儿童早教中心创业策划案 - 图文

“儿童早教中心”创业策划案

目 录

1.执行总结〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4 1.1创意背景〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4 1.2项目简述〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃8 1.3机会概述〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9 1.4市场目标〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃9 1.5项目优劣分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃10 1.6经济预测〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃11 1.7团队概述〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃11 2.产业背景和公司概述〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃13 2.1市场分析和描述〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃13 2.2竞争对手分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃17 2.3市场需求〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃21 2.4公司概述〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃23 2.5环境设计〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃32 3.市场调查和分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃34 3.1目标市场顾客的描述与分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃34 3.2市场容量和趋势的分析、预测〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃36 3.3竞争分析和各自的竞争优势〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃38 3.4市场发展的走势〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃41 4.公司战略〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃43

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4.1在发展的各阶段如何制定公司的发展战略〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃44 4.2服务方向〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃44 4.3 制定公司的营销策略〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃45 4.4营销策略〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃52 4.5营销手段〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃52 5.总体进度安排〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃53 5.1服务开发介绍〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃53 5.2融资方案〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃55 6.风险的假定及资本问题〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃57 6.1风险预测 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃57 6.2控制办法〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃57 6.3资金来源〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃58 6.4风险资本的退出〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃58 7.管理团队〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃59 7.1团队标准〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃59 7.2企业奖罚制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃68 8.公司资金管理 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃69 8.1资金运营计划投资收益与风险分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃69

8.2投资计划〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃69

9.财务预测 〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃73 9.1财务管理制度〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃73 9.2会计报表〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃74 9.3财务分析〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃79 10.附录〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃80 10.1市场调查报告〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃81

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10.2社会实践报告〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃84

“”儿童早教中心创业策划案

1.执行总结：

脑科学研究表明,宝宝出生时大脑有一千亿个神经元,五十亿突触,脑约400克,智力水平达成人的25%,一年后突触的数量增加二十倍,3岁时脑重达成人的80%.俗话说:\三岁定终身\说明宝宝三岁智能,体能,个性都已经定在型80%以上.

在家庭中,年轻的父母白天因工作繁忙,和孩子在一起的时间也不是很多,下班后,由于身体劳累,也只是跟孩子说说闹闹,不多时又到了孩子睡觉的时候,由于宝宝每天都是跟自己家里人在一起,这种环境也很容易使孩子养成性格孤僻,怕见生人,自私,缺少跟同龄宝宝的合作交往,自己的玩具不给小朋友们玩,更遗憾的是让宝宝痛失了良机,将孩子一生中最宝贵的潜能开发的大好时光白白丢掉,而这个时期却偏偏是属于他们最容易把握的时期,这一时期是学校教育,社会教育无法影响的,也是稍纵即逝,一去不复返的.

早期教育耽搁一个时期,可能会使孩子在人生的道路上迟到一大步.诚然,许多初为人父母的年轻家长,尽管对孩子的早期教育十分重视,他们迫切的需要教育孩子的新观点,好方法和合适的教育用具,但目前家长获取教养孩子知识的主要途径仅仅是有关婴幼儿教育的图书,期刊,音像制品,这类物品虽然品种繁多,却缺乏系统性,婴幼儿玩具也大都是娱乐性的,教育功能明显的不多,依照一种教育思想设计的系统玩具更为少见,这些根本满足不了家长获取教育孩子系统知识和全面细致指导的迫切要求,但他们又苦于得不到具体而又切实有效的指导与帮助,尤其是婴幼儿心理与教育方面的帮助缺失，更为明显。

二十一世纪的今天,人才竞争的前沿,不在大学,也不在中小学,而是在0---6岁前,在婴儿的摇篮中,希望年轻的爸爸,妈妈从自身做起,帮助宝宝从0岁开始发展MQ(多元智力)教育,让您的宝宝赢在第一起跑线上。

1.1创业计划的创意背景：

1.1.1产业背景

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学前教育是生产力发展到一定阶段的产物。纵观世界学前教育的发展，诸如幼儿学校 （1816年欧文所办）、幼儿园（1837年福禄培尔所办）之类的学前教育机构都是社会发展到资本主义阶段才产生的。我国封建社会历时两千多年，封建教育思想和制度在我国根深蒂固，它在学前教育领域的体现是以封建式的家庭教育为基本形式。直到20世纪初期，才出现了学前教育机构。19世纪中期以来，帝国主义为掠夺我国资源，在我国领土上大办工业，开发矿山，清政府的洋务官僚也兴办工业企业，使我国工人阶级队伍开始出现。到19世纪末、20世纪初，我国民族资本主义逐渐发展，据统计，1900年完全由民族资本家举办的工矿企业，资本在万元以上的已有122家，资本总数为2277万元。民族资本主义的初步发展，又进一步壮大了工人阶级的队伍。一些妇女为生活所迫，开始走出家门、走进工厂、走向社会。这样，就使近代学前教育的产生，有了客观的需要。

帝国主义列强的入侵，震惊了中国人民，救亡图存的声浪遍及全国。一些先进的中国人士纷纷向西方寻求救国真理，企图找到一条救国救民的道路。西方的教育制度便成了他们重要的学习对象，在维新运动的推动下，效法西洋、倡办西学很快地成为风行一时的潮流。当时，维新运动领导人康有为、梁启超在学习、介绍西方教育制度时，都曾注意到了学前教育的问题。如康有为在其所著《大同书》中，第一次系统地提出资产阶级教育制度，其中就包括了学前教育阶段。梁启超在《教育政策私议》中介绍日本学制时，也提倡设立两年制的幼稚园，招收5岁以下的幼童。由于先进思想家们的积极宣传，便为近代学前教育的产生作了舆论和思想准备。但在当时的历史条件下，他们发展学前教育的愿望还不可能实现。

19世纪末20世纪初，由于帝国主义列强对中国侵略的不断加深，民族危机更为严重，爆发了义和团反帝爱国运动。在义和团运动失败以后，腐败的满清政府为了维护其行将灭亡的封建统治，一方面向帝国主义屈膝求和，表示要“量中华之物力，结与国之欢心”。一方面为了欺骗人民不得不附合潮流宣布实行“新政”，进行改革，以便缓和矛盾。他们所提出的“新政”的主要内容，就是在教育方面废八股、停科举、兴学校、厘定教育宗旨。为此，1902年张百熙奉命草拟了《钦定学堂章程》，即壬寅学制，但此学制虽经颁布，并未实施。1904年初又颁布了由张之洞、张百熙、荣庆合订的《奏定学堂章程》，即“癸卯学制”。在癸卯学制中确定了更为详备的近代学制系统，其中包括了蒙养院制度。在这种情况下，我国的近代学前教育才开始产生并逐步发展起来。

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1.1.2现阶段创业背景描述

当前随着社会的不断发展，人口文化素质不断地提高，对处于人生开始阶段的儿童的教育是非常重要的，社会需要通过幼儿早教机构来发展教育。

早期教育会是一个能获得成功的新兴行业。现在的孩子拥有简单的快乐很难。那么这将如何解决呢？“”儿童早教中心，就解决了这些问题，我们将竭诚为婴幼儿父母提供特色的培训课程、启蒙教育、成长个案研究等全方位专业顾问服务。并通过课程来促进宝宝各种能力均衡发展，达到开发智力、增强自信的目的。“”儿童早教中心还不断借鉴学习国外顶级专业机构的教育模式，引入先进的教育理念，并通过富有教育意义的环境和优秀的教师，提供优质的服务，来赢得顾客的喜爱。

“”儿童早教中心有一个梦想，希望每一个婴儿都有一个辉煌的开端，希望为更多的宝宝带来成长的关爱。

1.1.3传统教育触目惊心的弊端

一、部分传统早教机构只是起到了托儿所或保姆的作用——容易出现“贻误一代又一代”的现象。

据调查，我国早教机构和部分幼儿园一直只在替家长看管孩子、履行保姆的职责，很少真正发挥幼教的作用，进行科学早教。之所以会出现这样的情况，有多种原因。

从宏观方面讲：一是国家不够重视。早期教育，当属教育环节中最重要的一环，那些早教专家或部分从事儿科或儿童心理学等相关专业的大学教授，本应该从事或者在某些方面指导幼教工作，但是，由于国家投入少，发展缺乏支持，最后幼教成了最薄弱的一环；二是国家的教育理念和教育体制存在“滞后”等问题，导致早教机构落入传统教育的窠臼；三是有些幼儿园等早期教育机构自身存在一些弊端，比如，没有早教专家的指导，比如自身的生存危机等等，导致很多早教机构仅仅只是起到了保姆的作用，不利于幼儿素质的全面拓展。具体表现在：

（1）现在的家长平时工作比较忙，无暇顾及到孩子，一般他们都会选择把孩子放到附近幼儿园，而这时部分幼儿园的作用往往只是帮着父母带孩子，大部分只管孩子的“吃喝拉撒睡”，很多幼儿园的阿姨实际身肩着类似于“保姆”、“托儿所”的工作与职责，谈不上科学早教。幼儿的潜能并未被激发，只是学到了一些不上幼儿园也懂的知识，白白地浪费掉了幼儿大脑发育期科学早教的黄金时期。这便是传统教育中小学、

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乃至大学期间学生种种不良行为的根源。

（2）幼教是最难的一门学问，谁能胜任幼教工作呢？我们经常见到这样的情况：叫孩子往西，他却要往东；叫孩子往东，他却又要往西；有的孩子特别“木”，有的孩子又特别“闹”于是带孩子的保姆，以及幼儿园的部分阿姨遇到这种情况，往往会很头疼，甚至开始批评与训斥。其实，这只说明了“保姆”和阿姨她们自己不懂得早期教育和儿童心理学，不懂得如何去引导。幼儿园里的阿姨大部分是中专毕业，有的甚至是初中或小学毕业，知识结构和综合素质不够，普遍缺乏一定的社会阅历、生活阅历，而这些无疑会在一定程度上限制孩子的发展空间----有了幼教工作宝贵的实践经验，幼师还需要不断学习和交流。

（3）我们做了广泛调查，目前幼儿园老师普遍都是阿姨，而几乎没有叔叔。这就像我们现在所说的单亲家庭一样，而单亲家庭培养的孩子往往多少会有些瑕疵或痕迹。不论是家庭环境、学习环境、生活环境都要健康、健全和平衡，否则将会影响到孩子未来的个性、气质、性格、能力等等，对其未来影响深远。

我国很多教育机构深受传统教育观念的毒害，扼杀想象力、创造力，令人不得不担忧孩子的明天和民族的未来。原先我们的祖先发明了一个词叫“学问”，边学边问，这个就叫做Interaction——互动，互动就是一种EQ。但我们今天的教育却发明了另外一个词，叫“专心听讲”，学生要两个手放端正专心听讲，从此我们的教育也就失去了互动。所以也不管老师在讲台上教得如何、学生喜不喜欢听，全班同学都鸦雀无声，都在“专心”听老师讲些什么。想象这样的孩子长大了，他与团队之间还有什么互动呢？他还有什么机会来表达自己的意思呢？他有胆量跟老师说“老师，我有不同的想法”吗？所以，我们今天的孩子不是盲从于团队，就是被团队压得不敢做声，不敢自由地表达自己，这样的孩子不会有EQ，更不会有团队的互动。他们带领团队的能力也就这样从小被抹杀了。

