01管理部总务课工作内容 - 图文

管理部

總務課

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管理部總務課管理內容

一、財產管理

1.財產增減表及目錄之填報。 2.財產分類編號、製卡列冊。 3.財產之購置。

4.財產之購置在機關首長賦予決行範圍以內者。 5.財產保管及分配。 6.財產之清查保養與修理。 7.損毀報廢財產之處理。 8.財產移撥交換贈與變賣之擬議。

二、物品管理及採購

1.零星物品之採購(非採購課範圍)。

2.物品之採購在機關首長賦予決行範圍以內者。 3.訂定文具用品及物品最低存量。 4.訂定文具用品及物品領用標準。 5.物品登記編送報表及核發保管。 6.本處報章雜誌之訂購分配。

三、車輛管理

1.車輛登記檢驗領照納稅等手續。

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2.車輛交接過戶保險手續之處理。 3.車輛增購或報廢之處理。 4.車輛使用及駕駛人員之調派管理。 5.交通車行車路線時間之安排及調整。 6.內油料購置及報銷。 7.油料保管及核發。 8.車輛經常保養維護。 9.車輛修理及購料。

10.器材工具保管及盤點。 11.車輛肇事調查及肇事後之處理。 12.駕駛人員訓練計畫之研議。 四、行政中心(辦公室)管理

五、宿舍管理

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1.行政中心(辦公室)佈置分配調整。 2.水電管理。 3.電話管理。 4.環境整潔衛生管理。

5.行政中心(辦公室)之修繕與保養。

1.宿舍申配與調整。 2.宿舍調查統計。

3.宿舍之管理與糾紛之調解。

六、安全管理

1.預防災害各項防護措施。 2.保安人員之選報。 3.保安工作之訓練。 4.消防設備器材之購置。 5.消防設備器材之使用保管。 6.保安輪值排定及執行。 7.災害發生時之搶救。 8.災害發生之處理。

七、職災管理

1.職災防衛宣導與培訓。

2.廠區環衛防護措施管理(空氣污染/水源污染/土地污染)。 3.天然災害防護措施管理。

4.職災防護措施管理及執行。（工傷處治） 5.廠區安全保護措施處理。（保險） 八、集會管理

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1.典禮集會之籌備。 2.會場佈置、整理。 3.會議室之整潔清理工作。 4.其他供應事項。

九、清潔工之管理

1.清潔工管理辦法之訂定與修正。 2.清潔工雇免。 3.清潔工待遇之核定。 4.清潔工工作之調配。

5.司清潔工管理訓練與工作考核獎懲。 6. 清潔工之給假（三天內）。

十、員工福利

福利品之分配轉發。

十一、營繕工程

1.營繕工程計畫之研議。 2.預算之編擬。 3.辦理比價招標事項。 4.督導、監工、驗收等事宜。

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管理部總務課工作分配

項目 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 工作內容 檢查全廠衛生環境及花草樹木等維護狀況 宿舍衛生安全檢查 飯堂衛生清潔檢查 拉圾場清潔檢查 各回收場地的安全檢查 消防設備之安全檢查 行政中心下班關燈/開空調/關電腦/關事務機器等檢查 各廠水電/燈管/機器等設施檢查維修及請求支援 通知主席開會 每周一下午四點前廣播開會,並佈達主席 早會會場音響狀況視察 幹部座位安排(如有新主管即隨時改變位置) 協助點名 大早會隊伍安排(協助保安隊) 大早會後全廠大掃除(督導各部門是否清掃乾淨) 大早會會議記錄及公告 各廠制服之統計，並通知採購訂製制服。(春季於３月/冬季於９月) 新進員工宿舍安排/制服發放/文具用品發放等安排與規劃。 離職員工宿舍/制服/文具用品回收等檢查並通知人事單位。 離職員工行李放行條簽核（頇與人事確認無誤後放行） 拉圾場/飯堂/福利社 車輛放行條簽核 貴賓及客人到VIP用餐人數之通知(通知二樓阿姨) 工傷事故的處理與追踪 (先評估是否報工傷,注意工傷件數) 協助業務展廳的維護與清潔安排 前台或保安室的訪客/電話/信件收發記錄的督導 協助人事單位考勤抽查 全廠傳真機/電話設備/列表機等維護管理 全廠/行政中心的消毒殺蟲安排(季節變化時,及夏天老鼠蟲蟻太多時) 舉辦員工活動的提議及執行 各項公告事項的佈達及張貼公告欄 各項活動後勤支援配合事項 獎懲單錄入：保安/人事/總務等開例之獎懲單 每週六電話統計VIP餐廳(台幹及陸幹)用餐人數,通知飯堂做飯。 行政中心站報紙張的補給 飲用水的統計補給並通知廠商送水 行政中心花草的清潔及維護(前門遮陽頂/前台會客室/走道/各會議室/辦公室花草/董事長室等) 公告欄及文宣更新與維護 水費費用控制審核 電費費用控制審核 百線電話控制審核 文具費用控制審核 派車單費用控制審核 飯堂費用控制審核(VIP/幹部) 工傷費用控制審核 車輛費用控制審核 其他費用控制審核(飲用水/魚飼料/消毒殺蟲) 固定資產控制審核 各項維修費用控制審核(行政中心/宿舍/飯堂/環境景觀...等) 頻率 例行1 檢查 每天一次 大早會2 執行安排 每周一次 總務課長任務 例行工3 作安排 每天不定時 每周匯4 總事項 每周一次 每月匯5 總事項 每個月一次 頁 5 第

