公司办公室日常管理制度简单版
更新时间:2023-12-12 03:37:01 阅读量: 规章制度 文档下载
篇一:办公室日常管理制度(全)
办公室日常管理制度
第一章 总则
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章 员工行为规范 第一条 职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条 形象规范
(一)着装、举止
1. 着装:整洁、大方、得体
1) 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工
穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装
正规、整洁、完好、协调、悦目。
2) 着装最好上下相配、平整,符合时节。
3) 女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多
饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
4) 鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖
鞋。
2. 举止:文雅、礼貌、精神
1
1) 遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病
假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假
单。
2) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,
乐观进取。
3) 对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头
脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
4) 开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个
人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
5) 热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与
客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动
端茶道歉。
6) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
7) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间
随手关门。
第三条 语言规范
1.会话:亲切、诚恳、谦虚
1) 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意
明确言简。
2) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在
焉,反应冷漠。
3) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
2
4) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问
题”的原则,语言应礼貌,委婉。
5) 汇报工作时应简洁、明确。
第四条 社交活动
1.待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排
入座,双手递水;告辞时,应道别。
2.作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表
示谢意。
3.参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头
发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观
第三章 员工日常工作行为规范
第五条 办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧
哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做
与工作无关之事。
第六条 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼
貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作
当中。
第七条 员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等
进入办公场所。
第八条 个人外套、大衣应尽量置于柜内,请勿摆置于椅子
后方。
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第九条 工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材
料。
第十条 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及
零食。
第十一条 办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注
意保密,不得随意摆放。
第十二条 桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。 第十三条 室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。
第十四条 办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证
墙面清洁。
第十五条 办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆
正。