著名管理学培训大师余世维认为：我们经常发现，在公司、政府机关以及其他组织中，很多人从来都是不太讲话的，开会从来都没什么声音，更没几个人敢跟领导反映意见，其实这就是从小“在幼儿园乖乖听老师的话”造成的。而且即使在家庭里情况也是这样，子女从小就不敢向父母提意见，所以长大后就变得特别沉默。这其实是我们国内教育训练中的一个极大失误，也是我们中国缺乏世界级CEO、缺乏优秀管理者的重要原因之一。

（5）什么样才是好的幼儿园没有一个科学的评价标准，有些甚至只

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是纯粹在忽悠家长。哪个幼儿园好，哪个幼儿园不好，每个人都有不同的评判标准，自己的孩子与幼儿园的阿姨、老师关系很亲密，见到阿姨、老师都会跑过去给她们一个拥抱，难道这就是好吗？难道这就能说他们对孩子实施了科学早教了吗？难道这就表示大脑潜能处于饥饿状态的孩子，已经享受到智慧盛宴了吗？

（6）国家对幼教的支持和拨款远远低于9年义务教育和高等教育，等等原因，导致出现了一个怪现象，真正的早教研究专家没有办早教机构（如幼儿园），相应地，很多幼儿园等早教机构几乎完全没有早教专家和早教交流。一个最重要的环节却最薄弱------

以上阐述了目前我国学前教育上普遍存在的一些不利因素，将潜移默化的影响着一代又一代的接班人！

1.2项目简述

创业小组：队长:郭 骏 艺术教育系

队员:周湘慧 艺术教育系

王 娜 艺术教育系 张新颖 艺术教育系

马丽莉 艺术教育系

“”儿童早教中心是一个比较具有市场竞争力的新兴产业。主要推出的服务项目包括高级育婴师新兴职业的推广服务，亲子教育，幼儿早期智能开发，智力游戏幼儿营养搭配，特殊教育等，具有较大的市场潜力，主要以教育服务业为主开展各种有益于儿童身心健康发展的服务活动，活动初期会以优惠政策，免费试听，宣传推广等方式被大家逐渐了解接受，后期根据前面的实际发展情况进行相应调整。

“”儿童早教中心主要面向的教育人群是0至6岁的儿童及年轻家长，教育产业是永远不会被淘汰的产业，在儿童教育越来越受到关注的今天，科学专业的教育方式更是被大家接受认可的，在大部分年轻家长没有相关专业知识经验但又希望自己的子女比其他人更胜一筹，健康发展的情况下，“”儿童早教中心可以为大家提供一个学习经验技巧，加强亲子情感交流，促进儿童早期智力开发等有积极作用的学习娱乐环境。而高级育婴师在提供更专业，更科学的教育指导的同时，更可以让年轻的家长们专心致力于他们的事业，安心工作，不必为没有达到年龄去幼儿园的幼儿费心劳神，也可以减轻他们父母的生活压力，使他们安度晚年。“”儿童早教中心填补了社会发展中幼儿专业教育的空白之处，具有

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巨大的发展空间，在不久的社会生活中会有属于它的立足之地。

1.3创业的机会概述：

中国目前的平均人口出生率约为7‰，这意味着每小时将诞生至少2000名婴儿，每年的新生婴儿数量达到2000万，0～3岁的婴幼儿总量就达到了7000万，这个市场目标人群的绝对数值是足够多的。从教育支出上看，以北京市为例，月收入在1500元的家庭孩子月消费额为532元，月收入到达5000元的家庭每月用于孩子的消费额则是1135元。如果每个孩子月消费额的30％用于教育消费，最低的数自责为每月160元。

一些经济学家研究表明，教育是 21 世纪中国唯一供不应求的行业，幼儿教育产业更是这个时代最具活力和意义的朝阳产业中的明珠！自九十年代开始中国就进入到教育经济时代，有业界人士断言：幼儿教育是二十一世纪的黄金产业！

由上，可以看出中国儿童消费市场空间巨大，并呈现与日俱增的良好发展态势。 面对我国 2亿多儿童群体，巨大的市场空间等待有识之士的开启，无限的发展机会奠定了成功的基础。

根据 2003年国家统计局公布的统计公报，2002年全国出生人口为1647万人。有关专家预测，中国已开始进入一个新的人口生育高峰期，在2016年以前，人口增长将保持在每年1600万至2000万的水平，将出现一个庞大的需求群体，据统计资料表明，中国 0－3岁的婴幼儿共计7000万人，其中城市0－3岁的婴幼儿数量为1090万人。据调查，北京市婴幼儿月消费额中，有 30％（最低数字为160元）用于教育消费。以此为参照，全国的市场容量每年有20亿元左右。由此看来，亲子教育拥有非常前景确属可观。

1.4目标市场的描述和预测：

婴幼儿早期教育受到全世界各国的重视，在中国也被越来越多的家庭所关注，拥有广阔的市场前景。据中国人口统计年鉴2007年的资料表明：中国0－3岁的婴幼儿共计9000万人，其中城市0－3岁的婴幼儿数量为1700万人。如果按照每个孩子月消费额的30%用于教育消费，市场前景为数百亿元。

中国目前0–7岁幼儿约有1.8亿；每年新出生人口2000多万，其中城市人口就有600多万。庞大的基数、稳定的增长与更新，奠定了儿童市场坚实的客户基础。

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①直接顾客---出生至入学前的儿童。它又可细分为两个年龄阶段的教育，即0至3岁的学前早期教育和3至6岁的幼儿教育。2-3岁——早教班，3-4岁——小班，4-5岁——中班，5-6岁——大班。

②间接顾客---工作繁忙，但又希望孩子更胜一筹的年轻家长。

1.5竞争优势和劣势分析： 1.5.1竞争优势分析 ： 一 早期教育专业化

我们会用最专业的知识和技能确保宝宝们在“儿童早教中心”得到最好的发展。

二 早期教育人性化

面向大众，真正融入生活。为您提供最好的教学环境，最优秀的师资，最好的服务，让宝宝从在我们“儿童早教中心”接触到的点点滴滴去感悟世界，身心得到潜移默化的熏陶与健康的成长。

三 模式日趋成熟化

“儿童早教中心”经过几年的学习摸索，针对中国0-6岁婴幼儿的培养形成了独特的教育体系，并系统化、标准化、本土化。据此研究开发的0-6岁婴幼儿早期教育中心的营运管理，并接受系统训练，信心，爱心，耐心来经营自己的早教中心。

四 课程活动丰富化

主要推出的服务项目包括高级育婴师新兴职业的推广服务，亲子教育，幼儿早期智能开发，智力游戏幼儿营养搭配，特殊教育等，具有较大的市场潜力，主要以教育服务业为主开展各种有益于儿童身心健康发展的服务活动。

五 管理规范化

我们借鉴学习丰富的企业管理运营经验，对开发顾客需求，提升顾客价值都有着自己独到的见解。品牌化建设和可持续发展是“儿童早教中心”管理团队追求的目标，力争成为中国早期教育市场最优秀的婴幼儿教育服务企业。

六 风险最小化

现在“儿童早教中心”坚持为大众化服务的创始精神，在同行业中收取最低的管理费，实行统一采购、统一配送，从而获得质量可靠的商品与服务，还可获得持续不断的经营指导与服务。

七 利润多元化

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“儿童早教中心”不仅是早期教育中心，而且还涉及教具、玩具、等相关产品的介绍销售。实现多元化盈利，获得较高的投资回报。

八 广告支持化

“儿童早教中心”每年会有完善的广告计划，固定的广告支出预算。并且坚持每年都会在相关母婴杂志投放广告，在一些诸如儿童节，母亲节等重大节日做推广活动支持。

九 市场需求化

“”儿童早教中心填补了社会发展中幼儿专业教育的空白之处，具有巨大的发展空间，市场需求量较大。

1.5.2竞争劣势分析 一 竞争对手

幼儿园、各类亲子园，各类培训班、补习班。 二 人们的消费观念

虽然人们的生活经济水平不断提高，但把金钱投资到孩子的早期教育还需要一定的努力，要通过实际行动得到广大消费者的认可。

1.6经济状况和盈利能力预测：

“儿童早教中心”相对于其他生产型企业就投资风险方面来说要小得多。收入来源主要是宝贝的学费，以及今后预计的无形资产，例如知名度。而影响收入的主要因素便是我们的硬件条件以及我们对宝贝教育的吸引力。这一方面我们有绝对自信，换言之我们手中掌握了宝贝俱乐部整体经营的相当一部分风险。我们的服务与我们的经济利益直接挂钩，而且完全正比。

“”儿童早教中心的经营循环模式图（简）：

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1.7团队概述：

温和耐心有专业素养的师资队伍：我们的教师除了具有一定的资格和资历外，最重要的是有耐心、责任心，性格温柔，喜欢孩子，让孩子在轻松的环境下学习成长。专业的外交老师，心里咨询师，儿童营养师，各种乐器老师，蒙台梭利培训教师，感觉统合训练教师，奥尔夫音乐教师。

幼儿园设臵了组织机构，还必须在人员配备上建立最佳的群体结构，即指教职工在年龄、学历、素质、能级、性别等方面的比例、层次，都达到合理，构成整体优化的群体系统。

1．年龄结构 年龄结构应是老、中、青三结合，使每个年龄段都有骨干力量和不同的优势，以便相互取长补短，并把幼儿园的先进经验和优良传统不间断地传递下去，发扬光大，防止出现断层。

2．学历结构 学历结构要求园长、教师应是各类中等幼儿师范学校毕业生，园长和部分骨干教师应达到大学本科程度。医务人员应是卫生学校毕业的医士。其它保健员、保育员、会计等应经过系统的专业训练，并取得相关行政部门的资格认可。

3．素质结构 素质结构除文化素质外，还应在思想意识、政治观点、道德修养、业务水平、个性品格、心理状态及社会行为等方面的素质达到一定要求。

4．智能结构 智能结构是一个由知识、技能、能力所组成的多要素、多序列、多层次的动态综合体。它包括具有从事幼儿教育必备的科学文化知识和幼教专业理论知识，较熟练的专业基本技能，较强的表达能力、操作能力、组织能力、综合实践能力，还应有一定的对知识信息的获取、协调、驾驭能力，对社会、环境的适应能力等。

5．能级结构 能级结构指人才的类型与层次构成。由于人才具有多样性、层次性等属性，在发挥作用的能量上有差别，所以存在能级差异。例如，人才有“一般人才”和“创造型人才”“特殊人才”之分；在专业职称上又有“高级”、“中级”、“初级”之别。具有不同类型、不同层次的人才群体，可以产生协调、互补的功能。欲创一流的儿童早教中心，尤其需要创造型的人才。

6．性别结构 性别结构即男女教职工的合理搭配。女性具有性格温柔、心理细腻、感情丰富、思考周全、对人亲切、待人体贴、工作细心、处事耐心，以及能歌善舞、形象思维活跃等优点，适合担任幼儿教师。但我国从幼儿园到小学的师资过于女性化的问题十分突出，令人担忧。

