图书馆学专业基础知识

图书馆学基础知识—第一章：信息、知识与文献 重点：弄清楚信息、知识与文献的定义

第一节：信息

信息的属性，可能出选择题或者判断题，掌握重点（信息的功能、社会作用）

一、相关知识点

1、信息的基本属性（消除不确定性）

2、信息的传播的容量、速度和质量取决于（运载物质）的性能。

3、（共享性）是信息区别于物质和能量的主要特性。

4、信息的时效性—信息的价值随时间延长而变小。（判断）

5、信息能够被人和其它生物通过器官或感测工具感知。（判断）

6、信息的13个特性？

（1）信息的基本属性是消除不确定性。（2）信息的普遍性

（3）信息对物质和能量的相对独立性。（4）信息的物质依附性。

（5）信息的可感性 （6）信息的可传输性

（7）信息的共享性 （8）对信息内容理解的歧义性

（9）信息内容的可耗散性 （10）信息的时效性

（11）信息具有不完备性和不对称性 （12）信息具有可伪性

（13）信息具有势差，存在着强势信息和弱势信息。

7、信息主要类型包括（自然信息）（生物信息）（社会信息）（机器信息）

8、信息的功能？（重点）

（1）信息是自然世界存在的客观反映

（2）信息具有消除不确定性的功能

（3）信息具有组织功能

（4）信息交流是维系社会发展的纽带

9、信息的社会作用？

（1）信息工作促进科学研究的发展

（2）信息促进知识的增长和积累

（3）信息工作促进经济发展

（4）信息工作为决策服务

（5）信息工作促进社会的进步

第二节、知识

知识的含义，重点：知识信息化的功能？

1、知识由两要素构成的：（真理）和对（实在的理解）

2、知识的4W概念：知识是什么（know-what)；知道为什么（know-why)；知识怎么做(know-how)；知道是谁（know-who)。

3、知识是认知主体以其认知图式适应、同化被认知客体的信息内容，经整合重构而再现的观念化和符号化的有序信息集合。附图式的相关理解：

图式这一概念最初是由康德提出的，在康德的认识学说中占有重要的地位，他把图式看作是“潜藏在人类心灵深处的”一种技术，一种技巧。因此，在康德那里，图式是一种先验的范畴。当代知名的瑞士心理学家皮亚杰通过实验研究，赋予图式概念新的含义，成为他的认知发展理论的核心概念。他把图式看作是包括动作结构和运算结构在内的从经验到概念的中介，在皮亚杰看来，图式是主体内部的一种动态的、可变的认知结构。他反对行为主义S→R公式，提出S→（AT）→R的公式，即一定的刺激（S）被个体同化（A）于认知结构（T）之中，才能作出反应（R）。个体所以能对各种刺激作出这样那样的反应，是由于个体具有能够同化这些刺激的某

种图式。这种图式在认识过程中发挥着不可替代的重要作用，即能过滤、筛选、整理外界刺激，使之成为有条理的整体性认识，从而建立新的图式。皮亚杰认为，图式虽然最初来自先天遗传，但一经和外界接触，在适应环境的过程中，图式就不断变化、丰富和发展起来，永远不会停留在一个水平上。他用图式、同化、顺化、平衡四个基本概念阐述个体认知结构的活动过程，形成他具有自己特色的建构理论。按照皮亚杰的理论，儿童的心理结构或认知结构，正是在与环境的不断的适应过程中，在这种动态的平衡过程中形成和发展的。因此，他提出主体与客体的相互作用的活动是认知结构产生的源泉，让儿童获得充分活动的机会，对他们的认知发展是极为必要的，不可缺少的条件。

4、知识与信息的关系有（并列关系）（包含关系）（转化关系）（分立关系）（替代关系）

5、法国著名信息论学者布里渊认为：信息是原材料，是由纯粹的数据集合构成的，而知识意味着一种确定程度的思想，以及通过比较和分类讨论、组织这些数据。

6、美国信息系统专家德本肆将认知的过程表达为（事件）—（符号）—（数据）—（信息）—（知识）—（智慧）。（图表题）

7、知识是一种信息，是一种具有普遍性和概括性的高层次的信息，是信息的一个特殊子集。它是人的主观世界对客观世界的概括和反映，是人类通过信息对自然界和人类社会以及思维方式与运动规律的认识和掌握，是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合。

