BP-690KPro技术服务手册
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福建实达电脑设备有限公司
二00四年十二月
BP-690KPro技术服务手册
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前 言.........................................................................................................................................................4 第一章 B08与001不同点及说明............................................................................................................5 第二章 基本操作.......................................................................................................................................6
一、安装打印机...............................................................................................................................6
拆封和核查部件....................................................................................................................6 除去保护材料........................................................................................................................6 组装打印机............................................................................................................................7
二、面板操作..................................................................................................................................8
面板操作键............................................................................................................................8 面板指示灯............................................................................................................................9
三、间隙调节杆使用......................................................................................................................10 四、USB端口的使用.....................................................................................................................10 五、更换色带.................................................................................................................................11 六、打印机的清洁和润滑...............................................................................................................12
第三章 参数调整.....................................................................................................................................13
一、EDS设置................................................................................................................................13 二、BID调整................................................................................................................................14 三、间隙调整................................................................................................................................14 四、整机测试................................................................................................................................15
第四章 监控程序和字库的升级.............................................................................................................17
一、下载方法................................................................................................................................17 二、下载说明................................................................................................................................17
第五章 故障处理.....................................................................................................................................18
一、故障提示................................................................................................................................18 二、一般对策................................................................................................................................18
第六章 控制器电路部分.........................................................................................................................20
一、整机组成................................................................................................................................20 二、核心模块................................................................................................................................21 三、面板控制模块.........................................................................................................................26 四、打印头驱动模块......................................................................................................................27 五、电机控制模块.........................................................................................................................29 六、传感器模块.............................................................................................................................29 七、接口模块................................................................................................................................30
附 件.......................................................................................................................................................31 第七章 电源部分.....................................................................................................................................32
一.电源框图................................................................................................................................32
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二.模块说明................................................................................................................................32
第八章 打印机械原理简述.....................................................................................................................38
一、字车与传动机构......................................................................................................................38 二、打印针控制机构......................................................................................................................38 三、色带驱动机构.........................................................................................................................38 四、走纸机构................................................................................................................................39 五、打印机状态传感器..................................................................................................................40
第九章 零件清单.....................................................................................................................................43
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前 言
本手册主要针对客服人员而写,详细讲解如何使用和维修B08系列打印机。由于本系列打印机和001系列打印机在外观和名称上相近,容易让人混淆,所以在看本手册之前,我们先向大家简要介绍一下B08和001的主要区别。
001目前在市面上有BP-690K、KP-770、LT-790K三种机型,此外即将推出KP-780、BP-760K、IP-690K等机型。B08是在001的基础上进行升级的版本,速度更快、噪音更小。目前市面上有BP-690KPro、BP-690K+、LQ-690K三种机型。
二者的机械部分只有打印头和托架及其连带部分不同;二者的主板完全不同,不能通用。001使用的是双列直插式监控芯片,更换监控需要拔出芯片用编程器写入,而B08更换监控程序、字库、引导程序则是通过并口下载;001的电源是38V,而B08的电源是34V。
本资料参照了“001的技术资料”,第二章由李庆编写,第三至五章由李庆、张健编写,第二章介绍打印机基本操作,第三章介绍打印机参数调整,第四章内容为控制程序、字库、引导程序下载说明,第五章为一般故障处理说明。第一章、第六章由吴迪编写,介绍001与B08的不同点,第六章介绍控制器电路原理。第七章由陈俊梁编写,介绍电源电路原理。第八、九章由张健编写,主要介绍机械部分。全文由郑国日审核,李庆校对。由于时间仓促,有不正确之处,敬请指正。
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第一章 B08与001不同点及说明
1. B08系列与001系列不同点
1)打印头不同;托架不同。两者不能互换,打印头插座管脚定义不同,互换会造成烧打印头;托架装配方式不同。
2)打印头电缆不同,不能互换。B08打印头电缆在打印头一侧的金属面位置与001相反,互换时打印头将没有任何反应。
3)电源:不能互换,08高压为34V,001为38V。电源输出插座不同,互换无法插上。 4)面板:不能互换,B08面板有13根线区别于001的11根,且面板上无芯片。
2.BP690Kpro与BP690K+、LQ690K的区别: 1)上盖不同:
BP690Kpro的外壳与001一样,BP690K+和LQ690K使用新外壳; 2)面板不同:
