01会展营销2011年7月自考复习资料

会展营销 第一章 会展营销概述
一、 单选&填空
1. 会展在国际贸易中属于(服务贸易)范畴.
2. 会展业的核心是服务。
3. 会展产品具有无形性企业无法直观地展现产品的外型内部构成以及使用价值
加大了企业与其潜在消费者进行有效沟通的难度。
4. 会展产品具有不可分割性会展服务是生产与消费在同一时间地点进行,所有有关人
员结合在一起他们之间的协调配合时提高会展产品质量的重要条件。
5. 会展产品具有不可储存性会展服务的生产与消费是同一的它具有不可储存性
会展企业随提供的服务是即时性消费的。
6. 会展产品具有异质性会展产品的核心部分是服务而服务产品的质量评价往往具
有很强的主观性,对于不同的参展者而言个性化的针对性服务更能满足其需求。
7. 最早创导市场营销的制造业企业是美国的国际收割机公司。
8. 会展业的发源地在欧洲。
9. 1851年5月出现了世界博览会它是会展活动正式形成的标志。
10. 菲利普.科特勒在1967年出版了《营销管理分析.计划与控制》全面系统地提出
了一整套现代市场营销管理理论,他的理论获得了巨大的反响被译成十几种文字在世
界许多国家出版发行并被管理学誉为当代市场学的‘圣经’。
11. 20世纪70年代以后会展业开始导入以消费者需求为中心的市场营销观念。
12. 北京和上海成为我国最大的会展中心城市其中北京的展览规模最大上海的展会
数量最多。
13. 提高经济效益是企业发展的重要目标其途径很多归纳包括两方面一是
节约成本
二是
增加利润。
14. 生产观念的核心是以生产为中心认为“会展企业能生产什么就销售什么”。
15. 产品观念的核心是以质量为中心“酒香不怕巷子深”是产品观念的集中表现。
16. 推销观念的核心是推销机构和推销术企业的经营管理者认为“企业生产什么就推
销什么顾客就买什么”。
17. 市场营销观念的核心是以消费者的需求为中心。
18. 社会营销观念的核心是企业的生产经营活动不仅要以消费者的需求为中心而且要
符合生态环境社会利益适应经济社会生态环境协调
发展的需求。

二、 多选题
1. 会展产品的核心是服务,具有明显的综合性无形性不可分割性不可储存
性异质性的特点。
2. 会展市场从总体上看具有异地性涉外性持续性等特点。
3. 在国际上会展业与旅游业和房地产

业一并称为“三大无烟产业”发展的前景非常
广阔。

三、 名词解释
1. 会展产品就是举办会议和展览活动的单位凭借一定的场地和设施向参展商观众
新闻媒体等参加会展的人员提供的满足其参会和参展所需要的有形商品和悟性劳务。
2. 广义的会展市场是指会展的供给市场和需求市场包括展会的生产者服务者消费
者。
3. 会展市场营销的主体是指会议与展览运作过程中的主要参与者包括组织者参展商观展者三类。
4. 会展市场营销是指研究如何在满足展会参加者的利益基础上刺激和调控参展者的需
求会展主办单位和承办单位根据社会环境和企业条件在一定的营销观念指导下对
会展项目和会展服务的策划设计定价招展展后服务的计划和执行过程。

四、 简答题
1. 会展业市场营销观念的主要表现是什么
1) 展会参加人员的需求是第一位的
2) 市场营销研究是会展企业的优先活动
3) 加强会展企业内部各部门之间会展企业之间以及相关企业之间的合作
4) 注重制订企业的长期计划。

五、 论述题
1. 会展营销的地位和作用有哪些
地位
5) 会展营销是会展企业寻找市场机会的钥匙
6) 会展营销是实现会展企业经营目的的根本保证
7) 会展营销是会展企业建立现代企业管理制度的前提
8) 会展营销是会展企业合理调节供求关系的准则
作用
9) 会展营销是会展企业了解市场需求以及管理需求的有效途径
10) 会展营销有利于扩大市场
11) 会展营销有利于加强企业管理
12) 会展营销有利于提高经济效益。
2. 会展业应用营销观念的几个发展阶段是什么

13) 生产观念时期
14) 产品观念时期
15) 推销观念时期
16) 市场营销观念时期
17) 社会营销观念时期
18) 大市场营销观念时期。
第二章 会展营销计划
一、 单选题
1. 战略性营销计划通常是三年或三年以上的计划最有效的营销计划应跨越三年时间。
二、 简答题
1. 会展企业做好营销计划有哪些好处
1) 使营销活动有很强的针对性
2) 使营销目标与营销投入相一致
3) 提供一个普通的参考依据
4) 有助于评价营销活动
5) 有助于保持营销活动的连续性。
2. 一个有效的
营销计划需要具备哪些条件
1) 以事实为依据2 说明的事项明确而且详细3灵活性4 可控性5关联性。
第三章 会展营销信息与调研
一、 单选&填空 1. 会展市场营销调研的主体包括消费主体经营主体和

管理主体三类。
2. 会展消费主体是会展市场中有意识有目的地购买的组织和个人。
3. 会展业的管理主体是那些为了保证会展市场交换行为顺利发生而事实监督职能并收
取一定费用的主体。
4. 会展市场的客体就是会展市场中被用来作交换标的商品或服务。
5. 询问法是通过向被调查者询问问题收集资料的一种调查方法是市场调查最常用的
方法。
6. 在企业内部搞调查获部分典型的消费者代表搞调查时通常采用座谈会法。
7. 留置问卷是调查人员把调查表面交或转交给被调查者请他们填写并说明填表的
要求在一定时间后由调查者取回的方法。
8. 简单随机抽样又称纯随机抽样是最简单最基本的抽样方式。
9. 分群抽样适用于总体所含个体数量庞大比较分散的情况。
二、 多选题
1. 会展企业微观环境的信息主要是有关顾客供应商营销中介单位竞争对手
社会公众等各种信息。
2. 会展企业的营销信息系统由四个子系统构成,它们是内部报告系统营销情报系统
营销调研系统营销分析系统。
3. 询问法主要包括个人访问开座谈会函件通信调查留置问卷四种方式。
4. 观察法包括直接观察法亲身经历法实际痕迹测量法行为记录法四种不同
的形式。
5. 随机抽样包括简单随机抽样分层抽样分群抽样等距抽样四种形式。
6. 非随机抽样包括任意抽样判断抽样配额抽样三种。
7. 常用的调查方法是简单随机抽样分层抽样和分群抽样调查法。
三、 名词解释
1. 观察法是调查者身临调查现场进行实地观察在被调查者毫无察觉的情况下对齐行为
反应做调查或统计的一种方法。
2. 会展营销信息是反映会展企业内外部的营销环境企业的营销活动以及效果等方面的
数据以及相互关联的总称。
四、 简答题
1. 会展营销调研的主要步骤有哪些
一项较为复杂的营销调查应包括以下五个基本步骤1明确问题并确立目标2制订调研计
划3收集信息信息的整理与分析5写出调研报告。
第四章 会展市场细分与市场定位
一、 单选&填空
1. 会展业营销是从供给的角度研究需求者的行为.
2. 会展企业采用无差异性目标市场战略指提供一种产品或服务实施一种市场营销
组合并试图满足整体市场上大多数参展者的整体需求。
3. 差异性目标市场战略是现根据参展商需求的不同特点对整体市场进行细分在

