BTS3812E-BTS3812A V100R005C01B073 升级指导书

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BTS3812E-BTS3812A V100R005C01B073

版本升级指导书

华为技术有限公司

2013年7月

BTS3812E-BTS3812A V100R005C01B073 升级指导书

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日期 2005-10-17 修订版本 V1.00 描述 V100R005C01B073初稿 作者 汪召兵 内部公开

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目 录

第1章 升级准备 .......................................................................................................................... 5

1.1 升级前的版本要求 ................................................................................................................. 5 1.2 不同网元间版本配套关系 ...................................................................................................... 5 1.3 准备升级所需的软件 ............................................................................................................. 6 1.4 准备升级所需的硬件物料 ...................................................................................................... 6 1.5 准备升级工具 ........................................................................................................................ 6 1.6 升级前准备项记录 ................................................................................................................. 6

第2章 通过M2000升级NodeB的升级操作 .............................................................................. 8

2.1 升级过程中注意事项 ............................................................................................................. 8 2.2 升级流程 ............................................................................................................................... 9 2.3 升级前运行状况检查 ........................................................................................................... 10 2.4 安装M2000 Mediation版本 ................................................................................................ 10 2.5 备份数据 ............................................................................................................................. 10 2.6 检查NodeB文件服务器配置 .............................................................................................. 10 2.7 上载软件包到M2000服务器 .............................................................................................. 11 2.8 升级基站的 BootROM 与软件版本 .................................................................................... 12 2.9 升级后验证 .......................................................................................................................... 13 2.10 升级LMT ........................................................................................................................... 14 2.11 升级结束 ........................................................................................................................... 14

第3章 通过LMT升级NodeB的升级操作 ................................................................................ 15

3.1 升级过程中的注意事项 ........................................................................................................ 15 3.2 升级流程 ............................................................................................................................. 15 3.3 升级前运行状态检查 ........................................................................................................... 15 3.4 升级LMT ............................................................................................................................. 16 3.5 备份数据 ............................................................................................................................. 16 3.6 升级基站BootROM软件..................................................................................................... 16 3.7 升级基站软件包 ................................................................................................................... 17 3.8 升级后验证 .......................................................................................................................... 17 3.9 升级结束 ............................................................................................................................. 17

第4章 版本回退 ........................................................................................................................ 18

4.1 通过M2000回退版本 ......................................................................................................... 18 4.2 通过LMT回退基站版本 ...................................................................................................... 18

4.2.1 回退BootROM软件 ................................................................................................. 18 4.2.2 回退数据配置文件 .................................................................................................... 18 4.2.3 回退基站软件 ............................................................................................................ 19 4.2.4 版本回退后检查 ........................................................................................................ 19

第5章 升级过程中常见问题答复（FAQ） ................................................................................ 20

5.1 FAQ问题列表 ...................................................................................................................... 20 5.2 FAQ1 ................................................................................................................................... 20

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5.3 FAQ2 ................................................................................................................................... 21 5.4 FAQ3 ................................................................................................................................... 21 5.5 FAQ4 ................................................................................................................................... 22 5.6 FAQ5 ................................................................................................................................... 22

附录 A 升级准备记录表 ............................................................................................................. 24 附录 B 升级记录表 .................................................................................................................... 25 附录C 业务拨测Checklist ......................................................................................................... 26

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第1章 升级准备

1.1 升级前的版本要求

如果BTS3812E-3812A需要升级到BTS3812E-BTS3812A V100R005C01B073，则升级前的版本必须是如下版本（称为V100R005C01B073的基础版本）：

? ?