8、知识信息化就是知识转化为信息的过程，为使知识传播与共享。必须对知识进行编码，使其信息化。

9、知识包括（编码知识）和（非编码知识）

编码知识又称显性知识，指可以借助一定的符号、技术或工具手段变成信息、数据明确表达、传递，从而易于沟通和共享的知识。

非编码知识又称隐性知识，指隐含经验类知识或意会知识，一般是蕴涵于个人身上的主观的洞察、直觉、预感、经验、技能、诀窍等。

10、知识信息化的功能有哪些？（重点）

（1）知识信息化加速的知识的产生、传播、流通和大范围的使用。

（2）知识信息化使知识的测度和评价成为可能。

（3）知识信息化使知识的价值在信息流通中得以实现。

（4）知识信息化使知识为社会所共享。

（5）知识信息化使知识以信息的形式在社会中得到积累。

（6）知识信息化可以将隐含的、意会的经验类知识以专家智能系统的手段转化为社会共同财富。

11、知识信息化的途径

（1）从隐性知识到隐性知识。例子：面对面的口头交流经验

（2）从显性知识到显性知识。例子：将组织中分散于各处的显性知识综合起来

（3）从隐性知识到显性知识。例子：意会知识的编码化，将属于个人的经验、认识、判断整理成可重复利用的形式

（4）从显性知识到隐性知识。例子：个人吸收显性知识，反思个人的隐性知识。

12、1998年，世界银行发表题为《知识促进发展》的年度报告，这一报告提出以知识为基础的发展战略的基本框架，标志着以知识为基础的发展战略的成型。

13、知识发展战略是（以人为本）的发展战略，在以知识为基础的经济条件下，最重要的发展能力是人民的知识能力。最重要的资产是人民的知识资产，知识发展战略就是要发展人民的知识能力、增加其知识资产，保证包括经济、政治和文化方面在内的人类安全。知识发展战略是促进经济和社会全面发展的战略。

14、知识服务包括那些内容？

（1）促进知识创新、传播和应用以及企业家精神成长的激励机制和制度

（2）能够造就具备知识创造和应用能力、掌握现代技能的人口的良好的教育和培训体系

（3）能够推动信息高效传播和处理的、充满活力的信息基础设施。

15、基本知识服务均等化

就是保障全国各个地区、各个民族的人口在获得基本知识服务上具有平等的机会，从而获得参与以知识为基础的社会发展的机会，避免被边缘化

第三节、文献

文献的定义

1、文献：是记录有知识的一切载体

2、文献的基本构成要素包括（知识和信息内容）（记录载体）（记录手段）（记录符号）。

3、文献按载体形式可将文献划分为（印刷型文献）（缩微文献）（机读文献）（音像文献）

4、机读文献：是将文字、声音、图形、图像等多媒体信息记录在磁盘、光盘等介质上，借助计算机等电子设备使用的文献类型。

5、按找文献的性质和功能可将文献划分为（一次文献）（二次文献）（三次文献）

6、二次文献有目录、索引、文摘（选择、判断）

教科书等

8、网络电子出版物是真正意义上的电子出版物。

9、电子出版物的优点？（重点）

（1）存储信息量大、体积小、密度高，节省空间

（2）查阅便捷、快速，精确度高

（3）传播速度快

（4）相对价格便宜

（5）信息资源利用频率高，使用范围广

（6）直观生动，交互性强

10、电子出版物的缺点？（重点）

(1)电子出版物保存寿命有限

(2)技术依赖性强，不能直接阅读

(3)存储信息易受干扰、破坏而丢失

(4)版权和盗版问题严重

11、现代文献信息的特征有哪些？

（1）社会文献类信息生产数量大，增长快

（2）社会文献类信息类型复杂，形式多样

（3）现代社会文献信息时效性增强

（4）文献信息传播速度加快

（5）文献信息内容交叉重复

（6）文献所用的语种在扩大，信息质量在下降

12、文献的主要社会功能有哪些？（重点）

（1）存储和积累社会信息的功能

（2）传递和扩散信息的功能

（3）社会教育的功能

（4）文化传播的功能

（5）娱乐欣赏的功能

13、文献的文化传播功能主要体现在文化（整合功能）、（评价功能）、（积淀功能）

14、文献交流是（间接交流）中最早产生的一种形式，图书馆起源于（保存文献）的需要。

15、图书馆工作的实质就是（转换文献信息），实现文献的（使用价值）和（部分价值）。文献信息是以文献为载体的人类思想信息，但是文献又不全是（内容信息），它还包括（形式信息）。

图书馆工作的任务就是充分揭示文献的形式信息和内容信息，从而是文献的内容信息得以传播。（判断）

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17、保存和传递文献信息资源是图书馆产生与存在、发展的依据，图书馆的各项工作是围绕文献信息资源建设与开发开展，文献信息资源工作的终极目的是满足用户对文献信息资源的获取与利用。（判断）

18、文献的社会教育功能体现在那些方面？

（1）通过文献，社会成员可以学习、掌握各种生产、生活方面的知识；特别是在现代社会，文献是终身教育的重要工具之一。

（2）各种社会风俗、习惯、伦理道德、宗教信仰、哲学及法律等社会观念，被记录在文献中，通过文献传播，将确立的一整套行为规范传给下一代，促成信息社会中年轻一代的社会化，并时刻影响着社会成员，成为社会的自我控制力量。

