IPTV的业务需求与vnet接口V1.O

IPTV的业务需求及与VNET的接口

V1.0（初稿）

中国电信股份有限公司上海研究院

二〇〇五年一月

2013-3-26 中国电信股份有限公司上海研究院 第 1 页

内部修改纪录

版本号 1.0 日期 2005/1/9 地点 上海 作者 张艳霞 描述 完成初稿，并与IPTV项目组成员进行了初步讨论

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目 录

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IPTV业务支撑需求 ................................................................................................................. 5 1.1 IPTV系统结构 ......................................................................................................... 5

1.1.1 IPTV系统结构 ................................................................................................. 5 1.1.2 IPTV与SP ....................................................................................................... 7 1.1.3 IPTV与互联星空 ............................................................................................. 7 1.1.4 IPTV与中国电信CDN网络........................................................................... 9 1.2 IPTV业务管理 ......................................................................................................... 9

1.2.1 用户管理 ......................................................................................................... 10 1.2.2 客户支付管理 ................................................................................................. 13 1.2.3 认证鉴权 ......................................................................................................... 14 1.2.4 SP管理 ........................................................................................................... 19 1.2.5 服务管理 ......................................................................................................... 22 1.2.6 计费、帐务、结算 ......................................................................................... 22 1.2.7 客户服务 ......................................................................................................... 24 1.2.8 统计分析 ......................................................................................................... 25 1.2.9 资源管理 ......................................................................................................... 26 IPTV业务需求分析 ............................................................................................................... 27 2.1 用户开通业务 ......................................................................................................... 27 2.2 用户订购频道 ......................................................................................................... 27 2.3 用户帐务查询 ......................................................................................................... 28 2.4 用户消费明细查询 ................................................................................................. 28 2.5 客户业务支付 ......................................................................................................... 29 2.6 认证鉴权 ................................................................................................................. 29

2.6.1 机顶盒登录 ..................................................................................................... 29 2.6.2 应用认证与EPG下发 ................................................................................... 30 2.6.3 用户访问流媒体服务 ..................................................................................... 30 2.6.4 终端播放DRM节目 ...................................................................................... 31 2.6.5 免费节目的使用流程 ..................................................................................... 31 2.6.6 付费节目（PPV节目、包月节目）的使用流程 ......................................... 32 2.6.7 广播节目的使用流程 ..................................................................................... 32 2.6.8 修改密码 ......................................................................................................... 32 2.7 SP业务开通 ........................................................................................................... 33 2.8 SP发布内容（节目发布方式） ........................................................................... 33 2.9 SP发布内容（频道租用方式） ........................................................................... 33 2.10 服务管理 ................................................................................................................. 34 2.11 计费、帐务、结算 ................................................................................................. 34

2.11.1 计费管理 ......................................................................................................... 34 2.11.2 帐务管理 ......................................................................................................... 35 2.11.3 结算管理 ......................................................................................................... 35 2.12 客户服务 ................................................................................................................. 36 2.13 统计分析 ................................................................................................................. 36 2.14 资源管理 ................................................................................................................. 37

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VNET与IPTV的接口 .......................................................................................................... 38 3.1 互联星空提供的接口 ............................................................................................. 38

3.1.1 用户开通业务接口 ......................................................................................... 38 3.1.2 频道订购接口 ................................................................................................. 38 3.1.3 查询实时帐单信息接口 ................................................................................. 38 3.1.4 客户业务支付接口 ......................................................................................... 38 3.1.5 认证接口 ......................................................................................................... 39 3.1.6 按次支付接口 ................................................................................................. 39 3.1.7 密码同步接口 ................................................................................................. 39 3.1.8 SP业务开通接口 ........................................................................................... 39 3.1.9 计费接口 ......................................................................................................... 39 3.1.10 结算接口 ......................................................................................................... 40 3.2 IPTV提供的接口 ................................................................................................... 40

3.2.1 资源管理接口 ................................................................................................. 40 3.2.2 统计分析接口 ................................................................................................. 40 主要问题小结 ......................................................................................................................... 40

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1 IPTV业务支撑需求

1.1 IPTV系统结构

1.1.1 IPTV系统结构

（以下内容参考IPTV相关技术规范）

IPTV系统分为运营支撑管理系统、内容平台和IPTV机顶盒。

VNET业务支撑平台 运营支撑IPTV 运营支撑管理系统 H F 内容管理系统 E A 内容处理系统 C G IPTV实时内容 内容平台B 内容服务系统 流媒体服务系统 D 电子节目单服务系统 IPTVI 机顶盒(STB) 非实时内容 J 增值业务提供者 增值业务服务系统 内容资源 IPTV业务提供 传送网络 最终用户

1、运营支撑管理系统由全国中心和若干省级中心组成：

各省级中心向本省的IPTV用户提供IPTV业务，实现接入、认证、授权、计费、支付和业务应用服务等功能，业务应用包括IPTV的基本业务和增值业务。全国中心为各省级中心提供全国的业务管理功能。

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2、内容平台包括电子节目单（EPG）服务系统、内容服务系统、内容处理系统和内容管理系统。

? 电子节目单（EPG）服务系统分为EPG应用服务器与WEB服务器（两

服务也可以由同一台服务器来完成）。WEB服务器响应用户请求，下发相应的EPG页面。EPG应用服务器主要完成用户的业务请求，同时与IPTV平台的运营支撑管理系统、内容管理系统、流媒体服务系统、增值业务服务系统等有相应的接口。