BTS3812E-BTS3812A V100R005C01B070

BTS3812E-BTS3812A V100R005C01B071

? 说明：

V100R005C01B073的基础版本，如BTS3812E-3812A V100R005C01B070版本及以上版本升级到V100R005C01B073的升级流程相同，均参考此指导书。

如果BTS3812E-3812A升级前的版本低于V100R005C01B070的基础版本，则需要参考V100R005C01B073的基础版本升级指导书，如：《BTS3812E-BTS3812A V100R005C01B070 版本升级指导书》。先把BTS3812E-3812A升级到 V100R005C01B070的基础版本，而后参见本指导书把BTS3812E-3812A 升级到V100R005C01B070。

1.2 不同网元间版本配套关系

使用M2000进行BTS3812E-BTS3812A V100R005C01B073版本升级，必须保证M2000版本同BTS3812E-BTS3812A V100R005C01B073版本配套，M2000、RAN配置台XCT和BTS3812E-3812A之间配套关系如表1-1所示。

表1-1 RAN网元版本配套关系

序号 配套产品类 版本名称 备注 无 无 无 1 2 3

M2000 XCT BTS3812E-3812A iManagerM2000V200R002C02B023 XCTRANV100R001C02B035 BTS3812E-BTS3812A V100R005C01B073 版权所有，侵权必究 第5页，共25页

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1.3 准备升级所需的软件

? 说明：

下面的升级步骤都是以BTS3812E为例描述的，BTS3812A升级步骤和BTS3812E完全相同。

(1) 首先从升级配套光盘或版本服务器上获取BTS3812E-BTS3812A

V100R005C01B073版本对应的文件（参见光盘下的readme.txt进行处理），包括NodeB 操作维护系统安装盘文件、NodeB软件和M2000 Mediation版本文件。 (2) 分别双击三个文件进行自解压，目标文件夹为D:\\NodeBVer（此目录名可以重新

命名，文档为了方便描述，假设解包到D:\\NodeBVer）；解包后，D:\\NodeBVer目录下出现BTS3812E-BTS3812AV100R005C01B073目录、LMT-NodeB目录、M2000_Mediation目录，分别有基站的软件包、BootROM、LMT安装文件以及M2000 Mediation版本文件。

1.4 准备升级所需的硬件物料

无。

1.5 准备升级工具

无。

1.6 升级前准备项记录

确定升级局点、升级操作的日期、局方对升级的要求、要升级的当前版本、升级到的目标版本、局方的设备数据信息和升级所需的其他相关信息。 升级前准备项记录：

表1-2 升级前准备项记录

准备项目 需要升级设备的站点所在地 客户允许的升级时间和日期 客户对升级的要求 客户设备需要升级到的目标版本 NodeB当前软件版本号 M2000当前版本版本号 说明 版权所有，侵权必究 第6页，共25页

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确认M2000是否需要同步升级 内部公开

请确认M2000是否需要同步升级，如果需要同步升级的话，请联系M2000准备升级。

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第2章 通过M2000升级NodeB的升级操作

? 提醒：

基站升级过程中（下载基站 BootROM包，激活基站 BootROM，激活单板BootROM，下载基站软件包、激活基站软件、激活单板软件）可能出现CPU过载告警。升级完成后，CPU过载告警将自动恢复。

2.1 升级过程中注意事项

(1) 升级NodeB软件有两种方式：

?

通过M2000升级NodeB软件，可以同时升级多个NodeB，一般应用于已经商用的系统；

通过LMT升级NodeB软件，一次只能升级一个NodeB，一般应用于试验局或调测阶段。

?

? 建议：

本文描述通过 M2000 来升级NodeB，都是针对组网中只有 1 个RNC来进行描述；现场如果存在多个 RNC ，可以根据实际情况对不同 RNC 下的NodeB，采用如下同样的方法来并行升级。

(2) M2000支持同时对多个NodeB下载软件或BootROM，下面给出几种典型NodeB

IPoA 带宽下M2000支持同时下载的NodeB最大数量：

NodeB IPoA 带宽 NodeB数目 64K 100K 128K

80 50 40 (3) M2000支持同时激活NodeB软件或BootROM 的最大数目如下表所列：

编号 产品 版本号 NodeB数目 1 M2000 iManagerM2000V200R002C02B021 30 2 M2000 iManagerM2000V200R002C02B022 或之后的版本 60

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(4) 升级必须严格按照升级指导书步骤进行，升级步骤顺序不可颠倒。

(5) 升级过程中，每条命令执行后，一定等待命令响应返回，并观察是否成功。如没

有成功，需要根据升级指导书进行操作。 (6) 升级期间严禁对NMPT进行如下操作：

? ? ?

