15秋浙大《组织行为学》在线作业答案

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一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 个体对穿着、饮食的态度改变可能相对容易一些，而对生命、自尊、爱情、友谊的态度改变困难得多，反映了态度的（ ）。 A. 社会性 B. 针对性 C. 稳定性 D. 间接性

满分：2 分

2. 下列选项中，不是个性的基本特征的是（ ）。 A. 稳定性 B. 独特性 C. 倾向性 D. 局部性

满分：2 分

3. P心态的情感是（ ）。 A. 命令式 B. 协商式 C. 任性 D. 忍耐

满分：2 分

4. 一般说来态度的心理成份包括认知、情感和（ ）。 A. 冷漠 B. 理解 C. 思维 D. 意向

满分：2 分

5. 气质类型中粘液质的主要行为特征是（ ）。 A. 敏捷活泼 B. 小心迟疑 C. 缓慢稳定 D. 迅猛急躁

满分：2 分

6. 在激励理论的分类中，期望理论属于（ ）。 A. 需要型激励理论 B. 状态型激励理论 C. 过程型激励理论 D. 动态型激励理论 满分：2 分

7. 沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（ ）。 A. 兴奋状态 B. 父母自我状态 C. 成人自然状态 D. 自我状态

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满分：2 分

8. 能力是影响活动顺利完成所必备的（ ）。 A. 客观条件 B. 主观条件 C. 附属条件 D. 一般条件

满分：2 分

9. 表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的（ ）。 A. 尊重需要

B. 交往(或爱的)需要 C. 安全需要 D. 生理需要

满分：2 分

10. A心态的情感是（ ）。 A. 命令式 B. 协商式 C. 任性 D. 忍耐

满分：2 分

11. 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的（ ）。 A. 管理方式 B. 管理思想 C. 管理风格 D. 管理行为

满分：2 分

12. 适合\远距离遥控\的方法使用的人才类型是（ ）。 A. 社会型人才 B. 常规型人才 C. 创新型人才 D. 现实性人才 满分：2 分

13. 气质的高级神经活动类型说是由（ ）提出来的。 A. 马斯洛 B. 巴布洛夫 C. 希波克拉底 D. 荣格

满分：2 分

14. 一个人的角色要求太多，工作量大，不可能完成所有角色所要求的工作时所面临的冲突是指（ ）。 A. 角色内冲突 B. 角色间冲突 C. 角色个性冲突

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D. 角色过载冲突 满分：2 分

15. 人们出于种种原因，总习惯于接收部分信息，阻塞与摒弃另一部分信息，这称为（ ）。 A. 语义障碍 B. 个性障碍 C. 文化障碍 D. 知觉的选择性 满分：2 分

二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 非正式群体产生的条件和基础有（ ）。 A. 正式群体的规模过大

B. 正式群体对达到目标不能发生效力

C. 群体的目标与群体成员的基本需求和欲望相冲突 D. 自立门户，与正式群体竞争 满分：2 分

2. 自显角色的类型有（ ）。 A. 任务型角色 B. 职位型角色 C. 关系型角色 D. 自我中心角色 满分：2 分

3. 科学管理理论的用人观点有（ ）。 A. 重视组织结构的严密性 B. 强调工作效率，科学地把复杂的工作动作分解为简单的动作、再把简单的动作组合成流水作业线等

C. 强调以工资报酬作为激发员工积极性的主要手段 D. 重视岗位职责明确、工作操作程序化 满分：2 分 4. 沟通的要素有（ ）。 A. 信息源 B. 信息 C. 传递者 D. 接受者

满分：2 分

5. 沟通网络的模式有（ ）。 A. 链式 B. 轮式 C. 环式 D. 全渠道式 E. 倒Ｙ式

满分：2 分

6. 在组织行为学的研究方法中，谈话法的优点是（ ）。

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A. 省时省力 B. 简单易行 C. 机动灵活 D. 应用广泛

满分：2 分

7. 社会性人才的特点包括（ ）。 A. 对社会事务十分热情 B. 热衷于社会发展作预测 C. 信息灵通

D. 利弊关系十分敏感 满分：2 分

8. 双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为（ ）。 A. 激励因素 B. 心理因素 C. 生理因素 D. 社会因素 E. 保健因素

