项目管理概论基础-习题集(2013.5.16)

项目管理概论基础 习题集 - 1 -

项目管理概论基础习题集

第1章 项目与项目管理

一、判断题

1. 项目管理的目标就是按时完成任务。（ × ） 2. 一般民众有时是某些项目的重要利益相关者。（ √ ）

3. 每个项目都不一样，因此，制定项目管理的流程没什么作用。（ × ） 4. 项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性努力。（ √ ） 5. 日常运作总是在很短的时间内完成，而项目必须要跨越数年或数十年。（ × ） 6. 每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志。（ √ ） 7. 项目的生命周期可以归纳为四个阶段，这种划分通常是固定不变的。（ × ） 8. 里程碑即是指一个可交付成果。（ √ ）

9. 可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事实或结果，它可以是有形的，也可以是无形的。（ √ ） 10. 公民个人可以是项目当事人。（ × ） 11. 项目在开始时，它的风险和不确定性最高。（√ ） 12. 项目变更所需要的花费将随着生命周期的推进而增加。（ √ ） 13. 在项目启动和收尾两个阶段中，人力资源的投入一般都较少。（ √ ） 14. 项目启动就是开始执行项目。（ × ） 15. 项目计划是项目经理制定出来的。（ × ） 16. 项目控制就是不能改变项目计划。（ × ）

17. 跟踪项目进展、进行阶段性评审、报告项目的执行结果是项目实施阶段的重要内容。（√ ） 18. 项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程是截然分开的。（ × ） 19. 项目的生命周期与产品的生命周期的含义是相同的。（ × ） 20. 项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作。（ × ） 二、单选题

1．项目是( D )。

A．一个实施相应工作范围的计划

B．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意 C．创立独特的产品或服务所承担的临时任务

D．必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务 2．以下属于项目的一个实例是( C )。

A．管理一个公司 B．提供技术服务 C．建设一栋楼房 D．提供金融服务 3．下列哪一项不是项目生命周期的一个过程( D )。

A．识别 B．结束 C．执行 D．项目可行性研究 4．项目区别于其他任务(运作)的最基本特征是（ B ）。

A．目标明确性 B．一次性 C．整体性 D．依赖性 5．以下哪项不属于项目的组成要素?( D )

A．质量 B．范围 C．组织结构 D．沟通 6．项目的特征不包括( D )。

A．一次性 B．冲突性 C．惟一性 D．稳定性 7．项目之间为资源而进行的竞争，称为项目的( A )。

A．特殊性 B．相互依赖性 C．多目标属性 D．生命周期 8．项目管理的基本职能包括( D )。

A．项目计划 B．项目评价与控制 C．项目组织 D．以上所有

9. 你刚被指派到公司的另一个部门中管理一个大的项目，试图了解该项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，管理好此项目，你首先应该做什么?( C )

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A．制定所有的项目计划

B．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因 C．与你的老板见面．了解他对项目的看法

D．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法 10.以下各项都是项目的特点，除了（ C ）。

A. 有始有终 B. 临时性 C. 重复性 D. 独特性

11. 在项目管理过程中，有一类人或组织会对项目的结果感兴趣，受到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。这一类人或组织叫做（ D ）。

A. 项目的发起人 B. 项目的客户 C. 项目经理 D. 项目利益相关者 12. 随着项目生命周期的进展，资源的投入（ A ）。

A. 逐渐变大 B. 逐渐变小 C. 先变大再变小 D. 先变小再变大 13. 确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的（ A ）？

A. 项目启动 B. 项目计划 C. 项目执行 D. 项目收尾 14. 下列表述正确的是（A ）。

A. 项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累积 B. 不管项目的阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段 C. 失败的项目也存在收尾阶段

D. 项目生命周期是循环往复的一段时间 15. 项目的 “一次性”的含义是指（ B ）。

A. 项目的持续时间很短 B. 项目有确定的开始和结束时间 C. 项目将在未来的一个不确定时间结束 D. 项目可以在任何时候取消 16. 应对项目可交付成果负主要责任的是（ B ）。

A. 质量经理 B. 项目经理 C. 高级管理层 D. 项目团队成员中的某个人 17.项目中的三大限制是（C ）。

A. 时间、费用和盈利性 B. 资源需求、发起人的参与和资金 C. 时间、费用和质量（或范围） D. 日程、设施便利性和资金 18. 下列哪项不是项目定义的一部分？（ A ）。

A. 重复性的活动 B. 约束条件 C. 资源消耗 D. 一个设立得非常好的目标 19. 下列哪项通常不是项目成功的标准的一部分？（ C ）

A. 客户满意度 B. 客户接受度 C. 至少要达到75%的具体要求 D. 达到三重制约的要求

20. 在项目已经启动以后，客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的。项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户？（ C ）

A. 客户工作说明 B. 项目经理的范围说明 C. 项目计划 D. 范围基线 三、多选题

1. 下列属于项目的实例是（ AB ）。

A. 举办一场婚礼 B. 开发一种新的计算机软件系统 C. 提供金融服务 D. 管理一个公司 2. 项目的共同点有（ ABCD ）。

A. 明确的起止时间 B. 预定目标 C. 受到资源的限制 D. 消耗资源 3. 日常运作与项目的区别在于（ ABC ）。

A. 管理方法 B. 责任人 C. 组织机构 D. 收益大小 4. 项目当事人应该包括（ ABCD ）。

A. 项目经理 B. 客户 C. 供货商 D. 项目发起人 5. 项目管理的特点包括（ AB ）。

A. 复杂性 B. 创造性 C. 自发性 D. 随机性 6. 下列属于项目特征的是（ ABC ）。

A. 目的性 B. 一次性 C. 独特性 D. 生产性

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7. 下列属于项目生命周期的阶段是（ ABD ）。

A. 计划 B. 启动 C. 可行性研究 D. 收尾

8. 项目从开始到结束的若干阶段，构成了项目的生命周期。以下哪些是项目生命周期的阶段（ABCD ）。 A. 实施阶段 B. 终止阶段 C. 概念阶段 D. 计划阶段 9. 项目管理过程可以由（ ABCD ）组成。

