CSFB优化指导书 - 图文

CSFB优化指导书

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目录

1 TD-LTE 语音解决方案CSFB简介 .......................................................................................... 1 2 CSFB功能系统设置 .............................................................................................................. 3 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7 2.1.8 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3

21版本实施步骤 ................................................................................................................. 3 2G数据准备 .......................................................... 3 添加外部邻区 ........................................................ 3 添加邻小区关系 ...................................................... 5 添加异频载波信息 .................................................... 5 加密和安全 .......................................................... 7 异系统互操作开关 .................................................... 7 重定向开启指示 ...................................................... 8 重选优先级 .......................................................... 8 608版本实施步骤 ............................................................................................................... 9 数据规划 ............................................................ 9 邻频添加方法 ........................................................ 9 其他参数设置 ....................................................... 11

3 CSFB呼叫流程 .................................................................................................................... 12 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

UE开机进行网络注册 ....................................................................................................... 14 UE在LTE网络进行CSFB过程 ............................................................................................. 16 UE在GSM网络呼叫流程（主叫） ................................................................................... 21 UE在GSM网络呼叫流程（被叫） ................................................................................... 23 UE挂机返回LTE流程 ......................................................................................................... 24 带数据业务的CSFB流程 ................................................................................................... 24

4 异常问题定位流程 ............................................................................................................ 26 5 CSFB过程异常分析 ............................................................................................................ 28 5.1 5.2

UE开机异常 ....................................................................................................................... 28 UE在LTE网络CSFB过程异常 ............................................................................................. 28

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5.3 5.4

回落到GSM后接通异常 ................................................................................................... 30 挂机返回LTE异常 .............................................................................................................. 30

6 典型案例分析 .................................................................................................................... 30 6.1 6.1.1 6.1.2 6.2 6.2.1 6.2.2 6.3 6.3.1 6.3.2 6.4 6.4.1 6.4.2 6.4.3 6.4.4 6.4.5 6.4.6 6.4.7 6.4.1 6.5 6.5.1 6.5.2 6.5.3 6.5.4 6.5.5 6.5.6

主叫异常问题 ................................................................................................................... 30 GSM网络LAU和TCH分配并发呼叫失败 .................................... 30 GSM网络SD信道拥塞未接通 ............................................ 31 被叫异常问题 ................................................................................................................... 32 4G侧漏配2G频点 ..................................................... 32 被叫在LTE网络未收到寻呼 ............................................ 33 终端导致问题 ................................................................................................................... 34 CSFB手机网络模式设置错误导致驻留LTE失败 ............................ 34 挂机区域LTE频点与起呼区域不同造成FR失败 ............................ 35 无线网络及参数问题 ....................................................................................................... 35 UE未收到Release消息重选到TDS ....................................... 35 网络侧不下发Release消息 ............................................ 38 被叫在LTE小区重选未收到寻呼 ........................................ 40 小区并发用户数超过小区能力回落到TDS ................................ 42 LTE网络弱覆盖导致FR失败 ............................................ 42 TimerRrcConnRel超时导致CSFB失败 .................................... 42 干扰导致CSFB失败 ................................................... 46 CDS与OMTUM在支持DTM网络中对比测试 .................................. 50 核心网及其他网元导致问题 ........................................................................................... 52 MME配置TA与LA映射错误导致开机联合注册失败 .......................... 52 并发业务导致重选到TDS .............................................. 53 诺西核心网BUG导致重选到TDS ......................................... 53 被叫核心网收不到信令无法接通 ....................................... 57 UE跨MSC PooL回落导致被叫失败 ....................................... 61 并发业务导致CSFB失败 ............................................... 62

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7 优化结果总结 .................................................................................................................... 66 8 测试工具和方法介绍 ........................................................................................................ 67 9 参考文献 ........................................................................................................................... 67

1 TD-LTE 语音解决方案CSFB简介

在建设TD-LTE网络初期，运营商已经有成熟的UTRAN/GERAN网络，出于对CS投资的保护，结合TD-LTE网络的部署策略，运营商可以采用原有的CS域语音方案来提供语音服务，而TD-LTE网络仅处理数据业务(包括IMS数据业务)。这种情况下，采用CSFB技术，即LTE覆盖下的UE在处理语音业务时，终端先回退到CS(电路域)网络，在CS网络处理语音业务;这样就达到了重用现有的CS域设备来为TD-LTE网络中的用户提供传统的语音业务的目的。

LTE语音解决方案主要有以下3种：

1、VOLTE：即Voice over LTE，是基于IMS的语音业务。IMS由于支持多种接入和丰富的多媒体业务，成为全IP时代的核心网标准架构。它是一种IP数据传输技术，无需2G/3G网络，全部业务承载于4G网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。换言之，4G网络下不仅仅提供高速率的数据业务，同时还提供高质量的音视频通话。需要对LTE网络进行改造，目前运营商正在部署中。