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社会是由男女各半组成的，男性虽缺乏女性的上述优点，但男性的刚强、豪爽、处事果断、勇敢机智、吃苦耐劳、有毅力、有魄力等优点，更为现代社会所需要，对幼儿身心发展，尤其对幼儿个性和对社会适应能力的培养具有积极促进作用。幼儿的成长需要接受男女两部分人的影响，应采取鼓励措施吸引男性担任幼儿教师，至少应在配备医务、财会、保管、膳管、司机、传达等工作人员中加大男性比例；早教中心配备一位男性园长，更有利于开展管理工作。 综上所述，只有实现了上述诸结构的合理化与整体优化，形成和衷共济的集体，才能发挥专业团队在工作中的最佳功能。

2.产业背景和公司概述

2.1详细的市场分析和描述 2.1.1幼教市场分析 ： “望子成龙”是每个家长的最大心愿,重视教育是中华民族的优良传统。中国人在培养后代的方面，可以用“舍得花血本来形容”。不管是穷人还是富人,不管是官员还是老百姓，不管是农民还是城市人，在这方面都毫不含糊，在中国人眼中，后代是自己生命的延续，是未来的希望。随着中国社会改革进程的不断深入，开放性不断增强，社会竞争日趋激烈，受教育程度已经成为个人价值社会实现的重要手段。 由于中国目前奉行只生一个孩子的政策，家庭格局基本是三个家庭六个大人共养一个孩子，一个孩子就是三个家庭的未来和希望，许多家长会将收入中相当大的一部分花在孩子身上。据联合国教科文组织的数据，中国家庭平均将存款的10%用于教育。继住房之后，教育是中国家庭最大的消费支出。父母在子女身上倾注的“人力资本”投资不断攀升。 在一个相当长的时间里，教育被误认为是一种类似福利的投入，对教育的功能强调其提高国民素质和促进社会平等的社会收益。但是，近二十年确立起来的现代教育观，愈来愈把教育视为一种投入产出的产业系统。教育产业也随之成为二十一世纪的朝阳产业，关乎国民素质兴衰的政治意义和持续巨大的利润空间被众多有识之士看好。

作为基础启蒙教育的幼儿教育更是一个巨大的、永不会衰败的市场。中国的人口现已13亿，平均人口出生率约为7%，人口自然增长率1.3%,这就意味着每小时将要诞生2000名婴儿，每年新生儿数量约2000万左右，其中城市就有600多万新生儿，0-6岁幼儿约有1.5亿；庞大的基数、稳定的增长与更新，奠定了幼儿教育市场坚实的客户基础。我

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国城市仅0—6岁儿童每年的教育性消费就有数百亿人民币的规模。再加之幼儿教育投资的门坎低和国家作为福利支持减免税收政策，使幼儿教育投资已经进入一个良好的发展时期。因此，我们完全可以断定幼儿教育产业已经成为我们这个时代最有活力和意义的朝阳产业。此外，还有另外一个重要的因素，那就是中国城市家庭的儿童消费在经历了保障基本生活消费，追求享乐性消费之后，已进入到强调发展性消费(身体发展/认知发展/人格发展)的新阶段。父母更加关注孩子日后能否事业有成，对孩子早期教育的质量和水平特别关注，对幼教新方法、新模式极为渴望，教育消费毫不吝啬。 统计表明，将钱存放银行主要用于子女教育的比例近年来一直排在首位，一半以上家庭能够接受的每年每个孩子2000-3000元教育费，有约10%的家庭能够接受每年1万元以上的教育费用，90%家长希望子女能接受高素质教育，60%的家长表明为孩子上学举债也在所不惜。 但是与家长的舍得投资相比，现实的教育效果却不尽人意，主要表现在对孩子智能特点不了解，往往是班不少报，钱不少花，不是没效果，就是不感兴趣，甚至还打消孩子学习积极性和自信心，与望子成龙的心切相比，家长还缺乏对孩子成长关键期的认识，尤其是一些关键智能一旦错过也无法挽回，如语言智能在 0－6岁，音乐智能在4－12岁不能开发，错过了黄金学习阶段，即使孩子在这方面再有天赋也必须付出更多的努力才有成功的可能。

2.1.2我们现行的幼儿教育体制和“常规”模式的反思:

1、一些“常规”不利于幼儿个性的发展。

只要去过幼儿园的人一定会看到许多老师在组织活动时,整班幼儿整齐划一的小手放在小腿上坐好；体育游戏开始之前孩子们总是规规矩矩的站好听老师讲解游戏玩法。老师总是夸奖几个小朋友，在活动中听指挥、不乱跑；也经常会批评有些小朋友老是又跑又跳一点也不安宁。其实正常的孩子都是活泼好动的。这是他们身心健康发展的需要。从生理上讲，孩子需要跑跑跳跳、喊喊叫叫，不能像大人一样安安静静地坐着。如果我们“强迫”他们规规矩矩，不跑不跳，他们的动作就得不到相应的发展，他们的性格也容易变得忧郁、孤僻、缺乏和别人合作的精神和能力。同时孩子也是在活动中通过和周围事物的接触来认识世界，如果我们总要求孩子老老实实地坐着，他们怎能去真正接触丰富多彩的客观世界，从而去认识周围事物呢？

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2、一些“常规”不利于幼儿身心健康的发展。

同时孩子正处于生长发育时期，其身心健康的发展是需要一个积极向上的环境，而有的教师在日常生活中如发现幼儿有违反常规的行为便大声喝斥，或当着全体幼儿批评、训斥，使幼儿心理受到极大创伤，久而久之极易使幼儿形成自卑、怯懦的性格，这对幼儿的身心发展是极为不利的。

3、过度强调“常规”教育，教师工作重心倾斜。

另外许多老师将“常规”视为幼儿园教育有效的条件，即认为“常规”是教育的前提，似乎没有了这个前提，教育效果就不能保证。于是她们将大量的时间和精力投放在幼儿的常规培养上，使教师的工作重心开始倾斜。一个幼儿违反了“常规”，教师就在全班幼儿面前花较长的时间来纠正，使别的孩子也不能进行活动；在进行活动区活动中，玩具没收拾好，教师也要面对全体儿童花大量的时间指错，并强调“常规”，最后使幼儿真正活动的时间所剩无几。活动中“常规”的确有它存在的必要，但幼儿真正的纪律性与自制力来自他（她）对活动的投入而非外部的约束，一味强调“常规”与纪律，把它当作教育活动的前提条件，无异于本末倒臵。

4、在教育中强调指示性，缺乏平等和谐的师生关系。

值得指出的是在幼儿的常规教育中，孩子们往往得到的是“指示”，如小朋友吃饭不能说话，上课要坐好，平时要听指挥等……孩子们总是在“我说你做”中建立起各项常规，老师的话成了孩子们心中的“圣旨”。孩子们也总是说 “如果这样老师会批评的。”难道我们想象中孩子遵守常规的理由就应该是老师会批评吗？如果孩子们没有老师的批评就可以做任意的一件事吗？这显然是不对的。孩子虽小，但与成人一样同样有自尊心。如果老师只一味地用自己是“老师”这一角色的优越感去压倒、管住孩子，从而使孩子形成一切听从他人的习惯，而没有主见与缺乏创新意识，这显然与新时代所需的人才素质是极不相称的。

5、过度引进国外理论和经验,忽视与中国幼儿的实际结合。 有的幼儿园引进美国多元智能理论、以及感觉统合理论、奥尔夫音乐教学法、蒙台梭利教学法等国际先进的教育理念。学习和借鉴别国一些先进的理论、经验是很有必要的。问题是，由于我们对某种理论和经验之所以在国外取得成功的原因和条件没有完全领会和把握，导致实践的效果与预想存在很大的差距。我们在借鉴国外某种经验或理论时应该

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看到，无论它有多好，必有其文化背景的局限性，也必然受到适用条件的限制，也就是说它只有在某种条件下才能发挥得最好，同时它自身也会有一些不可克服的缺陷，我们不能盲目地选择和应用，夸大它的价值，应以是否有利于幼儿的全面和谐发展作为标准来衡量。

6、幼儿评价陷入误区。

传统幼儿教育中往往从社会的需要出发来评价幼儿，为幼儿设定统一的认知、技能方面的标准，这与我们现在提倡的促进幼儿个性发展，保护幼儿的创造性是相矛盾的。现在大家似乎都认识到了这一点，正在努力改革评价方式。很多幼儿园认为评价要以幼儿为出发点，要注重个性化。但是我们在评价的时候是否想过，幼儿需要我们的评价吗?评价是我们成人强加给幼儿的，评价的目的主要还是给幼儿分类。其实，幼儿的本质并没有很大的差别。只要我们科学、合理地为幼儿的发展提供条件，幼儿的发展是自然而然的。

7、招生规模过大导致粗放式管理

某些幼儿园招生中只求经济效益而不顾及教育质量和幼儿发展, 恶性膨胀到十五六个班，或者每班幼儿达五六十人。这势必带来管理上的困难，园舍比较狭小的幼儿园会由此挤掉某些教育活动和幼儿生活、游戏、户外活动应该占有的空间，束缚了教师全面开展工作，减少了幼儿活动自由度，也限制着幼儿才能的显露与开发，并严重影响幼儿身心全面、和谐发展。

8、一些所谓的幼儿园流于形式

有一些幼儿园用其他内容作招牌,吸引生源,但缺乏合格的师资、配套的硬件投入、成熟的教学方法、全面的课程规划,只是简单的学习,这些都使启蒙教育流于形式,无法取得良好的实际教学效果,让许多家长感到失望.也在社会上引发争议.

2.1.3得到广泛认可的儿童早教中心标准 一是教育理念。

一些文化层次较高的家长，尤其是较高学历的父母比较看重教育理念。他们认为，孩子的基础要从小时候抓起，因此那些具有较新教学理念的早教中心很受这类家长青睐。

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二是保育质量。

学龄前儿童无自理能力，吃喝拉撒睡皆要大人帮助完成。作为独生子女，安全教育更是一点马虎不得，饮食清洁更为家长所考虑。因此，保育质量好坏是影响早教中心招生的一个重要环节，一些早教中心教育理念先进，但卫生不过关，有一些早教中心发生一些小事故，都会影响家长对这些幼儿园的态度。

三是老师素质。

早教中心的老师普遍应在大专以上，相当一部分应要达大专或本科水平。但每个老师的习惯和个性不同，每个幼儿园园长的风格也不一样，有的老师注重孩子体能的训练和培养，有的注重思维训练，有的注重孩子习惯的培养，这都会对孩子造成影响，许多家长认为，老师的耐心有时甚至比业务水平更重要。

四是办园口碑。

一些家长选择早教中心时，除自己考察外，还会观察邻家已上早教中心的小孩，看他们是不是很开心，家长对这家早教中心有什么评价等。事实上，连锁早教中心招生，靠的就是家长群中形成的口碑和印象。

其中教育理念是至关重要的,它可直接影响其它几点。

2.2竞争对手分析

2.2.1竞争对手：

幼儿园、各类亲子园，各类培训班、补习班。

2.2.2从家长择园看早教中心竞争的“资本”

为孩子选择优秀的早教中心比为孩子买任何东西更为重要，家长必然要“货比三家”。调查中有37%的家长是通过认真考察后为孩子选择早教中心培养的，有42.8%的家长是经亲友推荐后为孩子选择早教中心的。从调查中我们可以透视早教中心的竞争“资本”。