连线顺序不同,不能互换。区别方法:面板上灯的位置:BP690Kpro面板的灯的位置与001面板相同,除电源灯外,其它灯排成一列;新外壳的面板上,切纸灯和高速灯并排放置。面板上是否有汉字:BP690Kpro面板上有汉字标识,新外壳面板上没有汉字;面板连接线磁珠上的热缩套管颜色不同:BP690Kpro是黑色,新外壳是蓝色。
3.B08和001机芯不同点
打印头 托架 打印头固定件 打印头接地件 打印头电缆 油毛毡
001机芯 GTD0010000 GZQ0010000 GBS0010011 GZT0010012 GWY0010004 无
B08机芯 GYCB080000 GBSB080000 GZTB080000
GWYB080000 GZQB080001
4.B08系列机型不同点
机芯 外壳 控制器 电源 面板
BP-690K 001机芯 001外壳 001控制器 001电源 001面板组件
BP-690K+ B08机芯 B08外壳 B08控制器 B08电源 B08面板组
件
BP-690KPRO B08机芯 001外壳 B08控制器 B08电源
B08(BP-690KPRO)面板组
件
LQ-690K B08机芯 B08外壳 B08控制器 B08电源 B08面板组件
*001外壳和B08外壳的相同点 : 只有底座是共用的
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第二章 基本操作
一、安装打印机 拆封和核查部件
打开包装箱后,请确认右图所示部件是否齐全,并且没有任何部件被损坏。
除去保护材料
为防止在装运中受损坏,BP-690K打印机内部有三处保护片,使用
打印机前必须将如右图中所示的保护材料一一取出。
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组装打印机
安装卷轴旋钮
将卷轴旋钮插入打印机右侧的孔中并且缓慢地旋转直到它滑到旋钮处。将卷轴旋钮完全插入安装位置。
安装导纸板
1.轻抬打印机透明盖底边,打开透明盖。 2.如右图,把导纸板上的安装槽对准定位销适当用力推入。
安装色带
在安装色带之前,请确认打印机电源线先不插入电源插座。 为安装色带,将其从包装中取出,遵照以下步骤:
1.轻抬打印机透明盖底边,打开透明盖。
2.把打印头移到打印机中间(如右图所示,前面金属板有缺口处)
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3.按箭头方向旋转色带紧张旋钮,这样可以使色带绷紧,便于安装。
4.调整色带盒使露出色带部分向下,并使色带张紧旋钮面对您,引导色带使之置于打印头下,然后使色带盒归位,确认色带盒两端的塑料钩已经挂到打印机内的槽上。
5.旋转色带张紧旋钮,把有褶皱的部分绷紧。确定色带平稳移动。
6.关闭打印机透明上盖。
二、面板操作
B08操作面板功能与001基本相同,仅增加下载操作功能。
面板操作键
〖联机〗: 联/脱机切换,暂停/恢复数据处理和接口数据传输。 〖高速〗: 选择高速/超高速/信函质量打印方式。 〖切纸〗: 当使用连续纸打印时,按一下此键,则连续纸从装入位置向前进纸到切纸位置,便于
用户撕纸,再按一下此键则连续纸向后退纸到装入位置。
〖控制〗: 和其他键组合使用。
〖换行
/页〗: 无数据或脱机状态时,按下此键后立即松开,打印纸向前进纸一行,按住此键不放
则退出单页纸或连续纸向前进纸到下一页的页顶位置。
〖进/退纸〗: 无数据或脱机状态时,按此键装入打印纸。如果按此键之前已装入打印纸,按下此
键则退出打印纸;如果摩擦/链轮切换杆在摩擦进纸位置,则根据单页纸退纸方向退
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出单页纸;如果摩擦/链轮切换杆在链轮进纸位置,则连续纸页顶向后退到链轮上。
组合键功能:
〖控制〗+〖进/退纸〗:向后进纸1/180英寸。 〖控制〗+〖换行/页〗:向前退纸1/180英寸。 〖控制〗+〖高速〗:开启压缩打印或取消压缩打印功能,压缩率需要在EDS中设置。 〖控制〗+〖联机〗:清打印机数据缓冲区,并初始化打印机。
注:以上控制键及其组合功能除了联机键,都需在无数据或脱机暂停状态下使用。
高级面板功能:
中文自检打印:按住〖进/退纸〗键的同时,打开打印机电源开关。 西文自检打印:按住〖换行/页〗键的同时,打开打印机电源开关。 双向打印成列度调整模式:按住〖控制〗+〖换行/页〗+〖进退/纸〗:键的同时,打开打印机电源
开关。按〖控制〗+〖换行/页〗键调整值减1,按〖控制〗+〖进退/纸〗键调整值加1,按〖高速〗键切换不同速度下的成列度调整
十六进制倾印:按住〖换行/页〗+〖进/退纸〗键的同时,打开打印机电源开关。
恢复出厂默认设置:按住〖控制〗+〖高速〗+〖切纸〗键的同时,打开打印机电源开关,听到一
声长鸣声后,打印机恢复到出厂默认设置状态。
EDS设置:按住〖控制〗+〖高速〗键(或〖控制〗+〖切纸〗键)的同时,打开打印机电源开关,
可以进入EDS1(或EDS2)设置模式。
EEPROM值倾印:按住〖切纸〗+〖进/退纸〗键的同时,打开打印机电源开关。
页首设置:进纸后可以用〖控制〗+〖进/退纸〗键和〖控制〗+〖换行/页〗键前后调整页首位置,
打印机自动保存设置值。
切纸位置调整:在切纸状态下(切纸指示灯亮)可以用〖控制〗+〖进/退纸〗键和〖控制〗+〖换
行/页〗键前后调整切纸位置,打印机自动保存设置值。 下载功能:参见第三章。 面板指示灯
电源(绿色)
当打印机接通电源时,指示灯亮。 联机(绿色)
当打印机准备好,等待接收打印数据,或您按下联机键时此灯亮;当打印头过热时此灯缓慢闪烁。
缺纸(红色)
当打印机无纸或纸用尽时灯亮。 拷贝(绿色)
当纸厚调节杆处于2档及以上位置时,打印头的击打力会增大,打印机处于拷贝打印状态,此灯亮。
压缩(绿色)
按下控制键同时,再按下切纸键,可以选择或取消压缩打印方式;当打印机处于压缩打印状态
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时,此灯亮。 高速(绿色)
当打印机处于高速或超高速打印状态时,此灯亮。 切纸(绿色) 当您按下切纸键时,打印机将连续纸页缝送到切纸位置时,切纸指示灯亮。 三、间隙调节杆使用
当您使用各种类型的打印纸时,请参照下表调节纸厚调节杆的位置:
打印纸类型
薄纸
单页纸或单层连续纸
多层拷贝纸
2层(原件+1份拷贝) 3层(原件+2份拷贝) 4层(原件+3份拷贝) 5层(原件+4份拷贝) 6层(原件+5份拷贝) 7层(原件+6份拷贝)
不干胶标签 信封
在打印税控四联单时请把纸厚调节杆置于刻度3的位置,拷贝设置可以设置为普通拷贝在打印税控七联单时请把纸厚调节杆置于刻度6或7的位置,拷贝设置建议设置为强拷贝2或强拷贝3。
四、USB端口的使用
本系列票据打印机,部分机型具有USB接口,下面对于USB接口的使用进行说明。
如果该款打印机安装了USB端口选件,则可以使用USB端口进行打印操作。在WINDOWS 2000以后的操作系统下使用不需要另外安装USB端口驱动,当接上USB接口时操作系统会自动安装USB端口驱动。而如果是在WINDOWS 98系统下使用USB端口打印,则需要另外安装USB端口驱动程序,具体操作步骤如下: 1.接上USB接口,系统发现USB设备,弹出对话框要求指定驱动程序文件所在目录;如果使用软盘安装,则安装路径为“A:\\USB端口驱动程序\Win98”; 2.系统根据安装信息文件(START24C.inf)内的相应信息自动找到驱动程序文件开始安装; 3.系统完成USB端口驱动程序安装,在打印机属性页的端口选项中新增加了一个名为“USB00x”的USB端口;(x为当前系统已安装的USB端口驱动数) 4.在打印机驱动程序属性页内指定新添加的USB端口,即可支持USB打印。
纸厚调节杆位置
-1,0 0,1 1,2 2 2,3 3,4 4,5 5,6 3至5 3至5
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五、更换色带
当打印模糊时,请更换色带。在安装色带之前,请先将打印机电源关闭。为安装色带,将其从包装中取出,遵照以下步骤:
1.轻抬起打印机透明盖上左边的刻痕处以打开透明盖。
2.把打印头移到打印机中间偏右处(如下图所示,前面金属板有缺口处)
3. 按箭头方向旋转色带紧张旋钮,这样可以使色带绷紧,便于安装.
