幼儿经营与管理课后习题赣南师范学院

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11学本（2）班学号:111205040 姓名：付佳琦

《幼儿园经营与管理》

第一章

1、试对你熟悉的幼儿园进行经营环境的分析幼儿园从经营的经济性质上大体有两种：一种是政府的教育系统所办的幼儿园、特殊行业办园、公办高校附属幼儿园、企事业单位办园等多种形式的公办园；另一种是个体经营者办的私立幼儿园。在公办园中，共同的特点是拥有丰富的教育资源，是政府或企事业单位的资金投入占运营成本的主要部分。因此，不论是在园舍环境、硬件设施、师资培训、资金调入、经营历史、社会口碑、经营压力、政策扶持都处于相对优势，教师队伍稳定、受教育程度较高，家长认同，因而经营状况相对较好。

但目前在农村学校或一些企事业单位的承包园，由于资金、生源、口碑等原因也出现渐趋走向颓势的迹象。在农村的学校，造成这个问题的主要原因，主要是有关的学校负责人在面临困难时，对幼儿教育工作管理不善、认识不足、重视不到位所至。即便是园舍还都较好，但幼儿活动设施已破旧、教师队伍呈现老龄化趋势，教师的教学水平及组织幼儿活动的能力较弱，对幼儿以活动为主的教学方式，由于老师年龄、能力等原因，加之学校经费紧张，学校添置幼儿活动设施减少，于是许多幼儿园老师就只好将幼儿关在教室中，出现幼儿活动“小学化”的教育活动倾向，也导致幼儿园在社会上的口碑影响也较差。而企事业单位幼儿园的承包者，其经营管理也与民办园没有太大的区别了，甚至是由于承包期限等原因，也造成经营管理上的“缩手缩脚”，阻碍了幼儿园的更好的发展。

在个体经营的民办园中，一种是经营者资金雄厚、园舍环境优美、教师年轻且素质高教学能力强、在社会上有较好的影响，收费较高的幼儿园。这一类幼儿园也是为了适应家长和市场的需要。随着家庭收入增多，家长抱着“不能让孩子输在教育的起跑线上”的观念，争相把孩子送到这些收费较高的民办幼儿园，当然家长对幼儿园各种要求也会更高，再者民办幼儿园的场地费、办园硬件、各种特长班的艺术器具、教师工资等费用也随之水涨船高，这就从根本上决定了民办幼儿园要比公办幼儿园多收费，但由于教师大都受过一定的专业训练，熟悉幼儿特点及认知规律，教学效果较好，同时经营者为了自己的幼儿园能多吸收幼儿和增加收入，精心购置了一些幼儿活动器材，在软硬件的配备上，家长也更满意，所以仍然能良性运作，甚至较公办园还更有竞争力。

另一种是由于资金投入较少、管理能力较弱、社会宣传、口碑影响、家长认同较差等诸方面的原因，个体经营者往往只能把幼儿园设在城市的偏僻地方、街道或乡镇，硬件设施较差，聘用的教师素质不高，幼儿园收费较低、盈利空间也有限。这一类民办幼儿园数目较多，在民办园所占比例较高，在撤点并校工作深入后，在乡镇街道也出现的更多了。即使是在深圳或西安等大城市也有不少这类园在惨淡经营中。而在西部地区的小县城、乡镇还有一些是没有更长远打算的，办园规模较小的“家庭保姆”型的幼儿园。这类园一般是农村妇女在自己的院子里，腾出一间或两间房当教室，既招收一些幼儿增加收入，又能操持家务。幼儿园的老师基本上是没有受过专业训练，招收的幼儿也不多，教室内的桌凳参差不齐，幼儿活动器材更是很少购置，大都是看看电视动画，听听VCD等儿歌，办园条件是相当落后。

2、如何建立适宜的幼儿园文化

健康优美的园所环境就像是一部立体的、多彩的、富有吸引力的教科书，它有利于孩子陶冶

情操、美化心灵、激发灵感、启迪智慧，更有利于孩子素质的提高。我们注重物质文化建设，努力让物质文化凸显个性美，发挥其熏陶功能，通过绿化、美化、净化、园林化、知识化，让幼儿园的一景一物、每面墙壁、每个角落都在无声地“说话”。让孩子无论身在何处都能受到文化的熏陶，使幼儿园真正成为孩了们温暖的家园、幸福的乐园。

3、以某幼儿园为例进行幼儿园形象设计一、幼儿园形象设计的原则

1、每一所幼儿园总有自己的故事，有自己的个性色，也有自己的难处和缺乏。 2、内在心灵。 3、外在体形。 4、树立整体意识。

5、设计出引人注目、易于识别的象征性标记(园徽、园服、校舍等)并运用各种媒介广为传播，使公众将幼儿园形象与幼儿园的象征性标记联系起来，使用权教师能从象征性标记中意识到自己的责任，产生荣辱与共的情意。二、幼儿园形象设计的策略

1、幼儿园形象要具有独特个性，具有鲜明特色的。

2、要善于把握教育大环境，准确定位发展战略，讲究策略，选准突破口，形成正确的办学特色。这是塑良好幼儿园形象的前提。推动幼儿园全局改革，形成了特色，成为特色名园。 3、运用科学的管理方法、制定严格的规章制度和采用合理的组织结构，才能有效地发挥作用。运用多种形式，把握有利时机，做好宣传引导工作，及时告知公众，有效地推广、调控幼儿园形象。

