电话销售模拟对话

情景一

A：您好！我是北京宏林科技发展有限公司的，我在网上看见贵公司需要打印机，我们公司主要的业务就是代理东芝的打印、复印一体机，您问你们公司谁负责这个业务？能预约一下时间，见个面吗？

B：我们经理没时间，最近很忙！

A：那我可以到贵公司上门拜访，不会占用太长的时间，请问负责人什么时候有空？明天下午可以吗？

B：明天我们经理没有时间！

A：那我愿意等，我只要见一面就行，不需要太多的时间，请给我一次机会！我绝对会给贵公司的工作带来更大的效率，不会让您失望。

B：那你明天下午来我们公司吧，就看你自己的本事了！ A：恩，谢谢，谢谢您！再见

情景二

A: 您好！我是北京宏林科技发展有限公司的，请问您现在需要笔记本电脑是吧？，我们公司主要的业务就是代理lenovo笔记本电脑，您问你们公司谁负责这个业务？能预约一下时间，见个面吗？

B：请打*******电话找张主任。 A:好的，谢谢您！

情景二（续）

A：您好！请问是张主任吗？我是宏林科技发展有限公司的，我看见您网站的信息，想要笔记本电脑，我们公司是非常专业的代理lenovo笔记本电脑的，我们的售后服务非常到位，希望您给我们一个机会，我们会给您带来更大的效率，更优质的服务。

B：恩，那么请问贵公司有什么优势吗？是不是价格比别的地方会便宜一点，还是你们的派送服务更贴心，或许是其他的?

A：我们公司最大的优势就是，我们是用心开始，对客户永远是满意第一的态度，我们以诚实守信为主，和我们公司合作是您最好的选择。 B：那么给我留一张你的名片吧。

A：由于我是先来的员工，我的名片还在印刷中呢，不过您是我的第一个客户，我会以我最优质的服务为您做到所需要的条件。 B：那好吧，我会考虑看看。 A：谢谢您

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