2012电大管理心理学多套合并试题及答案

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

得分：85

1.单项选择题

1 . 态度的形成主要有态度方向性转变，态度强度的变化，态度中心趋势的变化和___的变化

A. 态度内容 B. 态度动机 C. 态度明显程度 D. 态度稳定程度

应为: C

2 . 改变态度的方法主要有参与改变、宣传改变、说服改变和___等方法

A. 意志鼓励 B. 目标改变 C. 情感鼓励 D. 强化改变

应为: B

3 . 沟通网络有链式、圆周式、轮式、___、Y式沟通

A. 单项式 B. 循环式 C. 开放式 D. 全通道式

得分: 5

4 . 为了更好的认识和改善人际关系，从三个方面进行探讨:人际关系的形成规律、人际关系的发展规律、___

A. 人际关系的最终结果 B. 人际关系的运动规律

得分: 5

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

C. 人际关系的目标规律 D. 人际规律的变化规律

5 . 人际关系的测量普遍采用的是社会测量法，该方法采用___的形式，来确定群体中各成员相互之间的好感、反感或者冷淡等情绪关系，并揭示出群体中人际关系的状况。

得分: 5

A. 问卷 B. 访谈 C. 试验 D. 咨询

6 . ___是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的特质和倾向的有机组合，是导致行为及使一个人区别于其他人的各种心理特征和倾向的动态结构，要建立良好的人际关系应注重培养良好的___

得分: 5

A. 个性 B. 人格 C. 气质 D. 文化素养

7 . 途径-目标理论认为___和工作任务性质这两个变量决定着领导方式。

A. 目标性质 B. 下级的特点 C. 工作方式

得分: 5

8 . 领导风格抉择理论认为，抉择领导风格必须考虑以下5种因素：工作地性质；___；传统的领导方式；上级的领导风格；领导者本人

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

的个性。

得分: 5

A. 职工的成熟度 B. 下级的特点 C. 工作内容

9 . 企业组织结构设计的内容包括：工作划分、工作归类、确定管理幅度、___、开发最有效地协调手段。 A. 确定管理内容 B. 划分职责 C. 授予职权

得分: 5

10 . 企业变革的方法有以下几种：人员导向的变革方法；技术导向的变革方法；___;外部环境导向的变革方法。 A. 组织结构导向的变革方法 B. 市场导向的变革方法 C. 产品导向的变革方法

得分: 5

2.判断题 1. 能力是一个人顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征，人的能力有个体差异性，主要表现在能力表现水平上的差异，能力表现√

类型上的差异，能力表现年龄上的差异。

得分: 5

2. 人与人之间在挫折容忍能力上是有很大差异，主要受以下几种因素的影响：认知因素，情绪与情感因素，意志因素，经验因素和生理√

因素。

得分: 5

3. 管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话；管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想；管理者要

