集装箱码头系统

《集装箱码头系统》

集装箱码头系统使用手册

一、码头业务流程图

商务计 收发箱管杂 单 堆场计控制 船舶计装卸 船公司/海 商 海 边 交通管 理

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二、系统图示

三、系统功能说明 基 础 数 据 管 理 码头操作处理系统 计划 装卸船 中控 服务台 闸口 杂项处理 商 务 单证 C F S 处理 设备 统计分析 系 统 管 理 1、基础数据管理模块 系统功能描述

管理系统中涉及的各种基础运作代码及数据。包括： 集装箱代码、ISOCODE、箱型、尺寸、材质。

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集装箱码头系统使用手册 船舶资料

船舶基础信息：包括船舶代码、船名、船籍、呼号、吨位、吃水、船舶结构信息。 船舶结构：定义集装箱船舶每个 BAY的放箱条件，包括该BAY中可放箱的尺寸、箱型、是否可放危品。 港口资料

定义港口国际标准代码、港口信息。 航线信息

定义航线名称、航线经靠港口、航线代码。 外部单位资料

定义、维护与码头业务关联的外部协作单位资料。 包括：船公司、箱主、拖车公司。 码头内部资料

堆场结构定义：集装箱堆放场位按照场位号、栏位号、BAY号、排号构成，系统中在此定义。 场地信息

堆场图形位置定义：定义堆场内部各区域的图形位置，以便系统中按实际堆场布局显示堆场信息。 部门信息

定义码头内部各部门的具体信息。 设备资料

定义码头内部主要操作设备的基础资料。

系统流程图

业 务 操 作 集装箱代码 船舶资料 航线信息 外部单位 码头内部资料 2、计划模块 系统功能描述

计划部门负责在船舶到港前，预先调配场位、设备、人员等相关资源，对整个码头即将发生的集装箱进出口业务进行资源分配，使装卸船、收发箱、堆场内部操作等业务发生时能够按照计划进行。

根据商务合同生成长期船舶预报(班轮)计划。

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集装箱码头系统使用手册 根据船公司发来的船舶到港预报信息登记近期船期计划(确报)。 相关重要信息包括：

海关十六位舱单号码录入(进口航次、出口航次)，其中船舶编码为12位，航次编码为4位；

船舶资料、航线信息、来去港、预计装卸量； 进出口船公司； 进出口航次； ETA、ETD； 是否需要联检。

根据船期计划及泊位分配利用情况，对预计靠泊的船舶指定停靠泊位，通过将泊位分配情况按照船舶预计到港时间(ETA)排序，形成泊位计划图(BA)，该图用以观察码头泊位利用情况。

设备及人员分配计划

根据泊位计划及船期计划信息，对船舶装卸作业所需要的资源进行预分配。 包括：

按贝及设备情况划分船舶作业线；

按作业线、贝分配岸边作业设备(门机、岸桥)； 分配场内作业设备 (场桥、叉车)； 指定人员作业班次及具体作业人员。

堆场计划

码头日常业务运作中，堆场的合理堆放可有效提高作业效率。

在进出口业务、外堆场业务发生前，计划人员需要及时制定堆场计划，按照业务要求(船名、航次、船公司、箱主、尺寸等)，指定堆存区域，以便在收发箱、装卸船、堆场内部操作时，系统根据集装箱属性查找堆场计划，从而自动指定堆存区域，使整个堆场箱的堆放符合堆场计划的要求，达到提高堆场利用效率、降低捣箱率的目的。

计划人员在日常工作中，需随时根据现场运作情况及业务预报管理堆场计划，在船期计划、外堆场收发箱计划制定后，根据现场操作情况及船舶到港时间、收箱时间制定堆场计划。因此，计划人员应具备对整个堆场布局的掌握与调控能力，以便使堆场计划能够满足将要进场箱的堆场要求。

可指定值的具体属性：船公司、箱主、进口船名、进口航次、出口船名、出口航次、ISO代码、卸货港、目的港、重量级别、箱型、尺寸、空重、箱字头、冻柜、危品。

每个属性可选择多个值，使不同值的集装箱能够摆放到同一场位。 指定堆存场位。

设定堆场计划有效期间，堆场计划在有效期间激活。

移箱计划

在堆场操作中，常常需要将单个或批量的集装箱移动场位，此类作业与杂项作业一样，需要预先明确目标场位。

在堆场BAY图上通过拖拉移动单个集装箱； 批量移箱：

选定移动方式：按层从左往右、按层从右往左、按列从上到下、按列从下到上； 通过鼠标拖拉选择一批箱；

将选中箱一批移动到目标场位，场位按照移动方式生成；

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集装箱码头系统使用手册 在堆场观察中，选择当前模式，可观察到当前实际在场的集装箱，选择将来模式，观察移箱落箱后的场位分布情况。在当前模式及将来模式下，所有将要移动的箱以特别的图形显示。 预配数据导入：

