信息管理与信息系统专业 信息系统分析与管理复习总结 甘仞初

一.填空：

1.信息系统的组成：计算机硬件系统，计算机软件系统，数据及其存储介质，通信与计算机网络设施，非计算机系统的信息收集和处理设备，规章制度，工作人员 2.根据信息西苑在空间的分布，信息的结构分为：集中式和分布式。分布式系统是当前信息结构的主流。

3.C/S结构的分类：分布式显示型，远程显示型，分布式应用处理型，远程数据管理型，分布式数据管理型

4.信息系统的生命周期：系统规划，系统开发，系统运行与维护，系统更新 5.系统开发主要的活动：系统分析，系统开发，系统实施。依着三项活动的组织方式和迭代关系，可以形成系统开发的多种生命周期摸型

6.以信息系统生命周期为概念的结构化方法，为系统建设提供规范的步骤，准则和工具

7.面向对象方法是二十世纪八十年代以后再面向对象程序设计的基础上发展起来的 8.面向对象方法的一个重要发展是统一建模语言（UML）的发展和应用，现在UML已经成为可视化面向对象建模语言事实上的工业标准

9.计算机辅助软件工程（CASE）是为了解决系统建设中手工操作效率与质量低的问题，其主要目标是实现系统开发与维护过程中各环节的自动化

10.在系统规划中，战略规划是核心，信息系统战略与组织发展战略的一致是信息系统建设成功的关键。也物流程改革与创新是系统规划的基础

11.建立主题数据与业务流程的关系矩阵（U/C矩阵），由业务流程和主题数据的关系，可以识别出每一功能模块及相关的基本功能子系统

12.从信息系统生命周期来看，系统分析是继系统规划之后按规划的项目进行系统开发的第一阶段

13.结构化系统分析方法体现结构化方法的基本思路和主要原则，以建立系统的功能（逻辑模）型为中心，强调应用规范的方法与工具进行工作。

14.常见的结构化系统分析工具有：数据流图，数据字典，结构化语言，决策树，决策表等

15.由于数据流图只能给出系统逻辑功能的一个总体框架，而缺乏详细，具体的内容，在结构化分析中，数据字典起着重要的补充作用，他对数据流图上所有成分予以定义与说明

16.基本加工是系统的基础部分，在数据字典中，为了明确，清晰，简洁地描述加工过程，往往需要多种手段与工具，其中包括：自然语言，结构化语言，决策树，决策表，数学公式，上述工具的联合使用

17.数据建模与分析是结构化系统分析中对系统功能建模的重要补充，为应用数据库技术?进行数据管理提供完整，一致的数据的概念模型 18.系统初步调查实系统分析阶段的第一箱活动

19.对信息系统建设单位的现状，面临的内外环境和发展方向以及各级管理人员信息需求的详细和深刻认识，是系统建设的重要基础

20.系统分析中需用的信息包括关于组织的信息，关于人的信息，关于工作的信息和关于环境的信息等，针对不同的信息来源采取相应的策略，通过面谈，问卷式调查表，查阅文献和实地观察与实践等方式来获取这些信息

21.系统设计是信息系统开发的第二阶段，其目的是将系统分析阶段提出的系统逻辑方案转换成可以实施的基于计算机与网络技术的物理技术方案

22.信息系统的总体设计布局是指系统的综合资源的空间配置方案。一般分为集中式系统和分布是系统。

23.结构化设计的基础是模块化，块间耦合和块内聚合是模块化的重要指标

24.在系统分析的基础上，从数据流图导出的模块结构图有两种设计方法：以交换为中心的设计，以事务为中心的设计

25.系统设计说明书是系统设计阶段的成果的全面总结，也是系统实施的主要依据之一 26.对象是信息系统必须察觉到的问题域中的人，地点事物的抽象，包括预定义行为，状态和标识三个基本特性

27.用例图从用户角度描述系统功能，并指出各功能的操作者

28.UML是一种建模语言，而同一开发过程（RUP）则是一种如何把UML应用于信息系统分析和设计的软件过程

29.Web信息系统的分类：页面编辑调试工具，动态页面开发工具，图形和动画制作工具

二.简答：

1.信息系统的规划阶段的模型（主要任务过程）：

信息系统的规划阶段的模型：信息系统战略规划——>需求分析——>业务规划——>

数据规划——>应用系统规划——>技术基础设施规划——>项目计划于资源分配规划 系统体系 结构规划 各阶段的主要任务：

战略规划：根据组织目标和变革与发展战略，确定信息系统的发展战略

需求分析：识别系统的各类用户在他们的社会活动中需要系统为他们解决的问题，提供的服务

业务规划：根据组织的目标与战略和用户需求对组织业务进行规划，特别是对相应的业务流程进行识别，改革与创新

数据规划，应用系统规划和技术基础设施规划：识别系统的主体数据，进行系统的数据规划；确定系统的处理功能，进行应用系统规划；确定保障信息系统正常，高效，安全运行软硬件基础设施，进行技术基础设施规划