? 内容服务系统包括流媒体服务系统以及增值业务服务系统。对于实时内

容的组播服务通过实时内容处理之后，直接以组播方式下发到网络的组播服务节点上，再到机顶盒。

? 内容处理系统把原始节目源转换成符合规定编码格式的流媒体节目源。

内容处理系统包括实时内容和非实时内容处理系统，并且能够对制作好的节目进行数字版权的处理。

? 内容管理系统对内容进行集中管理，内容管理系统包括媒体内容管理、

计划安排、EPG信息采集与生成、报表信息采集与生成。同时包含基本的媒体制作功能（如EPG模板制作等）。内容管理系统与内容处理系统、EPG服务系统、流媒体服务系统和运营支撑管理系统存在相应的接口。

2、机顶盒

? 机顶盒通过与运营支撑系统的接口，实现应用软件的下载与升级；运营

支撑系统中的机顶盒管理系统实现对机顶盒的管理、监控、维护及获取机顶盒上报的日志信息等功能。

? 机顶盒通过与EPG服务系统的接口，传递下列信息：EPG信息；用户请

求与响应；机顶盒实时状态汇报。

? 机顶盒与内容服务系统具有接口，机顶盒的流媒体播放器与流媒体服务

系统之间进行流媒体控制与传输，不同的增值应用将在机顶盒上装载相应的客户端。

? 机顶盒与内容处理系统具有接口，授权中心通过该接口把授权证书下发

到相应的机顶盒，支持授权中心主动下发授权证书和响应机顶盒请求被

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动下发授权证书两种模式；

问题：是否需要考虑，机顶盒需支持直接与VNET具有接口，实现相应的认证鉴权的功能，而不是像后面流程中的认证转发的流程（因为机顶盒厂家可以根据我们的要求修改软件，这一点与游戏软件不同，游戏软件的认证必需要平台转发）。

这样，技术规范中的流程与接口需要做一些修改。

1.1.2 IPTV与SP

IPTV平台是建立在中国电信互联星空平台和中国电信CDN平台上，为用户提供IPTV内容和应用的服务平台。IPTV用户和SP首先是中国电信互联星空平台的用户和SP。IPTV平台需要与互联星空和CDN结合来提供完整的IPTV业务，IPTV平台负责IPTV业务的具体实现，包括：授权和计费等，而依靠互联星空提供用户认证和支付等功能，CDN为IPTV内容提供管理和分发。

IPTV平台为SP提供EPG服务，SP通过EPG把内容和应用推送到机顶盒，IPTV用户付费订购内容和应用，SP与中国电信分成。SP可以通过两种方式使用IPTV平台的EPG服务：

? 节目发布方式：SP把内容和应用提交给IPTV平台，IPTV平台根据内

容和应用的分类，在EPG适当的栏目/频道发布；

? 频道租用方式：SP根据自己内容和应用的情况，向IPTV平台租用不同

层次的栏目或者频道，自行管理节目的发布。

问题：技术文档流程中没有考虑对SP服务的认证过程——也需要SPTOKEN? （回答：需讨论）

1.1.3 IPTV与互联星空

IPTV运营支撑平台与互联星空平台紧密结合，IPTV平台的全国中心与互联

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星空的全国中心进行连接，共同对全国IPTV业务进行管理。具有互联星空省级中心的省市，其IPTV平台省级中心与本省的互联星空省级中心进行连接，通过认证/计费/支付等接口，共同对本省IPTV业务进行管理；没有互联星空省级中心的省市，其IPTV平台省级中心与互联星空全国中心进行连接，通过认证/计费/支付等接口，共同对所在省的IPTV业务进行管理。采用与互联星空全国中心直接连接方案的原因是：互联星空的发展趋势是各个省市将逐步建立互联星空省级中心，为了以后平滑迁移到互联星空省级中心，并降低IPTV平台的复杂程度。

IPTV平台是建立在互联星空平台上，以“机顶盒+电视机”为终端，为用户提供多媒体内容和增值应用。IPTV平台在体系结构上与互联星空平台基本相同，IPTV平台的全国中心、省级中心分别与互联星空平台的全国中心、省级中心/虚拟省中心对应。

IPTV平台与互联星空平台的关系图如下图2：

互联星空全国中心 IPTV平台 全国中心 互联星空省级中心 IPTV 省级中心 IPTV 省级中心 虚线的IPTV平台省级中心表示所在省没有建设互联星空省级中心

图2 IPTV平台与互联星空平台关系示意图

IPTV平台的用户和SP首先是互联星空的用户和SP。IPTV平台的运营支撑功能由IPTV平台的运营支撑系统和互联星空平台共同实现，其原则为：

1. 互联星空平台实现IPTV平台中业务管理、用户管理、SP管理、认证、

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计费、统计分析等基本功能，互联星空平台管理各种业务的共性部分； 2. IPTV平台实现在业务管理、用户管理、SP管理、认证、计费、授权、

统计分析等功能中，与IPTV业务密切相关的特性部分；

3. IPTV平台的运营支撑管理功能由互联星空授权执行，相关业务管理功

能（如：用户和SP的业务开通、暂停、注销等）由互联星空下工单到IPTV平台，由IPTV平台的系统实现。

4. 用户和SP的资料数据由IPTV平台通过接口与互联星空平台同步。 5. IPTV平台采用符合互联星空标准的UserToken和IPTVToken，

IPTVToken与互联星空中的SPToken相同。

问题：对互联星空的结合可以更紧密一些，是否可以更改? （回答：原先考虑将IPTV平台看作SP,可以更改）

1.1.4 IPTV与中国电信CDN网络

中国电信CDN网络是中国电信的宽带内容承载平台，全国CDN网络能够为中国电信的宽带互联网业务提供内容承载，为互联星空平台提供支撑。中国电信CDN支持大规模、高吞吐率、高并发量的全国范围的内容分发；支持各种内容形式和传输方式；支持不同的编码速率和编码方式；支持多码率、多格式媒体的混合部署；支持通用的和标准的流媒体传输和控制协议。