A. 启动过程 B. 计划过程 C. 执行和控制过程 D. 收尾过程 10. 项目可行性分析的内容包括（ ABCD ）。

A. 技术可行性 B. 财务可行性 C. 对环境和影响 D. 社会经济效益 四、问答题

1. 一般用哪三大因素来衡量项目的成败？

2. 某个组织正在决定它们是否需要正式的项目管理过程，如果指派你来提出一系列的问题来帮助决策，你将会提出哪些问题？

3. 描述项目利益相关者，并列举出你所参与的项目中的项目利益相关者。 4. 为了能更有效地定义一个项目的成功，一般还需要考虑哪些附加因素？

第2章 项目选择与排序

一、判断题

1. 项目只能在进行了一系列正规的可行性研究之后才可以启动。（ √ ） 2. 可行性研究报告的结果未必都是可行的。（ √ ） 3. 需求识别是项目启动的起点。（ √ ） 4. 项目识别是以需求识别为基础的。（√ ）

5. 项目可行性研究的主要目的是论证项目在经济上是否可行。（× ） 二、单选题

1．一般要进行项目可行性研究是在项目的哪个工作过程中（ A ）。 A. 启动 B. 计划 C. 执行 D. 控制 2. 下列表述正确的是（ B ）。

A．在进行项目方案选择时，评分模型法是必须采用的一种方法 B．在进行项目方案选择时，评分模型法是比较公正的一种方法 C．评分模型法中的权重与因素的重要性无关 D．在进行单项打分时，同时要考虑权重问题

3. 在项目生命周期的哪个阶段颁发项目的许可证书（ A ）。

A．启动 B．计划 C．执行 D．控制 三、多选题

1．项目选择的财务模型包括（ ABC ）。

A．净现值法 B．效益成本比率法 C．内部收益率法 D．评分模型 2. 运用财务模型选择项目（ ABC

A．净现值越高越好 B．收益成本比率越高越好 C．内部收益率越高越好 D．投资回收期越长越好 3. 运用财务模型选择项目（ ABC）。

A．净现值＞预期值 B．收益成本比率＞预期值 C．内部收益率＞预期值 D．投资回收期＞预期值

第3章 项目组织与项目经理

一、判断题

1. 项目经理的主要作用是进行公司的战略决策。（ × ） 2. 在职能式项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。（ × ） 3. 项目式与职能式组织结构类似，其资源可实现共享。（× ） 4. 一般来说，职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目。（ √ ）

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5. 在项目式组织结构的公司中，其部门是按项目进行设置的。（ √ ） 6. 项目经理是项目的核心人物。（√ ）

7. 选择项目经理的时候，必须考虑候选人的素质和能力。（ √ ） 8. 项目经理不应该把项目的权力下放给项目团队成员。（ × ） 二、单选题

1. 容易造成多头领导的组织结构是（ B ）。

A. 项目型 B. 矩阵型 C. 混合型 D. 职能型 2．最机动灵活的组织结构是（ A）。

A. 项目型 B. 矩阵型 C. 混合型 D. 职能型 3．矩阵型组织结构的最大优点是（ C ）。

A．沟通更加容易 B．报告更加方便

C．改进了项目经理对资源的控制 D．高级管理层对项目的了解更加直接

4．在你作为项目经理的项目中，存在某种导致与顾客发生利益冲突的事件，如果你向顾客透露这一情况，会使你们公司遭受一定得经济损失。这种情况下，你应当（ B ）。

A. 隐瞒情况 B. 向公司高级管理层汇报，寻求解决方案 C. 如实向顾客讲明情况，共同寻找解决方案 D. 佯装不知

5．根据项目专业特点，将项目直接安排到公司某一部门内进行，这种组织形式属于（ C ）。 A. 复合式 8.项目式 C.职能式 D.矩阵式 6．空中客车公司的飞机项目是由法、德、英、西班牙合作完成，这体现了项目组织结构设计原则的哪一原则（C ）。 A．统一指挥原则 B. 整体性原则 C. 分工合作原则 D. 集权与分权相结合原则 7. 项目团队在哪一阶段集体荣誉感最强( D )。

A. 形成阶段 B. 震荡阶段 C. 规范阶段 D. 辉煌阶段

8. 项目经理需要根据不同的被管理者和不同的环境调整自己的管理方式,这属于项目经理的哪种管理方式(A )。 A. 权变式管理方式 B. 保守式管理方式 C. 民主式管理方式 D. 人本式管理方式

9. 富亚涂料厂经理在让动物喝涂料以证明其涂料无毒的作法被阻后,竟然自己将一筒涂料喝下,这体现了这一经理的什么能力( B )。

A. 沟通能力 B. 应变能力 C. 激励能力 D. 领导能力

10. 对于跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采取何种组织结构来管理（ A ）？ A. 矩阵式 B. 职能式 C. 项目式 D. 混合式 11. 项目式组织结构适用于哪种情况？（ C ） A. 项目的不确定因素较多，同时技术问题一般 B. 项目的规模小，但是不确定因素较多 C. 项目的规模大，同时技术创新性强 D. 项目的工期较短，采用的技术较为复杂

12. 项目经理在哪种组织形式中权力最大？（ B ）

A. 职能式组织 B. 项目式组织 C. 矩阵式组织 D. 协调式组织 13. 在项目团队发展过程中，在团队哪个阶段冲突最大？（ B ）

A. 形成阶段 B. 震荡阶段 C.规范阶段 D. 辉煌阶段 三、多选题

1．在一个职能型组织结构中，当同时存在多个项目需要管理时，将会产生一些重大困难，这是因为（ABCD ）。 A．不同项目对于有限资源进行竞争，从而导致项目的相对优先顺序发生矛盾 B．各项目经理的权限级别不同导致一些冲突