2、CSFB技术：即Circuit Switched Fallback电路域回落。LTE不提供话音业务时，利用2G/TD提供语音技术；终端空闲态驻留在LTE网络，呼叫前需先回落至2G/TD，由2G/TD电路域提供语音；在建设TD-LTE网络初期，如果运营商已经有成熟的UTRAN/GERAN网络，出于对CS投资的保护，结合TD-LTE网络的部署策略，运营商可以采用原有的CS域语音方案来提供语音服务，而TD-LTE网络仅处理数据业务(包括IMS数据业务)。这种情况下，采用CSFB技术，即LTE覆盖下的UE在处理语音业务时，终端先回退到CS(电路域)网络，在CS网络处理语音业务;这样就达到了重用现有的CS域设备来为TD-LTE网络中的用户提供传统的语音业务的目的。

TD-LTE/TD-SCDMA/GSM(GPRS)多模单待手持终端在给MME发送的附着请求消息中携带支持CSFB能力的指示。MME在收到用户的联合附着请求后，在进行EPS附着的同时，会推导出其相关CS域的VLR信息，并向这个VLR发起位置更新请求，VLR收到位置更新请求以后，会将该用户标记为已经进行EPS附着了，并保存用户的MME的IP地址，这样，VLR中就创建了用户的VLR与MME间的 SGs关联。随后，MSC Server/VLR会进行CS域位置更新并把用户的TMSI和LAI(位置区标识)传给MME，从而在MME中建立SGs关联。最后，MME把VLR给用户分配的TMSI以及LAI等信息包含在附着请求接受消息中发送给UE，此时就表明用户的联合附着已经成功了。联合附着成功之后，启用CSFB能力的用户在TD-LTE网络中

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就可以处理电路域业务了。如下图为CSFB涉及到的网络架构。

网络架构

空闲态UE驻留在LTE网络，若用户有语音业务需求，则回落到2G网络由电路域提供，当语音结束后，根据网络指示返回LTE网络驻留（回落阶段采用R8重定向回落，返回阶段采用终端自主返回FR和3G桥接重选返回方案）。目前市面上支持CSFB的终端主要有iphone5S，iphone5C，华为D2，三星I9308C等。

3、单卡多模双待技术：其中多模指的是TD-LTE，TD-SCDMA，GSM(GPRS)3种模式，多模双待机终端直接利用2G/3G网络来提供语音业务，数据业务由LTE网络提供。终端同时驻留在2个网络，终端实现复杂，网络改造成本低，但耗电量会增加（相当于两部终端的功耗）。目前移动LTE手机以双待机为主。

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2 CSFB功能系统设置

目前发布的608版本与之前的21版本相比减少了外部邻区和异系统邻区的添加，以及加密和安全方面的设置。

关于时延方面以丽水测试结果统计：

平均呼叫建立时延(s)：9.2s（主叫中Extend service request到alerting）

CSFB回落GSM时延(s)：2.08s（Extend service request到GSM RR System Information Type1）

回落GSM网络后接通时延(s)：6.85s（主叫中Channel Request到alerting）

GSM返回TD-LTE平均时延(s)：0.78s（RR Channel Release到LTE System Information Blocks）

2.1 21版本实施步骤

2.1.1 2G数据准备

CELL_NAME JD第三枢纽 JD第三枢纽 JD第三枢纽 CITY 江东 江东 江东 CI 18556 28556 38556 BCF_TYPE ULTRA900 ULTRA900 ULTRA900 LAC 22599 22599 22599 NCC 2 6 4 BCC 6 3 2 BCCH 43 50 41 2.1.2 添加外部邻区

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说明：

LMT中节点 邻小区网络色码 邻小区基站色码 GERAN位置区码 GERAN邻小区ID 邻小区中心频点 GERAN频段指示 移动国家码 移动网络码 是否支持Rim过程 是否支持Ps切换过程 是否存在用于数据倒换的直接通道 路由区码存在标志

注：测试R8重定向时，是否支持RIM过程，设为不支持；

测试R9重定向时，是否支持RIM过程，设为支持。 其他按照截图和规划表如实填写。

规划表中数据 NCC BCC LAC CI BCCH BCF_TYPE MCC（460） MNC（00） 不支持 支持 不支持 支持

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2.1.3 添加邻小区关系

2.1.4 添加异频载波信息

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1）频点组起始频点：为规划表中BCCH的值(福州项目向杨建议保持0，不然后续频点等参数无法修改)