19、知识的4W概念是1996年，经济合作与经济发展组织简写为（OECD）的报告《以知识为基础的经济》中提出的。

图书馆基础知识—第五章 图书馆事业组织

重点，图书馆产生的前提，古代图书馆，特点；近代图书馆，现代图书馆特点，图书馆的属性、作用，社会职能等

第一节 图书馆的产生与发展

1、图书馆产生的前提，一是（文字）的产生，二是（图书）的产生，图书馆起源于记录和档案，是记录和档案的深化和发展。（该句与前文在字眼上有冲突）

2、中国古代藏书事业的四个分支是（官府藏书）（私家藏书）（书院藏书）（寺观藏书）。

3、官府藏书起源于殷代，中国古代藏书事业的主体。

4、私家藏书兴起于战国时期，两汉有较大发展。

5、书院藏书从宋朝开始形成，四大书院（白鹿洞书院）（岳麓书院）（应天书院）（嵩阳书院）

6、寺观藏书是宗教文化发展的产物（3-6出判断或口答，填空）

7、外国古代图书馆的主体是（修院图书馆）（大学图书馆）（国家图书馆）

8、古代的图书馆最显著特征是（注重收藏）（保存）以及（封闭性）

9、造成古代图书馆封闭性的原因有哪些？

（1）古代图书大多载体笨重

（2）记录以手抄、雕版印刷为主

（3）数量较少，藏书机构基本没有复本

10、近代图书馆的标志是（公共图书馆）的建立

11、（1850年），（英国）颁布了世界上第一部公共图书馆法，倡导者（爱德华兹）因此而名载史册！

12、1902年浙江的（徐树兰）仿照西方近代图书馆模式，建立了（古越藏书楼），虽然沿用旧时名称，但（订立章程）（公开借阅），是近代图书馆的雏形

13、藏书楼与图书馆之间的区别在于（是否对公众开放），（藏用并重）是近代图书馆的特征。

14、现代图书馆的主要标志是（计算机技术）在图书馆的应用

15、现代图书馆的特点？（疑为重点）

（1）工作重心，从书本位向人本位转移

（2）业务重点，从第二线向第一线转移

（3）服务重心，从一般服务向咨询服务转移

（4）收藏：从注重“拥有”到注重“存取”

（5）服务：向社区及家庭延伸

此外，图书馆是终身教育和文化娱乐的中心，图书馆是信息传播与交流的中心。

16、图书馆的本质属性是（中介性）

17、图书馆工作的实质就是（转换文献信息）、（实现文献的使用价值）

18、图书馆工作的任务就是充分揭示文献（形式信息）和（内容信息），从而使文献的（内容信息）得以传播

19、文献价值被分割为（商品价值）和（内容价值）

20、图书馆的中介作用主要体现在他能够实现文献部分（内容价值）和（使用价值），使用户能够通过图书馆获得所需要的文献信息，为文献信息价值的开发与转化提供渠道。

21、图书馆的基本职能就是收集、整理文献并提供使用。

22、图书馆的基本职能具体来说，可以分为哪三个部分？

（1）对知识、信息的物质载体进行选择、收集

（2）对知识、信息的物质载体进行加工、整理、存储、控制、转化

（3）对知识、信息的物质载体进行传递和提供使用

23、图书馆的社会职能有哪些？

（1）保存人类文化遗产

（2）开展社会教育

（3）传递科学情报

（4）开发智力资源

24、（保存人类文化遗产）是图书馆最古老的职能

25、1997年启动的全国（知识工程）计划，就是以图书馆为（基本阵地）实施的一项（全面读书活动）。

26、非公开的科学情报只占科学情报的大约5%。

27、开发智力资源包含哪三层意思？

（1）开发馆藏文献资源

（2）开发网络信息资源

（3）启发用户的智力，培养用户的科学思维能力

28、图书馆智力开发作用，开体现在各种图书馆教育上，具体包括哪些？

（1）书目知识教育

（2）文献检索知识教育

（3）网络信息检索知识教育

（4）阅读方法教育

（5）学习方法教育

29、概括来讲，图书馆工作可以分为两大类（信息输入工作）（信息输出工作）。

30、图书馆自动化，主要是指以（计算机）为主体，利用（通信技术）和（高密度存储技术），对图书馆工作的各个环节实行（程序）控制下的自动管理。以自动控制代替手工操作，一方面可以（加速）文献的流通的速度，另一方面也减轻了工作人的劳动量，从而大大提高图书馆的工作效率。