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4.调整色带盒使露出色带部分向下,并使色带张紧旋钮面对您,引导色带使之置于打印头下,然后使色带盒归位,确认色带盒两端的塑料钩已经挂到打印内的槽上。
5. 旋转色带张紧旋钮,把有褶皱的部分绷紧。确定色带平稳移动。
六、打印机的清洁和润滑
为保证打印机工作在最佳状态,每年应彻底清扫几次。
1.确认已关上打印机电源开关。然后打开打印机盖。 2.用柔软的刷子小心地清除灰尘和污垢。
3. 如外壳或导纸器有灰尘和污垢,可用沾上中性清洁剂的柔软、干净的布擦去污垢和灰尘。盖好打印机盖以免水进入打印机内。
4. 应定期擦除字车导轴上的油污,在导轴上加润滑油,保持字车左右运动顺畅.
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第三章 参数调整
一、EDS设置
如果打印机使用时打印结果不理想,一般可以通过设置解决。以下是EDS设置打印出来的清单,可以参照设置。 EDS1:
EDS2:
13 实达电脑设备公司打印机技术
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设置方法:
① 同时按住〖控制〗键和〖高速〗键开机,如果有纸,打印EDS1设置清单,无纸则直接进入EDS1设置;
② 同时按住〖控制〗键和〖切纸〗键开机,如果有纸,打印EDS2设置清单,无纸则直接进入EDS2设置;
③ 联机灯、缺纸灯、拷贝灯为项指示灯;压缩灯、高速灯、切纸灯为设置值指示灯; ④ 指示灯状态表示:□ 亮 ■ 暗 * 闪; ⑤ 表格中加网点区为当前EDS设置的值;
⑥ 按〖高速〗键向前改变设置项,直到联机灯、缺纸灯、拷贝灯指示您所希望的设置项; ⑦ 按〖切纸〗键向后改变设置项,直到联机灯、缺纸灯、拷贝灯指示您所希望的设置项; ⑧ 按〖控制〗键改变设置值,直到压缩灯、高速灯、切纸灯指示你所希望的设置值; ⑨ 按〖换行/页〗键打印出EDS1设置清单并切换到EDS1设置; ⑩ 按〖进/退纸〗键打印出EDS2设置清单并切换到EDS2设置;
注意:设置过程中,打印机自动保存最终设置结果。
不同版本的打印机,设置清单内容可能有所不同,以实际打印出的清单为准。
二、BID调整
如果发现打印时,文本或表格垂直方向不对齐,请使用双向调整模式更正。双向调整使用步骤如下:
1.装好单页纸或连续纸,按住控制键+换行/页键+进/退纸键的同时,打开打印机电源开关,打印机会以高速模式打印出一行数值和四行字符“|”。
2.把第1行和第3行字符“|”作为基准,核对第2行和第4行,如果2、4行相对1、3行偏向左边,按控制键+换行/页键,打印机会重新打印出一行数值和四行字符“|”,此时数值已经减1了;如果2、4行相对1、3行偏向右边,按控制键+进/退纸键,打印机会重新打印出一行数值和四行字符“|”,此时数值已经加1了。
3.重复第2步骤,直到四行字符“|”垂直方向上都对齐,就调整好了高速模式下的双向打印成列度。
4.按高速键,打印机会以信函模式打印出一行数值和四行字符“|”。 5.重复第2步骤调整信函模式下的双向打印成列度。
6.关闭打印机电源,退出双向调整模式。打印机会自动保存调整结果。
也可以使用联机BID调整程序来调整BID。 三、间隙调整
当打印头间隙不对时,会出现打印不明显或挂、卡色带现象,这时应进行平行度调整和间隙调整。 (一) 平行度调整
当出现打印左边与右边打印不一样明显时,可调节左侧上导轴调节套,通过调节适当的档位可以解决平行度问题。
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1、左边比右边打印的字更深时,将导轴调节套适当向下调档位; 2、右边比左边打印的字更深时,将导轴调节套适当向上调几个档位; (二)间隙调整
