浅析中小企业开展B2B电子商务之路

目录

中文摘要

一．中小企业实施B2B电子商务的现状 二．中小企业应用B2B电子商务制约因素分析

（一）企业本身信息化建设不健全 （二）管理机制问题

（三）电子商务网站发展迅速，但市场份额高度集中（四）专业人才缺乏 （五）地区发展不平衡

（六）物流等相关条件的发展 （七）信用体系的不完善 （八）法律、法规健全问题

三、中小企业实施B2B电子商务的优化建议

（一）注重提高企业的“智商”

（二）选择最佳的配送及支付结算方式降低风险成本（三）加强电子商务人才的培养 （四）物流等相关条件的优化

（五）建立诚信机制，加快信用制度建设 （六）建立健全的法律制度

四、结束语

参考文献

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浅析中小企业开展B2B电子商务之路

【摘要】电子商务作为一种新兴的交易方式，已然成为企业营销的重要渠道，企业能提高产品知名度，拓宽销售渠道，在足不出户的情况下就能被全国所知，甚至登上世界舞台，受到众多中小企业的热捧，因此，越来越多中小企业的B2B平台涌进电商市场。

【关键字】中小企业；B2B；现状；对策

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B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。传统的企业间交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程，从建立最初印象，到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨国界更方便，成本更低廉。借助B2B电子商务平台，企业不需要太多的专业知识和大量的资金投入，同样有可能获得可观的收益。

一．中小企业实施B2B电子商务的现状

根据艾瑞市场咨询最新发布数据显示，2011年中国中小企业B2B电子商务市场规模增速35.7%，交易规模达到3.4万亿元，与10年相比增长35.7%，具有电子商务应用能力的中小企业数量超过4800万家。在经济复苏及国家政策扶持的影响下，中小企业数量将稳步增长，艾瑞预计年增长率维持在8%左右，这说明我国中小企业利用B2B电子商务创造的价值极为可观。

二．中小企业应用B2B电子商务制约因素分析

（一）企业本身信息化建设不健全

大多数中小企业计算机网络基础设施薄弱, 缺少相关专业人才，一些中小型企业根本无力自行开发电子商务系统, 单纯依靠专业网络公司, 所以企业当前的信息化程度还处在一个高期望, 低水平的状态，多数中小企业尚未认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇。

（二）管理机制问题

传统企业大多是自下而上的管理机制，领导者控制着运营思路和战略战术的调整。而电子商务是以满足消费者最及时最基本的需求为目的。鉴于这种特点，就需要高效的沟通，及时的调整运营和很多环节。

（三）电子商务网站发展迅速，但市场份额高度集中

我国电子商务网站发展迅速，阿里巴巴占市场份额的48.9%，环球资源网和慧聪网分属第二、三位。敦煌网、金银岛、我的钢铁网等新兴电子商务模式逐渐成长，未来增长空间较大，B2B平台竞争加剧。 （四）专业人才缺乏

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如何组建团队，组建什么样的团队，用现有的人还是空降兵？目前国内传统企业做电子商务在组建团队时容易犯两种错误：要不就是用自己完全不懂电子商务的子弟兵，结果自然是笑料百出；要不就请徒有虚名所谓的大公司的高管和整天就会写博客却连一毛钱一包手纸都没卖出去的专家，结果自然是被败家子败了家。传统企业要想做好电子商务就要用互联网的方式做传统商务，二失败的原因都是因为用传统的方式做互联网，传统企业的人要不就是在传统企业做的太久形成路径依赖，要不就是虽能接受新事物新模式却资历尚浅在企业中没有话语权，与此同时，如果单独依靠交易网站自身而没有专业主体的参与来运行B2B电子商务模式，那样是很难取得成功的。 （五）地区发展不平衡

中小企业的B2B电子商务与中小企业发展类似也呈现“块状经济”的特点，艾瑞咨询根据不同地区划分出三个产业带：沿海发达产业带；内陆发展产业带和边远落后产业带。浙江省作为中国B2B电子商务发展发源地以及发展最突出的地区，与其良好的私营经济发展环境，电子商务平台阿里巴巴的快速发展密不可分。

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（六）物流等相关条件的发展

制约我国B2B发展的瓶颈就是电子商务物流配送问题。2在网络化时代，虽然可以通过网上交易、网上结算、网上沟通，进行虚拟化的经济活动。然而，最终的资源配置，还是需要通过商品的实体转移来实现的。据中国仓储协会多我国物流调查显示，我国把物流全部交给第三方的生产企业只有21%。物流系统的不畅无疑是电子商务有效进行的一大障碍。 （七）信用体系的不完善