中国电信CDN网络平台采用多中心三级架构。在管理上，CDN网络为全国-省两级管理平台架构。全国CDN管理平台主要提供对全国内容的分发和管理功能，省管理平台除了支持全国内容的分发外，主要提供省内内容的管理和分发。

IPTV平台利用中国电信CDN网络对IPTV平台提供内容承载。中国电信CDN网络为IPTV的SP提供内容管理、内容分发、计费、统计等服务。IPTV平台为SP在CDN上分发的内容提供EPG服务，把SP的内容推送给IPTV用户。

1.2 IPTV业务管理

（以下业务需求参考了IPTV业务规范、技术要求）

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1.2.1 用户管理

1.2.1.1 用户开通业务

用户开通业务是指用户通过互联星空在线开通方式或营业厅开通方式，开通IPTV业务。

用户通过97营业系统开通IPTV业务时，需要先开通互联星空业务，在用户开户过程，系统使用用户的互联星空帐户和密码，通过系统与互联星空平台接口验证用户并获取UserID（97实时接口？），并根据用户提供的用户资料、终端信息和宽带接入信息进行开发操作，创建用户帐户和资料（由谁生成？什么帐号）。用户开户后，输入机顶盒相应信息并正式开通本业务，这些信息包括互联星空帐号与业务密码（从97方式，用户直接得到业务密码——IPTV特有密码？还有应用层帐号？）、客户宽带接入的帐号与密码，业务注销必须通过97营业系统进行（注业务规范与后面技术流程矛盾，问题：是否必须通过97，还是两种皆可）。

（回答：97营业系统与互联星空在线开通方式都可以开通） 以互联星空开通方式的用户业务开通流程：

1. 用户通过Web方式访问互联星空业务开通网页，选择开通IPTV业务； 2. 如果用户没有互联星空帐户，互联星空根据互联星空用户注册流程为用

户开通互联星空业务；

3. 用户登录互联星空，填写与IPTV平台相关的用户属性，申请开通IPTV

业务，互联星空平台为用户登记开通IPTV业务； 4. 互联星空平台下开通业务工单给IPTV平台；

5. IPTV平台根据工单为用户开通IPTV业务，并上门为用户安装机顶盒设

备。

1.2.1.2 暂停用户业务

暂停用户业务流程是指互联星空平台或IPTV平台因为用户没有缴费等原因暂停用户使用业务的流程。暂停用户业务流程由互联星空平台统一发起，IPTV

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平台需要暂停用户的业务，可向互联星空提出，由互联星空发起。

1. 互联星空平台因为用户没有缴费等原因，暂停用户IPTV业务或互联星

空全部业务；

2. 互联星空平台下暂停业务工单给IPTV平台；

3. IPTV平台根据工单暂停用户的IPTV业务，并通知用户业务已经暂停。

回答：暂停可以增加通过营业厅方式暂停 1.2.1.3 用户恢复业务

用户恢复业务流程是指被暂停用户缴费后，可以通过互联星空在线或营业厅方式，恢复IPTV业务的流程。下面以互联星空方式为例，说明用户恢复业务流程。

1. 用户登录互联星空，申请恢复IPTV业务或互联星空全部业务； 2. 互联星空检查该用户是否已经符合恢复相关业务条件，如果符合，则恢

复用户相关业务；

3. 互联星空下恢复业务工单给IPTV平台；

4. IPTV平台根据工单恢复用户的IPTV业务，并通知用户业务已经恢复。 1.2.1.4 用户注销业务

用户注销业务流程是指用户可以通过互联星空在线或营业厅方式，主动注销IPTV业务的流程，下面以互联星空方式为例，说明用户注销业务流程。

1. 用户登录互联星空，申请注销IPTV业务；

2. 互联星空检查该用户是否符合注销IPTV业务条件，如果符合，则注销

用户的IPTV业务；

3. 互联星空下注销业务工单给IPTV平台；

4. IPTV平台根据工单注销用户的IPTV业务，并上门为用户拆除相关设备。

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1.2.1.5 用户订购频道

用户频道购买有两种方式：机顶盒方式和PC方式。

用户（机顶盒方式）购买服务流程指用户利用机顶盒，通过访问IPTV平台的EPG系统，购买服务的流程。服务包括内容和应用。

1. 机顶盒通过浏览IPTV平台的EPG，选择要购买的服务，发起购买请求； 2. IPTV平台要求用户确定，用户确认后； 3. IPTV平台向互联星空发送支付请求；