項目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工作內容 員工餐廳的管理 總務課日常事務的總安排與分配 重大活動及節慶活動部份事項 總務雜項事務的處理(包括總務物品采購) 廠區清潔,綠化的改善建議方案制定 全廠傳真機的管理與維護 廠區總務方面維修工程總務負責 固定資産盤點事務處理 上級主管及其它部門臨時交辦事項 公司聚賢廳及VIP餐廳控管及費用核算 全力配合舍監管理工作 生活區環境衛生與綠化管理,落實每日巡查表制度 員工宿舍清潔衛生的檢查與管理,落實每日巡查表制度 行政中心,教育中心衛生管理與整理,整頓 公司公告欄、洗手間文宣品更新 公司固定電話維護及話費用管控、查詢 垃圾場的檢查與清潔管理 大早會及幹部會議的準備及會後記錄 統計VIP餐廳用餐人數通報飯堂(每周六) 各項費用週報匯總 員工宿舍水,電費用統計與管控 全公司\稽核 公司電話管控及費用查詢、充值 公司外請車輛管控及費用審核 車輛費用單據的核對及月報表 工傷事故之處理及費用控制審核 各單位總務相關雜項費用的統計,分析,管控方案建議 員工宿舍設備維修統計與執行 二樓宿舍電視及電器設備（空調、電話）的維護與維修 活水泉的日常清潔整理與維護 員工宿舍消毒,殺蟲,滅鼠工作 行政中心前台地面每天早上用洗地機清潔一次 每年三月與九月清洗水塔一次 每年五月沖洗水溝一次 宿舍風扇每年11月1日卸下並清洗，4月1日裝上 進行花草養護與修剪 培育新的花草與盆栽植物 每年4-9期間宿舍每月消毒兩次 每年6月清全廠化糞池 不定期滅鼠 周一晚上主管會議會場布署 周二早會主席台幹部橙子擺放 總務臨時雜項勤務執行 與曾二順一起進行全廠花草樹木的日常養護(澆水,施肥) 定期修剪全廠花草樹木,每月一至五號修剪樹木,六至十號修剪花草 進行周一周二會場布署 總務臨時雜項勤務執行 每天清掃D棟東面和南面衛生區 每天清掃運時通大道 C棟前面廣場與大草坪衛生 接侍中心一至二樓與樓頂衛生打掃 每天7:30、9:00、11:00、2:30、5:00沖洗貴賓廁所 以上1-3項每天7:45,13:30,16:00時間段清掃一次 總務臨時雜項勤務執行 每天清掃D棟西面和北面衛生區 生活區宿舍樓以外之所有衛生區 每天清掃A棟與宿舍中間道路衛生區 每天清掃運康路衛生區 A、C、D棟6個廁所打掃,上午9:00和下午15:00各打掃一次 總務臨時雜項勤務執行 每天清掃宿舍兩邊樓梯 每天清掃3-6樓宿舍走道 每天清理宿3-6樓舍兩邊垃圾桶 每天清潔電動車一次 每天清潔台幹二樓陽台 員工宿舍床墊床帘發放與回收,並登记 每日上下午檢查水電各一次,異常統計交於總務課 宿舍樓頂每日上午清掃一次,保證排水管道暢通 320房間的衛生清潔 總務臨時雜項勤務執行 頻率 上午下午各1次 1 日常行政事務總務文員2 周匯總工作3 月季匯總工作不定時 不定時 不定時 不定時 不定時 不定時 不定時 不定時 每日1次 每日1次 每日1次 每日1次 每周1次 每周1次 每周1次 每周2次 每周1次 每周1次 每周1次 每月1次 每月1次 每月1次 每月1次 每月1次 每月1次 每月1次 每月1次 每月1次 每2個月1次 夏季/秋季 清潔工責任區與工作配置 1 2 3 4 5 總務課清潔班長任務花圃維護棟區大道區宿舍區 D 機動性 機動性 機動性 機動性 機動性 頁 6 第

清潔衛生管理制度

清潔衛生管理總冊

第一條 本公司為維護員工健康及工作場所環境衛生，特制訂本制度。 第二條 凡本公司衛生事宜，除另有規定外，全體人員皆依本制度實行。 第三條 凡新進入員工，必須瞭解清潔衛生的重要性與必要的衛生知識。 第四條 各工作場所內，均須保持整潔，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。

第五條 各工作場所內的走道及階梯，至少每日清掃一次，並採用適當方法減少灰

塵的飛揚。

第六條 各工作場所內，嚴禁隨地吐痰。 第七條 衛生間必須保持清潔。

第八條 排水溝應經常清除污穢，保持清潔暢通。

第九條 各工作場所的窗戶及照明器具的透光部分，均須保持清潔。 第十條 各工作場所須保持空氣流通。

辦公環境衛生

第十一條 辦公環境是公司職員進行日常工作的區域，辦公區內辦公桌與檔櫃由使

用人負責日常的衛生清理和管理工作，其它區域由總務清潔人員負責打掃，管理部負責檢查監督辦公區環境衛生。

第十二條 辦公區域內的辦公傢俱及有關設備不得私自挪動，辦公傢俱確因工作需

要挪動時必須經管理部的同意，並作統籌安排。

第十三條 辦公區域內應保持安靜，不得喧嘩，不准在辦公區域內吸煙和就餐；辦

公區域內不得擺放雜物。

第十四條 管理部總務課負責組織相關人員在每週五對辦公區域的衛生和秩序進行

檢查，並於下週二早會上公佈檢查結果，根據結果給於各部門相映的獎懲。

第十五條 本準則經管理部經理核准後施行，修改時亦同。

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各事業部值星官管理辦法

(內稽內控制度規范)

一、目的：為培養優秀員工了解組織機能運作，提昇成為儲備干部人才，

特安排值星官輪值工作。

二、值星人員：各部門主管副課長級以上人員或儲備干部擔任。 三、值星期間：每星期一位輪流值班。（每週二至下週一，共值勤七天）。 四、值星工作：

A 主要工作：1.協助主管進行生產或行政作業。

2.部門內部6S (整理/整頓/清潔/清掃/素養/安全)稽查。 3.倉庫領料作業/進料作業之核查與監督。 4.原材料入庫作業的核查與監督。 5.公司來訪貴賓與顧客參觀之陪同。 B 次要工作：1.白班出勤狀況稽查。 2.加班出勤記錄稽查。

3.水/電等能源管制與稽查。 4.員工意見收集。

5.協助部門主管與外部協調等秘書工作。 6.部門工處處理及追踪稽查。 7.其它臨時緊急事務。 8.記錄每日值勤工作內容。

五、工作交接：每星期將記錄本呈送部門主管核閱後於周一干部會議交接

工作。

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六、最早到廠，最後離開，24小時隨時待命。

總值星官巡邏范圍

一 倉庫與物流

1 倉庫原物料入庫情況清點與抽檢。 2 物流出貨貨物清點與抽檢。 3 車間成品入庫情況清點與抽檢。 4 物流出貨裝櫃擺放安全運輸維護。

二 展廳

1 展廳環境衛生清潔維護與監督。 2 展廳內電源開關與插頭的檢查。 3 展廳內產品擺放規整的檢查與監督。 4 展廳物品遺失情況的檢查與監督。

三 廠區外圍道路及周邊

1 運康路是否有閒雜人員逗留等異常狀況的監督。 2 大環路廠區附近范圍段的清潔狀況的檢查。

3 廠區外圍圍牆上是否貼有廣告等宣傳紙張或有亂塗亂畫標記的檢查監督與維護。

四 各廠區域

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1 各部門出缺勤與加班情況的抽查與核對(可到該部門廠務處查詢)。 2 工傷等突發狀況的及時通知和處理監督。

3 運時通大道的景觀維護(草坪/裝飾景觀/珍貴樹木等)。 4 公告欄內容的更新狀況與其它建議改善事項的處理與監督。

5 A B C D棟樓梯間水電狀況及是否有員工在廁所內抽煙等行為的檢查與監督。 6 後山及周邊范圍安全管理及空地燃燒廢棄物的安全監督。 7 C D棟廠房發電機使用的安全監督及維護。 8 D棟電梯的安全維護的檢查。

9 全廠消防器材的維護(是否定期填寫消防器材維護保養卡並切實執行作業)與其周邊禁止堆放任何雜物的的檢查與監督。

10 門禁狀況的檢查與監督。(重點檢查嚴禁供應商及其他的貨車內有自帶物進出

工廠現象與來訪人員的登記情況)

