浅谈柴静采访艺术—以柴静在央视纪实节目《看见》中采访为例

摘 要

新闻采访是新闻工作的重要环节之一，也是新闻写作的前提和关键。作为新闻戏剧的主角，记者肩负着寻求事实、探索真相的重要使命。记者通过访问、观察等方式采集新闻材料,作为新闻雏形的接触者，同样也是新闻演变的主导者，记者相对新闻的重要性不言而喻。本文通过对柴静采访特点的介绍，以及对其采访艺术进行评析，进而分析身为记者应该如何采访，如何展现最为真实的新闻。其中着重阐释柴静如何以自己独特的方式去采访，贴近被访者心灵，寻求最佳新闻表达的方式，将新闻的温度把握的得当适宜。在新闻采访这个行业，柴静为我们树立了一个榜样，或许她还不够完美，但她独具一格的采访，值得每一个新闻工作者去思考，去权衡。

关键词：柴静；《看见》；采访艺术；聆听；情感

Abstract

News Interviewing is one of the important link of the news work, and it also is the premise and the key of news writing. As the leading role of news drama, reporters shoulder important mission of seeking facts of news and discovering truth of it. Through the way of visiting, obsering and some other ways, reporters collect news materials. As the contact person of news truth, and the master of the the evolution of the news, the importance of news reporters is self-evident. This paper through introducing the characteristics of ChaiJing's interview, and evaluating the art her interview , and then analyzes how to interview as a reporter, and how to show the real news. Especially,This paper explains how ChaiJing nterview the respondents ,then close their mind in her unique way to find the best way of expressing news and grasping the news appropriately. ChaiJing sets us an example in the field of news interview. Perhaps she is not perfect enough, but the type of her interview deserves every journalists thinking and balancing. Key words：ChaiJing; \

目 录

第一章 柴静采访特点 ..................................... 1

1.1 新闻的背后是心灵 ............................................ 1

1.1.1 采访中新闻情感信息的传递............................... 1 1.1.2 用心聆听新闻........................................... 1 1.2 让现场说话 .................................................. 2

1.2.1 真实的现场更具说服力................................... 2 1.2.2 在新闻现场舞出真实的姿态............................... 3 1.3 细节的魅力 .................................................. 3

1.3.1 新闻价值在细节中得到有效放大........................... 3 1.3.2 注重细节的表现力....................................... 4

第二章 柴静采访艺术评析 ................................. 5

2.1 关注新闻中的人 .............................................. 5 2.1.1 电视采访是一门研究人的艺术............................. 5 2.1.2 把人放在新闻的中心..................................... 5 2.2 倾听式采访 .................................................. 6

2.2.1 善于倾听是采访成功的基石............................... 6 2.2.2 营造倾听式的谈话空间................................... 6 2.3 刚柔并济 掘出真实的新闻 .................................... 7

2.3.1 真实的情感更具新闻价值................................. 7 2.3.2 采访是探究真相的战斗................................... 7

第三章 柴静式采访的启示 .................................. 9

3.1 报道新闻应该担当的责任感 .................................... 9 3.1.1 正确的舆论引导......................................... 9 3.1.2 高度的责任感........................................... 9 3.2 选择新闻的独特视角 ......................................... 10

3.2.1 做一种平衡的新闻...................................... 10 3.2.2 不断探究新闻报道的流向................................ 10 3.3 注重新闻的温度 ............................................. 10

3.3.1 展现最真实的新闻...................................... 11 3.3.2 新闻报道所蕴含的人文关怀和人道主义.................... 11 3.4 发掘新闻背后的新闻 ......................................... 12

结束语 .................................................. 13 致 谢 .................................................. 14 参考文献 ................................................ 15