第十六条 保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停
所有设备电源。
第十七条 要节约用电,下班后及时关闭计算机及显示器;开
启空调时按要求调整温度,人员长时间离开办公室时
应关闭空调。
第十八条 会议桌上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许
长期存放与工作无关的私人物品。
第十九条 未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工
作台、文件柜等办公家具、办公设备。
4
第二十条 工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合
作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和
问题。
第二十一条 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于
私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准
后方可使用。
第四章办公现场管理规范
第二十二条 工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在
其他办公室逗留。
第二十三条 公共卫生由专人打扫,各自办公桌桌面由各自
打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。
第二十四条 员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办
公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,
保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。
第二十五条 在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告
或废纸等,须及时处理,重要文件应予以销毁,非重
要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,
禁止堆放在传真机或复印机上。
第五章爱护财产
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篇二:公司办公室日常管理制度
公司办公室日常管理制度
XX〔2016〕002号
为规范办公室的日常管理,维护正常的办公秩序,创造文明、整洁的办公环境,提高办公效率,特制定本制度。
1、遵守公司考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退,遇事应当事先请假。
2、办公室工作人员着装整洁,大方得体,维护公司形象;
3、办公室内自觉讲普通话,尽量避免使用方言,使用文明用语;
4、客人来访,要主动、热情、礼貌,做好接待工作,及时通知相关人员;
5、接打办公室固定电话时注意文明礼貌用语,并及时做好电话记录;
6、同事之间的沟通交往,应当团结合作、换位思考,以公司利益为重,高效快捷的解决问题;
7、正常上班时间任何人不得进行与工作无关的事情(QQ聊天、玩游戏、看电视/电影等);
8、工作期间严禁无故脱岗、串岗聊天、用餐、吃零食等,禁止大声喧哗、嬉笑打闹;
9、提倡文明积极向上的业余活动,但要有节制,不可沉迷影响工作。
10、注重个人卫生,及时整理办公桌,办公用具摆放整齐,保持桌面的整洁有序;
11、个人保持良好的精神状态,保持良好的坐姿、行姿,杜绝拖沓懒散。
12、办公室工作人员在正常上班期间不允许空岗,必须有人在岗;
13、做好保密工作,任何人不得随意将公司文件、内部刊物、文档图纸等私自外借、带出或挪为它用;
14、工作中不得擅自翻阅他人的电脑、文件、资料、报告等材料。
15、办公室提倡禁止吸烟,上班期间禁止饮酒。
16、办公室杜绝打架斗殴、说粗话、脏话等不文明行为。
17、爱护办公室的各项公共设施,严禁蓄意破坏,妥善使用和保管办公用品
18、提倡节能降耗,节?a href="http:///zhaoshangjiameng/" target="_blank" class="keylink">加盟⒂玫纭⒂弥降龋啪朔选S猛晁蠹笆惫乇眨掳嗉笆惫乇盏缒浴⒌绲频龋秸啪】赡艿难防茫?/p>
19、值日人员每天下班后打扫办公室卫生,保持工作环境干净整洁。
20、本规章制度适用于公司办公室所有员工,如有违反,视情节严重程度,给予通报批评或处以10 — 100元罚款。
XXXXXXX有限公司
二〇一六年六月十二日
篇三:公司办公室日常管理制度
善合集团兰州分公司工作管理制度
第一章 总则
为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,提高办公质量与效率。
第二章 细则
第一条 办公礼仪规范
1.仪表:员工衣着合乎企业形象,面容、穿着及修饰稳重
大方、整洁清爽、干净利落、悦目(禁穿拖鞋、短裤以及奇装异服,不得纹身;女士不能穿吊带装、超短裙等;男士不能留长发、长指甲)。
2.员工举止文雅、礼貌、精神。
? 上班时间保持良好的精神状态、精力充沛、乐观进取。
? 对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人、微笑服务。
? 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
? 出入会议室或上级办公室主动敲门示意,出入房间随手关门。
3.员工言谈要亲切、诚恳、谦虚。
? 与他人交谈,要专心致志,面带微笑、言语平和、语意明确。 ? 使用文明用语,严禁说脏话、忌语。
? 同事之间沟通时本着“换位思考、解决问题”的原则,语言礼貌平和。
? 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时简明扼要、实事求是。
第二条办公秩序
1.工作时间无故离岗、串岗、玩游戏、大声喧哗、扎堆聊天、吃零食,浏览不健康网页等与工作无关的事。