接收船公司发送的出口箱装船预配指令，导入到系统中，形成装船预配示意图。

船舶计划

在船舶装卸船清单单证准备完成后，码头需要根据装船预配信息、装船清单、堆场计划，将在场出口箱按照一定原则安排到船上的具体箱位，原则包括：

按航线停靠顺序，将先卸的箱放在上层，后卸的箱放在下层； 较重的箱放在下层、轻的箱放在上层； 冻柜放到有插头的冻柜箱位； 危险品放到专门区域。

通过对每个箱装船顺序、堆场中其它箱的捣箱顺序的指定，形成装船作业顺序单。 在卸船清单录入完成后，通过堆场计划的支持，将每个卸船箱指定到符合堆场计划要求的场位，形成卸船顺序单。

通过鼠标拖拉方式在堆场BAY图、船舶BAY图之间拖拉，生成作业指令； 根据船舶bay结构及卸船箱信息显示船舶BAY图；

在堆场视图上，按照卸货港、重量、船公司、航线等多种信息的颜色值进行特显标识集装箱的堆放场位；

批量卸船：卸船时，在船舶BAY图上批量选择集装箱，拖拉到堆场，生成批量卸船指令；

卸船时，系统自动提示符合堆放要求的堆场计划区域；

装船时，通过从堆场BAY图向船舶BAY图拖拉出口箱，生成装船指令，系统自动校验船名、航次、放行条、装船确认是否正确，否则不能生成指令；

船舶计划指令自动保存到达本地工作站，出现意外中断后可从本地工作站倒入恢复，避免丢失工作成果；

在堆场BAY图上，按照卸货港颜色显示出口箱，以便操作人员按照配载原则进行装船配载；

操作过程中按照箱型、尺寸、箱类、重量进行自动统计。

放行比较单

船舶作业完成后，根据确认的作业结果，打印放行比较单，反映实际作业结果与海关放行清单的对比。

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系统流程图

泊位计划 设备及人员分配计划

单证处理 堆场计划 移箱计划 预配数据导入

船舶计划 作业顺序单 现场作业 确认，打印TDR 打印放行比较单 3、装卸船处理模块 系统功能描述

中控作业部门根据由船舶计划提交的装卸船作业指令，将作业顺序表分作业线、分贝打印，调度现场设备、人员进行装卸船作业。 船舶作业管理

确认船舶到港，确定到港时间、靠泊时间；

对未到港、已到港的船舶划分船舶作业线，安排作业设备； 记录已到港的船舶多次靠泊、离泊的作业时间、榄桩号； 记录已到港的船舶的设备作业时间； 确认船舶离港，记录离港时间。

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装卸图

根据船舶计划，生成供港方实际操作使用的港方BAY图，供船方确认船舶作业计划的船方BAY图。

港方BAY图：主要信息包括箱号、尺寸、卸货港、箱型、作业BAY顺序号、作业总顺序号。

船方BAY图：主要信息包括箱号、尺寸、卸货港、箱型、箱重。

图形化的作业进度表

船舶作业前，按照作业线分BAY打印作业顺序表，现场作业人员按照顺序表执行装卸船操作，中控人员通过对讲机与现场进行沟通，及时处理各种作业情况，确认作业指令，跟踪作业进度，以图形化的方式反映已完成的作业与总作业量的对比。

取消作业指令返回给计划重新安排； 根据计划提交的作业指令安排现场作业； 根据现场作业进度确认作业指令；

按照作业指令确认情况生成图形化作业进度表。

各种作业顺序表

根据船舶计划形成的作业顺序表，打印总作业顺序表、作业线顺序表、BAY顺序表。

派工/计时/计件模块

根据预分配的人员作业安排及实际作业情况统计各种作业数据，包括： 派工单；

作业计时统计；

包干计件作业情况统计。

船舶计划确认

船边装卸船及堆场作业完成后，现场理货在作业顺序单上记录作业情况，将作业记录提交中控，中控在系统中进行如下操作：

确认在场箱装船完成，转移到历史箱； 确认卸船箱卸船场位，进入在场箱资料； 确认卸船溢缺信息。

TDR报告

船舶作业完成后，根据实际装卸确认结果，生成TDR报告，提交船方确认。

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系统流程图

打印作业顺序单 打印装卸船贝图 调度现场作业 船舶作业管理 作业跟踪：作业进度表 船舶作业确认 4、中控堆场作业管理模块 系统功能描述 TDR报告 图形化的堆场显示、指挥和处理模块在集装箱码头的业务运作过程中，经常处理大量的收发箱业务、杂项业务，由于堆场面积大，控制台对每个作业区域的了解通常用对讲机进行沟通，在此方式下，难以了解整个堆场的现实运作情况。

同时，由于理货、司机不清楚所在作业区域及周边区域的堆放原则，在实际操作过程中由他们安排场位、直接进行捣箱，将导致现场落箱与堆场计划不符，如果这样的操作经常发生，将导致堆放混乱，由此在收发箱、装卸船、场内杂项操作时，引起大量捣箱，造成作业效率降低及人员、机械设备的浪费。