针
对每个细分市场提供互有区别的产品并分别为每个细分市场组织实施富有特色的市
场营销组合以满足所有细分市场各自特殊需求的战略。
4. 会展市场定位就是一个国家或地区的会展产业或会展企业或会展产品和服务在目标
顾客心目中的位置。
5. 世界著名的企业往往是通过企业定位获得竞争优势的。
6. 会展企业确定了自身在主要目标顾客心目中的位置以后需要把这种定位传达给主要的参展商和观众这就是定位的沟通。
二、 多选题
1. 会展市场的大小是由购买者购买力购买欲望和购买权利四个要素决定的.
2. 消费者的需求具有异质性,其整体市场有同类型市场分散性市场群集型市场
三种类型.
3. 企业营销人员在了解细分市场特征的基础上运用目标市场选择策略根据可衡量性
可达性大量性和持久性四大原则确定企业目标市场。
4. 会展市场定位的对象主要是地区企业产品和服务。
5. 对于主要的目标顾客则通过舆论宣传广告宣传形象策划等方式进行沟通。
三、 名称解释
1. 会展市场细分是指会展企业根据主要目标顾客群体之间对展会产品和服务的不同需求,
把会展客源市场划分为若干个具有相同特征的亚市场.
2. 密集性目标市场战略在市场细分化的基础上选择一个细分市场作为自己的目标市场
为其提供一种市场营销组合集中精力满足该细分市场的需求。
四、 简答题
1. 会展企业有效市场细分的条件是什么
1) 消费者的需求具有异质性
2) 市场细分的结果能明显地显示出各细分市场的需求特征
3) 会展企业有能力触及该细分市场
2. 会展企业有效市场细分的原则是什么
1) 可衡量性原则
2) 可占领性原则
3) 效益性原则
4) 稳定性原则
5) 相容性原则。
3. 会展市场细分的方法有哪些
1) 完全细分法就是把市场上每个顾客都作为一个单独的细分市场。
2) 单因素变量细分法就是营销人员选择一个影响参展商和观众需求的因素作为细分
标准对市场进行细分。
3) 双因素变量细分法会展企业的营销人员选出影响需求的两个重要因素并加
以组
合实施市场细分。
4) 三因素变量细分法会展企业的营销人员在众多的影响展会需求的因素中选择较
为重要的三个因素作为变量加以组合实施市场细分。
5) 多因素变量细分法多因素变量细分法就是选择三个以上影响会展需求的因素加以
组合实施市场细分。

4. 会展市场细分的因素及标准有哪些
1) 企业类型2)参展目标3地理环境4人口统计特征。
5. 会展市场定位的依据是什么
1) 企业自身的竞争优势和劣势2主要竞争对手的优势 劣势和经营方向3主要
参展商和观众的特征4外在的经济形势。
五、 论述题
1. 会展目标市场选择的程序是什么
1) 大致确定企业经营范围2进行市场细分3分析评价细分市场4确定目标
市场选择策略5选择目标市场。
第五章 会展营销控制与总结 一、 单选&填空
1. 会展的现场控制也称过程控制。
2. 会展营销控制包括三个基本环节确立标准衡量成效和纠正偏差。
3. 市场占有率分析有三种不同的测量方法1全部市场占有率2可达市场占有率3
相对市场占有率。
4. 所谓顾客渗透率是指从本展会的参展商和观众占类似展会的所有参展商和观众的百分
百
5. 所谓顾客忠诚度是指本展会的参展商和观众占其参展其他展会的数量百分百
6. 所谓顾客选择性是指本站会的参展商和观众与某个一般的办展机构的参展商和观众的
平均数量之比
7. 所谓价格选择性是指本展会平均价格同所有其他办展机构平均价格的百分百。
8. 财务分析的核心指标是净资产报酬率。
9. 销售利润率是指利润与销售额之间的比率。
10. 资产收益率是指企业所创造的总利润与企业全部资产的比率。
11. 净资产收益率是指企业税后利润与净资产所得的比值。
12. 资产收益率=资产周转率*销售利润率。
13. (绿色设计)是指企业在设计产品的环节考虑产品的拆卸分解零部件重复使用再
回收以节约资源减少对环境的不利影响。
14. 绿色标志也称之为环境标志生态标志是由政府部门或和公共社会团体依据一定
的环境标准向有关企业颁发的证明。
15. 世界上主要的环保标志是德国的‘蓝色天使’日本的生态标志以及中国的绿
色食品标志等。
二、
多选题
1. 管理因素的必要性主要由以下因素决定1
环境的变化2管理权力的分散3工
作能力的差异。
2. 会展营销有效控制的要求有1适时控制2适度控制3客观控制4
弹性控制。
3. 展会营销控制一般有四个主要方法即年度计划控制
盈利能力控制效率控制
和战略控制。
4. 主要盈利指标是销售利润率资产收益率净资产收益率。
5. 网络营销的功能1信息搜索功能2信息发布功能3商情调查功能4销售