1.卸掉打印机外壳; 2.卸掉打印头; 3.卸掉色带隔片座; 4.装上打印头;
5.间隙调节杆定在机芯左侧板的从下到上数的第二个孔; 6.稍微松开锁间隙调节杆的螺母,保持较小的锁紧力; 7.字车导轴左边的导轴调节孔大倒角一端水平朝前;
8.把打印头分别定位在字车导轴的左、中、右,分别用0.35mm的塞规检查是否松紧合适。 9.固定间隙调节杆的螺母;
注:BP-690K,BP-690K+,BP-690KPRO,LQ-690K : “0”档间隙均为 0.34mm-0.37mm 四、整机测试
请使用下发的整机测试程序进行打印测试,要求使用1+6拷贝打印纸,检查最后一联的打印清晰程度是否符合要求,以及其打印内容是否满足如下条件:
1) 页顶位置测试TOP横线
目的:测试进纸传感器安装位置是否正确
判断方法:页顶TOP横线离页顶的距离与样张完全一致。 2) 打印头初次使用出针测试(左上角48点)
目的:部分打印头放置时间较长后,第一次使用可能无法正确出针。左上角的48点即是为了测试这个性能。 判断方法:如果大于6针无法打印,既是说如果少了6点或以上,则为测试不通过。 3) 大标题使用四倍角打印
目的:行间是否存在空白。
判断方法:字符中间不能出现白线。 4) 本打印机监控软件版本号打印 5) 打印头针测试
目的:检测打印头有无断针,针驱动电路和门阵相应管脚是否工作正常。 判断方法:打印24针出针,如果有缺针、多针或窜针现象,测试不通过; 6) 字车导轴平行度测试
目的:检测字车导轴是否水平,以及打印头托架是否安装水平。
判断方法:观察最后一张纸,如果最上一根线和最下一根线,有明显深浅的区别,则为打印头有抬头或点头现象,测试通不过。如果最后一张纸对应位置有看不见的地方,测试也不通过。 7) 打印网格
目的:检测不同打印速度情况下,第一列数据是否在同一位置。
判断方法:这几行的网格,各是以不同的速度进行打印,如果网格明显不整齐,表示测试不通过。 8) 打印EEEEE
目的:观测换行的走纸量是否精确。
判断方法:需要测量出是否精确的1/6英寸。 9) 黑块测试
目的:检测打印力度是否有较大波动、电源的输出能力,打印头间隙,以及字车换向时,色带转动是否正
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常。
判断方法:如果黑块有不均匀或白条,或者出现高速跳跃后,打印位置与样张明显区别,或者第二行中间空白部分出现色带磨到纸的黑色,则测试不通过。 10) BID测试
目的:检测各种速度下,字车不同的运动方向,对于传送机构的影响是否均匀。 判断方法:如果BID测试不直(>0.15MM比如半个点以上),测试不通过; 11) 回程测试
目的:检测正反向走纸是否每步距离相同。
判断方法:几次的打印结果如果有明显打印分离,测试不通过。 10)字库测试
目的:检测字库芯片和总线。
判断方法:如果有字打不出或打印出乱码,则测试不通过; 11)特效字测试
目的:检测字处理的基本功能是否能正确运行。 判断方法:与样张比较,不符合,测试不通过。
注:若打印结果与样张有其他方面的不符合,也表明测试不通过。
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第四章 监控程序和字库的升级
当控制器为新领的应下载控制程序和字库,当控制器更换控制芯片时,应用写入器对2M位芯片先写入B08引导程序,再下载控制程序。当更换字库芯片时,应重新下载字库。
一、下载方法
第一步、 确认打印机处于关机状态下,通过并口连接线将打印机的并口与您PC机或笔记本并口相连; 第二步、按住 【联机】+【控制】+【进/退纸】 键,打开打印机电源开关,等待打印机面板灯全部亮起,
放开按键;
第三步、此时打印机进入等待并口数据的在线升级状态,“联机+拷贝+高速”灯缓慢闪烁;