31、图书馆自动化从哪两个层面展开？

（1）图书馆信息管理自动化

（2）图书馆信息检索自动化

32、图书馆自动化系统主要包括哪些方面？

（1）自动处理数据

（2）自动化系统的标准化

（3）业务管理自动化

（4）文献信息数字化

（5）文献信息传播网络化

33、图书馆自动化发展的三个阶段？

一、图书馆自动化集成管理系统发展阶段

二、图书馆在网上提供全球性、整体化的电子文献信息服务阶段

三、数字化图书馆阶段

34、（机读目录）的推广是图书馆实现自动化的第一步

35、图书馆自动化过度阶段的主要特点是（局域网）在图书馆的应用

36、图书馆自动化集成管理系统的主要任务是什么？

完成对图书馆工作流程的自动化管理。

37、图书馆自动化集成管理系统的处理对象有（文献资源）、（文献资源使用者）两类

38、虚拟图书馆的特征？

（1）信息资源数字化

（2）信息传递网络化

（3）信息资源共享化

39、图书馆联盟是图书馆在现代社会的生存模式，也是当今图书馆的发展方向，即通过（资源共享互助合作）的方式来满足日益增长的读者需求。

40、图书馆联盟的主要基础任务？（重点——

（1）借阅特许

（2）馆际互借服务

（3）联合目录或资源目录共享

（4）复印优惠

（5）参考咨询服务的协作

（6）传递服务

41、图书馆联盟在网络环境下的新增任务有

（1）通过联盟增强购买力，尤其是购买子资源的能力，分摊费用，共同拥有电子数据库的使用权；

（2）通过联盟给信息资源提供商施加影响以降低电子资源的价格

（3）自动化服务方面的协作

（4）馆员培训和继续教育

（5）以联盟的名义寻求资金赞助，需求社会各界的理解和帮助，以利于发展和维护大联盟的服务项目

（6）联盟内各成员馆在分享利益的同时也共同承担风险

42、（ICOLC）是图书馆联盟国际联合体的简写，它标志着图书馆联盟联合体的国际化时代的来临。

图书馆学基础 第六章 图书馆转型

第一节 图书馆转型的策略

1、图书馆转型的时代背景？

（1）信息技术的冲击

（2）互连网促进了资源共享

（3）知识经济使图书馆信息服务事业更贴近社会

（4）市场经济的完善

2、图书馆转型的内驱力？

（1）技术驱动

（2）经济驱动

（3）人才驱动

3、（1997年）是知识经济正式为国际组织提出的一年。

4、图书馆转型的策略？

（1）重点建设核心馆，走质量型发展道路

（2）积极推进自动化、网络化、数字化的进程

（3）实现多功能的特色服务，强调品牌意识

（4）加强图书馆人才队伍的继续教育

5、所谓核心馆是指在一个自然、经济、文化等因素有着共性地区内树立的一个榜样式的图书馆。 核心馆在馆藏资源量、现代化水平、馆员素质、网络资源等方面具有先进性，在该地域起着（信息中心）的作用，起着对其他图书馆的理论与技术指导和帮助的作用，可以带动周遍地区的图书馆和信息服务行业共同提高和发展。

6、在信息居增的时代里，良好的信息检索和信息处理技术，富有特色的信息服务

方式，需要图书馆信息服务工作的标准化和良好的规范，因此要采取哪些措施？

（1）加强统筹协调，对图书馆的设备购置，软件设计、资源共享、数据库建设和人才培养等方面给予指导并起到整体规范的作用

（2）大力培养和引进高科技人才，为图书馆储备智能型、创新型的后续力量

（3）积极推进馆藏资源的数字化建设，注重建立一批大容量的高标准数据库，利用核心馆的优势，发挥系统网络、地区网络和互连网络的优势

7、特色图书馆在馆藏上具有（专一性），在信息服务上具有（优越性），在服务质量上具有（保证性）等特点

8、实施图书馆专业队伍的继续教育，应该从以下几个方面来把握？

（1）在思想上足够重视，充分认识到新形势下的紧迫感和使命感

（2）加强行业合作，形成高质量的继续教育体系

（3）制定和完善继续教育的政策、法规，促进图书馆员继续教育正规化

（4）不断改进继续教育的内容和方法，使受教育者真正受益

（5）继续教育要有针对性，做到学以致用

9、图书馆转型的目标就是实现图书馆工作的知识信息化、网络化、数字化、社会化和现代化。

10、图书馆转型的目标有哪些？

（1）信息化的图书馆观念

（2）网络化的图书馆结构

（3）数字化的图书馆资源

（4）社会化的图书馆用户

（5）现代化的管理与服务

（6）复合型的图书馆人才

11、网络环境中的图书馆之间的联系更为紧密，办观模式由独立办馆转向馆际合作，信息交流更加频繁，国别影响削弱，具有明显的国际化特征；每一个图书馆都是全球图书馆网络的一个节点，图书馆超越个体的范畴而成为群体的信息机构

12、资源的数字化使图书馆馆藏由（实体馆藏）和（虚拟馆藏）两部分组成。

13、数字化的图书馆资源包括（电子文献）（数字化的图书馆馆藏文献）和（网络化信息资源）

14、现代图书馆的发展方向是实现文献资源共享，而文献资源的数字化是实现文献资源共享的前提，也是文献信息服务现代化的首要环节。

15、数字化图书馆资源存在那些不足？

（1）非直接可读性

（2）信息与载体的可分离性

（3）信息的不安全性

16、社会化图书馆用户具有哪些特征？

（1）信息需求的多元化

（2）以获取知识信息为目的的用户大大增加

（3）用户信息需求的快捷、高效化

（4）用户将更多的通过网络获取信息

17、图书馆转型如何实施？

（1）转变办馆理念

（2）转变办馆模式

（3）转变馆藏模式

（4）转变图书馆管理模式

（5）转变服务内容与方式

18、现代图书馆理念主要包括哪些方面？

（1）创新意识。创新是一切事物发展的不竭动力，也是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的内在因素