2）后续频点表示方法：对于当前版本需填写“后续频点等间隔排列”（福州项目向杨建议选择：显示列出后续各个频点，然后依次列出需要的各个频点）

3）相邻频点间的间隔：对于当前版本需填写“4” 4）其余都为默认值即可。

注：对于3）和4）如此设置是因为其他设置会引起小区建立失败。由于邻区添加过多，致广播资源不足，引起小区建立失败。

5）GERAN的重选优先级

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节点位置：小区-小区异频载波信息-GERAN频率信息

对于当前的高通芯片，加密和完保不能为空算法，所以配置应该如下： 1）全局参数配置-全局测试开关-HL全局测试开关

参数设置：置为“0”（低于LTE重选优先级） 2.1.5 加密和安全

2）全局配置参数-全局算法-加密算法

3）全局参数配置-全局算法-完整性保护算法

2.1.6 异系统互操作开关 小区-小区算法-异系统互操作

红框内部分按照图片填写，其他的都为默认值，且由于本次测试只测回落到2G网络，所以其他开关也是按照图片内容填写。

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2.1.7 重定向开启指示 小区-小区算法-可选功能

重定向开启指示：打开（需要去激活小区修改）

2.1.8 重选优先级 LTE的重选优先级

节点位置：小区-小区选择重选-小区重选公共参数 参数设置：把LTE的小区重选优先级置为3

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2.2 608版本实施步骤

2.2.1 数据规划

数据规划，主要是系统间小区的邻频规划。 需要打开重定向以及CSFB相关的开关配置。

网络邻区数据规划提供后，按照下面的步骤添加规划的邻频。 2.2.2 邻频添加方法

Geran邻区邻频优化后（V6.000.00.08版本之后优化），只需要添加异频载波信息，就能满足到Geran的盲重定向过程。

添加GERAN频率信息

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选择频点

选择优先级

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1、频点组起始频点：为邻区中存在的最小频点；

2、后续频点表示方法：对于当前版本需填写“显示列出后续频点”； 3、显示列出的频点1-31：邻区中存在的频点；

4、重选优先级存在标示：设置为“存在”，重选优先级设置为 “1”；

注：终端的搜索过程是按照3）中所配置的顺序，越靠前的越先被搜索，如果这31个频点均不符合终端的要求，则从初始频点开始搜索，所以这个表的频点的配置是优化CSFB接通时间的一个手段。红框外的配置为默认值，或者依据现网的情况进行配置。1-31个频点中没有设置的地方默认会是65535，建议31个频点均设置成实际存在的邻区频点，设置完毕后，进行再次检查。 2.2.3 其他参数设置 1、异系统互操作

小区-小区算法-异系统互操作

修改开关

注：移动对CSFB的需求是语音业务通过盲重定向回落到Geran网络，红框内部分按照图

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片填写，其他的都为默认值或者根据现网的情况进行配置。

2、重定向开启指示 小区-小区算法-可选功能

重定向可选功能开关

注：红框内部分按照图片填写，其他的都为默认值或者根据现网的其他特性部署情况进行配置。

3 CSFB呼叫流程

整个CSFB流程从空口信令来看分为UE开机联合注册、LTE网络进行CSFB请求指引回落、UE回落到GSM网络并建立呼叫、挂机返回LTE流程，可以分为以上4个步骤，如下图所示：

主叫终端 CSFB流程：主叫终端发起Extended Service request，服务类型标识为CSFB类型，MME收到CSFB请求后，若用户处于连接态时MME给eNB下发终端 Context Modification Request，若用户处于空闲态时MME给eNB下发Initial Context Setup Request，均携带CSFB标

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识，据此eNB下发R8重定向命令（RRC Connection Release）给终端，其中携带GSM邻区频点信息，指引终端回落到GSM网络，信令流程图如下所示：

主叫CSFB流程

被叫终端 CSFB流程：当被叫被叫呼叫时，被叫端MSC会向被叫端MME发送Paging Request，MME收到Paging Request后会通过ENB向终端发起Paging，终端收到Paging后发起Extended Service Request，服务类型标识为CSFB类型，MME收到CSFB请求后，若用户处于连接态时MME给eNB下发终端 Context Modification Request，若用户处于空闲态时MME给eNB下发Initial Context Setup Request，均携带CSFB标识，据此eNB下发R8重定向命令（RRC Connection Release）给终端，其中携带GSM邻区频点信息，指引终端回落到GSM网络，信令流程图如下所示：

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空闲态被叫CSFB流程

连接态被叫CSFB流程

如下以这四个步骤来介绍CSFB的正常信令流程（主要是LOG记录的空口信令）。丽水采用鼎利Navigator 6.3.0.420测试软件分析测试LOG，以下信令流程均以该软件为主。

3.1 UE开机进行网络注册

CSFB手机开机能够搜索TD-LTE网络，注册到LTE网络；UE通过SGs接口向CS网络执

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行联合附着/位置，同时在4G/2G注册开机状态和漫游位置信息，完成4G/2G联合注册，并能够进行语音主叫及被叫；

联合注册从信令Attach Request开始，携带4G/2G联合注册标识：combined EPS/IMSI attach，如下图：

联合附着开始

Attach accept标识联合附着成功，携带的重要信息包含联合附着指示combined EPS/IMSI，4G注册的跟踪区TAC，2G注册的位置区LAC等，如下图：

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联合附着接受

3.2 UE在LTE网络进行CSFB过程

（1）主叫过程UE发起Extended Service request，服务类型标识为CSFB类型，如下图：

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主叫发起语音呼叫请求

（2）在S1口消息中，MME收到CSFB请求后，若MME处于用户连接态时给eNB下发UE CONTEXT MODIFICATION REQUEST，在用户空闲态时给eNB下发INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST,均携带CSFB标识，据此eNB下发R8重定向命令（RRC Connection Release）给UE，其中携带GSM邻区频点信息，指引UE回落到GSM网络。

