移动电子商务

移动电子商务

序论

随着移动通信的发展，WAP上网已成为一种被大众接受的互联网接入方式，手机上网必将成为另一种重要的上网方式。同使用电脑上网相比，手机上网几乎不受时间、空间、设备的限制。在基础网络建设上，随着3G移动网络的建设和4G牌照的发放，进一步推进了移动电子商务的发展，现阶段3G网络已较为成熟，4G网络也在迅速发展。基于智能手机用户群体庞大，我认为手机超越台式电脑成为第一大网络终端。本文将会从应用技术，安全问题。和未来发展3方面论述

本论

一.移动电子商务应用技术

1.什么是移动电子商务

移动电子商务（M-commerce）是指通过手机、PDA(个人数字助理)、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用户基础 。 移动电子商务不仅能提供互联网上的直接购物，还是一种全新的销售与促销渠道。它全面支持移动互联网业务，可以实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。移动电子商务不同于目前的销售方式，它能充分满足消费者的个性化需求，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。移动电子商务与传统电子商务的区别在于其服务对象的移动性、服务要求的即时性、服务终端的私人性和服务方式的方便性 2.移动电子商务应用技术

移动互联网应用技术和无线数据通信技术是移动电子商务的技术基础。目前，支持移动电子商务发展的技术主要包括：无线应用协议（WAP）、移动IP、蓝牙技术（Bluetooth）、通用分组无线业务（GPRS）、移动定位系统和第三代移动通信系统（3G)以及开始广泛应用的带四代移动通信系统（4G）

无线应用协议（WAP）是开展移动电子商务的核心技术之一。通过WAP，手机可以随时、方便、快捷地接入互联网，真正地实现了不受时间和地域约束的移动电子商务。它是一种无线通信协议。目前，很多通讯企业推出了多种WAP产品，包括WAP网关、应用开发工具和WAP手机，向用户提供网上资讯、移动网银、机票订购和网上游戏等服务。WAP主要会受移动通信带宽的影响。移动IP通过网络层改变IP协议，从而实现移动设备在互联网上的无缝漫游。蓝牙技术（Bluetooth）可以很方便的实现小范围内的无线通信，且成本低、功耗小。GPRS突破了GSM只能以9.6kbps进行数据通信的限制。通过采用分组交换模式，使GPRS最高传输速率可以达到164kbps。第三代移动通信系统不仅把通信速率提高到2Mbps，更把手机变成集语音、图像、数据传输等多功能于一体的未来通信终，大大促进了移动电子商务的广泛应用。

此外3G技术，全称为3rd Generation，中文含义就是指第三代数字通信。1995年问世的第一代模拟制式手机（1G）只能进行语音通话；1996到1997年出

现的第二代GSM、TDMA等数字制式手机（2G）便增加了接收数据的功能，如接受电子邮件或网页；第三代与前两代的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够要能在全球范围内更好地实现无缝漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps（兆比特／每秒）、384kbps（千比特／每秒）以及144kbps的传输速度。（此数值根据网络环境会发生变化)。

相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、TDMA等数字手机(2G)，3G通信的名称繁多，国际电联规定为“IMT-2000”（国际移动电话2000）标准，欧洲的电信业巨头们则称其为“UMTS”通用移动通信系统。

3G标准，国际电信联盟(ITU)目前一共确定了全球四大3G标准，它们分别是WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA和WiMAX。

日本移动通讯巨人NTT DoCoMo已于2001年10月1日开通全球第一个3G服务，该服务基于WCDMA标准。目前，亚洲成为3G发展最快的地区，欧洲紧随其次。除了动作最快的日本和韩国，泰国、中国香港也已经发出3G牌照

二.安全问题

1.移动电子商务交易存在的安全威胁

由于移动通信过程中数据包大都采用明文或安全性较弱的加密传输方式，造成对无线设备进行窃听或破解较为容易，窃听或破解的成本也较低。在移动电子商务交易过程中传输的商品信息、支付信息、支付账号和密码、基于GPS的位置信息等易于被潜在攻击者通过适当的无线设备来窃听，由于无线信号的发散性和移动通信中的移动特征，攻击者的攻击行为也很难被发现。 2.通过公共场所WiFi联网造成的威胁

很多公共场所都提供免费的WiFi热点服务，考虑到数据流量费用和上网速度，消费者倾向于使用这类服务。绝大多数的公共WiFi环境缺少甚至毫无安全防护措施，任何人都可以加入，攻击者进入该免费WiFi以后，就会对网络中的其他用户进行嗅探，并截取网络中传输的数据，在这种情况下，移动用户在网络中传输的任何信息都完全暴露在攻击者眼前，攻击者通过专业软件可截获到各种用户名、密码、上网记录、交易记录、聊天记录及邮件内容。同时攻击者可以恶意篡改WiFi路由器的DNS地址，当用户访问正常网站时，浏览器会被指向非法恶意网址，甚至还会遭遇钓鱼网站及病毒的威胁。 3.移动设备本身的问题

移动设备输入信息的效率较低，在使用过程中用户习惯选择记住密码，移动设备为了便携都设计的较为小巧且价值较高，容易丢失和被窃取，一旦设备被他人取得，就很容易在移动商务活动中伪装成真正的用户，并通过交易非法获得别人的财物；另一方面，电源续航时间成为移动设备使用的瓶颈，移动设备不适合进行大量计算，长时间传输大量数据会造成移动网络的拥堵，所以移动设备上不适宜长时间进行加密强度较大的通信。 4.移动设备病毒的威胁

目前，笔记本电脑、Pad、手机，安全性都受到病毒的威胁，在移动设备中，手机病毒的危害是最大的，手机病毒不仅破坏系统、损坏硬件、诈骗欺诈、恶意传播、流氓行为、远程控制、盗取支付账号、网银密码、游戏或社交网络中的虚