断电

手工按复位键复位NMPT 插拨 断电

手工按复位键复位NMPT 插拨单板

确保备用NMPT可用状态为可用； 确保备用NMPT不出现反复复位情况； 升级期间不能插拨备用NMPT。

退工作。但是是否执行版本回退操作，应该根据网络实际情况和客户要求而定。版本回退的操作方法参考“第4章 版本回退”。

(7) 激活BootROM期间严禁对基站进行如下操作：

? ? ?

(8) 若配置了备用NMPT，升级前需要检查备用NMPT：

? ? ?

(9) 如果版本升级失败，或者升级后拨测发现网络性能严重下降，有必要启动版本回

2.2 升级流程

BTS3812E-BTS3812A V100R005C01B073版本升级流程如表2-1所示。

表2-1 BTS3812E-BTS3812A V100R005C01B073版本升级流程

步骤 1 2 3 4 5 6 7 8 9 操作过程 升级前运行状况检查 安装M2000 Mediation版本 备份数据 检查NodeB文件服务器配置 上载软件包到M2000服务器 升级基站的 BootROM 与软件版本 升级后验证 升级LMT 升级结束 参考 2.3 升级前运行状况检查 2.4 安装M2000 Mediation版本 2.5 备份数据 2.6 升级前运行状况检查 2.7 上载软件包到M2000服务器 2.8 升级基站的 BootROM 与软件版本 2.9 升级后验证 2.10 升级LMT 2.11 升级结束 用时

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2.3 升级前运行状况检查

验收项目 1 多IP地址检查 操作指导 如果安装操作维护系统的计算机的操作系统是WINDOWS98，则此计算机不能配置3个或者3个以上的IP地址，否则会导致文件下载速度慢或操作维护系统与NodeB连接断开 使用M2000检查所有待升级NodeB当前告警信息，并根据告警联机帮助做相应处理。 在M2000输入DSP LOCELL: ;检查所有待升级NodeB小区状态; 确认当前所有已配置的本地小区和逻辑小区的状态是否可用，如果可用则整个升级成功；如果不可用，参见故障处理手册。 在M2000的客户端上输入MML命令“CHK DATA:;”确认NodeB FLASH数据和运行数据是否一致性检查。 结论说明 2 检查当前告警信息 查询小区状态 3 4 数据一致性检查

2.4 安装M2000 Mediation版本

M2000 Mediation版本是M2000用来识别NodeB不同基站形态不同版本的适配层版本，需要首先安装在M2000 Server上。安装时要根据不同的基站形态不同版本选择正确的M2000 Mediation版本。BTS3812E V100R005C01B073（中文版本）对应的M2000

Mediation

版

本

在

D:\\NodeBVer\\M2000_Mediation\\

iManagerM2000_NodeB3812E_MATCH_CHS_V200R002C02B005目录中，请根据该目录下《iManagerM2000_NodeB3812E_MATCH_CHS_V200R002C02B005版本适配层安装操作指导.doc》进行Mediation版本安装。

2.5 备份数据

无需备份数据。

2.6 检查NodeB文件服务器配置

在升级NodeB版本之前，需要按下面步骤检查所有NodeB的文件服务器配置： (1) 启动M2000 客户端程序并登录。

(2) 点击M2000客户端程序菜单 [软件/中转服务器设置(S)…]。

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3.4 升级LMT

参见“2.10 升级LMT”。

3.5 备份数据

无需备份数据。

3.6 升级基站BootROM软件

? 提醒：

在升级BootROM过程中单板异常复位会导致单板BootROM软件损坏，单板不能正常启动，需要返回华为公司维修。

(1) 展开维护导航树的软件升级，双击软件升级子节点，出现软件升级主页面示意图；

(2) 选择BootROM软件升级，单击<下一步>，出现BootROM软件包升级流程示意

图。

(3) 同时选择下载BootROM软件包和激活基站BootROM软件；

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(4) 在软件包路径输入

BootROM

D:\\NodeBVer\\BTS3812E-BTS3812AV100R005C01B073。

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软件包的位置，譬如：

(5) 选中下一步。显示下载进度指示和激活进度指示。而后提示激活BootROM软件

包完成，并列出哪些单板BootROM激活成功，哪些单板BootROM激活失败； (6) 如果有单板BootROM激活失败，请参见 5.2 FAQ1“使用LMT升级激活基站