（2）服务意识。服务意识不仅仅是意识方面的问题，更重要的服务的本质和内涵

（3）品牌战略。品牌战略本身是市场经济条件企业生存发展的一个法则

19、封闭性办馆理念向开放式办馆理念转变，是图书馆发展的客观规律。

20、文献资源的（共知、共建、共享）是图书馆信息服务工作的重要支柱。

21、在计算机技术和网络技术的推动下，以集中式联合目录、馆际互借系统和各类型文献传递系统为代表的文献资源共享体系迅速发展，并成为现代图书馆信息服务的基础性措施。

22、加强我国文献信息资源建设共享的措施有哪些？

（1）提高对网络环境下文献资源建设和共享的认识，正确处理二者之间的关系

（2）加强国家对文献资源建设的宏观调控，并在经费上加大投入。同时由国家制定相应的法规保障其实施

（3）数据库建设是重中之重，必须强化各图书馆信息服务业书目数据库的标准化、规范化

（4）加强用户利用网络和远距离获取文献信息的意识教育，以充分发挥文献信息网络的作用

（5）不断提高图书馆信息服务工作人员的综合素质

23、转型时期的图书馆信息服务业点藏模式将逐步从收藏为主向检索利用为主的方向转移，这是图书馆工作中心的转移。

图书馆信息服务业的工作重心是：通过图书馆信息服务工作人员，把搜集、整理、加工好的各种知识信息，用有效的手段展示和传递给读者，并针对性的满足读者的各种信息需求。

24、网络信息传递的主要类型有哪些？

（1）馆际互借与文献传递

（2）代理查询服务

（3）信息传播服务

（4）原文传递和代理服务

（5）电子商务信息

25、影响馆际互借和文献传递制约因素有哪些？

（1）图书馆管理系统标准不一

（2）终端用户界面操作系统不一

（3）管理模块标准不一

26、新时期，图书馆信息服务业要做到哪些？

（1）有特色的、个性化服务

（2）在服务中发挥图书馆信息服务业的教育职能

（3）图书馆信息服务应体现人文精神和文化内涵

27图书馆转型后的运作系统包括哪些？

（1）信息采集子系统

（2）信息加工子系统

（3）流通子系统

（4）OPAC子系统

（5）期刊管理子系统

（6）Z39.50服务子系统

图书馆学基础 第七章 网络信息资源开发与利用

1、HTML是超文本标识语言

全称（Hypertext Markup Language）

2、UNIX系统中的HTML文档的后缀为（.html），DOS/WINDOWS系统中则为（.htm）,通过HTML组成的（超文本系统）（WWW）是当前最流行的超文本信息系统和最大的Internet应用。

3、WWW是一种超文本系统（判断）

4、XML（Extensible Markup Language），可扩展标记语言，由（W3C）（World Wide Web Consortium）开发管理。XML1.0于1998年正式推出，它源自于SGML和HTML

5、XML可以实现文档的（开放信息管理），使信息不专属生成该信息的程序，而能让任何程序处理。（判断）

6、主页又称首页，也称起始页，他是WWW站点上查找信息资源的起点。

7、图书馆网站建设过程中应该考虑哪些问题 ？

（1）网页内容的丰富、完整

（2）系统的稳定

（3）超连接设置

（4）界面友好

（5）版面的设计与质量

（6）网页的维护与更新

（7）下载速度

（8）用户交互能力

8、Web页面可以从一个连接到另一个上,主要应用的是HTML中的来转移URL。 图书馆学基础知识 第八章 信息资源网络建设

第一节 网络化图书馆

1、网络化图书馆的初级阶段是图书馆的各个工作和服务环节的计算机化和网络化，其发展的最终阶段为网络图书馆

2、从图书馆的发展趋势来看，网络化是图书馆及各种信息机构发展的必由之路，是实现图书馆信息化和广泛的信息资源共享的重要基础。

3、网络化图书馆的定义？

网络化图书馆是指一定范围内若干图书馆以计算机技术、数字化技术、网络技术为基础共同合作组建的，可供用户异地获取图书馆馆藏资源与服务的信息资源网络体系。

4、网络化图书馆的特征包括那些？

（1）资源特征

（2）服务特征

（3）用户特征

（4）馆员特征

5、网络化图书馆馆藏资源的范围包括现实馆藏和虚拟馆藏

6、网络化图书馆的资源特征包括（数字化）（虚拟化）（开放型）（共享型）

7、网络化图书馆评价馆员工作绩效的标准包括哪些？

（1）馆员的服务范围

（2）馆员的专家化程度、知识化程度

（3）对学习和科研的支持力和影响力

（4）馆员与用户的合作关系是否融洽、和谐

（5）与专业研究人员的互动程度

（6）馆员的教育计划

（7）馆员的热情、积极性、主动性、工作态度

8、信息资源网络建设的原则有哪些？

（1）遵循国家信息化建设的指导方针

（2）硬件和软件并重的原则

（3）分工与合作结合的原则

（4）集中式和分布式相结合的资源配置原则

（5）特色化和标准化相结合的原则

（6）整合原则

（7）管理与维护相结合的原则

9、原国务院信息化工作领导小组制定的《国家信息化“九五”规划和2010年远景目标（纲要）》提出了国家信息化的发展思路。

10、所谓国家信息化是指在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活的各个方面应用现代信息技术、深入开发利用信息资源，加速实现国家现代化。