渠道开拓
功能5品牌价值扩展和延伸功能6特色服务功能7客户关系管理功能。
第六章 新型营销在会展市场的运用
三、 名称解释
1. 会展业的绿色营销是指会展企业以环境保护观念作为经营指导思想在营销的各个环
节注入环保概念向参展商和观众提供无污染有利于节约资源保持生态平衡的会展
项目和服务是企业行为符合经济 社会生态环境的协调发展的要求以实现可持续
发展。
2. 绿色包装是指企业在包装产品的过程中考虑降低包装费简化包装程序使用可在回
收利用易分解的低能耗低污染的包装材料以降低包装废弃物对环境的污染程度。
3. 绿色形象是指企业通过对社会大众的一种自身形象的宣传表达自己对环境保护问题
的重视意识从而在公众心中塑造的良好企业形象。
4. 绿色消费是指消费者的消费心理和消费行为注重关心环境和自然以利于能源的节约
环境的保护。
四、 简答题 1. 会展市场的国际营销策略主要是什么
1拓展营销信息渠道2利用国际互联网营销3实施国际销售计划4为国外
参展商和观众提供特殊服务。
五、 论述题
1. 网络营销的优势主要表现在哪些方面
1
网络营销不受时空限制处理的是‘真实时间’通过网络营销参展商和观众可
以获得最新信息2网络营销的范围具有全球性客户只要能上网就可以在任何地方
随时查阅展会的相关信息3网络营销具有交互性4客户可通过网络即时地反映
自己的参展信息预订展位5办展公司根据客户的要求做出反应6网站内容的
更新可以保证消费者对网站的再次访问7可以大幅度降低营销成本降低或取消设
计印刷传真 邮寄等方面的成本8曾江办展机构和参展企业的协作关系。
重点归纳1单选/填空
NO 题目
正解 我的答案 1. 会展在国际贸易中属于
( )范畴 会展在国际贸易中属于
(服务贸易)
范畴 会展在国际贸易中属于服务贸易的范畴
2. 会展业的核心是  会展业的核心是
服务 会展业的核心是服务
3.
会展产品具有 
  。 会展产品具有
无形性不可分
割性不可储存性异质性
共四大特
性。 会展产品具有无形性
不可分割性
不可储存性 异质性共四大特性
4.
最早创导市场营销的制
造业企业是美国的
。 最早创导市场营销的制造业企业是
美国的国际收割机公司 最早创导市场营销的制造业企业是美国的国际收割机公司
5. 会展业

的发源地在 。 会展业的发源地在
欧洲 会展业的发源地在欧洲
6.
1851年5月出现了
它是会展活动正式
形成的标志。 1851
年5月出现了世界博览会
它是会展活动正式形成的标志。 1851
年5月出现了世界博览会 他
是会展活动正式形成的标志
7.
在1967年出版了
《营销管理分析.
计划与控制》并被
管理学誉为 菲利普
.科特勒在1967年出版了
《营销管理分析.计划与控
制》并被管理学誉为当代市
场学的‘圣经’。 菲利普科特勒在
1967年出版了《营
销管理分析计划与控制》并被管
理学誉为当爱市场学的圣经
8.
20世纪70年代以后
会展业开始导入
的市场营销观念。 20
世纪70年代以后会展业开始导
入以消费者需求为中心的市
场营销观念。 20
世纪70年代以后 会展业开始导
入以消费者需求为中心的市场营销
学观念
9.
北京和上海成为我
国最大的会展中心
城市。 北京和上海
成为我国最大的会
展中心城市。 北京和上海成为我国最大的会展中心城市
10.
提高经济效益是企业发
展的重要目标其
途径很多包括两方
面一是节约成
本二是增加利
润。 提高经济效益是企业发展的重要目
标其途径很多归纳包括两方面
一是节约成本二是增加利润 提高经济效益是企业发展的重要目
标 其途径很多 归纳包括两方面 1
是节约成本 2是增加利润
11. 生产观念的核心是以
。
生产观念的核心是以生产为中心 生产观念的核心是以生产为中心
12. 产品观念的核心是以
是产品观
念的集中表现。
产品观念的核心是以质量为中
心“酒香不怕巷子深”是
产品观念的集中表现。
产品观念的核心是以质量为中心
酒香不怕巷子深是产品挂念
的集中
13. 推销观念的核心是
。
推销观念的核心是推销机构和推
销术。
推销观念的核心是推销机构和
推销术
14. 市场营销观念的核心
是以
市场营销观念的核心是以消费者
的需求为中心
市场营销观念的核心是以消费
者的需求为中心
15. 社会营销观念的核心
是。
社会营
销观念的核心是企业的
生产经营活动不仅要以消费者
的需求为中心而且要符合生
态环境社会利益适应经济
社会生态环境协调发展的需求
社会营销观念的核心是企业的
生产经营活动不仅要以消费者
的需求为中心 而且要符合生态
环境 社会利益 适应经济社会

生态环境协调发展的需求
16. 战略性营销计划通常是
的计划。
战略性营销计划通常是三年或三
年以上的计划最有效的营销计
划应跨越三年时间。
战略性营销计划通常是三年或
以上的计划 最有效的营销计划
应跨越三年时间
17. 会展市场营销调研的主
体包括和
三类
会展市场营销调研的主体包括
消费主体经营主体和管
理主体三类。
会展市场营销调研的主体包括消
费主体 经营主体 管理主体
三类
18.

是会展市场中有
意识有目的地购买
的组织和个人
会展消费主体是会展市场中
有意识有目的地购买的组织和
个人。
会展消费主体是会展市场中有
意识 有目的地购买的组织和个
人
19. 会展业的是那些为
了保证会展市场交换行
为顺利发生而事实监督
职能并收取一定费用的
主体。
会展业的管理主体是那些为
了保证会展市场交换行为顺利发
生而事实监督职能并收取一定费
用的主体。
会展业的管理主体是那些为了
保证会展市场交换行为顺利发
生而事实监督职能并收取一定
费用的主体
20. 就是会展市场中被
用来作交换标的商品或
服务。
会展市场的客体就是会展市场
中被用来作交换标的商品或服务。
会展市场的客体就是会展市场
中被用来作交换标的的商品或
服务
21. 是通过向被调查者
询问问题收集资料的一
种调查方法是市场调
查最常用的
询问法是通过向被调查者询问
问题收集资料的一种调查方法是
市场调查最常用的方法
询问法是通过向被调查者询问
问题收集资料的一种调查方法
是市场调查最常用的方法
22. 在企业内部搞调查或部
分典型的消费者代表搞
调查时通常采用。
在企业内部搞调查或部分典型的消
费者代表搞调查时通常采用座谈
会法。
在企业内部搞调查或部分典型
的消费者代表搞调查时通常采
用座谈会法
23. 是调查人员把调查
表给被调查者请他们
填写并说明填表的要
求在一定时间后由调
查者取回的方法
留置问卷是调查人员把调查表
面交或转交给被调查者请他们填
写并说明填表的要求在一定时
间
后由调查者取回的方法
留置问卷时调查人员把调查表
面交或转交给被调查者 请他们
填写并说明填表的要求 在一定
时间后由调查者取回的方法
24. 又称纯随机抽样
是最简单最基本的抽
样方式。
简单随机抽样又称纯随机抽样
是最简单最