BootROM失败情况处理”，处理完毕后继续按照下面步骤升级。

3.7 升级基站软件包

(1) 展开维护导航树的软件管理，双击软件升级子节点，出现软件升级主页面示意图； (2) 选择基站软件升级，单击<下一步>； (3) 同时选择下载基站软件包和激活基站；

(4) 在软件包路径输入基站软件包所在的路径，譬如：

D:\\NodeBVer\\BTS3812E-BTS3812AV100R005C01B073。

(5) 单击<下一步> 。显示下载进度指示和激活进度指示。而后提示激活基站软件完

成，并列出哪些单板软件激活成功，哪些单板软件激活失败；

(6) 如果有单板软件激活失败，请参见 5.3 FAQ2“使用LMT升级激活基站软件失

败情况处理”，处理完毕后继续按照下面步骤升级。

? 注意：

激活基站会导致基站复位。基站复位会导致LMT同基站链路断，基站复位重启后，LMT需要重新登录基站。

3.8 升级后验证

参见“2.9 升级后验证”。

? 注意：

当升级人员确认版本升级失败，或者升级后拨测发现网络性能严重下降。有必要启动版本回退工作。

3.9 升级结束

如果升级后验证正常，则表明升级成功，升级结束。

如果升级后验证出现异常，并没能排除异常，则需要进行版本回退操作，以便尽快恢复系统正常业务。

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第4章 版本回退

如果确认版本升级失败，或者升级后拨测发现网络性能严重下降。有必要启动版本回退工作。

4.1 通过M2000回退版本

(1) 参见_升级基站的_Bootrom_与软件版本 2.8 升级基站的 BootROM 与软件版

本，注意[Bootrom版本]、[软件版本]必须是BTS3812E-BTS3812A V100R005C01B073 版本的基础版本，如：BTS3812E-3812A V100R005C01B070，即可把V100R005C01B070版本。

(2) 参见_升级后验证_1 2.9 升级后验证，进行检查基站是否正常运行。

BootROM/基站软件版本回退到

4.2 通过LMT回退基站版本

4.2.1 回退BootROM软件

(1) 展开维护导航树的软件升级，双击软件升级子节点，出现软件升级主页面示意图； (2) 选择BootROM软件升级，单击<下一步>，出现BootROM软件包升级流程示意

图。

(3) 只选择激活基站BootROM软件，在版本下拉框中选择回退版本；

(4) 选中下一步。显示激活进度指示，而后提示激活BootROM软件包完成，并列出

哪些单板BootROM激活成功，哪些单板BootROM激活失败；

(5) 如果有单板BootROM激活失败，请参见_FAQ1 5.2 FAQ1“使用LMT升级激

活基站BootROM失败情况处理”，进行一块或一类单板BootROM升级。

4.2.2 回退数据配置文件

? 说明：

当（ 2.5 备份数据/ 3.5 备份数据 _备份数据_1 ）为不需要备份时，跳过该步骤的处理。

(1) 点击维护导航树的软件管理之数据配置文件上下载，出现数据配置文件上下载界

面。

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的备份路径。

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(2) 选择从FTP服务器下载至NodeB，输入“2.5 备份数据”_备份数据_1步骤中(3) 单击<开始>。下载结束后，弹出提示框提示“数据配置文件与软件不符”。

4.2.3 回退基站软件

(1) 点击维护导航树的软件管理之软件升级，出现软件升级选择示意图。 (2) 选择基站升级，出现软件升级示意图。 (3) 只选择激活基站，在版本下拉框选择回退版本。