C．项目团队成员会把精神集中于他所属的职业部门的专业，而不是项目 D．项目经理与职能部门经理之间的权限问题 2. 项目团队的特点主要体现在（ ABD）。

A. 具有一定的目的 B. 是临时性组织 C. 单独解决问题 D. 人员增减具有灵活性

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3. 项目干系人包括（ ABCD ）。

A. 项目经理 B. 供货商 C. 业主 D. 客户 4. 项目经理的职责包括（ ABCD）。

A. 计划 B. 组织 C. 激励 D. 控制 5．项目经理必备的技能包括（ABCD ）。

A. 领导力 B. 时间管理能力 C. 激励能力 D. 沟通能力 6. 职能式组织结构的优点有（ ABC ）。

A. 沟通简单 B. 有利于提高部门的专业化水平

C. 最大限度地利用了资源 D. 每个项目成员都有明确的责任和权力 7. 项目式组织的缺点有（ BD ）。

A. 每个项目成员有两个领导 B. 资源配置重复，管理成本高

C. 需要平衡权力 D. 项目成员要担心项目结束后的生计 8. 采用职能式组织结构，可能会出现的情形有（ BCD）。 A. 项目团队成员都对其参与的项目直接负责

B. 项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的 C. 对客户的需求反映迟缓

D. 项目团队成员在项目结束后回到所属部门 9. 项目经理具有的权力包括（ ABC ）。

A. 挑选项目团队成员 B. 制定项目的有关决策 C. 对项目团队的资源进行分配 D. 决定项目的预算 10. 项目经理的权力大小取决于（ AC ）。

A. 公司采用的组织结构 B. 项目的工期 C. 项目对公司的重要性 D. 项目的规模 四、问答题

1. 解释一下项目管理中“整合优化”这个术语，并描述项目经理的主要角色和职责。

2. 分析矩阵组织结构，描述一下在组织采用了这种结构后会带来哪些主要优点以及潜在的缺点。

3. 如果项目经理能提供一个有益于团队合作的积极的工作氛围，这将使项目团队的表现更加高效，描述一下一个项目经理应该采取哪些措施来保证他能产生一个高绩效的团队。

4. 为什么项目经理应该是一个通才，而不应是一个技术专家？ 5. 为什么越来越多的项目采用矩阵式组织结构？

6. 项目经理除了被要求具有一些个人的特征之外，他也应该很清楚地知道项目团队成员的需要，并为他们提供一个合适水平的支持以保证这个团队能够很好地、高效地完成项目工作，那么项目经理需要和项目团队成员交流哪些信息和期望呢？

第4章 项目范围管理

一、判断题

1. 项目的范围就是为了交付特定的产品或服务必须进行的活动。（ √ ） 2. 确定项目范围的工具是工作分解结构。（ √ ） 3. 项目工作分解结构是项目资源需求计划、活动工期估计、任务成本估计、人员安排、项目跟踪控制的基础。（√ ） 4. 项目的范围需要项目小组成员知道就行了，不必通知客户。（ × ） 5. 项目变更控制委员会的作用就是阻止项目范围的变更。（× ） 6. 项目执行时，只要出现了偏差就要采取纠偏措施。（ × ）

7. 项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他目标。（× ） 8. 项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（× ） 9. 在项目范围定义过程中，要对项目的工作任务进行分解。（ √ ）

10. 项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认，也可以针对一个项目阶段的范围进行确认。（√ ） 11. 在进行工作结构分解编码时，应保证编码的惟一性。（ √ ） 12. 责任分配矩阵提供了哪项任务应由谁完成的信息。（√ ）

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13. 责任分配矩阵能使项目团队中每个成员认识到自己在项目组织中的基本职责。（√ ） 14. 项目发生了变化，就一定会导致项目的变更。（× ） 15. 项目控制贯穿于项目生命周期的全过程。（√ ） 16. 项目的执行应该自始至终以项目计划为依据。（ √ ）

17. 当项目发生变更时，原来的计划将作废，项目的计划要从头开始。（ × ） 18. 项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的。（ × ） 二、单选题

1．下列有关项目范围表述正确的是（ C ）。

A．确定项目施工地点的范围 B．确定项目干系人和施工地点的范围 C．确定项目都要做什么工作 D．确定项目产品的范围 2. 项目范围定义时经常使用的工具是（ A ）。

A．工作分解结构 B．需求分析 C．可行性研究 D．网络图 3. 项目范围变更申请可以是（ D ）。

A．口头的或书面的 B．直接的或间接的 C．由外部或内部引发的 D．以上各项皆是 4. 项目范围确认关心的是（ D ）。

A．改善项目成本和进度的精确性 B．检查项目交给客户前的最后活动

C．记录项目产品或服务的特征 D．接受而不是纠正项目范围定义的工作结果

5. 一个项目的目标变更已经完成，现在项目经理正在更新项目技术文件，下一步需要做的工作是（A ）。 A．通知相关的项目干系人 B．通知公司的管理系统 C．从该项目的发起人和客户那里得到正式的认可 D．准备一份业绩报告 6. 下面关于项目范围说法正确的是（ A ）。

A．项目范围是为了达到项目的目标，所必须完成的工作 B．项目的范围就是产品范围 C．项目范围决定了产品范围 D．项目范围是产品或服务所包含的特征或功能 7. 下列关于描述项目范围管理过程正确的是（C ）。 A．每个过程相互独立

B．每个过程在每个项目或在多阶段项目中的每一阶段最多使用一次 C．每个过程彼此之间相互作用，还与其他知识领域过程相互作用 D．每个过程都独立于其他知识领域之外

8. 制定工作分解结构过程生成的关键文件是（A ）。

A．实际的工作分解结构 B．项目范围说明书 C．范围管理计划 D．成果说明书 9. 项目范围核实的主要工具与技术是（ D ）。

A．WBS B．分解 C．偏差分析 D．检查 10. 项目范围变化是不可避免的，对项目管理者来说，关键问题是（ C ）。 A．应寻找引起项目范围变化的原因 B．应弄清项目范围变化的规律