11、国家信息化体系的六要素包括（信息资源）（国家信息网络）（信息技术应用）（信息技术和产业）（信息化人才队伍建设）（信息化政策法规和标准）

11、1994年，国家信息化建设提出的16字方针是统筹规划、联合建设、统一标准、

专通结合

12、信息资源网络集中式布局的优点有哪些？

（1）资源集中

（2）规范统一

（3）方便管理

13、分布式信息资源培植有哪些优点？

（1）可以有针对性的满足不同用户的需求

（2）有利益发挥各个网点的主动性和积极性

（3）系统可扩展能力强

14、分布式数据库具有（分布性）和（逻辑协调性）

15、（特色化）是信息资源共享的内核，（标准化）是信息资源共享的手段

16、信息资源网络建设必须强调整合原则，包括（系统的整合）（资源的整合）（技术的整合）

17、在评价一个图书馆的信息资源体系时，信息资源的整合化程度和信息资源的整合能力是一个关键要素，信息资源整合机制的关键环节是理清整合的对象

18、信息资源整合的对象包括哪些？

（1）不同载体，不同类型的信息资源之间的整合

（2）本地馆藏资源和远程资源之间的整合

（3）图书馆的内部资源和外部资源之间的整合

（4）异质信息资源的整合

（5）本地区、本国乃至全国范围内的信息资源的整合

（6）物理的藏书环境与分布式、联网信息环境之间的整合

19、网络信息资源建设是信息网络系统建设的基础和关键

20、网络平台在物理上是一个计算机通信网络，由局域网和广域网组成，其现实要素包括核心交换机、二级交换机、三级交换机和因特网接入

21、简述节点建设的具体任务包括哪些？

（1）确定网络信息系统的结构

（2）确定网络操作系统及服务软件

（3）确定数据库服务器

（4）确定硬件设备

（5）进行结构化综合布线设计

（6）进行管理方式设计

22、信息资源网络建设涉及的标准有哪些？

（1）文献信息资源数字化、网络化建设标准

（2）网络信息资源描述标准

（3）网络信息资源导航服务标准

（4）网络信息资源存储标准

23、数字化图书馆标准规范体系主要由什么组成？

（1）数字资源建设标准规范

（2）数字图书馆应用服务标准规范

（3）版权保护和权利描述标准规范

（4）

（4）面向数字图书馆的电子商务标准规范

24、目前最具影响力元数据标准是Dublin Core标准，该核心旨在确认反映内容描述的最基本的元素，其主要目的是为促进网络资源发现

25、所谓元数据就是专门用来描述数据特征和属性的数据

26、都柏林核心有15个单元组成，包括主题、题名、作者、出版者、相关责任者、出版日期、对象类型、语言、格式、资源标识符、产权标识符，范围、描述、关联以及来源

27、网络信息资源导航服务的几个主要标准是？

（1）内容全

（2）导航数据全

（3）航标明确

28、1999年2月，美国NISO等组织就信息系统数据连接标准化的问题展开讨论，会议提出了无缝与无痛互联的指导思想

29、美国正在进行的数据迁移问题研究，针对信息利用率的高低制定出三个层次存储方案（联机）、（脱机）和介于两者之间的（near—line）

30、信息资源网络评价的内容包括哪些？

（1）充分的信息内容

（2）有序的信息组织

（3）完善的检索手段

（4）高效的组织协调

（5）信息资源网络安全性和合法性

（6）信息资源网络的用户友好程度

31、信息内容的充分性表现哪些方面？

（1）对特定学科、特定地区、特定用户的覆盖程度

（2）类型多样化

（3）信息资源的数字化程度

（4）信息资源的全文化程度

（5）信息资源的特色化程度

（6）信息资源的可共享性及信息资源共享的范围与深度

1、信息资源具有哪些特点？

（1）稀有性

（2）不可分性

（3）不可独占性

（4）不可同一性

（5）驾驭性

2、信息资源的不可分性和不可独占性使其与传统的有形资源之间存在着根本的差别。

3、个人IRM（信息资源管理）包括哪两方面的内容？

（1）一是对与个人生存有关的信息资源的管理

（2）二是对与个人发展有关的信息资源的管理

4、组织信息资源管理（IRM）的主要任务是？

认清组织内各级各类人员对信息资源的真正需求，合理组织、协调信息资源的开发利用。

5、组织IRM所关注的重要主题有那些？

（1）组织的信息环境分析

（2）信息架构问题

（3）更有效的支持战略决策的信息管理

（4）信息资源的组织结构

（5）知识管理与组织创新

6、信息系统主要类型有（电子数据处理系统）、（管理信息系统）、（决策支持系统）、（专家系统），电子数据处理系统又称为事物处理系统。

7、电子数据处理系统和管理信息系统区别是什么？

（1）电子数据处理是处理和获取数据，是对一个部门内的操作性活动

（2）管理信息系统则为管理提供信息，是一个部门的管理工具

8、信息系统的开发程度由以下三个阶段构成，即：（系统分析）、（系统设计）、（系统实施）组成

9、信息系统开发的方法有哪些？

（1）结构化方法

（2）原型法

（3）面向对象法

10、原型法有哪些优点？

（1）增进用户与开发人员之间的沟通

（2）用户在系统开发过程中起主导作用

（3）辨认动态的用户需求

（4）启迪衍生式的用户需求

（5）缩短开发周期，降低开发风险

图书馆学基础知识 第十章 知识管理

第一节 知识的分类

1、在知识经济时代，知识被赋予了新的含义，即专指那些能够作为资源投入生产过程中并在生产过程中起到主要作用的现代知识。

2、隐性知识可分为两类，一类是（技术能力），另一类是（认知内容）

3、图书馆的知识构成大致有以下四种存在形态？

（1）是体现在印刷品中的显性知识

（2）是存储在机器设备和网络上的知识

（3）是存在图书馆人员头脑中的隐性知识

（4）是固化在图书馆组织制度、管理形式、图书馆文化中的知识。

4、所谓知识资本就是指能够转化为市场价值的知识，是能够带来利润的知识和技能。

5、知识资本的构成包括那些？

（1）人力资本

（2）结构资本

（3）客户资本

6、人力资本是知识资本的重要基础

7、客户资本主要是指企业与其客户关系的深度、广度、附着度和利益率

8、知识管理的具体内涵包括哪四层含义？

（1）对记录有知识的载体的管理

（2）对知识信息或与知识相关的信息管理

（3）知识实践活动

（4）对知识实践活动的管理

9、知识管理的策略包括（编码化策略）和（人格化策略）

10、知识管理的原则？

（1）人文与技术综合运用原则

（2）适应变化的原则

（3）制度规范原则

（4）专职领导原则

（5）知识产权原则

（6）双向学习原则

（7）文化积累原则

（8）激励原则

11、知识管理的目标？

（1）提高创新能力

（2）提高反应能力

（3）提高运作效率

（4）提高员工技能

（5）实现知识资产的价值

12、推动知识创新是知识管理的关键目标

13、图书馆知识管理的具体目标？

（1）构建一个全方位的开发、获取和应用知识的决策系统,推动馆员的知识交流,通过交流使馆员直接而有效地获得所需知识

（2）不断激发馆员的创新意识和能力，从而丰富图书馆的知识资产

（3）通过应用知识，最大限度改善图书馆业务活动和日常服务，从而增强其竞争

能力

（4）激发馆员的学习热情，使其与获取知识和创新三者之间形成良性循环，将图书馆在造成一个学习型的组织，从根本上保证图书馆的可持续发展

（5）从知识的角度检测和评估图书馆的管理活动

14、知识管理的内容

（1）知识创新管理

（2）知识组织管理

（3）知识开发管理

（4）知识传播管理

（5）知识共享管理

（6）知识应用管理

（7）知识资源管理

15、知识创新管理包括三个方面。即（理论创新管理）、（技术创新管理）、（组织创新管理）

16、知识组织是指把知识客体中的知识因子和知识关联表示出来，以便认识识别和理解知识。

对图书馆来说，知识组织就是在信息获取和信息预处理的基础上，对信息进行多次加工、整理，将蕴藏在信息中有价值的的部分挖掘出来，通过反复的整序和加工，使固化知识得以活化，进而建立动态有效的知识库的过程。

