山东电大社会实践考核表

山东广播电视大学社会实践考核表

实 践 课 题 计算机科学与技术专业

姓 名 董力 教育层次 大专

学 号 省级电大 邹城中央广播电视大学

专 业 计算机科学与技术专业 分 校

指导教师 李建华 教 学 点 邹城兖矿职大

山东广播电视大学学生社会实践考核表

社会实践报告(由学生填写) :

计算机科学与技术专业实践报告初踏社会，心情激动、紧张。激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人生;紧张的是 不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境。 一、实习目的： 1.加深对职业与行业的了解，确认喜欢或擅长的职业 了解职业行业有很多方法，譬如阅读相关的文章，请教业内人士，但最直接的方法还是亲自做 这份工作。在做的过程中，你可以确定自己是否喜欢这份工作，自己能否胜任。如果喜欢又胜任， 以后毕业找工作，就可以把它作为目标职业；反之，就要寻找新的工作方向。 2、为从学生向职场人士转变做准备 人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的 差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。实习提供了 一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入 新的环境，完成学生向职场人士的转换。 3、增强找工作时的竞争优势 曾经有公司做过一项调查《雇主如何选择应届毕业生》,参与的公司包括外企、国企和民营企 业，规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面，包括学校、专业、成绩、证书、实习 经验、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同，唯有一个要素是所有 公司都重视的， 那就是和应聘职位相关的实习经验。 所以， 如果你们在大学期间有相关的实习经验， 在找工作时会有很大的优势。 而且不少公司会挑选实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工， 这 样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用，并成为其挖掘“早期人才”的战略之一。 4、通过实习，

了解社会和实习场所的一般情况，增加对本专业学科范围的感性认识和理性认识； 了解所学专业在国民经济建设中的地位、 作用和发展趋势； 了解本专业业务范围内的计算机运用生 产与应用方法、信息组织形式、软件开发纪实过程及常用技术方法。从事专业技术工作及管理工作 所必须的各种基本技能和实践动手能力。培养理论联系实际、从实际出发分析问题、研究问题和解 决问题的能力，将所学知识系统化，为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。并熟悉专业技术 人员的工作职责和工作程序，获得组织和管理的初步知识；培养热爱专业、虚心学习和热爱劳动的 品德；培养团结协作的团队精神。实习期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识，还从中体检 到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度；另一方面扩 大了知识面；再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实 的科学态度。

二、实习单位综合概述

济南科文软件开发有限公司（简称"科文软件"）是专业从事软件开发、电子商务、服务外包的高新技术企业、山东省"双软"认定企业，是全球最大的在线支付平台—PayPal山东地区唯一指定服务商。2011年9月，经济南市商务局批准，公司通过第八批市级重点服务外包企业认定，成为软件与IT服务外包领域的又一支生力军。

科文软件开展业务以来，服务客户已达300多家，其中包括胜利油田、山东国税、山东外贸集团、济南重工等数十家家大型知名企业和政府机构，涉及金，致力于线上线下营销整合与线上外贸一站式服务.

公司拥有一流的专业管理团队以及高素质的技术人才，有着丰富的IT行业技术经验和公司运作管理经验，根据企业的不同特点有针对性的为企业提供开发、管理和维护服务。 主营业务 软件开发

凝聚长期应用开发与服务经验，基于SOA面向服务的体系架构，业务解决方案和技术解决方案，适应不同行业客户的需求，度身定制个性化的信息系统。对中国信息化需求的深入理解，长期的应用开发实践与知识积累，是我们的深厚底蕴。 电子商务

1、外贸一站式服务

专业的外贸网站搭建；国外网络推广和网上交易；在线支付；物流仓储；市场资讯服务 2、专业建站与SEO

为客户提供专业一流的建站服务，主要包括：网站策划、网页设计、网站功能、网站优化技

术、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营等地服务。

网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策3、网络营销咨询划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。

它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联 网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 服务外包 依托源动集团的背景，和科文软件在金融、信息领域多年的项目开发经验和科学严谨的管理 制度，外包团队具备专业的开发水准和良好的职业素养，一直得到客户和业内的认可与好评。目 前，外包团队的技术指导和管理者均来自 IBM、FUJITSU、浪潮及中创等知名大型企业，具有多 年资深的技术开发和项目、团队管理经验。 三、实习内容及进度 怀着对 IT 行业的憧憬，我进入了 XXX 实习，我在公司所从事的工作是软件测试。在实习之 前，我们进行了计算机课程的实训，我选择了软件测试方向。在此期间老师教给了我们一些测试 的基础知识，使我对软件测试有了一定的认识，也更想探寻一下真正的软件测试工作。在我真正 投入工作之前，我在网上查询了许多测试员的相关要求，了解了作为一个测试人员必须耐心，细 心和平和的心态，他的目标是尽可能早一些找出软件缺陷，提高产品的质量，降低维护的成本， 尽可能的达到客户的需求。 1. 学习业务流程 测试并不是单纯意思上的机械的“测试”,他首先要求对产品非常熟悉，不管是从功能上还 是操作上。因此，在刚开始的一个多星期内我先学习软件的相关业务流程。看着一个个的产品信 息文档，一点点从操作开始入手，逐步了解产品功能。我们的产品是一个比较成熟的上市产品， 在不断的升级改进中，因此业务逻辑较为复杂，加上英文的障碍，使我在学习的过程中遇到了前 所未有的挑战。 2. BUG 学习验证过程 作为软件测试人员，更为重要的是我们需要了解客户需求，根据客户的要求来测试，看看产 品是否能达到他们的要求。从这方面考虑的话也是需要我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。 所以之前的相关业务的学习也对我今后的测试工作起到了巨大的作用。 在进入测试工作后，我首先还是通过跟踪产品一下已存在或者修复过的 BUG 信息，熟悉具体 功能和业务逻辑，并对这些 BUG 进行验证。在我验证 BUG 信息的时候，每一个 BUG 对于我来说都 是新的，完全不同的，即使是针对同一个模块的相关子模块，所以每在我验证完一个 BUG 之后， 都会对相关的业务相对的熟悉一些。 3. 新功能模块测试