满分：2 分

9. 下列选项中，属于特殊能力的有（ ）。 A. 记忆力 B. 想象力 C. 绘画能力 D. 写作能力

满分：2 分

10. 激励机制主要考虑哪些方面的内容（ ）？ A. 激励时机 B. 激励频率 C. 激励程度 D. 激励手段

满分：2 分

11. 与人的心理需要相联系的下列哪些因素，对人的动机具有决定性的影响（ ）。 A. 兴趣 B. 价值观

C. 理想、信念和世界观 D. 抱负水平

满分：2 分

12. 常用的态度测量方法有（ ）。 A. 瑟斯顿量表法 B. 利克特量表法 C. 社会距离量表法 D. 语义分化法。 满分：2 分

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13. 常用的说服技巧有（ ）。 A. 预先提示 B. 以静制动 C. 分心 D. 重复

满分：2 分

14. 下列关于团队特征的描述中，正确的有（ ）。

A. 有为群体团队成员所认可的共同目标，每一个人都愿意为实现这个目标而奋斗。 B. 团队成员在知识、技能、经验等方面具有互补性，在工作中能积极协同，充分沟通。 C. 团队成员在动机、价值取向和目标追求上具有高度一致性。 D. 团队成员共同努力的结果大于个体成员绩效的总和。 满分：2 分

15. 动机是人的活动的直接发动者。它对人的行为所起的作用是（ ）。 A. 发动 B. 调节 C. 维持

D. 终止的作用 满分：2 分

16. 形成挫折的因素有（ ）。 A. 自然因素 B. 社会因素 C. 生理因素 D. 心理因素

满分：2 分

17. 组织行为学的研究目的是（ ）人的行为的能力。 A. 预测 B. 引导 C. 控制 D. 强化

满分：2 分

18. 用人观念的“四要素”是（ ）。 A. 求才 B. 用才 C. 惜才 D. 育才 E. 留才

满分：2 分

19. 冲突的来源主要有（ ）。 A. 沟通因素 B. 群体因素 C. 结构因素

D. 个人因素(个人行为因素)

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E. 激励因素

满分：2 分

20. 气质不以活动的（ ）为转移，而是指在各种不同内容的活动中都表现出同样性质的特点。 A. 内容 B. 目的 C. 方式 D. 动力

满分：2 分

三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 挫折是一种感觉，而不是事实 。（） A. 错误 B. 正确

满分：2 分

2. 非正式沟通的缺点是信息失真程度大，容易传播流言飞语、小道消息等。（） A. 错误 B. 正确

满分：2 分

3. 战胜挫折的关键在于树立科学的世界观和人生观、宽容受挫折者、调整人际关系、改变情境、予以\渲泄\和心理干预。这样，才能使员工的心理对群体目标起到发展促进的积极作用。（） A. 错误 B. 正确

满分：2 分

4. 知觉是双方陌生人，临时交往中，形成的局部认知。（） A. 错误 B. 正确

满分：2 分

5. 真诚坦率，讲究实利，对工作目标具有较好的坚持性，善于实践，情绪稳定，理解力强。这是现实性人才的个性特征表面。（） A. 错误 B. 正确

满分：2 分

6. 著名的\运作研究\和\时间研究\的研究者是泰勒。（） A. 错误 B. 正确

满分：2 分

7. 所谓首因效应效应，发生在双方在接触很多的情况下，最近的认知起决定作用。（） A. 错误 B. 正确

满分：2 分

8. 单纯的感觉在现实中是不存在的，它总是和知觉结合在一起的。（）

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A. 错误 B. 正确

满分：2 分

9. C心态运用的要求是场合工作之余，内容任意发挥，夸大其词，转移话题（） A. 错误 B. 正确

满分：2 分

10. 晕轮效应的危害是一叶障目、不见泰山，容易影响对人评价的准确性和可信度。（） A. 错误 B. 正确

满分：2 分

11. 动机性行为具有目的性、能动性和可塑性等特点。（） A. 错误 B. 正确

满分：2 分

12. 在正式沟通网络的基本形态当中，轮式网络的信息集中度最高。（） A. 错误 B. 正确

满分：2 分

13. 霍桑实验第一次把工业中的人际关系问题提到首要地位，提醒人们在处理管理问题时要注意人的因素，创立了人际关系学说。（） A. 错误 B. 正确

满分：2 分

14. 主导动机必然产生行为。依附动机没有行为，要等主导动机完成后才能形成行为。（） A. 错误 B. 正确

满分：2 分

15. 在管理心理学中的沟通主要是指群体沟通，即指组织内的、为了提高工作效率、为了完成群体共同目标的信息交流。（） A. 错误 B. 正确

满分：2 分

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