3中国的电子商务市场的信用体系初见规模，但是还没有成熟建立。电子商务诈骗屡见不鲜，消费者大多只信赖常用的电子商务平台，对新兴的网站很不信赖，接受过程长，这就在一定程度上限制新兴企业的发展。而且网络交易更加要考虑安全性的问题，除了交易者的主管因素，网站的安全性、认证、黑客、稳定性等也决定了网站的发展，一旦网络崩溃或出现问题，对消费者的信心都是严重的打击。 （八）法律、法规健全问题

电子商务中交易的安全性需要完善的法律体系保障。我国目前尚未建立全国统一的、完善的电子商务法律法规，整个电子商务的运行体系正处于安全缺乏保障的条件下，这就直接导致很多企业不愿开展网上交易的原因之一。

三、中小企业实施B2B电子商务的优化建议

（一）注重提高企业的“智商” 4

网络技术的应用、电子商务的发展，使原来极为稀缺的信息一下子成为了“海量”的，对任一个企业来说，，网络经济发展时代的关键能力就是能否迅速有效地处理大量信息。在在如今的网络经济下，面对日益激烈的竞争局势，中小企业如果还是固步自封，想有进一步的发展是很难的。电子商务的迅速发展给它们带来了机遇，同时也带来了挑战，相信如果它们能结合自己的特点进行适当的调整，中小企业的明天是光明而美好的。

（二）选择最佳的配送及支付结算方式降低风险成本

中小企业无法通过自身来解决社会化配送及支付结算方式是电子商务发展的两个瓶颈。因此，中小企业可以采取第三方物流配送方式，由物流代理公司承接仓储、运输代理后，为减少运行费用，提高服务质量，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必然在整体上尽可能的加以统筹管理，使物流合理化。同是，支付结算方式可以采用由银行或第三方支付公司作为中介来承担，进而降低交易风险。

（三）加强电子商务人才的培养

积极实施电子商务人才教育模式，加强在职培训，完善培养复合型人才体系。这就需要他们在懂得技术的同时还要把握经济；同时还要懂得电子商务的具体实施以及怎样开展电子商务集成系统开发等信息技术方面的问题。与此同时，还要加强国际交流合作，推动电子商务国际化人才建设。

（四）物流等相关条件的优化

我国物流产业发展不够成熟，还没有专业化的管理体系，运作独立。因此，制定统一的全国物流产业发展规划迫在眉睫。要打破地区、部门和行业的局限，建立条块之间物流工作的联系，这就要求从整体出发，统筹兼顾，注意协调。同时，还要建立统一的、公平的、透明的、高效的物流市场，从而淘汰其中的糟粕。

（五）建立诚信机制，加快信用制度建设

信用是电子商务的基础，中小企业要想赢得更多的消费者，必须加强建立信用制度，建立良好的企业形象和个人形象。企业可以开通专栏，接受广大消费者的公开评论与监督，网站建设越透明化，消费者对该企业的商品与服务保障信任度就越高。

（六）建立健全的法律制度

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目前我国并没有一部完善的电子商务相关的法律法规，政府要加强电子商务使用环境建设，着力建设一个规范、安全的电子商务使用环境，进一步加强电子商务标准和安全技术的研究推广、建立和完善电子商务相关法律法规，从而为中小企业发展电子商务创造良好的外部环境。

四、结束语

结合我国当前中小企业B2B电子商务发展的现状，对于中小企业加入独立第三方的B2B电子商务平台的相关话题进行研究是十分有价值的，因为这些B2B电子平台在总体层面上有助于给中小企业带来更多的降低成本、提高生产率和商业交易的机会。

中小企业加入B2B电子商务平台，特别是第三方B2B电子商务平台对于企业的发展是十分有利的。不过，各企业也应该结合自身的实际情况来选择具体的平台。

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参考文献：

[1 ]万青，刘剑.浅谈中小企业的电子商务之路[J].江西陶瓷工艺美术职业技术学校，2012.122 [2 ]姬顺玉.中国中小企业实施B2B电子商务的现状及对策[J].兰州商学院，2012

[3 ]张冉，姚晓蕾.影响中小企业电子商务发展的主要障碍与政策分析[J].安徽工商职业学院工商管理系，安徽交通职业学院文理科学系，2012，（18） 4

[ ]卢志群.浅谈我国电子商务对中小企业的影响[A].江西现代技师学院，2012

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/ra72.html