在中控指挥作业的操作模式下，中控人员可查询如下实时信息：

以图形方式实时观察整个堆场的堆放情况，以颜色表示堆存层数； 泊位的船舶靠泊情况； 收发箱作业信息情况； 超时的收发箱作业； 各作业设备所在位置； 杂项作业请求；

打开堆场BAY图观察BAY中的集装箱堆存情况及箱信息；

根据上述观察的现场情况，中控人员进行如下操作：

初始化设备和司机，定义设备、司机资料； 作业班次设定；

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集装箱码头系统使用手册 调度设备，到达收发箱作业、杂项作业区域进行作业； 捣箱指令生成。

通过在堆场BAY图上拖拉集装箱，形成操作指令安排现场人员执行。由于所有拖拉操作已由系统根据堆场计划校验堆放原则，因而操作指令符合堆场计划要求的操作指令，可有效避免发生堆放混乱。

捣箱计划执行

捣箱计划由计划生成后，提交现场执行，中控根据现场理货的记录结果在系统中进行确认。

确认捣箱箱号； 修改场位；

系统记录箱移动日志；

系统记录箱信息修改日志。

悬空检查

由于现场操作繁忙，部分移箱、提箱作业结果没有及时提交中控确认，导致部分系统数据与现场堆存情况不符，在系统中出现箱悬空现象，本模块通过在堆场视图上闪烁、图标显示的方式，标识悬空场位，指示中控人员进行核场，校正系统数据。

异常处理模块 在场箱信息修改：

修改目前在堆场中的箱信息，所有修信息修改前后的值、修改人员、修改时间均记录入箱信息修改日志，在箱资料查询中可查询到箱信息的所有修改情况。 历史箱信息修改：

在场箱通过装船或提箱离开堆场后，箱资料转入历史箱中，通常情况下不允许修改。但是由于操作人员的失误，错误的箱资料信息在离场前一直未修改，在离场后计费时发现错误，此时需要进入本模块修改历史箱的资料信息。 已完船数据修改：

在特殊情况下，已经完船确认的船舶计划发现卸船 箱还有溢缺，此时需要对已完船的船舶进行溢/缺操作。

冻柜监控

当现场堆放冻柜时，码头需要定时记录冻柜温度、电流、电压，检查冻柜温度是否超过上下限值，以便及时处理异常冻柜。

本模块登记项目包括：箱号、温度、电流、电压、记录人员、记录时间、异常处理措施、制冷时间。

支持按照多种箱属性查询冻柜信息。

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修箱部查询烂箱 验箱作业登记 登记回复信息

中控作业调度 船公司确认不修 现场吊箱作业 修箱估价 验箱作业回位登记 船公司确认修理 中控作业调度 现场吊箱作业 修箱作业登记 记录船公司确认价格信息 中控作业调度 现场吊箱作业 修箱回位作业登记 修改烂箱代码 中控作业调度 现场吊箱作业 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -16-

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8、单证处理模块 系统功能描述

进口预录

船期计划明确后，在船舶到达前，单证室接收船公司发送的卸船清单，将箱管资料转入卸船清单资料表中。 分为两种方式：

根据收到的船公司传真逐个输入卸船箱资料；

码头EDI系统接收船公司发送的EDI文件，将其转换为卸船箱资料进入本系统数据库。

预录修改

在进口预录完成后，单证室发现预录资料错误，或接到船公司通知修改预录资料，进入本模块，修改进口预录的卸船箱数据。

装船数据发送

国际中转箱装船前，向海关xx发送装船数据，等待海关放行。

装船清单核查

在制定装船计划前，根据相关出口资料，核对在场箱中该船名航次的出口箱资料是否完全正确，检查海关及码头对箱是否完全放行，经过核查确认后才能制定船舶计划。

COV/COD

部分出口箱由于报关或其它原因，不能按照原出口船名航次装船出口，需要转到另一条船装船出口。需执行本模块进行相关操作。

按照箱号登记新的出口船名航次，修改后海关锁定该箱号； 根据新船名航次的航线情况修改卸货港、目的港； 记录修改日志。 中转处理

接收船公司发送的中转指令(Fax、Excel、EDI形式)，核对本系统的相关数据信息是否准确。

分为两种方式核对：

船公司发送FAX等书面文件，人工进行手工核对；

船公司发送Excel、EDI等电子文件时，系统进行自动核对及转换；

核对及转换信息包括：船名、航次、箱号、卸港、目的港、放行标记、海关放行信息等。

放行条输入

查询在场箱放行标志、船名、航次、场位、危险等级等信息，并根据海关放行条要求解海关单证锁，打印在场单、总单(DISCLIST)、装船单(LOADING LIST)。

单证员在收集报关单之后进行此操作。

放行条查询

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通过海关远程终端或xxxx网站查询确认集装箱是否已经通过海关放行。

收发箱作业单查询

根据作业时间、作业类型、箱状态(空/重)、作业状态等作业信息查询作业进展。

系统流程图

国际中转箱：装船数据发送 COV/COD 进口预录 装船清单核查 中转处理 预录修改 放行条输入 船 舶 计 划 收发箱作业单查询 放行条查询 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -18-