基本的抽样方式。
简单随机抽样又称村随机抽样
是最简单最基本的抽样方法 25. 适用于总体所含个
体数量庞大比较分散
的情况
分群抽样适用于总体所含个体
数量庞大比较分散的情况
分群抽样适用于总体所含个体
数量庞大 比较分散的情况
26. 会展业营销是从的
角度研究需求者的行为
会展业营销是从供给的角度研
究需求者的行为
会展业营销是从供给的角度研
究需求者的行为
27. (无差异性目标市场) 会展企业采用无差异性目标市场
战略指提供一种产品或服务实
施一种市场营销组合并试图满足
整体市场上大多数参展者的整体需
求
会展企业采用无差异性目标市
场战略 指提供一种产品或服务
适时一种市场营销组合 并试图
满足整体市场上大多数参展者
的整体需求
28. (差异性目标市场战略) 差异性目标市场战略是现根据
参展商需求的不同特点对整体市
场进行细分在针对每个细分市场
提供互有区别的产品并分别为每
个细分市场组织实施富有特色的市
场营销组合以满足所有细分市场
各自特殊需求的战略
差异性目标市场战略是先根据
参展商需求的不同特点 对整体
市场进行细分 在针对每个细分
市场 提供互有区别的产品 并
分别为每个细分市场组织实施
富有特色的市场营销组合 以满
足所有细分市场各自特殊需求
的战略
29. 就是一个国家或地
区的会展产业或会展企
业或会展产品和服务在
目标顾客心目中的位置
会展市场定位就是一个国家或
地区的会展产业或会展企业或会展
产品和服务在目标顾客心目中的位
置
会展市场定位就是一个国家或
地区的会展产业或会展企业或
展会产品和服务在目标顾客心
目中的位置
30. 世界著名的企业往往是
通过获得竞争优势
的
世界著名的企业往往是通过企业
定位获得竞争优势的
世界著名的企业往往是通过企
业定位获得竞争优势的
31. 定位的沟通: 会展企业确定了自身在主要目标顾
客心目中的位置以后需要把这种
定位传达给主要的参展商和观众
这就是定位的沟通
会展企业确定了自身在主要目
标顾客心目中的位置以后 需要
把这种定位传达给主要的参展
商和观众 这就是定位的沟通
32. 会展的现场控制也称 会展的现场控制也称过程控制 会展的现场控制也称作过程控
制
33. 会展营销控制包括三个
基本环节和
会展营销控制包括三个基本环节
确立

标准衡量成效和纠
正偏差
会展营销控制包括三个基本环
节 确立标准 衡量成效 纠正偏
差
34. 市场占有率分析有三种
不同的测量方法
市场占有率分析有三种不同的测量
方法1全部市场占有率2可
达市场占有率3相对市场占有率
市场占有率分析有三种不同的
测量方法 1是全部市场占有率
2可达市场占有率3相对市场占
有率
35. 所谓顾客渗透率是指
从本展会的参展商和观
众占类似展会的所有参
展商和观众的百分比
所谓顾客渗透率是指从本展会的
参展商和观众占类似展会的所有参
展商和观众的百分比

所谓顾客渗透率 是指从本展会
的参展商和观众占类似展会的
所有参展商和观众的百分比
36. 所谓顾客忠诚度是指
本展会的参展商和观众
占其参展其他展会的数
量百分比
所谓顾客忠诚度是指本展会的参
展商和观众占其参展其他展会的数
量百分比
所谓顾客忠诚度 是指本展会的
参展商和观众占其参展其他展
会的数量百分比 37. 所谓顾客选择性 所谓顾客选择性是指本站会的参
展商和观众与某个一般的办展机构
的参展商和观众的平均数量之比
所谓顾客选择性事指本展会的
参展商和观众与某个一般的办
展机构的参展商和观众的平均
数量之比
38. 所谓价格选择性 所谓价格选择性是指本展会平均
价格同所有其他办展机构平均价格
的百分百
所谓价格选择性是指本展会平
均价格同所有其他办展机构平
均价格的百分比
39. 财务分析的核心指标是
净资产报酬率。
财务分析的核心指标是净资产报酬
率。
财务分析的核心指标是净资产
报酬率
40. 销售利润率是指 销售利润率是指利润与销售额
之间的比率。

销售利润率是指利润与销售额
之间的比率
41. 资产收益率是指企
业所创造的总利润与企
业全部资产的比率
资产收益率是指企业所创造的
总利润与企业全部资产的比率
资产收益率是指企业所创造的
总利润与企业全部资产的比率
42. 净资产收益率是指
企业税后利润与净资产
所得的比值
净资产收益率是指企业税后利
润与净资产所得的比值
净资产收益率是指企业税后利
润与净资产所得的比值
43. 资产收益率
=资产周
转率*销售利润率。
资产收益率=资产周转率*销售
利润率. 资产
收益率=资产周转率*销售
利润率
44. (绿色设计)是指 (绿色设计)是指企业在设计产品的
环节考虑产品的拆卸分解零
部件重复使用再回收

以节约资
源减少对环境的不利影响。
绿色设计是指企业在设计产品
的环节 考虑产品的拆卸 分解
零部件充分使用 再回收 以节
约资源 减少多环境的不利影响
45. 绿色标志也称之为 绿色标志也称之为环境标志
生态标志是由政府部门或和公共
社会团体依据一定的环境标准向
有关企业颁发的证明。
绿色标志也称之为环境标志 生
态标志 是由政府部门或公共社
会团体依据一定的环境标准 向
有关企业颁发的证明
46. 世界上主要的环保标志
是以及等。