4. 互联星空平台根据支付请求实现支付，如果支付成功，返回支付成功信

息；

5. IPTV平台向机顶盒发送购买成功信息。

(问题：定购关系保存在IPTV平台？) 回答：两个平台同步保存

? PC方式：指用户利用PC，通过访问IPTV平台的门户，购买服务的流

程。服务包括内容和应用。PC访问IPTV平台的门户采用一点认证方式。 1. PC通过浏览IPTV平台的门户（？回答：该门户是互联星空门户），选

择要购买的服务，发起购买请求；

2. IPTV平台通过重定向技术向互联星空发送购买请求； 3. 互联星空显示购买的详细信息，要求用户确认； 4. 用户确认；

5. 互联星空向IPTV平台返回购买结果信息； 6. IPTV平台收到购买结果信息后通知用户购买成功；

7. IPTV平台向互联星空发送确认信息，互联星空收到该信息后正式扣费。 1.2.1.6 用户帐务查询

用户查询的是上月以前的账户信息，流程说明：

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(1) 用户点击EPG菜单中的“帐户查询”按钮，向IPTV业务支撑系统发起帐户

查询请求；参数：UserToken

(2) IPTV业务支撑系统通过UserToken确定用户合法性，确定为合法后，IPTV

业务支撑系统在把UserToken传给VNET；参数：UserToken (3) VNET根据用户UserToken中的UserID账号查询后台用户数据库； (4) VNET返回用户上个月消费额, 对于预付费用户同时返回帐户余额；参数：

UserToken，MonFee, FeeRemain

(5) IPTV业务支撑系统将帐户查询结果返回给机顶盒，机顶盒显示查询结果。 1.2.1.7 用户消费明细查询

用户查询的上月以前的消费明细，流程说明：

(1) 用户点击EPG菜单中的“消费明细查询”按钮，向IPTV业务支撑系统发起

消费明细查询请求；参数：UserToken

(2) IPTV业务支撑系统通过UserToken确定用户合法性。确定为合法后，根据

UserToken中的UserID查询用户数据库。（IPTV业务支撑系统也有UserID用户数据库？）

(3) EPG系统向机顶盒返回结果，并显示，显示结果为：

? 已点播PPV节目列表与每一个PPV节目的价格； ? 已定购收费频道列表与每一个收费频道的价格。

? 参数：UserToken，PerPPV，PPVFee，PerChannel，ChannelFee

1.2.2 客户支付管理

1.2.2.1 预付费

1） 用户进行购买操作

2） 验证用户帐号，确定用户身份

3） 身份确定后，检查用户的消费权限：预付费用户的剩余资金是否足够支付此次消费（谁来检查？什么预付费平台，回答：vent预付费平台）

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4） 如检查未通过，则提示用户进行VNET帐户充值；如通过检查，则实时扣除相应金额

5） 扣除金额操作成功后，允许用户使用该服务 1.2.2.2 后付费

1） 用户进行消费操作

2） 验证用户的身份（谁来验证？）

3） 验证用户是否能进行消费，检查是否上黑名单等

4） 如通过检查则记录此次消费过程，对于按次、按包月计费的消费操作，此时可以生成消费详单；如未通过检查，则停止用户的消费操作

5） 用户开始使用

6） 对于按时计费消费操作，在用户使用完毕后生成消费详单

1.2.3 认证鉴权

认证完成对用户访问服务的认证、授权，以及审计信息生成。包括： 1. 接入认证

2. 应用认证：通过VNET帐号进行认证

3. 视频通信认证：指使用公众视讯业务的认证，作为注册用户进行认证，

同时提交业务号码和密码 4. IPTV提供商的有效性验证 5. 付费账号验证 6. 消费额度和黑名单检查 7. 用户使用授权

其中接入认证由本地宽带认证系统负责，应用认证、提供商有效性验证、付费帐号验证、消费额度和黑名单检查由互联星空平台负责，用户使用授权由IPTV运营平台负责，视频通信认证由公众视讯业务平台负责。

问题：应用认证：IPTV没有帐号，认证只有通过VNET帐号进行认证？ 回答：是这样

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1.2.3.1 机顶盒登录

机顶盒登录流程指机顶盒接入网络后，登录IPTV平台的流程。 1. 机顶盒启动，并接入中国电信宽带网络； 2. 机顶盒向IPTV平台发送用户认证请求； 3. IPTV平台向互联星空转发认证请求；

4. 互联星空对机顶盒的用户进行认证，认证通过则返回认证成功信息和

UserToken；

5. IPTV平台接收到认证成功信息后根据用户的授权产生IPTVToken，把

UserToken和IPTVToken返回给机顶盒。

问题：认证由IPTV平台转发，能否或有无必要直接发送至互联星空？

IPTVToken 是将IPTV平台看成一个SP？

回答：因为需要通过STBID验证机顶盒的合法性，希望减少流程 1.2.3.2 应用认证与EPG下发

(1) 机顶盒携带应用层用户名、密码信息等信息，登陆到IPTV业务支撑系统；

参数包括：Account、Password、IP Address、STBID (2) IPTV业务支撑系统通过STBID验证机顶盒的合法性。

(3) 若合法，将用户信息及机顶盒信息传VNET ；参数包括： Account、Password、

IP Address

(4) VNET对用户的合法性和权限进行验证，对于具有权限的用户，VNET下发

UserToken到IPTV业务支撑系统。参数包括：UserToken、BizTypeID、Result、UserProfile

(5) IPTV业务支撑系统根据VNET下发的相关信息，产生IPTVToken；同时根

据用户的EPG版本信息，生成电子节目单信息；

(6) IPTV业务支撑系统把IPTVToken、UserToken和EPG下发给STB。

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系统性能统计、帐务统计报表、SP统计数据、应用用户统计数据。

问题：统计分析由谁来做

1.2.9 资源管理

平台业务能力同步流程指IPTV平台把本平台的业务能力根据互联星空的要求上传到互联星空。业务能力包括：提供给SP的产品和资源，提供给用户的产品和资源。产品包括内容和应用。