总而言之：幼儿园形象建设是一项长期的、复杂的系统工程。要办好一个幼儿园，必须紧紧以办园理念为核心，并据此去设计、规划幼儿园发展的前途。

第二章

1、幼儿园园址的选择有哪些条件一、园所外部环境（40％）

1、周边楼盘（10分）：周边楼盘居住人口密度大；居住群体收入高、年轻化、消费水平高、文化程度高；居住楼盘入住率高。

2、周边幼儿园（10分）：园所理念、办学特色、收费、课程、师资、师生比、班车、家长满意度等。

3、幼儿园自然环境（10分）：地处十字路口或临街，楼体结构、面积以及周边建筑构成。 4、幼儿园收费班额（10分）：班级数量，收费水平。二、租期与租金（40％）

1、租赁时间（10分）：至少8年以上。

2、租金（30分）：园所的租金应综合考虑当地的消费水平、房屋所处的地理位置等因素。三、园所内部环境（20％）

1、园所现状（10分）：毛坯、初装、精装。

2、园所物业（10分）：水、电、气、暖、通信、消防等设施

2、假如你自己办园，是写一个筹建幼儿园的申请报告。 xx是教育局：

由xx市规划局统一规划，×××（建筑单位）开发建设的×××小区，总面积为 xx平方米，可容纳 xx人口。为了满足小区及社会的需求，现将小区内统一配套建设的幼儿园承办或交由×××单位（个人）拟举办为×××幼儿园。现将拟举办的×××幼儿园的具体情况报告如下：

一、举办者（单位名称或个人姓名）：二、幼儿园基本情况：

1、名称：×××小区幼儿园

2、详细地址：xx市xx区 xx街 xx号。

3、所有制性质：公办（集体、股份、私立等）。 4、规模：

建筑面积平方米；占地面积平方米；户外活动场地面积平方米。

班型及班数：学前班 x个，大班 x个，中班 x个，小班 x个，托班 x个。合计 x个班。儿童数：学前班x 人，大班 x人，中班 x人，小班 x人，托班 x人。合计 x人。 5、办园形式：全日制、寄宿制、半日制或计时制等。三、办园宗旨：

四、教育内容：以《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要（试行）》为指导，以“五大领域”教育内容为主体，另设置（特长教育内容的名称）。以满足幼儿需求，促进幼儿全面发展。

五、师资来源：通过何种渠道选聘具有教师资格及具有何种教育特长的专业人员任教。六、筹建幼儿园的启动资金来源及金额：资金来源为：（单位投资、自筹资金、贷款、入股等）金额为万x元。

小区物业部门名称（公章）年月日

3、拟一份幼儿园教师招聘启事。

一、招聘岗位：招聘幼儿教师1名。

二、岗位要求：30岁以内，学前教育专业大专及以上学历，具有省级示范幼儿园工作经验4年以上者，有教师资格证，普通话水平二级甲等。

说明：1、“省、市优青”不受上述限制 2、计算工龄截止日期：2009年10月1日之前三、应聘对象条件

应聘人员除上述要求外，还必须符合以下条件：1、拥护中国共产党的领导，热爱幼教事业，遵纪守法，具有良好的教育职业素质，能履行教师义务，遵守幼儿园规章制度；2、具备相应的岗位能力和资格，身心健康，品行端正。且综合素质高，善于沟通与合作，有事业心和奉献精神。

四、招聘程序：1、报名：有意者请带相关资料:各类证书原件和复印件：身份证、学历证、户口本、相关资格证书及荣誉证书，一寸免冠照片2张.于2009年10月19日—11月2日到华中科技大学附属幼儿园提交报名申请。联系电话和联系人：027-87542922陈老师

2、初试：时间：2009年11月4日初试内容：文化基础知识和专业知识（笔试）。初试录取：按笔试成绩排名取前两名参加复试

3、复试：时间：2009年11月11日复试内容：（1）组织一次教学活动（25-35分钟）（2）抽签弹唱一首儿童歌曲（3）演奏一首钢琴曲（4）现场完成一幅绘画作品（30分钟内）（5）表演一个舞蹈（6）现场口头作文（2分钟以内）

4、录取；按照初试成绩20%﹢复试成绩80%的总和录取一名。

五、招聘人员的待遇与管理：采用学校人才派遣方式聘任

4、拟一份幼儿园入园工作计划。一、将稳定幼儿情绪作为工作重点。

幼儿园是幼儿从家庭生活走向社会的第一步，幼儿入园前还生活在熟悉温暖的家庭中，是家庭中的小皇帝、小公主，而到幼儿园后，而面对的是一个陌生的环境及素不相识的保教人员，一切都难以接受，幼儿就不可避免地产生一种惶恐、不安，害怕，甚至由于语言表达能力较差，稍不如意就会发脾气，哇哇大哭，所以我们将怎样才能使刚入园的幼儿尽快适应幼儿园生活，作为新生入园工作的重点，争取尽快使幼儿适应新环境，稳定情绪。可采取： 1、用新颖的玩具、丰富多彩的活动来吸引幼儿。

2、对哭闹不休，家长难以放下的幼儿，老师将幼儿抱下来，用亲切的态度对他进行安慰，或多搂搂、哄一哄，看有趣的动画等方式来淡化幼儿对家人的依恋，和焦虑情绪。 3、尽快熟悉幼儿姓名，可亲切称呼其乳名。让幼儿感到老师像妈妈一样亲近。逐渐将依恋情绪转移为对老师的亲近。

二、与家长建立良好的信任关系。

接待家长时认真听取家长意见，对所带物品仔细认真交接，幼儿入园时，一般每个家长都对幼儿在家的情况作一些交待，作为老师，我们一定要耐心热情，根据不同幼儿的情况进行区别对待。对家长的嘱托，要认真听取；对有病幼儿带来的药物，要标记幼儿的姓名、药名、服药时间和服药量，按时给幼儿服用。经常与家长沟通，建立良好的信任关系，尊重家长对我班保教工作提出的意见和建议，通过家庭和幼儿园的同步教育，共同促进幼儿的成长。幼儿离园时，根据需要向家长介绍幼儿在园的情况，听取家长的意见。对暂时不能回家的幼儿个别照顾、妥善安排，适当组织活动，消除幼儿因等待家长而产生的焦虑不安情绪。另外，在平时的工作中，我们还将通过家访、书面联系、电话联系等，共同沟通孩子的进步与不足，使家长了解，家园的工作目标就在于培养幼儿的各方面能力，促进孩子的进步。宽容、理解、真诚、将沟通作为处理家长工作的基本方针。家园有一个共同的纽带——孩子。共同的目标，共同的认识，这样可以让我们与家长的合作变得轻松而愉快。家长们也会由此而放心送下孩子就离开的。