项目计划于资源分配规划：根据应用需要和可能将整个系统划分成若干个项目，估计每个项目所需的软硬件，网络，资金，人员等各资源

2.什么是业务流程？业务规划的主要任务？怎样识别业务流程？

业务流程：业务领域内完成给定服务所必须的，逻辑上相关的一组业务活动 业务规划的主要任务：针对某个或某类特定组织，识别与分析各业务层次的组成，各元素的主要特征，元素间以及层次间的相互关系并进行规范描述 分析上述各元素的现状，根据系统目标与战略和用户的需求，明确明确这些领域的业务服务和业务流程在满足需求，实现组织的目标与战略中存在的差距和问题 提出上述元素，特别是业务流程的改革与创新方案

业务流程的识别： 明确业务流程的特征： 每个业务流程都有输入和输出

每个业务流程都有用户

每个业务流程都有一个核心的处 理对象，一个大的业务流程往往是实现这个对象的生命周期

业务流程往往是跨职能部门的

企业业务流程的分类：计划与控制流程 产品/服务流程 支持性

资源流程

企业业务流程的识别：计划和控制流程

产品/服务流程 支持性资源流程 流程的归并与分析 结果和应用

3.结构化工具有哪些？为何要使用这些工具？

结构化工具：数据流图（DFD） 数据字典（DD） 结构化语言 决策树 决策表 使用原因： 表达方式规范，表达的内容确切，无二义 形式简洁，易理解，便于和非专业用户交流 便于查询，检索，易维护 便于计算机辅助建模 4.系统设计阶段的主要活动有哪些？

系统总体设计：系统体布局方案的确定，应用软件系统总体设计，数据存储总体设计，计算机和网络系统方案的制定

系统的详细设计：代码设计，数据库设计，人机界面设计，处理过程设计 系统实施进度与计划的制定 系统设计说明书的编写

5.什么是系统实施？具体的内容？

系统实施是信息系统开发生命周期的后期阶段，其目的是把系统分析与系统设计所得的逻辑方案和物理方案，转换成可以实际运行的系统。

主要活动有：编程，系统测试，系统安装与调试和新旧系统的转换 三.论述:

1.C/S和B/S的结构及其特点： C/S结构：

数据库服务器 数据库服务器 应用服务器 客户机 客户机

B/S结构：

Web服务器 数据库服务器 数据库服务器 应用服Web服务器 务器 Web服务器 浏览器 浏览器 浏览器

C/S特点：优点：由于客户端实现与服务器的直接相连，没有中间环节，因此响应速

度快

操作界面漂亮、形式多样，可以充分满足客户自身的个性化要求

C/S结构的管理信息系统具有较强的事务处理能力，能实现复杂的业务流程

缺点：需要专门的客户端安装程序，分布功能弱，针对点多面广且不具备网络条件的用户群体，不能够实现快速部署安装和配置。

兼容性差，对于不同的开发工具，具有较大的局限性。若采用不同工

具，需要重新改写程序。

开发成本较高，需要具有一定专业水准的技术人员才能完成

B/S特点：优点：具有分布性特点，可以随时随地进行查询、浏览等业务处理

业务扩展简单方便，通过增加网页即可增加服务器功能

维护简单方便，只需要改变网页，即可实现所有用户的同步更新

开发简单，共享性强

缺点：个性化特点明显降低，无法实现具有个性化的功能要求 操作是以鼠标为最基本的操作方式，无法满足快速操作的要求 页面动态刷新，响应速度明显降低

无法实现分页显示，给数据库访问造成较大的压力 功能弱化，难以实现传统模式下的特殊功能要求 2.结构化方法的基本思路和主要原则：

基本思路：把整个系统开发过程分成若干个阶段，每个阶段进行若干活动，每一项活动应用一系列标准，规范，方法和技术，完成一个或多个任务，形成符合给定规范的产品

结构化方法的主要原则：用户参与的原则 严格划分工作阶段，“先逻辑，后物理”的原则 “自顶向下，逐层分解”的原则 工作成果描述标准化原则 3.系统分析阶段的主要活动：

系统初步调查：明确系统开发的目标和规模 系统开发建议书

可行性研究：进一步明确开发的目标，规模与功能，提出系统开发的初步方案与计划 可行性研究报告，系统开发任务书

现行系统详细调查：详细调查现行系统的工作过程，建立线性系统地逻辑模型，发现现行系统存在的问题 现行系统的调查报告

新系统逻辑方案的提出：明确用户信息需求，提出新系统的逻辑方案 系统说明书 四.应用：

1.业务流程图（TFD）：

2.数据流图（DFD）：

S1用户信息 F1.2.1 P1.2.1 账户 F1.2.2 取款金额 储 户 P1.2.2 取款 F1.2.3 取款金额 账户处理通取款凭证 F1.2.5 P1.2.4 打印 打印通知 F1.2.4 P1.2.3 账户 S2 流水账 S3存取款信 3.关联图：

储户 用户信息 ATM系统 账户信息 TPS 业务信息 4.顶层图：

储户 1 查询 2 存取款 3 改密 4 转账 TPS 5 打印

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