五 籃球場

1 籃球場及其周邊環境衛生情況的抽查與監督。 2 籃球場體育器材設備的檢查與維護。

六 食堂

1 食堂周邊及內部環境衛生的抽查與監督。

2 食堂菜色，品質，價格，衛生安全等員工伙食方面的情況抽查及監督。 3 食堂水電(電扇/電燈/電視/水龍頭等)是否及時關閉與切斷的檢查與維護。

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七 福利中心

A 福利中心商店

1 福利中心商店衛生環境維護與監督。

2 福利中心商店內銷售貨物與食品的質量安全監督. 3 福利中心商店營業時間的管制與監督。

B 圖書室

1 圖書室衛生環境維護與監督。

2 圖書室管理人員值班狀況的抽查與監督。 3 圖書室書籍更新內容與頻率的監督。

八 宿舍樓

1 員工宿舍各層衛生情況的抽查與監督。

2 員工宿舍規范的執行力度與情況抽查。(重點檢查偷盜/賭博等違規現象) 3 員工宿舍內是否存有公司財務的檢查。

4 宿舍六樓樓頂的衛生狀況，水塔漏水情況的檢查與及時解決。

九 垃圾站

1 垃圾站雜物任意擺放的控管與監督。

2 垃圾站內是否存有公司財物並被偷運出廠狀況的控管及排查。

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日 期 年 月 日 星 期 天 氣

總值星官值班記錄表

說明：此表為每日一張，填寫時需詳載人/事/時/地/物等內容事項。

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值班事項記錄 主次 序號 1 規定執行事項 原物料倉進貨稽查 執行狀況記錄 異常狀況處理記錄 主要工作2 物流成品倉出貨稽查 車間産品入庫 清點稽查 全廠6S稽核 次要工作 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 周一例會周二早會主席 來訪客人數統計稽查 水電能源管制總巡查 員工白班出勤狀況抽查 員工加班狀況之稽查 員工上班狀況了解 跨部門協調運作溝通 工傷等突發狀況處理 查看各部門值星記錄 其他有關公司事務 之相關建議事項 董事長 管理部 總值星官

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各部門值星官巡邏范圍

一 各廠區清潔衛生情況的檢查與監督。

二 各廠生產車間機器設備，操作台等工作狀態的抽查和維護。 三 各廠車間半成品堆放整齊以保持通道暢通的檢查與監督。

四 各廠車間員工工作安全的維護和發生工傷等突發狀況第一時間的處理。 五 各廠水電氣等方面的檢查與監督。

六 各廠生產車間品管工作的執行情況檢查與監督。 七 各廠車間門窗，玻璃，廠區外花草樹木的維護。 八 各廠棚頂漏水等異常狀況的檢查與及時處理。 九 各廠排放廢水，廢氣，粉塵等廢物的管理與監督。 十 各廠各類管線的布置合理與安全維護。

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日 期 事業部名稱 星 期 值星官 值班事項記錄 主次 序號 1 規定執行事項 協助主管進行生產或行政作業 部門內部6S稽查 倉庫領料作業/進料作業之核查與監督 原材料入庫作業 的核查與監督 公司來訪貴賓與 顧客參觀之陪同 白班出勤狀況稽查 執行狀況記錄 異常狀況處理記錄 主要工作2 次要工作 3 4 5 1 2 加班出勤記錄稽查 水/電等能源 管制與稽查 員工意見收集 協助部門主管與外部協調等秘書工作 部門工處處理 及追踪稽查 其它臨時緊急事務 記錄每日值勤 工作內容 3 4 5 6 7 8 事業部 頁 16 第 值星官 主管簽名 簽名 各事業部值星官值班記錄表

說明：此表為每日一張，填寫時需詳載人/事/時/地/物等內容事項。

活動準備及注意事項

后勤管理為服務單位，主要為后勤物資及會場佈置、宴餐、住宿、車輛安排、服裝、資料袋等服務工作。

一、會前準備

1.了解狀況：事先進行採集工作細節，依公司業務需求提供服務。

?主題項目：先了解主題為何？例如：產品發表會、周年慶、展銷會(確認展出產

品)、尾牙活動、春酒、運動會等。

?參加人員：確認參與人員及重要人員。

?會場佈置：提供或選定會場地點，洽商會場租用時間及使用範圍，租用器材（如

投射器材、投影機、顯示頻幕、燈光、桌椅、簽到處用桌椅）。

洽詢以上所需費用，並送呈董事長核准。 ?車輛安排：a.參會、工作人員接送時間與人數。

b.統計外請車數及租用預算額度，洽詢大巴士及商務車費用。送呈

管理部主管及黃小姐核准。

c.會場往來公司之時刻表。

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d.大巴及商務車標示牌。 e.指引標示牌。

g.外請車司機禮貌禮儀培訓。

注意事項：車輛調派使用務必控管使用之範圍，同時需訂出派車規則，

並且與司機說明內容使其了解狀況配合。

?住宿安排：請董事長與業務協商決定公司負擔狀況。(如未定原則上以二天為限)

a. 請業務預估住宿人數，呈送董事長審核。 註：活動如另有貴賓則需要與其他部門確認名單， 例如融資銀行界：財務部經理 協力廠商界：資材部採購課主管 政府官員界：董事長室 地方政府界：廠長

b.洽詢住宿酒店房價及確認可供宿房數。（是否供早餐及其他服務） c.酒店合約書之簽訂。（需呈報董事長核准）

注意事項：由於來訪客人不同，自然有不同的住宿等級，需確認住

宿的分級狀況，預防客人不悅之事發生。

?酒水供應：如業務需要必須配合業務。 a.統計客數及桌數。 b.確認時間並安排接送。

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c.請餐館或酒店提供菜單報價，並呈送管理部主管核准。

d.預估酒水需求量，並洽詢酒水價格，並呈送管理部主管及黃小姐核准。 ?禮儀服裝：依公司業務情況提報方案。 a.瞭解活動形態選購服飾。 b.人員調派或外請。 c.洽詢報價：

註：提出需求並送呈管理部核准後，如有主辦單位則由主辦單位提報

經費。如由公司統購，則匯總相關資料及需求數量，請資材部採購課購買所需。如公司補助之費用需匯總財務及人事登帳等後續處理。

?其他設備：依業務情況提報方案。如場景設備：音響、音樂、燈光、ＤＶＤ、

擴放器…..等。設備購置先報價，待核批後與供應商連絡進場時間，到場瞭解場地環境並於企劃設計部規劃佈置會場之配合事項。

2.準備物資：如需事先採購之物資需依請採流程作業。 ?凡產生之各項費用，均需提報預算。

?依預算內容申請需求購置物資。

?物資內容到貨需先請倉庫、財務等單位驗收物資。 ?物資準備必須造冊列表。

?物資先於公司內準備好，再依序檢查列表裝車送現場

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?如突發臨時急需請購之物資，需經由管理部主管或黃小姐核准。 ?活動結束時，需將可用之物資點收，並造冊列表彙報點收入庫。