C．应预测可能发生的变化，采取预防措施 D．应控制项目范围变化对项目产生的影响 11. 下面关于项目范围变化的理解不正确的是（ C ）。

A．项目范围变化是绝对的 B．项目范围变化是可限制的

C．项目范围变化“有害而无一利” D．项目管理者需要及时对项目范围变化进行控制 12. 项目快要完成时，客户想对工作范围进行大的变更，项目经理应该（ B ）。

A．进行变更 B．将变更造成的影响通知客户 C．拒绝变更 D．向管理当局抱怨

13. 公司项目管理办公室要求你陈述项目的目标、工作内容和成果，你需要准备的文件是（C ）。 A．产品描述 B．项目章程 C．范围说明 D．范围管理计划

14. 你需要将你项目的一部分工作外包给其他的承包商，你需要向承包商提供一份产品描述，这个产品描述也称为（ A ）。

A．工作说明 B．项目章程 C．合同 D．项目计划

15. 由于法律原因，你负责的项目不得已发生了范围改变，你更新了项目中的计划文件，下面你需要（A ）。

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A．正式通知项目干系人 B．获得客户的正式承认 C．经验教训总结 D．准备一个绩效报告

16. 你负责的项目正在计划阶段，需要制定工作分解结构，但是你没有现成的模板，第一步需要做得工作是（B ）。 A．确定项目的所有可交付成果 B．确定主要的项目可交付成果 C．确定主要的任务 D．确定项目成本

17. 公司的研究机构发明了一个新产品，大家认为很有市场价值，公司领导问你是否应当启动一个项目，你应当 准备（ A ）。

A．可行性分析报告 B．项目章程 C．项目计划 D．绩效报告

18. 公司的一个项目使用了分包商，他们需要更详细的项目计划和管理工作的服务，建议他们首先应当（ B ）。 A．建立一个项目管理信息系统（PMIS） B．制定一个子项目的工作分解结构 C．按照你的工作分解结构安排工作 D．建立一个编码结构

19. 你的一个合同商给你发了一封电子邮件要求他们只答应进行8次测试，而不是你方要求的10次测试。项目经 理应该首先做什么工作？（ B ）

A. 更改项目基线 B. 要求合同商发一份正式的变更请求 C. 在合同中找到处罚条款 D. 询问你的发起人的意见

20. 你的合同商给你发了一封电子邮件要求使用更高质量的原材料，这将会导致费用增加和质量得到提高。项目 经理应该首先做什么工作？（ B ）

A. 更改项目基线 B. 要求合同商发一份正式的变更请求 C. 询问你的发起人的意见 D. 更改WBS

三、多选题

1．项目范围定义活动是十分必要的，主要针对以下的哪几项工作（ BCD ）。

A．项目完工时的评价 B．改善成本进度及资源估算的准确性 C．评价项目的执行情况 D．明确责任分派 2. 下列选项中属于范围变更控制的工具和方法是（ ACD ）。

A．项目范围变更控制系统 B．核检表 C．绩效测量 D．范围计划调整 3. 项目范围变更的原因有（ ABCD ）。

A．在项目范围计划出现了遗漏 B．项目团队提出了新的技术 C．项目外部环境发生了变化 D．客户需求发生了变化 4. 项目范围说明书包括（ ACD ）。

A．项目的合理性说明 B．项目范围的稳定性 C．项目目标的实现程度 D．项目成果的定量标准 5. 确定项目范围对项目管理来说会产生（ABCD ）。 A．提高费用、时间和资源估算的准确性 B．确定进度测量和控制的基准 C．有助于清楚地分派责任

D．确定了项目范围也就明确了项目的目标和主要的项目可交付成果 6. 项目范围管理的主要过程包括（ ABCD ）。

A．范围规划 B．范围定义 C．范围核实 D．范围控制 7. 在项目范围定义中，导致需求识别困难的原因有（ABCD ）。

A．需求自身的模糊性 B．需求的动态变化性 C．客户表述的含糊性 D．项目人员需求认识能力的缺陷 8. 项目范围核实的依据有（ABCD ）。

A．项目范围说明书 B．工作分解结构词汇表 C．项目范围管理计划 D．可交付成果 9. 以下哪些属于项目的变化（ABCD ）。

A．项目目标的偏离 B．项目范围的扩大 C．内部环境的改变 D．项目技术质量指标的改变 10. 在项目管理众多的工具和技术中，工作分解结构WBS是最有效和最重要的，因为（ABC ）。 A. WBS确定了项目的范围 B. WBS确定了项目的目标

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C. WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础 D. WBS就是客户需要的结果 四、问答题

1. 为什么要进行项目范围管理？ 2. 项目范围变化是孤立存在的吗？

3. 在项目管理过程中，为什么要进行工作分解？ 4. 项目范围变化对整个项目会产生什么样的影响？ 5. 描述WBS如何进行项目工作结构的分解。

第5章 项目时间管理

一、判断题

1. 项目的进度计划表明了项目各项活动的先后顺序以及每项活动的历时。（√ ） 2. 项目的活动之间只有FS一种逻辑关系。（ × ） 3. 关键路径就是完成项目时间最短的路径。（ × ）

4. 进度控制就是压缩项目的工期，尽量少花时间在项目上。（× ） 5. 浮动时间就是可以随意延长或缩短的时间。（× ） 6. 在节点图中，箭线代表活动。（× ） 7. 在箭线图中，虚活动占用时间和资源。（ × ） 8. 随着项目的不断进行，允许的偏差值也就逐渐减少。（ √ ）

9. 活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好，从而更好地完成。（× ） 10. 活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序。（ √ ） 11. 在任务赶工时，应该集中于耗费资源多的任务。（ × ） 12. 在任务赶工时，应该集中于关键路径的任务。（√ ） 13. 网络图中最多存在一条关键路径。（ × ）

14. 关键路径上的某活动延误一天，不影响整个项目的完工时间。（× ） 二、单选题

1. 在执行项目进度压缩时首先集中于（ C ）。

A. 尽可能多的任务 B. 非关键路径任务 C. 关键路径任务 D. 耗时最长的任务 2. 下面哪项工作是制订进度计划的基础（ A ）。

A. 工作分解结构 B. 网络图 C. 甘特图 D. 资源平衡 3. 下面哪一方法通常不会被用来缩短进度? （ D ）

A. 赶工 B. 变更范围 C. 以并行方式而不是序列方式来实施进行活动 D. 资源平衡

4. 在箭线图示法网络中，可能要求项目经理标明不消耗资源或时间的逻辑关系。表示这种关系可借助于（D ）。 A. 关键路线活动 B. 非关键路线活动 C. 有闲时间活动 D. 虚活动