1、“牌子”是竞争的后盾。

调查中发现早教中心办园时间长、师资力量雄厚、设备先进、保教质量高容易得到家长的青睐。有86.4%的家长认为孩子进了这样的早教

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中心，能有一个舒适的环境并能接受良好的教育。可见，早教中心自身的牌子是吸引生源的一大要素，牌子硬、名气大、声誉高，在竞争中拥有较大的实力和优势。

2、特色是竞争的手段

在调查中我们发现特色早教中心倍受青睐。在某所以“双语教学”为特色的早教中心中，拥有很多孩子，家长是冲着英语教学来的。这种 “艺术”型早教中心，这种特色办学满足了一部分家长希望孩子接受艺术教育的需求。就是凭借“艺术”这个特色，这所早教中心逐步发展壮大。其规模和实力均可与其他早教中心相抗衡。可见，特色教育也是吸引生源的有效手段之一。

3、服务是竞争的法宝

调查中发现，许多家长择早教中心不仅仅是看早教中心的位臵，师资和费用等，服务也是家长们非常关心和重视的问题，如果服务质量高，家长们会对早教中心十分信任，并愿意把孩子送入早教中心。

“牌子”、“门面”、“特色”、“服务”是家长选择幼儿园的依据，是早教中心竞争的“资本”。

2.2.3创造可持续发展的条件

时代在发展，社会在进步，家长对早教中心的要求也越来越高，早教中心之间的竞争也日益激烈。任何保守的思想、安于现状的做法，只能是错失良机，失去竞争力。我们应该有忧患意识、经营意识和超前意识，要盘活现有“资本”，开发外源“资本”，积累竞争“资本”，加强品牌意识，注重名园效应，努力创造可持续发展的条件。

提高保教质量和服务水平，吸引现有及后备生源 应该凭借开发的资源、积累的“资本”，创一流的保教质量，促进幼儿全面发展。同时，应急家长所需，加大人力、物力投入，拓宽服务渠道，提高服务质量。保教质量、服务水平的提高，扩大了社会效益，这样不仅能抓住现有生源，而且能辐射并吸引后备生源，抢先占领市场。

开发园本课程，以特色吸引固定的生源群 所谓“园本课程”，就是我们早教中心所特有的，自己开发创设的特色课程。如同许多酒店以特色来迎合顾客口味一样，在做好保教工作的基础上，大力开发“园本课程”，创设特色教育，以独特的风格吸引固定的生源群。我们的“园本课程”是与我们的教学特色计划相结合的。我们可以组织幼儿在早教中心里上一些有趣，生动的自然课，使孩子们认识自然，了解自然，热爱自然。

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增加“师长”互动，走家园共育之路

家园共育是未来幼儿教育的一大趋势，幼儿教育是家庭和早教中心的共同任务，增加“师长”互动，是竞争的策略之一。应该广泛开展家长学校，要细化家长工作，了解家长、吸引家长。同时，还要引导家长，不能盲目服从家长，引导家长遵循教育规律，提高教育效益。

总之，应认清形势，更新观念，把握机遇，适应社会与家长的需要，在市场竞争中，立于不败之地，获得可持续发展。

2.2.4优质课程——核心竞争力的关键 课程是教师和幼儿发展的载体，教师的专业提升和幼儿的健康发展，均离不开课程的实施。为此，在发展过程中，课程已成为核心竞争力的关键。但我们认为，不是所有的课程都具有核心竞争力，只有促进幼儿发展、教师发展的不断创新的课程才具有核心竞争力。具有核心竞争力的课程需要一个由形成——发展——创新的过程。

首先，结合时代的发展。要不断地将新理念和时代发展的新要素注入课程之中，形成新的理性思考和实践探索。

其次，结合实际。将理性思考与实际相结合，创新课程与方式，形成一个新的方案。在早期阅读课程开始实施时，教师们仅把阅读定位在图书阅读上。经过实践，我们认识到凡是摄入幼儿眼帘的东西，都将被幼儿解读，阅读还可以有更多的形式。例如我们的动画教学课，为幼儿播放《自古英雄出少年》之类的动画片，让孩子在娱乐中了解我国古代名人的成长故事，并从中受益。另外，还可以选择播放一些成语故事和寓言故事的动画片，丰富孩子的知识。

最后，结合实践创新。有了新理念和新课程，就要将理念与文本的课程付之于行动，开展脚踏实地的创新实践活动，使课程不断地与时俱进。通过实践，原本设计的课程得到了有效的检验，又能在不断总结中进行完善，满足新的教学需求。

2.2.5树立质量意识 引入竞争机制 提高竞争能力 ①树立质量意识，提高竞争能力

产品质量是企业的生命线，企业间最具有竞争力的因素就是产品的质量。办园质量是幼儿园的生命线。因此，只有树立质量意识，全面提高办园质量，我们才有竞争力。

所谓质量意识主要体现在四个方面，即保教质量、服务质量、师资质量、园舍设备质量。这四个质量意识是一个相辅相成、有机结合的整

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体，前者是我们的创办早教中心目标，后者是创办早教中心条件。目前，在经济上我们无法与“贵族式”的早教中心攀比，而普通公办幼儿园和机关幼儿园的办园经费短缺，是一个普遍性的问题，暂时国家不可能注入大量的资金来改善办园条件。那么我们只有挖掘人的潜力，加速体制改革，强化科学管理，依靠广大幼教工作者的聪明才智，充分发挥人的主观因素，立足现有条件，按照《规程》精神，努力提高保教质量的服务质量，争取社会的认可，赢得家长的信任，随着教育体制改革的不断深入，人民生活水平和家庭收入的不断提高，逐步实施优质优价的收费标准，实现早教中心这一新兴行业的良性循环是可能的。能否提高收费标准，关键取决于保教质量。为此，去年开始，我们提出了“认清形势，明确目标；全身心投入，全面质量管理；加强师德修养，全面提高素质；突出我们的特色，全面落实规程。并修改了各项规章制度，强化了科学管理机制。目前，我园无论是从创办早教中心条件、还是从保教质量上看，仍呈上升发展的好势头。

②引入竞争机制，稳定教师队伍

保教质量的优劣取决于教师队伍的素质，能否稳定一支素质优良的保教队伍是提高保教质量的关键。改革开放以来，面对商品经济大潮的冲击，教师跳槽现象十分突出，尤其是有专长的教师改行的改行，经商的经商，甚至有些幼师毕业生不服从分配、不辞而别的现象屡见不鲜，严重地威胁着教师队伍的稳定。市场竞争实际上是人才的竞争，现在“贵族式”幼儿园，采用高福利、高待遇等手段，吸引和网罗人才，使公办园和机关园的教师队伍的稳定又一次面临着新的威胁。

因此，稳定教师队伍，提高教师队伍的素质刻不容缓。应做到“事业留人、感情留人、待遇留人”，在加强思想政治工作和职业道德教育，巩固专业思想，把握社会主义办园方向的同时，建立内部竞争机制，把个人的业务素质和工作成绩与个人报酬紧密联系起来，拉开收入档次，留住高素质人才，并努力为这些人才创造发挥潜能的机会和条件。 这里需要强调一点的是：稳定教师队伍和稳定高素质的教师队伍不是同一概念，前者是一般意义的提法，后者是现代管理意识的要求，是社会主义市场经济发展的必然。我们儿童早教中心就会留住强大的师资力量，确保教师的能力水平。

③面向市场，拓宽财路，提高自我发展能力

首先，要有正确的指导思想和开拓精神。我们地处经济比较发达的青岛市，市场经济发展比较快，物价上涨幅度也比较大。早教中心作为一个消费实体，仅靠上级下拨的幼教经费是远远不够的。但是我们要体

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谅国家的困难，坚持改革创新，自我发展。只要我们善于审时度势、抓住机遇、大胆改革、拓宽财路、多渠道筹集资金，自我发展的路子是行得通的。

其次，充分利用现有条件，拓宽增收节支的门路。善于审时度势，积极利用有利条件，是经济发展的原则。我们早教中心女同志多，教学任务重，既不能去经商，又无力建高楼大厦，只能利用早教中心的条件想办法。我们的做法：一是开发空场地；二是集资办园；三是调整收费标准。我们早教中心的各项改革发展要适应社会主义市场经济的客观要求，但改革不等于只向“钱”看，改革不能背离社会主义办园方向，不能离开为人民服务的宗旨，不能以赢利为目的。但是没有钱也难以发展，随着教育体制改革的不断深入，根据早教中心双重任务的性质和有偿服务的原则，参照“贵族式” 幼儿园的收费标准和大、中、小学校的收费改革办法，早教中心也要逐步实行优质优价的收费原则，这样既有利于园与园之间开展竞争，也有利于促进幼教事业的发展和提高。四是在满足本单位子女入托和不增加教职工编制的情况下，迈向社会招生，扩大班额，这样既可获得社会效益，又可增加经济收入，为自我发展提供物质条件。

2.3市场需求

2.3.1客户群数量巨大。

中国目前0–7岁幼儿约有1.8亿；每年新出生人口2000多万，其中城市人口就有600多万。庞大的基数、稳定的增长与更新，奠定了儿童市场坚实的客户基础。

①家庭对教育投资需求强劲。

“望子成龙”是每个家长的心愿，重视教育是中华民族的优良传统。中国人在培养后代方面，可以用“舍得花血本来形容”。不管是穷人还是富人，不管是官员还是老百姓，不管是农民还是城市人，在这方面都毫不含糊，宁可省吃俭用、节衣缩食，宁可起早贪黑、忍辱负重，也要把钱省下来培养后代，在中国人眼中，后代仿佛是自己生命的延续，是未来的希望。

②儿童早期教育理念深入人心。

越来越多的家长意识到儿童早期教育的重要性，科学研究证明，0～6岁的婴幼儿时期，是人生命的起跑线，是人智慧潜能开发的关键期。美国教育心理学家布卢姆在《人类特性的稳定与变化》中，通过对千名

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儿童的追踪分析，提出了著名理论：若以17岁时人的智力发展水平为100，则4岁时就已具备50%，8岁时达到80％，剩下的20％，是从8－17岁的9年中获得的。人在0-8岁这一阶段经过了人生的几个关键期：语言关键期、运动关键期、社会性关键期、对感官的关键期、数学关键期，抓好幼儿关键期的早期教育培育，有利促进和帮助幼儿的健康成长。

③儿童早期教育代表朝阳教育产业的发展方向。

联合国文教组织宣称，教育产业是21世纪的朝阳产业。卓越的投资人认为，教育产业是“21世纪最后一支原始股”。世界教育专家认为，儿童早期智力开发是21世纪教育发展的趋势所在。中国教育专家认为，“科教兴国”要从婴幼儿早期教育抓起，从整体上提高未来人才的素质。

早期教育是儿童的需要，早期教育是家长的期待，早期教育是专业人士的共识，早期教育是朝阳教育行业发展的趋势所在。

④民办幼教机构前景乐观。

从近几年发展来看，民办幼儿教育市场前景相当乐观。在北京市，按照2006年0至6岁儿童总数75万人、人均学费18000元/年计算，学前教育市场总量就达到135亿元。而根据专家预测，到2010年，民办幼儿园人数占全国在园幼儿数的比例有望达到50%，届时民营幼儿园将有相当大的利润空间。再加上经济条件改善后，人们对学前教育倍加重视，高质量的学前教育将会很受欢迎，所以我们早教中心更具有广阔的市场前景。

