关于产品经理的职业调研报告

关于产品经理的调研报告

学 院： 计算机与通信工程学院 专 业： 生物医学工程专业 班 级： 21241班 学 号： 2124124 姓 名： 王 娜 指导教师： 谭雷老师

2015 年 4 月5 日

大学生就业指导——关于产品经理的调研报告

关于产品经理的调研报告

摘要:只有充分准备好的人才能抓住人生中的机会，对于找工作也是如此。本文主要以一个应届毕业生的角度，对目标单位、职业、职位进行调研、分析、总结，从而了解自己想要从事的职业，并有针对性地为之准备，达到找到心仪的工作的目的。

关键词：产品经理 调研 招聘 能力

一、调研对象

目标单位：去哪儿网

目标职业：互联网市场营销 目标职位：产品经理

二、调研渠道

1、通过应届生论坛进行调研，网址：

http://bbs.yingjiesheng.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=3067&filter=typeid&typeid=13098

2、通过产品经理的相关书籍进行调研，如费杰的《产品经理修炼之道》、苏杰的《人人都是产品经理》；

3、通过美团网、途牛旅游网等互联网公司招聘产品经理的信息调研； 4、 搜索行业内资深人员发表的公开观点以及企业年报作为参考，例如奇虎360公司董事长 周鸿炜 、去哪儿网CEO庄辰超。

三、单位、职业、职位详情：

单位详情：去哪儿网（Qunar.com）是全球最大的中文旅行平台，其网站上线于2005年5月，公司总部位于北京。去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信

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息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比最高的产品和最优质的信息,聪明地安排旅行。去哪儿网凭借其便捷、先进的智能搜索技术对互联网上的旅行信息进行整合，为用户提供实时、可靠、全面的旅游产品查询和信息比较服务。

根据2014年9月艾瑞监测数据，在旅行类网站月度独立访问量统计中，去哪儿网以4474万人高居榜首。截至2014年9月底，去哪儿网可实时搜索约4,190家旅游代理商网站，搜索范围覆盖全球范围内约77万家酒店、18余万条航线、50万条度假线路、近万个旅游景点，并且每日提供约242,000种旅游团购产品。去哪儿网移动客户端“去哪儿旅行”是中国旅行类最受欢迎的移动应用，其拥有约4.6亿的激活用户量。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2012年中国网民在线旅行预订行为调查报告》，去哪儿旅行是手机旅行信息查询用户安装最多且使用最多的移动客户端。

职业及职位详情：产品经理（product manager简称PM）起源于1927年美国宝洁公司针对产品管理体系而专门设定的产品管理者职能岗位，随着社会与产品管理理论的深入发展，时至今日，产品经理已经不仅仅局限于医药、消费品等传统行业，如互联网、电子信息等IT行业都已经采用了产品管理体系，现在的产品经理通常是负责对现有互联网产品进行管理以及营销的人员，也负责开发新产品。基于一般企业组织架构，产品经理还要经常跨部门进行协调管理工作。这一职业十分紧俏，根据网易科技2010年的数据显示，网站数目为279万个，其中个人站长约为3万个，因此未来的产品经理缺口相当巨大，同时产品经理这个职业的重要性越来越被认可。。而且产品经理的分布具有一定的地域性和行业性，北京约为29%，杭州约为13%，上海约为12%，深圳为8%，广州约为7%，这几个城市也是IT高科技行业公司较为集中的地方。由于PM起源于国外，国内更多的是处于起步和模仿阶段，还非常缺乏真正优秀的产品管理者，因为缺少成熟的理论和经验，国内对于PM的人才培养机制也在摸索建立中，但预计随着产品管理制度的迅猛发展以及产品管理体系的不断完善，PM的人才培养机制和职责划分也将更加明确。

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四、标称进人标准

行业要求：

互联网企业在对产品经理的需求表现得最高， 对产品经理的要求侧重在用户体验和市场分析、发掘发面，普遍对产品经理的商业敏感度有较高要求，因为用户体验要求高，市场需求更新快，可开发空间广， 是互联网市场的整体特点。 所以企业也亟需大量的产品经理来设计产品发现新的盈利模式，不断优化产品体验以提高用户粘度。因此对于产品经理的要求因为越来越高。以下为行业内公认的产品经理要求：

1、产品经理应具有出色的市场分析能力； 对市场有一定的理解能力；对市场现状和发展趋势具有敏锐的嗅觉；出色的规划能力；对用户需求也要有敏锐的观察力和分辨能力；一定的创新能力。