世界上主要的环保标志是德国的
‘蓝色天使’日本的生态标志
以及中国的绿色食品标志等。
世界上主要的环保标志是德国
的蓝色天使 日本的生态标志以
及中国的绿色食品标志等
47.
重点归纳2多选题 NO
题目 正解 我的答案
1. 会展产品的核心是服务,
具有明显的
的特点。
会展产品的核心是服务,具有明
显的综合性无形性不
可分割性不可储存性异
质性的特点。
会展产品的核心是服务其具有
明显的综合性 无形性 不可分割
性 不可储存性 以及异质性的特
点
2. 会展市场从总体上看具
有等特点。
会展市场从总体上看具有异地
性涉外性持续性等特点。
会展市场从总体来看 具有异
地性 涉外性 持续性等特点
3. 在国际上会展业与旅游
业和房地产业一并称为()
发展的前景非常广阔。
在国际上会展业与旅游业和房地
产业一并称为“三大无烟产业”
发展的前景非常广阔。
在国际上 会展业与旅游业和
当地产业一并成为三大无烟产
业 发展的前景非常广阔 4. 会展企业微观环境的信息
主要是有关
等各种信息
会展企业微观环境的信息主要是
有关顾客供应商营销中介
单位竞争对手社会公众等
各种信息。
会展企业微观环境的信息主要
是有关顾客 供应商 营销中
介单位 竞争对手 社会公众等
各种信息
5. 会展企业的营销信息系统
由四个子系统构成,它们是
。
会展企
业的营销信息系统由四个子
系统构成,它们是内部报告系统
营销情报系统营销调研系统
营销分析系统
会展企业的营销信息系统由四
个子系统构成 分别是内部报
告系统 营销情报系统 营销调
研系统 营销分析系统
6. 询问法主要包括


四种方式
询问法主要包括个人访问开座
谈会函件通信调查留置问卷
四种方式
询问法主要包括个人访问 开
座谈会 函件通讯调查 留置问
卷四种方式
7. 观察法包括
四种不同的形式
观察法包括直接观察法亲身
经历法实际痕迹测量法行为
记录法四种不同的形式
观察法包括直接观察法 亲身
经历法 实际痕迹测量法 行为
记录法 四种不同的形式
8. 随机抽样包括
四种形式
随机抽样包括简单随机抽样分
层抽样分群抽样等距抽样
四种形式
随机抽样包括简单随机 分层
抽样 分群抽样 等距抽样四种
形式
9. 非随机抽样包括
三种
非随机抽样包括任意抽样判断
抽样配额抽样三种
非随机抽样包括任意 判断
配额三种
10. 常用的调查方法是
和调查法
常用的调查方法是简单随机抽样
(分层抽样和分群抽样调查法
常用的调查方法是简单随机 分
层抽样和分群抽样调查法
11. 会展市场的大小是由
()和四个要素决定的.

会展市场的大小是由购买者购
买力购买欲望和购买权利
四个要素决定的.

会展市场的大小是由购买者 购
买力 购买欲望和购买权利四个
要素决定的
12. 消费者的需求具有异质性,
其整体市场有
三种类型
消费者的需求具有异质性,其整体
市场有同类型市场分散性市场
群集型市场三种类型
消费者的而需求具有异质性 其
整体市场有同类型 分散性 群
聚型三种类型
13. 企业营销人员在了解细分
市场特征的基础上运用
目标市场选择策略根据
和四大
原则确定企业目标市场
企业营销人员在了解细分市场特征
的基础上运用目标市场选择策略
根据可衡量性可达性大
量性和持久性四大原则确定
企业目标市场
企业营销人员在了解细分市场特
征的基础上 运用目标市场选择
策略 根据可衡量性 可达性 大
量性和持久性四大原则去顶企业
目标市场
14. 会展市场定位的对象主要
是
和
会展市场定位的对象主要是地区
企业产品和服务
会展市场定位的对象主要是地区
企业 产品和服务
15. 对于主要的目标顾客则
通过等方式
进行沟通
对于主要的目标顾客则通过舆
论宣传广告宣

传形象策划
等方式进行沟通
对于主要的目标顾客 则通过舆
论宣传 广告宣传 形象策划等方
式进行沟通
16.
管理因素的必要性主要由
以下因素决定
管理因素的必要性主要由以下因素
决定1环境的变化2管理权
力的分散3工作能力的差异。

管理因素的必要性主要由一下因
素决定环境的变化 管理权力的
分散 工作能力的差异
17.
会展营销有效控制的要求
有
会展营销有效控制的要求有1适
时控制2适度控制3客观控
制4弹性控制。
会展营销有效控制的要求有适
时控制 适度控制 客观控制 适
度控制 客观控制 弹性控制。
18.
展会营销控制一般有四个展会营销控制一般有四个主要方展会营销控制一般有四个主要方主要方法即
和。
法即年度计划控制盈利能
力控制效率控制和战略控
制。
法年度计划控制 盈利能力控制
效率控制和战略控制。
19.
主要盈利指标是
主要盈利指标是销售利润率资
产收益率净资产收益率。
主要盈利指标是销售利润率 资
产收益率 净资产收益率
20.
网络营销的功能

网络营销的功能1信息搜索功能
2信息发布功能3商情调查功能
4销售渠道开拓功能5品牌价值扩
展和延伸功能6特色服务功能7
客户关系管理功能。

网络营销的功能有1信息搜索
功能2信息发布功能3商情调查
功能4销售聚到开拓功能5品牌
价值扩展和延伸功能6特色服务
功能7客户关系管理功能。
重点归纳3名词解释 N
O
题目 正解 我的答案 1.
何谓会展产品
就是举办会议和展览活动的单位凭借
一定的场地和设施向参展商观众
新闻媒体等参加会展的人员提供的满
足其参会和参展所需要的有形商品和
无形劳务。
2. 何谓广义的会展市
场
是指会展的供给市场和需求市场包括
展会的生产者服务者和消费者。
3.
何谓会展市场营销
的主体
是指会议与展览运作过程中的主要参
与者包括组织者参展商观展者
三类
4.
何谓会展市场营销
是指研究如何在满足展会参加者的利
益基础上刺激和调控参
展者的需求
会展主办单位和承办单位根据社会环
境和企业条件在一定的营销观念指导
下对会展项目和会展服务的策划设
计定价招展展后服务的计划和执
行过程。
5. 何谓观察法
是调查者身临调查现场进行实地观察
在被调查者毫无察觉的情况下对其

