制造标准管理系统课程设计文献综述学年论文 ERP

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摘要

随着全球经济的发展，市场竞争日趋激烈，顾客对制造标准的期望也越来越高，每个组织都为了竞争和保持良好的经济效益，设法提高自身的竞争力以适应市场竞争的需要。为了成功地领导和运作一个组织以及销售其产品，质量标准的要求成为了恒定产品竞争力的重要标杆。制造标准化是在某领域，通过制定标准、实施标准和对标准的实施进行监督，从而实现最佳经济效益、社会效益和环境效益的技术活动。标准化管理是企业管理的基本手段，由于建筑业的特殊性，建筑施工企业，实施标准化管理有一定的困难。市场竞争的全球化对建设施工企业的管理水平提出了更高、更新的要求，施工企业经营活动的项目特征也越来越明显，以项目的管理与运作为核心来重新构建企业的组织机构，提高企业管理与运作项目的实际能力已经成为现代施工企业的共识。对于建筑施工企业来说，天天要跟“现场管理”打交道。现场管理实际上是我们企业生产经营活动的基础。同时，它也是企业整体管理工作中最重要的组成部分。标准化、规范化是对施工现场的最基本管理要求。本文将探讨建筑施工企业面临工程承包国际化的趋势下，如何采用系列标准以提高管理水平，加强质量管理，从而提高竞争力的问题。

关键词：标准化管理施工企业系统工程项目管理

东华理工大学教学实习报告目录

1 2

系统开发的背景 .......................................................................................... 1 制造标准管理系统需求分析 ...................................................................... 2 2.1 2.2 3 4

系统业务需求分析............................................................................ 2 系统的功能需求分析........................................................................ 2

制造标准管理系统的发展趋势 .................................................................. 3 ERP系统在制造标准管理中的作用 .......................................................... 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5

划定制造标准管理的内涵................................................................ 4 使制造标准管理更具完整性............................................................ 4 质量管理更严格................................................................................ 4 标准化管理体系内容........................................................................ 5 公司信息............................................................................................ 5 首先是责任制与程序........................................................................ 6 其次是标志与识别系统.................................................................... 6 再次是标准........................................................................................ 6 首先要保证小范围的，某一层次内的协调与统一动态。............ 6 其次要注意与社会其他各部门的协调与统一，与社会同步进行。6

6.3

再次，制度的建立与完善是关键资料。........................................ 7 实训总结 ...................................................................................................... 8 参考文献 ...................................................................................................... 9

5 制造标准方法体系的实践应用 .................................................................. 6 5.1 5.2 5.3

6 实施制造标准化管理注意的问题 .............................................................. 6 6.1 6.2

7 8

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1 系统开发的背景

随着全球经济一体化进程的不断加快以及中国加入世界贸易组织，作为市场经济细胞的企业。产品的竞争、质量的竞争、技术的竞争，是企业如何面对不断变化的市场以及来自跨国公司的挑战，如何有效地利用企业内外部资源，不断增强企业的市场竞争力。

在社会高速发展的背景下，瞬息万变的标准需求，不断创新的技术技能，使得企业之间竞争日趋激烈，而同时通讯技术的发展，尤其是互联网技术的普及，给企业和顾客构建了新的平台。

伴随着企业规模的不断扩大和企业效益的进一步发展，传统的、原始的制造标准管理系统不能跟上企业的发展步伐，更无法满足企业对管理工作快速、准确的要求。传统的制造标准管理系统有以下几个不足：

（1）数据采集方面效率不高。传统的制造标准管理系统由于他面对的销售范围分布较广、产品专业化程度不足,这就导致了厂商需要投入巨大的人力、物力和时间来进行相关数据的收集工作,同时也会由于传递过程中出现的误差被逐级放大而出现“牛鞭效应”,从而无法准确、及时地反应市场标准情况。

（2）存在“信息孤岛”现象。销售系统和企业其他应用系统之间,特别是与其关系紧密的ERP系统之间信息集成和共享程度低。由于“信息孤岛”现象,导致企业无法充分利用花费巨大代价所收集到的信息和数据,影响企业做出及时、准确的制造标准决策。

（3）客户关系管理关怀度低。与客户交流较少,由于并不是客户的直接接触者,缺乏收集客户信息的手段,难以把握用户需求,致使企业生产标准难以把握,整个系统管理成效不高。