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9、商务/计费模块 系统功能描述

商务费目定义

在商务系统中存在有三种费目类别，包括码头内场费目、外场费目、中转费目，不同费目类别从属于不同的合同类别。每种费目只能属于一种费目类别。

设定费目的收费对象初始值，在生成合时自动将费目的收费对象设定为合同初始收费对象；设定费目的人民币费率及港币费率初始值，在生成合时自动将费目的人民币费率、港币费率设定为合同初始费率；设置费目是否存在优惠条件。如果有，则在合同管理时可显示和设置相应的优惠条件,否则该费目将不在合同管理显示优惠条件设置；按进出口、箱型分类、尺寸、空重分类定义各种集装箱费率的收费分类。

客户资料管理

登记、修改、删除各个与码头产生业务联系的相关客户单位信息。

包括：客户代码、中英文名称、客户类别(船公司、箱主、货主、拖车公司)、法定代表、联系人、信用额度、联系信息、银行帐号等相关客户信息；登记、维护客户与码头之间发生的各项索赔、理赔事项、费用及赔付情况。

商务合同管理

登记、维护码头与客户签订的合同明细信息、各项操作费率。

合同管理中可登记所有费率约定，管理船舶操作费率、堆存费率、装卸费率、查验费率、各项服务费率及相关优惠条件(免堆期优惠、免堆量优惠)。

定义合同类别(码头合同、堆存合同、中转合同)；

定义合同基础信息(客户、有效期间、币种、汇率、提重返空期限)； 定义合同中各费目的明细费率； 定义堆存费的优惠条件。

计费及审核处理

计费人员输入收费时间段，系统根据操作日志及合同规定费率，自动计算各项费用，经过审核人员确认后，费用计入帐单另存为excel格式；系统支持任意时间历史账目的查询、统计，以便商务人员进行帐龄分析；计算堆存费用(外场装卸费、外场堆存费、内场堆存费)；

计算杂项费用；计算船舶费用。

商务发票生成

制作船舶靠泊、系解缆费发票； 制作各类商务费目发票明细。

财务系统接口

根据指定的财务系统数据格式，将本系统生成的各项应收帐款数据导入到财务系统中。

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系统流程图 N N 判断箱主合同 N Y存在 提示系统 出错信息 货主 Of_find_splett 有无特 别来函 Y N 是否本合同 按 相应合对象 同 费率计费 Y 提示系 统出错 信息

计费开始 判断船公司合同 Y 判断收费级别 箱主 船公司 判断收费对象 自己 箱主合同费率 判断收费对象 自己 船公司合同 费率 按相应合同费率计费 按相应合同费率计费 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -20-

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10、CFS处理模块 系统功能描述

CFS实现拆拼柜处理、收货提货处理、管理货物库存、费用结算、统计分析的功能。 货仓定义

定义货仓结构，划分CFS作业区域和仓库的堆放位置。

合同管理

CFS作业中，各种操作产生机械装卸费用、人工费、操作费、货物堆存费用等不同费用，根据客户合同计算相关费用，客户的费率随时间的变化亦会发生变化(即调价)。

定义需要收取费用的操作费率； 定义优惠条件； 按条件查询合同。

拆箱管理

按照客户要求，根据拆箱指令内容，输入客户、船名／航次、集装箱号、提单号、件数、尺码等信息，打印理货单给仓库理货员进行作业；

处理一箱多票B/L；

处理同一B/L出现在多个集装箱中； 以多样化的查询条件进行查询。

货物进仓

登记货物的收货情况。

按照SHIPPERCODE、S/O、Quantity等查询条件进行查询； 收货单打印。

出口货物提货登记

客户按照S/O取消装柜，进行提货。 按照S/O No查询出相关信息；

输入车牌号及用户提货要求，按照用户提货件数打印提货单。

提货管理

进口货物卸船后，完成拆箱，处理拆箱后的提货业务。

按照B/L No查询该B/L所在的集装箱、货物数量、重量及相关信息； 修改相关资料如quantity，Kgs等；

系统按照提单号查询所在的船名／航次，按照用户选定的船名／航次自动此提单号在该船名／航次中所剩余的货物数量等信息；

登记提货数量，打印提货单； 同一B/L No.可分多次提货。

提货时统计过期仓租费用，打单出给货主或提货人。

拼箱管理

输入拼箱资料、拼箱要求，生成拼箱清单； 生成计费单；

同一S/O可以分多次装柜。

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集装箱码头系统使用手册 库存管理

按多种方式查询货物库存；

按设定时间给指定客户发送货物库存动态表、操作报表； 库存盘点； 货物收堆； 库位调整；

货物信息(类型、条码、库位)修改。

作业统计

统计货物的周转量、周转率； 查询客户业务明细； 生成客户化报表格式。

系统流程图

拆箱、提货作业流程 拆箱资料登记，生成作业单

收货、装箱作业 按货物托运单登记货物入库 拆 箱 作 业

打印入库清单 向船公司发送拆箱报告、货物清单 货物存仓处理 货物入库存放 每日作业资料汇总 按照合同计费，打印收费单 向船公司发送收货清单 按提单进行提货作业 按照装柜指令生成装柜理货单，进行装货 中控调度设备、安排作业 打印装柜报告、装柜清单给船公司 作 业 单 证 处 理 按合同计费 中控调度设备、安排作业 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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11、统计分析模块 系统功能描述

