面试理论知识与礼仪

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面试理论知识与礼仪华图主讲 郑义

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本次课程目标即时： 1. 完成角色转换；(形体,立场….)

2. 完成思维方式(因代沟)的转变，80转60-70;3. 建立系统宏观思考的方法； 4. 深刻熟悉各种考试模式和题型。 长远：思想+行为改变

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僵化——固化——优化——个性化

掌握思路 熟悉掌握

实战演练 根深蒂固

查缺补漏 完善技巧

去模板化 个性飞扬

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公务员考试面试

面试=形式+内容 形式：公务员面试流程及注意事项介绍 内容：公务员面试测评要素及题型介绍

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公务员的通用胜任力模型

职位匹配性 综合分析能力 组织管理能力 沟通协调能力 执行力

创新能力 应变能力 责任心和进取心 专业知识和能力 语言表达 仪表气质

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面试基本原则职位匹配原则:对任何问题的界定，要根据公务员职责 引入前提原则:添件技巧，先退一步，学会找到前提条件 一、坚持实事求是的原则 二、坚持客观、公正、全面、一分为二的原则 三、坚持表态原则 四、坚持遇事冷静原则 五、坚持多作自我批评原则 六、坚持解决问题多用汇报、沟通、交流原则 七、坚持扬弃原则 八、坚持周密计划、精心组织、认真总结原则 九、坚持组织观、大局观、全局观、系统观、团结合作原则 十、坚持轻重缓急原则

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面试考核的十大素质 1、综合分析能力 2、创新能力 3、逻辑思维联想能力 4、解决问题能力 5、人际协调能力 6、组织计划能力 7 、语言表达能力 8、自我认知、求职动机与岗位匹快速协调能力 9、控制现场能力 10、举止仪表 外观表现能力

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公务员录用考试面试最常用的两种模式一、结构化面试结构化面试又称结构化面谈或标准化面试，是根据所制定的评 价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程 序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价 的标准化过程，结构化面试突出了系统结构的特点。

二、无领导小组讨论无领导小组讨论是通过小组成员之间的互动作用，对某个讨论 题目进行意见发表和交流，并最终获得解决方案来诱发小组成员表 现特定的行为，评价者则依据讨论成员所表现出来的特定行为对其 进行评价。

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财政部驻福建专员 2009年公务员面试

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面试流程1 2 3 4 5 6 面试报到抽签 侯考 进入考场 答题 退场 公布成绩(待公布)

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面试室及其场景的设置

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考官导语 首先，祝贺你通过笔试进入面试，为了增加对你了解， 我们将与你交流一些问题，我们希望你能充分发表自己 的观点。 今天，你的面试题共有X题，时间XXX分钟，回答完毕， 请说“回答完毕

”。题就在你面前，计分台，计时开始。

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考官判断：a、综合分析能力：要点：对问题理解正确，分析问题透彻， 谈问题有深度并有独到见解或能自圆其说。(例:你在马路 上看到有人突发疾病,你上前帮忙后被众人误解, 并受到很 多人指责,你会怎么做? b、解决问题能力：要点：分析问题客观，思路清晰，方法得 当，措施可行，特殊情况情绪稳定、沉着应对。(领导叫你 做一件违反原则的事,你如何处理?) C、人际交往与协调能力：要点：人际交往主动性，沟通技巧 ，团队意识合作精神，原则性和灵活性的处理。 d、求职动机与岗位匹配性：要点：性格特征，自我认知，价 值观和各项能力素质与岗位的匹配原则。 e、言语表达：要点：语言表达清晰准确，有逻辑性。 f 、举止仪表: 要点：穿着得体，言行举止符合一般礼节，无 多于动作.

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面试室及其场景的设置

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