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第一章 柴静采访特点

记者，活跃在社会舞台的佼佼者，如何能在所从事的行业中脱颖而出，如何舞出属于自己的姿态，这是每一名职业新闻人都该有的追求。柴静，中央电视台《看见》主持人，出镜记者，曾主持《新闻调查》（出镜记者）、《柴静两会观察》、《面对面》等知名节目，先后获2003年年度风云记者、2007年度感动中国绿色人物、央视2009年度“优秀播音员主持人”等奖项，作为中国优秀新闻工作者，一个感性又睿智的女记者，以自己独特的方式去采访，贴近心灵，寻求最佳新闻表达的方式，她一步步向新闻迈进，也渐渐被人所熟知。

1.1 新闻的背后是心灵

1.1.1 采访中新闻情感信息的传递

人，作为新闻的重要要素之一，与时间、地点、事件等一样皆为人而服务，新闻也一样。记者肩负着记录今天，书写历史的使命，记者需要为人类文明历程锦上添花，如何体现时代的文明，如何更好让新闻为人类进步推波助澜，这是新闻工作者的使命。新闻工作者作为舆论的监督人，作为“人类心灵的工程师”，也是普通人，他必须包容并表达公众的情感。在新闻信息中，除了新闻信息之外，记者还需关注新闻情感信息。新闻的报道也不应该是冷冰冰的，它需要犹雪中送炭般，给人送上心灵上的温暖。

柴静曾经说过一句话，记者最伟大的权力就是当别人的心灵向你打开的时候，她觉得这个特别了不起，只有这样她才对自己的职业感觉到非常敬畏，如果素不相识的人，不仅仅因为她说了自己是记者，愿意打开他们的心灵，让你接触他们隐匿的痛苦，这种权力让她感到非常敬畏。

1.1.2 用心聆听新闻

在《看见》一期采访艾滋病儿童的节目中，柴静说：“作为一个记者，十几年来，我采访过很多艾滋病毒感染者，我以为我知道什么叫做歧视和痛苦，但是在这次采访中，我才真的看见和触摸到了他们的灵魂，就像一个人抚摸着自己受伤的膝盖，感到了疼痛的亲切。”

涛涛，十二岁，因为母婴传播被感染，母亲去世，和父亲、奶奶和继母生活在一起，在一部讲述艾滋病的电影《最爱》中出演人物小鑫，涛涛在电影中扮演一个中毒身亡的孩子，这是他第一次演戏，但就是这样一个业余演员，在演孩子肚子剧痛，然后倒地死去的戏时，逼真的让是所有人都出乎意料。当拍摄暂停时，剧组工作人员上前扶起躺在地上的涛涛，涛涛哭了。

柴静：为什么哭了？

涛涛：因为那时候想起了一个人。

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柴静：妈妈？ 涛涛：对啊。

纪录片中，涛涛的父亲和继母，针对要不要孩子产生了争执。涛涛站在一旁看着。

柴静：我在想，你当时为什么不走开？ 涛涛（尴尬的扭头，笑了）

柴静：如果你走开，就不会听到让你难受的话了。 涛涛：(微微点头)

柴静：涛涛，你心里面平常有什么事，跟谁说啊？ 涛涛：（摇头，眼里噙着泪水，头微微昂起）

看似这场采访并不算多么成功，但却让人感到很真实，柴静窥探出涛涛的心理，以“你当时为什么不走开？”“你心里面平常有什么事，跟谁说啊？”进行采访，看似提问，实质是讲出涛涛或许并不愿意陈述的内心世界，涛涛简单的扭头、点头，不言而喻，柴静成功了，而这成功不仅仅是心理战术，更加体现了柴静能够为对方舍身处地着想，用一种和风细雨般的交谈真正进入到了被采访对象的内心。柴静触碰到了涛涛内心最柔软的地方，同时也让观众内心最柔软的地方为之一颤，由衷的敬佩这个小演员，由衷的心疼这个孩子。

每个人都有感情，没有谁是永远铁石心肠的，坏人也好，罪犯也好，残疾人也罢，谁都希望有人发自真心的去理解，自己一个人的内心世界也需要有人来串门，柴静就像个热心的串门大妈，但她不唠叨，更多时候，她用心聆听，用心感受，用心做新闻。记者需要以旁观者的方式去冷观社会，但更需要有承担责任的抱负与勇气。