5. 为了避免延迟交付的罚款, 管理层已决定要 \赶工\。 预期会有附加的成本。 为了要进行项目赶工,加班时间 或额外的资源应该被安排到（ C ）。

A. 所有的活动 B. 只是那些具有最长的持续时间的活动

C. 那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动 D. 那些风险度最大的活动 6. 工作包是什么? （ A ）

A．工作分解结构中最底层的可交付物 B．有特定标志符的工作

C．属于报告中的需求层次 D．可以分配到多于一个组织单元的工作 7. 下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系？（ A ）

A. 滞后 B. 领先 C. 浮动 D. 缓慢

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8. 项目进度执行的评估和报告的依据是（ A ）。

A. 进度的基线 B. 项目进度修改建议的数量 C. 事件和工作计划与事实的区别 D. 技术基线 9. 在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面（ A ）。

A. 进度问题 B. 费用超支 C. 技术问题 D. 工作界面

10. 你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂。公司被指控非法向镇上的河流倾倒的有毒物质的清理工作必须在2月15日前完成。法庭的时间限制是（ C ）。

A. 关键事件 B. 主要里程碑事件 C. 强制日期 D. 外部依赖

11. 由于你的项目的范围发生变更，因此成本基线也发生变更。你的下一步将是（ B ）。 A. 估计范围变更的程度 B. 更新预算

C. 记录获得的经验 D. 执行得到批准的范围变更 12. 开始和完成日期反映着预期的资源可行性，这样的项目进度被称为（ A ）。

A. 资源限制的进度 B. 资源分配进度 C. 资源平衡进度 D. 资源定量化进度 13. 要缩短关键路径，下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大风险? （ D ） A. 赶工 B. 工作外包而不是内部实施

C. 减少工作的范围 D. 以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作

14. 高级管理层应当何时进行定期的项目审查? （ B ）

A. 完成一个里程碑时 B. 完成一个生命期阶段时

C. 客户提出大的索赔时 D. 项目经理报告成本超支的任何时候 15. 下列哪项技术通常不是用来压缩进度的（ D）。

A. 资源缩减 B. 缩减范围 C. 活动快速跟进 D. 使用赶工 16. 在绘制一个网络图时，下列哪一项是第一步需要进行的工作（ A ）。

A. 列出活动清单 B. 决定相互依赖关系 C. 人工量的计算 D. 计算持续时间 17. 一个持续时间为0的活动也叫（ B ）。

A. 储备活动 B. 虚活动 C. 零时差活动 D. 监督管理活动 三、多选题

1. 项目进度表的表达方式有如下几种（ ABD ）。

A. 横道图 B. 日历表 C. 工作分解结构 D. 里程碑图 2. 下列表述正确的是（ AB ）。

A. 最早完成时间可在这项活动最早开始时间的基础上加上这些活动的工期估计 B. 活动的最迟完成时间以项目预计完成时间为参照点进行逆向计算 C. 最迟完成时间可在前置活动的最迟开始时间基础上计算出来

D. 最迟开始时间可在该活动最迟完成时间的基础上加上该活动的工期得出 3. 在项目进度计划中，常用的工具是（ BCD ）。

A. WBS B. 计划评审技术 C. 甘特图 D. 关键路径法 4. 下列表述错误的是（ ABD ）。

A. 如果进度计划进行了修改，关键路径不会发生变化 B. 如果时差为负，表示将在预定时间内提前完成项目 C. 如果时差为正，表示将在预定时间内可以提前完成项目 D. 如果时差为正，表示在预定时间内无法完成项目 四、问答题

1. 关键路径是什么？项目经理为什么应当关心它？

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第6章 项目成本管理

一、判断题

1. 成本控制就是尽可能地少花钱。（ × ）

2. 项目的成本包括人工成本、设备成本、材料成本、服务成本等。（ √ ） 3. 缩短项目的工作时间，往往以减少项目的成本为代价。（ × ） 4. 一般情况下，成本估算和成本预算可以采用同样的方法。（ √ ） 5. 项目成本估算是项目成本预算的基础。（ √ ） 二、单选题

1．为完成项目工序所需的资源近似估算总费用是进行（ B ）。

A. 项目资源规划 B. 项目成本估算 C. 项目成本预算 D. 项目成本控制 2．资源计划的结果是（A ）。

A. 编制资源需求计划 B. 形成工作分解结构图 C. 项目范围说明书 D. 经验教训 3. 虽然成本估算与成本预算的目的和任务都不同，但两者有共同的依据是（ C ）。

A. 历史资料 B. 项目范围说明书 C. 工作分解结构 D. 资源计划 4. 项目成本预算的基石是（ A ）。

A. 项目需求 B. 资源计划 C. 成本估算 D. 成本预算的弹性 5. 项目成本预算应当有一定的弹性，通常可以在整个项目预算中留出不可预见的费用（ B ）。 A. 5%-10% B. 10%-15% C. 15%-20% D. 3%-5% 6. 要使成本控制真正发挥效益，必须贯彻的原则是（ B ）。

A. 经济原则 B. 责权利相结合的原则 C. 全面控制原则 D. 效率原则 7．能够反映整个项目或项目中某个相对独立部分开支状况的成本控制方法是（ B ）。 A．成本分析法 B. 成本累积曲线法 C．挣值法 D. 甘特图 8．挣值法不能对下列哪项进行控制（ D ）。

A. 项目范围 B. 项目进度 C. 项目成本费用 D. 项目团队

9. 如果生产1个单位产品的可变成本是100元，所有固定成本是2500元，那么，生产10个单位产品的成本是多少？（ A ）

A. 3500元 B. 100元 C. 25000元 D. 1500元

10. 通过估算最小任务的成本，再把所有任务的成本向上逐渐加总，从而计算出整个项目的总成本，这种方法是（ B ）。

A. 总分预算估算法 B. 自下而上估算法 C. 参数模型估算法 D. 自下而上估算法 11. 大部分项目成本累积曲线呈什么形状？（ A ）

A. S B. L C. T D. Y 12. 若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，如果根据偏差分析法，则此项目的SV和项目的状态是B ）。 A. 20元，项目提前完成 B. -20元，项目比原计划落后 C. -30元，项目提前完成 D. 800元，项目按时完成 13. 若已知BCWS=220元；BCWP=200元；ACWP=250元，则此项目的CV为（ D ）。 A. 30元 B. 50元 C. -30元 D. -50元