第四步、(1)若您是WINDOWS 98操作系统,执行:点击桌面“开始”菜单,点击“程序”,选择“附件”,
选择“MS-DOS”方式;
(2)若您是WINDOWS XP或WINDOWS 2000操作系统,执行:点击桌面“开始”菜单,点击
“运行”,键入“cmd”,进入“命令提示符”方式;
第五步、在此窗口下,到达该文件所在目录,使用Copy命令“copy/b 监控(或字库或引导程序)文件的
名称 LPT1”,即可将监控(或字库或引导程序)文件送入并口;(参看下图)
注:监控程序文件和字库文件以及
引导程序文件可以根据大小来区分:监控程序文件大小约为252K Byte ;字库文件大小约为2M Byte ;引导程序文件约为4K Byte 。
第六步、等待“联机—> 缺纸—> 拷贝—> 压缩—> 高速—> 切纸”灯进度指示,若下载成功,打印机自
动进行重启操作。
二、下载说明
1、第六步的等待时间,若为引导程序升级,一般在3秒以内;若为监控程序升级,一般在30秒以内;若是
字库升级,一般不超过3分钟。具体时间与您的PC机或笔记本有关,若超出此时间仍未成功,可以重新进行上述升级过程。若多次仍然无法成功,请您与相关技术支持人员联系。
2、上述第四和第五步,您也可以采用其他方式送入打印机并口即可。
3、在有纸状态下,按住【控制】开机,打印出该台打印机此刻的监控软件版本号和字库版本号以及引导程序版本号,您可以借此来判断是否升级成功。 4、相应机型的最新版本软件可从客服网页或相应技术部门处获得。 注:本方法适用于BP-690K+、LQ-690K、BP-690KPro票据打印机。
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第五章 故障处理
一、故障提示
本打印机的许多故障可以通过面板的指示灯来确认,并找出出现故障的原因。当异常情况发生时,打印头长鸣1声,然后面板上的一些指示灯将快速闪烁,如下表所示:
面板灯指示 故障原因 联机灯闪烁 RAM错误 缺纸灯闪烁 打印头温度或电压错误,或打印头未插 拷贝灯闪烁 字车电机运动障碍 压缩灯闪烁 EEPROM
读写错误 高速灯闪烁 接口错误 切纸灯闪烁 程序执行错误,一般是总线错误(比如静电干扰)
注意:当打印机打印量负荷过大时,打印头温度会迅速升高,为了保护打印头,我们会让打印机暂时停止工作,直到打印头冷却,此时,联机灯会缓慢闪烁,这是正常情况,要与RAM出错时,联机灯的快速闪烁区分开。
二、一般对策
1.现象:打印机不工作并且控制面板指示灯也不亮。 提示:检查电源及连接情况。 2.现象:打印机打印乱码。
提示:可能是中西文打印模式设置不对,或仿真方式设置不匹配,还有可能是接口电缆连接问题,可以一一排除解决。
3.现象:水平方向打印格式不符合要求。
提示:根据仿真模式检查对应的字间距设置,或使用压缩功能。 4.现象:垂直方向打印格式不符合要求。 提示:检查行距设置以及自动换行设置。 5.现象:所有的正文都打印在同一行上。
提示:将EDS设置自动换行设置为CR+LF状态,使得打印机自动在每一个回车后插入一个换
行符。 6.现象:打印正文的每两行之间都出现一多余的空白行。
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提示:EDS设置自动换行项被设置为CR+LF状态,重设为CR。 7.现象:联机指示灯闪砾,但打印机不打印或突然停止打印。 提示:打印头过热,等待打印头冷却。 8.现象:文本或表格垂直方向不对齐。 提示:请使用双向打印成列度调整模式更正。 9.现象:打印格式不符合要求,无法调整。
提示:使用并口采集卡,把采集到的16进制数据和设置清单发送到打印机技术部。
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