淘宝光棍节哪一年

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淘宝光棍节哪一年

篇一：淘宝光棍节市场营销案例分析淘宝光棍节市场营销案例分析学院：经济管理学院专业：市场营销课程名称：销售管理学生姓名：马姣龙学号：100674131 20XX年6月21日

淘宝光棍节市场营销案例分析

摘要：20XX年光棍节当天，淘宝商城5折大促，当日共有2100万人参与，单日交易额9.36亿，整个淘宝商城一天平均每秒售出2万元的商品！对此光棍节营销案例进行分析，了解到淘宝商城成功的营销策略，并发现其中存在的问题，对其进行研究讨论。该报告分为事件概述、营销方式分析、营销策略分析、案例启示等模块阐述。通过此次案例分析，对其提出建立属于淘宝商城的物流系统和加大对商家的监

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督的相关建议。

一、基本情况：淘宝网是有阿里巴巴集团于20XX年5月10日投资创立，一直致力于c2c的交易模式。二、事件概述：20XX年11月11日光棍节，淘宝商城5折大促。根据淘宝商城公布的数据：当日共有2100万人参与，单日交易额9.36亿。其中杰克琼斯、博洋家纺销售额超过2000万；11家店铺超千万；20家店铺过500万；181家店铺过百万。当天零点13分，商家喜梦宝的销售额就率先突破了百万大关，零点39分，博洋家纺成为第一个500万元店；2小时后，杰克琼斯、onLY等五个服装品牌销售过百万，相当于这5个品牌在120分钟内售出5万件衣服，每分钟售出417件！整个淘宝商城一天平均每秒售出2万元的商品！

三、营销分析： 1、营销方式：

（1）网络营销：淘宝网及淘宝商城都在主页上用很大的篇幅为此次营销做宣传，谷歌搜索从11月1日到11月11日间，关于“淘宝商城光棍节”的网页约有23700个。（2）电视营销：淘宝商城特意在光棍节前一天在央视一套新闻联播后播放了3秒钟预告广告，通过央视这个平台吸引了众多观众的眼球，充分利用了电视这个大众媒体，扩大了此次营销的吸引力。

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（3）手机媒体：淘宝商城在众多手机报上相应投放了关于此次营销的广告，于此同时，还发送广告给注册的会员，手机媒体推广也是此次全方位营销的推广手段之一。

（4）户外广告：为了进一步扩大此次营销活动的影响力，淘宝商城在公交、地铁等人群密集的地方投放了大量的广告，每天无数的上下班人群在淘宝商城的户外广告前路过，很难不去注意它，因而户外广告在此次营销活动中起到了至关重要的作用。 2、营销策略：

（1）半价包邮：消费是可以被刺激的，消费者是可以被引导的。低价本身具有巨大的诱惑力，当“半价”与“包邮”两个词强强联合起来的时候，许多人的消费欲望就会膨胀，本来

可以买可以不买的东西，就成了想要买的东西，本来不想买的东西，因为半价，也成了想要买的东西。（2）限时抢购：打出仅此一天的口号，以机不可失时不再来的姿态最大量地集中消费者。通过限时来刺激大家的购物神经，使消费者处于一种不理智的状态。

（3）针对人群：淘宝商城首页16个广告中，有6个是纯粹的女性品牌，纯粹的男性品牌只有4个，不包括男女皆可选择的品牌。从首页广告能很明显的看出，淘宝商城此次

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营销主要针对的是女性，女性是购物的主力军。

（4）主推品牌：淘宝商城首页的16个广告有13个是服饰类品牌，2个鞋类品牌，可以明显的看出此次营销主打的是“服饰”牌。 3、遇到的问题：

（1）物流：尽管淘宝商城对可能带来的物流高峰有所预计，但是当天顾客的疯狂购物仍然使物流不堪重负，随便打开一件热销产品的用户评价，几乎都能看到“龟速“的差评。

（2）存在部分欺骗行为：淘宝商城打出的口号是半价，但是当天，很多店家不参与半价活动。有消费者反应部分店家提高了价格然后再打折。 4、两个建议：

（1）建立属于淘宝商城的物流系统：各大物流公司的配送能力是有限的，在短时间内很难将这么多的货物按时送到消费者的手中。

信用评价，也可以做广告。买家在淘宝网上挑选商品时，喜欢按照“信用从高到低”的方式排列同类产品，如此一排列，信用高的卖家的商品自然就跑到了前面，从而被买家挑选到的几率也就会更大，等于在淘宝在无形中免费帮卖家做了广告宣传。其次，买家都有从众心理，通常都会选择查看卖家的评价记录，看之前的买家对该卖家的评价，在这个看

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的见摸不着的交易平台，大众的评价直接决定着购买者的心理。

（2）加大对商家的监督：一些商家以次充好，虚假宣传的行为严重损害了淘宝商城品牌的形象，因此，应该加大对商家的监督。

5、对淘宝商城的意义：

（1）淘宝商城利用光棍节采用降价促销的方式吸引了很多的顾客，人潮汹涌的顾客群让商家口袋里转满了不少银子，同时扩大了淘宝商城的影响力。

（2）吸引更多的商家入驻淘宝商城，也为淘宝商城以后的发展打下了基础。

（3）带来了很多新的客户，让用户得到了真正的实惠，本来很多不喜欢网购的朋友通过这次活动在以后的购物中可能就喜欢上了网购，因为得到了网购的很多好处，不出门就可以买

到自己想要的东西，而且比自己在实体店购买的还要便宜。

四、案例启示

(1)消费是可以被刺激的，消费者是可以被引导的。低价本身具有巨大的诱惑力，当让消费者感到物超所值，消费欲望就会猛然膨胀，本来没有的消费需求也会被拉动起来。 (2)打出仅此一天的口号，以机不可失时不再来的姿态

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