近年来，随着众多民营企业的加入，中国学前教育领域竞争加剧。据教育部统计，从1996年到2003年，民办幼儿园人数上升350万；从1996年到2006年，民办幼儿园增长率为208.29%，其占全国幼儿园总数比率从13%上升到57.78%。在中国南部沿海一些城市，民办幼儿园已经成为学前教育机构的主体，如珠海市、温州市民办园已占幼儿园总数的90%以上。

⑤幼儿教育市场潜力巨大。 “望子成龙，望女成凤”，是普天下父母的愿望，也是推动教育消费的主要动力。国家统计局中国经济景气监测中心2001年调查显示，我国城市家庭教育消费占家庭消费比重已从1999年的52%上升到2001年的65.5%，有56.5%的家长把对子女教育的投资列为第一位，教育投资已成为家庭投资的崭新亮点。 “三岁看大，七岁看老”，我国自古以来就意识到幼儿阶段对人一生发展的影响。随着现代脑科学、心理学等研究的进展，人们更认识到开展早期教育的必要性。2001年一项关于城市儿童消费调查显示，每个幼

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儿家庭平均每年为孩子教育投资超过3000元。目前我国有3—7岁幼儿9000万，其中城镇有近4000万，显然，幼儿教育市场潜力巨大。

2.4公司概述

2.4.1亲子教育作用

◆根据孩子脑发展的科学原理，遵循孩子自然发展规律，使婴幼儿在各年龄阶段的各项潜能得到适时、平衡、和谐发展。

◆适当的体格锻炼，发展婴幼儿运动潜能，提高婴幼儿身体素质，促使身心正常发育；

◆发展婴幼儿语言和认知潜能，使之感知、注意、思维、想象等能力得到发展，培养学习兴趣和学习的好奇心；

◆发展宝宝的社会潜能，培养初步的人际交往技能，使宝宝养成信任、友爱、同情、礼貌待人的良好行为；

◆发展宝宝的自我潜能，培养积极情绪情感，勤劳、主动、自信、勇敢等良好的个性品质；

◆发展宝宝的艺术潜能，给他们以艺术和生活中的色彩、线条、图形、旋律、节奏、韵律等审美要素的感受和表现的初步能力。

2.4.2亲子教育现状

目前，北京市已将0-3岁婴儿教育列入北京“十五”教育规划，争取2005年婴儿受教育率达90%；上海市也正式启动了“0岁教育工程”。作为早期教育的一种新型模式，亲子教育的发展已是大势所趋，亲子教育是20世纪末在美国、日本日渐兴起的研究父母与子女关系及其教育的新兴课题。众所周知，0－3岁是大脑发育最快的时期，但也是父母们最缺乏经验的时候，父母们坚决不会让孩子输在起跑线上，但面对“如何针对孩子的情况因材施教、开发早期智力”这个问题，很多家长承认自己需要指导，这便是亲子教育成为早教中一个热点的原因。

在国外，亲子教育深受家长们的喜爱，有一个流行的说法证明了这一点：“如果你爱孩子，就陪他玩。”在中国，随着人们生活水平的日益提高，亲子教育也被越来越多的家庭所关注，据教育部门2002年对年轻父母进行的一项调查显示，知道亲子教育的占71%，其中表示会参加亲子教育的占82%。可见中国亲子教育市场已日见形成，而现在切入市场的时机，正迫在眉睫。

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2.4.3带您走出科学早教的误区

部分家长对科学早教存在一些偏见，或者认为那是揠苗助长，或者认为是不正规的教育，或者认为那是培养“书呆子”的教育，这些问题等您细细阅读完以下内容就会明白不再是问题了，相信大家将会对科学早教作出自己新的评价。

（1）大部分人还生活在传统教育的包围圈里，科学早教咋看上去，似乎有揠苗助长的嫌疑？请家长翻开成语词典，可以清楚地看到：揠：拔起。把苗拔起，以助其生长，后用来比喻违反事物发展的客观规律，急于求成反而坏事。如果是不管三七二十一、拉进来就拼命培优要求考高分，这样的态度和模式，那才叫真正的揠苗助长！

（2）大脑发育以及儿童成长是存在客观规律，我们“儿童早教中心”正是尊重了这一客观规律，是在科学引导，因材施导，及时给予智慧食粮助苗成长。

（3）教育考试制度全球普遍存在，本身有其科学合理性，相信将来，素质教育也会有考试的方法。我“儿童早教中心”科学早教从儿童的兴趣入手，培养和提高儿童对于世界的好奇心和观察能力，然后引导儿童观察自然，全方位接触自然科学和人文科学，激发孩子挑战自我的欲望，从而达到“快乐激发潜能”的效果，“儿童综合素质科学引导计划”就是这样全面提高儿童综合素质和能力（包括应试能力等）的，最终自然具备了考上全球一流大学的能力。

2.4.4”早教中心服务概述

婴幼儿时期对人的一生有重要的影响，抓好学前孩子的早期教育，使他们聪明、健康、活泼地成长，不仅关系到孩子的今天，也关系到孩子的终身发展，更关系到祖国美好的未来。早期教育重要性不言而欲，而教育的成功是奠定在婴幼儿教育机构优质服务基础上的 ，我们“儿童早教中心”遵循着“一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子”的服务承诺，用心关爱每一个孩子，用爱呵护每一个孩子，让他们赢在起跑线上，充实、快乐的度过童年。

2.4.5服务理念

我们俱乐部本着：真诚、科学、健康、共享的服务理念，从亲情化、人性化、专业化的角度为孩子和家长们服务。

2.4.6服务定位

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以“开发潜能，适度超前，促进发展”为宗旨，坚持以孩子为核心，人性化、科学化、信息化、社会化的开展俱乐部活动，一切以家长、孩子满意为标准，让“祖国的明天”更加美好。

2.4.7服务特色

1.我们“儿童早教中心”采用先进的监控仪器，即时记录婴幼儿在俱乐部的学习与生活情况，并配有INTERNET技术，即使家长在上班也可以登陆我们的网站通过输入正确的用户名和密码方便的了解孩子的生活和学习情况,这样可以加强与家长亲子沟通，为家长节省了时间。同时也建立了一个及时、互动、高效的“网络家长学校”，督促和帮助俱乐部更好的发展。

2.利用周末双休日，我们“儿童早教中心”举办一个“好宝宝就是我”的活动。这主要是针对早教中心的大班孩子们，因为他们即将从“儿童早教中心”毕业，步入小学的校门，我们早教中心利用家长休息时间聘请资深小学老师为家长进行讲解，解决幼小衔接问题，为家长提供方便。同时还会请从我们“儿童早教中心”毕业，已进入小学的优秀小学生给即将毕业的孩子讲讲在小学里的趣事，或者带领他们去我俱乐部的友好小学参观，让孩子对小学感兴趣和充满好奇心。

3. 延长早晚接送时间，不放寒暑假，并设有全托、日托和临时托。即使是法定的假日，幼儿园也设有临时托。一年365天，一天24小时，只要家长需要，孩子都可以得到老师的细心照顾。针对家长接送不便的问题，我俱乐部配备了幼儿接送车，并安排一名教师专门负责接送。

4.宝宝的成长记事。从宝宝入园的第一天起，“儿童早教中心”会给每个宝宝准备一份记事。这份记事有园内专门人士负责填写。里面包括许多丰富内容。例如：宝宝在哪天掉了一颗乳牙，宝宝在哪天学会自己吃饭以及宝宝在哪天认识了许多生字。同时我们还会将宝宝每一阶段的照片附带在记事上。等到宝宝毕业后，我们将记事赠送给宝宝，让他即使长大后，还可以了解自己的成长历程。

5.宝宝们的个人档案，我们会全程管理，永久性保存。这份档案里除了他们的个人必须信息外，还包括一些他们的性格特点、弱点、优点及我们相应的教育方法等。如果宝宝在上小学或中学甚至更高年级时出现什么问题，只要曾经是我们“儿童早教中心”的一员，我们都会尽最大力量并依据他曾经的个人档案，由专业人士在心理上或生理上予以科学的教育和开导，并且全程免费。

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2.4.8服务优势 ①特色管理机制

管理的实质就是充分调动教职工的工作积极性，提高工作效率，从而更好地完成组织目标。在“儿童早教中心”管理中，要激发教师工作的积极性，可以通过“理性管理”和“非理性管理”的模式来进行。理性管理模式是一种重机械、重权利、重章法的管理模式，教师积极性的调动主要靠奖金、福利等物质性的手段调节，应用严格的奖惩制度让教师服从管理，所以缺乏人情味。现代的管理理念正从以物为中心转向以人为中心的管理，更注重人的思想、情感、理想、价值、动机、需要，也就是注重非理性管理。非理性管理提倡以人为本的思想，也是我们从事幼儿教育，管理工作时应当树立的一种教育管理理念。 幼教事业只有将理性管理和非理性管理有机结合，灵活运用,才能更高效的规范各项工作,充分调动教师工作的积极性，使“儿童早教中心”各方面工作取得成效。

一、理性管理

“5S管理”是一种优秀的质量管理方法，其思路非常简单朴素，“儿童早教中心”推行5S管理，是针对早教中心每位员工的日常行为提出要求,从工作常组织、天天常整顿、环境常清洁、事物常规范、人人常自律五个方面着手训练员工，强化文明工作的观念，使得每位员工养成事事讲究的习惯，从而达到提高整体工作质量的目的。 从当前国内部分早教中心推行5S管理的情况来看，5S管理对改善早教中心学环境、提高儿童与教师情绪、降低不良生活品质、保障安全、创建良好的幼儿文化教育具有显着的效果。

二、非理性管理 1、营造宽松氛围

作为领导和教师的上下级关系，往往容易产生距离。所以作为领导，首先工作上应放下架子，主动接近教师，平等自然的与他们相处，多尊重、理解、信任教职工，用欣赏的眼光、慈爱的笑容、宽容的态度接纳每一位教师，让教师有亲切感、信任感。从上到下营造一种和谐、宽松的工作环境，使教师心情愉快地投入工作。其次在生活上，关心、爱护

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每一位教职工。如：教师节日、生日送礼物等等，这样让教师感到早教中心大家庭的温暖，从而逐渐把“儿童早教中心”当成自己的家。

2、教师民主参与

俗话说:智慧来源于集体。集体的智慧能产生更大的管理效能。在“儿童早教中心”管理中，教师在早教中心工作中应体现主人翁的地位，通过鼓励教职工出点子、提方案、提建议等各种方式让教师参与早教中心的管理，使管理做到民主化。这样一方面可以激发其主人翁意识和责任感，激起主动精神和创造意识，提高教师的自我价值感，增强工作效率，另一方面，由于教职工参与管理，增加了管理的透明度和可信度，使全体教职工对“儿童早教中心”更具信任感和归属感，使每个教职工明确个人的成长发展与早教中心事业发展的密切关系，提高其自豪感、责任心和使命感。

3、给予教师充分的自主权

放心、放手让教师去干，让他们在职责范围内独立自主地选择各种方式方法去解决问题。这样教师的主观能动性得到充分发挥，从而激发其旺盛的工作热情。

与同行相比，我们的优势在于开拓创新、引领时尚，思想紧随时代发展，勇于打破常规，力求创新，做别人不做的，做别人没有的，做别人做不到的、想不到的。

2.4.9服务的基本策略 （一）实施原则

（1）发展性原则。在开展服务一体化的过程中，在了解0—6岁儿童身心发展特点及发展规律的基础上，制定适合大多数孩子发展的水平和需要的方案和目标，关注孩子们的个体差异，关注孩子们的全面发展，包括教育内容、教育方法以及发展价值都应全面。