三、细心照顾幼儿一日生活的各个环节，培养幼儿生活自理能力。

1、孩子大多数是孩子都是老人带大的，并且由老人负责接送，隔辈抚养的孩子们生活自理能力相当之差，依赖性较强，入园情绪很不稳定，照顾年龄小的幼儿入厕，新入园的幼儿，因环境的改变，大、小便可能会出现异常。老师会有足够的耐心，主动接近幼儿，帮助、教会幼儿穿脱衣裤，协助其入厕，消除其恐惧感，让幼儿尽早适应幼儿园生活，教幼儿掌握正确大小便的姿势，和家长配合，逐步养成良好的生活规律和生活习惯。 2、教会幼儿正确使用餐具。培养良好的生活习惯。

新入园的幼儿，在家大部分是家长喂饭，有的还养成了边吃边玩的习惯，我们要逐步教会幼儿正确使用餐具，观察幼儿进餐情况，及时处理幼儿进餐中出现的问题。通过观察初步掌握每个幼儿的饭量大小，在以后的进餐中做到心中有数，对不愿进餐的幼儿要进行检查询问，调查其原因并给予解决，注意纠正有不良习惯，培养幼儿文明进餐的习惯。家园共育，使幼儿健康成长组织管理幼儿的一日生活是不平凡而琐碎的，然而幼儿体、智、德美全面协调发展的教育正是通过这些平凡琐碎的活动环节进行的。因此，我们必须具有高度的责任心，与家长配合，在对幼儿进行保育的同时不失时机地实施教育，以保证教育目标的实现。 3、建立合理的常规，保证幼儿在日常生活中生动活泼地主动地发展。

第三章

1、结合当地情况做一个新幼儿园室外环境创设方案。一、自我质疑的四个问题：

1、我们为幼儿提供的环境，真的满足了幼儿多方面发展的需求了吗？ 2、我们创设的环境在促进幼儿发展方面的有效性如何？

3、我们的物质环境是否有利于引发、支持幼儿的游戏和探索活动？ 4、是否使幼儿与环境之间发生了积极的相互作用？二、我们幼儿园环境存在的问题：

1、环境的价值更多的体现在装饰、展示和供参观检查者的观赏与评价上。 2、环境对幼儿的教育价值很难得到充分而有效地实现。

3、幼儿园的空间、设施、活动材料等不能有效地引发、支持幼儿的各种活动。 4、尤其是不能有效地引发、支持幼儿与周围环境之间积极的相互作用。三、对环境创设的设想：

（一）教师和幼儿共同创设动态、开放的“活环境”。

1．全方位地考虑幼儿园的环境创设。这里的全方位应包含三层含义：（1）充分利用原有环境，发现和挖掘原有环境（含设施设备、材料）的特点，令其发挥有效的作用；（2）在原有环境的基础上进行加工改造，重新组合；（3）根据幼儿个性发展的需要和各种教育活动的需要创设相应的环境。

2．教师在环境创设中不能以包办代替制约幼儿主体性的发挥：环境创设的目的是引发和支持幼儿与周围环境的积极作用，因此幼儿是环境创设中不可缺少的参与者。对于这个问题的认识实际上是教师教育观、儿童观的体现。教师不能把精力放在\我想怎样布置，我想怎样创设\上，而应将精力放在\我怎样启发、引导支持幼儿参与，幼儿怎样参与，我能最大可能地提供什么样的条件\上。这种参与，是教师有目的、有计划、遵循幼儿年龄特点组织幼儿参与设计、参与收集和准备材料、参与布置、参与操作、参与管理的过程。

3．不能盲目追求\精美\的、以装饰功能为主的环境创设，这样会降低环境创设的教育性，也减少了幼儿表现自己、树立自信心的机会

4．不应长期固定不变环境创设的内容，那种单一的创设手段，影响幼儿丰富的想象力，减少孩子动手操作及与周围环境之间积极的相互作用的机会。我们幼儿园在此方面仍然存在着以下问题：（1）长期固定不变：墙饰内容、区角位置、摆设；投放材料数量、种类（语言区的\三只蝴蝶\放了几年）。（2）创设手段及表现形式单调：幼儿作品排排贴（装）；墙饰主要是平面的粘贴（对内容也有一定的限制），并且贴死、贴牢，根本说不上活动、可供幼儿操作的；评比栏中的乖娃娃标记表现在班班都是小红花、红苹果，少有想过问问孩子，你想用什么标记来表示\好孩子\，且小红花、红苹果都是被老师亲自贴死的。

5．不能让活动操作材料的贫乏和单调去控制、剥夺幼儿在游戏及各种活动中的探索意识和行为

（二）教师和幼儿共同创设引领幼儿成长的暗示环境。 1、保护环境创设的整体性

环境创设是为了促进幼儿全面和谐发展，因而必须保持其整体性。首先，内容要全面、系统。凡是孩子发展、教育目标所涉及的领域，就应有相应的环境，如有发展身体的、有发展认知能力的、有发展社会性的??等等。既要注意不同领域、不同方面内容的横向联系，又要在纵向上由易到难、由简单到复杂，依次递进。其次，要体现出主次关系及层次性。如小班的“玩玩做做”活动区（或角），投放的工具和材料，就要考虑适合动作发展水平较差、一般、较好三类幼儿的不同需求。教育过程中各个阶段有不同的教育主题和重点，周围环境中就要相应地体现出来。