17、知识开发是在知识组织的基础上，根据用户要求和图书馆发展的特定目标，通过知识重组和知识再造，形成用户决策所需要的知识解决方案或适合市场需求的知识产品的过程。

18、知识开发过程中包含了图书馆员创造性的智力劳动，这种智力劳动使知识产品产生增值。

19、知识重组是在特定木边指引下，寻求知识间的内在联系及未来动向，形成动态知识系统的过程。

20、知识再造是在知识重组的基础，通过图书馆员的智力劳动，在现有知识水平、知识联系及未来知识水平预测的基础上后上形成新知识的过程。

21、拥有自主知识产权的多少将成为衡量图书馆知识管理水平的重要指标之一。

22、图书馆有效扩大知识传播的手段？

（1）一是利用计算机和现代通信技术，建设富有专业特色的电子图书馆，利用高速信息网络，使知识经济跨越时空传播

（2）二是通过分析社会状况和经济发展状况，综合运用经济学、市场学、管理学等学科知识，作好知识产品营销工作。

23、人类知识活动包含三个环节（知识创造）、（知识交流）和（知识利用），其中知识交流是联系知识创造和知识利用的纽带，知识交流的目的在于（知识共享）

24、成功知识应用管理应该达到三个效果？

（1）是更好的共享已有的知识，将隐性知识更加明晰化，将分散的知识更加有序化、聚合化，并尽快的传递到需求者手中。

（2）是更好的将有价值的思想或观念转化为知识产品

（3）是更多地应用现代管理的知识和方法，促使图书馆在知识应用管理中实现两个文明的协调发展。

25、合理的资源发展战略目标应该是使观念从拥有向存取转变，从长期向即时转变。（判断）

26、用于知识管理的信息技术有三类，即（知识生产技术）、（知识编码技术）、（知识传播技术）

27、内部知识的产生、流动过程为：隐性/个人知识——显性/个人知识——显性/组织知识——隐性/组织组织。 （判断或图板）

28、数据仓库是一个面向主题的，集成的、稳定的、包含历史数据的数据集合，他用于支持经营管理中的决策制定过程。

29、数据仓库的作用有哪些？

（1）提供标准的报表和图表功能，其中的数据来源于不同的多个事物处理系统

（2）支持多维分析

（3）数据仓库是数据挖掘技术的关键基础

30、对电子化文档的压缩和查询是整个文档管理软件的关键技术

31、数据挖掘又称数据采掘、数据开采、知识发现、知识采掘、知识考察、数据融合等。

32、数据挖掘的处理对象是结构化的数值信息

33、文本挖掘的主要是？

（1）分析文档数据库的内容

（2）发现文档数据中概念、文档之间的相互关系和相互作用

（3）为用户提供相关知识和信息

34、文本挖掘主要处理字符型数据

35、元数据的最基本功能是对信息资源的描述和著录，而不是对信息资源的评价

36、网络环境下元数据的功能有？

（1）技术元数据：说明数字化信息资源的类型、存储格式和采用的技术标准；

（2）权限元数据：说明信息资源的责任人和产权关系；

（3）保存元数据：说明信息资源的存储位置，用URL等来标志

（4）资源发现元数据：主要是指信息资源的类别、主要标志等

37、知识管理促进图书馆那些方面的发展？

（1）图书馆业务范围有了较大的拓展

（2）信息技术要求深化

（3）馆藏数字化步伐加快

38、知识管理的核心任务是对知识价值链的管理。

39、图书馆在知识经济时间扮演了哪些角色？

（1）知识信息存储的中心

（2）知识信息的管理主体

（3）知识信息服务的中坚

（4）民众终生学习的学校

40、图书馆学的任务应该是揭示知识的生产、传播和利用规律及其方法。

41、图书馆学教育将围绕知识管理进行哪些调整？

（1）是积极开展知识管理培训认证活动

（2）是合理调整图书馆学教育的社会定位和培养目标，满足职业需求

（3）大力改革图书馆学专业课程体系，将知识管理作为长远规划专业核心课程及课程模块的重要参考指标。

42、图书馆管理最终目标是：支持组织实现其战略目标，并协助组织提高其战略目标实现能力。

43、知识资本的实质是（知识企业全部资本）的总和

图书馆学基础知识 第十一章 图书馆馆藏文献数字化与电子版权问题

1、图书馆馆藏文献的数字化是数字图书馆实现的根本条件。

2、馆藏文献数字化包含哪两层含义？