S1口消息主要流程（MME与eNodeB交互信令）如下为连接态的消息流程，S1 UE Context Modification Request->S1 UE Context Modification Response->S1 UE Context Release Request->S1 UE Context Release Command->RRCConnectionRelease，具体截图如下：

注意：此外空闲态INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST，携带CSFB标识，参考很多资料都是这么讲解的，具体查看多个CDL日志发现，该消息无法解出CSFB标识（已征询过总部同事意见，反馈CDL日志可能存在解析消息不全的情况）；最后空闲态也会下发RRC Connection Release消息携带2G频点，具体参考连接态的截图信息。

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S1 UE Context Modification Request携带CSFB指示

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eNodeB下发RRC Connection Release消息携带2G频点

在空口UE收到eNodeB下发的RRC Connection Release（携带GSM频点），根据2G频点指示重定向到GSM网络，如下图：

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RRC Connection Release重定向

（3）该过程中被叫UE处于空闲态则收到Paging消息，携带CS域的寻呼请求并为UE分配TMSI，如下图：

被叫空闲态收到CS域寻呼

若终端处于连接态（Active状态），这时终端会收到CS Service Notification，即CS服务通知（由NAS层发起），如下图：

其余过程被叫同主叫一样通过Extended Service Request进行CSFB呼叫请求和通过RRC Connection Release消息回落到GSM网络；

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被叫连接态下的寻呼

3.3 UE在GSM网络呼叫流程（主叫）

（1）重定向到GSM小区后，在GSM RR Cell Information中包含占用的GSM小区BCCH、BSIC、CellID、MCC、MNC、LAC等信息，如下图：

重定向到GSM小区信息

（2）事件窗口包含主叫的主要流程，每一个事件都有对应的关键信令，由于鼎利后台分析软件在GSM网络事件流程不完整（现已经升级到Navigator 6.3.0.420版本，比上一个版本相比增加了GSM过程的测量报告、解决了主被叫时间不同步导致的统计错误和部分信令

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丢失问题，GSM主叫部分缺少Setup、progress、Release消息），所以主叫在GSM部分正常的信令流程截图，参考了公司同事写的CSFB相关资料CDS软件记录流程；

从CM Service Request上报开始发起呼叫尝试，在收到核心网下发的Connect后，代表主叫侧呼叫建立。最后，主叫侧上报Disconnect，核心网下发拆链，拆链完成，一次完整的主叫呼叫流程就走完了。如下图为CDS软件记录的主叫信令流程：

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在GSM主叫信令流程

3.4 UE在GSM网络呼叫流程（被叫）

（1）UE重定向到GSM小区信息：在GSM RR Cell Information中包含占用的GSM小区BCCH、BSIC、CellID、MCC、MNC、LAC等信息与主叫一致，不在截图。

（2）核心网下发呼叫建立，终端上报呼叫响应，开始振铃，之后被叫接听，通话结束后被叫侧收到Disconnect后上报拆链请求，最终核心网下发拆链完成（此时对应的事件是Voice Hangup，也就是挂机），一次标准的被呼流程就完成了，如下图：

在GSM网络被叫信令流程

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3.5 UE挂机返回LTE流程

目前CSFB返回方案采用：终端自主返回FR、2G->3G->4G桥接返回方案、部分城市采用2G->4G返回方案。根据目前CSFB实验情况来看，采用2G或者3G互操作返回LTE均存在较大的时延和复杂的网络升级（网元需要支持2G、3G，LTE之间的重选和重定向），终端自主FR只需要UE记忆LTE频点即可，正常情况下2s内可以快速返回LTE网络。

丽水CSFB测试采用终端自主FR功能，UE在收到Channel Release拆链完成消息（即鼎利软件的Voice Hangup）后，触发终端自主FR功能，正常情况下2S内快速返回LTE网络。如下图，主被叫均通过这一条信令返回LTE网络。

UE由GSM网络FR返回LTE

3.6 带数据业务的CSFB流程

开启DTM后CSFB信令流程

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DTM (Dual Transfer Mode，双重传输模式) 是GSM/GPRS/EDGE 向UMTS 演进的一个关键技术，当前2.5G 网络用户在进行数据业务的时候不能接听话音业务，同时进行话音业务的时候也不能做数据业务，为了解决这种矛盾，爱立信在R11 后增加了DTM 功能，同时DTM 也为2.5G 网络与3G 网络平滑过渡提供了不可缺少的技术支持。

http://www.mscbsc.com/bbs/viewthread.php?tid=124835&extra=&page=1

开启DTM功能后GSM会通过系统消息13通知UE是否可以发起双重传输。相关信令流程仅在语音业务过程中会有所区别。

开启DTM网络CSFB主叫信令流程：

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开启DTM功能后，在语音业务建立过程中，可以进行PDP激活、接收空闲态系统消息。该功能不影响CSFB。