1. IPTV平台对本平台的业务能力进行管理，并根据互联星空要求输出相

关数据；

2. IPTV平台根据互联星空的要求，按照指定的协议方式上传相关数据；

互联星空处理相关数据。

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2 IPTV业务需求分析

2.1 用户开通业务

两种开通方式：

97营业系统，前提是需要先开通互联星空业务，需要用户提供互联星空帐户和密码，97系统创建用户资料（？用户帐户）并发给互联星空系统。

互联星空开通方式：用户登录互联星空，填写与IPTV平台相关的用户属性，申请开通IPTV业务，互联星空平台为用户登记开通IPTV业务；

互联星空平台下开通业务工单给IPTV平台；IPTV平台根据工单为用户开通IPTV业务，并上门为用户安装机顶盒设备。

涉及到的接口：

用户开通业务接口，本接口用于97系统发送给互联星空系统，采用FTP进行调用，包含的数据项：IPTV平台相关的用户属性、互联星空帐户和密码。

用户开通业务工单：用于互联星空平台下开通业务工单给IPTV平台，包含的数据项：IPTV平台相关的用户属性。——能否改为实时

暂停用户业务、用户恢复业务、用户注销业务的接口需求同上。

2.2 用户订购频道

用户频道购买有两种方式：机顶盒方式和PC方式。

用户（机顶盒方式）购买服务：机顶盒通过浏览IPTV平台的EPG，选择要购买的服务，发起购买请求；IPTV平台向互联星空发送支付请求；互联星空平台根据支付请求实现支付，如果支付成功，返回支付成功信息；

PC方式：通过浏览IPTV平台的门户（？），选择要购买的服务，发起购买请求；IPTV平台通过重定向技术向互联星空发送购买请求；互联星空向IPTV平台返回购买结果信息；IPTV平台收到购买结果信息后通知用户购买成功；IPTV

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平台向互联星空发送确认信息，互联星空收到该信息后正式扣费。

问题：订购关系保存在哪里？！PC方式流程建议改成互联星空门户定购。

涉及到的接口：

频道订购接口，本接口由互联星空系统提供给IPTV业务支撑系统，可参照互联星空订购锁定接口、订购确认接口的定义。

互联星空还需知道是包月还是记次，以便调用互联星空提供给SP的按次支付、包月支付接口，以购买服务。

2.3 用户帐务查询

用户帐务查询的是上月以前的账户信息，用户通过EPG菜单中向IPTV业务支撑系统发起帐户查询请求；IPTV业务支撑系统通过UserToken确定用户合法性，确定为合法后，IPTV业务支撑系统再把UserToken传给VNET；VNET根据用户UserToken中的UserID账号查询后台用户数据库；VNET返回用户上个月消费额, 对于预付费用户同时返回帐户余额； IPTV业务支撑系统将帐户查询结果返回给机顶盒，机顶盒显示查询结果。

涉及到的接口：

查询实时帐单信息接口，本接口由互联星空系统提供给IPTV业务支撑系统，可参照互联星空查询实时帐单信息接口的定义。

2.4 用户消费明细查询

用户查询的上月以前的消费明细，用户通过EPG向IPTV业务支撑系统发起消费明细查询请求； IPTV业务支撑系统通过UserToken确定用户合法性。确定为合法后，根据UserToken中的UserID查询用户数据库。EPG系统向机顶盒返回结果，并显示。

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涉及到的接口：

该流程与互联星空系统无关。

2.5 客户业务支付

预付费：用户进行购买操作，系统验证用户帐号，确定用户身份，身份确定后，检查用户的消费权限：预付费用户的剩余资金是否足够支付此次消费，如检查未通过，则提示用户进行VNET帐户充值；如通过检查，则实时扣除相应金额，扣除金额操作成功后，允许用户使用该服务。

后付费：用户进行消费操作，系统验证用户的身份，验证用户是否能进行消费，检查是否上黑名单等，如通过检查则记录此次消费过程，对于按次、按包月计费的消费操作，此时可以生成消费详单；如未通过检查，则停止用户的消费操作。

涉及到的接口： 待定

2.6 认证鉴权

2.6.1 机顶盒登录

机顶盒登录：机顶盒启动，并接入中国电信宽带网络，机顶盒向IPTV平台发送用户认证请求；IPTV平台向互联星空转发认证请求；互联星空对机顶盒的用户进行认证，认证通过则返回认证成功信息和UserToken；IPTV平台接收到认证成功信息后根据用户的授权产生IPTVToken，把UserToken和IPTVToken返回给机顶盒。

涉及到的接口：

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认证接口，本接口由互联星空系统提供给IPTV业务支撑系统，可参照互联星空认证漫游接口的定义。

2.6.2 应用认证与EPG下发

机顶盒携带应用层用户名、密码信息等信息，登陆到IPTV业务支撑系统；IPTV业务支撑系统通过STBID验证机顶盒的合法性。若合法，将用户信息及机顶盒信息传VNET ；VNET对用户的合法性和权限进行验证，对于具有权限的用户，VNET下发UserToken到IPTV业务支撑系统。IPTV业务支撑系统根据VNET下发的相关信息，产生IPTVToken；同时根据用户的EPG版本信息，生成电子节目单信息；IPTV业务支撑系统把IPTVToken、UserToken和EPG下发给STB。