3.預算開支：每項開支均先提報預算，以利財務編列預算。 ?提報預算。

?確認付款條件及方式。（發票或收據） ?造冊列表明細內容。

?各項費用支付，均以借支或匯款方式支付，待活動結束後，結清款項。 ?費用需於15天內結帳。

?各項費用均需附件預算核准單及報價核准單。

?如突發臨時急需申請之款項，需經由部門主管及管理部主管或黃小姐、董事長核准。

4.服務權限：了解公司給予條件，嚴格遵守公司規定事項。

?經費預算：經匯總各部門費用後，統計其費用後，送管理部主管審

核後，送黃副董核准是否可行，如不可須再與各部門協商調整，不可自行判定。

?人員調度：人員異動或調度均需與各部門主管協商，並匯總報告給

管理部主管知悉。

5.請求支援：各部門均已分派任務，為使任務達成，可向其他部門調派人員。但需

協商後匯報各主管知悉。

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二、會中檢查

1.活動流程表：掌控活動流程的時間表是否有異動變化。 2.需求物資表：瞭解需求物資狀況及控制時間點。 3.工作分配表：掌控人員是否有異動。

4.費用控制表：掌控各項開支，節約支付，並索取發票以利報銷費用。 5.車輛安排表：瞭解人員接送等時間安排，並做好車輛調度。 6.住宿安排表：瞭解貴賓住宿狀況，做好應變策施。 7.環境維護表：保持好環境整潔，讓大家有舒適的環境。

三、會後檢討

1.活動流程：檢討活動之狀況做分析報告。

2.物資回收：可再次使用之物資需點數並檢查是否完善回歸各單位。

3.獎懲分配：對於全員在活動中表現優異及有特殊貢獻者，應予表揚。同時表現不

佳者，嚴重損害公司形象者，給予懲治。

4.費用報銷：將各項費用總結算，並做出統計表後呈送管理部主管審核後，向財務

部報銷費用。

註：所有費用支出均需檢附發票。

5.注意事項：各項活動均需記錄其活動內容，以利後續檢討改善。 故需要求認真記錄，並呈報主管知悉。

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春節準備事項

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一、春 聯：大掃除後貼上春聯

1.對聯（行政中心及福利中心門） 2.恭禧發財（每個門都貼） 3.開市大吉（開工用，每個門都貼） 二、值 班 表：

1.保 安：全體 (負責全廠安全及防災防盜防火) 2.工 務 課：每天１位值班（負責全廠水電維護） 3.管 理 部：清潔工（負責清掃全廠清潔） 司機每天1位值班 (負責意外緊急救援) 4.行政中心： 前台接待及電話接聽 5.廠 務 部：每天一位協助保安巡邏。

家具廠、沙發廠、床墊廠、軟床廠、泡棉廠各派員駐守 三、春節祭拜：

1.除夕及過年： / (除夕)晚上 吉時：亥子時(晚上10點至凌晨1點)

?先拜神後等香過半(敬酒三次後)放鞭炮,再燒金紙 ?祭拜後相互拜年,發紅包

2.開 工祭拜： / (初 )早上 吉時： 時（早上 點至 點）

?所有大門都打開

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?先拜神後等香過半(敬酒三次後)燒金紙 ?每廠機器開動一台運轉(先與工務配合好) ?行政中心辦公室燈全打開

?車輛全部集中停放廣場前全部發動 ?準備香及金紙請司機代表拜拜 ?以上電源開動30分鐘後關閉

四、祭拜祭品：二份（春節及開工各一份）

1.三牲：雞、魚、豬肉

2.五果：鳳梨、蘋果、橘子、柚子、水梨(棗子) 3.素果：餅乾、糖果、瓜子、花生、開心果 4.酒水：白酒、飲料 5.香燭：香、爉燭 五、注意事項：

1.警 衛 室：前後門保持24小時警戒。

2.訪客拜年：接待室準備糖果及飲料，禮貎招待，並記錄來客年後呈報。 3.拜拜時注意火燭，燒錢紙時要注意安全性，祭拜完畢檢查環境。 4.除夕夜用餐畢後,準備過年拜神。

饭堂伙食承包合同书（範本）

甲方: 运时通（中国）家具集团 （以下简称甲方）

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乙方： 膳食服务有限公司 （以下简称乙方）

为了提高伙食质量，加强饭堂管理，甲乙双方在平等互利的条件下，经双方协议，甲方将员工伙食承包给乙方，并制定如下条约，以兹共同遵守。

一、 厨房工人工资、燃料、工具损耗由乙方负责，甲方现有的厨房设备由甲方开出清

单经双方签字认可存盘。所有厨具由乙方负责维护，全同期满后乙方如数交还给甲方。但如果厨房需要加添厨具、由乙方负责购买，在协议期满由乙方折旧给甲方。

二、 甲方为乙方工作人员提供住宿，乙方工作人员必须遵守甲方的宿舍规章制度。 三、 甲方管理人员每天二餐15元人民币,员工餐自由化经营.正式签订合同，乙方应提

供人民币 元正（￥ 元）现金给甲方作为押金，待合同期满甲方无息退还押金人民币 元正（￥ 元）给乙方.

四、 乙方厨房职工之工资、劳保、福利、工伤事故概由乙方负责。

五、 乙方工作人员应遵守甲方厂纪厂规，注意防火安全，消防火灾隐患，按照甲方要

求进行作业，如有违反甲方有权按工作处罚条例进行处分。 六、 乙方需配合甲方完成饭堂的各项检查工作。 七、 节假日乙方要安排正常开膳,厨房用具保持卫生清洁.

八、 乙方每月需向甲方缴纳三仟元人民币场地租金,每月厨房之水、电费用由乙方负

责，如需添置部分设备由乙方负责购买，工具损耗（如：冰箱、风扇、风机等）由乙方负责维修。

九、 春节、五一、国庆、元旦等国假日乙方免费为员工加餐一次（品种有鸡腿、鸡翅

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或全荤菜一道）

十、 甲方有权对乙方菜式的质量、质量色香味进行监督。

十一、甲方员工用餐时段需保证饭菜的温热，不能出现冷菜、冷饭之现象；甲方如有个

别部门员工因生产需要，需提早或延后就餐，在事先通知后，乙方需配合并保证供应温热饭菜。

十二、甲方有权对乙方卫生、食品、原料采购、服务质量进行监督检查。

十三、乙方负责办理甲方食堂《卫生许可证》，其工作人员必须每半年体检一次，持[健

康证]及有效证件后方可上岗作业。甲方监督此项协议。

十四、乙方工作人员必须穿工衣、戴工帽、戴手套、戴口罩、穿戴整洁，以确保饭菜内

不可有不洁之物。

十五、乙方要定期变换食谱,严格执行《食品卫生法》，同时负责厨具范围的环境、设备

及用具的卫生管理工作。

十六、甲方员工应自觉维护公共卫生，如（骨头、菜渣）等不得倒在地面上及桌面上，

应自觉把残渣倒入桶内,不自觉者应由甲方负责。

十七、甲方员工吃到乙方做的饭菜引起食物中毒，经医生检查确属乙方饭菜引起中毒，

一切医疗费用由乙方负责。

十八、甲方对乙方饭菜口味、卫生不满意，乙方应积极做出改善.。乙方需根据条款三的

规定自行与员工安排订餐，结款方式，进餐人数均由乙方员工自行决定与甲方无关。

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十九、酷暑期间（七月至九月份）乙方为甲方每周免费提供2次凉茶。 二十、乙方厨房员工应遵守甲方厂规，厨房里面的剩饭,残渣由乙方负责。