（2）互动原则。发挥教师的主导作用，引发家长积极参与讨论交流，在家园互动的过程中让孩子获得良好的发展。另外，在活动中，应注重师生的互动。

（3）平等原则。在教育中，应创设良好的物质环境与精神环境，让孩子们感到生活在一个文明、安全、和谐、愉快、充满爱与尊重的良好环境中。

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（4）活动性原则。这一年龄的孩子以感知运动思维和具体形象思维为主的，孩子知识经验主要是通过自身的体验而获得的，因此，在孩子们的一日生活中，教师应该以孩子们的实践活动为主，通过孩子们的实际操作来进行。

（5）均衡和优先原则。孩子的发展应该是全面的，无论是各种能力、情绪情感、社会性等，都应获得发展，所以教育工作中，教师应注意幼儿的全面发展；同时，教师应根据孩子的年龄特点及发展的关键期和敏感期，优先发展孩子的某些特点，如三岁左右是儿童语言发展的关键期，教师可以相应地开展语言方面的教育，尽可能地让孩子获得最优发展。

（6）基础性原则。给孩子的内容应为孩子一生的发展做准备，因此，所选择的内容、教学方法、活动形式都应是最基础的，为孩子以后的生活、学习以及其它活动做准备。

（二）有效途径和策略

1. 创设适宜婴幼儿活动的教育环境 《幼儿教育指导纲要（试行）》中指出：“早教中心应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的活动中获得有益于身心发展的经验”，“使每个孩子都能得到发展”。因此，在日常工作中，我们从环境入手，试图通过儿童的生理和心理发展的特点学习与研究，创设良好的心理环境与物质环境。

（1）创设和谐、温馨的心理环境。 （2）创设适宜、良好的物质环境。 2．各领域教育实施的有效途径和策略 （1）培养幼儿自我服务能力的策略。 《幼儿教育指导纲要（试行）》的健康领域目标中明确指出：“生活、卫生习惯良好，有基本的生活自理能力”。著名教育家陈鹤琴先生提出“凡是儿童自己能做的，应当让他自己做”的教育原则。培养幼儿自我服务能力就是让幼儿学会照顾、管理自己的能力，使其增强自信心，促进独立性的初步形成。针对2～3岁幼儿依赖性强，对自我服务认识薄弱，但可塑性强，容易受外界事物影响等特点，我们通过创设生活环境、进行游戏活动、开展主题活动、设臵竞赛活动和亲子活动，让幼儿通过自主性实践获得直接经验，使幼儿的自我服务在意识和能力方面得到明显的增强和提高。

①运用形象的教学，学习各项自我服务技能。 ②运用各种游戏活动，训练幼儿的自我服务技能。 ③利用环境进行濡染，培养幼儿的自我服务能力。

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④抓住日常生活契机，提高自我服务能力。 ⑤密切家园联系，形成家园合力。 （2）提高婴幼儿语言能力的策略。

①开展倾听游戏，培养孩子注意倾听的习惯和能力。 ②创设说话机会，培养幼儿在集体面前大胆表达的能力。

③利用早间桌面游戏、午间活动，让孩子两两对话，鼓励孩子们随意表达自己的想法、所见所闻。 （3）婴幼儿情感教育的实施策略。

首先，要创造良好的情绪氛围。愉快的情绪往往能促使儿童学习，不愉快则导致各种消极行为。其次，给幼儿准备足够适当的情感交流空间。第三，以教师的情绪带动幼儿的情绪。

（4）婴幼儿艺术教育的指导策略。

①托班幼儿绘画活动的指导策略。儿童是艺术家，西班牙绘画大师毕加索说：“成人应当向儿童学习美术。”儿童对美术活动有着天然的喜好、敏感，美的感知和艺术表现的潜能几乎是与生俱来的。因此，我们应努力为孩子创设适合他们发展的艺术环境，以满足他们对美的渴望和需求，为塑造完美人格打下基础。我们采取的绘画形式主要有：喷画法、拓印法、有主题的绘画、自由涂鸦画、亲子合作作画、利用自然资源作画、游戏绘画等新的绘画形式,并在绘画过程中运用鼓励法、暗示法、观察法、环境熏陶法、情景感受法的适度指导的策略。

②托班幼儿韵律活动的指导策略。优美的旋律，节奏能激起孩子愉快的情感，早期进行音乐教育符合孩子身心健康的需要，因此，我们开展了婴幼儿韵律活动的实践探索，在实践中进行了韵律活动形式及教师指导策略的研究。

我们采取的活动形式有：小游戏、早操活动、专门的韵律活动等。教师指导方法有：模仿法、观察法、鼓励法、情景感受法、环境熏陶法。

2.4.10““主要产品和服务

1. 少儿外语学习（4-6岁）：

让孩子们在“No chinese”的环境学习外语，多媒体课件授课，和外教老师互动，好看的外国卡通片，多彩的故事，各种外语情景游戏，课堂活动以鼓励式，启发式，探索式贯穿，提供英语学习早教方案。为幼儿创设一个生活化、游戏化、戏剧化与律动化的教学课堂，让孩子们自由的开口说说唱唱。

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2. 特色亲子课程：

根据不同年龄阶段的宝宝设计不同的活动课程，大致包括手工美劳，安静游戏，感觉统合训练，奥尔夫亲子音乐，幼儿右脑开发，全脑思维，多元智能开发。孩子的教育，父母是关键，让父母和孩子们尽情的享受亲子活动课带来的快乐吧!

3.家长育儿烦恼解决班：

为家长提供育儿心理咨询，了解还在在不同年龄阶段家长容易忽略的问题。分析幼儿在学习生长过程中出现的特殊现象，并提供解决方法。例如需要关注淘气的孩子。如何面对孩子的反常情绪。

4.开设学前混合班：

让小朋友找到自己的哥哥姐姐弟弟妹妹，明白如何在家庭中扮演好自己的角色，增强孩子的合作意识。

5.特殊儿童教育：

让孤独症儿童接受早期治疗，做康复教育和引导。提供免费服务，关注孤独症儿童和其他残疾儿童，带领他们游戏，唱歌，跳舞，成为这些孩子欢乐的海洋。

6.小学入学前学生家长培训课：

入小学前带领孩子们参观小学校园，走进小学教室，打扫卫生，学习小学生守则上课习惯等，在入小学前使孩子们做好心理准备，让孩子们喜欢上小学。

7.儿童淑女绅士培训营：

培养孩子别样的气质，小绅士训练，培养孩子的礼仪举止，开阔眼界，提升素质和综合素质，打造内外兼修，德才兼备的小绅士。小淑女训练，大早文静可人的女孩，拥有淑女气质，学习舞蹈，花艺，茶道，西餐礼仪，着装审美，形体训练。男子汉训练：培养坚强，刚硬，有礼，睿智，勇敢阳光的小男子汉。体验在军营的生活环境。

8.乐器培训：

根据孩子的喜好选择一门乐器，根据孩子的特点气质类型量身打造合适的乐器，让孩子用音乐的眼睛看世界。

9.幼儿京剧培训：

发扬中国艺术，培养自幼喜欢京剧的小朋友。 10.儿童情商培养班：

焕彩厨房，亲子培训一项内容，让小朋友们体验和父母一起煮饭的快乐，增强孩子的自信心，让小朋友成为主厨，父母打下手，让孩子体验劳动的快乐。让孩子从小养成良好的习惯。还有魔法DIY超市等一系

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列亲子活动课。通过训练建立良好的人际关系，培养自动自发的心里动力。

11.儿童财商训练：

培养孩子必要的生存能力和生存意识，引导孩子学会规划梦想管理人生，引导孩子感恩父母，建立责任感，获得独立，自尊和健全的人格让孩子形成正确的价值观。采取游戏性娱乐性的财商教育，根据孩子们每个成长阶段的特点，由浅入深的确定目标和内容。分配一定数额的钱，去超市根据自己所有的钱来计划购物。

12.成长快乐活动：

让孩子的童年丰富多彩，丰富孩子的课余生活。老师带领孩子在指定区域进行买东西活动，卖的的东西所得的钱由孩子自行支配。

13. 蒙台梭利教育课程：

全面提升儿童素质，发展儿童潜能。肌肉训练，感官训练，实际生活练习等。还包括日常生活教育，感官教育，数学教育，语言教学，科学文化教育。

14.幼儿创意学习课程：

调动孩子的潜能。课程特点：以多元潜能的理论设计课程；课程的组织突出综合性；十分重视儿童的创造；重视对幼儿发展的评量；注重与家长的同步教育。

15.感觉统合训练课程：

通过各种专门的器械，有计划有指导有针对性的游戏运动中输入较强的感觉刺激，通过诱发的顺应性反映，增强和改善大脑的整合能力。从而使孩子有效的控制自己的行为。有助于促进孩子大脑发育，开发治理潜能，提高学习能力、运动技能、社会交往能力，使孩子获得最佳发展状态。感觉统合的三大主要系统：触觉系统：最基本，影响力最大的系统。触觉是提供我们有关周围环境信息的最主要来源，可以让孩子们避开和抵挡危险，促进孩子们的社会化发展。前庭系统：使孩子们感受地心引力的作用，身体各种形式的移动和运动。前庭系统在脑干部的前庭神经核，能够经由上行或下行神经通路及脑干本身的功能，对孩子们视觉动作的协调、心里发展有很大的作用。本体感觉：主要经由肌肉、关节或骨骼等受器械而来的信息，而其对感觉统合最大的功用是维持肌肉正常收缩，使关节能够自由活动，，可以影响神经系统的兴奋状态，增加本体感觉的输入，有助于情绪正常化。

16.蒙氏数学课：

为幼儿提供大量的操作材料，通过多种形式的操作探索活动，发展

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幼儿的思维能力，促进幼儿数的概念发展。课程强调“亲历学习”，将抽象的数学概物化，具体化到教具学具上，让孩子们运用全身的所有感官尤其是双手，去看、摸、摆、搭。调动自己的左右脑去分析、综合、推理、自己发现问题解决问题。

17.识字与阅读课程：

开展早期识字，阅读教育，全面开发幼儿的前阅读能力，培养幼儿的阅读兴趣。建立宝宝成长档案，保证和家庭共同促进宝宝发展

18.格外活动：

亲子长画卷，亲子运动会，写生活动，绘画比赛，故事比赛，参观大学校园，社会实践活动等。

19.宝贝造型设计：

儿童发型，衣着打扮，根据不同季节，格式流行风格进行造型。

2.4.11服务的推广前景

我国的亲子俱乐部行业在发展的初期，虽然有种种因素的制约，仍还年轻，但发展还是很快的，在我国有着很大的发展潜力，前景广阔。

1、“让孩子赢在起跑线上”是当代流行的一句话，它是众多家长的心声，更是祖国的呼唤，随着我国的日益腾飞，计划生育政策的完善落实，在每一个小家中，孩子便自然而然的成了小公主、小皇帝，他们的教育也就显得尤为重要，每个家长都有一颗望子成龙，望女成凤的心，他们希望自己的孩子是最棒的，所以不能输在起跑线上，因而我们“儿童早教中心”有着十分广阔的发展前景，孩子越被重视，我们的服务空间越广泛。