网络DTM功能开启与否的区别：

开启DTM的GSM网络 可以同时进行语音业务和数据业务 语音业务过程中可以进行路由区更新、PDP激活等流程 语音业务过程中（setup之后）会收到系统消息1、2等“空闲态”系统消息 未开启DTM的GSM网络 只能进行单业务，语音业务优先级高于数据业务 基本语音业务信令流程 语音业务过程中只有系统消息5、6、5ter等

4 异常问题定位流程

对于未接通问题，根据现场测试情况来看主要是被叫存在问题较多，此外挂机FR返回LTE网络失败通常出现在LTE弱覆盖区域；问题定位流程如下：

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主被叫UE是否驻留在LTE网络 否 属于UE开机异常 是 主叫发起Extended Service Request后是否收到RRC 主叫在2G网络呼叫是否正常，通Connection Release消息并且正常回落到2G 否 属于UE在LTE网络CSFB异常 是 常可以看是否正常分配TCH信道 被叫是否收到寻呼消息和否 GSM网络接通异常 是 Release消息（携带2G频点）回 落到GSM 是 被叫在2G网络接通是否正常 否 否 是 挂机是否返回LTE 否 挂机返回LTE异常 是 呼叫正常结束 如下第5节对CSFB出现异常的每个阶段进行分析介绍。

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5 CSFB过程异常分析

对于CSFB失败问题定位，结合以上分析CSFB的整个工作流程，可以分阶段进行问题定位；如UE开机异常、在LTE网络CSFB过程异常、回落到GSM网络呼叫异常、挂机返回LTE异常。

5.1 UE开机异常

UE开机主要是进行4G/2G联合注册过程，该过程异常主要是联合注册失败，不能在LTE网络稳定驻留等。通常原因分析如下：

（1）CSFB手机模式设置和UE卡问题

根据终端技术规范，CSFB手机需要插入USIM卡后，才能正常搜索LTE网络并稳定驻留；通常，CSFB手机可手动设置网络模式，如果用户选择不搜索4G网络，则CSFB手机不能搜索LTE网络驻留，选择自由模式，CSFB手机才能正常进行4G/2G联合注册。

（2）CSFB手机在LTE网络联合注册失败

网络侧SGs口未完成互联互通（如MME与MSCname协议理解不一致等）、MME配置的TA与LA映射不一致。

（3）CSFB手机不能在LTE网络稳定驻留

eNodeB配置的小区重选参数不合理：如果eNodeB配置了2G/3G邻区及小区重选参数，则不合理的参数设置会导致UE在LTE小区信号较好时就重选到低优先级小区。

LTE核心网MME未开启CSFB功能：在部署CSFB过程中，如果核心网MME暂未开启CSFB功能，CSFB终端在4G网络开机驻留后将主动关闭4G能力，并在3G/2G驻留。

（4）eNodeB未开启完整性保护和鉴权

部分终端芯片对开机流程要求较高，要严格按照协议定义顺序完成各步骤处理，其中包含完整性保护和鉴权流程，一次eNodeB未开启上述功能时，会导致部分终端因开机流程不完整而无法接入LTE网络驻留。

5.2 UE在LTE网络CSFB过程异常

UE在LTE网络进行CSFB过程从网络发起主叫（Extended Service Request）开始/被叫收到寻呼Paging（空闲态CS域Paging，连接态CS Service Notification）开始，以RRC Connection

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Release携带2G频点正常回落到GSM网络结束。该过程出现异常主要表现在：

（1）网络与终端DRX寻呼周期不一致

UE、eNodeB、MME均有与DRX相关的参数，不同厂家设备对参数的协议理解差异，导致参数配置后网络与终端DRX寻呼周期不一致，导致寻呼失败。

（2）无线环境因素

若无线信号较弱处于弱覆盖区域或者干扰较大，被叫无法收到网络寻呼或者无法解析寻呼消息，导致呼叫失败。

（3）UE回落GSM小区失败

出现此异常主要是UE未收到重定向命令：LTE无线信号较差或者干扰严重导致的，也可能由于UE在重定向之前恰好发生了切换，切换后的小区未下发重定向命令导致的。

UE收到重定向命令中的GSM频点配置不合理：未配置LTE覆盖范围内信号较好的GSM邻区频点，配置的GSM邻区频点干扰较为严重等。

UE回落跨MSC Pool或跨LA：UE在跨pool或者LA区域起呼增加未接通风险，需要合理规划LA区尽量避免在跨pool或者跨LA区域回落。

当4G与2G采用不同的PLMN ID时4G网络未将2G的PLMN配置EPLMN并下发UE，此时UE重定向到2G后发现PLMN改变而无法接入2G，此后UE执行GSM全频段搜索，直到找到合适的GSM小区后发起接入，此过程消耗大量时间，可能导致呼叫失败。