1.2 让现场说话

1.2.1 真实的现场更具说服力

现场是电视新闻新闻的核心，是电视记者的圣地。现场报道是电视新闻存在和发展的基石。记者应该遵循的就是“有新闻发生就有我在场”。电视记者在新闻事件现场，面对摄像机（观众），对新闻的当事人、见证人进行采访，在现场就事态发生、进展进行的即时报道，这是电视媒体传达信息、扩大影响力的重要方式。

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而记者所要做的就是用眼睛去观察，用自己的心灵去感受，用自己的语言去表达，

记者必须有高度的新闻敏感，有敏锐的观察力，善于观察和捕捉有价值的事实和画面。

和柴静一起工作的陈卓曾这样说她：“和柴静一起采访，她总是群众的焦点。我经常能听到观众、代表、委员在旁边小声议论：‘柴静！央视主持人。’陈卓问过柴静，问她怎么看待自己？她回答说：“我是一名记者。记者一定要站在新闻现

[1]曾祥敏：《电视采访》,中国传媒大学出版社，2010年5月第1版， 第150页

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场、站在第一线。”这正是《看见》的特点，所有的采访都在现场，突出“看见”二字。而做这样的节目压力是很大的，因为记者必须面对很多不确定的因素。时间、地点、人物都有可能因为现场情况的变化而变化。如何在现场问出高质量的问题，并且得到高质量的答案是对一名记者的挑战。

1.2.2 在新闻现场舞出真实的姿态

《挑山的女人》讲述一个女挑山工，她抚育三个子女成人，培养出两个大学生，艰难生活里，她独自承受痛苦。在节目的开头，一个女人，挑着两个煤气罐，一步一个阶梯。配上“太阳歇歇么，歇得呢，月亮歇歇么，歇得呢，女人歇歇么，歇不得，女人歇下来么，火塘会熄掉呢??”的歌声，掺着解放鞋落在石阶上的声音，和那声几乎轻不可闻的叹息，不禁让人心里一起，一落。一个将近五十岁的女人挑着一两百斤的货物走三千级台阶，走了十七年，对她来说，这是一条歇不得的长路，因为肩上挑的是老人孩子的日子，家里炉膛的火不能熄，因为要靠它把一个家捂热。

整场的采访场景多次变换，镜头从山下一路跟到山顶，有她一步一阶梯的艰辛，有途中游客的称赞，有到达山顶对饭馆老板的采访，有在其家中对其女儿的采访??虽只有短短的二十分钟，却可以看得出节目的多次场景选择拍摄，相对更多的语言，游客的称赞，代表着多数人对这样一个挑山工的钦佩，饭馆老板的肯定，让人深切感受她日复一日工作的不容易，女儿的不理解到体会母亲的艰辛等，相关人的口述，加上真实的再现，没什么比现场更有说服力。而要展现着一切，需要记者的参与，用心发现表现新闻的最佳方式，相信柴静以及工作人员，也是从山上到山下，一路参与，只有这样，此次的采访才会给人的感觉如此真实。

新闻现场是记者的舞台，不要娇柔做作，记者需要舞出真实的姿态，好的记者不完全依赖画面，他们自己创造画面，让观众能够真切的去感受﹑去认知。这需要记者的权衡和思量，而这最重要的内容就是让现场说话，如何看到新闻价值点的所在，如何体现现场，利用好现场的人和物，找到新闻现场的代言者，这是优秀新闻记者需要掌握和运用的。

1.3 细节的魅力

1.3.1 新闻价值在细节中得到有效放大

一位新闻专业人士说过：记者在人物新闻里表现细节，只能像杂技团演员在一个小圆桌上表演花样滑冰一样，范围虽小，表演却需要非常精到。我对这句话的理解是：在每一档节目报道中，要完美地表现新闻人物，就必须格外注意每一个细节，想方设法抓取细节中的精彩亮点。2而新闻价值也就在这些细节中得到了有效的“放大”。

