APQP培训教材二版

ISO/TS16949五本工具书 培训教材

产品质量先期策划和控制计划——APQP第二版

APQP进度图表1 0 确定 计划和 范围 定义 01

2 3 4 5 产品设计 过程设计 产品和 反馈、 和开发 和开发 过程确认 评定和 纠正措施 DFMEA PFMEA MSA SPC PPAP 23 4 APQP 5

美国三大汽车公司对五大工具制定了专门的程序，本课件主要按这些程序为基础介绍；当然，也可选择其他的方法 和工具，如对新产品的质量策划，可按的“APQP”,也可按

VDA4.3的“项目策划”,必须按顾客要求选择，如顾客未指定可由组织选择；实际上，各种控制方法的实质是相同的。

APQP和VDA均指开发步骤,但思路和细节注重的程 度不同.

一、产品质量策划是什么？是一种结构化的方法，用来确定和制订确保某产品使顾 客满意的步骤。 手册所述的实际工作、工具和分析技术都按逻辑顺序排列， 使其容易理解

质量

产品开发

成本

时间及时和价有所值的满足顾客要求。

产品质量策划的原则

产品质量先期策划的益处:

产品质量策划责任矩阵图设计责任 仅限制造 服务供方如热处理 、贮存、运输等

确定范围 一、计划和定义 二、产品设计和开发三、过程设计和开发 四、产品和过程确认 五、反馈评定和纠正 措施

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3.1.2 具有设计责任的组织 组织有权限建立新的，或更改现存的产品规范。 注：本职责包括按顾客指定方法进行设计性能的试验和验证。

APQP工作准备顾客的特殊要求 顾客可能有特殊要求，开始APQP之前应首先了解这 些特殊要求。此外，顾客可能有特定的表单或格式。在 此情况下，只有经过顾客的书面批准方可使用其他格式。

Organizational Activities 组织活动

对任何实施APQP的项目都是不可缺少的

Organizational Activities 组织活动 组建跨部门小组 产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责，有 效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与可能包括， 但不局限于： - engineering,工程 - manufacturing,制造

- quality,质量- sales,销售 - field service,现场服务 subcontractors,分包商

- purchasing,采购- customers,顾客 -

- material control,材料控制

组织活动

Organizational Activities 组织活动

产品质量策划的成功依赖于有效的培训方案，它 传授所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能。 ——评估小组成员的培训需求，并采取相应措施。

Organizational Activities 组织活动

建立沟通渠道 与公司内部其它小组 之间 与顾客小组之间 可包括定期会议

Timing Chart, 时间表组织工作完成后，应制订时间表 activities,活动 events,事项 responsibilities

,责任 timing, including sequences of activities 时间安排，包括活动顺序

培训中介绍的5阶段模型可作为一个起点

培训中将介绍一些实用工具 工具清单并非详细无遗

时间表

每个项目都应有单独的时间表

APQP进度图表1 0 确定 计划和 范围 定义 01 2 3 4 APQP 5

2 3 4 5 产品设计 过程设计 产品和 反馈、 和开发 和开发 过程确认 评定和 纠正措施

第一阶段, 计划和确定项目 目的 确定市场和顾客需求，并体现在初步产品和过程设 计中；汲取以往的经验和教训。

制订计划，确保设计能够实现顾客确定的和要求达 到的设计目标与可靠性目标 取得管理层的支持

确保对顾客的需要和期望有一个明确的了 解。

第一阶段, 计划和确定项目

输入清单不同产品、过程或顾客需要，可所有不同： 顾客之声：市场研究、保修记录和质量信息、小组经 验 业务计划/营销战略 产品/过程基准数据 产品/过程设想 产品可靠性研究 顾客输入

第一阶段, 计划和确定项目

第一阶段, 计划和确定项目

输入清单——产品/过程设想：查阅设计和制造标准 ——经验教训：建立一套系统，使大家能够共享经验教训 ——产品可靠性研究：根据顾客意见和要求进行 ——顾客输入：他们可提供的其它信息

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