因此,应用先进的计算机技术和现代企业的管理理念,借鉴国外先进经验和技术,研究并开发实用的企业制造标准管理系统,对于优化企业生产过程和管理、提高企业快速响应市场变化的能力,增强企业的核心竞争力,具有非常重要的意义。

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2 制造标准管理系统需求分析

2.1 系统业务需求分析

制定销售计划和产品规格。

开拓市场，并对企业的客户进行分类管理，维护客户档案信息，制定针对客户的合格制造标准。

进行市场销售分析，根据市场需求信息，进行产品销售情况的分析与预测，对现在的销售数据进行分析，同时结合市场调查统计结果，对生产规格进行决策。

制定生产计划。根据销售订单，市场预测情况和企业的生产情况，对一段时期企业的销售产品，各种产品的销售量与销售价制定计划。

根据客户需求信息，交货信息，产品的相关信息等制定销售订单；销售订单是企业生产的根据，对销售订单的管理是制造标准管理的前提。

2.2 系统的功能需求分析

1.客户信息维护和管理

完整的客户信息不仅是企业生产销售活动的需要，而且是企业全部生产经营活动的需要。企业的销售对象都是企业的客户，所以客户管理既有基本信息的管理，也有诸如顾客的消费行为习惯、个人偏好等的管理，销售部门应掌握客户的信息并对有潜在消费行为的因素进行关注。并以此制定产品生产制造的标准。 2.生产标准订单管理

生产标准订单管理系统协助企业生产部门处理生产所需的规格和流程，及时提供生产过程所需的相关信息，使企业工作人员及时掌握产品制造标准、控制标准形成过程、追踪、查核客户需求标准、跟进业务进程。 3.生产计划管理

生产计划是按照企业的生产情况、客户标准对企业一段时期内的产品生产进行规划，制定详细的制造标准对产品生产进行标准化管理。 4.制造标准管理核对

通过已完成的制造标准对生产产品进行标准化的检验和比对。

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3 制造标准管理系统的发展趋势

信息技术的发展以及全球信息网络的兴起，把全球的经济、文化连接在一起，任何一个新的标准的发布都可以立即通过网络和先进的信息技术传遍世界。制造标准管理作为企业生产和运作的一项重要内容，是企业实现利润和经营目标的必要基础。制造标准管理系统的发展趋势主要体现在以下两个方面[2,6]：

在EC(E-commerce 电子商务)方面，企业内外部的运作模式将大为改观。由Internet大大缩短了时间和空间的距离。企业内部的各部门和员工之间的沟通方式将有很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面，企业将会主动地大量采用电子商务模式进行交流。无论该项业务涉及的人员是否处在同二物理位置或网络上，业务的处理都要求顺利进行。企业对外轰动也已延伸到Internet上，企业管理软件应当支持Internet上的信息获取以及网上交易的实现。

在CRM(客户关系管理)方面，随着市场竞争的日益激烈。不同企业的产品和服务本身已很嫩分出绝对优势，而把客户、供应商以及合作伙伴连成一体的供应链已经成为企业与企业之间竞争的核心。随便写点

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4 ERP系统在制造标准管理中的作用

ERP 作为以信息技术为基础的崭新现代管理手段，其核心管理思想是对企业供应链实现积极有效的管理。其系统通过将原材料、加工、生产等环节囊括在内的生产链标准化管理实现对制造标准管理中产品质量的内部控制。具体来说，ERP 在制造标准管理中的全面管理作用可概括为三个要点[4]。

4.1 划定制造标准管理的内涵

ERP 有效地将信息资源管理纳入了企业管理，使信息资源等无形资产的计量为质量标准提供了更为丰富多变的依据；使得制造标准能够根据市场、科技、消费偏好等隐私的变化而变化。

4.2 使制造标准管理更具完整性

传统制造标准管理系统仅表现为客户及一般市场销售产品的平均质量的评估。和全过程、全方位制造标准管理相距甚远，ERP 系统的应用增加了信息系统分析功能的自动生成功能，简化单据传递的工作流程；使项目管理各环节紧紧相扣，严格了程序操作规范； ERP 系统的实时结果可为企业决策提供更为准确、及时的依据[3]。

4.3 质量管理更严格

ERP 系统通过标准化制造，可在保证信息和数据共享的基础上有效削减中间环节，减少生产与销售间的摩擦，确保工作效益的最大化。

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4.4 标准化管理体系内容

标准化管理体系是以安全生产和文明施工为目的，由确定的组织结构形式，明确的活动内容，配备必须的人员、资金、设施和设备，按规定的技术要求和方法，去展开安全文明标准化管理工作这样一个系统的整体