[2]汪超：《新闻战线》从采访细节中“放大”新闻价值，2009年4月，第55页

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有人说，女性有天生的感性色彩。细腻敏锐、 多愁善感 ??这些都是女性的特质。3作为一位女性，柴静的这种敏感，表现在采访中就是对不起眼的细节的关注。对细节的重视是女性传播规则中非常重要的特点。柴静深知细节体现艺术，也只有细节的表现力最强。她对细节的关注，引起了采访对象的共鸣，最终挖掘到了宝贵的新闻素材。又由于女性言语有个人化、具体化特征，女性言谈往往涉及细节、个人隐私和具体理由。这些特征营造了一种隐秘气氛。4

1.3.2 注重细节的表现力

一个带有情感依托和主题寓意的细节往往是片子最理想的结尾方式。柴静十分注重细节的表现力，如《老兵回家》 的结尾：

在漂泊异乡多年的杨剑达，这位91岁的中国远征军老兵，抗战结束流落缅甸，在抵达云南腾冲猴桥口岸 ，当地边防官兵一起向他敬礼，欢迎他回家，柴静细心地注意到，老人的身体很不方便，平常是要靠轮椅行走的，当时却站起来，然后再还了一个礼。

杨剑达：礼貌，这个是军礼。 柴静：但是您的身上已经不是军装了。

杨剑达：我有这个，这个就是代表我们中华人民共和国，国家没有忘记我们，还给我们这个勋章。

节目的最后，杨剑达唱着“我的家在东北松花江上，那里有我的同胞，还有那衰老的爹娘，九一八，九一八……”

这是一个巧妙运用细节的例子。整个片子主要向观众讲述了抗战老兵多年后得以重返祖国的经历，通过采访，展现了一些老兵急切盼望回家，以及由此产生对历史造成的一些遗留问题的关注，整个话题是沉重而悲痛的，以受害者的歌声“我的家在东北松花江上，那里有我的同胞，还有那衰老的爹娘，九一八，九一八??”讲出抗战老兵的心声，道出节目的宗旨，也让每一位观众略微放松和深思。节目的以这样一个简单的细节来结尾，干净利落，却丝毫不感到单调和表现力的微薄，让情绪和寓意都恰到好处 ，是理智与感性的完美结合。

在新闻事实面前，作为女性主持人的柴静直觉的高度发达和敏感细致的观察，使她能马上对现场作出反应。这种感觉不仅快而准，且直逼事件的核心和实质，其深刻的程度有时和事后的理性分析相比毫不逊色。5我相信杨剑达最后唱歌的心境是释然的，伴随着歌声，观众也释然了很多。

[3]陈虹：《新闻界》论中国女主持的生存策略，2006年4月，第64页 [4]刘婷婷：《随风潜入夜 润物细无声——析央视《新闻调查》主持人柴静的话语风格》， 黔南民族师范学

院学报2008年第2期，第15页 [5]刘婷婷：《黔南民族师范学院学报》随风潜入夜 润物细无声——析央视《新闻调查》主持人柴静的话语风格，2008年第2期，第16页

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第二章 柴静采访艺术评析

每一个记者都有着类似的采访目的，都是为了获取新闻而使出浑身解数，而真正好的记者，同样是获取新闻，却不仅仅是只为新闻而不择手段。新闻采访不仅是向被采访者搜集素料的过程，也是彼此心灵交流，挖掘内心世界的心理战。

2.1 关注新闻中的人

2.1.1 电视采访是一门研究人的艺术

电视采访是“面对面”的沟通，是心灵的碰撞，思想的沟通。它是求知探索的过程，更重要的是，电视采访是一门研究人的艺术，是对人的心理、人性本质、人性弱点、人性优点的揣摩、印证与对质。新闻因人而生动，我们依仗电视这个媒介，可以更有助于我们去展现并揭发访事件以及事件当中的人。

