测试考核标准

测试员绩效考核标准

? 考核标准内容简要 ? 考核等级

1、A级（优秀级）98—100 工作成绩优异，有创新性成果。

2、B级（良好级）93—97 工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出。 3、C级（合格级）83—92 工作成果均达到目标任务要求标准。

4、D级（较差级）65—82 工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到的。

5、E级（极差级）64分以下 工作成果均未达到目标要求标准，经督导而未改善的。 内容纲要： ? 考核等级 ? 绩效考核结果的应用 ? 绩效考评标准 ? 附件（绩效考核表） ? 职称职级说明 ? 考核结果的应用

1、月业绩考核成绩将作为员工年终评比以及职称职级和工资升降与奖金的重要依据。当本公司编制内各级岗位遇有空缺或公司扩编增加员工额时，凡考核成绩优异人员将予先递补。

2、月业绩考核成绩为A级者，当月绩效×120% 3、月业绩考核成绩为B级者，当月绩效×100% 4、月业绩考核成绩为C级者，当月绩效×50%

5、月业绩考核成绩为D级者，当月绩效×0%，并给予留用一个月处理。 6、月业绩考核成绩为E级者，当月绩效×0%，考核不合格给予调岗或辞退处理。 7、半年连续5个月绩效考核成绩为A，下年度职级升一级，工资额增加5%。

8、全年业绩考核成绩达到10个A，下年度职级升一级，工资额增加10%。

? 绩效考核标准

一、专业素质得分：绩效60%，max分值100分 1、订单测试进度（15分）

A、要求：制定checklist，包括3个时间点（第一次美工部分测试、第二次功能部分测试、第三部分订单发布）。如有临时紧急工作穿插，实际用时只记录测试时间。

B、评分标准：

（1）每个时间点按照checklist提前完成，+5。 （2）终稿时间按照checklist提前完成，+3。

（3）按checklist终稿时间按时完成，为基础分10分。 （4）如果终稿时间有所delay，每个订单扣除2分。

2、订单功能完成质量（25分）

A、要求：主要按照测试订单的遗漏点进行扣分制算法。本项是考核功能制作质量，是否按照需求以及制作标准完成；主要包括：功能点、是否正常运行、碰撞漏加、发布信息是否正确等。

B、评分标准：

（1）在审核中，功能点缺失或者文件无法正常运行，一点扣除2分。 （2）在审核中，碰撞漏加或者功能无法执行、漏测，一点扣除1分。 （3）在审核中，细节考虑缺失，一点扣除0.2分。 3、订单测试质量（25分）

A、要求：根据测试订单和在测试中考虑的异常测试点的遗漏，以满分制按照有漏bug等级进行扣分，遗漏bug包含功能部分bug和客户提交的bug。Bug扣除分数按照bug的提交等级划分按照产品发布组定义的bug分类等级划分。进入计算的bug属于大家公投可重视的bug，无法重现或难于重现的bug不计入bug扣分记录。

B、评分标准;

（1）遗漏严重bug，一个扣除2分。 （2）遗漏一般bug，一个扣除0.2分。

4、订单bug描述质量（15分）

A、要求：本项是根据订单bug反馈书写上进行评价，bug的书写是否详细清晰，开发人员可以再现，还是含糊其辞，不明所以；提交的bug是否是自己的操作问题，一个问题是否写多遍。

B、评分标准：

（1）bug描述规范清晰，简洁明了，开发/制作人员根据描述能够及时查找到错误点，一点得2分。

（2）Bug描述混乱，不能理解或者自己的操作问题，一点扣1分。 5、订单测试负责人（10分）

A、要求：按照订单的工作内容，进行工作日报的提交以及订单进度的跟进。 B、评分标准：

（1）完成每日测试日报，内容包括测试进度和计划以及版本情况和bug情况反馈等，2分。

（2）如实提交bug，并在钉钉上《制作中心订单反馈信息》里记录不合格项，1分。

（3）Bug订单跟进，实时了解订单返修情况，2分。 （4）以上各项如有疏漏和时间delay不得分。 6、工具需求和整理使用加分（5分）

A、要求：根据现有测试中发现问题，或者是新增系统中的提高质量和效率的，或者是对原有系统重复使用的功能测试，能从方法上提出工具的实际需求，并且能给对应测试开发人员提出具体的实现的一个想法和方案，共同完成工具或者流程建设上的想法。