2.工作时间不允许带领闲杂人员进入工作区域,更不允许使用公司电脑等办公资源。
3.办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于更衣室)。
4.非工作需要无关人员不得无故在前台逗留、喧闹。
5.员工对人事部处罚有异议者可向总经理申述,不得在办公场所大吵大闹,谩骂管理人员予以乐捐,殴打管理者直接报警和除名处理。
6.公共场所员工之间吵架者,双方乐捐100元/次,单方乐捐200元/次。
7.工作期间员工之间打架者,乐捐200元/次,先动手方乐捐500元/次,情节严重者直接报警和除名处理。
第三条 人事行政管理
1.全员上班期间必须佩戴工牌,工牌资料必须填写完整,贴照片加盖公司公章。遗失工牌可在人事行政部申请补办,应缴纳工本费10元/次。如有员工离职办理离职手续时工牌必须交回,否则扣除10元工本费。
2.未经他人许可严禁进入他人办公室,不得擅自翻阅他人的包、抽屉文件、资料、报告材料等。
3.办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。
4.全员自觉爱护公司设备,节约水电等资源,20分钟不使用显示器时须关闭,下班时须关闭电脑和显示器。办公设备由专人管理,未经许可不得搬用、修理,不得私自调换办公位置。
5.接听电话应及时,座机响铃三声时应接听,如受话人不能接听,距离最近员工应主动接听,重要电话做好接听记录。严禁占用公司电
话时间太长和公话私用。
6.严禁将银行办理信用卡或推销人员领进办公区,违者乐捐100-500元/次。
7.严禁在公司各个群内发布不文明信息及图片。
8.严禁将公司员工及管理人员的电话随意泄露给外来陌生人者。
9.在职期间电话无法联络(超过一小时)罚款50元/次。
10.有损团队荣誉者给予处罚200元罚款,严重者给予开除处理。
11.因公外出不能打卡的员工,应向部门直属领导报备并填写《员工外出(出差)单》,注明外出日期、事由、外出起止时间。如因特殊情况不能事先填写《员工外出(出差)单》,应向部门直属领导报备,返回公司后第一时间补填《员工外出(出差)单》,否则按旷工处理。《员工外出(出差)单》一周交一次,超过一周作废。
12.各部门员工未请假未向部门经理报备外出,无故不到岗,部门经理应第一时间通知人事部,如发现员工旷工部门经理不向人事部报备的,经查情况属实,罚款部门经理50-100元。
第三条 卫生制度
1.自觉维护办公场所及个人办公区域清洁卫生,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣堆放杂物、随意丢弃废弃物等。
2.个人区域:办公桌及办公区域每天由各部门自行清扫。
3.公共区域:由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。
4.办公室内所有区域(包括卫生间、洽谈室、会议室等)禁止吸烟。
5.卫生间使用完毕后须及时冲水,一经发现不文明行为严厉处分。如发现上述情况,请及时汇报到行政部。
第四条 钥匙管理
1.公司及办公室钥匙由部门及人事行政部统一保管,未经许可不得私自配用钥匙。因业务需求,须经部门负责人同意后,到人事行政
部进行备案,方可配用,员工离职时必须退回人事行政部。
2.更衣服钥匙由使用人保管,钥匙遗失由使用人承担更换锁头费用。
第四条 会议室/洽谈室管理
1. 会议室管理
? 非客户接洽、会议召开、集体讨论,任何人不得私自占用会议室、洽谈室及公共区域。使用完毕后,使用人应及时恢复原状并做好清洁整理工作。
? 会议室由人事行政部负责统一管理,使用时需先到行政部登记,经行政部同意后方可使用。
? 会议室内的物品由人事行政部负责统一申购并管理,未经同意,不得擅自将会议室物品挪作它用。
? 管理人员之培训、学习,经人事行政部安排可在会议室进行。
2. 洽谈室管理
? 洽谈室是公司员工接待来访的客户业务洽谈时使用。
? 洽谈室的桌/椅、茶水柜等为接待专用,未经同意不得擅挪用。 ? 使用洽谈室前若内置物品有损坏,使用者及时报知人事行政部,若人为造成损坏,将追究当事人责任。
第五条 会议制度
1.凡会议列席人员都必须准时到会,因业务需要不能出席会议者应先请假,同意后方有效,不得以任何借口缺席会议或迟到(遇出差例外),会议时手机应调至静音或关机状态,且不得随意走动,否则按相关条款处罚。
2. 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
3. 部门负责人需将会议内容传达给每个员工,以保证公司制度的快速、准确落实。
4. 部门应根据工作需要,每周定期召开本部门工作会议。
第六条 办公设备使用管理
1.公司复印机/打印机/扫描机专为公务之需使用,需复印/打印/扫描之资料必须是确有必要,禁止复印/打印/扫描任何私人资料。
2.复印/打印的纸张尽量两面使用,节约资源避免浪费。
3.打印机/扫描机使用人要爱惜和正确使用打印机/扫描机,下班时关闭打印机/扫描机电源,并定期清理打印机/扫描机,确保其功能正常。
4.如打印机/扫描机发生故障,及时通知人事行政部联络专业保修商检修。如人为造成损坏,发生之相关维修费用,将由责任者全额承担。
第七条 办公用品购买、领用及管理
1.日常办公用品由公司人事行政部统一购买,专人保管,领用部门需登记各部门每月工作所需办公用品,应在每月25日前填写《办公用品原计划采购表》,由部门填写名称、数量及规格后上报人事行政部,由人事行政部统计审核后统一购买。各部门在申请时尽量考虑仔细,减少中途购买次数。若逾期未报计划,则视为该部门次月不需要领用新的办公用品,如发生办公用品费用由该部门自行解决。
2.各部门物品领用人应本着勤俭节约的原则使用办公用品,适合以旧换新的用品要以旧换新,人事行政部有权对各部门的领用情况予以审核与监督。
第三章 责任
1.本制度的检查、监督部门为行政人事部及各部门负责人共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分。
2.上述规定中未涵盖乐捐金额的,第一次乐捐2.-50元,第二次及以上累计翻倍乐捐。
3.本制度自发布之日起生效执行。
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