（1）是图书馆从外部通过电子图书的购买、网络资源的下载等方式获取数字化文献或信息，增强馆藏数字化程度

（2）是在图书馆内部将非数字化馆藏文献数字化

3、图书馆馆藏文献数字化具有那些重要意义？

（1）有利于保护馆藏文献

（2）有利于提高文献的利用率

（3）有利于图书馆和用户的研究工作

（4）有利于图书馆的科学管理

（5）便于图书馆开展有偿服务，提高图书馆的经济效益

4、简述我国馆藏文献信息资源数字化发展的三个阶段？

（1）引进和调整馆藏结构的准备阶段

（2）自主开发数据的探索阶段

（3）全面展开的的积累阶段

5、1992年，中国科技信息研究所重庆分所率先在国内推出了第一个《中文科技期刊篇名数据库》，它标志着我国光盘数据库进入自行研制阶段。

6、图书馆馆藏文献数字化的基本技术？

（1）录入技术

（2）扫描技术

（3）压缩技术

（4）光学字符识别技术（OCR）

（5）音视频捕捉技术

（6）馆藏文献数字化的其他技术

7、扫描技术是最常用的能够快速将大量印刷型资料数字化的技术

8、录入技术是最常见的馆藏文献数字化的方法和技术

9、光学字符识别技术即（OCR）技术。

10、对印刷型文献的数字化有那些技术要求？

（1）尽可能保持书刊的原貌

（2）符合人们的阅读习惯

（3）在满足各种要求的前提下尽可能减少存储尺寸

（4）能够通过网络快速传递书刊

（5）能够在图书馆组织大规模的生产

（6）图书馆能够承受制作成本

11、北京超星公司开发研制的（PDG）系统，是一项目非常适合我国图书馆进行大规模馆藏文献数字化的关键技术

12、我国馆藏数字化建设存在的问题有哪些？比较突出的是哪些？

（1）效益不高

（2）管理维护不力

（3）电子版权不清

（4）汉字库容不够

比较突出问题是

（1）重复建设问题

（2）标准化问题

（3）技术应用问题

（4）馆员素质问题

13、传统的图书馆将馆藏划分为（完整级）（研究级）（学习级）（基础级）（最抵级）。现代图书馆则划分为（永久保存级）（服务级）（镜像级）（链接级）。

14、按照构成数据库的材料是否具有著作权，以及数据库是否具备原创性，可以将数据库划分为四种类型？

（1）由众多作品构成的具有原创性的数据库

（2）由众多非作品构成的具有原创性的数据库

（3）由众多作品构成的但不具备原创性的数据库

（4）由众多非作品构成的又不具备原创性的数据库。

保护的信息）

16、公有信息一般包括哪些类型？

（1）不适用版权法保护的作品，如法律法规、时事新闻、历法、数表、公式等

（2）已到保护期限的作品

（3）超出地域制约的作品

17、判断作品的合理使用标准有哪些？

（1）使用的目的和性质

（2）作品的性质

（3）被使用部分的数量和性质

（4）潜在的市场效果和作品的市场价值

18“三步法”原则内容？

（1）只适用于特定情形

（2）不能与作品、表演或录音制品的正常使用相冲突

（3）不能不合理的损害作品、表演或录音制品权利人的合法权益

19、作品上传过程中的侵权行包括？

（1）未经授权将著作权作品数字化

（2）未经授权将数字化作品上网

20、网上的著作权侵权行为包括？

（1）非法转载网络上的作品

（2）非法使用其他网站的网页

（3）篡改网上著作权管理信息

（4）破坏网上著作权作品的技术保护措施

（5）网络中超文本连接的著作权侵权

21、下载过程中的侵权行为包括？

（1）非法下载网络上的作品

（2）非法将数字化作品以传统方式出版、发行

22、目前的网络的连接方式大体有（链入）、（链出）、（深层链接）、（视框链接），其中（链出）行为一般不构成侵权。

图书馆学基础 第十二章 信息社会中的图书馆

1、 信息社会最显著的两个特征是什么？

（1） 信息社会是以电子信息技术为主导技术的社会；

（2） 信息社会是以网络化为特征的充满信息流的社会。

2、信息社会对图书馆读者服务提出了更高的要求，因此图书馆服务应从哪几个方面进行调整？

（1）服务方式多样化

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