大学生创业项目之家政培训服务创业计划书

家政培训服务大学生创业大赛项目计划书

一、项目企业摘要 ........................................................................................................................... 3

1.1发展战略 ............................................................................................................................ 4 1.2市场机遇 ............................................................................................................................ 4 1.3产品运营 ............................................................................................................................ 5

1.3.1产品概述 ................................................................................................................ 5 1.3.2运营模式 ................................................................................................................ 5 1.4市场定位 ............................................................................................................................ 6 1.5竞争优势 ............................................................................................................................ 6 1.6营销策略 ............................................................................................................................ 6 1.7 财务分析 ........................................................................................................................... 7 二、 产品介绍 ................................................................................................................................. 7

2.1产品背景 ............................................................................................................................ 7

２.１.１高级家政的现状分析 ....................................................................................... 7 ２.１.２高级家政行业发展中存在的问题和限制 ....................................................... 8 ２.２产品详述 ......................................................................................................................... 9 2.3产品效益 .......................................................................................................................... 10 2.4产品升级 .......................................................................................................................... 10 2.5产品壁垒 .......................................................................................................................... 11 三、 团队与管理 ........................................................................................................................... 11

3.1.组织架构 ......................................................................................................................... 11 3.2关键人物简介 .................................................................................. 错误！未定义书签。 3.3人才招聘与培训计划 ...................................................................................................... 12 3.4薪酬管理 .......................................................................................................................... 13 3.5家政服务人员晋升制度 .................................................................................................. 16

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a.初级 ............................................................................................................................. 16 b.中级 ............................................................................................................................. 17 c.高级 ............................................................................................................................. 17 3.6人才激励制度 .................................................................................................................. 17 四、市场与竞争 ............................................................................................................................. 21

4.1 宏观环境分析 ................................................................................................................. 21

4.1.1 政治环境分析 ..................................................................................................... 21 4.1.2 经济环境分析 ..................................................................................................... 22 4.2 微观环境分析 ................................................................................................................. 22

4.2.1 家政服务行业特点 ............................................................................................. 22 4.2.2 广州市家政服务行业结构现状 ....................................................................... 23 4.3 竞争分析 ......................................................................................................................... 24

4.3.1 竞争优势分析 ..................................................................................................... 24 4.3.2 产品竞争分析 ..................................................................................................... 25 4.3.3 综合竞争分析 ..................................................................................................... 25 4.4 市场细分与选择 ............................................................................................................. 26

4.4.1 市场细分 ........................................................................................................... 26 4.4.2 目标市场选择 ................................................................................................... 27 4.4.3 目标客户分析 ................................................................................................... 27

五、营销策略 ................................................................................................................................. 27

5.1 营销总体战略 ................................................................................................................. 27

1．总体战略 ................................................................................................................... 27 2．组织使命 ................................................................................................................... 28 3．发展战略 ................................................................................................................... 28 5.2 市场进入策略 ................................................................................................................. 29

5.2.1 低端市场进入策略 ............................................................................................. 29 5.2.2 高端市场进入策略 ............................................................................................. 29 5.3 价格策略 ......................................................................................................................... 30 5.4品牌策略 .......................................................................................................................... 30 5.5 售后服务 ......................................................................................................................... 32 六、企业战略 ................................................................................................................................. 32

6.1主要发展战略目标 .......................................................................................................... 32

6.1.1阶段目标 .............................................................................................................. 33

七、资本运营和财务预测 ............................................................................................................. 36

7.1 财务战略 ......................................................................................................................... 36 7.2 融资与投资分析 ............................................................................................................. 36

7.2.1 融资预测 ............................................................................................................. 36 7.2.2 投资估算 ............................................................................................................. 38 7.3 成本分析 ......................................................................................................................... 38 7.4 盈利能力分析 ................................................................................................................. 41

7.4.1 盈利模式 ............................................................................................................. 41 7.4.2总收入预测 .......................................................................................................... 43 7.4.3 利润及其增长趋势分析 ..................................................................................... 45

八、风险预测 ................................................................................................................................. 45

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8.1 市场风险 ......................................................................................................................... 45