采访要讲究技巧与策略，在某种意义上说采访的过程就是一场心理战，是记者同被采访者以及受众之间的心理战。正确的将采访心理学的应用贯穿于记者的整个采访活动中，可以使采访获得出其不意的效果。

2.1.2 把人放在新闻的中心

在《不可忽视的真相》中，一名留日学生为了留学的费用，在机场刺了母亲九刀，导致母亲重伤，这个案件的判决是对之前舆论的一个颠覆-----在事实未清之时，舆论认为他挥霍无度，冷漠无情，对他的谴责铺天盖地。但判决结果是，汪晶是精神分裂症患者。一个日本大学的留学生怎么会是一个严重的精神疾病患者？怎么会这么长时间无人发现，未经治疗？

节目中病床上的妈妈微弱地说过一句话“这是我的命”，乍一听，也许可以理解为是当事者的一声感喟，但对一个记者来说，要探问的是，是这声叹息背后的“必然性”，追溯因果与必然。人是可以去认识的。虽然这个认识不可完全抵达，但要穷尽能力，尽可能陈述出来，无论如何，也要认识这个世界，是这个工作的责任。

一份法庭的判决书，并不足以解除所有人的疑问。或者说，它只是让人知道一个结论，并没有看见它是如何发生的。直到柴静采访他，更多的人开始开始关注事件背后，关于一个家庭的痛苦与希望，关于他们在沉默中的挣扎，也带给社会一种不安。

柴静在征求鉴定中心专家意见时，专家说汪晶有接受采访的能力，但法官和家人都提醒柴静，汪晶可能无法顺利采访，说因为病情的原因，已经非常木然，无法沟通。采访到一半，法官问柴静，是不是采访比较困难。新闻中心的同志一直陪着采访，他说“挺奇怪的，他今天谈得很多，手舞足蹈”。法官转向柴静“是吗，怎么回事？”柴静想了一下，说“可能以前他家人听他说自己被人迫害，通

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常会说，没有的事，你别乱想。没人问过他到底他的感受是什么吧，今天有人不打断他，听他说一说，他就挺高兴。”

事后柴静在博客上写道：“人生川流不息，无始无终，阿久悠说过‘不惹眼，不闹腾，也不勉强自己，做一个落后于时代的人，凝视人心’这样的人，才听得到青绿的细流声。”我相信柴静内心是矛盾挣扎的，从这段话中，我们可以看出柴静纵然是面对千夫所指的负面人物，从心理上她仍是小心翼翼，她感到不安，这个不安源于他对人心的探索。这也正是现在很多记者欠缺的，相比之下，称为“狗仔队”的一类记者，专以挖掘别人隐私以获得小小的利润，丝毫不对采访承担责任，而柴静将把人放在新闻的中心确实难得可贵。

2.2 倾听式采访

2.2.1 善于倾听是采访成功的基石

被采访者是整个新闻采访活动中的又一大行为主体，是具有重要新闻价值信息的主要来源。记者只有了解了被采访者的职业、地位等因素，揣摩其不同的个性心理特点，适当的运用到采访活动中，才能使整个采访紧张有序的进行。6

在现代生活中，人与人之间互相认识、了解和沟通都离不开语言交流。尽管交流的方式很多，诸如写信、打电话或发电子邮件等，然而，最直观的交流方式则是面对面地对话。既然是面对面的交流，就少不了说和听；因此，倾听，是对话的重要环节。因而，学会倾听、善于倾听是记者采访走向成功的基石。

倾听需要一种定力，学会倾听并不是一件容易的事情。一是要求记者有一种虚心的态度。虚心，体现在记者与嘉宾和现场观众的平等而坦诚的交流上，不唯我独尊、不高高在上，不是为了表现自身的“高素质”而随意抢话、掐话。二是要求记者有一种人文关怀的境界。所以，记者只有以人为本，不断提高自身的素养，学会倾听，才能密切与嘉宾的关系，把节目做到观众的心坎里。