二十一、 甲方员工不得带零食到餐厅吃用和私自跑到厨房里骚乱,出事均由骚乱者负

责。

二十二、 本合同试用期从 年 月 日开始至 年 月 日止，试用试

用后，本合同自动延续至 年 月 日。承包期间如甲方员工对饭堂满意度达不到70%，甲方提出3日内不改善，甲方有权终止合同；

二十三、 期间任何一方要求解约，须与双方协商,并提前一个月通知对方。如需续约，

双方重新签订新合同，如有未尽事宜不在本合约之内，双方另行协商解决，并附件补充协议及具同等法律效力。

二十四、 若甲乙双方终止合作关系，甲方将终止协议的当日，并与乙方结算押金及伙

食费用。

二十五、 乙方不得用金钱向甲方工作人员进行行贿，获知甲方有权不付乙方伙食费。 二十六、 如有问题不在本协议，由双方协商解决，本合同一式两份，甲、乙双方各执

一份，经双方代表签字、盖章即日生效。

甲 方： 签约代表：

乙 方： 签纸代表：

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电 话： 日 期：

电 话： 日 期：

VIP餐廳規則

開飯時間： 早餐7:00前 中餐11:30前 晚餐17:30前

(周二大早會 早餐6:30前)

餐點標準：15元/人/天

早 餐：豆漿、米漿、玉米汁、牛奶、其它乳制品等 白粥、綠豆粥、小米粥．．．等 包子、饅頭、油條、、麵包、其它糕點等 麵條、粉條、水餃．．．等麵食類

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午晚餐：五菜一湯（二葷三素）

葷菜：全葷 魚、肉 (狗肉.蛇肉.其它奇禽怪獸不可) 素菜：二盤半葷半素 一盤全素

水 果：午餐、晚餐加水果

環境衛生：

1. 範圍：ＶＩＰ餐廳

2. ６Ｓ：廚具、工作平台、洗水糟、餐桌、餐椅、餐盤、餐筷、餐巾紙、門玻璃、櫥櫃、沙發、牆面玻璃、冷氣機、拉圾桶、地面、等之清潔。

3. 每天廚房餘廚及客廳拉圾等需清理倒乾淨，餘廚桶及垃圾桶需清洗乾淨灑乾。 4. 每天廚房器物、碗盤、工作枱、餐桌、茶几、洗水枱等需清理乾淨。 5. 每周需清理櫥櫃、冰箱裡食物。

6. 每天食物未用完必需將其包裝好放置冰箱或櫥櫃。 7. VIP餐廳任何食物及物品僅供使用，不可私下挪用。 8. 董事長如在廠期間，需配合董事長作息準備好餐。（煮稀飯） 9. 每餐飯後瞭解每位用餐狀況及菜餚合宜等事項。 10. 每天注意未用餐人員，並且留菜或加菜給未用餐之人。 費用申請：

1. 預計費用1000元。

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2. 每天如有購買菜及調料、米及日用品等需提供發票及收據等證明文件申請費用。 3. 流程：填寫支出證明單（附發票或收據）→送財務部審單→送管理部主管核准→送財務部登帳→財務部通知請款

4. 每張支出證明單必須註明每天吃飯人數、菜錢明細及總金額、調料明細及總金額、其他物品明細及總金額。

5. 申請之款項需以實際人數預購菜，以節約合理原則購買。

305倉庫作業流程明細

一、 將申請單整理好上交管理部課長核查

二、 將課長核完的申請單做好統計然後在ERP中打請購單 三、 將請購單上交課長審核,核後再送交管理部主管審核 四、 將已核的請購單給相關采購採購,及時追回採購單 五、 驗收貨物並在ERP中打好進貨單,送交課長審核 六、 將核好的進貨單送交財務部應付會計

七、 通知各部門到305倉庫領取申請物品,並記錄實際發放數量,填

寫進出庫料卡

八、 根據發放數量在ERP中打零星領料單並送交課長審核

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周二大早會進行大掃除活動

為發揮運時通團隊精神,軍團作業,特安排全體員工利用每周二大早會進行大掃除活動，共同創造整潔的廠區環境。(每周二早會完畢後全廠員工進行大掃除)

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周二大早會清潔區域

責任區域 A、B、C棟四周草坪 籃球場四周 D棟四周及前廣場草坪 前門、厚大公路花園 馬棚/第一辦公室旁邊草坪 後門大環路 資訊室、第一辦公室內部 物流中心 D棟原物料倉庫 福利中心/飯堂 A區 行政中心 B區 中庭 展廳 負責部門 白身廠 塗裝廠 床墊廠 沙發一廠 大床廠 物流中心 物流中心 倉管課 工務課 國內業務 管理部 國外業務 責任人 掃除項目 草坪除草/煙蒂及垃圾清理/廠區玻璃清潔 草坪除草/煙蒂及垃圾清理 草坪除草/煙蒂及垃圾清理/廠區玻璃清潔 草坪除草/煙蒂及垃圾清理 草坪除草/煙蒂及垃圾清理/玻璃清潔 草坪除草/煙蒂及垃圾清理/廠區玻璃清潔 玻璃/地面/廁所清理 貨架/貨物整理 貨架/貨物整理 玻璃/地面/桌面清理 玻璃/辦公桌/茶水間/會議室清潔 玻璃/辦公桌/茶水間/會議室清潔 展示區/沙發椅/地面清理 展廳地面/牆面清潔/展示品/飾品/文宣品整理 國內/外業務

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福利中心簡介（參考）

一、 宗旨：

為提升員工福利，照顧員工身心健康，打造追求完美，忠勤任事的工作團隊；創造同仁良好的休閒文化和就餐文化，公司特設立福利中心，使同仁「德、智、體、群」得到全面發展。

二、 組織：

C01……幹部餐廳 C02……福利社 C03……文職餐廳 C04……福利社 C05……員工餐廳 C06……交誼室

C07……打菜間 C08……娛樂室 C09……廚房 C10……圖書室 C11……女生浴室 C12……男生浴室 三、管理辦法： 1．開放時間 項次 項目 開放時間 管理單位 1 2 3 福利社 乒乓球室 圖書室 周一至周六 早上6:30～7:15 中午11:15～13:15 晚上17:15～23:00 周 日 早上6:30～24:00 周一至周六 晚上19:00～晚上22:30 周日及節假日 早上8:00～晚上23:00 周一至周日 晚上18:00～晚上19:30 管理部 管理部 管理部 2．福利社之目的是為方便同仁購物，福利社必須保證出售之商品的品質與平價；請