2、科学划分各个活动区

1、分析一所幼儿园组织机构设置状况中华新路幼儿园组织机构设置情况【园舍情况】

中华新路幼儿园地处普善路，中华新路交界处，占地面积为1754平方米。目前幼儿园设有6个普通班，2个康复班（包括自闭症、脑瘫、唐氏综合症、发育迟缓等在内的特殊幼儿）。虽然园舍规模较小，但幼儿园因地制宜，充分挖掘可利用的资源改善办园条件，现在园内有感统室、创意天地、多功能室、图书室、建构室等7个活动室，户外场地设置了玩沙、玩水、饲养及种植角等，供幼儿活动与游戏。【人员配置】

2010年，中华新路幼儿园在编教职工24名，其中行政人员1名，教师17名；本科学历教师10名，幼儿园高级教师12名。后勤队伍全部持证上岗，队伍结构相对合理与稳定。

2、结合幼儿园案例评析幼儿园规章制度的建立和执行

案例上午大课间，一至六年级学生在操场上做课间操，幼儿园两个班按照规定也集中在幼儿活动场地进行活动。活动结束后，教师在活动场地收拾整理玩具，孩子们则自行散去，自由玩耍。几名孩子在跳台阶玩，一个孩子一不小心摔倒在地上大哭起来，其他孩子赶紧告诉老师，老师立即检查，发现其没有外伤，便安抚其入班；中午快放学时，老教师发现该孩子抬不起胳膊，翻开衣服发现右肩处红肿，随即送往村卫生所检查，医生建议马上到附近医院拍片检查。经检查，系锁骨骨折，之后，通知其父母，当家长接孩子时看到幼儿伤情，非常生气，要求领导解决处理。原因分析：第一，教师麻痹大意，在孩子们活动时没有合理分工，出现管理盲区，孩子们玩危险游戏时不能及时发现制止；这样的事件是个意外，但是教师就应该具备处理意外的能力。尤其是在室外活动时，由于孩子们的年龄特点，自觉性差，对危险的意识不够，教师一定要合理安排活动内容、时间、节奏，使孩子们不脱离自己的视线，才能避免孩子们不做危险游戏，最大限度的保护孩子们的安全。第二，在伤害发生后，教师对幼儿的伤后处理方式太随意，不具备基本的保育、保健知识；在意外发生以后，教师对孩子受伤这件事情不够重视，处理太过随意，觉得只是摔了一跤，揉一揉就没事了。这是老师们应该重视的，孩子受伤其实是在所难免的，这一点大部分家长都可以理解，但是如果由于教师的疏忽而导致自己的孩子没有得

到及时的治疗，家长是会追究的。所以对于每一个受伤的幼儿都应该引起足够的重视，仔细的检查；第三，幼儿园的规章制度不够细化。对孩子们在幼儿园学习、活动、休息时可能出现的安全隐患都应该提前预想，认真制定各类预案、细则、各自责任，让每一位教师都树立以孩子为中心的思想，而不是出了事故后的补救或者推卸责任。对策：以此事为契机，我园通过专题会议强调了责任意识和安全意识，要求每位教职工提高工作责任心。在开展各类活动时要提前设想各个细节，合理安排。又请村卫生所的医生对教职工进行了培训学习，使教职工深入了解了幼儿保健知识，提高了对各类伤害事故的及时救治能力；通过学校领导小组集中讨论，结合幼儿园的特点，进一步细化了幼儿园规章制度，明确了幼儿园一日常规，各类活动细则，教职工各自职责。同时，对孩子们进行安全教育，让孩子们了解什么是危险的，什么是安全的，怎么做是正确的，怎么做是错误的。

3、结合实际来分析如何理解幼儿园园长负责制

幼儿园园长负责制是幼儿园内部管理体系的核心,是幼儿园正常运行的前提,是幼儿园在上级宏观领导下,以园长全面负责为核心,同党支部保证监督、教职工民主管理有机结合,为实

现幼儿园工作目标,充分发挥行政领导职能的三位一体管理新格局。但园长负责制的全面实施过程中,发现一系列问题,甚至与实施的初衷相违背,大大影响了幼儿园管理及教育教学质量的提高。因此,及时有效地解决这些问题,关系到幼儿园园长负责制的健康运行,对丰富和发展我国幼儿教育管理科学,具有一定的积极作用,对完善幼儿园管理体制也具有一定的实际指导意义。本研究从管理学、教育管理学的角度,结合对呼市地区的幼儿园内部管理体制实行现状进行调研与考察,了解和分析本地区公办幼儿园园长负责制运行的实际情况及发展趋势,并对园长负责制管理理论进行进一步的探讨和研究,这将对我国幼儿园管理学科的建设具有一定的积极作用,也会对园长负责制的理论建设起到添砖加瓦的作用。该研究的成果具有以下几方面的实践意义:第一次较系统和全面地了解和分析呼市地区公办幼儿园园长负责制实行现状,发现问题,并进行客观分析;对呼市地区进一步健全和完善公办幼儿园内部管理体制,提升幼儿园管理水平具有积极的指导意义;对园长进一步理解园长负责制的内涵,认识园长自身的角色和地位,发挥在管理中的积极作用具有一定的推动作用;可为教育行政部门或幼儿园主办部门加强对幼儿园内部管理的指导、监督提供针对性的建议,并为其制定相关政策和制度提供一定的依据。本研究主要采用了文献法、问卷调查法、访谈决策三种方法。通过调查发现,呼市地区公办幼儿园的园长负责制在运行过程中存在这对园长负责的理解和操作上存在偏差;管理体制不全,监控不得力;园长的能力素质制约园长负责制正常运行;行政部门在管理方面干扰太多,影响园长行使自主权等问题。研究针对园长负责制体制建设提出:完善园长任职条件及评估体系,把好园长的选拔任用关;上级主管部门要进一步完善责权利统一的园长负责制;加强幼儿园负责制的内外部监督;幼儿园管理者要注意自身素质。