(4) 单击<下一步>。NodeB进行激活基站软件包的操作。激活完成会列出激活成功和

失败单板列表，然后自动复位NodeB；

(5) 如果有单板软件激活失败，请参见 5.3 FAQ2“使用LMT升级激活基站软件失

败情况处理”，_使用LMT升级激活基站软件失败情况处理进行一块或一类单板软件升级。

4.2.4 版本回退后检查

参见_升级后验证 2.9 “升级后验证”进行操作。

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第5章 升级过程中常见问题答复（FAQ）

5.1 FAQ问题列表

序号 FAQ1 FAQ2 FAQ3 FAQ4 FAQ5 问题描述 使用LMT升级激活基站BootROM失败情况处理 使用LMT升级激活基站软件失败情况处理 NodeB升级完毕后远端IPoA不通，或者M2000与NodeB断链怎么办？ 无法正常卸载操作维护系统 NodeB文件服务器是怎么回事？

5.2 FAQ1

1. 问题描述

使用LMT升级激活基站BootROM失败情况处理 2. 答复

首先，根据激活基站 BootROM的结果，列出激活失败的单板列表，根据失败单板的具体情况选用：激活一块单板或激活一类单板。激活一类单板使用于失败的同类单板较多情况。 激活步骤如下：

(1) 展开LMT维护导航树的软件升级，双击软件升级子节点，出现软件升级主页面示

意图；

(2) 而后选择单板激活，单击<下一步>，出现激活单板示意图；

(3) 选择激活 BootROM－>一块单板，输入框号和槽号；如果失败的同类单板数较多，

建议选择激活 BootROM－> 一类单板，并在单板类型下拉框选择需要激活的单板类型；

(4) 单击<下一步>，进行单板BootROM激活。

如果还有其他类型单板BootROM激活失败，请按照上述方式依次激活。

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5.3 FAQ2

1. 问题描述

使用LMT升级激活基站软件失败情况处理 2. 答复

首先，根据激活基站软件的结果，列出激活失败的单板列表，根据失败单板的具体情况选用：激活一块单板或激活一类单板。激活一类单板使用于失败的同类单板较多情况。 激活单板软件步骤如下：

(1) 展开LMT维护导航树的软件管理，双击软件升级子节点，出现软件升级主页面对

话框；

(2) 而后选择单板激活，单击<下一步>，出现单板激活对话框：

(3) 选择激活软件－>一块单板，输入框号和槽号；如果失败的同类单板数较多，建议

选择激活软件－> 一类单板，并在单板类型下拉框选择需要激活的单板类型； (4) 单击<下一步>，进行单板软件激活。

如果还有其他类型单板，请按照上述方式依次激活。

5.4 FAQ3

1. 问题描述

NodeB升级完毕后远端IPoA不通，或者M2000与NodeB断链怎么办？ 2. 答复

NodeB升级完毕后远端IPoA不通，PING NodeB IPoA不通，可能原因及解决方法如下：

原因1）：通过告警，发现RNC和NodeB之间的E1不通，或者IMA/UNI/CP端口故障。

解决方法：请排查传输故障，直到传输告警消除为止。

原因2）：RNC侧使用MML命令：DSP E1T1，检查到RNC侧该NodeB所属IMA组内有E1处于环回状态。导致RNC侧和NodeB侧IMA组对接不通。

解决方法：首先复位RNC侧IMA组，如果IPoA仍然无法通。需要删除RNC侧处于环回状态的E1，再复位IMA组。

原因3）：到基站近端，发现NodeB 主控板或者中继板指示灯RUN/ALM/ACT灯不正常。

解决方法：第一时间电话联系华为技术支援接口人或者华为NodeB问题定位专家，在专家的指导下，收集问题定位信息。收集问题定位信息完毕并征得专家同意后，先后作复位/插拔/更换 主控板/中继板的操作，直至故障排除为止。

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原因4）：到基站近端，使用LMT近端网口登录NodeB失败，PING也不成功。 解决方法：第一时间电话联系华为技术支援接口人或者华为NodeB问题定位专家，在专家的指导下，收集问题定位信息。收集问题定位信息完毕并征得专家同意后，先后作复位/插拔/更换 主控板的操作，直至故障排除为止。

