浅析缓解中小学教师职业压力与职业倦怠的有效策略

浅析缓解中小学教师职业压力与职业倦怠的有效策略

徐冰

随着社会竞争的加剧，现代人承受的压力越来越大，这就使得职业倦怠逐渐成为一种普遍现象。而教师是经受压力最多的职业之一，因此近年来教师渐渐成为职业倦怠的高发人群。研究表明，教师职业倦怠的代价是巨大的。不仅教师承受着身体和心理上的损失，与家人、朋友的关系受到损害。更为严重的是倦怠会导致教学质量低下，损害学生的正常发展。因此，探索缓解中小学教师职业压力与职业倦怠的有效策略，对提高教师的心身健康水平有着重要的作用。

（一）社会支持是有效的减少教师职业压力和缓解职业倦怠的前提

社会支持在职业压力和职业倦怠之间具有调节作用，是维护心理健康的重要因素。它是指来自家庭、亲友和社会在情绪上和物质上的帮助和援助。良好的社会支持能够使教师很好的解决职业倦怠问题，缓解由职业压力带来的不良情绪问题。建立合理的社会支持系统应做到以下几个方面：

1. 宏观上形成尊师重教的良好社会氛围，建立合理的社会期望，减少教师的工作压力。 首先，应关注教师的生存状态，包括：提高教师的社会地位。 及改善教师的经济待遇。其次，要塑造教师的良好形象。新闻媒体等社会舆论机构应大力宣传大多数兢兢业业、关爱学生的教师形象，保护教师在履行职责过程中的积极性和开创性，减轻教师的心理压力。同时通过职业素质的提高和团体有效性的发挥，教师的地位才会提高，形象也才会随之改变。良好形象有助于社会的支持，从而进一步减轻教师的各种压力。第三，应建立对教师的合理角色期望，增进对教师工作的理解与支持。建立对教师的合理期望，增进对教师工作的理解和支持，对于减轻教师职业压力是非常必要的。社会各界要端正对教师作用的认识。

2. 构建稳固的支持系统。

社会支持系统对教师心理健康的积极作用早已有研究证明。社会所采取的某些措施对缓解教师压力也是有积极影响的，除了前面提到的提高教师的经济地位及改善教师的形象外，还可以建立与国外的“教师中心”相类似的机构，使教师有一个专门的场所，可以与同行进行信息及思想上的交流，畅所欲言，使心理压力获得释放。例如，在英国，一个新方法是为教师建立“教师热线”，这种服务由政府、教育当局和教师协会投资，使任何教师都能够就与压力有关部门的问题进行免费咨询，有效缓解了教师压力和职业倦怠问题。

（二）学校管理者要树立以人为本的管理观念，体现人文关怀

面对教师这一个注重精神的群体，学校各级管理者必须树立“以人为本”的管理理念，在“以人为本”中树立“以教师为本”的思想。树立“以教师为本”的思想其实质就是要重视教师的参与意识和创造意识，校长要实行开放民主的行政管理，赋予教师更多的专业自主权与更大的自由度，并且为教师提供更多参与学校决策的机会，这将有助于激发教师的工作热情与动力，从而使教师具有更强的责任感与归属感。同时，注重对教师生活的关怀——提

升教师的生命质量，使教师的才能得到充分发挥，人性得到最完善的发展。另外，应创设良好的工作环境，管理者应尽可能为教师提供较为优越的工作环境、学习环境和生活环境。这也是缓解中小学教师职业压力并预防职业倦怠产生的有效举措。管理者还应对教师压力给予关注；拓展教师的高层次需要；建立公正合理的教学评价指标体系；为教师提供心理卫生与心理保健服务。

（三）教师个体应对措施是有效的减少教师职业压力和缓解职业倦怠的关键

教师应改变错误的认知评价，正确的认识教师职业压力和职业倦怠，建立合理的职业期待并学会采取有效的应对措施，处理压力。同时，可运用心理调控策略、行为策略自我减压，消除倦怠。常用方法有：

1. 适当合理的运用的心理防御机制。当教师面临着心理压力时，要自觉地运用心理防御机制来减轻压力。主要的心理防御机制有投射、否认、合理化、替代、反向作用、抵消、退行、补偿、升华等。

2. 有效的管理自己的身体。教师应该多学习有效的、非药物的松弛方法，以放松紧张的身体和不安的情绪，缓解心理压力。比如说各种体育锻炼：瑜伽、舞蹈、游泳、登山等有氧运动，生理上可以降低紧张、释放激素、增加脂肪和胆固醇的利用；心理上可由于使体内内啡肽、去甲肾上腺素、五羟色胺、多巴胺更多释放而产生愉快感，从而降低焦虑、改善心境。

3. 掌握情绪管理的方法，更好的应对挫折和冲突。愉快、稳定的情绪是心理健康主要的标志，同时也是教师有效的开展教育、教学工作的重要前提。教师应该主要学习一些情绪管理的知识。教师可以参加一些心理训练营、讲座、辅导，也可以通过自学来掌握一些情绪的调节技巧，提高自己的情绪智能。这不仅对教师管理好自己的情绪，对教师更好的应对挫折都有很大的帮助。另外，教师应该正确的应对压力和挫折。努力识别挫折的根源，辨别能否消除或改变挫折，真正做到“改变自己所能改变的事情，接受自己不能改变的事情，用智慧来分辨上述两件事情”。学习接受那些不能改变的事情是很有意义的，它能使教师更加理智的去面对挫折和压力。

随着基础教育改革的不断深入，中小学教师职业压力和职业倦怠问题更应引起各界人士的广泛关注。为了更好的减轻教师职业压力和缓解教师职业倦怠，社会、学校、教师应该形成一种合力，使教师拥有较高的社会支持，维持较高的自尊水平，从根本上提高教师的心理健康水平。但无论是社会干预措施还是个体干预措施，其中的任何建议都需要转变为可操作的具体方法和程序，都需要教师、学校和社会的共同努力来实现，都需要我们不断地去思考、研究和完善。

摘自：和平教育网 2008-10-31

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