4、结合某幼儿园岗位责任制分析它是幼儿园规章制度的核心内容

幼儿园岗位责任制是指根据各个工作岗位的工作性质和业务特点，明确规定其职责、权限，并按照规定的工作标准进行考核及奖惩而建立起来的制度。幼儿园实行岗位责任制，有助于单位工作的科学化、制度化。建立和健全岗位责任制，必须明确任务和人员编制，然后才有可能以任务定岗位，以岗位定人员，责任落实到人，各尽其职，达到事事有人负责的目标，改变以往有人没事干，有事又没人干的局面，避免苦乐不均现象的发生。因此，幼儿园岗位责任制是幼儿园规章制度的核心内容。

第六章

1.简述“戴明环”理论对幼儿园管理的借鉴意义？

戴明环理论可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化，大大提高办事的效率和效益。适合于一切组织的运作，因此对幼儿园管理肯定是有借鉴意义的。戴明环的循环特点

(1)大环套小环，小环保大环，推动大循环 PDCA循环作为质量管理的基本方法，不仅适用于整个工程项目，也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。各级部门根据企业的方针目标，都有自己的PDCA循环，层层循环，形成大环套小环，小环里面又套更小的环。大环是小环的母体和依据，小环是大环的分解和保证。各级部门的小环都围绕着企业的总目标朝着同一方向转动。通过循环把企业上下或工程项目的各项工作有机地联系起来，彼此协同，互相促进。以上特点。 (2)不断前进、不断提高 PDCA循环就像爬楼梯一样，一个循环运转结束，生产的质量就会提高一步，然后再制定下一个循环，再运转、再提高，不断前进，不断提高。 (3) 门路式上升。PDCA循环不是在同一水平上循环，每循环一次，就解决一部分题目，取得一部分成果，工作就前进一步，水平就进步一步。每通过一次PDCA循环，都要进行总结，提出新目标，再进行第二次PDCA循环，使品质治理的

车轮滚滚向前。PDCA每循环一次，品质水平和治理水均匀进步一步。 2. 简述幼儿园管理过程的基本环节及管理对策？

基本环节：1.计划 2.实行 3检查 4总结。

管理对策：（一）科学化、规范化是幼教可持续发展的必然趋势。上世纪90年代中期，我国就确立了可持续发展的国策，这也是世界性课题，幼儿园的管理要从立足国情，提高质量与效益的角度出发，如何充分利用和发挥幼儿园现有资源效用，是幼儿园管理当前所面临的主要问题，只有实施科学化和规范化的管理，才能避免资源的浪费，才能更好地提高现有资源的频率，更好地推动幼儿园的可持续发展。

（二）科学化、规范化是提高办园效益的基础。建立和建全幼儿园的内部管理机制，将有利于扩大和拓宽幼儿园自身的生存发展空间，从而提升幼儿园的教育水平。管理者在日常的管理中，要多听取一些不同层面的意见，充分发挥团小组、工会等组织的作用，实行园务公开制度，增强工作的透明度。要把园内日常的热点和难点问题拿到会上共同讨论，鼓励大家共同参与园内和管理工作，增强自身的主人翁精神，树立“一切为了孩子”的敬业精神。 3. 论述效能管理原则的基本思想及其存在的问题与管理对策

问题：（一）重视程度不够。没有将效能建设真正渗透、深入到行政管理和服务工作的各个环节，没有将其真正深入到公务员的执政理念和行政行为之中，没有从建设和谐社会、优化党风、政风和社会风气的高度来认识，对抓效能建设还存在走形式、走过场、应付差事的现象。

（二）思想认识不清。认为效能建设可抓不可抓，或完全依赖于某个部门来抓。有的把加强作风效能建设简单地的理解为上班是否迟到、早退、炒股、玩游戏等工作作风。

（三）宗旨意识不强。少数机关工作人员的公仆意识、责任意识和服务意识比较淡薄，不能坚持换位思考，对群众诉求不是想方设法主动办理，把公共权力部门化，部门权力利益化，“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象还没有彻底消除。

对策：（一）转变观念，树立效能建设服务税收中心工作的意识。在开展机关效能建设活动中，首先要解决思想认识问题。税务部门作为地方重要经济职能部门，在推进经济实现跨越式发展的进程中，一个很重要的作用就是为经济社会发展创造一个良好的经济发展软环境，从这个意义上讲，抓机关效能建设就是强素质、抓服务，促发展。其次要全面加强政治思想建设。主要是抓好党的宗旨教育、道德修养教育和“人民税务为人民”的思想教育，提高党员干部素质，提高工作效率，优化干群关系，优化发展环境。三是一定要克服麻痹松懈思想和消极厌战情绪，一定要克服畏难不前和图形式、走过场等有害思想，树立常抓不懈、持之以恒的观念；四是要解决力量薄弱问题，要形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，全员齐抓共管，人人参与的良好局面。

（二）提高素质，实现服务能力明显增强。一是要强化业务素质，勤于学习、善于思考，努力掌握税收政策法规、征收管理等业务知识，始终把增强服务能力放在做好工作、提高效能的基础地位。二是要强化公仆意识，严守职业道德，把当干部、为官作为为人民服务的平台，怀着感恩的态度对待纳税人，服务群众；三是要强化职业操守，在职业规范内行使职责和职权，既不可缺位，又不可越位，更不可错位。

（三）建立健全管理体制，提高行政效能管理水平。行政效能建设是以效能为基本目标，把管理的诸要素有机结合在一起的管理活动，因此，只有建立和完善制度体系，才能取得实实在在的成效。首先，在对外服务上要建立和完善以首问负责制、限时办结制和责任追究制为核心的管理制度体系及其配套制度，如行政审批制度、纳税人投诉受理制度等，使它们形成一个有机整体，形成强有力的约束机制。其次，加强机关效能建设的核心是解决放权、履