同仁們遵守購物秩序，同時潔身自愛，不得有任何偷竊的想法和行為。

3. 乒乓球室在開放時間內,同仁若需使用時可憑廠證到後門保安室登記後領取乒乓

球與球拍,並需當日借當日歸還,隔日歸還者記申誡一次處罰。 4. 圖書室目前預計存書300冊,（每季將更新150冊），可供同仁借閱,借閱圖書需同

時出示《借書證》、《廠證》後方可辦理。

4.1公司所有員工均可申請辦理《借書證》,辦理《借書證》需繳納30元押金,辦

理地點為圖書室,退證時押金全額退回。

4.2圖書室只受理借書和申請辦理《借書證》之事務,不提供閱書場所,同仁可將借

閱的圖書帶至餐廳或宿舍內閱讀。 4.3借閱圖書需遵守《圖書室管理規定》。

5.餐廳分為員工餐廳、文職餐廳、副課長級以上幹部餐廳。

5.1員工餐廳區一次性可容納252人,供公司各部門員工就餐時使用。

5.2文職人員就餐區一次性可容納64人,供公司各部門文職人員、組長及組長級

以下幹部就餐時使用。

5.3副課長級幹部餐廳一次性可容納40人,供公司各部門副課長級以上幹部就餐

時使用。

5.4三間餐廳可一次性容納356人,公司所有同仁就餐時需至規定之用餐區就坐,

不得串坐至其它區域，串坐者記申誡二次處罰。

6.為了創造出舒適的生活環境,請公司各位同仁共同維護與遵守以上規定,以廠為家,

發揮“我愛我家”之精神,只要每一位同仁一起努力,用心工作,真心愛護,我們的理想就一定能夠實現。

有限公司

年 月 日

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前台作業流程

一、訪客接待：國內外客戶、供應商、其他訪客。

1.1 面帶微笑。

1.2 鞠躬或點頭表示敬意：先生（小姐）您好！（您早、午安、晚安） 1.3 詢問來訪用意。我為您服務，請問您找那位？

1.4 倒茶水並請訪客到會客室休息。請用茶！請您稍候！我為您找您要找的人。 1.5 回到前台打電話或廣播相關人員到會客室。 1.6 如會客者３分鐘未到，持續找人。

1.7 如會客者不在廠裡，則馬上到會客室告知訪客者。（對不起！您要找的Ｘ先生

（小姐）不在廠裡，請您留下您的訊息，等Ｘ先生（小姐回來時，我會轉告他，請他與您聯絡。）

1.8 如訪客同意時，則送訪客到辦公室門口，目送訪客離開後，始可回到前台。 二、接聽電話：國內外客戶、供應商、其他人員來電。

2.1 電話鈴聲嚮2聲後，立即接聽電話，不可超過３聲。

2.2 拿起話筒，立即微笑，並以精神抖擻聲音說話：運時通您好！ 2.3 聽到對方回應時，依對方問題解決。

2.3.1 詢問公司產品：立即留下電話，或將業務電話告知對方。

2.3.2 詢問員工：問明原委後，將電話告知。如與公司業務無關者，請勿告知

對方電話，保護員工隱私。 2.3.3 找高階主管：問明對方情況後，請對方留下電話。

三、 領用文具：員工依工作需求，填寫需求單後，管理部於每週三整理各部門所需求之

文具及工具後，於每週四領用。每月統計各部門領用文具表，並送管理部主管審核後歸檔。

四、文件收發：內部聯絡單、公告、公文、傳真文件。

4.1 內部聯絡單、公告、公文：各單位將發文文件交前台時，前台人員必頇問明如

何發送，如發送件數、時間、人員等。

4.2 傳真文件：每天不定時檢查傳真機上有否傳真文件，將文件送交收件人。如遇

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工作繁忙時，則請各單位助理到前台收文。

五、廣播的具體操作

1.每周二開大早會時只需打開第(1)個廣播電源.

2.每周一到周六(周二除外)開早會要將(1)(2)(3)的廣播電源打開. 3.各部門需要廣播人員時,要將(2)(3)的廣播電源打開. 4.廣播周一開會及通知時要將(2)(3)(4)的廣播電源打開.

參考資料

在現代忙碌的工商社會裡，由於社會的快速進步、交通的便利和工作的關係，人際交往日趨頻繁；在我們所接觸的眾人當中，往往會對一位文質彬彬、進退有禮的人較易留下深刻印象。在日常工作職場裡，一位禮節周到、進退得宜的人更易贏得他人的友誼與信賴，同時也較易獲得工作夥伴的支持與配合。隨著經濟的高度發展，與世界各國間的接觸與互動亦日漸頻繁，在邁向國際化的新世紀時代裡，做為一個國際化的現代人，除須具有專業素養外，在知性與感性之間，更兼具優雅的言語舉止美感、得體的進退禮儀風格，以及融合禮節時尚及學養，所流露出自然而充滿智慧的風采，這是我們所追求的目標。因此我們特別從工作上、生活上的接待應對與融合中、外國際禮節，來研討正確而得宜的現代化商業禮儀與公關禮儀。

壹、塑造企業辦公室禮儀

一、塑造企業形象禮儀

(一)新時代的從業新精神 ?企業文化與企業倫理

?對公司形象的塑造與維護

1. 企業需要您 2. 角色定位與變遷 3. 工作內容的變遷 4. 個人特質的變遷 5. 武器與戰場

(二)優雅的風範

1. 辦公室的穿著藝術 2. 儀容與裝扮 3. ?舉手投足的肢體表現

二、我形我塑職場形象管理 (一) 形象縱橫軸 (二) 視覺形象規畫

1? 你的畫面 2.? 找對顏色 3. ? 穿對衣服 4.? 配件運用 5. ? 肢體運用 (三) 待客禮儀(訪客接待禮儀)

