社区管理与服务专业可行性报告

开设社区管理与服务新专业的建议

随着我国城市现代化建设和农村城市化建设进程的加快，城市和农村的管理重心将转移到人们日常生活的社区，由社区承担起社会稳定、社会整合和社会服务等功能。这就意味着，社区工作者的专业化、职业化发展势在必行，社区建设越来越需要专业的社区工作者。社区工作，这个新兴的职业将会有很好的发展前景。《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》、《国务院关于大力加强社区服务的意见》等一系列重要文件都将加强社区管理与建设，大力发展社区服务业列为构建和谐社会、推动社会经济发展、保证社会稳定的必要途径。专家指出，社会分工在配置大量人才进入社区工作的同时，快速推动社区建设向专业化、职业化发展，为社会创造了大量的就业机会；社区承担的历史使命在为社区人才施展才华提供了广阔空间的同时，也为社区人才开发提供了良好的机遇。

一、专业发展前景广阔

据我国民政部的统计数据，截至2009年底，全国共有各类社区服务中心17.5万个，其中综合性社区服务中心10003个，比上年增加130个，居委会社区服务站5.3万个，其他社区服务设施11.2万个。城市便民、利民服务网点69.3万个。目前，社区服务已经成为新兴的吸纳就业的领域，2009年城市社区共吸纳从业人员215.8万人。

①

社区管理与服务专业是适应现代化社区管理与服务业发展变革的需要而诞生的全新的职业领域，按照每千人中就有2至25名社会工作者的标准计算，我国需要专业社会工作者300 ①

民政部发布2009年民政事业发展统计报告

http://www.mca.gov.cn/article/zwgk/mzyw/201006/20100600080798.shtml?

万人，但是目前我国每年仅有1万余名社会工作或社区管理类专业毕业生。可见，社区管理与服务专业具有广阔的发展前景；而拥有1400万人口的广州，近年来高校社区管理与服务专业毕业生每年只有将近500人，从数量上远远满足不了社区管理与服务领域的人才需求。据资料显示，为了探索社区管理新模式，广州市番禺区委、区政府决定从2006年3月起，陆续在辖区内的华南新城、祁福新村等大型小区设立社区委员会工作站，派驻社区专干，这是番禺区加强大型商业住宅社区和谐建设的新探索。要求按小区内300户配备1名社区专干。社区专干由区人事局、民政局统一公开招聘，必须是大专以上的学历。每两年签一次合同，年薪3.7万元。目前，社区管理专业在教育市场上正处于产品生命周期的进入阶段，随着社会的发展，社区管理与服务专业存在较好的发展前景，是教育市场上的一个机会③。

二、社区管理与服务专业目前发展状况

在社区服务领域，目前主要有社区服务中心（区级、街道级）、社区就业劳动组织、公益性劳动组织、家政服务中心，养老院、后勤社会化劳动组织、物业管理公司（社区物业管理公司、写字楼物业管理公司、企事业单位物业管理、科技园区物业管理公司等）。而生活在城镇社区的人员的形式也多种多样，有普通的城镇居民、城市贫困人口、企业离退休职工、下岗失业人员等，如此庞大的社会群体，对社区提供服务的需求越来越向智能化、多样化发展，培养具有专业知识和技能的社区管理与服务专业人才势在必行。

目前，珠三角地区开设社区管理与服务专业的高校有广东亚视演艺职业学院、青年管理干部学院、广州大学商学院、广州城市职业学院、广东女子职业技术学院、深圳职业技术学院等近十所高校，每年向社会输出毕业生约500人。已经开设该专业专业的院校设置的主干课程主要有社区概论、社会学、物业管理学、人力资源管理、民政工作、社会保障、社会心理学、社会调查与研究、社会统计学、城市社区管理、社会工作、社区服务、公共关系实务、物业管理实务、还会涉及经济学、房地产开发与经营等等课程，就业方向一般就是物业公司、民政系统、基层社区。据已经开设该专业的院校如广东女子职业技术学院的数据，该专业的就业率保持在96%-98%之间，得到了社会上用人单位的广泛认可。 三、专业建设基础

目前中文系的人才培养模式、师资队伍建设、实验实训基地建设等方面紧跟我国高等职业教育改革与发展的步伐，为社区管理与服务新专业奠定了良好的发展基础。现有的师资队伍结构合理、专兼结合，能在专业教学上消化绝大部分的课程。 ②③

②

④

http://sgx.tjtc.edu.cn/default.aspx?pageid=69&t1=28&t2=116&newsid=266 马天芳，高职社区管理与服务人才需求分析，文教资料，2007.5 ④

马天芳，高职社区管理与服务人才需求分析，文教资料，2007.5

培养目标：培养具有较高的政治思想觉悟，良好的职业道德修养，较强团队协作精神，掌握社区管理与服务的专业知识、方法与技术，熟悉国家社区管理与服务的政策、法律，具有较强的社区管理与建设、物业综合管理、房地产经营管理和组织、公关、协调及社会活动能力，等具体事务性工作的高素质应用型人才。

就业面向：面向城乡社区社会工作站、社区社会保障中心社会服务机构、社区民间组织、物业管理机构、社区养老敬老机构、房地产管理销售机构、企事业单位从事综合行政管理、员工关系管理、客户关系管理、社区建设、社区服务、社区文化策划、物业管理、人事管理等管理岗位工作。

主干课程：社区概论、社会学、物业管理学、人力资源管理、民政工作、社会保障、社会心理学、社会调查与研究、社会统计学、社区服务、公共关系实务、物业管理实务、应用文写作等。

师资条件：本专业基本开设在管理系中，属管理类专业，可依托现有人力资源管理专业的师资，课程分为经济管理类、社会学类、中文类，其中经济管理类与中文类的课程我们本系有较好的基础，心理学类的课程我们也可依靠基础部解决，只有社会学类的几门课程是全新的，但也相对属于比较好转的专业，相信现有的师资基本可满足教学需求，

实训条件：现有的秘书技能实训室、秘书技能中心、速录室、在建的人力资源管理实训室无论是硬件还是软件都能为社区管理与服务新专业的开设提供强有力的课堂实训支持，加之已经签约的校内外见习、实习基地，特别是兴华街、物业管理公司等实训基地更为校外实训教学的组织提供了良好的条件。

综上，认为以中文系目前的师资及办学条件，综合考虑就业市场的需求，开设社区管理与服务专业有较大的优势，而且有较好的发展空间。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/rrpt.html