5.5 FAQ4

1. 问题描述

无法正常卸载操作维护系统 2. 答复

出现无法正常卸载操作维护系统，需要手工删除上次安装的遗留信息。

首先点击文件浏览器菜单[工具\\文件夹选项\\查看\\显示所有文件]，以便查看系统文件；在操作系统安装所在分区上查找以{ ABF518A2-0C69-4CE9-9DB0-F8815FB98AC3}为名称的文件夹（一般在目录 C:\\Program Files\\InstallShield Installation Information 下），然后将其删除即可。举例如下：

5.6 FAQ5

1. 问题描述

NodeB文件服务器是怎么回事？ 2. 答复

为了升级NodeB软件，需要在M2000上配置NodeB文件服务器，该服务器的作用是用于存放NodeB软件包，并为要升级的NodeB提供FTP Server服务，当软件升级时，NodeB需要从设定的文件服务器上获取要下载的NodeB软件包。

NodeB的文件服务器可以配置为M2000，也可以配置为该NodeB所属的RNC。配置为NodeB对应的RNC方式有如下优势：

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以M2000为NodeB文件服务器方式更快。

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(1) NodeB升级批下载软件时，NodeB从其所属的RNC直接下载，下载速度较配置(2) 如果IP网络配置中NodeB到M2000之间存在禁止NodeB的FTP Client访问

M2000服务器的防火墙，则配置NodeB文件服务器为M2000会下载失败，而配置为RNC没有问题。

所以建议缺省配置NodeB文件服务器为该NodeB所属的RNC。

? 说明：

升级之前，只需要检查NodeB的文件服务器配置是否正确，在NodeB的文件服务器配置正确前提下，NodeB软件包从M2000服务器到NodeB文件服务器的传送不需要手工干预，系统能够根据需要自动完成。

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附录 A 升级准备记录表

准备项目 升级设备名称 升级设备所在地 局方允许的升级日期和时间段 局方对升级的要求 设备升级前的版本 设备升级后的版本 对其他网元的版本要求 准备升级所需的软件 准备升级所需的数据 说明 建议在业务量较少的时间段进行升级 如果配置数据没有变化，则无需准备数据 如果升级不涉及硬件变化，则无需准备硬件物料 包括升级专用工具、手机、SIM卡、网线等； 指升级操作人员，一般有局方人员、华为人员 如需要其他网元的维护人员配合、网规人员路测等 如路测需要车辆。 负责人员名称、联系电话。 备注 准备升级所需的硬件物料 准备升级工具 升级人员 相关协助人员 车辆 升级负责人员

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附录 B 升级记录表

局点名称 升级前版本号 升级时间 升级后版本号 局方人员： 升级人员 华为人员： 升级是否成功 升级操作项目 多IP地址检查 升级前运行状态检查 检查当前告警信息 查询小区状态 数据一致性检查 数据备份 检查NodeB文件服务器配置 上载软件包到M2000服务器 升级操作步骤 下载基站BootROM 下载基站软件包 激活基站BootROM 激活基站软件包 检查当前告警信息 查询小区状态 升级后验证 查询版本 拨测检查 升级LMT 结论 异常情况的处理说明

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附录C 业务拨测Checklist

NodeB 名称 测试时间 测试结论 小区名称 小区ID 小区扰码 业务测试项目 语音：固话呼手机(3G) 语音：手机(3G)呼固话 语音：手机(3G)呼手机(2G) 语音：手机(2G)呼手机(3G) 语音：手机(3G)呼手机(3G) VP：手机(3G)呼手机(3G) PS：PDP 激活 语音通话质量 VP通话质量 PS通信质量 掉话 软切换 RSCP(should:>-70dBm) Ec/I0(should:>-10dB) 备注 结果 □Pass □NotPass □N/A □Pass □NotPass □N/A □Pass □NotPass □N/A □Pass □NotPass □N/A □Pass □NotPass □N/A □Pass □NotPass □N/A □Pass □NotPass □N/A □Good □Bad □N/A □Good □Bad □N/A □Good □Bad □N/A □Pass □NotPass □N/A □Pass □NotPass □N/A 备注 □Pass □Not Pass 测试人员签名

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BTS3812E-BTS3812A V100R005C01B073 升级指导书

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