3000字毕业实习报告范文大全

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3000字毕业实习报告【一】 一、实习时间

2012年2月22日至2012年3月18日 二、实习单位

中国太平洋人寿保险有限公司山东分公司 三、实习内容

为了巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作水平和专业技能。在学校和系相关领导和老师的指导下，展开了大学生接触实际，了解社会的实习活动，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验的目的。作为大四学生，我找了一家企业实习，学习自己专业所面向的业务知识和管理知识。

(一)首先介绍一下我所在实习单位的基本概况

2001年，中国太平洋保险公司实施体制改革，中国太平洋保险(集团)股份有限公司成立，并控股设立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司。总部设在上海。截止2010年末，中国太平洋保险旗下拥有产险、寿险、资产管理和养老保险等专业子公司，建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台。截至2011年上半年末，中国太平洋保险总资产规模超过人民币5,372亿元，净资产达到人民币798亿元，投资资产规模达到4,905.13亿元，偿付水平充足，各项指标均位居中国保险市场前列。

中国太平洋保险坚持“推动和实现可持续的价值增长”的经营理念，努力实现产险业务和寿险业务协调发展、保险业务和资产管理协调发展。中国太平洋保险严格遵守法律法规以及监管部门颁布的各项要求，结合公司实际情况，持续完善公司治理结构。它拥有具备丰富

的国内和国际保险及相关行业经验的高级管理团队，为公司能够更好地适合快速变化的市场环境和实现更优异的经营业绩奠定了基础。 中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，持续为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，自觉履行作为一个企业公民的社会责任。致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。面向未来，中国太平洋保险推动实施“以客户需求为导向”的战略转型，努力建设“专注保

险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团”。 (二)实习主要经历

实习的第一天，我来到中国太平洋人寿保险有限公司济南分公司。在表达了我对太平洋人寿保险有限公司济南分公司提供这次难得的实习机会的感激之情后，我阅读了大量关于公司的材料，包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等，让我对太平洋人寿保险有了大致的了解。随后工作人员带领我们参观各个工作部门，并且为我们详细的解释了各个部门的职能和重要性。使我对保险公司有了进一步深入的了解。

新人一进入公司都要实行一套完善的培训，由资深的保险培训师亲自培训，当然，作为实习生我也有幸聆听专业人士的讲解。培训师教授了我们一些推销的技巧，并告诉我们对于保险人员最重要的是即使是在被拒绝的时候也要保持好的态度和心态，要有抗打击水平和良好的心理素质。保险人员要时刻保持思路清晰，要具有敏锐的观察水平，能提取客户潜在的信息，该走的时候走，该留的时候留。知道在什么场合说什么话，讲什么事情。要维系良好的人际关系，为客户着想。做保险，不但要了解保险业的方方面面，还要多读一些营销学、心理学的书籍，了解医学、金融、法律等的知识。考虑到我的专业倾向，公司把我指派到资料室，作内勤，帮忙整理材料。实习的绝大部分时间都是在资料室度过，干一些力所能及的工作，诸如搞卫生、整

理办公室文件、复印、打字、传送文件、盖章，闲聊看似与工作无关，但老员工无意间的经验之谈却能使人受益匪浅。 比如公司理赔部如何理赔。首先，如果发生保险事故，客户应即时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会马上立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人实行调查。第三，调查员根据要求，展开调查。第四，理赔员对材料实行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。这都不是一个闭门造车的人所能接触到的。

与底层业务员的接触中我发现，底层的人最苦最累，天天要跑业务，联系客户，还要遭人白眼，工资又低。即使如此，他们也给予了我很多在内部实习无法得到的经验。在推销保险时如何使保户降低戒备心?如何寻找及鉴别保户社会地位、收入水平?如何保持良好素质应付诸般挑战。这都不是一个初出茅庐的新人所能具备的。世事洞明皆学问，这些在社会上摸爬滚打的人们给我打了一剂预防针。虽然只参与了一项社会调查，但就是这次调研体验，使我深刻的理解到了做好保险这份工作的不易。 四、实习收获

“精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可?真诚!真诚是生存的前提，守信是发展的根源!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步! 在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，我觉得公司每个成员的独立工作水平很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。但我更加认真做好每件事即使还是会出小差错，还是会心慌，但我会即时与部门里的同事沟通，即时获得他们的协助!