三、確立「以客為尊」觀念 (一). 待客道

1. 稱謂 ?握手 ?居間介紹 ?鞠躬 ?收遞名片

2? 行進 ?引導 ?上下樓梯 ?進出電梯 ?進出會客室 3? 座位安排 ?奉飲料 ?寒喧 ?安全話題 4? 應避免話題

? 接待客人的禮儀態度

? 主動招呼，以同理心去感同身受。 ? 迎賓與行進間的禮節

? 笑言以對，使受者有益，施者無損。

5? 奉茶的禮儀 6 介紹的禮儀

? 仔細聆聽，以瞭解民意解決問題。

? 以服務為導向，使民眾感覺賓至如歸。

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7 ?坐車的禮儀 8 送客的禮儀

? 以「三心」－愛心、細心、耐心去面對民眾，以「二意」－誠意、真意去服務民眾。

四、電話的應對技巧與禮儀 1. 電話禮儀

2. 電話接聽技巧

? 如何發揮電話交談的魅力 ? 令人不悅的電話應對現象 ? 正確使用電話的方法

3. 抱怨電話的處理

貳、樹立個人形象禮儀

一. 溝通的程序與障礙

溫和、溫馨、溫暖、溫文有禮，推行微笑運動。 二. 溝通的技巧

存好心、做好事、說好話、確立良好服務品質。 三. 發問，傾聽與回饋

禮讓、樂觀、積極，開展和諧人際關係。 四. 與主管，同事的溝通相處之道

從心出發，用心經營，同心協力，行塑「心」的禮儀。 五、辦公室的人際關係 1. 聽覺形象規劃

? 聲音窗框 ? 如何說 ? 說甚麼

2. 行事風格規劃

? 距離 ? 角色 ? 情境

參、提昇工作績效的檔案管理

?為什麼要作檔案管理 ?檔案資料管理的流程 ?檔案資料的保存 ?歸檔分類的方法

?檔案資料管理應注意要點 ?檔案管理的有效運用 個人的檔案管理

肆、文書處理及檔案管理

一.文書處理的關鍵原則 二.檔案管理的分類及程序 三.數位檔案的管理

伍、議程安排

一. 行程管理與會議安排

1.行程管理的工具及應用 2.安排日常行程的原則 3.會議的籌畫與執行 4.會議記錄的撰寫要領

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二. 主管的公事約會管理 三. 會議禮儀

1.準備工作

2.會議進行時注意事項 3.會後處理 四. 提昇信任指數

1.報告工作進度 2.無法完成工作時 3.不懂的事該怎麼辦

4.有關其他部門主管二.三事

陸、公關禮儀

一 職場公關指數測量 二. 職場公關向左向右走

三. 說與聽、施與給、進與退、yes and no 四. 離開辦公室的職場公關技巧 ? 有關食的公關 ? 居家與職場公關 ? 車子座位安排

? 職場育樂公關的安排 五. 公關十要

1. 聲音有表情

2. 只是將問題交給我們該如何處理 3. 轉接電話的技巧與禮貌 4 要找的人不在該怎麼辦

5. 被找的人電話中該怎麼處理 6. 如何接聽上司的電話 7. 打岔的技巧 8. 掌握掛電話時機的禮貌 9. 留言技巧及確認

10. 打電話須知(使用行動電話)注意事項

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員工宿舍規章制度

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第一條:為使員工宿舍保持良好的清潔衛生，良好的生活環境及公共秩序，使員工獲得充

分的休息，以提高工作效率，特制定本制度,本制度於2006年11月1日正式生效.

第二條:員工申請住宿條件

2.1公司所有在職人員都可以申請住宿.  2.2凡有以下情況之一者，不得住宿. 2.2.1每月非公事外宿四天以上者. 2.2.2不遵守本宿舍管理制度者.

第三條:宿舍舍監由管理部派任，其工作任務如下：

3.1總理一切內務，分配清掃，保持整潔，維持秩序，負責管理水電，門戶。 3.2有下列情況之一者，應通知主管及管理部門： 3.2.1違反宿舍管理規則，情節重大者。

3.2.2留宿親友者。

3.2.3宿舍內有不法行為或外來災害時。

3.2.4員工身體不適病情重大者應通知其親友及主管並送醫院。

第四條:室長:每個宿舍推選一名宿舍長,並將其名單上交管理部總務課.公司每月給室長

20元補貼.

4.1若現任室長休假,需按排人員代替室長職位,並其將名單上交總務課. 4.2若現任室長離職,需在離職日上交新任室長名單,否則扣工資100元.

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4.3自2006年11月1日起連續三天沒有室長之宿舍,全體宿舍成員記小過一次處罰. 第五條:舍監,總務,管理部主管得經常視察宿舍，員工不得拒絕，並聽從有關指示。 第六條:有關宿舍現有的器具設備(如衛浴設備、門窗、床鋪等)如有疏於管理或惡意破

壞，酌情由現住人員負擔該項修理費或賠償費，並視情節輕重論處。

第七條:室長安排出每天值日生,負責本室當日之清潔衛生,並將垃圾倒於指定區域,不得

隨意亂丟. 宿舍之清潔衛生,舍監會不定期的進行抽查,發現不合格之宿舍,對當天值日生記小過一次處罰,若該宿舍未安排值日生則處罰室長.

第八條:員工宿舍各房間衛生責任區域相關規定.

8.1員工宿舍各房間負責打掃的衛生責任區域分別為：各房間內衛生和該房間對應的

走廊區衛生.各宿舍應在早上、下午上班前清掃完畢.

8.2管理部清潔工只負責宿舍兩邊的樓梯間、樓項的衛生打掃和各樓層大垃圾桶清理. 8.3 從2006年11月1日起，若發現各房間對應的走廊區域未打掃，該房間值日生記

小過一次處罰，未安排值日生之房間則宿舍長記小過一次處罰。舍監安排清潔工代為打掃，所處罰金歸屬打掃之清潔工。 第九條:所有住宿員工(含出差員工)應遵守下列規則： 9.1服從舍監管理、派遣與監督.

9.2室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線,網線及裝接電器. 9.3室內不得使用或存放危險及違禁物品.

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9.4煙灰、煙蒂不得丟棄地上，煙灰缸及其易燃物品不得放置寢室。 9.5換洗衣物不得堆積室內，其餘衣、鞋必須擺放整齊. 9.6洗曬衣物需按指定位置晾曬.

9.7宿舍除電視,電腦,收音機外不得存放任何電器用品,一經查到舍監有權沒收. 9.8電視、收音機的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧. 9.9就寢後不得有影響他人睡眠行為.

9.10宿捨不得留宿外人或親友,有特殊情況者需向管理部申請.

9.11員工宿舍23:00必須熄燈,星期六和節假日可以延至24:00熄燈, 住宿員工外出必須在23:00前回宿舍,未經申請核准不得私自外宿.

9.12每週一至週六12:15-13:15為午休時間,在此期間嚴禁任何人在宿舍.走道大聲喧嘩,影響他人休憩.

9.13貴重物品應避免攜入，遺失由各自負責。 第十條:以上規定最終解釋權歸公司管理部

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宿舍樓長规章制度

一. 組織

1. 樓長：每層樓設樓長一位(即住宿301.401.501.601之主管)擔任本層樓所有宿舍規定執

行於督導之責.

2. 室長：每一個房間設室長一位(即住本房間1號床位之人員,如果一號床為空位則由二號

床擔任,以此類推)任本房的宿舍規定執行於督導之責.

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二. 清潔

1. 宿舍輪流值日編排班,值日生負責當日之清潔衛生,並將垃圾倒於指定區域,不得隨意亂丟. 2. 宿舍走道的衛生清潔,由總務課同仁每日分9:00, 16:00二次进行清潔卫生检查, 違规乱丢者對宿舍全體人員進行相應處罰.

三. 午休

1. 員工宿舍中午午休時間從中午12:15到13:15必須安靜休息,以備更好的精力工作. 2. 警衛必須巡房,嚴禁任何人在宿舍.走道大聲喧嘩.影響他人休息. 四. 熄燈

1. 員工宿舍23:00必須熄燈,星期六和節假日可以延至24:00熄燈,由警衛執行查房. 2. 住宿員工外出必須在23:00前回宿舍,未經申請核准不得私自外宿. 五. 值日

1. 每個月一次由室長制表排出每天輪流值日生,負責本室的安全,清潔,秩序等.

2. 每週六中午由全體宿舍人員進行本房間大掃除,由樓長和室長進行檢查,管理部安排人員進行評分,抽檢.

六. 安全

1. 禁止使用煤氣或類似之電器用品,一旦發現將其沒收並追究當事人責任. 2. 宿舍內嚴禁聚賭,吸毒,販毒,行淫等不法行為,一經發現送交公安機關處理. 七. 規定

1. 住宿名單以管理部公佈為依據,不得私自更換房間和床位.總務與警衛隊不定時抽查,一經發現根據公司規定進行處罰.