2、孩子是祖国的花朵，是祖国的未来，虽然科学在发展，时代在进步，但“科技是第一生产力”的口号是恒久不变的，科技需要什么，是人才；而人才需要什么，是祖国的未来——孩子。学前孩子的教育很重要，因为那是根本，是基石，只有打好基石，孩子才能健康、茁壮的成长。所以，服务质量的好坏，水平的高低很重要，前景广阔。

3、随着经济社会的快速协调发展和人民生活水平的不断提高，人们的物质生活、精神生活不断完善，家长们舍得为孩子花钱的心理日益显著,这为我们“儿童早教中心”的发展壮大提供巨大市场需求，服务前景无限广阔。

2.5儿童早教中心环境设计方案 “儿童早教中心”是孩子们活动玩乐接收教育的地方,是孩子们的天

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堂,是接收知识,展现自我的舞台。在“儿童早教中心”整体规划设计上,我们会结合孩子的心理和身理特点,因地制宜的为幼儿园服务。 孩子天真无邪,喜欢探索新奇的事物,应该让他们多接触大自然,我们在整体设计时会特别注重景观设计,它给孩子更广阔的空间。

户外：是游戏场而不是操场。沙池是最气派的，幼儿园大都有能容纳几个班的大沙池，玩沙的工具包括了各种自然物，这里是聚集智慧和力量的地方，可以说，各类游戏行为及其发展的价值都会在这里体现。 户外，是孩子们最向往的地方，特别令人感叹的是，大自然离孩子们是那么地近。土坪、草地、斜坡、树木，不规则地充斥着沙石、水管、木桩、板条、粗棒、轮胎，在阳光和空气的关怀下，活跃着孩子们游戏的身影。 户外场地的设计也极富变化的，平地、缓坡、土坑、阶梯、木屋、帐篷、迷宫树丛，每个角落都是有趣的。在这样的场地上游戏，孩子的各种大肌肉动作会自然而均衡地发展。 户外植物园让孩子更亲密的接触大自然，在这里他们能了解更多有关植物生长的知识。

室内：大小不同的区隔研究表明，空间大小与人际交往的品质直接相关，空间过大会减少交往的机会，无区隔的开放空间，增加噪音和身体冲突的机会，因此大小不同的空间区隔是很有必要的，它将适合不同人数的小组进行合作学习，促进交往能力的提高。 安静区：安全的港湾。人都有一种天然的自我保护意识，烦躁的时候需要安静，疲劳的时候需要休息，厌倦的时候需要退避，其实孩子也一样。 环境装饰：源于自然的艺术。城市幼儿园具有现代化气息，又处处充溢着一种淳朴自然的清新感，艺术化的环境布臵完全是自然物的造化，臵身于这里让人感觉大自然就在身边，油然生出对自然界一木一石的呵护之情。

“儿童早教中心”建筑设计整体规划几点建议：

1.建筑物、室外游戏场地、绿化用地及杂物院等进行总体布臵，做到功能分区合理，方便管理， 朝向适宜，游戏场地日照充足，创造符合幼儿生理、心理特点的环境空间。

2.绿化用地也不是按照以前的给一块绿地就可以了。由于现在早教中心面积减少,有的早教中心为了节约实用面积而减少绿化面积，这样是不行的。应该让孩子多接触大自然,规划的时候可以在早教中心多做一些景观设计,让孩子在这里多接触大自然,多接触植物。

3.室外共用游戏场地应考虑设臵游戏器具、30m跑道、沙坑、洗手池和贮水深度不超过0．3m的戏水池等。

4.在供应区内设臵杂物院，并单独设臵对外出入口。基地边界、游戏场地、绿化等用的围护、遮拦设施，应安全、美观、通透。

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5.平面布臵应功能分区明确，避免相互干扰，方便使用管理，有利于交通疏散.

6.建筑造型及室内设计应符合幼儿的特点.

7.在建筑设计色彩上应简洁明快,不易过杂乱 ,孩子喜欢雅而美的色彩.

8.在室内设计上应多注意墙面和地面，不宜使用过硬材料。室内和室外都要用环保型材料. 我们拥有一群热爱孩子、接受过专业教育的设计队伍，倡导“设计为了孩子”之理念，吸取欧美和国内成功的儿童教育建筑场地的建筑特点，溶安全性、教育性、艺术性为一体，为儿童的健康成长提供专业的服务。

3.市场调查和分析

3.1目标市场顾客的描述与分析 3.1.1全球专家对科学早教的研究

皮亚杰（J.Piaget）等儿童心理学家的研究，明确孩子一生下来，大脑还远没有成长起来，是在随后的生活中接受外界刺激后才逐渐发展的。外界刺激就发生在教育过程中，所以教育不是从幼儿园开始的，教育是从婴儿开始的。正如著名科学家钱学森所言，这个认识对我们总结教育经验是有重要意义的。

——传统教育使绝大部分脑神经元的惊人潜力被闲臵而后凋零是整个人类的遗憾

婴幼儿具有惊人的探求力、接受力、模仿力、记忆力等，许多方面成人是望尘莫及的；成人只要细细想来，就会在孩子面前自愧不如！婴儿是智慧的嫩芽！脑科学研究表明，孩子出生时大脑有一千亿个神经元，五十亿突触，脑约400克，智力水平达成人的25%，一年后突触的数量增加二十倍，3岁时脑重达成人的80%。俗话说：“三岁定终身”，其实宝宝三岁时智能、体能、个性都已经定型80%以上。

对孩子进行早教，不仅充满了天伦之乐，展示了孩子的锦绣前程，而且也鞭策了父母的自我完善。虽然有些家长培养出了优秀的少年儿童，但是家长的做法纯属误打误撞！因为个体差异的存在，家长往往很难总结规律，因此不可复制。

隧道现象:大家都见过火车通过隧道吧，车头先进洞去必然率先而出，车厢后入山洞自然尾随其后。孩子的发展也有类似的现象，早期发展优秀的幼儿进入小学常常品学兼优，到小学毕业时多数仍是佼佼者，以后也很可能成为优秀青年；而早期性格习惯不良、智力较差的孩子，

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一进小学就掉在后面，到小学毕业时逊色的，大多还是他们，以后的发展也往往步履艰难------“儿童早教中心”认为，这种所谓的隧道现象不完全正确，只是反映了部分规律，科学早教远非隧道现象这么简单。科学早教对人才成长有如下六个方面的重要意义和异乎寻常的作用。

早期教育是开发人类巨大潜能的教育。科学早教的缺失，将绝大部分本来可能十分优秀的儿童平庸化了。

全球很多权威的早期教育机构和专家一致认为，语言发展最佳期是2岁，认字最佳期是3岁，数字概念发展最佳期是4岁。还说一个人要真想成为天才小提琴手，就得在3岁时开始训练；要当钢琴大师，必须在5岁前开始学习……说法种种，探索而已，不必全信。但是有一点倒是心理学界的共识，那就是婴幼儿时期是智能发展的最佳时期，错过这一时期那就事倍功半，甚至劳而无功。这个最佳期的规律总结，在世界上发展为一种叫智力发展的“递减法则”，即孩子年龄越小，智力发展的可能性越大；而随着年龄的增长，智力发展的可能性就随之递减。

美国著名心理学家布鲁姆经过大量研究之后说：如果一个人长到17岁智力发展达到100%的话，那么4岁时他将发展50%，8岁时达到80%，8岁至17岁的9年里发展20%。日本的七田真的智力发展说则认为递减更快。他认为，人的智力发展犹如一个等腰三角形，在0岁时发展最快，也就是三角形的底。8岁时到了三角形的顶端，智力再也不能发展了。那以后，人就只能增长知识和技能了。

3.1.2目标顾客

婴幼儿早期教育受到全世界各国的重视，在中国也被越来越多的家庭所关注，拥有广阔的市场前景。据中国人口统计年鉴2007年的资料表明：中国0－3岁的婴幼儿共计9000万人，其中城市0－3岁的婴幼儿数量为1700万人。如果按照每个孩子月消费额的30%用于教育消费，市场前景为数百亿元。

中国目前0–7岁幼儿约有1.8亿；每年新出生人口2000多万，其中城市人口就有600多万。庞大的基数、稳定的增长与更新，奠定了儿童市场坚实的客户基础。

①直接顾客---出生至入学前的儿童。它又可细分为两个年龄阶段的教育，即0至3岁的学前早期教育和3至6岁的幼儿教育。2-3岁——早教班，3-4岁——小班，4-5岁——中班，5-6岁——大班。

②间接顾客---工作繁忙，但又希望孩子更胜一筹的年轻家长。 3.1.2早教市场：并购整合将是重头戏

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中国的第四波婴儿潮始于2005年，而2007“金猪宝宝”、2008“奥运宝宝”等概念又进一步拉升了婴儿出生率。据《中国人口统计年鉴》，中国每年有3000万婴儿出生。最新统计数字显示，目前城市中0～3岁的婴幼儿人数已达1090万。

“再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育”。在中国，为子女教育形成的储蓄和消费在城市中产阶级家庭支出和储蓄中占据15%和24%的比例，已成为中国家庭第二大消费。

国内幼儿早期教育能够为0－6岁幼儿提供一体化教育。其中，0－3岁以亲子教育为主，3－6岁以幼儿园教育为主，完整、系统的教育可以让孩子从亲子教育自然过渡到幼儿园，能很快适应并喜欢上这样的生活，而这也得到家长的认同。在一二线城市，将发展更多的直营店，三线城市有选择地开办加盟园。

与其他细分行业相比，学前教育领域的格局是最分散的，受地域性强、批地繁杂、小势力割据、教师流动性大等诸多问题困扰，真正上规模的教育机构很少。但这也正是机会所在，任何一个成熟的细分市场都是从这个阶段发展过来的。对于早教市场，并购整合将是下一阶段的重头戏。

3.2市场容量和趋势的分析、预测

3.2.1市场现状

教育专家认为，早期教育是21世纪儿童教育的大趋势。联合国文教组织亦发表报告称，教育产业是21世纪的朝阳产业。世界各国对婴幼儿早期教育日益重视，欧美、日本、港台、东南亚等国家和地区到上世纪80年代普遍成立了专门的机构面向家庭提供服务，至90年代建立了完善的理论和服务体系。早期教育在中国大陆也越来越受到政府和家庭的重视和实践。

幼儿教育是当前教育的重中之重，是创造性人才培养的关键。运用早期教育理念对幼儿进行教育，是培养创造性人才的一个途径。通过早期教育对提高幼儿表达的能力、交流的能力、发展幼儿创造力、想象力和审美能力具有重要的作用，为幼儿以后的发展打下良好的基础。

3.2.2市场容量和趋势的分析 “望子成龙，望女成凤”，是普天下父母的愿望，也是推动教育消费的主要动力。国家统计局中国经济景气监测中心2001年调查显示，我国城市家庭教育消费占家庭消费比重已从1999年的52%上升到2001年

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的65.5%，有56.5%的家长把对子女教育的投资列为第一位，教育投资已成为家庭投资的崭新亮点。