2、产品经理应具有出色的跨部门组织协调沟通能力； 出色的项目管理能

力；一定的技术能力，可以参与开发部门在技术上的决定，能与开发、运营等部门顺畅沟通。

3、可以及时敏锐地发现产品开发、运行过程中可能出现的风险；对市场发展和产品动向有出色的掌控能力，可以敏锐的察觉到竞争与挑战；对商业计划和目标有通透的理解能力；出色的解决问题能力。

4、产品经理还需要具有一定智力、激情和热情，以保证在产品管理工作的上动力，进一步保证对产品和市场的敏锐度。

5、最后还需要掌握一些额外的工作所需的技能，如市场营销、建模、数据分析、原型设计、程序语言设计、计算机系统架构等。

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6、在教育背景和工作经验方面，企业也是侧重于相关专业毕业和相关行业背景经验。

具体任职要求：

理论上产品经理是其所负责产品的灵魂人物和发动机，产品经理没有自己的下属和资源，他需要通过整合、协调公司内部的很多资源来创建和完善自己的产品，为用户和公司提供长期的价值。产品经理是公司各个团队的润滑油，这个职位存在的目的之一是填补其他团队的空白，润滑团队成员之间的沟通。产品经理是自己所负责产品的利益相关者，其个人利益和远期利益与产品的成败息息相关，以下为产品经理具体任职要求：

1、 沟通能力，学习能力，责任感，抗压能力，团队合作能力，逻辑思维能力；

2、 市场研究能力，数据分析能力。优秀的产品经理能通过市场研究和数据分析找到产品的商业感觉，他们清楚如何发现市场机会，了解竞争差异的重要性并能提出制胜的产品战略、定价、推广策略、合作计划以及盈亏分析等；

3、产品需求分析能力，产品设计能力，产品策划能力，产品文档撰写与管理，产品开发到发布的能力以及流程管理，主要有：撰写市场需求文档和产品需求文档；进行竞争状况分析；规划产品功能和路线图；制作产品演示PPT；设计用户界面；分析产品数据等；

4、项目的管理经验。在某些公司产品经理需要进行项目管理，带领来自不同的团队人员一起工作，在预算内按时开发并发布产品；

5、 产品推广与运营。主要包括和同事如老板、销售、客服人员等沟通产品的优点、功能和目标市场同时负责产品的市场运营；

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6、 会设计软件。将一个产品由概念变为图纸的过程中通常会遇到三类的图纸：网页的结构图，网页的蓝图以及网页描述表。通常网页的蓝图需要产品尽力运用设计软件进行制作。所以掌握一个设计软件也作为一个产品经理的基本技能；

7、熟悉互联网行业，见解独特、喜欢互联网产品。兴趣是最好的老师，优秀的产品经理应该对互联网有很深的认识，并且发自内心的热爱产品。他们醉心于优秀的产品并相信优秀的产品能改变世界，能给用户带来价值；

8、技术背景。作为产品经理，需要和研发和测试等技术人员打交道，因此具有一定的技术背景会有优势，这会增强产品经理对于技术的理解和思考，更容易达到沟通的目的。

五、去哪儿网产品经理的具体进人标准

工作地点：北京 工作职责：

1、负责用户需求的调研、分析、评估和原型设计； 2、推动、协调产品功能的开发、测试和发布；

3、协助产品上线以后的BUG 跟踪、收集改进意见、提供改进方案； 4、定期对行业相关产品进行评估，并提出功能优化、用户体验升级等方面建议。

任职要求：

1、本科及以上学历，热爱互联网和旅游行业；

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2、有较强逻辑思维能力，以及较强的沟通协调能力和团队合作精神； 3、了解用户体验的相关知识，会使用Axure、Visio、Photoshop等原型设计工具者优先；

4、有相关电子支付、电子商务、银行实习经验者优先； 5、对以上岗位描述某一方面擅长者优先。

六、求职成功技巧

俗话说机会总是留给有准备的人的，在求职中，这一准则更是体现的淋漓尽致。我是生物医学工程专业的学生，产品经理的职位虽然与我的专业不对口，但是我认为我有足够的能力胜任产品经理的职务，主要表现在以下几个方面：

①我已经考过PTES英语口语三级证书，去哪儿网有好多业务是涉及国外的，所以我熟练的英语口语必将会为我的求职增加砝码。

②我大学三年的学习成绩一直是专业前三名，多次获得奖学金，有足够的学习能力，能够在短时间内适应工作，即使遇到困难，也会以最高的学习效率学习并解决它。

③大学期间做过一个电子医疗仪器——便携式情绪波动监测报警仪，且该医疗仪器是与我们自主开发的手机软件配套使用的，并成功申请了国家专利，参加“大学生挑战杯”并获得优异的成绩，所以，我具有去哪儿网产品经理所要求的创新能力。

