组织行为学 公平理论案例分析

组织行为学案例分析1、试用公平理论分析,成功的管理者应该如何激励员工？2、假如确实有必要降低人工成本,总裁应该如何使公司员工不仅能够接受减薪,而且在减薪后还继续努力工作？3、公平理论的应用应注意什么？为什么？

组织行为学

四川理工学院 法学院 劳动与社会保障专业 2010级1班

组织行为学案例分析1、试用公平理论分析,成功的管理者应该如何激励员工？2、假如确实有必要降低人工成本,总裁应该如何使公司员工不仅能够接受减薪,而且在减薪后还继续努力工作？3、公平理论的应用应注意什么？为什么？

案例内容

组织行为学案例分析1、试用公平理论分析,成功的管理者应该如何激励员工？2、假如确实有必要降低人工成本,总裁应该如何使公司员工不仅能够接受减薪,而且在减薪后还继续努力工作？3、公平理论的应用应注意什么？为什么？

世界航空公司成立于1937年。1977年，该航空公司成为加拿大国家 政府直接管辖的国家国有公司。从1989年7月开始，它实行了完全私有化。 通过国内连接伙伴公司，该国家和美国的54个地区和目的港被连接到世界 航空公司航线网中。世界航空公司与其地区航空公司一起，提供到120多 个目的港的服务，包括北美的90多个，欧洲8个，加勒比和亚洲的11个点。 1995年美加签署开放天空协定，同年2月一项新的世界航空运输政策出台。 1995年，世界航空公司在20条航线（主要是至美国的航线）开始提供服 务，将到美国的12条包机航线转变为提供定期航线，并增加了20架喷气飞 机。世界航空公司是一家上市公司。子公司有加拿大航空连接公司、联盟 航空公司、安大略航空公司、诺瓦航空公司和伽利略国际航空公司。联盟 公司包括新西兰航空公司、全日空、英国米德兰航空公司、泰国航空公司、 芬兰航空公司、大韩航空公司、汉莎航空公司、北欧航空公司、泰国国际 航空公司、联合航空公司和牙买加航空公司。

组织行为学案例分析1、试用公平理论分析,成功的管理者应该如何激励员工？2、假如确实有必要降低人工成本,总裁应该如何使公司员工不仅能够接受减薪,而且在减薪后还继续努力工作？3、公平理论的应用应注意什么？为什么？

2003年4月2日，世界航空公司提出破产保护申请以使该公司能 在解决财政困难的同时继续维持运营。在向法院提交的破产保护申请 书中说，公司目前已筹集了约7亿美元的资金，以维持公司的运营。 地方法院已接受了该公司的破产保护申请，并允许该公司在5月31日 前继续负债运营。世界航空公司是该国最大的航空公司，受“9.11” 事件的影响，改公司亏损日益严重，目前已举债86亿美元。由于近 来伊拉克战事等原因，该公司目前每天亏损约260万美元。 世界航空公司经营状况不佳，其总裁在1996年曾试图说服在工 会的机械工程师们接受降低工资和福利 会的机械工程师们接受降低工资和福利15%的比例，这样公司当年 的比例，这样公司当年 就能节省2.5亿美元的支出，对公司今后的发展十分有利。但是谈判 2.5 时，工会成员列举了公司存在的许多问题，向总裁发起进攻。 该公司有45位副总裁、总裁及家属乘坐一等机舱收费吗？不收。 既然公司目前经营状况不佳，为什么总裁最近又加薪11%？总裁回 答说，他拿35万美元的年薪是因为他付出了大量艰苦的劳动。为什 么公司最近向一个已经离开公司的前董事发放无息贷款？工会成员认 为，在资方享受奢侈生活的同事，却让他们减薪，这未免太不公平。

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世 界 航 空 公 司

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讨论问题

1、试用公平理论分析，成功的管 理者应该如何激励员工？ 2、假如确实有必要降低人工成本， 总裁应该如何使公司员工不仅能够 接受减薪，而且在

减薪后还继续努 力工作？ 3、公平理论的应用应注意什么？ 为什么？

组织行为学案例分析1、试用公平理论分析,成功的管理者应该如何激励员工？2、假如确实有必要降低人工成本,总裁应该如何使公司员工不仅能够接受减薪,而且在减薪后还继续努力工作？3、公平理论的应用应注意什么？为什么？

1、试用公平理论分析，成功的管理者应 、试用公平理论分析， 该如何激励员工？ 该如何激励员工？

激励”一词是心理学术语, “激励”一词是心理学术语,指 激发人的行为动机的心理过程。 激发人的行为动机的心理过程。 作为人力资源管理重要内容的 员工激励, 员工激励,是指通过各种有效的 激励手段激发员工的积极性和 创造性, 创造性,勉励员工向期望的方向 努力。 努力。

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美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯（John Stacey Adams）于1965年提出

内容：我们会将自己得到的回报（薪水、认可） 和付出（时间、精力和思想）分别与他人的投入和 回报进行比较，以此来评价自己是否受到了公平对 待。当以下等式成立时，公平就成立了： 我得到的回报（减我的成本）/我的努力和贡献=你 得到的回报（减你的成本）/你的努力和贡献

公平理论

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在人力资源管理中，公平所要解 决的问题是如何看待和处理员工之 间的利益关系。

如何公平的处理企业管 理中的问题？

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1、坚持公平的客观性，在员工 激励的运用中充分体现公平 2、运用公平的相对性，尽可能 做到员工激励的相对公平 3、把握公平的时代性，效率 优先、兼顾公平

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问题2、假如确实有必要降低人工 成本，总裁应该如何使公司员工不 仅能够接受减薪，而且在减薪后还 继续努力工作？ 任何不公的待遇都会 影响员工的工作效率和工 作情绪，影响激励效果。

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1、坚持公平理论、让降薪信 息尽可能透明化 2、让员工看到希望 3、承诺在企业经营状况好转 时对员工降薪时期所造成的 经济损失进行补偿

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4、减薪之后适当增加员工福 利。

如提前退休年龄，增加退休工 资等。

5、进行合理的人力资源调 配，创造新的工作环境。

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6、换个方式让员工感动 、 7、实施“关注点转 、 移”

问题3、 问题 、公平理论的应用 应注意什么？为什么？ 应注意什么？为什么？

组织行为学案例分析1、试用公平理论分析,成功的管理者应该如何激励员工？2、假如确实有必要降低人工成本,总裁应该如何使公司员工不仅能够接受减薪,而且在减薪后还继续努力工作？3、公平理论的应用应注意什么？为什么？

1、公平并不是决定人们积极主 动性的根本因素 2、个体对公平的理解有差异

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