建立并保持安全生产和文明标准化施工保证体系应符合企业和项目安全生产和文明标准化施工现状和特点。

公司在建立和保持本体系时应考虑以下因素：响应市场需求，符合建筑企业管理特点；满足企业发展目标和体系持续改进要求；体系内有关部门和人员的职责一经确定，要做到相对固定，不能随意变动。

项目经理部在建立和保持本体系时应考虑以下因素：工程项目规模的大小。根据工程规模来确定组织结构形式；工程项目的复杂程度。根据工程复杂程度来确定体系文件的繁简。对工程复杂、技术含量高、危险性大的工程项目，应要求有详尽的以独立形式体现的保证计划，必要性还要制订有针对性的作业指导书等；对工程简单、技术含量低、危险性小的工程项目，其保证计划可在施工组织设计中独立、完整体现即可；工程项目工期的长短。当工程工期的长短与工程规模大小和复杂程度相对应时，可根据工期长短考虑管理机构的繁简，体系文件的繁简；当工程工期长短与工程规模大小和复杂程度不对应时，则应根据工程复杂、危险性程度，考虑资源投入的适宜度，并合理确定内审周期。

4.5 公司信息

公司建立由标准化管理领导小组和由其领导的工作小组、各相关部（室）、项目经理部及其相关人员所形成的体系组织机构。公司标准化管理领导小组实施决策职能，工作小组根据领导小组的决策要求组织实施，要素的主管部门对项目经理部实施指导、服务、监督职能，项目经理部通过实施施工现场的标准化管理目标具体落实领导小组、工作小组和机关部（室）的决策和实施要求。

公司工程部作为日常体系运行工作的牵头部门，具体负责体系运行过程中的工作协调。争取又好又快的完成公司交给的任务。

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5 制造标准方法体系的实践应用

5.1 首先是责任制与程序

责任制与程序对于一个复杂的工程系统无疑是重要的，体现在主要人员与辅助人员责任与职权范围，内部各部门的职责与权限，各职责间的工作程序、组织程序，部门之间的工作协调关系、命令关系、负责关系，约束机制以及奖惩制度，对外工作协调办法等。

5.2 其次是标志与识别系统

标志与识别系统的目的在于复杂系统的明晰化，是对于工作程序与标准自身及其外延的标志及识别并加以明确。包括：企业的整体形象策划、企业的整体形象标志、工程项目现场标志与识别系统、工作人员识别、工作内容识别、材料与设备识别、以及其他综合识别体系。包括：文字类、图形类、符号类、广告类。销售

5.3 再次是标准

标准就是各项工作所要达到的基本要求或量化指标以及工作的依据与规则，是工作行为与成就的判别指标。包括：技术性标准、经济性标准、程序化标准、职责与权限标准。

技术标准，包括工程图纸与标准图籍、国家设计施工规范、质量验收标准、操作工艺规程等。

经济标准，包括工程量标准、劳动消耗指标、材料消耗标准、企业内部生产定额等。

程序化标准与职责与权限标准，既工作的标准化与程序化。

6 实施制造标准化管理注意的问题

实施ISO9000 系列标准为社会大范围合作提供了接口方式，社会化的生产与合作,即是其基本结果也是其基本社会前提。标准化的社会分工与专业化程度的提高，提高了合作的效率。因此，大范围的ISO9000 系列标准的应用与推广，才能显现出价值。犹如英语，作为基本商务语言，并非其语言自身的优势，而在于其应用的广泛。由此，实施ISO9000 系列标准应注意以下方面：

6.1 首先要保证小范围的，某一层次内的协调与统一动态。

如公司内部，组织内部。

6.2 其次要注意与社会其他各部门的协调与统一，与社会同步进行。

因为我国普遍管理水平的制约，先进的模式不是最好的，要保证合理性与适

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应性。

6.3 再次，制度的建立与完善是关键资料。

制度对于工作效果，犹如堤岸对于水流的效果，水（人员）对于水流（工作）的效果是不能够保证其稳定性与一致性的。

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7 实训总结

在现今的社会，时代发展如此的迅速，没有一个符合公司发展的制造标准，难以促进公司的发展，企业要生存、要发展，就必须以主动的姿态参加全球市场竞争并赢得竞争，做到知己知彼，必须创建一个正确的制造标准管理系统，所以制造标准管理系统是非常重要的。

8 参考文献