2.2.2 营造倾听式的谈话空间

柴静总是说：采访的时候，我总是习惯性地身体前倾。这是一种发自心灵的倾听姿态。倾听，我可以更贴近被访者的内心，新闻的背后是心灵。7《看见》的访谈中，柴静的倾听式采访是节目最显著的特点之一，柴静本人的特点与节目的嘉宾在一起，恰到好处地营造了独具柴静气息的谈话空间。一方面，从柴静本人的特点来说，柴静本人的形象、性格比较恬静、沉静、内敛，适合安静的倾听。另一方面，采访的嘉宾多是有说不完的故事，大多数时候不需要记者多费口舌，就可以把节目做得肺腑、美满。倾听式采访，使嘉宾获得一个倾诉式的谈话空间，尽管记者与嘉宾之间没有太多的互动，但是却又比较深刻的共鸣，取得了良好的效果。

[6]刘翀：《今传媒》浅谈采访心理学研究的现实意义，2011年第5期，第128页 [7]柴静：《新阅读》记者不是我的谋生手段，2006年7月第50页

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姚晨，一个公众人物，在网络上的注册粉丝量已经超过1000万，这个数字意味着巨大的影响力，但是能力越大责任越大，姚晨如何寻找自己的边界，用她的话说，有的时候，这是一件比锄地还累的活。在这个名为《姚晨：一颗温暖的卤蛋》的访谈中，柴静毫不避讳地提及近期发生在姚晨身上的一系列敏感事件——删掉控诉微博、高调做慈善、离婚等。姚晨与广大观众分享了自己今年来的心路历程，也全方位展示了一个“真实温暖”的大姚。

在网络上伶牙俐齿风趣幽默的姚晨，面对镜头，常常是“嘴笨”，甚至思维短路。然而在节目中，姚晨首度聊起了与前夫凌潇肃的婚变，一位是知性的女记者，一位是率性的女演员，两位女人坐在一块，谈性格、谈微博、谈慈善、谈情感“女人心事”。大姚还亮出了自己做女人的态度：“女人不一定要聪明，但善良是必须的。节目播出后，截至当日凌晨12点，姚晨的这条微博已被转发一万七千余条，评论七千余条。许多网友被感动，发微博表示对姚晨的支持。有人评价她“真实、豁达、淡然、朴素、明智”，“大姚，一个有温度的人，大姚的微博很温暖”，“喜欢你，大嘴姚，喜欢你坦然的心态，平和，真的你是个很温暖的人”。她那句“女人不一定要聪明，但善良是必须的”也被广泛转发。

2.3 刚柔并济 掘出真实的新闻 2.3.1 真实的情感更具新闻价值

美国新闻学者麦尔文·曼彻尔在他的《新闻报道与写作》中说：“没有眼泪，你怎么能写？”虽然这句话有些夸张，但不难看出情感在新闻写作中的重要地位。情感是跟社会需要、社会认知、理性观念及观点等相联系的，不仅具有情境性同时还具有稳定性和深刻性的。我国著名记者郭梅尼说：“记者的感情，记者的哭声，记者的泪水，读者都会感到、听到、看到的。记者感动了，读者也会感动，记者流泪了，读者也会流泪，记者在哪里流泪，读者也会在哪里流泪。”

由此可见，情绪是人们对事物态度的体验，是人的需要得到满足与否的反映。同时情绪有别于情感。情绪具有情境性和表浅性，还有着明显的冲动性和外显性。情绪是一种短时间的心理状态，容易受环境的影响。记者要善于调适采访对象的情绪，由于采访的主题或者记者的提问，引起采访对象愤怒的情绪。对这种采访对象有两种应对方式：一种是及时道歉，另一种则是利用采访对象的愤怒，及时追问，找出更多的新闻点。

2.3.2 采访是探究真相的战斗

比如《专访李阳家暴事件》中有这么一段： 柴静：家庭在你心中是什么样的位置？

李阳：只不过是千万家庭中的一个家庭而已，没有什么位置不位置可言。（紧接着反问）在我心目中你是一个事业强人，我相信你会大量的时间扑在工作上，

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