（4）UE回落到3G或者主叫提示被叫无法接通

重定向命令中GSM频点配置不合理时，UE在GSM网络搜索接入GSM网络的其他频点时超时，也可能接入到3G网络，与终端的内部实现机制相关。

网络在处理并发业务的能力不足，导致PS业务不能及时挂机，UE回落到3G或者失败，UE回落至GSM网络，如果网络不支持DTM（数据和语音业务并发），需要终端接入2G网络后发送悬挂消息给网络，让网络帮助将用户数据业务暂时挂起。目前3GPP标准定义的SGSN至MME Gn接口的CSFB挂起流程本身存在问题，无法基于终端的触发通过Gn接口通知MME将数据业务挂起，因此需要优化数据业务挂起流程，让MME在终端回落时，基于eNodeB的原因值帮助UE在LTE网络挂起当前正在执行的数据业务。需要研发人员在进行软件版本升级以便更好的处理并发业务。

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5.3 回落到GSM后接通异常

UE成功回落到GSM网络，并读取2G系统广播并建立GSM通话，本阶段异常主要表现为回落至GSM网络建立呼叫过程中SD信道指配失败、鉴权失败、TCH拥塞或者分配失败、LAC更新等。常见问题分析如下：

（1）SDCCH拥塞：Immediate Assignment申请指配SD信道后出现Immediate Assignment Reject消息；如果是主叫SD拥塞，通常用户感受是拨出电话号码后马上退出或者手机界面显示重播或者取消，没有提示音；如果是被叫SD拥塞主叫方听到的提示是“暂时无法接通”提示音。

（2）TCH分配失败，直接响应为Assignment fail，一般是存在干扰、信号弱或者载波硬件故障导致的，以及TCH拥塞造成的。

（3）被叫位置更新造成未接通，这类问题在LAC边缘地区起呼出现频率较高，需要合理规划LAC区，尽量避免。

5.4 挂机返回LTE异常

目前CSFB手机大都支持终端自主FR功能，挂机能够快速返回LTE网络。UE挂机不能正常返回LTE主要是由于LTE区域弱覆盖或者干扰严重导致UE不能正常接入、挂机区域LTE频点未被UE记忆。

6 典型案例分析

6.1 主叫异常问题

6.1.1 GSM网络LAU和TCH分配并发呼叫失败

【问题描述】：测试区域主叫UE成功回落到GSM网络，TCH信道未分配完成时，遇到位置更新，导致呼叫失败。

【问题分析】：由于2G网络处理LAU和TCH建立并发时冲突异常，导致呼叫失败，如下图，终端在发起语音业务时，需要先建立SD信道，再通过SD信道申请TCH信道，而如果在申请SD信道时，终端发起LAU，这时终端就会先响应LAU，重新为LAU申请新的SD信道，从而导致了呼叫失败，这是2G实现问题，属于正常情况。

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【解决方案】：该问题属于2G的LAC区域规划问题，同时也是一个无法100%回避的问题，尽量合理的规划LAC区，使位置更新发生在用户较少的区域。 【效果验证】：将出现该问题区域报给GSM规划人员。

6.1.2 GSM网络SD信道拥塞未接通

【问题描述】：测试区域主叫UE成功回落到GSM网络后，未发生呼叫建立，手机界面显示“重试或者取消”，造成未接通。

【问题分析】：查看信令发现立即指配拒绝，原因为SD信道拥塞。

【解决方案】：将出现拥塞的小区反馈给2G优化人员后，通过2G扩容，增加SD信道数量解决此问题。

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【效果验证】：重新分配增加SD信道后该问题解决。

6.2 被叫异常问题

6.2.1 4G侧漏配2G频点

【问题描述】：测试区域被叫收到RRC Connection Release，未成功占用GSM小区，5s钟后回落到TDS网络。如下图：

【问题分析】：在相同测试区域，主叫占用的LTE小区，能够正常回落到GSM网络，通过信令分析发现主叫回落到GSM频点519，而被叫占用的其他LTE小区（主被叫分别占用不同的LTE小区）RRC Connection Release消息未配置频点519。如下图为主叫占用小区BCCH为519：

【解决方案】：将频点519添加到被叫4G服务小区的GERAN邻区。 【效果验证】：添加频点519后被叫能够正常回落到GSM网络。

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6.2.2 被叫在LTE网络未收到寻呼

【问题描述】：主叫在01:03:30发起呼叫尝试，正常由LTE回落到2G网络，主叫TCH指配后未收到Alerting、Connect，直接收到Disconnect，最后回到LTE网络；被叫未收到寻呼消息；如下图为主叫流程：

【问题分析】：被叫未收到寻呼paging，被叫在01:03:28开始一直发送测量报告，在01:03:30测量到LTE服务小区D频段，PCI：334，RSRP：-118.68dbm；邻区为F频段，PCI：331，RSRP：-89.25dbm；测量报告对F频段PCI：331的小区进行测量，一直未发生切换。最终被叫重选到GSM小区。服务小区信号越来越弱，导致被叫未收到寻呼，如下图：

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查看后台网管发现这两个小区D780260莲都厦河D-2（PCI：334，727247）与D780132莲都塔下大桥F-2（PCI：331,415513）之间未配置邻区关系。

【解决方案】：添加D780260莲都厦河D-2（PCI：334，727247）与D780132莲都塔下大桥F-2（PCI：331,415513）之间的异频双向邻区关系。

