企业文化建设推进的难点及对策

企业文化建设推进的难点及对策

[摘要]：伴随着改革的前进步伐,我国的企业文化建设已经取得了巨大的成功, 也发挥了重大的作用,但仍然存在着许多困难和问题,需要人们花费新的努力去 探索和解决。本文拟就企业文化建设的主要难点及其破解略作探讨,从目前公司 的企业文化建设还存在如何真正落地的问题，如何使公司的企业文化能够为广 大员工所接受和认同，并变成自觉行动，从而发挥企业文化的巨大作用，进行 了认真思考和研究，并提出了相应的举措。但愿能有助于推动企业文化建设的 健康、持续发展。

[关键词]：企业文化，建设；难点及对策。

1、引言

企业文化在企业发展的过程中起着重要的作用。好的企业文化，能使企业 从容面对经济全球化和知识经济发展的挑战，有利于提高企业领导者和职工的 文化意识，解放思想，更新观念，适应市场经济要求；有利于优化企业管理结 构，提高企业管理水平；有利于改善企业的思想政治工作，促进两个文明同步 发展；有利于强化企业职工的主体地位，增强主人翁意识，提高企业凝聚力； 有利于培育人才，开发人才，造就一支高素质的企业职工队伍和有作为的企业 家。总之，企业文化的功能主要有五个方面，即凝聚功能，激励约束功能，人 才培育功能，导向功能和辐射功能。

2、企业文化的内涵

国内外学者对企业文化有许多不同的认识和表述，对企业文化的解释也多种多样。一般地，企业文化又叫公司文化，是指企业所倡导的并为全体员工所普遍认同和自觉遵守的价值观和价值取向，以及由此形成的整体精神风貌。企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是企业物质文化、行为文化、精神文化的

总和；狭义的企业文化是指以企业的价值观为核心的企业意识形态。

企业文化的物质层，即企业物质文化，是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化。是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，他们都是企业物质文化的主要内容。具体包括：一是现代意义的产品；二是企业环境和企业容貌；三是企业生产环境；四是技术、设备现代化与文明程度。

企业文化的行为层，即企业行为文化，是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，是企业精神、企业价值观的折射。从人员结构上划分，企业行为中又包括企业家的行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为等。企业的经营决策方式和决策行为主要来自企业家，企业家是企业经营的主角。企业模范人物是企业的中坚力量，他们的行为在整个企业行为中占有重要作用。企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定企业整体的精神面貌和企业文明程度。

企业文化的制度层，即企业制度文化，既是人的意识与观念形态的反映，又是由一定物的形式所构成，是塑造精神文化的主要机制和载体。主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。企业组织机构，是企业文化的载体。包括正式组织机构和非正式组织机构。企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。企业的制度文化也是企业行为文化得以贯彻的保证。同企业职工生产、学习、娱乐、生活等方面直接发生联系的行为文化建设得如何、企业经营作风是否有活力与制度文化建设有很大关系。

企业文化的精神层，即企业精神文化，是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中处于核心地位。它是在企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。企业精神是现

代意识与企业个性相结合的一种群体意识。它是企业现实状况的客观反映；是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念；是稳定性与动态性的统一；具有独创性和创新性；具有时代性。企业经营哲学是指企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象。企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。

3、企业文化建设推进中存在的问题和难点分析

3.1 企业文化表象化，重形式轻内涵

当前公司的企业文化推进工作还停留于宏观层面、顶层设计阶段，与员工的日常生产经营工作还有一定的距离，员工最关心的生活保障期望也有一定的距离，因此，公司需要迫切解决塑造企业文化的突破口，如产品质量不高、竞争力差、管理混乱、浪费惊人、市场前景黯淡、人心涣散、员工士气低落、企业管理人员官僚习气严重等等。如果能抓住这些主要矛盾，从这些主要矛盾入手来塑造企业文化，就更能引起员工的共鸣，增强企业文化的实用价值。找到这些突破口后使企业的精神、企业的理念、企业的价值观融入员工人文素养的培育和提高过程之中，从而在价值理念上增强员工对企业的归属感和共同实现企业目标的工作积极性，推进、改善组织绩效。

