营销人员客户拜访登记表
更新时间:2024-04-02 18:29:01 阅读量: 综合文库 文档下载
深圳市东方泽纹理防伪有限公司 市场部
营销人员客户拜访登记表
日期: 年 月 日 时
客户经理 企业名称 企业地址 企业电话 客户姓名 客户电话 客户 基本情况 客户 个性描述 拜访方式 电话拜访/上门拜访/非办公场所约见 拜访对象的企业名称 拜访对象的企业地址 企业传真 部门职位 手机 网址 E-mail: 员工编号 主要是了解客户基本信息与需求(包括行业、产品、市场、决策体系、对该产品的认知度等);以及所拜访的客户在企业当中承担的工作性质做简要分析 主要是对所拜访客户的个性特征描述(包括其个人喜好、习惯等细节描述) 一、拜访目的:(内容参考客户信息调研表中的内容填写) 二、目的达成情况及拜访细节:(目的达成情况,及在拜访过程中的所有细节,包括客户关心的问题,给予客户的解释和答复等) 三、该案请转入或保持在:□ 1. 有效客户;□2.有需求客户;□3.重点客户;□4.已成交客户。(客户分类说明请看尾注) 四、下一步计划:(针对实际情况拟定下一步工作及预期效果) 五、所需支持:(请填写所需支持人、支持内容;如暂不需要支持,请填写“无”。) 下次拜访时间: 备注:
下次拜访目标:(下次拜访对象) 1.每份客户拜访报告需完整仔细填写,访问达到预期效果方可视为有效拜访。 2.每次拜访中,访问同一客户对象多于一名时,归为一份访问报告。 3.拜访登记表作营销人员记录备档用,市场部进行不定期检查。 客户分类说明:
1.有效客户,是满足评估条件的新客户; 2.有需求客户,通过影响有希望达成采购的客户; 3.重点客户,已经有采购意向,只是时间和品牌不确定的客户;4.已成交客户,与公司已签订合同的客户。
深圳市东方泽纹理防伪有限公司 市场部
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