行
为反应做调查或统计的一种方法
6. 何谓会展营销信息
是反映会展企业内外部的营销环境企
业的营销活动以及效果等方面的数据
以及相互关联的总称。
7. 何谓会展市场细分
是指会展企业根据主要目标顾客群体
之间对展会产品和服务的不同需求,把
会展客源市场划分为若干个具有相同
特征的亚市场.
8. 何谓密集性目标市
场战略
就是在市场细分化的基础上选择一个
细分市场作为自己的目标市场为其提
供一种市场营销组合集中精力满足该
细分市场的需求。
9. 何谓会展业的绿色
营销:
会展业的绿色营销是指会展企业以环
境保护观念作为经营指导思想在营销
的各个环节注入环保概念向参展商和
观众提供无污染有利于节约资源保
持生态平衡的会展项目和服务是企业
行为符合经济 社会生态环境的协调
发展的要求以实现可持续发展。
10.
何谓绿色包装

绿色包装是指企业在包装产品的过程
中考虑降低包装费简化包装程序使
用可在回收利用易分解的低能耗低
污染的包装材料以降低包装废弃物对
环境的污染程度。


11.
何谓绿色形象

绿色形象是指企业通过对社会大众的
一种自身形象的宣传表达自己对环境
保护问题的重视意识从而在公众心中
塑造的良好企业形象。

12.
何谓绿色消费

绿色消费是指消费者的消费心理和消
费行为注重关心环境和自然以利于能
源的节约环境的保护。

13.
重点归纳4简答题 NO.
题目 正解 自解 1.

会展业市场营销观念
的主要表现是什么
1展会参加人员的需求是第一位的
2市场营销研究室会展企业的优先
活动
3加强会展企业内部各部门之间会
展企业之间以及相关企业之间的合
作4注重制订企业的长期计划。

2.
会展企业做好营销计
划有哪些好处

1使营销活动有很强的针对性
2使营销目标与营销投入相一致
3提供一个普通的参考依据
4有助于评价营销活动
5有助于保持营销活动的连续性。

3.
一个有效的营销计划
需要具备哪些条件
1以事实为依据2 说明的事项明确
而且详细3灵活性4 可控性5
关联性。

4.
会展营销调
研的主要
步骤有哪些

一项较为复杂的营销调查应包括以
下五个基本步骤1明确问题并确立
目标2制订调研计划3收集信息
信息的整理与分析5写出调研报告
5.
会展企业有效市场细
分的条件是什

么

1消费者的需求具有异质性
2市场细分的结果能明显地显示出
各细分市场的需求特征
3会展企业有能力触及该细分市场

6.
会展企业有效市场细
分的原则是什么

1可衡量性原则
2可占领性原则
3效益性原则
4稳定性原则
5相容性原则。

7.
会展市场细分的方法
有哪些

1全细分法就是把市场上每个顾客
都作为一个单独的细分市场
2单因素变量细分法就是营销人员
选择一个影响参展商和观众需求的
因素作为细分标准对市场进行细
分3双因素变量细分法会展企业
的营销人员选出影响需求的两个重
要因素并加以组合实施市场细分。
4三因素变量细分法会展企业的营
销人员在众多的影响展会需求的因
素中选择较为重要的三个因素作
为变量加以组合实施市场细分。
5多因素变量细分法多因素变量细
分法就是选择三个以上影响会展需
求的因素加以组合实施市场细分。

8.
会展市场细分的因素
及标准有哪些
1企业类型2)参展目标3地
理环境4人口统计特征。

9.
会展市场定位的依据
是什么
1企业自身的竞争优势和劣势2
主要竞争对手的优势 劣势和经营
方向3主要参展商和观众的特征
4外在的经济形势。

10.
会展市场的国际营销
策略主要是什么
1拓展营销信息渠道2利用国
际互联网营销3实施国际销售计
划4为国外参展商和观众提供特
殊服务。

重点归纳5论述题 NO
题目 正解 我的答案
1.
会展营销的地位和作用
有哪些

地位
1会展营销是会展企业寻找市场机
会的钥匙
2会展营销是实现会展企业经营目
的的根本保证
3会展营销是会展企业建立现代企
业管理制度的前提
会展营销的地位有1会展营销是
会展企业寻找市场机会的钥匙2
是实现会展企业目的的根本保证3
是会展企业建立现代企业管理制度
的前提4是会展企业合理调节供
求关系的准则。
会展营销的作用有1会展营销师4会展营销是会展企业合理调节供
求关系的准则
作用
1会展营销是会展企业了解市场需
求以及管理需求的有效途径
2会展营销有
利于扩大市场
3会展营销有利于加强企业管理
4会展营销有利于提高经济效益
会展企业了解市场需求以及管理需
求的有效途径2有利于扩大市场
3有利于加强企业管理4有利于提
高经济效益。
2.
会展业应用营销观念的
几个发展阶段是什么

1生产观念时期
2产品观念时期
3推销观念时期
4市场营销观念时期
5社会营销观念时期
6大市场营销观念时期。
会展业应用营销观念的几个发展阶
段是1生产观念时期2产品观念
时期3推销观念时期4市场营销
观念时期5社会营销观念时期6
大市场营销观念时期.
3.
会展目标市场选择的程
序是什么
1大致确定企业经营范围2进
行市场细分3分析评价细分市场
4确定目标市场选择策略5选
择目标市场
会展目标市场选择的程序是1大
致确定企业经营范围2进行市场
细分3分析评价细分市场4确定
目标市场选择策略5选择目标市
场.
4.
网络营销的优势主要表
现在哪些方面
1网络营销不受时空限制处理的
是‘真实时间’通过网络营销参
展商和观众可以获得最新信息2
网络营销的范围具有全球性客户
只要能上网就可以在任何地方随时
查阅展会的相关信息3网络营销
具有交互性4客户可通过网络即
时地反映自己的参展信息预订展
位5办展公司根据客户的要求做
出反应6网站内容的更新可以保
证消费者对网站的再次访问7可
以大幅度降低营销成本降低或取
消设计印刷传真 邮寄等方面的
成本8促进办展机构和参展企业
的协作关系。
网络营销的优势有1不受时空限
制通过网络营销参展商可观众
可获得最新信息2其范围具有全
球性,只要能上网就可在任何地方
随时查阅展会信息3网络营销具
有交互性4客户可通过网络即时
反应自己的参展信息 预订展位5
办展公司根据客户的要求做出反
应6网站内容的更新可保证消费
者对网站的再次访问7可大幅度
降低营销成本降低设计 印刷 传
真 邮寄等成本8促进办展机构和
参展企业的协作关系。 第七章 会展主题策划
一、 单选&填空
1. 策划就是为实现特定目标运用科学的方法设计生产选择组织与环境的最佳
衔接方式并制定出具体实施方案的创造性的思维活动。
2. 全局性是策划的最基本特征。
3. 要把策划放在全局的高度研究全局与局部之间以及各个局部之间相互制约相
互影响的关系
从中找出规律性东西制定正确的策划方案。
4. 策划工作的首要程序就是抓住问题的所在找出目标。
5. 诊断调查分析是策划工作的基础
6. 诊断和调查都是对去也有关的信息进行分析和整理为产生创意提供坚实的基础。
7. 创意是策划的核心也是

