业务考核及项目提成方案第一稿
更新时间:2023-11-18 15:54:01 阅读量: 教育文库 文档下载
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青尘节能业务考核及项目提成方案
一、考核概况
1、考核目的:客观的反映员工的价值贡献,奖优罚劣,明确各职能人员的提成分配规则,
特制定此方案。
2、考核对象:公司全体人员 3、考核周期:
3.1 季度考核时间为3、6、9、12月的25日开始至下月5日上报考核情况; 3.2全年考核时间为12月25日至下一年度1月25日结束。 4、考核主要指标:表1
指标 合同指标、项目运营管理、售后支持 工作态度及制度执行情况 5、考核执行:表2 考核对象 主管级 员工级 自评10% 本人 本人 复评50% 主管领导 部门负责人 复核40% 评审小组 主管领导 汇总部门 人力资源部 人力资源部 权重70% 权重30% 权重 5.1、公司成立绩效考核评审小组,对绩效考核工作进行组织、部署。 5.2、评审小组由分管经理、总经理组成 5.3、主管的考核由其主管领导和评审小组执行。 5.4、员工的考核由其直接上级和主管领导执行。 二、考核办法
1、考核基数:绩效工资(全勤工资总额X30%)
1
2、考核办法: 2.1考核测评打分
季度最终成绩=自我评分×10%+复评测评分×50%+复核×40%
年度考核得分=上半年平均分×40%+下半年平均分×50%+个人年度述职分×10% 2.2考核结果等级评定
各部门员工的考核结果按实际考核得分,强制划分为“优秀”、“甲等”、“乙等”、“丙等”4个等级。考核总分为120分,其中设特殊贡献分20分。考核得分与等级评定如下表。
表3,考核结果登记评定表: 评估等级 综合绩效得分
表4,考核结果等级描述 等级 特殊贡献分 描述 1、面对巨大挑战或突破性衡量标准时,采用独到的方式解决问题; 2、每个季度均显著地超额完成多项指标,明显做出优异成绩; 3、整个表现对公司和部门的成功十分重要,且有确实的证据和事实证明。 4、持续两个季度为优秀或四个季度均为甲等者 优等 1、季度业绩表现超越完成多项指标有数据证明 2、项目运营管理全面、完整、及时,无异常事故发生,零投诉 3、售后技术支持全面、及时并持续改进,无异常事故发生,零投诉。 4、各项流程衔接顺畅,无推诿、拖拉,以公司大局为主 5、超越完成各项工作计划,结果达标 2
优等 甲等 乙等 70-79 丙等 70分以下 90-100分以上 80-89 分值 加分:0-20分 90-100分以上
甲等 1、 季度业绩表现达到目标; 2、项目运营管理全面、完整、及时,偶有异常事故发生不超过一件,零投诉 3、售后技术支持全面、及时并持续改进,异常事故发生不超过一件,零投诉。 4、各项流程衔接顺畅,无推诿、拖拉,异常事件不超过一件,以公司大局为主 5、超越完成各项工作计划,结果达标 80-90分 乙等 1、 季度业绩表现达到目标值80&(含80%); 2、项目运营管理全面、完整、及时,偶有异常事故发生不超过二件,零投诉 3、售后技术支持全面、及时并持续改进,异常事故发生不超过二件,零投诉。 4、各项流程衔接顺畅,无推诿、拖拉,异常事件不超过二件,以公司大局为主 5、未及时或未完成各项工作计划事件不超过一件,结果达标 70-79分 丙等 1季度业绩表现达到目标值80&以下 2、项目运营管理全面、完整、及时,偶有异常事故发生不超过三件,零投诉 3、售后技术支持全面、及时并持续改进,异常事故发生不超过三件,零投诉。 4、各项流程衔接顺畅,无推诿、拖拉,异常事件不超过三件,以公司大局为主 5、未及时或未完成各项工作计划事件不超过二件,结果达标 70分以下 5、考核结果应用
绩效考核结果与季度绩效工资直接挂钩,作为被考核人绩效工资分配的决定因素。 5.1季度考核结果应用
优等:当期绩效工资×120%; 甲等:当期绩效工资×100%; 乙等:当期绩效工资×80%; 丙等:当期绩效工资×40%;
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5.2年度绩效考核应用
公司拥有年度评选1名“优秀员工”的名额,优秀员工的评选必须经本部门多数员工同意和主管上级的签字确认,方可生效。季度考核结果只要有1次乙等及以下者无年度评优资格。
5.3人事部门对考核结果进行汇总、分析,并与各部门经理协商,根据考核结果对被考核人的绩效工资、奖金发放、职务升降、末位淘汰等问题进行调整。 三、不定期绩效面谈。
1、、面谈内容:讨论绩效改进、提升的方面;共同制定发展计划;培训或辅导;确立今后的工作目标,面谈表由人事部制定并保存。
2、面谈事由:当员工自评分数与直接上级评核分数出现档级上的差别时,主管与员工必须进行面谈,并完成“绩效面谈表”。 四、项目提成办法: 1、奖励细则
1.1奖励发放范围:参与项目的所有相关人员。
1.2奖金计算标准:奖金总额=项目合同额(扣除佣金)×10% 1.3年度超额奖励:年度超额奖金总额=超额合同净利润X40% 2、奖金计提阶段及支付比例: 支付对像 售前技术营销 售中项目运营 计提阶段 合同签约完成 订购、接货、安装、调试、交付 售前技术营销 进度款回收 4
支付比例 20% 20% 支付方式 一次性支付 一次性支付 20% 按进度款回收分期支
付 售后技术支持 售后服务期 40% 合约约定服务期分期支付 3、奖励支付
3.1项目奖金由财务部按本规则按期统一拨付给项目所属部门,项目小组主管根据项目参与人员对项目贡献情况进行二次分配并报公司审核备案,原则上项目主要承接人的奖励不低于该项目奖励额的50%。
3.2涉及奖励部分的个人所得税由被奖励者自行承担。 五、绩效考核及项目提成的申诉
1、如员工对考评、提成结果有异义,可以向部门经理申诉,部门经理必须耐心、准确地引导并指正员工的不足或待改善之处,提高其知识、技能等的全面发展。
2、如员工不满意部门经理的结果或解答,可向人力资源部申诉。
3、部门经理的评判如有达50%及以上的员工不满,人力资源部需到部门进行核实调查。 4、如部门经理连续3次出现评估偏差,其作为评估人资格有待考察。 六、绩效考核、提成注意事项
1、考核期间,所在部门发生严重安全事故和工程事故(如人员伤亡、财产严重损失)的,除追究当事人责任外,部门经理或小组负责人须承当相应管理责任,且不参加绩效工资及项目提成分配
2、临时工和试用期员工不参与绩效考核。
3、未满当年自然年末或季末而被辞退或自动离职的,视为自动放弃绩效工资,公司不予退还。
4、已满当年年末未或季末到绩效工资结算期限而辞职或被辞退的,予以结算上年度或
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