责和让利的关系问题。在税收管理上，按照权、责、利对等的原则，合理授权，明确规定职责权限及工作程序，要完善和落实税收征管质量考核办法、执法过错责任追究办法等制度，以加强税收征管，推进依法治税。第三，在队伍管理上，要建立和完善岗责体系、党风廉政建设责任制、诫勉谈话制度等，提升队伍综合素质和拒腐防变能力，确保队伍不出问题。第四，在内部管理上，要认真落实督查督办等制度，确保内部管理规范有序，建立协调高效的运行机制，提高工作效率。

第七章

1、简述幼儿园教育目标构建的主要内容 1.进行符合办园理念的幼儿园文化建设 2.形成富有特色的园本化课程 3.逐级申报教育现代的研究课题

4.探索“规范管理”发展为“自主管理”的办法

2、指定调查或访问提纲，了解1—2所幼儿园科研与教研活动管理制度

教研组活动管理制度

1、每月组织一次教研活动，由课题组长和教研组长主持。

2、组织学习教育理论、上级下发的文件；学习外地的先进经验、与课题有关的科研信息。

3、定期研究课题及学科教学中存在的共性问题，作为教科研攻坚主题。

第八章

1、幼儿园总务管理工作的意义有那些

（1）幼儿园管理的各个要素都需要通过总务工作来体现（2）总务工作管理质量直接影响保教中心任务的完成（3）总务工作管理的水平关系到能否调动教职工的积极性

2、联系实际分析总务管理与保教管理的联系与区别

幼儿园总务管理与保教管理的联系：它们都是幼儿园管理的重要组成部分。幼儿园总务管理与保教管理的区别：

（1）保教工作管理比较集中，主要是管理教育教育教学工作；而总务工作管理很杂，既有卫生健康方面的，又有建筑维修方面的。

（2）保教管理比较微观，主要研究教育教学的组织与管理；而总务后勤管理工作比较宏观，主要探索财、物、事等方面的安排。

3、幼儿园总务工作管理有何要求（1）树立服务意识

（2）要与幼儿园整体规划相结合

（3）制定切实可行的管理制度（4）明确人员职责（5）提高人员的素质（6）提高工作效率（7）协调各方面关系

4、结合实际谈谈总务工作必须坚持服务思想和强化服务意识的必要性总务工作最大的特点就是有极强的服务性。作为总务人员必须牢固树立服务意识，充分认识到总务工作要围绕保教为中心的目标，做好各项服务工作。管理不是管制，总务人员要有甘当配角的服务精神，将保教工作的需要和幼儿的需要及其身体健康置于总务工作中头等重要的位置，不断改善幼儿的生活条件，对教职工的后顾之忧予以关心，创造条件帮助解决。

第九章

1、试述平衡膳食的基本原则

1.多样化原则。2.均衡性原则。 3.适量的原则。4.个体化原则。 2、调查1-2所幼儿园一周食谱，并尝试制定食谱

北京朝阳幼儿园

星期一早餐松子大米粥煮鸡蛋豆沙包加餐午餐牛奶米饭珍珠鱼丸木耳园白菜冬瓜丸子汤午点晚餐苹果发糕肉炒三丁熏干芹菜玉米面粥星期二青菜肉丝柳叶面摊鸡蛋菊花卷牛奶米饭鸡丁黄瓜蕃茄菜花鸡蛋紫菜汤香蕉小笼包子小米粥梨米饭小鸡炖蘑菇素炒奶油白菜菠菜鸡蛋汤星期三蒸鸡蛋羹牛奶小馒头牛奶猪肉炸酱面（黄瓜、芹菜、炒鸡蛋）原汤星期四五彩小馄饨鹌鹑蛋小枣窝头牛奶绿豆米饭肉炒西胡芦日本豆腐萝卜肉丝汤桔子烙馅饼绿豆大米粥星期五百合粥糖三角卤猪肝牛奶米饭西红柿炒鸡蛋虾皮小白菜棒骨汤苹果肉笼糖醋三丝玉米渣粥北京红太阳幼儿园星期一早餐五彩鸡蛋面片汤星期二棒子面粥星期三皮蛋瘦肉粥星期四绿豆莲子粥星期五鸡蛋龙须面

椒盐小花卷鹌鹑蛋蒸发糕拌豆腐丝麻酱小花卷牛奶米饭木须肉肉炒芹菜萝卜丸子汤苹果烙肉饼糖醋三丝小米红薯粥茶鸡蛋糖火烧牛奶米饭肉炒三丁西红柿炒圆白菜紫菜鸡蛋汤桔子小笼包子玉米馇粥牛奶小馒头牛奶西红柿鸡蛋面（黄瓜、豆角末、芹菜末码）原汤加餐午餐牛奶米饭红烧狮子头素炒佛手瓜莲藕棒骨汤牛奶葱花饼猪肉粉条白菜大米粥梨米饭樱桃肉家常豆腐虾皮小白菜汤午点晚餐香蕉三鲜陷饼小米粥苹果红豆米饭可乐鸡翅鱼香肉丝银耳莲子水果汤自制幼儿园食谱星期一早餐柳叶绿叶片汤椒盐小花卷加餐午餐牛奶葱花饼大米粥肉炒三丁西红柿炒鸡蛋午点晚餐苹果绿豆米饭肉炒西葫芦鱼香肉丝菠菜豆腐汤星期二红枣江米粥茶鸡蛋两色卷牛奶米饭软炸小鱼丸青炒圆白菜冬瓜丸子汤梨什锦炒饭（火腿、黄瓜、胡萝卜、鸡蛋）白萝卜肉丸汤香蕉米饭红烧平鱼素炒豆制品白菜肉丝汤星期三大米莲子粥果酱包牛奶肉丁炸酱面（黄瓜、芹菜、炒鸡蛋码）原汤星期四小馄饨牛奶小馒头牛奶红豆米饭虾仁炒芹菜红烧茄子虾皮小白菜汤桔子烙陷饼大棒馇粥星期五棒子面粥鹌鹑蛋玉米饼牛奶米饭蕃茄菜花末三鲜豆腐三鲜棒骨汤苹果肉笼素炒土豆丝绿豆大米粥 3、调查1-2所幼儿园卫生保健工作的基本情况北京朝阳幼儿园：1.一日的户外活动安排，保障学生的户外活动时间。