【效果验证】：邻区关系添加后正常切换，被叫正常收到寻呼消息，CSFB正常。

6.3 终端导致问题

6.3.1 CSFB手机网络模式设置错误导致驻留LTE失败

【问题描述】：测试区域TD-LTE信号RSRP：-90dbm左右，信号稳定，满足终端驻留网络条件，但测试时CSFB手机开机后，未搜索TD-LTE网络驻留。

【问题分析】：在相同测试区域，其他CSFB手机开机可以正常驻留到LTE网络，说明网络不存在问题；检查开机异常的CSFB手机设置，通常CSFB手机存在4G/3G/2G、3G/2G等两种模式选择，测试时如果选择3G/2G模式则无法驻留LTE网络。丽水测试CSFB手机iPhone5s，偶尔会出现网络模式没有“启用4G”选项，只有“启用3G”，此时需要在“设置”-“通用”-“系统更新”，设置完成后就会出现“启用4G”选项，该过程是更新运营商信息。

【解决方案】：将CSFB手机设置为4G/3G/2G模式或者启用4G，具体启用4G功能根据手机不同而设置不同。

【效果验证】：CSFB手机设置包含4G模式后，能够搜索4G网络驻留，显示4G信号；并能正常

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在LTE网络进行数据业务和短信业务，手机做主叫或者被叫时能够回落到2G进行语音业务。

6.3.2 挂机区域LTE频点与起呼区域不同造成FR失败

【问题描述】：测试区域，在室外D频段起呼，在室内E频段挂机，挂机后UE不能通过自主返回功能回到4G网络。

【问题分析】：该问题与芯片实现相关，其终端自主返回方案为挂机搜索曾经记忆的LTE频点，测试时UE未在E频点驻留，当室外起呼室内挂机时，不能搜索室内E频段的LTE频点，导致自主返回失败。定时器超时后（通常设置为2s），UE驻留2G网络，不能自主返回4G。 【解决方案】：终端自主FR功能无需改动GSM无线网络，但存在一定的失败概率。若此芯片的终端未记忆挂机区域LTE频点，终端自主返回将失败。但未来部署LTE频点数量最多5～6，且终端能够永久记忆曾驻留过或者读取的频点，且不随开关机取消，所以对用户体验影响不大。该问题可以使UE重新接入E频段LTE网络，记忆E频点。 【效果验证】：UE记忆到E频段频点后该问题消失。

6.4 无线网络及参数问题

6.4.1 UE未收到Release消息重选到TDS

【问题描述】：丽水市莲都区移动公司，通过两部iPhone 5s互拨发现主，被叫均出现概率性回落到3G的情况。通过鼎力软件分析发现终端在发起Extended service request后没有收到rrc connection release消息，之后重选到3G。下图所示为主叫收到rrc connection release消息重选到3G。

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【问题分析】：提取该时段CDL日志发现基站侧向UE发起rrc connection release消息（携带了G网频点信息）。如下图所示：

查看小区状态均正常，无上行干扰，通过去激活激活小区操作无效；通过与正常站点的参数核查对比，最后发现LTE服务小区D780401莲都移动大楼分布E-2（PCI：1）的DRX功能开启指示为“打开”，而DRX配置信息中DRX配置有效指示为“关闭”。

对比D780401莲都移动大楼分布E-1小区，DRX功能开启指示为“打开”，DRX配置信息中DRX配置有效指示为“打开”；将D780401莲都移动大楼分布E-2小区修改DRX参数配置信息与D780401莲都移动大楼分布E-1小区相同，主要修改DRX配置有效指示为：开启、激活定时

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器时长：6调整为8、非激活定时器时长10调整为60、重传定时器时长：8调整为4、长DRX周期调整为160，CSFB就不再回落到3G。

服务小区修改DRX参数基站配置信息前，如下图，DRX功能开启指示为“打开”，DRX配置有效指示为“关闭”；针对服务小区修改DRX参数后如下图：

修改前DRX参数配置信息

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修改后DRX参数配置信息

【解决方案】：调整DRX配置有效指示为“打开”，激活定时器时长：6调整为8、非激活定时器时长10调整为60、重传定时器时长：8调整为4、长DRX周期调整为160。

【效果验证】：调整后可以正常回落到GSM网络；通过调整前后大量的测试数据对比，可以确定空口丢失RRC Connection Release消息是由于DRX功能开启指示开关与DRX配置有效指示开关设置不一致导致的。

6.4.2 网络侧不下发Release消息

【问题描述】：客户反映在丹东19楼，4G电话总出现被叫寻呼不到的现象。现场进行验证在做CSFB被叫时，发现连续三次被叫未接通。检查基站状态、参数均没有问题。

【问题分析】：信令跟踪发现三次未接通情况均为收到寻呼后，网络侧不下发RRC CON REL。

检查该小区的IOT:

在该小区的7子帧上存在较强的干扰

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这种的上行干扰情况下，UE如果在专用TA定时器时长（2560子帧）内失步，将重新进行随机接入的RRC重配，而RRC重配时刚好与CSFB过程并发，产生冲突从而导致CSFB流程中的RRCCONNCETIONRELEASE信令被丢弃。