2. 禁止在宿舍內進行商品銷售,嚴禁亂丟棄物品,以免造成洗手間和下水道堵塞. 3. 嚴禁在宿舍內使用天然氣,電器一旦查出公司有權將其沒收處理.

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4. 任何人在宿舍內使用電腦,電視機都必須向公司提出申請,為經主管核准送管理部批准後,方可在宿舍內使用電器,違者經查屬實,公司將對其進行相應處罰.

5. 禁止在宿舍內私自連接電線.網線,違者經查屬實,公司將對其進行相應處罰. 6. 宿舍門牌,管理規定,任何人不准破壞,一經查實將由各宿舍全體人員自行負責賠償. 八. 義務

1. 最後離開房間的人員要負責,關燈,關水,關風扇;養成良好習慣. 2. 進出宿舍請保持安靜,以免影響他人睡眠和休息.

工傷管理辦法

1..制定目的:為公司每位員工因工傷殘或者職業病傷害獲得醫療救治和經濟補償,從而保

障公司和員工的利益,特制定此管理辦法. 2.適用範圍:本辦法適用於公司各單位. 3.權責範圍:管理部行政課. 4.內容: 一.工傷認定

1. 職工有下列情形之一的，應當認定為工傷：

1.1在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的；

1.2工作時間前後在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾 性工作受到事故傷害的；

1.3在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的； 1.4患職業病的；

1.5因工外出期間，由於工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的； 1.6在上下班途中，受到機動車事故傷害的；

1.7法律、行政法規規定應當認定為工傷的其他情形。

2. 職工有下列情形之一的，視同工傷：

2.1在工作時間和工作崗位，突發疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡的； 2.2在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的；

2.3因工作環境存在有毒有害物質或者在用人單位食堂就餐造成急性中毒而住院搶

救治療，並經縣級以上衛生防疫部門驗證的；

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2.4由用人單位指派前往國家宣佈的疫區工作而感染疫病的；

2.5職工原在軍隊服役，因戰、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人 證，到用人

單位後舊傷復發的。職工有前款第2.1、2.2、2.3、2.4項情形的，按照本條例的有關規定享受工傷保險待遇；職工有前款第2.5項情形的，按照本條例的有關規定享受除一次性傷殘補助金以外的工傷保險待遇。

3.職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷： 3.1因犯罪或者違反治安管理傷亡的 3.2醉酒導致傷亡的 3.3自殘或者自殺的

3.4因個人情緒不穩定,工作時心不在焉而導致受傷的

3.5違反公司規定操作機器或非工作需要操作非本部門機器而受傷的 3.6因打架導致受傷的

3.7本廠員工必須經單位主管同意操作指定機器,始能進行機器操作,並須按照操作

標准規定從事工作與機器操作.如違反規定因而受傷者,醫遼費由員工自行負責,本廠不予工傷認定. 3.8本廠員工必須嚴格遵守各生産車間所制定安全生産規定,不得隨意靠近、觸按、

攀附或操作未經單位直屬主管授權使用之機器設備、生産器具或車間設備. 如違反規定因而受傷者,醫遼費由員工自行負責,本廠不予工傷認定. 3.9工傷後未在公司規定時間內上報管理部人事課導致無法上報社保局的. 二.員工在工作時間因工作原因在生産車間受傷後,應立即向管理部人事課報告,由管理部人事課開具大嶺山醫院之《通知書》,前往大嶺山醫院進行治療.人事助理應根據員工受傷情況,陪同其前往醫遼處.並在工傷事故發生後兩天內填具《工傷登記表》交至管理部人事課. 1.工傷情節輕微的自行坐交通工具至大嶺山醫院治療,治療回廠後應立即上報本部門主管或廠務助理,填具《工傷登記表》, 《工傷登記表》之填寫應當包括事故發生的時間、地點、原因以及職工傷害程度等基本情況,再由事故發生之在場人證明及部門主管簽字後交至管理部人事課,經人事課核查屬實後方可生效,申請報銷工傷費用.若工傷後未在公司規定時間內上交《工傷登記表》,則其工傷所發生之一切費用自理. 2.情節嚴重的由公司派人陪護並派廠車立即送往大嶺山醫院進行治療.若需住院治療且生活自理不便者由公司派人陪同護理.直至其能生活自理後,護理人方可回廠上班.工傷職工所在部門需在工傷事故發生後兩天內將《工傷登記表》交至人事課. 《工傷登記表》之填寫應當包括事故發生的時間、地點、原因以及職工傷害程度等基本情況,再由事故發生之在場人證明及部門主管簽字後交至管理部人事課.由人事課上交材料至社保局申報工傷. 三.工傷人員傷情複原後,要提出工傷認定(即評殘)申請應當提交下列材料： 1.工傷認定申請表；

2.用人單位與勞動者存在勞動關係（包括事實勞動關係）的證明材料；

3.醫療診斷證明或者職業病診斷證明書（或者職業病診斷鑒定書）。工傷認定申請

表應當包括事故發生的時間、地點、原因以及職工傷害程度等基本情況。 工傷認定申請人提供材料不完整的，由公司負責人一次性書面告知工傷認定申請

人需要補正的全部材料。申請人按照書面告知要求補正材料後，公司負責受理相關事項。

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4.本公司未參加工傷保險的職工發生傷害事故或者被診斷、鑒定為職業病的由公司所在地勞動保障行政部門負責工傷認定,且其被評殘後之一次性傷殘補助金全部由公司按照國家工傷管理規定賠償給當事人. 四.工傷費用申報標準.

1.公司員工發生工傷後,若傷情輕微的,乘坐之交通工具為公交車,若傷情不太嚴重但比較緊急的可乘坐摩托車或出租車,傷情嚴重但公司廠車未在 公司時也可乘出租車.

2.若傷情輕微無需至大嶺山醫院治療的,可在公司後門大環衛生站治療.

3.傷情特別嚴重,短期內無法生活自理的,由公司派人護理,護理人之費用將《工傷登記表》交至人事課. 《工傷登記表》之填寫應當包括事故發生的時間、地點、原因以及職工傷害程度等基本情況,再由事故發生之在場人證明及部門主管簽字後交至管理部人事課.由人事課上交材料至社保局申報工傷. 5.以上相關規定,如有未盡事項,另行公告實施之.

TK- -3107對講機的管理

為了能夠使大家上班時，更便於溝通,更便於協調，更便於隨時掌握突發實踐的發生,資訊。從而可以馬上起動到位即制止，,把事故苗頭隱患消滅在萌芽狀態，防止因為資訊無法暢通而引起的不必要損失，對講機在同志們上班時是極為重要的物件，就好比同志們的第二生命，在此上班時不能拿對講機開玩笑。所以對講機的管理和保養同志們一定要引起重視不可馬虎，希望同志們一起維護和保養。 對講機的管理和維護保養以下幾點:

1 要正確使用對講機，注意音量是否打開，,頻道不可亂調。 2 按下通話鍵要按到位講話要乾脆利索，講話完畢鬆開即可。 3 對講急電池用完電報警時，要及時充電。 4 對講機充電時間不得超過12小時。

5非專業人員不能亂拆對講機的內部機械零件。

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