拟财产或虚拟货币，甚至会消耗手机资费，窃取用户短信、通讯录、GPS位置数据等隐私信息，给手机用户造成财产或感情上的伤害。手机病毒传播途径主要为：第三方应用商店、手机论坛、ROM内置、手机资源站、网盘传播、二维码 4.解决方案

采用WPKI技术 PKI（公钥基础设施）技术是保障有线通信中电子商务交易的重要手段，是一个包括硬件、软件、人员、政策和手续的集合，用来实现基于公钥密码体制的公钥身份证书产生、管理、存储、发行和作废等功能。WPKI（wireless PKI）技术满足移动电子商务交易安全的要求：真实性、完整性、保密性、不可否认性，消除了用户在交易中的风险。WPKI技术主要有：认证机构（CA）、数字证书库、密钥备份及恢复系统、证书作废系统，应用程序接口（API）。 3.2 运用端到端策略 移动电子商务中客户端设备种类较多，如笔记本电脑、上网本、Pad、手机等，各种设备上的操作系统、应用软件也不同，所以移动商务中的客户端环境复杂，造成安全性问题更加复杂，安全控制更加困难。移动电子商务中的端到端意味着保护数据传输中的每个环节，确保数据从发送点到最后目的地之间的传输通道是安全的，包括传输过程中的每个环节 移动设备采用生物识别认证技术 生物识别技术就是，通过计算机与光学、声学、生物传感器和生物统计学原理等高科技手段密切结合，利用人体固有的生理特性（如指纹、脸象、虹膜等）和行为特征来进行个人身份的鉴定。移动设备的特性导致了输入效率较低，如使用安全性较高的强密码会给使用者带来不便，强密码也不易于记忆。现阶段，人脸识别和指纹识别技术已非常成熟并应用到移动设备中。生物识别极大的提高了账户的安全性，同时减少了用户输入密码的次数，减轻了记忆强密码的负担。如果让更多更安全的生物识别功能成为移动设备的标配，将大大提高移动电子商务的安全性

三.未来发展

1.移动购物

移动用户有不同的购物特征：碎片化的时间、繁忙的工作，移动设备的便捷让其购物更频繁、更零碎，购物高峰发生在晚上和节假日。还会有更多的创新商务模式和新技术的出现，这些会充分利用移动设备的优势和特征，比如移动设备的扫描功能，图像和语音识别功能，定位功能，人与设备以及设备与设备间的感应功能等。移动商务要充分发挥这些特征的潜在价值，而不仅仅是把网站从电脑搬到移动设备上。

比如说，你看到一位陌生人的鞋子很漂亮，之后你只需拍下照片你的智能手机就会在网上帮你找到！这项技术叫做移动图像识别（MIR)，虽然还没有完全实现，但是开发速度迅猛 2.信息传递

作为移动商务的网络终端，智能手机的数量最多，其重要性可以说是人类的新器官，作为现在生活中必不可少的工具，智能手机的功能也越来越丰富，当然最组要的功能就是信息传递，但是以及打破传统意义上的信息接受已发送，更加的具体化。

几个简单的例子说明，

钥匙：知名的世界连锁酒店，允许客人把自己的智能手机当作房卡使用。汽车厂商现代也在测试使用手机NFC标签当作汽车钥匙的可行性。此外，我们也在新闻中看到了由智能手机控制的门锁。

开关：这个作用已经被很多智能家电所应用，劳累了一天的你下班之前通过智能手机控制热水器。出门冲忙时家电忘记关闭，一样可以通过你的智能手机来控制。软件（TeamViewer）

银行卡：Visa和MasterCard都在研究NFC手机支付系统，，PayPal等应用则已经让消费者可以在实体店和网店当中使用手机来进行支付。还有一些零售商也允许用户使用他们的应用来购买产品，星巴克的应用就是一个很好的例子

结论

大多数人已经养成“上班看电脑屏幕，路上看手机屏幕，下班看电视屏幕”的习惯。这也暗示着移动电子商务潜在的人群。就像前文提到一样，智能手机已经成为人类的‘新器官’，对于这个‘新器官’进步和技术普及，移动电子商务的发展会更加广泛。另外，一些电子商务企业基于对移动电子商务前景的分析，开始把PC平台的技术、资本、渠道等转移到移动电子商务平台，这种转移，也许是互联网的又一次革命。

总之，移动电子商务作为电子商务的一种新型商务模式，它利用了移动无线网络的优点，弥补了传统电子商务的不足。尽管在移动电子商务的发展过程中还存在各方面的安全和技术等问题，但是在技术不断变革与社会大量需求的双重推动下，移动电子商务已成为不可阻挡的发展趋势。随着3G的普及和4G网络的引入，网络资费逐渐的优惠，人们的消费理念和商家的传统理念都在不断的转变，移动电子商务必将成为人们生活不可或缺的东西，并对世界经济产生深远的影响

参考文献

吕廷杰著 《移动电子商务》出版社：电子工业出版社

《中国经营报》2014

(美)施瓦茨(Schwartz,M)著 《移动无线通信(国外电子与通信教材系列)》出版社：电子工业出版社

（法）Michelle MOULY & Marie-Bernadette PAUTET 著《GSM数字移动通信系统》 李洪心著 《电子商务概论》东北财经大学出版社，2011 CNNIC第98期《互联网发展信息与动态》

赵学军.《智能终端发展关键技术探讨》.电信科学，人民邮电出版社，2012.5 冯莉.浅析我国移动电子商务的发展.现代经济信息，2010.11：79-82. 中国行业研究网.《2013年移动支付发展趋 势分析探讨》

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/rsnt.html