3.2 与思想政治工作混为一谈

思想政治工作是国有企业的一项传统工作，也是一种政治优势，但是有些同志误以为企业文化就是新时期企业的思想政治工作，以学习、贯彻党委、政府的指示精神为主，仍将讲奉献、学雷锋挂在嘴上。不可否认企业文化与思想政治工作有着密切的联系。没有企业思想政治工作的支持、引导、配合，企业文化建设就会迷失方向，而企业文化在一定意义上拓展了企业思想政治工作的内容、方法和渠道。但企业文化又不同于思想政治工作，但它们的体系不同，目标侧重点不同，工作内容不同，表现方式也不同。企业文化是一种经济文化，它可以分辨出一个企业独特优势所在，其根本目的是为实现企业的目标服务。而思想政治工作是社会文化的一个组成部分，它的根本目的是提高职工群众的思想政治觉悟。它们虽然有联系，但不能相互取代又不能相互归属，而应功能互补，相得益彰。

3.3 企业文化与管理相脱离

有些同志认为，企业文化就是要塑造企业精神，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。有学者曾经指出，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织属于实体性组织，要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业的管理体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。

3.4 将企业文化视为传统文化在管理中的直接运用

有些同志认为应该用儒家学说来管理企业，还有些企业家认为应该用老子学说来管理企业。这些学说作为中国文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念，应该说是具有中国特色，但问题的关键在于如何用传统文化来把握当代人的心理，来把握迅速变化的市场需求，来调整对中国员工的工作激励，这需要找到适当的切入点，找准其中许多具体的联系。如中国传统文化中强调对家庭的归属、对权力的依赖，重感情、重面子，突出以人为本、知人善用等，将这些文化因素和传统思想应用于企业管理，营造一个充满情感、和谐共存的文化氛围，在这样的氛围中实现对人性的超越，实现人与社会的共存，人与自然的和谐，这应该说突出了中国特色。但是，中国的传统文化的思想中充满了哲理与思辩，可谓左右逢源，在用于指导企业管理实践中时，需要将其操作化为具体的行为准则和经营理念。另外，中国传统文化中也有许多不利于企业创新和企业发展的因素，如知足长乐、枪打出头鸟等，这些都是抑制企业创新的隐型杀手。另外，人情交往是中国人最主要的交往方式，许多企业家长期依赖于由人情交往所编织的社会关系网即社会资本，而不把重点放在企业创新上，认为这样也能赚到钱，这样下去会逐渐形成对关系的依赖，而削弱企业自身的创新能力。这种现象的盛行固然有其社会的原因，但是，随着体制改革的进一步深入，社会资本伸展的空间越来越狭小，市场竞争的游戏规则越来越规范，那些津津乐道于依赖社会资本的企业被打垮、被击败就在所难免。所以要区分传统文化中的积极因素和消极因素，不能简单而为之。

企业文化不是对社会文化的玩赏，而是用文化的氛围和文化价值去管理企业，为企业、为社会创造价值。

3.5 企业文化缺乏创新和独特性

在企业精神方面，没有把企业精神与企业的生产经营目标直接挂钩，同企业目标、企业经营、企业价值取向、企业行为等相结合，使得企业精神与企业的生产经营相脱节，起不到企业精神应有的作用；在企业经营管理上，我们有了明确的理念，具体的内涵还不够丰富，需要与公司本身的经营风格、产品性质和服务领域更紧密的联系。

3.6 企业文化缺乏系统性、长期性

当前公司还没有建立一个完整的包括企业文化战略、企业文化机构、企业文化载体在内的企业文化建设系统。企业文化的形成是一个长期过程，不可能一蹴而就，一劳永逸。建设企业文化，是要经过大量的、艰苦细致的工作，花费很多心血，经过较长的时期才能逐渐巩固下来。因此，企业文化的形成是一个渐进的过程，是企业文化被干部、职工承认、接受并真心实意自觉实行的过程，是从实践到理论、再从理论到实践的认识深化过程。在企业文化建设中切忌“一哄而上”、“一刀切”。要结合本公司的实际情况，进行细致、扎实、长期的培育工作，才能渐渐地形成企业文化。

4、加强公司企业文化建设的对策

4.1加强企业文化研究，突出企业文化的作用

很多企业在建设企业文化出现上述这样那样的问题，关键在于对企业文化的作用认识不足，对企业文化的研究不够深入。企业要想使企业文化发挥其作用，必须把企业文化提到战略地位上来，把企业文化作为一项长期的、重要的工作内容来抓。同时，加强对企业文化的研究，深刻体会企业文化的精髓，建立起切实有效的符合企业实际的具有企业特色的企业文化。为了更好的研究和建设企业文化，公司应该成立企业文化部机构，负责规划好企业文化远、中、近期的建设蓝图，从远景到各个实现阶段，从核心使命到行动纲领、到员工行为、到方方面面，

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