富 达 企 业 文 化 活 动 方 案

企 业 文 化 活 动 方 案

活动主题：打造高效团队，争创五星服务 活动时间：11年9月1日------9月30日 活动步骤

第一阶段：学习阶段

目的：提高员工对于企业文化、执行力和对本校教育理念的认同、理解 方式：理论培训为主，音乐、宣传版面等为辅

内容：企业文化、执行力的概念、作用；对学校的了解，各部门对工作的标准化

流程的学习

时间：（9月1日――9月30日）共30天 具体活动：

1、8月29日星期一公司晨会时，在公司场区举行宣誓仪式，时间长度为5分钟；对于企业文化的方向进行宣誓，使大家深刻认识到企业文化方向，同时在此阶段所达到和提高的目标！ 项目 企业文化内容 誓词内容 完成时间 9月1日 9月1日 责任人 孙志伟 备注 讨论稿 孙志伟、刘小9月1日上午领导确定丽 完毕 3日晚务必完成 誓词喷绘制作 悬挂

9月2日 9月3日 闫丽 市场部 2、在公司播放歌曲《 相亲相爱》，用音乐的魅力来营造温馨、相互理解的工作氛围；同时“大家庭”作为执行力的基础，营造的这种工作氛围有利于促进执行力的彻底落实 项目 音乐播放

完成时间 9月1日每天 责任人 前台 备注 播放《相亲相爱》 3、首期企业文化月刊《大家庭》于9月1 日展示在员工面前，《大家庭》内容主要包括公司使命、企业价值观、员工六大修养、执行力、饮水思源感恩戴德；公司企业文化在以后的各阶段前5日进行定期的更换，内容主要围绕本校企业文化及公司阶段性的活动内容，通过生动、活泼的形式从多个角度来展现企业文化； 项目 看板内容 设计制作 悬挂

4、二楼培训室分批对公司全体员工进行“企业文化“和“团队精神”培训。采取生动、活泼的讲解方式，其中在讲解的过程之中穿插“智力小游戏”。在“团队精神”的讲解方面有如下形式：播放余世维的《打造高效执行力》、《如何避免执行力的12个陷阱》等（光盘）；（内容由管理部提供），目的在于让员工认识到团队合作在工作中的重要性，通过这样的小游戏在活跃课堂气氛的同时也深化对理论讲解的理解； 培训内容 企业文化 团队合作 赢在执行

5、“优秀员工”的评选 人力资源总负责

6、在这30天里管理部将联 手市场部收集并整理一些有关团队合作、执行力、诚信、宽容、互助的相关资料整理、复印，发放到各部门，由各部门经理或主管带领员工用心学习，并引导员工用端正的心态对待。在这段时间里部门经理和主管要认真对待，防止出现在员工中传播不利于公司企业文化建立的言词，对于部门经理、主管将考核工资直接与本部门的企业文化学习考核成绩挂钩（具体方案有待进一步的商讨）；

时间 主讲人 智力游戏 参加人 全体员工 全体员工 分批 完成时间 阶段前5天 前1日晚上 责任人 尹惠敏 李佳 赵亚坤 备注 （各部门自行组织，以学校文化内容为主，每周不少于30分钟的学习，管理部检查，列入总结会的优秀组织奖） 7、《相亲相爱》的评选活动 项目 《相亲相爱》 完成时间 责任人 备注 9月10日大型晚会各部门主管创造大家庭之歌，今后东西城校区合唱 负责排练 每天进行歌唱

8、校区部门评选员工感人好事例，

好事例（该事例的部门当事人或部门主管），每讲一个好事例要引出一个动心的小故事（材料各部门主管准备）事例的评选工作由人力资源工作人员负责。 项目 完成时间 责任人 备注 字数在150字之内；副总进行讲解 结合好事例引发 的其他员工的工作热情

9、优秀员工奖 项目 优秀员工奖 完成时间 责任人 备注 为激励员工的工作，激发员工工作的热情度

10、活动主体胸牌的制作 项目 胸牌

第二阶段：认知阶段

目的：理论与实践的结合，起到对理论知识的深化 方式：工作实践、流程改造、对理论学习的总结、参观考察

内容：团队之间的竞赛、理论考试与实践结合论述、参观心得、看立志电影、公

司内部宣传版面的应用

完成时间 责任人 备注 时间：（8月13日――9月1日）共20天 具体活动： 1、理论知识的考核 考核内容 时间 负责人 王新 张尉 备注 考核掌握情况，之前下发复习题 复习题下发 8月1日 王新 张尉 概念、理解和海景内容结合，主管以上人员与员工内容分开

2、公司全体员工分批开展（结合人力资源管理工作人员联系的拓展公司）； 项目 拓展训练方案

3、在公司各部门有代表性的选举一些员工（特别是销售人员和维修接待人员）参观一处极具有说服力的服务优秀的企业（海景），也让员工在对比中找差距、在差距中找办法、最后在提高中找到工作的喜悦； 项目 参观方案