激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进资料室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会，那这里就是完整的社会，即使我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这个个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地完这个月，不过，除了对工作的激情外，我深刻地理解到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生来说，要做很多类似于“打杂”的工作。来公司之前，我已有充分的心理准备，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的很多知识。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让准确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更增强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，需要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解，很多知识才能尽快享用!在实习期间，我觉得这个点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我措施了很多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。

这次实习，与我来说是受益匪浅的，不但让我扩展了知识的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。遗憾的是，此次实习的时间较短，没能充分体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的日子里，我定会通过更多的渠道来锻炼自己。在此，感谢在我实习期间所有协助过我、教导过我的人!感谢中国太平洋人寿保险有限公司山东分公司给我这个难得的实习机会!

3000字毕业实习报告【二】 一、实习目的

毕业实习是学生在校结束了全部理论课程和实践教学环节以后所实行的一个大型综合性实践教学环节。本次实习目的在于对学生实行理论联系实际的全面的工程技术训练，培养学习综合应用所学理论和实践知识的水平，以及与工人相结合，与生产相结合，向实践学习、理论联系实际、科学严谨的工作作风。

通过毕业实习，能够学习公司文化、环境管理体系、工厂各部门的运作流程产品的制造流程及等重要知识。在实习过程中体会公司文化、管理制度以及其他方面的相关内容，从而近一步的提升了我们的组织观点。通过本次实习，锻炼自己对工作压力的承受水平，提升自己的职业素质、沟通水平等各方面水平。 二、实习任务

学会如何实行技术调查研究、拟定设计方案、技术设计经济分析;实行理论联系实际的全面的工程技术训练，培养学习综合应用所学理论和实践知识的水平，以及与工人相结合，与生产相结合，向实践学习、理论联系实际、科学严谨的工作作风;学习规章制度、企业管理、企业文化等方面的知识;亲自到生产车间了解产品的生产过程、生产技术、生产设备作业规范等相关内容;将所学的将所学的理论知识与实际工作密切结合，在工作中争取提升自己的实践水平，提升自身的综合素质。

三、实习要求

1、依据实习任务，认真学习实习大纲，提升对实习的理解，努力做好各方面的准备。

2、遵守企业的各种规章制度和相对应的劳动纪律，例如按时上下班等。

3、实习期间必须严格遵守车间操作规程和安全管理制度，谨防工作中可能存有的安全事故等方面的危险可能。

4、虚心向技术人员学习，尊重知识，尊重他人，即时了解产品的制作流程，以更快的适合当前工作。

5、自觉遵守学校、实习单位的相关规章制度，服从实习教师的指导，培养良好的风气。

6、努力工作，积极完成实习单位指定的工作任务，虚心学习，主动、诚恳地向车间工人、工程师及企业管理人员等求教，刻苦钻研。 7、平时多与公司各职位的前辈联系交流，即时解决自己不懂得内容。

8、认真完成实习内容，按规定记实习笔记，撰写实习报告，收集相关资料，每天准时提交实习报告。 四、实习内容

1、接受安全教育，包括车间作业的注意事项、车间环境、作业规范等内容。

2、布置实习任务，公司根据实习任务为实习生，安排实习内容。 3、首先先到各个车间学习产品的生产流程，公司生产部门有面板事业部、TP生产部(线路印刷)、TP后段、IQC、仓库、实验室等，通过一段时间的学习，增强自己对产品的认知度。