14. 如果一个工作包原计划花费1500元于今天完成，但是，到今天花费了1350元却只完成了2/3，则成本偏差是（ B）。

A. 150元 B. -350元 C. -150元 D. -500元 15. 通过观察累积成本曲线，项目经理能监控（ B ）。

A. EV B. CV C. SV D. CPM 16. 如果BCWS=1000，BCWP=1200，ACWP=1300，那么项目是（ B ）。

A. 进度超前和在预算之内 B. 进度超前和预算超支 C. 进度落后和预算超支 D. 进度落后和在预算之内 17. 如果CPI=1.1，SPI=0.95，则项目的趋势是（ D ）。

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项目管理概论基础 习题集 - 16 -

1. 项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用，表现在（ ABCD ）。

A．决策和计划的基础 B．组织和控制管理过程的依据和手段 C. 建立和改善人际关系必不可少的条件 D. 成功领导的重要手段 2. 沟通方式方法包含（ ABCD ）。

A. 正式沟通、非正式沟通 B. 上行沟通、下行沟通、平行沟通

C. 单向沟通、双向沟通 D. 书面沟通、口头沟通、语言沟通、体语沟通 3. 项目会议期间的管理方法有（ ABCD ）。

A. 指定会议记录 B. 先说明会议目的和议程 C. 掌握和控制会议 D. 结束时要总结会议成果 4. 项目冲突解决方法有（ ABCD ）。

A. 回避或妥协 B. 缓和或调停 C. 竞争或逼迫 D. 正视 5. 有效沟通的前提是（ ABCD ）。

A. 有高超的沟通技巧 B. 有共同的语言 C. 有多种沟通渠道 D. 有沟通的愿望 6. 项目沟通的方式多种多样，有正式的，也有非正式的，有书面的，也有口头的，这些方式包括在以下内容中（ABD）。 A. 项目的启动会议 B. 项目进展报告 C. 项目验收 D. 项目总结报告 7. 非正式沟通的优点是（AC ）。

A. 灵活、方便 B. 约束力较强 C. 速度快 D. 可以使沟通保持权威性 8. 项目沟通计划就是针对项目当事人的沟通需求进行分析，它主要包括（ ABCD ）。 A. 确定向谁发布信息 B. 发布什么信息

C. 什么时候发布信息 D. 采取何种方式发布信息 9. 采用何种沟通方式，取决于哪些因素？（ ABC ）

A. 对信息需求的紧迫程度 B. 沟通方式的可行性 C. 项目团队成员的能力 D. 项目执行情况 10. 下面说法中正确的是（ ABD ）。 A. 项目沟通有单向沟通和双向沟通

B. 项目沟通既有上对下的沟通也有下对上的沟通 C. 项目沟通只在项目团队内进行

D. 项目沟通分为文字符号、语言动作沟通

11. 下列有关冲突解决方式的表述正确的是（ BCD ）。 A. 缓和是一种折中的方法

B. 缓和是从冲突中找出一致的方面，忽视两者之间的矛盾 C. 正视通常用于解决与上级的冲突 D. 妥协常常用于解决与职能部门的冲突

12. 为了做好冲突防范，项目经理应该（ ABCD ）。

A. 确保项目团队成员都清楚项目的目标 B. 让团队成员明白项目计划 C. 提高项目成员的自信 D. 营造良好的沟通环境 13. 下列各项哪些是非正式沟通的例子（ CD ）。

A. 工程师的笔记 B. 电子邮件信息 C. 管理计划 D. 发给项目团队成员的备忘录 14. 项目经理可以通过什么来促进项目沟通？（ ABCD ）

A. 运用多种沟通渠道 B. 进行信息的追踪与反馈 C. 成为一个沟通联络者 D. 主持有效的会议

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项目管理概论基础 习题集 - 17 -

第9章 项目采购管理

一、判断题

1. 项目的采购是站在卖方的角度进行的。（ × ）

2. 为了保证采购货物或服务的质量，应该指定一家供应商。（× ） 3. 大部分采购不需要竞争，直接签订合同就可以了。（ × ）

4. 项目的采购计划的编制就是确定需要从项目组织外部采购哪些产品和服务，采购多少，何时采购，怎样采购才能满足项目需要的过程。（ √ ）

5. 一般来说，公开招标采购比邀请招标采购能招到更多的投标者。（ √ ） 6. 只有合同双方都履行完各自的义务时，合同才能终止。（√ ） 二、单选题

1．下列哪项属于项目采购中的无形采购（ C ）。

A．工程采购 B．货物采购 C．咨询服务采购 D．IT项目采购 2. 项目中整个采购工作的总体安排是指（ A ）。

A．采购规划 B．询价计划 C．选择卖方 D．合同管理 3. 询价的结果是取得（ C ）。

A．工作说明书 B．评价标准 C．建议书（投标书） D．采购文档

4. 询价计划的编制应该与下列哪项保持高度一致，这是项目实现进度、成本控制的基本保障（ A ）。 A．项目进度计划 B．项目范围 C．项目资源计划 D．项目成本预算 5. 以下哪种采购方式称为“货比三家”？（ A）

A．国际或国内询价采购 B．直接采购

C．自营工程 D．国内竞争性招标

6. 下列哪种采购方式的广告只限于刊登在国内报纸或公办的杂志上，广告语言可以用本国语言？（ C ）。 A．国际竞争性招标采购方式 B．国际和国内询价采购方式 C．国内竞争性招标采购方式 D．有限国际招标采购方式 7. 下列哪一项是投标和评标的依据，是构成合同的重要组成部分（B ）。

A．采购计划 B．招标文件 C．建议书 D．投标书 8. 开标应由谁主持（ A ）。

A．招标单位的法人代表 B．项目发起人 C．项目业主 D．监理机构

9. 评标委员会的成员为5人以上的单数组成，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（ B ）。 A．1/2 B．2/3 C．3/4 D．3/5 10. 由谁决定中标人？（B ）