“三岁看大，七岁看老”，我国自古以来就意识到幼儿阶段对人一生发展的影响。随着现代脑科学、心理学等研究的进展，人们更认识到开展早期教育的必要性。2001年一项关于城市儿童消费调查显示，每个幼儿家庭平均每年为孩子教育投资超过3000元。据中国人口统计年鉴的资料表明：中国0-4岁的婴幼儿共计9500万人，其中城市0-4岁的婴幼儿数量为1450万人。以广州市为例，月收入在1500元的家庭孩子月消费额为532元，月收入到达5000元的家庭每月用于孩子的消费额则是1135元。如果每个孩子月消费额的30％用于教育消费，最低的数字则为每月150元，市场前景为数百亿元。

0-4岁的早期教育起源于欧美，从60年代至今发展很快。国内外的婴幼儿发育研究机构的多年研究表明，0-4岁是人的一生发展最重要的时期。一个人的学习能力的50%是在生命的头4年中发展起来的，另外的30%是在8岁之前发展起来的。刚出生的婴儿脑发育比15岁的孩子快1000倍。鉴于此，国际上对婴幼儿早期教育日益重视，2001年9月召开的联合国大会儿童特别会议围绕儿童早期教育问题进行讨论，强调每个儿童都应该有一个尽可能好的人生开端，联合国儿童基金会执行主任卡罗尔.贝拉米说：“0-3岁是孩子成长的关键时期，任何负责任的政府都应该把早期儿童教育防在最优先考虑的位臵，并在法律、政策、项目和资源配臵等方面给予重视。”随着中国日益与国际接轨，中国政府和公众也越来越重视早期教育了。

假设每个家庭每年用于每个0-4岁婴幼儿的教育方面的投资100元，市场规模就达到60-70亿元。而中国历来是一个非常注重教育的国度，这里有着与其他国家不同的教育氛围，计划生育作为基本国策已经实施了很长时间，对孩子的投资已经从衣食满足开始转向精神领域。

3.2.3营销策略

随着家庭收入的不断提高，社会就业压力的不断增大，人才竞争愈来愈激烈，父母的早教意识不断增强。凡有志于早教事业并准备在此领域中大展鸿图的志士仁人切莫错过这大好良机。

“儿童早教中心”是专业从事0---6岁婴幼儿早期教育与智能开发的儿童俱乐部，是一所集早教中心与幼儿园紧密结合的早教机构。以国际上先进的教育理念；科学的教育方法；系统的教育课程；优秀的师资团队；广泛的教学平台；周到细致的服务；均衡的营养配餐；人文幽雅

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的成长环境，打造早期教育国际品牌。突出 “和谐、拼搏、精细、奉献”的团队精神，以特色教育、亲子教育和双语教学为鲜明特点，以一流的软硬件环境、人文化的管理方式实现了0～6岁科学衔接的托幼一体化早期教育，帮助父母建立科学的早期教育理念，为孩子创设安全、自由、富有教育意义的成长环境，促进孩子五项能力的全面发展，这是我们的早期教育观。

3.3竞争分析和各自的竞争优势

3.3.1竞争优势分析 ：

与同行相比，我们的优势在于开拓创新、引领时尚，思想紧随时代发展，勇于打破常规，力求创新，做别人不做的，做别人没有的，做别人做不到的、想不到的。

一 早期教育专业化

我们会用最专业的知识和技能确保宝宝们在“”儿童早教中心得到最好的发展。

二 早期教育人性化

面向大众，真正融入生活。为您提供最好的教学环境，最优秀的师资，最好的服务，让宝宝从在我们“”儿童早教中心接触到的点点滴滴去感悟世界，身心得到潜移默化的熏陶与健康的成长。

三 模式日趋成熟化

“”儿童早教中心经过几年的学习摸索，针对中国0-6岁婴幼儿的培养形成了独特的教育体系，并系统化、标准化、本土化。据此研究开发的0-6岁婴幼儿早期教育中心的营运管理，并接受系统训练，信心，爱心，耐心来经营自己的早教中心。

四 课程活动丰富化

主要推出的服务项目包括高级育婴师新兴职业的推广服务，亲子教育，幼儿早期智能开发，智力游戏幼儿营养搭配，特殊教育等，具有较大的市场潜力，主要以教育服务业为主开展各种有益于儿童身心健康发展的服务活动。

五 管理规范化

我们借鉴学习丰富的企业管理运营经验，对开发顾客需求，提升顾客价值都有着自己独到的见解。品牌化建设和可持续发展是“”儿童早

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教中心管理团队追求的目标，力争成为中国早期教育市场最优秀的婴幼儿教育服务企业。

六 风险最小化

今“儿童早教中心”坚持为大众化服务的创始精神，在同行业中收取较低的管理费，实行统一采购、统一配送，从而获得质量可靠的商品与服务，还可获得持续不断的经营指导与服务。

七 利润多元化

“”儿童早教中心不仅是早期教育中心，而且还涉及教具、玩具、等相关产品的介绍销售。实现多元化盈利，获得较高的投资回报。

八 广告支持化

“”儿童早教中心每年会有完善的广告计划，固定的广告支出预算。并且坚持每年都会在相关母婴杂志投放广告，在一些诸如儿童节，母亲节等重大节日做推广活动支持。

九 市场需求化

“”儿童早教中心填补了社会发展中幼儿专业教育的空白之处，具有巨大的发展空间，市场需求量较大。

3.3.2“”儿童早教中心的科学早教强大优势

在传统教育模式下，一般情况是2-3岁进入幼儿园或者托儿所，6—7岁上小学， 8岁上大学，22岁左右大学毕业。很少有人注意到，就是这种我们看似很正常的教育为幼儿的成长埋下了诸多隐患，甚至会导致许多悲剧的发生。

（1） 2种教育2种情绪，科学早教享受学习；传统教育忍受学习。 1~6岁正是幼儿接受教育的黄金时期，这已是毋庸臵疑的真理，但是传统教育却让这个黄金时间段白白流逝。繁重的知识几乎让每个学生都会感到大小不同的压力。

（2）考分不同，科学早教小年龄考高分

传统的幼儿教育只是注重培养听话的好学生和高分学生，却无时无刻不在扼杀儿童的想象力和创造力。传统教育培养的小孩被要求专心听讲，被要求听话，被要求服从，很多传统教育体制下的学生带着压抑或压力的情绪学习。我们则会两者兼顾，培养良好的学习方法，及良好的生活习惯。有助于孩子的发展成长。

（3）结果不同：科学早教平步青云；传统教育荒废了早教，影响一生少数人顶着压力进入了美丽的象牙塔学习深造，直至毕业。而此时，他是以一个成人的方式存在，无可奈何，传统体制下的教育致使他还没有能力为自己的需求买单。于是又有很多只接受应试教育、没有接受社

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会化和挫折教育、逆境教育的大学生彷徨、堕落甚至走向轻生。这不能不说是传统教育的悲哀。

“”儿童早教中心正是在这样的背景下应运而生的，从幼儿2岁左右对孩子进行全方位的引导，在尊重孩子天性和兴趣的同时，让孩子在和大自然全方位的接触的快乐中不知不觉就掌握了社交、礼仪、社会化、社会活动、人文、社会和自然科学等知识，受益匪浅。

无论是学习的年龄阶段、学习方法、学习的轻松，还是学习的最终结果，我教育中心都有传统教育无法比拟的优势。科学早教前途不可限量，科学早教、“儿童综合素质科学引导计划”完全代替传统教育只是一个时间问题。

3.3.3“”儿童早教中心具体优势： 1. “儿童早教中心”首创了以“PAP”（父母成为孩子的伙伴）为主要教学理念，融合了蒙特梭利教育思想、皮亚杰认知发展理论和多元认知理念，以“关注孩子的关注，惊奇孩子的惊奇，感受孩子的感受，理解孩子的理解”为核心指导。

2. “儿童早教中心”拥有一批优秀的专家队伍，他们由早期教育专家、儿童心理学专家组成。专家来自学前教育、心理学、医疗、保健、护理、营养等各个相关领域。“儿童早教中心”的教育方案在专家组的努力下，得到不断的改进。

3. “儿童早教中心”课程内容丰富多彩、针对性强、寓教于乐。亲子课程以游戏的形式贯穿，安排了大运动、精细动作、认知、语言和社会交往五大类，按月龄设臵班次，课程设计充分考虑到不同月龄段宝宝的身心发育特点和敏感期，用唱片、展示、自由操作、个性化辅导和游戏等结构性教学环节、1000多种专业教具、儿歌和音乐，通过准备好课程帮助宝宝复合智力的均衡发展。特色课程根据婴幼儿个性发展水平的不同而以世界性的成功教育形式，采取先进的教育模式而设臵，旨在培养宝宝广泛持久的内在兴趣和动机，以灵活多样的组织活动来激发幼儿的好奇心和求知欲，培养婴幼儿的特长和能力。

4. “儿童早教中心”拥有一批优秀的幼儿教师。早教中心的老师都是幼师专业毕业，从事幼儿教育，经过培训合格的专业教师，并定期接受总部的培训和评估。

5. “儿童早教中心”的教学汇总新是根据总部统一的要求设计和布臵得，力求宽敞、温馨，统一的视觉效果、统一的教具。

6. “儿童早教中心”利用一套科学的测评系统，对每一位宝宝定期

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进行大运动、精细动作、认知、语言、社会交往和自理能力这六大方面的测评，使家长和老师及时准确掌握宝宝的各方面发展情况，对教学方案进行调整，真正做到因材施教。

7. “儿童早教中心”强调家庭延伸的重要性，除了对宝宝精心教育外，也教给家长科学系统的早期教育方法和技巧，为家长提供一对一的家庭指导方案。

3.4市场发展的走势

3.4.1婴幼儿亲子教育产业分析

在整个教育产业中，婴幼儿亲子教育是一个待开发的金矿，近年来被投资者看好。从目前的情况看，其产业发展背景已经到了一个最好的时期，但正如任何投资都有风险一样，想在婴幼儿教育市场分一杯羹还须认真分析谨慎下手。

①政策分析

近几年来，婴幼儿早期教育受到世界范围的重视。 我国国民经济发展“十五计划”中首次提出“要重视儿童早期教育事业”；2001年9月，北京市颁了全国首部《学前教育条例》，将北京人受教育的法定年龄，从三岁提前到零岁；2003年9月，《中华人民共和国民办教育促进法》颁布，该部法律的重要突破之一，就是确认对教育的投资可以得到合理的回报。

“婴幼儿亲子教育产业遇到了历史上绝无仅有的发展机遇”，中国学前教育委员会主任这样评论婴幼儿教育产业的前景。中国拥有一亿多学龄前儿童。亲子教育产业的目标群非常大。人口出生率降低、生活质量提高，人们对高质量教育的需求日益增长。

中国目前的平均人口出生率约为7‰，这意味着每小时将诞生至少2000名婴儿。如果每个孩子月消费额的30％用于教育消费，最低的数字则为每月150元，亲子教育市场前景为数百亿元。

② 风险分析

据统计表明，在北京能够接受这种亲子教育的人月均家庭收入在5000元左右，在其他省会城市或者地级市接受这种教育的月收入在3000元左右。但是在2003年前真正愿意拿出时间和精力愿意接受教育的不会超过5％。原因主要是，人们对亲子教育观念只是处于初始的萌芽状态。而在2006年以后，愿意接受专业亲子教育的家庭就达到了50%以上。从这个比例的增加，可以看得出国内的早教市场已经进入一个相对比较稳

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