3、了解完公司的产品后，着手学习和了解环境管理体系、供应商管理、客户服务管理、过程管理、采购管理、生产计划管理、人事管理、行政管理、等工厂精细化管理内容。 五、实习过程

1、到公司后，办理相关的入职手续和住宿等内容，准备次日上班。

2、公司组织我们由专业人员实行公司各项规章制度、安全事项等内容，讲诉了安全问题的重要性、实习中可能存有的危险问题、车间环境等。

3、经过公司分配，分完部门后，按照实习计划和实习任务分别到面板事业部、TP生产部、TP后段、IQC、仓库、实验室等实行实习，由专人讲解然后让我们自己去学习，遇到不懂的地方则向车间工人和技术人员。

4、在实习中，每天需书写学习报告，将每天的工作内容、所学知识、相关资料等记录下来，回顾自己一天所学到的东西。 六、实习总结

此次实习时间虽短，但在有限的时间里，我们学习到的知识和经验对于应届毕业生是颇有用处的。通过这次实习，我们学到很多课本上没有的知识。在车间实习的过程中，接触到形形色色的人，持续提升自己的沟通水平，了解他们的生活。他们身上也有很多我们值得学习的地方，我们应该学习生产线上的工人们对待工作一丝不苟的精神以及强大的耐性，将这些有点应用学习、生活、工作当中，从小事做起，脚踏实地。

通过此次毕业实习，使得自己能够在工作中持续提升思想理解，从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合。一方面是增强了自身的实践水平，另一方面则发现自己理论知识的匮乏，需要补充自己的专业知识，为以后的工作和学习奠定初步的认知。同时，实习毕竟是工作，与象牙塔里安逸的生活完全不同，通过实习亲自感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。理解到在学校期间应做好工作后对于各方面压力的心理准备，避免眼高手低，缺乏耐性，难以适合工作。另外，在车间实习也是我们大学生值得回味的经历，生产线上的锻炼，不但能够让我们更好的了解产品，同时还能锻炼自己的艰苦奋斗精神，增强时间观点。

总来说之，此次实习，我们经历了一个角色转换的工程，虽然有些不适合，但我相信这个切都是自己职业道路上可贵的一笔财富。人说，一个人经历多了就会逐步成熟。短短的时间里，我感受到自己变得更加成熟稳重，真正地接触工作使得自己能够亲自体验什么样的工作适合自己，对自己的职业生涯规划起了很大的协助。我相信在未来的日子里，我能够在将工作做得更好的同时，制定好人生规划，为自己的小小梦想而努力奋斗。 3000字毕业实习报告【三】 一、实习基本情况 1、实习目的

为更好的巩固物流管理专业知识，提升实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。 通过实习，有助于在校大学生了解社会、走出社会、投身社会，是培养才干的好机会，是培养社会服务理念的有效途径。随着电子商务的迅猛发展，物流业也迅速发展起来。

2、实习时间：2013年8月24号至2013年11月24日 3、实习单位情况：广西桂林申通公司

申通快递品牌初创于1993年，进入21世纪之后，随着中国快递市场的迅猛发展，申通公司的网络广度和深度进一步增强，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市。

桂林申通公司主要负责桂林市区及市县级以上快件安排送，市区内部分地区的快件由总公司派业务员上门收件、派送，市区内绝大部分地区以及县城已承包给加盟的承包商。部分县城已独立出去，不归桂林申通总部管辖，直属总公司，如灵川县、荔浦县、平乐县、恭城县、临桂县。其他县城，如全州县、兴安县、灌阳县、永福县、龙胜

县、阳朔县，依然在桂林申通总公司管辖范围之内，而资源县因地处偏远，故资源县全境不派送。

我们的质量方针是快速、安全、准确、周到 ，客户的满意，申通的追求。

申通公司经营全国范围内整车、零担货物运输，实行配送、仓储、货物保险等一条龙服务。通过物流资源的整合与众多往返广东的回程运输车队联网，构成四通八达的运输网络，以北京、天津、上海、江苏、浙江、广西、福建、江西等为中心辐射至全国各地的运输网络，形成东西南北货物大联运。并根据客户的要求，为客户量身设计合理的物流运输方案;为客户提供完善的一体化区域配送服务，更大水准减低客户及公司的物流成本，以求达到双赢的效果。