参数截图如下：

【解决方案】：调整专用TA定时器时长为“无穷大”，从而规避该问题的发生（该参数修改需去激活小区）。

【效果验证】：调整后再次测试被叫成功率100%。

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6.4.3 被叫在LTE小区重选未收到寻呼

【问题描述】：网格CSFB测试过程中，主叫开始拨号后返回提示音“拨打的用户暂时无法接通”，被叫手机处于4G网络没有任何提示。

【问题分析】：分析测试数据发现主叫10:59:39发起呼叫尝试，10:59:41TCH分配完成，进而接收到Disconnect消息，Disconnect原因为：User busy，如下图：

查看被叫数据发现在主叫发起呼叫时间段，被叫发起多次小区重选，未收到寻呼消息。 被叫10:59:30占用LTE小区eNodeBID：415388，D780007莲都黄金海岸F-2（PCI：39，RSRP：-99.75）随后10:59:40重选到D780476莲都世纪联华街道站F-1（eNodeBID：727572，PCI：462，RSRP：-91.31），重选完成后进行RRC建立导致未收到寻呼。如下图为重选前后占用的LTE小区；

造成该类问题的主要原因是边缘地区多个小区信号重叠覆盖，UE频繁进行小区重选，导致核心网下发寻呼后找不到被叫。

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占用D780007莲都黄金海岸F-2小区

重选完成后占用D780476莲都世纪联华街道站F-1小区

【解决方案】：无线环境复杂，需要进一步优化边缘覆盖，提升覆盖质量，尽量减少边缘小

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区重叠数量，合理设置重选参数；由于此类问题发生具有随机性，在边缘地区起呼就存在未接通风险，很难完全避免。

【效果验证】：合理控制起呼时间未发生该问题，下一步要协同优化人员进行边缘调整。

6.4.4 小区并发用户数超过小区能力回落到TDS

【问题描述】：其他网络经验，可供参考。根据广东某地市诺西同事反映移动大楼iPhone5s CSFB时经常回落到TDS网络，并且呈现忙时次数较多的概率。

【问题分析】：网管统计发现该小区并发用户数较多，诺西默认单小区并发用户数24个，怀疑是单小区并发用户数量过多造成的接入问题。 【解决方案】：将小区并发用户数调整为48。

【效果验证】：增加小区并发用户数后该问题得到解决。

6.4.5 LTE网络弱覆盖导致FR失败

【问题描述】：测试区域LTE弱覆盖区域，CSFB手机通话结束后挂机，不能通过终端FR功能返回LTE，仍然驻留在2G网络。

【问题分析】：终端自主返回时，需要LTE信号RSRP满足开机驻留门限（通常设置为-120dbm～-124dbm）才能接入4G网络。在LTE弱覆盖区域，4G信号低于开机驻留门限，终端FR将失败，此后终端驻留在2G网络，在信号强度满足条件的情况下重选到3G，再通过3G桥接返回4G网络。 【解决方案】：通过网络建设及网络优化，提升4G网络覆盖质量，避免覆盖空洞，提高终端自主返回成功率。

【效果验证】：随着LTE网络的不断建设和网络的不断优化，提升覆盖和网络质量，该类问题大幅减少。

6.4.6 TimerRrcConnRel超时导致CSFB失败

【现象描述】：在对临汾蒲县进行县城CSFB拉网时，发现CSFB手机占用店坡2小区（PCI:22）进行主叫时，Extended Service Request已经上发，也进行了RRC连接，但无带有2G网络BCCH频点消息的RRC Connection Release下发，导致回落失败造成本次一次未接通，如下图所示：

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【问题分析】：核查是否无线环境导致UE未能正确解码RRC Connection Release消息； 核查ENB是否下发RRC Connection Release消息；

【问题排查】：核查是否无线环境导致UE未能正确解码RRC Connection Release消息 方法步骤：查看当时UE所在位置无线环境是否足够差而导致UE未能正确解码RRC Connection Release消息，通过查看发现UE在此位置虽然RSRP为－92，但SINR却为－10，可能是无线环境差导致UE未收到RRC Connection Release消息，如下图所示：

核查ENB是否下发RRC Connection Release消息

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方法步骤：通过查看UE所处位置的无线环境（RSRP为－92，SINR为－10），怀疑可能是无线环境差导致UE未收到RRC Connection Release消息，但仍需要确认ENB是否已经给UE下发了RRC Connection Release消息，因此需要通过UE的M-TMSI进行确认，如下图所示：

（UE最近一次TAU中所分配的M-TMSI）

（CDL日志中查找到的相对应的UE的RRCConnection Request）

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（ENB已经给UE下发了RRC Connection Release消息）

（ENB的RRC层收到RRC_OVERTIME，与RRC Connection Release间隔105ms）

（本站的配置文件中TimerRrcConnRel设置为100ms）

通过上述组图对比证明，ENB给UE下发了RRC Connection Release消息，但由于空口无线环境存在一定的干扰导致UE未正确解码RRC Connection Release消息从而未回复基站，而基站

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