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

注意态度；管理者应鼓励问问题；管理者要心怀坦

荡，实行开门政策。

√

得分: 5

4. 从众心理是社会心理的普遍现象之一，从众性的分类可分为好的、坏的和无异议三种

√

得分: 5

5. 信息沟通在企业管理中起着重要作用， 具有以下功能收集资料的功能,满足个体心理需要， 改善人际关系的功能

√

得分: 5

6. 领导素质一般是指领导者自身的内在条件，即领导过程中表现出来的气质、能力、品格等个人特性，概况起来应具有以下素质：政治×

素质、思想品质、作风素质、能力素质等。

应为：正确

7. 领导者的影响力是由权力影响力来决定的。

×

得分: 5

8. 随着社会的发展，科学技术的进步，决策越来越变成依靠集体领导，所以群体决策的结果一般优于个人决策。

×

得分: 5

9. 引起企业组织变革的内在动力主要有：组织目标的选择与修正；组织结构的改变；组织职能的转变；组织成员内在动机和要求的变化。√

得分: 5

10. 组织结构简单化，是指精简组织结构，尽量采用减少中间层次的组织结构，是现代组织结构设计的新动向。

√

得分: 5

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

得分：

75

1.单项选择题

1 . 社会知觉主要包括对他人的知觉、___、角色知觉和自我知觉

A. 环境知觉 B. 群体知觉 C. 人际知觉 D. 任务知觉

得分: 5

2 . 归因理论应遵循普遍性、连续性和___三个标准

A. 特殊性 B. 复杂性 C. 专业性 D. 刻板性

得分: 5

3 . 一般遇到挫折后，个体会产生心理防御机制，主要有合理化作用，代替作用，压抑作用，否认作用，反向作用，___，抵消作用等

应为: A

A. 投射作用 B. 鼓舞作用 C. 愤怒反应 D. 强化作用

4 . 群体的种类可以按照不同标准划分为：假设群体和实际群体；大型群体和小型群体；一般群体和参照群体；松散群体、联合群体和集体以及___

得分: 5

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

A. 正式群体和非正式群体 B. 心理群体和实际群体 C. 党政群体和社会群体 D. 有组织群体和无组织群体

5 . 群体形式有几种：委员会、___、临时工作组

A. 项目部 B. 车间 C. 小组 D. 办公室

应为: D

6 . 沟通网络有链式、圆周式、轮式、___、Y式沟通

A. 单项式 B. 循环式 C. 开放式 D. 全通道式

得分: 5

7 . 权力的种类有不同认识，韦伯将权力划分为三种：___、传统的权力和虔信的权力。

A. 奖励权力 B. 分配权力 C. 法理权力 D. 话语权

得分: 5

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

8 . 途径-目标理论认为___和工作任务性质这两个变量决定着领导方式。

A. 目标性质 B. 下级的特点 C. 工作方式

得分: 5

9 . 企业组织结构设计的内容包括：工作划分、工作归类、确定管理幅度、___、开发最有效地协调手段。得分: 5

A. 确定管理内容 B. 划分职责 C. 授予职权

10 . 企业变革的方法有以下几种：人员导向的变革方法；技术导向的变革方法；___；外部环境导向的变革方法。

得分: 5

A. 组织结构导向的变革方法 B. 市场导向的变革方法 C. 产品导向的变革方法

第三套

得分：90

1.单项选择题

1 . 一般遇到挫折后，个体会产生心理防御机制，主要有合理化作用，代替作用，压抑作用，否认作用，反向作用，___，抵消作用等得分: 5

A. 投射作用

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

B. 鼓舞作用 C. 愤怒反应 D. 强化作用

2 . 奥德弗的ERG理论：该理论提出生存需要、___和成长需要作为人的基本需要

A. 关系需要 B. 人际需要 C. 情感需要 D. 认可需要

得分: 5

3 . 双向沟通的目的类型有___、调研型、交流型、疏导型、宣泄型。

A. 传达型 B. 双向型 C. 处理型 D. 平等型

应为: C

4 . 沟通网络有链式、圆周式、轮式、___、Y式沟通

A. 单项式 B. 循环式 C. 开放式 D. 全通道式

得分: 5

5 . 为了更好的认识和改善人际关系，从三个方面进行探讨:人际关系的形成规律、人际关系的发展规律、___得分: 5

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

A. 人际关系的最终结果 B. 人际关系的运动规律 C. 人际关系的目标规律 D. 人际规律的变化规律

6 . 非权力影响力是靠领导自身的因素产生的，非外界赋予的，主要包括道德素质、才能因素、___和感情因素。

A. 个人魅力因素 B. 知识因素 C. 话语权因素

得分: 5

7 . 企业组织结构设计的原则应遵循：有效性原则；管理幅度原则；统一领导和分级管理原则；______；协调原则。

A. 职责分解原则 B. 统一性原则 C. 责权对等原则

得分: 5

8 . 引起企业组织变革外环境因素主要有：政治因素；社会经济的发展；____；科学技术的影响。

A. 社会变革呼声 B. 市场变化因素 C. 资本市场变化

得分: 5

9 . 引起企业组织变革的内在动力主要有：组织目标的选择与修正；组织结构的改变；组织职能的转变；___。

A. 组织成员内在动机和要求的变化 B. 组织权力的变化

得分: 5

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

C. 组织人员及编制的变化

10 . 企业组织发展是由技术工作系统、管理和行政系统、___三个系统相互作用的结果。

A. 社会系统 B. 社交系统 C. 人文系统

得分: 5

2.判断题

1. 气质具有态度倾向性、社会制约性、稳定性及可塑性等特点，气质具有态度特征，意志特征，情绪特征，理智特征。（×）

得分: 5

2. 能力是一个人顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征，人的能力有个体差异性，主要表现在能力表现水平上的差异，能力表现

类型上的差异，能力表现年龄上的差异。（√）

得分: 5

3. 人与人之间在挫折容忍能力上是有很大差异，主要受以下几种因素的影响：认知因素，情绪与情感因素，意志因素，经验因素和生理因素。（√）

得分: 5

4. 人际关系的形成规律遵循着从感性认识到理性认识的途径（√）

得分: 5

5. 群体行为具有以下特征：群体行为是有意识有目的的活动，因此是有规律可循的；群体行为可以进行定性和定量的测量；群体行为可以划分为不同类型；群体行为对其成员的个体行为有很大影响，反之，群体成员的行为对群体同样有着重要影响。（√）