B、评分标准：

（1）切实利用率和开发时间性价比较高，或者能总结现有工具给出新的优化方案，切实优化后好评一致，将直接给分。

7、工作态度（5分）

A、要求：测试人员根据项目的需求，接受项目和完成项目的工作态度，工作的认真度、责任度、努力程度等来评定。

B、评分标准：

（1）能够根据项目需求认真完成工作，有责任心，敢于承担责任，接受工作任务时，能够按照指示完成任务，该项得满分。

（2）接受工作任务时，推三阻四，工作拖拉不能按时完成，该项不得分。 二、综合能力考核：绩效40% max分值100分 1、考勤得分：考勤 35% max分值100分

（1）出勤：迟到、早退 次×0.3＋旷工 天×2＋事假 天×0.2＋病假 天×0.1= 分 。

（2）处罚：行政处罚 次×4= 分 。 （3）奖励：表扬 次×4= 分 2、执行得分：执行能力 35% max分值100分 评分标准：

（1）根据组内计划制定合理的个人计划，积极主动的执行各类需求，根据优先级合理安排工作内容，按照计划按时完成既定目标。

（2）很好的把握工作进度和推动影响自己进度的相关步骤的前进，以期能够很好的达到自己的既定目标。

（3）发现问题能及时调整偏差。根据变动能迅速调整目标，很好的关注问题的重点和细节的改进。

（4）能够推动某一类规范/流程的执行。 3、沟通得分：沟通能力 30% max分值100分 评分标准：

（1）工作中同组的工作沟通和流程沟通以及经验分享。 （2）能很好的组内沟通很好的促进需求的理解和任务的执行。 （3）能协助组内新员工或者其他员工在某一个方面的工作和学习。 （4）跨组的沟通能比较好的提出解决方案并且反馈问题。

（5）跨组沟通中达到双方可接受的方案并记录在案，并以解决问题的心态去面对出现的问题。

? 附件（绩效考核表）

考核日期： 考核对象(姓名）：

绩效考核目的 绩效考核阶段 绩效考核项目 绩效考核原则 绩效考核方法 考核组织负责人 考核项占比 考核项目 建立以岗位竞争的绩效考评机制，充分调动全体员工的积极性和创造性，实现公司发展总目标 月度考核 年终考核 专业素质考评、综合能力等作为考评依据 公平、公正 KPI考核法（满分100分） 直接主管 KPI指标 订单测试进度 （15分） KPI标准 每个时间点按照checklist提前完成，+5 订单功能完成质量 （25分） 订单测试质量 （25分） 订单bug描述质量专业素质考（15分） 评（60%） 终稿时间按照checklist提前完成，+3 按checklist终稿时间按时完成，为基础分10分 如果终稿时间有所delay，每个订单扣除2分。 在审核中，功能点缺失或者文件无法正常运行，一点扣除2分。 在审核中，碰撞漏加或者功能无法执行、漏测，一点扣除1分。 在审核中，细节考虑缺失，一点扣除0.2分。 遗漏严重bug，一个扣除2分。 遗漏一般bug，一个扣除0.2分 bug描述规范清晰，简洁明了，开发/制作人员根据描述能够及时查找到错误点， 一点得2分。 Bug描述混乱，不能理解或者自己的操作问题，一点扣1分。 完成每日测试日报，内容包括测试进度和计划以及版本情况和bug情况反馈等， 2分。 自评 主管评 本项平均分 专业素质考评占60% 综合能力占40%

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