中石油(华东)《电子商务》2016年春学期在线作业答案

一、单选题（共 7 道试题，共 35 分。）V

1. 根据现有法律，以下行为或活动中，你认为已经构成网络犯罪的有 （ ）。 A. 在网上擅自公开600多名明星的电话、住所地址等私人信息。

B. 愚人节在网上发布某上市公司产品出现质量问题的虚假信息造成该公司股票当日跌停。 C. 擅自向大量个人邮箱发布公司广告。

D. 某高校知名教授在已经出版的本人著作中大量抄袭他人学术作品。 满分：5 分

2. 以下商品在拍卖中，适宜采用从高价开始叫价，逐渐降低价格，直到有人接受该价格并购买该商品的全部或部分为止这种拍卖方式的是（ ）。 A. 优质土地 B. 鲜花 C. 葡萄酒 D. 珠宝

满分：5 分

3. 对于下列说法，正确的是（ ）

A. 跨国企业在中国从事本地化的电子商务活动时，给网站申请一个.cn的域名，并且起一个中文名字就能赢得中国客户的信任。

B. 在网站进行用户注册时，网站提供的服务条款是一种可以由网站编辑人员随意修改的协议合同。

C. 在未经许可的情况下，将别的公司自己设计的网页模板及网页内容拿来使用，这种行为属于网络侵犯商标权。

D. 在法律上，E－mail账号、密码及申请人的相关资料等均为个人隐私的重要内容，如果这些私人内容被收集者非法披露或转卖给第三方，则必然导致对网络用户隐私权的侵犯。 满分：5 分

4. （ ）可以实现以下功能：将组织内部及贸易伙伴之间的商业文档和信息，以直接读取的、结构化的信息形式在计算机之间通过网络传输，这些信息的接收者可以直接处理信息而无需重新键入。 A. EFT B. ISP C. ASP D. EDI

满分：5 分

5. 对于那些已经同公司交易过多次，非常清楚公司退货、信用和价格政策的客户，其客户忠诚的生命周期已处于（ ）阶段，企业应该通过网站向这些客户提供带（ ）性质的广告信息，说服他们购买产品或给销售人员打电话。 A. 知晓，告知 B. 了解，解释 C. 熟悉，劝诱 D. 承诺，推荐

满分：5 分

6. 以下协议中，用于浏览器和Web服务器之间安全会话的安全协议是（ ） A. TCP/IP B. HTTP C. SSL

D. SET

满分：5 分 7. 根据B2B交易类型，以下企业间电子商务网站中，不同于其他3个网站性质的是（ ）。 A. 海尔电子采购平台 B. Dell

C. 国美网上超市 D. 阿里巴巴

满分：5 分

二、多选题（共 6 道试题，共 30 分。）V

1. 下面选项中，企业对电子商务人才的要求包括（ ） A. 资本运营管理 B. 品牌管理

C. 化解压力、经得起困难与挫折的承受力 D. 时间管理能力

满分：5 分

2. 下列与电子商务密切相关的职位是（ ） A. 文案编辑 B. 论坛斑主 C. 网络营销 D. 网站策划

满分：5 分

3. 下列网站中，主要依靠交易数量或规模来盈利的是（ ） A. 搜房网站 B. 携程旅行网 C. 数字图书馆 D. 中国移动通信网

满分：5 分 4. 以下说法正确的是（ ）。

A. 识别较小规模的市场并把特定广告信息送达这类市场的行为就是市场细分。 B. 网络广告的本质就是沟通。

C. 根据年龄、性别、人口、家庭收入、教育程度、宗教信仰或种族等信息对客户细分，称为人口细分。

D. 采用网络进行公司与客户间的双向沟通往往能使客户对公司的信任度达到最佳水平。 满分：5 分

5. 关于电子合同，以下说法不正确的是（ ）。

A. 电子合同与传统纸质合同的最大不同，就是电子合同内容或数据的可编辑性。 B. 电子商务中，卖方的要约一旦被买方接受，电子合同就成立并产生了相应的权利和义务。 C. 采用格式条款订立电子合同的，提供格式条款的一方可以不必规定对方的权利和义务。 D. 电子合同在传送过程中只要采用加密的方式就可以避免被他人截获或篡改。 满分：5 分

6. 下列商品中，适合在网上进行完整交易的有（ ） A. 鲜花

B. 软件 C. 股票 D. 音乐

满分：5 分

三、判断题（共 7 道试题，共 35 分。）V

1. 许可电子邮件营销与群发邮件营销最本质的区别在于前者是基于用户许可，提供的信息对客户是有价值的。 A. 错误 B. 正确

满分：5 分

2. 在传统的商务活动中，交易费用主要发生在生产者寻找下游的中间商过程中，或中间商寻找消费者的过程中，主要是指为获得所需信息付出的成本。 A. 错误 B. 正确

满分：5 分

3. 在电子商务环境下，对行业价值链的分析主要是帮助企业认识自身在行业中所处的位置，帮助企业在电子商务中找到向前或向后延伸的机会来降低成本、增加收入或提高效率。 A. 错误 B. 正确

满分：5 分

4. 广告条每显示1000次（印象）的费用被称为CPM，即每千次印象费用。 A. 错误 B. 正确

满分：5 分

5. 在注意力经济时代，以用户为尊，专注用户价值。即以更愉悦、人性化、用户体验至上的服务理念，持续吸引和聚集中国主流人群的注意力资源，从而在中国互联网行业典范性地创造了推动社会主流趋势、传播社会影响力的卓越用户价值。这是新浪网站在网络营销中具有的独特优势。 A. 错误 B. 正确