系统报表设计为灵活的查询方式，可按照船公司、箱主、空重、进场时间、出场时间、在场时间、船名航次等多种方式生成报表，支持历史数据查询统计功能，可回溯统计历史上任意时刻的操作数据，可另存为excel格式以便进一步统计分析，系统支持报表自动生成、自动发送功能。 报表类型分为如下类别： ● 集装箱在场报表 ● 堆存超期报表 ● 在场空箱统计表 ● 在场重箱统计表 ● 船公司分类统计表 ● 箱主分类统计表 ● 集装箱进出码头报表 ● 吞吐量日报 ● 吞吐量年报 ● 生产日报 ● 生产年报 ● 空箱出场日报 ● 空箱出场年报 ● 闸口统计报表

● 拖车作业时间统计表 ● 拖车作业时段统计表 ● 作业效率统计 ● 船舶作业统计报表 ● 进口箱量统计 ● 出口箱量统计 ● 船舶作业情况统计 ● 装卸效率统计 ● 商务统计报表 ● 商务发票 ● 商务费用汇总 ● 账款统计 ● 管理部门报表 ● 港监报表 ● 港务局报表 ● 海关报表

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系统流程图

业 务 操 作 商 务 计 费

业务数据、商务费用统计分析 EDI、EXCEL、书面文件 内 部 部 门 上 级 单 位 外 部 客 户 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -24-

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12、系统管理模块 系统功能描述

用户管理

登记系统用户；

管理系统中的用户组；

将各用户分配给指定的用户组。

权限分配

系统每个模块的操作权限划分为编辑、增加、删除、访问、打印； 对指定的用户组指定可操作的模块，分配操作权限。 系统参数设置

设置服务器自动发送邮件时间间隔； 设置海关电子放行指令接收目录；

设置客户EDI文件接收目录、处理间隔、处理方式。

系统流程图

用户管理 用户组管理 用户归属组织定义 用户权限分配 系统操作权限控制 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -25-

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13、舱单处理模块系统功能描述

舱单处理模块主要处理船公司与码头之间舱单信息数据交换。包括进口舱单处理模块、出口舱单处理模块、卸船信息处理模块、装船信息处理模块。

系统流程图

进口舱单处理模块

进口舱单处理模块接收船公司发送的进口舱单EDI文件，并将文件内容接收入码头数据库。

进口舱单处理模块 船公司将进口舱单EDI文件发往 进口舱单处理模块搜索进口舱单接收目录 否 是否有文件 是 打开文件读取进口舱单信息，并将信息记录插入进口舱单信息表 对应进口舱单船信息表、进口舱单单信息表、进口舱单箱信息表

出口舱单处理模块

出口舱单处理模块在船舶离港后，形成出口舱单文件发往相应的船公司。 卸船信息处理模块

卸船信息处理模块接收船公司发往码头船舶到港预计卸船信息EDI文件，并并将文件内容接收入码头数据库计划卸船信息表。

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集装箱码头系统使用手册 出口舱单处理模块

出口舱单处理模块读取码头装船记 船舶实际离港后 录表和货物信息表

出口舱单处理模块根据读取的信息 按照货物所属船公司的不同形成相应EDI文件

出口舱单处理模块将形成的EDI文

件发送相应的船公司

卸船信息处理模块

船公司将预计卸船信

卸船信息处理模块搜索预息EDI文件发往 计卸船信息接收目录

否

是否有文件

是

打开文件读取预计卸船信息， 并将信息记录插入计划卸船信息表

装船信息处理模块

装船信息处理模块在船舶离港后，形成实际装船信息文件发往相应的船公司。

装船信息处理模块

装船信息处理模块读取码 船舶实际离港后 头装船记录表 装船信息处理模块根据读取的信息 形成装船信息EDI文件

装船信息处理模块将形成的EDI文

件发送船舶所属船公司

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四、码头岗位操作流程图

1、泊位计划操作流程

预审各船公司船期预报，并了解与我部门同用一条水道的其它码头靠离泊计划，合理有序安排泊位。 与各船公司时时保持联系，确定船期［外贸船舶靠舶前，由船代准确提供进/出口海关编码（16位），并在船期管理中准确无误地录入进/出口海关编码（16位）］。 与船舶计划协调，合理安排泊位并制订\靠离泊计划书\、\昼夜作业计划表\Y 船 期 更 改 N 书面通知各相关部门并由船舶调度安排引水、拖轮及进港手续 遇临时变更，泊位计划员应第一时间通知相关部门，由相应部门进行协调并制订变更后的靠离泊安排，通知各方 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -28-

