最大化；另一方面人们又追求非财富最大化；二是有限理性人，即是有意识的想把事情做到最好，但是人的智力是一种有限的稀缺性资源，总不会做到尽善尽美；三是机会主义倾向，即是指人对自我利益的考虑和追求，意思是，人具有随机应变、投机取巧，以便为自己谋取最大利益的行为倾向。 35、企业再造理论是对亚当〃斯密分工理论的继承和发展。 答：错。

企业再造理论要求彻底抛弃亚当斯密的劳动分工理论，提出了通过再造企业流程来增强企业竞争力的观点。 36、家长制管理方式是目标管理成功的关键。

答：错。

目标管理成功的关键是民主参与、民主管理、沟通管理。家长制管理方式只会导致目标管理的失败，更不是目标管理成功的关键。

37、过分强调和依赖行政方法，容易产生主观主义，甚至造成决策失误和计划失败。

答：对。

过分强调和依赖行政方法，容易产生主观主义，因为领导者决策时容易产生长官意志，一个人说了算，这应付造成决策和计划的失误。

38、在管理学中，所谓管理层次，是指一个领导直接领导其下属

的人数。

答：错。

所谓管理层次是指组织机构中按垂直隶属关系划分的等级。 39、企业文化理论产生，其直接原因是知识经济的兴趣。

答：错。

企业文化理论产生的最直接原因是日本经济的崛起，引起美国恐慌，是美国学者对美国和日本的企业管理进行比较研究的结果，调查研究发现，日本经济崛起的秘密在于日本的企业在管理中十分重视企业文化这种“软”的因素,从而产生了企业文化理论。

40、中国企业走国际化道路没有任何优势。

答：错。

虽然中国企业走国际化道路起步比较晚，我们与发达国家比还落后，在技术等方面比还有差距，但是我们有优势，主要有后发优势，低成本优势，适用技术优势等等。如2006年全年中国对外贸易额高达17606.9亿美元，比上一年增长23.8%；对外投资规模迅速扩大，海外并购活动进入活跃期。中国对外投资在全球的排名已从2005年的第17位上升到2006年的第13位，中国企业国际化进入了新阶段。

四、论述题

1、联系实际分析组织对内平衡和对外平衡的条件。（西方管理理论研究P224）

答：巴纳德提出了一个组织必须保证对内平衡和对外平衡的思想，并认为这是组织能否存续的条件。其内容如下：

1、组织的对内平衡。是指通过把创造出来的经济和非经济诱因有效地分配给各个成员，保持各个成员的“诱因”和“牺牲”的平衡，从而确保成员协作积极性的过程。“诱因”和“牺牲”的平衡实质上就是组织的对内平衡，其关系由以下公式表示：牺牲≤诱因→组织的存续和发展。上述公式的意义在于，如果组织向其成员提供或分配的诱因超过或等于个人的牺牲时，组织就能保持对内平衡，组织也就能够存续，反之，如果组织就不能保持这种平衡，就会衰弱并最终消亡。

2、组织的对外平衡。是指组织作为一个整体不断适应外部环境变化的过程。这个外部环境主要包括社会、经济、技术等环境。组织的平衡归根到底是组织同组织外部的全部情况的平衡。为了保证组织的对外平衡，组织的目标要不断随环境的变化而变化。

3、组织对内平衡与对外平衡的关系。组织的对内平衡与对外平衡虽然属于不同的过程，但它们之间却是相辅相成的。组织的对内平衡如果能够保持，组织成员的协作意愿就强烈，组织的目标就能有效地实现，其结果将有助于组织的对外平衡。如果组织的对外平衡较好，组织的效率就高，诱因的来源扩大，因而更有助于保持组织的对内平衡。

联系实际：如某企业沿用老一套的管理方式，采用“大锅饭”、平均主义的分配方式，人才培养机制缺乏，既没有物质利益的诱因，也没有个人发展的诱因，造成了企业人心涣散的局面。根据巴纳德的“组织对内平衡”理论，组织提供的诱因小于组织成员提供的牺牲，就会使组织成员不满，丧失积极性，组织目标就难于实现。该企业就是由于缺乏有效

的激励机制，组织诱因不足，员工在组织中没有前途，难以发挥作用，使企业的发展陷入了困境。

用对外平衡的理论来联系实际，如美国的次贷危机爆发后，我国当时考虑到对国内影响不会太大，而我们主要要防范国内物价上涨和流动性过剩的问题，所以采取的宏观调控目标就是央行自2007年1月以来连续13次上调存款准备金率，达到前所未有的16%。但随着全球金融风暴，突然出现的经济下滑，中小企业倒闭，这时我们发现环境变了，目标也变了，虽然流动性过剩、CPI上涨仍然是问题，但已不是主要问题。随着中小企业大量倒闭，失业、经济下滑已成为最主要问题。要保证经济的稳定，我们宏观调控措施立即改变，马上降低存款准备金率，政府扩大投资，松动银根，银行贷款门槛降低，目的要刺激房地产，刺激经济增长。所以说，外界环境变了，宏观调控的手段、措施也必须随之而变。

2、联系实际谈一谈领导用人的艺术。（现代管理学P365—372）

答：现代管理是一门科学也是一门艺术。管理艺术是指管理者根据自己的知识、经验、智慧和直觉，迅速及时，随机应变，而又准确有效认识和解决问题的技巧和能力。用人艺术要把握好以下几方面：

（一）用人首先要选好人。一是选人的路线，这是一个根本原则的问题，也是一个方法艺术问题。在选拔人才中应当坚持“任人唯贤”的路线，只要是才，不管亲不亲都应当选用。二是先人的标准。我们党历来坚持德才兼备的选拔人才标准。德一般指干

部的思想品质和行为表现，才是反映人的知识、经验和能力。德与才是对立统一的，是一个完整的统一体。德才兼顾，以德为主。三是选人的途经和方法。选拔人才具体途经和方法很多，但最根本的是要坚持群众路线。只有这样才有利于扩大视野，广开才路，充分发掘人才潜能；有利于全面、准确地了解人才情况，避免发生任人唯亲、主观各偏面等问题；有利于激发被选拔对象的事业心和责任感。

（二）用人之长，扬长避短。用人之长，管理者顺手，被管理者舒畅，工作效率高；强人所难，管理者头痛，被管理者别扭，摩擦内耗必定丛生。因此，管理者在用人中要用人之长，扬长避短。还更应当胸怀宽广，用人之长，容人之短，扬长避短。同时，管理者还应当帮助被管理者认识自己的长处和不足，使他们充满信心，给他们学习、锻炼和发挥长处的机会。更应该给他们有针对性帮助，使其克服消极情绪，振作精神，发挥长处，干好工作。

（三）充满信任，尊重关心。要使各种人才充分发挥积极性、主动性和假造性，管理者必须给他们以充分的信心、尊重和关心。“疑人不用，用人不疑”。给予信任，可能使人受到巨大的精神鼓励，激发其自尊心和责任感，充分调动人的积极性和创造性。 （四）善于激励，赏罚分明。人的行动受思想支配的，人的行为受动机制约的，而思想和动机又来源于人们的思想觉悟和对社会的要求，这就有给人如何激励的问题。要根据人的工作实绩进行赏罚分明。要做到实事求是，公开合理，“赏不可不平，罚不可不均”，“赏不可虚施，罚不可妄加”。管理者切不可在赏罚问题上徇私情，凭个人恩怨办事。

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