策划方案的生命和灵魂。创意最高源于广告。
8. 1970年日本大阪世博会是亚洲首发举办的世界博览会主题是人类的进步与和谐。
9. 1998年葡萄牙里斯本世界博览会的主题是‘海洋——未来的财富’。
10. 中国上海世博会的主题就是‘城市
——让生活更美好’
二、 多选题
1. 策划诊断调查包括四个方面的内容
1是市场诊断调查2是企业内部诊断调查3是
行业诊断调查4是企业环境诊断调查。
2. 会展主题的提炼通常采用以下几种方法
1借用法
2归纳提炼法就是通过对展会的指导思想目的要求宗旨的归纳总结提炼出主题的
方法。
3加工提炼法就是利用一些修辞知识优化主题的方法。
三、 名词解释
1. 会展主题策划就是策划会展主题并围绕主题策划会展活动的过程。
四、 简答题
1. 策划的特点策划一般具有5大特点1全局性2超前性3系统性4复杂性
5动态性。
2. 会展主题策划的三要素
a) 会展策划目标2
策划对象的信息个性3会展参与者的心理需求。
3. 会展策划主题的特点
1
时效性2独特性3刺激性4通俗易懂性。
4. 会展主题策划应避免的几中倾向
1同一化会展主题与别的主题类似施工中混淆不清
2扩散化会展主题可以是一个或几个单决不能没有主题也不能有太多主题。
3共有化策划主题没有鲜明个性同一主题有时为一个策划服务有时为另一个服
务。
第八章 会展产品策划
一、 填空&单选
1. 从现代市场营销观念出发产品是指人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需
求的任何有形物品或无形服务。
2. 影响会展产品开发的因素主要包括三个层次1满足参展商的需求2考虑展业观众
的需求3着眼于展览目标。
3. 无知名度即展会的目标参展商和观众根本不知道该展会及其品牌。
4. 未提示知名度既不必经过提示,被问者就能够记起某个展会及其品牌.
5. (第一提及知名度)就是及时没有任何提示当一提到某一题材的展会时,被访问者就立即
会记起某个展会及其品牌。
6. 品质知名度是指目标参展商和观众对展会的整体品质或
优越性的感知程度,它使参
展商和观众对展会的品质作出好或坏的判断。
7. 品牌联想是指在 目标参展商和观众的记忆中与该展会相关的各种联想包括他们
对展会类别 品质 服务 价值和顾客在展会中的利益等的判断和想法。
8. 对会展企业而言,竞争能力的第一个衡量依据是企

业市场经营能确定企业的竞争能力
第二个依据是企业在同行业中的排名和影响,经过比较就可以明确企业的能力。
9. 会展企业的定价目标可分为四类成本导向定价目标利润导向定价目标竞争导向定
价目标消费导向定价目标。
10. 全部成本定价法就是以会展企业的完全成本为基础加上一定比例的利润和税金制订出的价格方法。
11. 目标利润定价法是指按照与投入的资本称一定比例进行利润附加的定价方法。
12. 竞争导向定价法就是增强竞争能力扩大市场销售量的有效手段。
13. 心理定价法是企业根据消费者在会展现场消费时的心理制定价格的策略。
14. 累积型数量折扣
即当参展企业在一定时间或一次性认购达到一定数额的展位,则给
予折扣优惠。
15. 差别定价法是一种以参展企业支付意愿而制订价格的定价方法.
二、 多选题
1. 创立品牌展会的战略有1)制订品牌发展战略2提升品牌质量3拓展品牌空间
4打造网络品牌5注重对品牌的宣传和推广。
2. 会展品牌经营策略有1形成品牌产权2积累展会品牌资产
3. 积累展会品牌的四大核心资产是品牌知名品质认知品牌联想品牌忠诚。
4. 会展产品价格的可控因素包括会展企业的经营成本企业定价的利润水平目标会展
项目企业的经营整体战略等。
5. 其价格的不可控因素包括市场需求市场供给行业竞争市场发展环境等.
6. 新产品定价法主要有1撇脂定价法是指在一个新的会展项目退出后对其制订一
个大大高于成本的价格进行销售和经营。2渗透定价法是指会展企业开发新的会展
项目时,一开始就订低价目的是为了使新项目迅速地被渗透,从而迅速扩大和打开市场.
3
满意定价法就是会展企业在推出展会项目时,制订教育撇脂高价和渗透低价之间
的中间价位策略.
7. 心理定价的具体方法有哪些1
一口价法2尾数定价法3习惯定价法这是指
会展企业的经营者设定会展项目和服务的价格。并在相当长的一段时间内保湿不变.

三、 简答题
1. 品牌忠诚度可分为哪5个层次
1是无忠诚度2习惯参加某展会3对该展会满意4情
感参加者5忠诚参
加者。
2. 展会品牌经营应遵循的基本原则是什么
1是目标导向原则2目标性原则3系统性原则4针对性原则5诚信原则。
3. 在会展业种差别定价的形式主要有以下几个方面
1会展项目时间差别2会展企业支付能力差别3