A．招标机构 B．项目业主 C．二者共同商讨决定 D．二者都不是 11. 下列有关招标采购的表述错误的是（ D ）。 A．手续繁琐，耗费时间也较多，不够机动灵活

B．投标者可能把手续费等附加费用转移到购买的投标项目的价格中去 C．可能发生抢收标、围标等现象 D．可以出现贪污贿赂行为 三、多选题

1．世界银行将项目采购分为哪几种？（ ABC ）

A．工程采购 B．货物采购 C．咨询服务采购 D．IT项目采购 2. 招标采购方式包括（ ABC ）。

A．国际竞争性招标 B．有限国际招标 C．国内竞争性招标 D．国际或国内询价采购 3. 工程项目采购决标成交阶段的内容有（ ABCD ）。

A．开标 B．评标 C．决标 D．授标 4. 项目招标的形式有（ ABCD ）。

A．公开招标 B．邀请招标 C．混合招标 D．协商招标

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项目管理概论基础 习题集 - 18 -

5. 招标投标活动一般分为几个阶段？（ ABCD ）

A．招标准备阶段 B．投标准备阶段 C．开标评标阶段 D．决标签约阶段 6. 评标首先对投标文件进行初评，主要是审查（ ABD ）。

A．投标文件是否完整，是否符合招标文件的要求 B．投标文件有无计算错误 C．投标商的技术、经济和报价 D．是否提交了足够的保证金 四、简答题

1. 招标投标作为一种特殊的商品交易方式，具有哪些特征？

第10章 项目风险管理

一、判断题

1. 项目的风险无法预测、无法管理。（ × ）

2. 风险事件就是那些给项目带来负面影响的、给项目带来损失的事件。（ √ ） 3. 风险评估主要是定性或定量评价风险对项目影响的大小。（ √ ）

4. 项目风险管理是对项目的风险进行识别和分析并对项目风险进行控制的系统过程。（ √ ） 5. 应急储备可以用来减轻项目的风险。（ √ ） 6. 风险识别是一次性的过程。（× ） 7. 风险应对就是避免风险。（ × ） 8. 转移风险可以降低风险发生的概率。（ × ） 二、单选题

1. 在风险的各种因素中，下列属于实质性风险的因素的是（ A ）。

A．环境污染对人类健康的危害 B．通过欺骗手段而发生的风险 C．电线陈旧未及时更换 D．东南亚地区发生的海啸 2. 在风险管理中，风险管理人员在分析风险时，最经常使用的方法是（ C ）。

A．事故因果分析 B．事故层次分析 C．编制风险清单 D．事故阶段分析 3. 项目风险应对的办法包括（ A ）。

A. 风险识别、风险评估、风险应对、风险监控 B. 风险事件、风险征兆

C. 头脑风暴法、专家判断法、系统模拟法 D. 风险转移、风险回避、风险缓解、风险接受

4．项目管理方法的核心是目标管理与下列哪项相结合（ B ）。

A. 质量管理 B. 风险管理 C. 投资管理 D. 技术管理 5. 有效的风险管理首先要求（ A ）。

A. 为决策提供明晰的信息 B. 所有风险已被确认

C. 指派项目经理对确认的风险过程进行管理 D. 建立和贯彻风险管理方针 6．以下哪一项决定了风险的不可消除性（ C ）。

A．必然性 B．偶然性 C．客观性 D．可变性 7. 风险管理过程的基础是（ B ）。

A．风险认识评级 B．风险识别 C．风险定位 D．风险处理 8. 风险量是指（ D ）。

A．不确定的损失程度 B．损失发生的概率

C．经济风险的大小 D．不确定的损失程度和损失发生的概率 9. 下列事件中属于特殊风险索赔的事件是（C ）。

A. 洪涝灾害 B. 百年不遇的暴风雪 C. 暴动 D. 海啸

10. 如果风险发生的可能性很大，而风险带来的后果是中度损失，那么该风险属于（ B ）。 A. 不容许风险 B. 重大风险 C. 中度风险 D. 可容许风险

11. 如果一个风险事件的发生机会是45次中出现15次, 基于类似事件的经验, 在下个项目上,这个风险事件发生的概率是（ D ）。

A. 90% B. 45% C.15% D. 33%

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项目管理概论基础 习题集 - 19 -

12. 风险事件的期望值是通过下列哪项来计算的（ A ）。 A. 事件发生的可能性乘以事件发生的结果 B. 事件发生的可能性乘以风险事件发生次数 C. 风险事件发生次数乘以事件发生的结果

D. 最大风险的事件发生可能性乘以最小风险的事件的发生的结果 13. 通过减少其发生概率来降低风险事件的影响属于（C ）。

A. 风险规避 B. 风险承担 C. 风险转移 D. 应急计划

14. 在管理一个项目时您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露您首先应当（ C ）。 A. 与其他经理讨论该班子成员 B. 与其他班子成员讨论您的怀疑

C. 警告客户注意可能的风险 D. 与其他班子成员面谈以进一步评估情况 15. 在项目阶段中不确定因素最高的是（ A ）。

A. 启动 B. 计划 C. 执行 D. 收尾

16. 您获悉供应商因其工厂发生灾难而无法交付产品。以下哪项是风险转移（C ）。 A. 违反合同 B. 承担损失 C. 利用外部储备 D. 向保险公司提出索赔

17. 您是一个包括重大软件分解目的长期复杂项目的项目经理，在软件交货前两天计算机中心被彻底破坏，丢失了所有源代码而且没有任何备份数据，这导致六个月的努力付诸东流。以下哪项是预防发生这一问题的最佳行动（ B ）。

A. 为项目进度计划增加应急措施 B. 查明风险和列入缓解方案 C. 为备份地址作出预算和开发修复程序 D. 打破进度计划将之缩短两天 18. 在项目管理过程中，最严重的风险通常出现在项目生命周期的哪个阶段？（C ） A. 启动和计划阶段 B. 计划和实施阶段 C. 实施和收尾阶段 D. 启动和收尾阶段 19. 风险识别应最先解决的是（ C ）。