8.1.1 产品销售风险 ..................................................................................................... 45 8．1.2 竞争加剧风险 ................................................................................................... 46 8.2 管理风险 ......................................................................................................................... 47 8.3 财务风险 ......................................................................................................................... 47 附录一：培训服务 ......................................................................................................................... 48

一、培训概述： ..................................................................................................................... 48 二、培训期限： ..................................................................................................................... 49 三、培训场地与设备： ......................................................................................................... 49 四、培训教师的资质： ......................................................................................................... 49 五、学员鉴定要求： ............................................................................................................. 49 六、鉴定方式 ......................................................................................................................... 50 七、基础培训服务 ................................................................................................................. 51 八、专业培训服务 ................................................................................................................. 52

初心者创业项目计划书

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保密承诺：本项目计划书内容涉及商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。未经团队协商同意，不得向第三方公开本项目计划书涉及的商业秘密。

一、项目企业摘要

投资安排

资金需求数额 25（万元） 相应权益 根据入股比例与经营状况获取增值资产的分红，并有权利对项目的决策运营进行一定的参与 拟建企业基本情况

项目名称 联系人 电话

家政培训服务创业项目 3

E-mail 您在寻找第几轮资□种子资本 □第一轮 □第二轮 □第三轮 金 企业的主营产业 项目情况摘要 1.1发展战略

建立现代高级家政服务品牌，培训输出高级家政服务人才，并形成规范培训认证机制，服务于中国存在高质量家庭服务诉求的新贵阶层。

项目愿景 高级家政培训服务领域的解决方案提供商。在保障培训的优质水平的同时，建立与完善薪酬保障体系与专业的认证体系留住人才，向消费者提供优质的服务，以良好品牌形象，打造属于华南地区的一流家政培训服务品牌。 项目使命 树立“优质培训，人本服务，简化生活，不忘初心”的价值观，推动家政培训服务行业的优化发展。

项目定位 专门从事优质家政培训服务工作，成为全面能力、高效营销、合理价格、优质培训、卓越服务于一体的服务型企业，争取成为行业领跑者。

1.2市场机遇

社会环境需求 城镇化进程使各大城市的消费者对高级家政服务的支付能力提高，购买意愿增强，城市居民生活方式多样化使家政服务的类型与需求范围扩大，生产社会化、人口老龄化等社会现象拓宽了家政服务的市场。

政策法规支持 家政行业都成了“两会”议案的焦点，被提出来讨论，并最终确定相应的政策措施，将家政业作为朝阳行业重点发展。近年来，政府相应的出台了管制性以及促进性的政策，扶持与促进家政行业的发展，从而为社会创造更多的就业机会。

家政培训、劳务派遣 4

传统行业缺陷 现阶段家政服务人员供给相对于需求来说明显不足，从业人员队伍整体素质参差不齐，正规的家政公司缺少，而规范培训体系的缺失，服务种类与行业规范不足，形成低端市场竞争激烈、高端市场开发培育不足的问题。 1.3产品运营 1.3.1产品概述 (1) 培训服务

1）基础培训（社交礼仪、职业道德等）

2）专业培训（家务管理、家庭教育、家庭休闲与娱乐、护理保育、理财咨询、营养搭配等） (2) 家政服务

1）传统家政服务（家务处理、家庭教育、护理保育等） 2）特色服务 ①优闲管家

提供专属一次性服务方案定制：主要包括采购方案、旅游方案、PARTY方案、安防方案、衣物整理方案、购物方案等制定专属服务方案 ②全职管家

提供专属长期服务方案定制：保健方案、绿化方案、美化方案、车辆保养方案、宠物养护方案、儿童早教方案等制定专属服务方案 1.3.2运营模式

培训服务人员批量输出 该模式根据培训质量以及服务产品组合特性和人员连续特征将服务生产系统确定，核心业务为优质家政人员培训、整体家政解决方案设计、核心服务产品销售。

实体服务网络设臵 初步阶段网点设臵于天河、番禺等广州新城区，切合高尚住宅区目标客户群体分布，随着口碑建立与培训与服务运营成熟度，逐渐审慎铺开服务网络。

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