满分：5 分

6. 当客户对公司网站及产品都比较熟悉之后，利用网站与客户进行沟通的最好方式就是进一步向客户解释公司产品的特性、品牌优势以及对客户的服务承诺事项。 A. 错误 B. 正确

满分：5 分

7. 密封递价次高价拍卖是指出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品。这种方式鼓励所有的出价人都按其预估价出价，降低了出价人串通的可能，从而可能使卖家获得更高的回报。威廉. 维克瑞因对这类拍卖的研究而获得了诺贝尔经济学奖，因此这种拍卖通常也成为维氏拍卖。 A. 错误 B. 正确

满分：5 分《电子商务》2016年春学期在线作业（一）

一、单选题（共 4 道试题，共 20 分。）V 1. 电子商务网上支付的方式包括（ ）。 A. 数字信用卡 B. 电子现金 C. 电子支票

D. 以上说法都正确

满分：5 分 2.

基于SET的Internet网上购物与电子支付包括以下这些过程： a 商家接受订单，通过支付网关向持卡人的金融机构请求支付认可。在银行和发卡机构确认和批准交易后，支付网关给商家返回确认信息。

b 持卡人填写订单，包括项目列表、价格、总价、运费、搬运费和税费等。订单可通过电子化方式从商家传过来，或由持卡人的电子购物软件建立。有些在线商店允许持卡人与商家协商物品的价格(例如出示老客户证明或给出竞争对手的价格等)。 c 商家可以立即请求银行将钱从购物者的账号转移到商家账号，也可以等到某一时间，请求成批划账处理。到此为止，一个购买过程结束。 d 持卡人选择要购买的商品。

e 持卡人通过网络发送给商家一个完整的订单及要求付款的指令。在SET中，订单和付款指令由持卡人进行数字签名，同时，利用双重签名技术保证商家看不到持卡人的账号信息。 f 商家通过网络给顾客发送订单确认信息。客户端软件可记录交易日志，以备将来查询。 g 持卡人使用浏览器在商家的Web页面上查看和浏览在线商品及目录。 h 持卡人选择付款方式，此时SET开始介入。 i 商家为顾客配送货物，完成订购服务。 正确的流程顺序应该是：（ ） A. g-d-b-a-e-c-f-h-i B. b-e-a-d-f-c-h-g C. g-d-b-h-e-a-f-i-c D. g-b-d-e-h-a-f-i-c 满分：5 分

3. 在TCP/IP的结构中，IP协议属于互联网的（ ）。 A. 网络层 B. 应用层 C. 传输层 D. 表示层

满分：5 分

4. 在网上公开招投标活动中，招标方用自己的（ ）对标书加密后形成数字签名，供投标方下载，这样就保证了发送方身份的不可抵赖性。投标方下载标书后用招标方的（ ）打开，完成标书后再用对方的（ ）对标书加密，发送给招标方，招标方收到投标方的标书后，再用自己的（ ）解密，这样就可以保证投标方的标书在传输过程中的保密性。以下哪一项选择是正确？

A. 公钥 私钥 公钥 私钥 B. 私钥 公钥 私钥 公钥

C. 私钥 公钥 公钥 私钥 D. 公钥 私钥 私钥 公钥 满分：5 分

二、多选题（共 2 道试题，共 20 分。）V 1. 下列属于第二代电子商务特征的是（ ） A. 传统融资方式 B. 更注重收入增长 C. 存在品牌与网络效应 D. 市场先发优势

满分：10 分

2. 下面关于电子商务的定义和理解，说法正确的有（ ）

A. 电子商务就是通过电子数据传输技术开展的商务活动，常用的技术是互联网和WWW，但也包括诸如在移动电话和PDA设备上进行的无线传输技术。

B. 从商业的角度定义，电子商务是指利用互联网或其他在线服务来进行商品、服务和信息的购买与销售。

C. 从服务的角度看，电子商务是政府、企业和消费者表达各自意愿的一种工具，同时也是在改善客户水平和提高交付速度的同时削减服务成本的一种手段。 D. 从广义的角度看，在电子商务的Choi维度模型中，如果某种商务活动的三个纬度要素中至少有一个维度是数字化的，我们就认为它是电子商务，只不过是不完全的电子商务。 满分：10 分

三、判断题（共 15 道试题，共 60 分。）V

1. 2001年6月1日，由海关总署牵头、国家12个部委联合开发的“电子口岸”系统，通过了北京、天津、上海、广州等海关口岸的试点运行，标志着我国B2C的应用已经开始。 A. 错误 B. 正确

满分：4 分

2. 动态网页与静态网页相比，区别在于动态网页会按照访问者的不同需要，对访问者输入的信息做出不同的响应，并提供响应的信息。 A. 错误 B. 正确

满分：4 分

3. HTTP是Internet的应用层协议,是环球信息网的核心；它提供网上客户和服务器实现通信的协议，实现WWW页面的传输和显示。 A. 错误 B. 正确

满分：4 分

4. IP地址是为了实现Internet上任何主机之间的通信服务，而建立的一套通用的、唯一识别主机的标志方法。是一组由3个圆点隔开的二进制数字组成的32位地址。 A. 错误 B. 正确

满分：4 分

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