涉及到的接口（与机顶盒登录类似）：

认证接口，本接口由互联星空系统提供给IPTV业务支撑系统，可参照互联星空认证漫游接口的定义。所不同的是，该流程要求VNET下发UserToken到IPTV业务支撑系统，而不是发给用户，所以需要重新定义？

用户有了IPTVToken就可以直接访问IPTV 的SP服务了么？如果访问IPTV 的SP服务还需要SPToken，那么IPTVToken用处何在？

2.6.3 用户访问流媒体服务

用户访问服务：机顶盒通过浏览IPTV平台的EPG，选择要访问的服务，发起访问请求；IPTV平台要求用户确定，用户确认后；IPTV平台检验用户是否已经购买该服务，如果没有购买则进入购买流程，如果已经购买或免费，向机顶盒提供访问链接；用户向互联星空认证服务器发送用户名和密码，互联星空验证通过后，用户获得所要点播多媒体的URL，CDN解析并通过流媒体服务器为用户提供服务。（红色部分是我添加的，涉及到CDN如何管理与连接）

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涉及到的接口：

问题：该流程认为定购关系与互联星空无关，而且也不需要验证SP的有效性。

2.6.4 终端播放DRM节目

用户通过机顶盒浏览EPG信息，选中要看的信息，EPG系统向密钥管理中心查询机顶盒公钥；密钥管理中心返回机顶盒的公钥，EGP系统利用这公钥认证机顶盒就是用户的机顶盒；EPG系统根据用户的请求向VNET后台提交支付费要求；VNET后台从用户帐户预扣相应金额，然后向EPG返回确认信息；EPG向授权中心转发用户的请求，申请相应的授权信息；授权中心向机顶盒发送授权文件，其中包括了内容密钥信息；EPG告诉文件的存放位置；机顶盒向流媒体服务器点播该节目；流媒体服务器向用户机顶盒发送节目流；用户收看完后，VNET对用户实现真正的扣费。

涉及到的接口：

该流程针对按次付费的情况，按次支付接口：本接口由互联星空系统提供给IPTV业务支撑系统，可参照互联星空锁定漫游接口、支付确认漫游接口的定义。

2.6.5 免费节目的使用流程

用户选择电子节目单中的节目进行点播，IPTV业务支撑系统通过UserToken判断用户合法性，如合法则向用户下发节目链接地址，调用播放接口；机顶盒根据点播地址进行流媒体点播。

涉及到的接口：该流程与互联星空无关。

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2.6.6 付费节目（PPV节目、包月节目）的使用流程

用户选择电子节目单中的付费节目，IPTV业务支撑系统查询用户点播权限及用户付费类型，IPTV业务支撑系统向STB返回用户权限与用户付费类型结果，若用户有权限，则直接跳至免费节目的使用流程，向用户下发节目链接地址，调用播放接口；若用户无权限，则进行相应的购买流程。通过购买，成为有权限预付费用户或后付费用户，进入免费使用流程（与免费节目的使用流程无关？）。

涉及到的接口：该流程与互联星空无关。

2.6.7 广播节目的使用流程

用户点播广播频道，机顶盒对用户点播广播频道权限进行确认，若无权限则提示用户需要购买，进入频道购买流程；若合法则开始发起加入相应的组播组请求；组播节点（DSLAM）根据本节点配置的组播用户列表确认机顶盒的权限并下发相应的组播流；若该组播流不存在，则向上一级组播节点申请；组播节点发出周期性的组播成员查询；机顶盒周期性的相应查询；该频道点播结束（用户切换到其他频道或关机等）后，机顶盒发出退出相应组播组的请求。组播节点停止向该用户下发相应的组播流。

涉及到的接口：该流程与互联星空无关。

2.6.8 修改密码

用户选择修改客户密码，确认后机顶盒将新密码提交给系统，系统在新密码保存成功后，返回成功确认给机顶盒，如机顶盒收到系统侧关于密码修改成功确认，则将新密码在本机中保存，并提示用户密码操作已成功，新密码已生效；如未收到成功确认或收到操作失败信息，则提示用户操作失败。

涉及到的接口：问题：密码是什么密码，何时用到——VNET密码？未提及

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VNET，该流程与互联星空无关？

如果是VNET密码，则需要密码同步接口。

2.7 SP业务开通

SP业务开通：SP到互联星空相关部门申请开通IPTV业务；如果SP没有加入互联星空，互联星空根据互联星空SP合作流程对SP审核，为SP开通互联星空业务；SP填写与IPTV平台相关的SP属性并选择IPTV平台产品，申请开通IPTV业务，互联星空平台为SP登记开通IPTV业务；互联星空平台下开通业务工单给IPTV平台；IPTV平台根据工单为SP开通IPTV业务，并根据SP选择的IPTV平台产品提供相关的信息给SP。

涉及到的接口：

SP业务开通工单：用于互联星空平台下开通业务工单给IPTV平台，包含的数据项：IPTV平台相关的信息。——能否完全为互联星空管理

暂停SP业务、SP恢复业务、SP变更平台产品、SP注销业务的接口需求同上。

2.8 SP发布内容（节目发布方式）

SP发布内容（节目发布方式）：SP根据IPTV的内容处理要求对内容进行处理；SP把处理后的内容提交给CDN进行管理；SP向IPTV平台申请发布内容；IPTV平台通过与CDN的接口获得SP与IPTV相关的内容的信息；IPTV平台把这些内容的信息显示给SP选择；SP选择需要发布的内容ID提交给IPTV平台；IPTV平台检验这些内容是否符合发布要求，如果符合，则在EPG适当的栏目/频道发布。