在一段时间熟悉了相关业务后，我接触到了自己的第一个 feature,也就是针对一个新的小 功能模块的测试。这个功能

模块的测试让我一方面更加全面的了解软件测试工作，另一方面也让 我更多的认识到自己软件测试实践能力的不足。在我拿到这个任务的时候，我首先想到的是看这 部分的需求文档，在一长篇的介绍下，我终于了解到了针对这部分内容的需求分析是怎样的。那 接下来就该完成我的需求计划了。很感谢另外的一位 QA 同志发给了我一个测试计划的文档，而 我就开始依葫芦画瓢的完成我的测试计划了。 在对需求不清楚的时候，我找到了我们的系统分析人员，通过讨论，更为清晰的了解到了客 户需求。在准备数据时，也是不断的向我的同事请教，学习，在经过了漫长的教导与自我学习的 过程后，终于完成了测试用例的设计工作。 4. 发现 BUG 的美妙过程和其他 作为测试人员，除了验证 BUG 和编写测试用例的过程，我们的另一项内容当然就是发现 BUG 了，这也是我最喜欢的一件事儿。生活中喜欢大大咧咧，而在对所测试的产品上本人就有了喜欢 吹毛求疵毛病，在过去的两个月中，成功发现了 2 个 BUG,虽然在数量上不是很多，但是对于刚 刚涉足测试行业的我也是一个不小的激励。在发现了 2 个 BUG 之后，我不是立即的通过管理工具 报告 BUG,而是通过自己的反复验证，求证过后才将具体的 BUG 信息，如描述，发现版本，优先 级等填入了 JIRA 的管理系统中提交。发现 BUG 固然兴奋，但是提交的时候却更是要慎重一些的。 除了进行测试的工作外，我们还有日报告，周报告需要提交，让你的负责人了解你的工作进 度安排。当然也会有丰富多彩的技术交流活动，如参加其他小组的测试交流会，公司的技术沙龙 等。不仅缓解了工作的压力，更让我们学到了知识，充实了自己。

四、实习中所发现的问题 1、缺乏工作经验 因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实 习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。 2、工作态度仍不够积极 在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工 作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰 性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。 3、工作时仍需追求完美 在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。 五、提案改进与建议

实际测试中会遇到这样一种情况， 有些现象 (在确定是问题之前最好用现象来描述) 出现了， 测试人员很却难确定这种现象是正常的还是一个 bug,造成这种情况出现的原因测试人员对软件 需求、规格要求等不是很清

楚，当然很多情况下根本就没有相应的明确规格定义，尤其是一些比 较复杂的大型项目时，其规格、需求往往很难做到那么完善，有很多都是在开发过程中遇到时再 进行定义。 针对这种问题，测试人员可以先不要进行匆忙提交，冲动是魔鬼，冲动是会受到惩罚的！建 议采用以下方式处理： 首先，查看确认软件规格说明和需求文档，当然也可以采用更快捷的方式——直接让相关开 发人员确认。这种情况的好处在于快捷，而且可以避免出现需求规格有变更后，而测试人员未有 及时得知从而导致判断失误的情况出现。测试人员辛辛苦苦提出的一个“bug”结果被驳回说那 不是 bug,需求就是那样定义的情况真的就不太好了。 实际工作中出现不是 bug 的 bug 时，有些开发人员会相当反感的，所以还是要三思而行。 六、结论 一个月多月的实习下来，让自己走进了一个全新的领域，也开始真正了解了软件测试工作。 实习是一个开端，一个让自己学会成长的地方，当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技 能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的提高。 首先，在工作技能上，因为从事的是测试工作，对于自己来说虽然有着一些理论知识，但是 这还远远不够，一切还是需要我从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己 欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员 的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。 其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生 活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要 想真的出人头地，好的为人是前提。 总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一 些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全，总会遇到这 样那样的问题。当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付 自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强 自己的实践操作技能，为以后能做好测试工作而努力。

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