业务员成长训练讲师手册

业务员《成长训练》（简易）

讲 师 操 作 手 册

总公司寿险培训部

一九九九年十一月

业务员成长训练（Ⅰ）

课 程 表

天 时 间 14：00——14：30 14：30——15：30 第 一 天 15：40——16：40 16：50——18：00 19：30——20：30 20：40——22：30 08：30——09：30 09：10——12：00 第 二 天 13：00——14：00 14：10——15：40 15：50——16：00 16：10——17：00

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课 程 开 训 自我剖析 童年往事 突破外壳 信任跌倒 生 命 路 课程回顾 沟通的艺术 瞎子与哑吧 性格整合 结 论 结 训 讲师 业务员《成长训练》课前准备工作

一、学员要求

1、转正三个月业务员 2、学员人数不超过三十人 3、学员在上课时穿运动服或便装 二、教学器材

1、投影仪一台 10、收录机一台，延长线 2、投影幕一块 11、准备一些小奖品

3、白板一块 12、毛巾17条，橡皮筋17个 4、空白投影片数张 13、钉书机一个，钉书针一盒 5、油性投影笔（1盒6色） 14、蜡烛45支，硬纸板33张 6、白板笔4支 15、海报纸 7、计时器1个 16、便条纸

8、摇铃1只 17、省思表（人数×游戏个数） 9、组合音响1套，胸麦1个 18、教学效果评估表（每人一张） 19、宽胶带、裁纸刀、剪刀各1

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三、场地布置

工作人员 桌 子 讲台（投影仪） 白 板 桌 子 桌 子 *桌子靠墙排列，椅子摆放内圈（椅子可随时移动），中间场地空出

四、助教配备及流程

成长训练需配备A、B两位助教。 A：负责计时、摇铃、灯光和音响等工作。 B：负责收发“省思表”、选票等工作。 A、B两助教具体工作分配和流程如下： 1、自我剖析

A：计时，每人1分钟，50秒按铃一短声，1分钟按铃一长声。 B：重点整理完，发省思表及收回。 2、童年往事

A：计时每人1分种，50秒时按铃一短声，1分时按铃一长声。 B：重点整理完，发省思表并收回。 3、突破外壳

A：计时每人1分种，50秒时按铃一短声，1分时按铃一长声。

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B：发选票，并收回后统计。 A：重点整理完，发省思表并收回。 B：公布最高得票名单并颁奖。 4、信任跌倒 A、B两人示范 注意维护安全 5、生命路

A：关灯至最弱亮度 B：放录音带

A：先将一组蜡烛交主持人，至录音带完毕即点燃蜡烛，关灯。 B：控制录音机到最低声，使其成为背景音乐。 A：给每人分发一支蜡烛。 B：结束时换录音带（《掌声响起》） A、B：收回全部蜡烛

A：重点整理完，发省思表并收回。 6、沟通的艺术 A：计时

B：发省思表并收回 A：发选票后收回并统计 B：颁奖 7、瞎子与哑吧

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