涉及到的接口：问题——该流程与互联星空无关？

2.9 SP发布内容（频道租用方式）

SP发布内容（频道租用方式）：SP根据IPTV的内容处理要求对内容进行处

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理；SP把处理后的内容提交给CDN进行管理；SP登录IPTV平台SP自服务系统；IPTV平台通过与CDN的接口获得SP与IPTV相关的内容的信息，IPTV平台把这些内容的信息显示给SP选择；SP对其所租用的栏目/频道进行管理，发布内容；IPTV平台检验这些内容是否符合发布要求，如果符合，则自动进行发布。

涉及到的接口：问题——该流程与互联星空无关？

2.10 服务管理

IPTV上的服务主要有两种：流媒体服务和应用服务。

流媒体服务由IPTV内容平台进行管理，IPTV内容平台的系统功能包括：内容处理、节目管理、内容服务（流媒体服务、应用服务）功能块。

应用服务指除流媒体服务外的各种应用，如短信、游戏、信息服务等。这些服务视作IPTV业务的应用服务，应用服务由电信运营商或第三方提供。此类服务的提供方式有：服务由互联星空平台直接提供且已有相关标准，必须完全遵照互联星空的标准；提供该服务的系统本身并不属于IPTV系统，则只提供相关接口进行信息交互，应用服务系统应向内容管理系统提供相应的EPG信息。

（问题：流媒体服务的SP归？管）

2.11 计费、帐务、结算

2.11.1 计费管理

计费系统由电子节目单服务系统中的应用服务器产生计费信息（包括用户的帐号、用户使用节目内容的信息、计费的方式、使用的时间长度或是流量）

? 对于视频类由cdn进行流媒体服务的业务，原始的计费信息由cdn采集，

从cdn处获取CDR

? 视频通信的计费由公众视讯业务负责，IPTV不处理该项功能的计费，只

从公众视讯业务系统获取详单

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? 游戏的计费主要由游戏平台负责，互联星空可给游戏帐户充值；或者费

用记录通过平台与互联星空接口直接记录在互联星空帐户中。

? 其他服务计费由互联星空负责提供此类服务的平台采集

涉及到的接口：

计费接口，本接口用于CDN平台将原始话单发送给互联星空系统，采用FTP进行调用，包含的数据项：用户的帐号、用户使用节目内容的信息、计费的方式、使用的时间长度或是流量。

其他服务计费由互联星空负责提供此类服务的平台采集，具体的计费方式，互联星空支持包月和按次，还不支持按内容（可选）时长和流量的计费方式，对这部分需求，需要IPTV平台内部处理。

2.11.2 帐务管理

由互联星空系统完成批价处理，批价处理必须完成对预处理后的标准记录进行分析处理，并结合用户资料进行优惠处理，形成批价记录的要求。各省互联星空平台向cdn取得CDR，并按照IPTV业务资费标准、优惠原则进行一次批价。并结合用户资料，实现向用户收费。

涉及到的接口：无

2.11.3 结算管理

结算系统由互联星空平台负责，包括与SP之间的结算，省间的资费结算。 在本地访问异地内容由本地平台负责代收费，并通知全国平台，再与外省平台进行结算后由外省平台与SP进行结算；通过PC在异地使用帐号时，由异地平台计费并通知全国平台，由全国平台通知用户所在地平台代收费，再与外省平台进行结算，如在异地使用的内容不是用户所在地的，则用户所在地平台需再同内容所在地平台进行结算，并由内容所在地平台与SP进行结算。

IPTV平台为SP提供代计费服务，并通过互联星空实现代收费。IPTV平台全国中心需要与互联星空全国中心实现对帐；全国SP通过IPTV平台全国中心

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提供的服务与互联星空全国中心实现对帐和结算；IPTV平台全国中心与各省中心进行对帐和结算；IPTV平台全国中心与全国SP根据互联星空与全国SP的结算数据实现分成结算。

涉及到的接口：

IPTV平台全国中心支持与互联星空全国中心的结算的接口定义可参照互联星空总帐对帐结果通知接口、省间结算数据下发接口、明细帐对帐结果通知接口的定义。

2.12 客户服务

IPTV平台提供统一的客户服务门户，集成了运营支撑系统、内容平台以及数字版权管理系统的客户服务，并提供连接进入互联星空门户网站。IPTV平台的客户服务门户支持互联星空一点认证，实现IPTV平台客户服务门户和互联星空门户的无缝切换。

涉及到的接口：无

2.13 统计分析

IPTV业务统计是通过获取网络的配置、记录用户信息、网络节点设备部件和端口、分析系统软件等方法，对业务运行操作过程中的相关数据进行记录统计。能根据管理部门的要求进行统计与分析处理，形成规定格式的报表，并向相关的部门提供业务预测和决策分析的功能，统计的信息主要向三类对象提供，包括向运营商提供的统计数据，向SP提供的和向应用用户提供的统计数据。

对于运营商，统计信息主要可应用于网络管理操作，整体网络安全和维护，计费核查，以及业务预测与网络优化等。统计数据主要包括客户信息统计、业务使用信息统计、计费信息统计、系统性能统计等。

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涉及到的接口：待定

2.14 资源管理

平台业务能力同步流程指IPTV平台把本平台的业务能力根据互联星空的要求上传到互联星空。业务能力包括：提供给SP的产品和资源，提供给用户的产品和资源，产品包括内容和应用。IPTV平台对本平台的业务能力进行管理，并根据互联星空要求输出相关数据；IPTV平台根据互联星空的要求，按照指定的协议方式上传相关数据；互联星空处理相关数据。