得分: 5

6. 单向沟通的速度要比双向沟通的速度慢，所以要加强双向沟通（×）

得分: 5

7. 人际关系是在社会实践过程中形成的一种微观社会关系，表现为一个人对其他人吸引或排斥的心理倾向及其相应的行为。（√）得

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

分: 5

8. 领导生命周期理论把领导行为四分图理论和不成熟

-成熟理论结合起来，创造了三度空间领导效率模型，该理论认为，有效地领导行为应该把工作行为、关系行为和被领导者的成熟程度结合起来考虑，领导者应根据领导者的成熟程度，采取不同的领导方式，才能收到最佳领导效果。（×）应为：错误

9. 随着社会的发展，科学技术的进步，决策越来越变成依靠集体领导，所以群体决策的结果一般优于个人决策。（×）

得分: 5

10. 现代的企业组织变革观点认为，企业组织的适应性、革新性和稳定性、持续性对于其生存发展都是必不可少的。（√）

得分: 5

-第一套-

-得分：85-

1.单项选择题

1 . 归因理论应遵循普遍性、连续性和___三个标准

A. 特殊性 B. 复杂性 C. 专业性 D. 刻板性

得分: 5

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

2 . 一般遇到挫折后，个体会产生心理防御机制，主要有合理化作用，代替作用，压抑作用，否认作用，反向作用，___，抵消作用等

得分: 5

A. 投射作用 B. 鼓舞作用 C. 愤怒反应 D. 强化作用

3 . 预防挫折的方法主要有：做好思想疏导工作，采取宽容态度，提高认识，分清是非，采用精神发泄法，___，进行心理咨询和心理治疗

A. 情感鼓励 B. 调整目标 C. 竞赛激励

D. 改变引起挫折的环境

得分: 5

4 . 态度的心理结构包括认识、___以及意向三种成分

A. 精神 B. 意志 C. 情感 D. 态度

得分: 5

5 . 群体的种类可以按照不同标准划分为：假设群体和实际群体；大型群体和小型群体；一般群体和参照群体；松散群体、联合群体和集体以及___

得分: 5

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

A. 正式群体和非正式群体 B. 心理群体和实际群体 C. 党政群体和社会群体 D. 有组织群体和无组织群体

6 . 双向沟通的目的类型有___、调研型、交流型、疏导型、宣泄型。

A. 传达型 B. 双向型 C. 处理型 D. 平等型

得分: 5

7 . 沟通网络有链式、圆周式、轮式、___、Y式沟通

A. 单项式 B. 循环式 C. 开放式 D. 全通道式

得分: 5

8 . 权力的种类有不同认识，韦伯将权力划分为三种：___、传统的权力和虔信的权力。

A. 奖励权力 B. 分配权力 C. 法理权力 D. 话语权

得分: 5

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

9 . 影响决策的心理因素一般包括___，价值倾向、风险偏好和认知风格的影响。

A. 个人背景 B. 做事风格 C. 个性特征

应为: A

10 . 企业变革的方法有以下几种：人员导向的变革方法；技术导向的变革方法；___；外部环境导向的变革方法。

得分: 5

A. 组织结构导向的变革方法 B. 市场导向的变革方法 C. 产品导向的变革方法

2.判断题

1. 能力是一个人顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征，人的能力有个体差异性，主要表现在能力表现水平上的差异，能力表现类型上的差异，能力表现年龄上的差异。

得分: 5

2. 赫茨伯格的双因素理论，该理论认为调动人的积极性主要是从人的内部，从工作本身来调动人的内在积极性，工作对人的吸引力才是最主要的激励因素，导致对工作满意的因素往往与本身的特点和工作内容有关。

得分: 5

3. 管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话；管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想；管理者要注意态度；管理者应鼓励问问题；管理者要心怀坦荡，实行开门政策。分: 5