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2、堆场计划操作流程（进口）

在卸船的前一天，将堆场进行整理，为卸船的场位安排做好准备 卸船前两小时，按卸船计划情况再对堆场作相应的调整 合 理 分 配 堆 场 的 场 区 本地进口 中转进口 进口重箱 进口空箱 中转重箱 中转空箱 按提单号、尺寸、箱型定义此船的堆场分配 分箱主、尺寸、箱型按Lane/Bay定义此船的堆场分配 分卸货港、尺寸、箱型、二程船名/航次定义出口重箱的堆场分配 分卸货港、尺寸、箱型、二程船名/航次定义出口空箱的堆场分配 及时对已卸船箱的实际场位进行核场录入 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -29-

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3、堆场计划操作流程（闸口收箱）

闸 口 收 箱 合理分配堆场的场区 中转箱 出 口 箱 堆 存 空 箱 分空重、卸货港、出口船名/航次（船期安排）、尺寸、箱型定义堆场分配 分箱主、残损箱、超重箱、尺寸、箱型等属性定义空箱堆场的堆场分配 将改船改港箱进行场位调整，使其在定义场区内 根据计划单证信息，按贝选定计划箱数 根据堆场计划情况，指定Lane/Bay优先提空箱 根据船期定义整理各出口船次积载场位（场区） 安 排 核 场 核 箱 由计划单证赋予其出口船名/航次 作业完毕后整理堆场 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -30-

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4、船舶计划操作流程（卸船） 与单证员核对卸船数量

本 地 柜 中 转 柜 重 箱 空 箱 重 箱 空 箱 按提单号将同一票的柜制订在同一堆场贝中；其他小票的柜合并在某一堆场贝中 分箱主、箱型、尺寸制订在不同的堆场贝中 按箱型、尺寸、订舱号和目的港制订在重箱中转区的场位中 按箱型、尺寸和目的港制订在空箱中转区的场位中 打印作业顺序表： 1.整贝：按尺寸/箱号排序 2.分贝：按提单号/箱号排序 将以上作业顺序表交中控实施 卸船结束确认后，打印已卸船清单（按箱主/中转/提单号排序）、溢短清单、残损清单、冷危柜清单等和外理（大副）签字交接 将交接清单原件交服务台做计费凭证，复印件交统计部门留底 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -31-

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5、船舶计划操作流程（装船）

与 单 证 员 核 对 装 船 数 量 上船接收大副预配清单，并按预配清单分卸货港作装船计划 将同一卸港柜分空重、尺寸、箱型按堆场场位排序后，以一定的优先级分配在大副预配的船贝上 打印作业顺序表： 1.整船：按尺寸/箱号排序 2.分场贝：按场位排序 3.分船贝：按优先级/箱号排序 装船结束确认后，将单证员打印的已装船清单、残损清单、冷危柜清单等同外理（大副）签字交接 将交接清单原件交服务台做计费凭证，复印件交统计部门留底 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -32-

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6、计划单证操作流程（卸船）

接收船公司EDI、EXCEL或纸面形成的进口舱单 审核进口舱单、确认船公司航线、空/重、进口/中转数量 所有进口/中转箱舱单中必须是与招港有协议的船公司所属箱 任何中转箱必须得到船公司确认的二程船名/航次、订舱号、卸货港 进口/中转危险品箱必须得到港监准卸单方可安排卸船，对招港规定不可接受的若干种类危险品，不得安排卸船 1、EDI舱单直接导入系统； 2、EXCEL电子文档按系统要求的格式整理后导入系统； 3、纸面舱单：在系统卸船清单模块中手工录入卸船舱单。对纸面舱单中箱号、尺寸/箱型模糊不清的箱，需做标记，并要求船边理货在卸船时查明。 4、核对海关电子锁与单证锁，确定外贸箱的放行信息。 打印卸船汇总报告签字后交堆场计划员给位、船舶计划员作卸船计划、泊位计划员作工班计划 卸船结束后，将船边理货提交的溢短箱、残损箱及修改箱号、尺寸、箱型等信息及时补录入系统中，并打印交船舶计划员与外理（大副）签字交接 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -33-

船舶离港4小时后，给船公司箱管发送已卸船EDI或已卸船EXCEL报表、溢短清单、残损清单、冷危柜清单等 集装箱码头系统使用手册

7、计划单证操作流程（装船）

接收船公司电子或纸面装船指令及海关放行单 与船公司确定中转箱数量 与船公司确定本地重箱及空箱调运数量 在系统装船处理模块中，赋予中转箱二程船名航次及卸货港 将指定箱主的本地空箱分尺寸/箱型，按堆场计划员提供的场位排序后选中指定数量的箱号，配出口船名/航次及卸货港 在系统装船处理模块中，将以上箱做\装船\和\出口\标志 1、内贸出口箱，在装船前2小时和船公司确定最后装船清单数量，并将装船清单按系统要求的格式整理后导入系统和在场箱进行对碰，及时与船公司核对未对碰成功的箱，直至完全对碰成功为止。 2、外贸出口箱，核对海关电子锁与单证锁，确定外贸箱的放行信息。 1、内贸出口箱装船时，船公司LOADING LIST中的箱仍未回场，应及时通知船公司、货代，确认是否取消未回场箱装船计划 2、外贸出口箱在装船确认前，将LOADING LIST保存并发送船代 及时通知船舶计划实际装船数量