A. 影响程度高，发生概率较小的风险 B. 影响程度低，发生概率较大的风险 C. 影响程度高，发生概率较大的风险 D. 影响程度低，发生概率较大的风险 20. 下列四个选项中哪一项与风险影响分析有关（ C ）。

A. 风险管理 B. 风险识别 C. 风险评估 D. 风险减轻

21. 如果一项商业投资有60%的机会去赚得200万元，也有40%的可能而损失150万元，那么，这次投资的预期货币价值是多少（ D）。

A. 5万元 B. 30万元 C. 50万元 D. 60万元 三、多选题

1. 风险管理的工作流程是( ABCD )。

A．风险辨识 B. 风险分析 C. 风险控制 D. 风险转移 2. 常见的影响工程进度的风险有( BCD )。

A．公共关系风险 B．合同风险 C．资源风险 D．技术风险 3. 下面哪些事项是外部的不可预测的风险（ ABC ）。

A. 政府管制的变化 B. 自然灾祸 C. 有意的破坏 D. 通货膨胀 4. 风险识别工作包括（ ABD ）。

A. 确定风险来源 B. 确定风险条件 C. 制定风险对策 D. 描述风险特征 5. 以下关于风险源辨识方法描述中正确的有（ACD ）。 A．风险源辨识方法有专家调查法和安全检查表法 B．头脑风暴法是采用背对背的方式对专家进行调查

C．检查表的内容一般包括分类项目、检查内容及要求、检查以后处理意见等 D．安全检查表法的缺点是只能做出定性评价 6.下列哪些是外部可预期风险的例子（ ABC ）。

A. 货币成本 B. 租借费用 C. 有可用的材料 D. 操作问题 7. 以下各项关于规避风险的陈述正确的有（ABD ）。

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项目管理概论基础 习题集 - 20 -

A. 关心消除引起风险的元素 B. 包括决定不对风险过高的项目进行投标

C. 风险倘若发生，就接受后果 D. 当客户有利于降低风险时，将风险遗留给客户 8．项目风险的属性是（ABD ）。

A. 风险事件 B. 发生概率 C. 风险计划编制 D. 受威胁的金额 9. 在以下所有的描述中，哪些是项目风险管理的目的？（ABD ）

A. 识别出在项目执行过程中可能影响到项目的范围、进度、成本和质量的因素 B. 评价风险对项目的影响程度，并制定出应对的计划 C. 为不能控制的因素制定目标

D. 通过影响能够被控制的事件来减轻风险的影响

10. 下面例子中，哪些是通过风险转移来降低项目风险（ AC ）。 A. 购买厂家实行“三包”的产品 B. 制定项目的应急计划 C. 购买保险 D. 批量采购 11. 下列说法正确的是（ACD ）。

A. 转移风险也称为分担风险 B. 项目的风险对不同的组织来说大小是相同的 C. 项目总存在风险 D. 相同的风险在项目的不同阶段是不同的

12. 为了降低项目风险而改变项目的范围时，项目团队应考虑对什么的影响？（ ABC A. 进度 B. 成本 C. 质量 D. 以上皆不是

13. 下面的例子中，通过风险转移来降低风险的例子是（ ABD ）。 A. 担保 B. 合同 C. 应急计划 D. 发包 14. 下列有关回避风险的描述正确的是（ ABC ）。 A. 回避风险有可能会产生新的风险

B. 回避风险可以完全消除该风险所带来的各种损失 C. 如果风险后果比较严重，就可以采用回避风险的方法 D. 所有项目风险是可以回避的 15. 内部风险包括（ AB ）。

A. 项目团队人事风险 B. 项目成本估算的风险 C. 项目资源市场的单价波动 D. 国家政策 四、问答题

1. 简述风险的特征。

2. 项目风险识别的含义与内容是什么?

3. 为什么建设项目迫切需要加强对风险的管理？ 4. 简述对项目风险管理的必要性。

第11章 项目竣工验收

一、判断题

1. 项目收尾就是将项目的交付结果移交给客户。（ × ） 2. 如果项目失败就没有收尾过程。（ × ） 3. 进入收尾过程表示项目已经完成。（× ） 二、单选题

1. 关于项目终结表述不正确的是（ D ）。 A. 表明项目实质工作应经停止

B. 项目结果正在交付用户使用或者应经停滞 C. 项目资源应经转移到了其他项目中

D. 项目在有可能的情况下还可能有一定的进展

2. 项目成功的标准对于满足哪项是至关重要的（ A ）。 A. 客户需要 B. 范围描述

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）项目管理概论基础 习题集 - 21 -

C. 上级管理者 D. 功能要求 3. 下列有关项目验收的正确表述是（ B ）。

A. 项目验收就是将项目移交给其他项目团队，以便继续实施项目 B. 如果项目无法开展下去，也要进行项目的验收 C. 项目验收是将项目分包给承包商

D. 如果在项目实施过程中，需要更换项目经理，则需要进行项目验收 4. 下列表述错误的是（ A ）。

A. 项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作 B. 选择的被评价项目可以是失败的项目

C. 项目后评价是在项目结束后，对项目的目标、实施情况、影响等进行分析和评价 D. 项目后评价一般在项目的收尾过程中进行 三、多选题

1. 当某一项目出现下列情况时，就应该适时地结束项目（ ABCD ）。 A. 项目目标已经成功地实现

B. 项目目标已经无望实现，项目工作开始放慢或已经停止

C. 项目组织或环境发生重大变化，这使得项目已经无法继续开展 D. 项目被无限期延长

2. 项目的终止方式有以下哪几种？（ ABCD ）

A. 绝对式终止 B. 内含式终止 C. 整合式终止 D. 自然式终止 3. 当项目出现下列哪些情况时，可以采取绝对式终止（ ABC ）。 A. 项目目标已经成功实现，能满足客户要求

B. 以项目的目前状态看，项目是布成功的，为了获得期望的结果需花费更多的费用或更长的时间 C. 突发事件或重大的环境变化迫使项目必须终止 D. 组织的执行碰到一定的困难

4. 项目后评价主要包括（ ABCD ）。

A．项目目标评价 B. 项目实施过程评价 C. 项目影响评价 D. 项目持续性评价 5. 项目影响评价包括（ ABC ）。

A. 经济影响 B. 社会影响 C. 环境影响 D. 财务影响

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