得

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

4. 单向沟通的速度要比双向沟通的速度慢，所以要加强双向沟通（

）得分: 5

5. 领导者的影响力是由权力影响力来决定的。（

）得分: 5

6. 交往风格类型是指个人在处理人际关系中的作风，无好坏之分。

得分: 5

7. 组织结构理论经历了从传统组织结构设计理论到行为分析组织结构设计理论，到现代权变组织结构设计理论的过程。

得分: 5

8. 企业组织变革的动力主要来自企业内部。（

）应为：错误

9. 引起企业组织变革的内在动力主要有：组织目标的选择与修正；组织结构的改变；组织职能的转变；组织成员内在动机和要求的变化。

得分: 5

10. 组织结构简单化，是指精简组织结构，尽量采用减少中间层次的组织结构，是现代组织结构设计的新动向。应为：正确

得分：

60

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

B. 人际需要 C. 情感需要 D. 认可需要

2 . 群体的种类可以按照不同标准划分为：假设群体和实际群体；大型群体和小型群体；一般群体和参照群体；松散群体、联合群体和集体以及___

得分: 5

A. 正式群体和非正式群体 B. 心理群体和实际群体 C. 党政群体和社会群体 D. 有组织群体和无组织群体

3 . 双向沟通的目的类型有___、调研型、交流型、疏导型、宣泄型。

A. 传达型 B. 双向型 C. 处理型 D. 平等型

得分: 5

4 . ___直接影响着人们交往的频率

A. 空间的差别 B. 开放程度 C. 距离的远近 D. 交流程度

应为: C

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

5 . ___是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的特质和倾向的有机组合，是导致行为及使一个人区别于其他人的各种心理特征和倾向的动态结构，要建立良好的人际关系应注重培养良好的___

应为: A A. 个性 B. 人格 C. 气质 D. 文化素养

6 . 权力的种类有不同认识，韦伯将权力划分为三种：___、传统的权力和虔信的权力。

A. 奖励权力 B. 分配权力 C. 法理权力 D. 话语权

得分: 5

7 . 途径-目标理论认为___和工作任务性质这两个变量决定着领导方式。

A. 目标性质 B. 下级的特点 C. 工作方式

应为: B

8 . 领导风格抉择理论认为，抉择领导风格必须考虑以下5种因素：工作地性质；___；传统的领导方式；上级的领导风格；领导者本人的个性。

应为: A

A. 职工的成熟度 B. 下级的特点

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

C. 工作内容

9 . 引起企业组织变革的内在动力主要有：组织目标的选择与修正；组织结构的改变；组织职能的转 变；___。 得分: 5

A. 组织成员内在动机和要求的变化 B. 组织权力的变化 C. 组织人员及编制的变化

10 . 克服职工对变革的心理障碍，有以下几种方法：____;相互尊重；转变观念；利用群体动力。 得分: 5 A. 扩大宣传 B. 加强教育 C. 参与变革 D. 改变待遇

2.判断题√

1. 社会测量的程序要经过确定标准，选择数量，开始试验等阶段。

应为：错误

2. 管理者要掌握双向沟通技术，应注意以下几点：管理者要听取下级的讲话；管理者听取下级讲话 时应设身处地为下级着想；管理者要注意态度；管理者应鼓励问问题；管理者要心怀坦荡，实行开√

门政策。

得分: 5

3. 轮式沟通方式速度快，准确性高，有确定的领导，但士气低，适应工作变化慢

×

应

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

第三套

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

得分：85

1.单项选择题

1 . 社会知觉主要包括对他人的知觉、___、角色知觉和自我知觉

A. 环境知觉 B. 群体知觉 C. 人际知觉 D. 任务知觉

得分: 5

2 . 一般遇到挫折后，个体会产生心理防御机制，主要有合理化作用，代替作用，压抑作用，否认作用，反向作用，___，抵消作用等

得分: 5

A. 投射作用 B. 鼓舞作用 C. 愤怒反应 D. 强化作用

3 . 奥德弗的ERG理论：该理论提出生存需要、___和成长需要作为人的基本需要

A. 关系需要 B. 人际需要 C. 情感需要 D. 认可需要

得分: 5

4 . 群体的种类可以按照不同标准划分为：假设群体和实际群体；大型群体和小型群体；一般群体和参照群体；松散群体、联合群体和集体以及___

得分: 5

2012电大网上作业题目《管理心理学》综合自己和别人的题目答案。

A. 正式群体和非正式群体 B. 心理群体和实际群体 C. 党政群体和社会群体 D. 有组织群体和无组织群体

5 . 群体形式有几种：委员会、___、临时工作组

A. 项目部 B. 车间 C. 小组 D. 办公室

得分: 5

6 . 信息沟通正式渠道分为自上而下的沟通，自下而上的沟通，___以及斜向沟通。

A. 平等沟通 B. 双向沟通 C. 辐射沟通 D. 传达沟通

应为: A

7 . 非权力影响力是靠领导自身的因素产生的，非外界赋予的，主要包括道德素质、才能因素、___和感情因素。

得分: 5

A. 个人魅力因素 B. 知识因素 C. 话语权因素

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