船舶离港4小时后，给船公司箱管或支线船代发送已装船EDI或EXCEL报表、残损清单；给船公司船代发送TDR报告 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -34-

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8、计划单证操作流程（信息）

发 送

每天上午9:00之前给货代、箱管发送各类其要求的报表 货 代 箱 管 1.在场箱报告 2.场外箱报告 3.杂项报告 1.在场箱报告 2.操作动态 3.闸进、闸出报告 4.杂项报告 5.残损箱报告 接 收

接收船公司各种指令 装卸船指令 收、发箱指令 其 它 指 令 及时在系统中做装卸船处理，并将费用确认单交服务台作计费凭证，并将复印件交船舶计划 将扣柜或批量收、提柜在系统中做标记，并将费用确认单交服务台作计费凭证 及时将船公司指令或各类投诉交相关部门处理，并将处理结果反馈给船公司 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -35-

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9、船舶调度操作流程

根据“靠离泊计划”，通知引水、拖轮 与船舶进行无线联络，安排船舶靠泊 锚地抛锚，并在电脑中输入锚地时间 船 泊 靠 泊 Y N 用无线通讯通知船舶到指定泊位靠泊，并通知门机避让靠泊区域 通知码头引水根据“靠离泊计划”，按要求摆放N旗及区域旗到指定位置，指挥船舶靠泊、系缆，并在电脑中输入对应靠泊时间及卸船开工时间 卸、装船作业过程中，在电脑中做相应的卸船完工、装船开工时间及其它相应动态处理 作业完毕，通知码头引水指挥船舶离泊、解缆，并在电脑中输入对应完工时间及离泊时间，与船舶计划沟通后在电脑中做卸、装船确认 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -36-

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10、作业室操作流程（船舶作业）

根据“靠离泊计划”及装/卸箱量制订“集运中心昼夜作业计划及资源安排表”，并组织作业人员，安排各种机械及作业线 船舶靠泊期间，通知各作业人员各就各位进行开工前准备，船舶靠泊完毕，通知各作业线进行作业 指挥装卸队拆加固、安装门机吊具；指导员向船方要求解舱盖锁；船边理货检查门机作业区域是否清爽（放舱盖） 指导员指挥门机司机按卸船作业顺序表卸船及开舱盖，检查舱盖锁是否全部解开；船边理货负责核对箱号、箱型、检查箱体（发现残损柜要及时通知外理并做好记录）、铅封、冷藏温度、危箱标志，船边理货负责用对讲机指示拖车司机到指定场位；堆场理货核记场位 作业室指挥人员合理调配各机械作业顺序，检查所有作业人员的工作，保证作业安全、高效 卸船作业完成，船边理货负责核对、记录溢短信息，并提交计划单证 装船作业开始，堆场理货指挥拖车司机有序地按装船作业顺序表到指定门机下方卸箱；船边理货负责核对箱号；指导员指挥门机司机装船及检查加固

装船作业完成，船边理货负责核对残损箱并及时与外理或船方确认；指导员将杂项作业单交船方大副签字确认 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -37-

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11、作业室操作流程（收发箱） 根据中控动态监控界面指挥机械 发 箱 收 箱 根据电脑信息指挥空/重叉车到指定场位进行发箱 根据电脑信息指挥空/重叉车到指定场位卸车 闸口检查箱号箱体是否满足提箱要求 Y N 换 箱 计划场位与实际场位是否相符 N 指挥机械将原箱卸回原场位或指定场位 计划场位已占用 计划场位前有其它待卸箱场位 Y 出 闸 原箱回场场位电脑确认 指挥机械捣开原箱 等待前面的车辆卸箱到位 选择同等条件箱中容易作业的箱进行更换 在系统监控图形中进行移箱处理 指挥机械将更换箱发给提箱车辆 指挥机械按原计划场位卸箱 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -38-

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12、作业室操作流程（杂项与堆场整理）

根 据 中 控 动 态 监 控 界 面 指 挥 机 械 杂 项 堆 场 整 理 根据电脑信息指挥叉车到指定场位吊箱离场 根据堆场计划指挥叉车到指定场位移箱 指挥叉车吊箱到指定作业场位（场区）放箱 根据堆场计划指挥叉车将箱移到指定场位 接作业完毕后回场申请，根据电脑信息指挥叉车吊箱返场 在中控图形监控界面中，根据实际场位移箱并确认 在电脑中做返场场位确认 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -39-

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13、服务台操作流程

EIR Booking接收，EIR预录 合 同 管 理 凭拖车司机提供的船公司设备交接单录入EIR信息，外贸重箱的提箱必须打印EIR单并根据海关放行信息打印海关放行条形码 集装箱现金计费、拖车计费 挂 帐 计 费 EIR 负责装卸船特殊数据的回滚和修改。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -40-