4、公司以部门为单位开展“测测自己的执行力”这样的智力游戏，由管理部统一提供智力游戏题目，首先由副总经理在公司的办公会议上向与会的部门经理、主管测试，这种小测试的目的不在于查找谁的执行力差，而在于让员工们认识到在日常的工作之中从领悟、转化为自己的思维到赋予实践、总结回复； 目的：考验和检查管理者的执行力和企业文化意识

5、8月18日由管理部起草公司下发文件的形式同志各部门，在部门内部开展展现部门技能的竞赛活动，并将活动方案式及具体操作模式以书面形式与8月19日下午6点之前上交之管理部进行汇总，活动结果于8月31日再次递交管理部

完成时间 7月23日前 责任人 刘 敏 备注 8月20日左右进行 完成时间 7月22日前 责任人 王新 备注 8月10日前进行 企业文化、执行力理论 8月17、18日 进行统计，根据各部门实施情况由董事长及副总经理进行评定，评定结果直接与部门主管及经理的考核工资挂钩，根据情况该结果作为下月岗位工资调整得依据； 内容 时间 责任人 尹惠敏 参加人 备注 PPT制作比8月24 赛 技术比武大8月30日 赛 SSP标准赛 8月16日 部门内勤和其方案出台在8月它 1日前 方案出台在8月1日前 尚振 技术工人以上 姜伟/尚振 销售人员/SA 方案出台在8月1日前

6、慰问活动

公司派相关工作人员对郑州市长江路消防大队工作人员进行联谊及慰问，通过该活动提高公司业务关系和社会关系。 项目 方案完成时间 执行时间 8月1日 责任人 赵亚坤/娄庆立 备注 八一慰问活7月23日 动

7、8月1日起主要针对来店购车、维修、保养车辆得客户举行评选“感动客户第一人”。在具体的实施过程中由客户关系部专门工作人员负责，结果在9月21日评定，参与评定的工作人员由公司各部门主管级以上工作人员组成 项目 完成时间 责任人 客服部/ 刘敏 备注 为了创造氛围，每月评选出感动客户次数最多的人员进行表彰 （三个月） “感动客户第一7月23 日 人”方案 “感动员工第一人”方案

8、今年第一个阴历的七月七，由客户对公司全体客户发出邀请，邀请客户在今年第一个阴历七月七（7月30日）带上自己的爱人来参加由公司举办的“浪漫

七夕节”活动，活动地点位公司展厅，时间为7月30日晚6：30――8：00；活动的具体实施方案由市场部策划； 项目 方案完成时间 执行时间 7月30日 责任人 李佳 备注 “浪漫七夕7月22日 节”方案

第三阶段：实践阶段 目的：前两个阶段的实际体现

方式：竞赛活动，强化考核与激励，公益活动，客户参与活动 时间：（9月1日――9月20日）共20天

内容：知识、技巧和SSP的竞赛，销售业绩竞赛，正面的激励加大，贫困大学

生或生活困难学生的资助或社会等活动的参与及公司内部的活动，拓展培训

1、9月2日由客户关系部数据管理担当筛选客户总档案，筛选9月11日到9月25日这段时间过生日的客户资料，给客户提前发送生日祝福短信并预约客户来店举行集体生日宴会，具体策划方案由市场部起草，活动过程中公司全体员工积极主动配合；（或从中选取一位公司的重点客户进行登门拜访送生日蛋糕，给客户一个惊喜） 项目 方案完成时间 执行时间 9月10日 责任人 弥亚辉 备注 “客户生日8月20日 会”方案

2、针对公司中部门之间工作人员之间相互沟通少的现象，针对不同的岗位实行岗位互换，互相体验不同的工作环境，同时结合互换岗位体验的结果以部门为单位开展交流会，互换岗位的员工写出心得体会，供部门其它岗位工作人员交流、学习；活动的目的在于让员工学会宽容、理解，在畅通的沟通中提高执行力； 项目 方案完成时间 执行时间 责任人 备注 “岗位体验”8月20日 活动方案

9月1日 刘敏 各部门经理配合 3、结合社会动态，积极参与到社会公益的活动中，把公司员工在平日里养成的节俭的好习惯应用到社会之中，这不仅提高公司的美誉，而且有利于在公司内部提高员工节约意识； 4、客户联谊活动 （乒乓球联谊赛）

客服部负责 第四阶段：总结汇报阶段

目的：对近阶段工作的整体评述、提炼、强化思维认知和再提升 方式：座谈会、演讲比赛、和表彰会

内容：各部门座谈会，各员工的总结稿、演讲比赛以及对此次活动的表彰 时间：（9月20日――10月20日）共30天

1、成立“企业文化建设组”人数为3人或5人，公司内部员工组成，主要任务是对前阶段活动结果进行评述，通过活动使企业文化在时间的锤炼中沉淀。

2、10月20日（星期五）开展表彰会，结合前期三个阶段开展的活动对“感动客户第一人”结果公布，具体活动方式有待再确定；

奖项设置：优秀组织奖 “感动客户第一人” 演讲比赛一、二 、三等奖和鼓励奖 《富达之歌》特别奖 《富达之歌》一、二、三等奖 项目 表彰会 方案完成时间 9月1日 执行时间 10月20日 责任人 娄庆立 备注 各部门经理配合

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