涉及到的接口：待定

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3 VNET与IPTV的接口

3.1 互联星空提供的接口

3.1.1 用户开通业务接口

用户开通业务接口，本接口用于97系统发送给互联星空系统，采用FTP进行调用，包含的数据项：IPTV平台相关的用户属性、互联星空帐户和密码。

用户开通业务工单：用于互联星空平台下开通业务工单给IPTV平台，包含的数据项：IPTV平台相关的用户属性。——能否改为实时

暂停用户业务、用户恢复业务、用户注销业务的接口需求同上。 3.1.2 频道订购接口

频道订购接口，本接口由互联星空系统提供给IPTV业务支撑系统，可参照互联星空订购锁定接口、订购确认接口的定义。

互联星空还需知道是包月还是记次，以便调用互联星空提供给SP的按次支付、包月支付接口，以购买服务。

3.1.3 查询实时帐单信息接口

本接口由互联星空系统提供给IPTV业务支撑系统，可参照互联星空查询实时帐单信息接口的定义。

3.1.4 客户业务支付接口

待定

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3.1.5 认证接口

认证接口，本接口由互联星空系统提供给IPTV业务支撑系统，可参照互联星空认证漫游接口的定义。所不同的是，该流程要求VNET下发UserToken到IPTV业务支撑系统，而不是发给用户，所以需要重新定义？

3.1.6 按次支付接口

该流程针对按次付费的情况，本接口由互联星空系统提供给IPTV业务支撑系统，可参照互联星空锁定漫游接口、支付确认漫游接口的定义。

3.1.7 密码同步接口

用于用户通过机顶盒选择修改客户密码，问题：密码是什么密码，何时用到——VNET密码？未提及VNET，该流程与互联星空无关？

如果是VNET密码，则需要密码同步接口。本接口由互联星空系统提供给IPTV业务支撑系统，可参照互联星空支付帐号密码变更接口的定义。

3.1.8 SP业务开通接口

用于互联星空平台下开通业务工单给IPTV平台，包含的数据项：IPTV平台相关的信息。——能否完全为互联星空管理，接口需要讨论

暂停SP业务、SP恢复业务、SP变更平台产品、SP注销业务的接口需求同上。

3.1.9 计费接口

本接口用于CDN平台将原始话单发送给互联星空系统，采用FTP进行调用，包含的数据项：用户的帐号、用户使用节目内容的信息、计费的方式、使用的时间长度或是流量。

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3.1.10 结算接口

IPTV平台全国中心支持与互联星空全国中心的结算的接口定义可参照互联星空总帐对帐结果通知接口、省间结算数据下发接口、明细帐对帐结果通知接口的定义。

3.2 IPTV提供的接口

3.2.1 资源管理接口

平台业务能力同步流程指IPTV平台把本平台的业务能力根据互联星空的要求上传到互联星空。业务能力包括：提供给SP的产品和资源，提供给用户的产品和资源，产品包括内容和应用。IPTV平台对本平台的业务能力进行管理，并根据互联星空要求输出相关数据；IPTV平台根据互联星空的要求，按照指定的协议方式上传相关数据；互联星空处理相关数据。

涉及到的接口：待定

3.2.2 统计分析接口

IPTV业务系统统计数据分为：客户信息统计、业务使用统计、计费信息统计、系统性能统计、帐务统计报表、SP统计数据、应用用户统计数据。

4 主要问题小结

? IPTV平台对互联星空的结合可以更紧密一些，是否可以更改? ? 技术文档流程中没有考虑对IPTV SP服务的认证过程——也需要

SPTOKEN?

? 是否需要考虑，机顶盒需支持直接与VNET具有接口，实现相应的认证

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鉴权的功能，而不是像后面流程中的认证转发的流程（因为机顶盒厂家可以根据我们的要求修改软件，这一点与游戏软件不同，游戏软件的认证必需要平台转发）。这样，技术规范中的流程与接口需要做一些修改，机顶盒也可以支持一点通。

? IPTV认证接口流程要求VNET下发UserToken到IPTV业务支撑系统，

而不是发给用户，需要重新定义？

? 用户开通业务：用于互联星空平台下开通业务工单给IPTV平台，包含

的数据项：IPTV平台相关的用户属性。——能否改为实时接口 ? SP发布内容（节目发布方式）与互联星空无关？

总之，关于上述问题，涉及的是IPTV平台与互联星空的关系定位： 技术规范中，IPTV运营支撑平台与互联星空平台紧密结合，IPTV平台的全国中心与互联星空的全国中心进行连接，共同对全国IPTV业务进行管理。具有互联星空省级中心的省市，其IPTV平台省级中心与本省的互联星空省级中心进行连接，通过认证/计费/支付等接口，共同对本省IPTV业务进行管理；没有互联星空省级中心的省市，其IPTV平台省级中心与互联星空全国中心进行连接，通过认证/计费/支付等接口，共同对所在省的IPTV业务进行管理。采用与互联星空全国中心直接连接方案的原因是：互联星空的发展趋势是各个省市将逐步建立互联星空省级中心，为了以后平滑迁移到互联星空省级中心，并降低IPTV平台的复杂程度。

但目前流程的设计是个松散耦合的系统。建议IPTV的专家们再考察一下，是否可以改成更紧密的，对机顶盒厂家的要求与本定位相关。

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