2.根据儿童的心理和生理特点，季节变化和幼儿园的实际情况，制定合理

的一日作息安排，各个生活环节的时间、顺序和次序，注意动静结合，不

同活动交替进行。

3.每日要有充足的户外活动时间，时间为2小时，寄宿的学生三个小时，

根据季节酌情调整。

北京红太阳幼儿园:1.组织各项锻炼，根据儿童的心理和生理特点，酌情组织锻炼，促进儿

童身体的健康发展；

2.要保持儿童运动场地的清洁卫生及安全，做好场地的布设和清洁的准备

工作；

3.定期做儿童的健康检查，为防止各中细菌在幼儿群体中的蔓延与传播，

掌握每个幼儿在园期间内的身体变化情况，结合幼儿园的实际情况，做定期检查。

第十章

1、分析园长的岗位职责和副园长有何不同

幼儿园园长负责幼儿园的全面工作。1．团结全园教职工，认真学习和贯彻执行国家的有关法规、方针、政策及上级主管部门的指示，落实“一切为了孩子”的办园宗旨，提高服务育人质量，促进幼儿全面发展，为幼小衔接，培养“四有”新人打下良好的基础。2．建立和完善幼儿园的各种规章制度，使管理工作有法可依，有章可循。3．带领和组织全园教职工学习幼教理论，提高他们的业务水平，抓好基本功的训练，抓好教改实验，深入班级，坚持听课，定期抽查教师的备课和班内活动，确保教育质量。4．负责聘任任课教师和班主任，指导、检查全园的其他工作人员，做好一年一度的对教职工的考核工作及幼儿园的招生、分班等工作。 5．全面关心幼儿，搞好幼儿一日常规管理，发现问题及时解决，做好卫生保健、安全保卫工作。管理好园舍和各种设备。每年暑假前要及时向学校提报教学设备。6．关心教职工生活，为他们创造业务进修的的条件，维护职工的合法权益。7．负责办好家长学校，每学期定期召了l：两次(开!学初、期中)大型的家长会，采取不同形式与家长密切联系，达到家园配合，提高教育质量的目的。8．负责制定幼儿园工作计划，每学期的工作要点及周安排，排好课程表，办好幼教宣传栏，并写好工作总结，搞好室内外卫生和美化工作，创造良好的育人环境。9．副园长协助园长做好工作。

2、剖析一个自己熟悉的幼儿园教职工队伍的整体状况，说出你的建设设想

1 从理论方面分析有必要对人进行科学管理。现代管理学十分重视对人性及人的行为研究，强调人是管理的核心管理理论上归纳为人、财、事、物、时间、空间、信息等七方面的因素。而在这些因素中最核心、最活跃的因素是人。因此在探索研究如何有效地管理幼儿园时不可

2从当前幼儿园中人员的实际情况来

看有必要重视对教职员工的良好引导和管理。 3、结合实例谈一下园长的领导方法和艺术一、工作的带头人与带头工作的人

园长是一园的主要行政领导，对园工作负有全面责任。作为一园之长，如何通过组织全园职工高标准地完成各项工作，进而达到对全园工作的管理？关键是通过良好的领导艺术去调动全园教职工的积极性，实现在序运作。但有的园长片面地认为，园长是全园工作的牵头人、“领头羊”，只需动脑筋、动动嘴就行了，而忽视了做带头工作，以致常常造成“群众干、领导看”的局面，群众对此议论纷纷。一个优秀的园长，动脑、动嘴是必要的，但还必须亲自动手，不仅要做计划，订指标，搞预算，准备教具教案，还要积极做思想工作，教育教职

工各尽其职、各负其责；园长不仅要熟知全园人员情况，还要熟知全园的各项工作情况，既做全园工作的带头人，又做带头工作的人，二者有机地结合起来，就能赢得群众，做好工作。二、管理人与人的管理

管理活动是领导者与被领导者之间相互作用的过程。领导者是矛盾的主要方面，起着决定作用。园长是管理的主体，在管理过程中处于主导地位。但个别园长往往把管理人放在首位，认为“我是园长，我说了算”，高居群众之上，结果导致政不通人不和。一个优秀的园长，必须胸中有大局，眼中有群众，不能满足于“管理人”，而要在“人的管理”上做文章，下功夫，在日常工作中，坚持园务公开，积极发扬民主，正确实施集中，这样才能做到政通人和。

三、园长领导与园长领导能力园长的素质一般高于普通的教职工，因为她被赋予比一般教职工更重要的责任，她不仅要有较高的德、才、能，而且要做教职工的表率。做了园长，职务高了，并不意味着领导能力也会随之提高。多数园长之所以一呼百应，形成工作核心，圆满完成园内各项任务，关键是具备了较强的理论修养和政策水平，具有强烈的事业心、责任感，良好的道德修养和工作作风，以及较高的领导才能。有的园长对工作心中无数，感情用事，遇事先乱，群众对此很不满意。一个优秀的园长，必须注重学习，在实践中不断提高领导能力，更新专业知识，以适应新时期幼教工作的要求。四、踏实工作与开拓进取

踏踏实实、勤勤恳恳、忘我工作，年复一年，日复一日，是多数园长十几年、几十年如一日工作的优良作风和优秀品质，也正是有了这样的领导作风和品质，才使幼教工作不断迈上新的台阶，但是，适应改革开放和推进幼教工作现代化的要求，光有这种精神和作风已经不够了，必须不断开拓创新。一个优秀的园长，必须勇于正视自己的不足，不拘泥于以往的工作经验，在继承中求发展，在传统中求创新，以新思想、新知识、高科技、新手段，不断探索，开拓新的幼教工作经验，推动幼教工作的现代化迈进。五、工作的付出与政绩的取得