申通公司客服人员工作时有以下系统：E3客服管控系统(呼叫中心坐席)、申通总部E3net(快件跟踪查询系统)、申通OA网络办公系统(申通留言板系统)、申通服务质量监管平台(投诉系统) 4、实习形式：顶岗实习 二、实习过程、内容

通过桂林申通公司的安排，我被安排到客服部顶岗实习。我的主要工作是：

1) 接受订单，安排取件：因为我所在的公司是桂林申通公司的总部，所以要熟记本公司业务员派送范围以及各承包商的派送范围，即时安排公司业务员上门取件，以及将各承包商负责区域内订单告知各承包商。

2) 咨询答疑：申通公司的其他分公司会打电话咨询桂林派送范围;以及解答客户关于价格的疑问。

3) 快件的查询跟踪：有时因工作人员工作量大而忘记扫描而使系统丢失快件的走货记录或出现快件丢失情况，这时需要我们拨打电话

了解情况并即时回复客人;常有客户写错地址或电话，我们需要按照客户要求，负责更改地址或电话。

4) 扫描记录单工作：快件扫描是快递跟踪查询的关键，将客户信息录入电脑，方便今后查件。

5) 沟通与协调：处理好同事之间的关系是非常重要的，一个和谐的工作环境有利于企业和个人的发展。处理好与各申通公司的关系能让我们的工作更加顺畅，更好地为客户服务，达到双赢的结果。而处理好与客户之间的关系，能够让企业走得更好，走得更远。常用交流

工具有申通公司电话系统、腾讯QQ在线聊天工具、公司留言板系统等。 (6)投诉工作：接受来自客户、各网点申通及总公司的监督与投诉，规范使用投诉系统，有利于我司与各网点申通的合作与发展，是沟通的另一种形式。

三、企业现状及建议

1、因为工作人员疏忽，或大字错写，或打包装袋错误，或快件错发情况，导致快件到件时间延长，客户投诉，降低公司信誉。

2、人工操作，暴力分拣，这是现阶段每个快递企业都存有的问题。专家现在正研究自动分拣系统，不久的将来若能用上该系统，亦是一件喜事，也是行业的进步。

3、仓储技术落后，对于现阶段的中国物流业发体现状，构建自动立体化仓库的成本较高，绝大部分企业尚未有此水平，且不受高层领导重视，若能利用上次技术，可提升中转速度，提升效率，企业更易获得顾客的青睐。

4、员工福利少，国家法定假日无双倍或者三倍加班费，若能相对应的提升员工福利，对企业的长远发展是非常有利的，因为企业的发展最终要依靠团队的力量。 四、总结

在桂林申通公司实习期间，学到了很多东西，包括工作和待人处事方面，也初步了解了这个行业。这个行业是非常辛苦的，社会的发展已经离不开我们，当人们都在计划节假日去旅游的时候，我们仍需坚守在工作岗位上。实习阶段亦是我们走向社会的适合阶段，感谢申通给我提供了此机会。

我们的口号是：奋战百日，应对高峰，保障畅通，提升服务。最后祝愿申通公司越办越好。

在桂林申通公司实习期间，学到了很多东西，包括工作和待人处事方面，也初步了解了这个行业。这个行业是非常辛苦的，社会的发展已经离不开我们，当人们都在计划节假日去旅游的时候，我们仍需坚守在工作岗位上。实习阶段亦是我们走向社会的适合阶段，感谢申通给我提供了此机会。

我们的口号是：奋战百日，应对高峰，保障畅通，提升服务。最后祝愿申通公司越办越好。

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