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14、箱务室操作流程

拖车管理

箱务室接拖车公司营业执照复印件及委托证明 （联系人、联系电话） 箱务室在电脑系统中进行拖车相关信息的录入，以便拖车凭此信息在服务台办理相关EIR录入手续 对于违章车辆，将违章记录输入电脑并将违章车辆通知其拖车公司；对于三次或严重违规车辆，在电脑中做该车辆的锁定操作，并通知其拖车公司。 一般违规 （三次违规） 严 重 违 规 特 殊 情 况 自锁定日起30天后对原锁定车辆进行电脑解锁操作。 永久锁定该 车辆。 按上级指示对原锁定车辆进行电脑解锁操作。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -41-

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15、闸口助理操作流程

进 闸 口

接盖有检验章的设备交接单并加以核实，录入拖车号 检查是否计费 N 服务台计费、收费 Y 提箱配箱、收箱给位 打 印 小 票 电脑录入相关信息（残损/污记录、船公司封、海关封等） 入 闸 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -42-

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16、闸口助理操作流程

出 闸 口

检查所提箱号和类型是否与设备交接单、提箱小票的内容相符 Y 重 箱 Y 空 箱 N 中 控 指 挥 换 箱 Y 箱 体 残 损 N 接箱体检验员的残损、出闸口海关查验（换封、抽样）记录 闸口电脑录入残损、新封号并在交接班记录本中记录出闸口海关抽样货名与数量 出 闸 确 认 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -43-

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17、闸口箱体检验操作流程

进 闸 口

检查设备交接单上的收箱地点、箱号、尺寸、箱型是否正确，检查船公司封条与海关封条是否完好、正确 Y 检查箱体是否残、污 N 船公司（船代）出函确认 箱 体 残 损 Y N 详细填写检验单交司机签名，并加盖检验章交闸口 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -44-

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18、闸口箱体检验操作流程

出 闸 口

检查所提箱号和类型是否与提箱小票相符 Y 检查箱体是否残、污 N 中控指挥换箱 Y 重 箱 空 箱 箱 体 残 损 N 记录残损、协助闸口海关查验，亲自施封并记录新封号、海关抽样货名与数量交闸口 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -45-

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19、杂项作业操作流程

箱务室、服务台、作业室

箱务室接货主杂项作业申请 箱务室在电脑系统中进行杂项作业申请 服务台进行杂项作业计费 中控指挥作业机械吊箱入场 现场进行各项杂作业：海关查验、“三检”、修洗箱等，并详细做好作业记录，填写各项作业单证送交箱务室 箱务室接现场作业单后进行各杂项作业的电脑确认，同时审核其正误并提出回场申请 中控接到回场申请后，指挥作业机械吊箱返场 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -46-

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20、CFS 作业操作流程

拆、装箱

CFS调度接货主拆、装箱等作业申请 CFS调度在电脑系统中进行拆、装箱等作业申请（详细录入装、拆箱信息） 服务台进行拆、装箱等作业计费 中控指挥作业机械吊箱入场 现场进行拆、装箱等作业，并详细做好作业记录，填写各项作业单证送交CFS调度 CFS调度接现场作业单后，进行拆、装箱等各种相关信息的电脑录入，同时审核其正误并提出回场申请 中控接到回场申请后，根据堆场计划，指挥作业机械吊箱返场 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -47-

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五、办单流程图

1、服务台办单中心操作流程

EIR Booking 提 箱 收 箱 EIR录 入 放 行 处 理 配 箱（提 箱） 堆 场 计 划 给 位（收 箱） 打 印 入 闸 小 票 现 金 计 费 收 费 拖 车 扫 描 入 闸 验 箱（收 箱） 验 箱（提 箱） 堆 场 发 箱 中控堆场作业监控 拖 车 扫 描 出 闸 EIR 校 对 报 表、统 计 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -48-

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2、杂项处理操作流程

服务台办单中心 CFS场站 查验、过磅、修洗箱 拆/装箱 杂 项 作 业 申 请 月 结 计 费 Y 中 控 指 挥 吊 箱 N 现金计费收费 杂 项 作 业 作业完返场申请 月 结 计 费 中 控 吊 箱 返 场 中 控 场 位 确 认

报表、统计 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 广州市德镱数码技术有限公司 -49-

3、装卸作业流程图 箱务服务 台 EIR 录入 EIRBooking 计划室 报文 EDI 单证录入 出口放行 配箱给位 合同管理 计 费 收箱验箱 堆场提箱 拖车扫描入闸 提箱验箱 拖车扫描出闸 杂项作业 统计、报表 CFS场站 作业申请 计 费 吊箱出场 堆场收箱 作 业 作业确认 中 控 室 堆场作业监 控 机械分配 泊位计划 装卸船作业 装卸船确认 统计、报场位调整 吊箱返场 返场场位确认 统计、报打印入闸作业机械堆场计划 作业人员作业顺序船舶作业船泊计划

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