会展项目的品种差异4地理位
置的差别.
四、 论述题
4. 产品开发的策略有哪些
1 资源重组策略
①从市场需求的角度来组合会展资源②以关联性来整合会展资源③从经济效益的
角度来组合会展资源
2产品升级策略
① 提升会展产品形象②提高会展产品品质③引入和应用高新技术设计会展产品。
5. 会展企业进行会展产品组合决策一般有哪些策略可供选择
1会展产品组合扩展策略。是会展企业为扩展经营范围夸大会展产品组合广度的策
略。这一策略有助于会展企业扩大经营范围实行多元化经营充分利用企业资源
提高经济效益。采用这一策略的条件是1会展产品系列之间的关联度要强2会
展企业应明确和突出主打会展产品的优势3会展企业应有步骤分阶段加快会展
产品组合的广度。 2会展产品组合简化策略。是会展企业缩小会展产品组合广度的策略。采用这一策略
的条件是1会展企业的产品处于饱和或激烈的市场竞争状态2会展企业追求专
业化经营。
3
会展产品组合改进策略。是会展企业改进现有产品发展组合深度的策略。
6. 品牌展会的标准是什么
树立品牌展会的基础要素主要有1权威协会和行业代表的坚强支持2代表行业的
发展方向具有较高的知名度3较好的规模效应4提供专业的展会服务5强势的
媒体宣传6获得UFI的资格认可7坚持长期的品牌战略。
第九章 会展的宣传推广
一、 单选&填空
1. 显露型宣传推广以迅速提高展会的知名度为主要目的宣传推广的重点是展会的名
称办展时间和地点等。
2. 认知型宣传推广宣传推广的重点是展会的特点优势等较详细的内容。
3. 促销型宣传推广主要目的是为了在短期内推动展会展位的销售或招揽更多观众到会
参观其重点是参展商或观众关心的主要问题。
4. 形象型宣传推广主要目的是扩大展会的社会影响建立展会的良好形象不单纯追
求短期销售量的增长。
5. 展会人员推广的方式主要是直接联系发函以及发电子邮件。
6. 广告是覆盖面最广同时也是最昂贵的展览宣传手段。
7. 电视是覆盖面最广的媒体。

8. 专业刊物是指生产 流通 服务及展会领域的专业性报纸或杂志对专业性较强的展会来
说,专业展会做广告是一种价格低廉且能直接接触目标参展商及观众的最有效方式。
9. 海报比较适合面向大众的宣传适合宣传消费性质的展览
10. 在展览会场使用很多广告条幅

的做法可说是中国的特色。
11. 直接邮寄是当今目的性最强也最容易计量的营销宣传方法。
12. 记者招待会举办成功与否的关键是内容。
二、 多选题
1. 户外广告方式主要有以下三种1海报2广告牌3广告条幅。
2. 直接邮寄广告的优点有1针对性强2陈本较低3内容更详细4更富人情味
5不易刺激竞争者6能请求客户回复。
3. 信封式直接邮寄宣传通常由四个部分组成1信封2问候信3产品说明书4
随函附件。
4. 展会的主要公关活动有1会议2评奖3表演4节事活动5制造新闻6
公共演说7公益活动。
三、 名词解释
1. 公共关系是指会展企业为了与公众建立良好的关系建立 维护 改善或改变会展
企业形象而设计的一系列沟通技巧。
四、 简答题
2. 会展的宣传推广可通过以下五种沟通渠道
1是广告2是直销3销售促进4公关与宣传5人员推广。
3. 展会宣传推广的任务主要有哪些
1促进展会招展2促进展会招商3建立良好的社会形象、创造展会的竞争优势
4协助业务代表和代理们顺利展开工作5指导内部于昂如何对待客户。
4. 展会公关宣传具有哪些优势 1节约成本2提高知名度3增加销售量4提高宣传内容的可信度。
第十章 招展及招商
一、
单选&填空
1. 展位号的表示方法通常依次由馆号楼层号通道号(字母)和展位序号组成如7.4H15
即表示7号馆4楼H通道的第15号展位。
2. 展会的招展代理有独家代理排他代理一般代理承包代理。
3. 会展企业在设置营销部的组织机构时应考虑的几个因素是
1命令统一2责权一致3管理跨度。
4. 在会展营销中最有效的工具就是人员推销。
二、 名词解释
1. 特装展位是指同一参展单位2个以上位置相连的标准展望ie簿采用比傲天装搭的
模式,而是申请预留空地委托通过特装布展施工单位进行的木型装修布展或使用其他
与表谈装搭材料不同的知识材料进行的复杂装修布展。
2. 招展方案是在招展策划的基础上,为展位营销而制定的具体执行方案。
3. 招展预算
是为招展工作的顺利进行而做的费用支出预算是在各招展工作筹划基
本已定的基础上对展会找找可能需要的费用支出做出的整体安排和具体支出计划。
三、 简答题
1. 划分展区和展位时,要遵循的基本原则是什么?
1)按专业题材划分展区2要有利于提高展会的档次3要有

利于观众的参观4
要有利于提参展商的展出效果5要有利于展会现场管理和现场服务。
2. 招展函主要包括哪五个方面的内容
1是展会的基本内容2市场状况介绍3展会招商和宣传推广计划4参展办
法5各种图案。
四、 论述题
1. 划分展区和展位应注意哪些问题
1要注意统筹兼顾
2因地制宜地划分展区和展位
3不能遮挡展馆的服务设施
4要注意适当参观人流的规律
5要合理安排展会的功能服务区域。
第十一章 & 第十二章
一、 单选&填空
1. 展会价值是指展会的功能特点品质品牌等展会自身的效果这是客户价值
的第一要素。
2. 服务价值是指展会的展前 展中 展后为参展商和观众提供的参加展会整个过程的
全部服务项目的数量和质量。
3. 人员价值是指展会的服务人员在展会服务的过程中展现的仪表仪容 仪态 语言
行为 态度 效率 专业知识和服务技能。
4. 形象价值是指以展会品牌为基础的展会形象是展会客户价值的重要组成部分。
5. 展会的客户总成本包括货币成本时间成本精力成本心理成本四个方面。
6. CRM=会展客户管理
7. 会展客户关系管理需要以客户为中心的理念作为行动的指导思想。
8.
二、 名词解释
1. (会展客户关系管理)的概念是办展机构通过收集客户信息在分析客户需求的机场上
积累和共享客户知识有针对性地对不同客户提供个性化的展会服务依次来培养客
户对展会的忠诚度实现会展公司与客户的双赢。
2. 展会客户价值是指展会消费者的剩余他是展会客户从展会获得的总价值减去其
为参加展会而支出的总成本。
3. 展会客户的心理成本是指参展商和观众在参加展会的准备阶段参加阶段参展
后的一段时间内处理与该展会相关的业务时所付出的心理上的消耗。
三、 简答题
1. 展会的全部收益主要包括以下四个方面展会价值服务价值人员价值形象
价值。
2. CRM系统的功能表在哪些方面
1销售功能2市场营销功能3客户服务与支持功能4多渠道客户互动功能。
四、 论述题
1. 我国会展营销存在的主要问题是什么
1新的市
场营销观念很少渗透于营销的全过程
2差异化 个性化的会展服务项目少
3
营销策略比较单一
4广告投放效果不明显
5国际竞争力较弱。
2. 我国会展营销的发展趋势是什么
1树立新的营销观念
2加强会展行业的目的地营销力度

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