④我在校期间曾担任过班级的学习委员和团支书，深受同学们和老师的一致好评，有显著的组织、协调和沟通的能力，所以，在产品开发的过程中完全有能力进行各个方面的协调。

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⑤我性格活泼开朗，积极乐观，是个充满阳光的好青年，所以在去哪儿的团队工作中必然能为团队注入激情和活力。

⑥我读过了《人人都是产品经理》、《神一样的产品经理》、《产品经理修炼之道》，对产品经理的工作有了充分的了解，完全能够胜任产品经理的职位。

此外，要想求职成功还需要在面试过程中注意以下几个方面：

首先，对想要去的工作单位有一定的了解是十分必要的，了解用人单位的创建背景，发展趋势及在行业中取得的成果和有关规章制度，对于应聘者来说都是非常关键的，这样在应聘过程中可以尽可能地避免在面试者看来是常识性的失误，也就是常说的“知己知彼，百战不殆”嘛。在了解的过程中，注意将自己所学与公司的发展有机的结合，更增加成功的几率。

其次，还要注意的就是自己的着装。人靠衣装马靠鞍，要想获得较高的第一印象分，一身得体的行头是必不可少的，在今天这个物质世界中，恰到好处的着装也是对别人的一种尊重，而这也正是尊重自己，重视工作的表现。相信一个善于适度表现自己，散发着自信活力的年轻人是很多公司青睐的对象。

第三，面试时候的表情也是一个很大的得分点，适度的微笑是最佳答案，肆意大笑和一成不变的苦瓜脸则是他们不想见到的，毕竟如果你成功了，就是他们的同事，整天面对一张不变的脸谱也是件挺痛苦的事啊。在失误的情况下依然保持你的微笑可能会为你挽回一些分数，顺利时候的微笑则使你更加自信。

第四，求职时，面对众多的专业的面试官，难免会有些紧张，这种情况下就要注意集中你的注意力，好多优秀的应聘者都止步于这种压力之下，及时调整自己的情绪，不断给自己打气，始终保持一个自信，思维清晰的形象离成功就已经不远了。

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第五，与面试官讲话时，眼光不要到处游走，这样会显得你很不专心，做事三心二意，尽量平视他们，面对他们的审视不要闪躲也不要咄咄对视，对视几秒后不经意的移向他处，与面试官们都要有眼神交流的过程，内心的想法不仅仅是说出来的，眼神更是骗不了人的，因此在面试过程中，有什么不懂的，切记不要不懂装懂，坦诚的说出不知道也是一种品质。

七、招聘时间，招聘方式，招聘环节

网上申请：3月（秋招在9月）第一周、第二周投递简历； 投递简历时，每位同学只能选择一个职位；

笔试：笔试的城市有：北京、沈阳、哈尔滨、长春、西安、成都、武汉、南京、长沙、大连

笔试时间地点通过邮箱、短信方式告知

面试：3月底到四月初（秋招在10月）安排面试或电话面试 录用：面试结束后一周内即发放录用通知

八、展望

国内的产品经理整体还处于发展中阶段，关于人才的培养和储备还有很长的路要走，尤其IT行业对产品经理的需求也是越来越旺盛，因为对于互联网行业来说，用户对于其发展具有不可替代的作用，而产品经理的存在则是用户和互联网之间便捷的桥梁，在新的平台和技术未有较大突破之前，产品经理的需求还是非常大的。随着互联网科技的发展 ，优秀产品经理也会逐渐涌现，因为产品经理本身就是一个对经验要求较高的职业，互联网的竞争也会日趋激烈，一套更新更具中国特色的产品管理体系会确定下来，互联网下一代发展契机势必出现在产品经理身上，因为产品经理才会带来新的网络发展平台。

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九、总结

我是来自农村的大学生，刚刚20岁出头，虽然目前我什么也没有，但是我的青春和活力足以让全世界羡慕！ 通过对产品经理的详细调研，我对这份职业有了更多更深的了解，也获得更多的知识，更是意识到自己的一些不足，我会针对性地进行相应的学习。我相信天道酬勤，只要我足够努力，足够优秀，一定可以找到理想的工作，正所谓“会当凌绝顶，一览众山小”！

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/sbv3.html