一些园长经常抱怨，一年忙到头，付出不少辛苦，但成绩甚微。究其原因，就是园长没有把握园长工作的规律，缺少科学的领导工作艺术。一个优秀的园长，必须坚持正确的教育思想，建立良好有效的管理体系，建设一支高素质的教职工队伍，善于理财当家，掌握较高的领导艺术，并善于争取高级领导的重视和支持。在此基础上，工作的付出与成绩的取得是不难达到统一的。

第十一章

1、参加幼儿园的一次家长会，并写出此次家长会总结

一全面性：首先，我班此次家长会参与率达到90%以上。

其次，家长会上我与家长之间交流的内容非常全面，包括卫生保健工作、安全工作、幼儿园一日活动安排、幼儿园教学特色（全脑数学、趣味英语、撕贴画、手指游戏）本学期月工作重点以及对孩子们在幼儿园一个多月来的表现状况进行点评与分析。再次，凡是我们交流到的每一方面内容中都包含了家长工作，即让家长知道怎样做好家园联系，如何配合幼儿园和老师做好工作，使孩子更加健康快乐优秀地成长，从而实现家园共育。同时也让家长深刻认识到家庭教育的重要性，在今后的教育过程中能更加积极主动地配合老师的工作。

二结合实际，有针对性

1.此次家长会针对小班幼儿家长，我班的交流侧于卫生保健工作及安全工作，以保育为主。其次强调教学特色及月工作重点还有家园配合，以教育为辅。 2.本次家长会按读过托班和新生两种类型进行展开交流。因为考虑到行为习惯这一块还是有些差异的，新生家长相对不了解，上过托班的幼儿则是喜欢带早饭和零食入园，要家长配合改正。

三气氛活跃，形成互动，有特色此次家长会，我们最后进行了一次互动，我们大胆地与家长们就行为习惯的培养与家长进行了互动，尤其介绍到教学特色中的全脑数学和手指游戏时，家长的童心被激发了，一个个像回到自己的学生时代，在老师的带领下，一会儿放开学起了全脑数学，一会儿又进行手指游戏，真是不亦乐乎。也就是通过家长的亲身体会来理解教学特色的内涵和意义

2、调查几所幼儿园，比较他们在家园联系工作方面的异同北京朝阳幼儿园：(1)底板材料的选用

观察发现，幼儿园家园联系栏布置中，底板材料的选择主要有三种：

①玻璃装饰板：这种装饰板给人清爽、干净和简洁的感觉，但是色彩过于单调。 ②泡沫吹塑纸：便于拆卸和黏贴，价格适中，色彩多样鲜艳，但是容易损坏,陈旧。 ③万通板：适宜在其直接装饰，便于撕贴。

④黑板：部分班级选择黑板做为装饰板。有的班级将其固定在板上，有的采用临时性的悬挂黑板，直接在其上黏贴内容，但形式单调，色彩单一，缺乏活力。（2）内部装饰材料的选取

许多班级在材料选取和应用方面比较丰富，有的用吹塑纸、植绒纸、电光纸、卡纸等做背景，还有的班级废物利用，用挂历纸、纸箱、饮料盒等来装饰，最普遍使用的材料是泡沫纸和卡纸，材料方便剪贴，而且价格实惠，使用起来方便，

北京红太阳幼儿园：有的班级所要展示的全部内容都在底板上。可能是展示的东西不多，除了边框装饰外，其余的全部内容都在底板上。从整体效果上看，干净简单，不带有太多的复杂和干扰，但是容易给人一种拥挤和单调的感觉，激发不了家长观看的欲望。有的班级除了文字类的在板上外，其余装饰的都布局在附近。这样的装饰效果把面积都扩大了，留出了更多的空间，教师可以展示更多的东西。还有的班级都零零散散布置在所设计的区域附近。这样的装饰效果把整个空间都占满了，比如一面墙、一扇窗都为家园栏布置的范围，这样展示的空间相比前两种更大了，但是在布置上就容易给人一种杂乱的感觉，如果没有合理布置，反而浪费了宝贵的资源。 3.色彩搭配

观察发现，有的班级（特别是同一年龄班）统一规定采用相同的颜色做背景，而有的班级都选用不同的颜色做背景，使得整个幼儿园色彩多样，富于变化。

许多班级“家长园地”的背景大都采取对比鲜明的颜色，如：红色、黄色、深蓝色等，这些色彩同白色的墙面形成强烈的反差，引起视觉上的冲击。相比之下，版面上的颜色就要简单，淡雅，使整个画面和谐。

在装饰色彩的选择上，教师们普遍认为色彩要淡雅和谐，太花眼睛看了不适，家长们都认为线条简洁装饰就可，重要的是内容。

3、设计问卷，并调查幼儿园与社区合作共育的基本情况

家长问卷调查表

尊敬的家长朋友：

您好！为了更有效的、更有针对性地开展我园各项活动，不断提高我们教学能力和办学水平，更好地教育好您的孩子，我们真诚的希望您的参与。为此特设计此问卷，填写本问卷采用不记名的方式，希望您在填写时不要有任何顾虑，填上自己的真实想法即可，谢谢合作！一、关于幼儿园

1.您对幼儿园的整体印象感到：

满意（）一般（）不满意（）

2．您选择幼儿园最看重的是：（可多选）

收费低（）教学理念新（）特色教育（）硬件好（）软件好（）饮食好（）口碑好（）就近方便（） 3．您认为您的孩子在幼儿（）园发展得：

很好（）好（）一般（）不好（）没有变化（） 4.您认为幼儿园存在的不足之处：