淘宝实体店可行性分析

淘宝实体店进驻集中商业体的可行性分析

金融危机来了,很多企业迫于经营的压力,开始寻找新的经营增长点。电子商

务作为新型的经营手段被提到议事日程上来,似乎上了电子商务就能“一俊遮百丑”:快速解决企业的所有问题。我认为:电子商务也是双刃剑,一方面对解决经营

问题有所帮助、另一方面对企业的管理机制提出了挑战。

一、从鼠标加水泥说起

传统商业模式(主要运用直接的面对面的方式与顾客发生联系)与互联网商业

模式(主要通过网站、电子邮件以及其他互联网技术手段与顾客发生联系)的联姻。

这一整合从管理角度来看不亚于一个挑战。

从营销角度来看:如果商品通过多种渠道抵达终端消费者的话,那么就极有可

能发生渠道冲突。就是指将先进的互联网技术与传统优势资源相结合,利用先进的

信息技术提高传统业务的效率和竞争力,实现真正的商业利润一种电子商务运作模式。鼠标加水泥是一个传统企业电子化和互联网公司实体化的趋同过程。鼠标加水

泥的方式是电子商务发展的趋同方向。

二、水泥加鼠标:创新的营销模式

传统企业要突破传统营销的思维模式,利用好互联网这个工具和平台,让“水

泥+鼠标”的模式发挥出巨大的作用。

“水泥+鼠标”是传统企业借助于互联网平台进行创新的形象性表达。互联网

对企业而言,是高效率的工具,是有着巨大影响力的媒体,是整合资源的平台。网络

营销就是用营销的思想和方法,借助互联网技术及平台所展开的营销活动。这里,网

络技术和平台是营销工具和手段,它涵盖了我们传统营销活动的全部内容,无论4P

还是4C,网络营销在每一个环节都可以体现出巨大的作用和能量。

那么,传统企业如何与互联网接轨,让“水泥+鼠标”的模式发挥出巨大作用呢?

模式一:利用互联网扩张,迅速完成市场布局

利用互联网这个平台,能够让意向性很强的客户主动迅速找到你。若搞好客服环节,踢好临门一脚,客户转化的效率会很高。

目前招商企业普遍存在费用高、招商难的局面,实际上,目前有闲散资金、

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持币观望想做项目的人是个非常大的群体,但由于信息不对称,企业花了巨大

的代价也无法顺利找到这些目标客户。

上网找项目,已经成了这个群体的共识,因为互联网信息海量、成本低廉,特别是能够通过互联网更多地了解到企业的信息和他人做了这个项目的体会。而企业通过互联网技术,完全可以实现精准营销,准确找到自己的目标客户,大大提高了合作成功的效率。最为关键的是,企业在互联网上所投入的成本要远远低于传统媒介,效果却好得多。

模式二:利用互联网嫁接产品,创立网络品牌,增大销量

目前,网络上出现了很多品牌,这些产品在传统行业中也许没有知名度,但在网络却很流行,成为一种趋势。

传统企业应该多关注一下新兴的互联网虚拟企业,比如网络游戏中有很多道具,像食品、保健品、饮料、烟酒、场所、兵器、设备、家具、家居、服装等,传统企业完全可以与网络游戏开发商合作,把现实的变虚拟,把虚拟的变现实,既能双方获益,又能创立新的网络品牌,增加产品的销量。中国的游戏玩家有1亿,你可千万别忽视!

模式三:利用互联网整合资源,建立新的盈利平台

在企业运作中,我们会发现企业与企业之间有很多客户资源可以共享。当客户资源只被一家企业使用时,只能发挥一部分价值。我们只要通过共享或二次开发这些客户资源,就能创造出更大的价值。

这个模式有点“空手套白狼”的感觉,但也许这是做营销的一个至高境界。我们做传统企业时间久了,总是跳不出传统营销思维的桎梏:做什么事情一定要有自己的产品。实际上,做整合资源的高手,会有更大的回报,因为你让客户资源的价值得到了充分的释放,你不需要投入太大,但获得的是三赢的局面,这对处于转型期或二次创业的企业,有很好的启发和借鉴。

模式四:利用互联网寻找中介,建立与消费者的对话桥梁

微信、博客已经成为互联网上的一道风景,写博、读博已经成了人们的习惯。在网络上,出现了一大批职业的博客、微信写作者,某些知名的博客每天都有几万甚至几十万的浏览者,博主的意见已经在很大程度上影响着“粉丝”们的思想。企业利用这些知名写手的博客传播企业资讯能起到低成本、快传播的目的,

且能将很多很多潜在消费者转化为现实的消费者。

长期以来,我们过于依赖广告的作用。在市场经济发展的初期,广告的作用的确巨大。但消费者不喜欢自吹自擂的广告,喜欢真诚、客观的对话。人们相信意见领袖的作用,相信经验的分享,相信口碑的力量。与消费者建立一种长期而稳定的对话机制,是企业获得忠诚客户的最佳通道。

模式五:利用互联网打造信息平台,为供求双方提供服务

发现问题,解决问题是企业创新经营的途径。在我们传统行业,存在着很多问题,这些问题也许用传统手段无法解决,但借助于互联网先进的工具和技术手段,很多问题就会迎刃而解。一旦你解决了某个问题,也许就是创立了一种新的营销模式,会产生巨大的商业价值。特别是那些已经在行业内积累了丰富经验的企业,完全可

以打造一个平台,整合行业内或相关行业上下游的资源,去为供需双方解决问题、满足需求,自己也可以获得长期的收益。

创新的营销模式

时代在发展,生意可以传统,但工具必须更新。互联网所具有的优势和特点,决定了它能够给传统企业带来“增收、节支、提效、避险”等效益。企业在打造品牌、拓展销售渠道、推广企业及产品、加强与消费者沟通、收集各类商业信息、进行市场调研、完善售后服务等降低成本、整合资源方面,互联网都发挥着极其重要的作用。传统企业应该解放思想,大胆探索,充分利用互联网这一崭新的营销工具,在不利的环境中突出重围,获得新的发展。

三、网络实体店的现状

在国内网购市场占到80%市场份额的淘宝网不再把用户局限在网民身上,还将目光瞄准目前还不是网民的10亿消费者!淘宝网日前在国内推出数十家以“代买和代卖”为特点的淘宝网线下实体店,不上网的消费者也能通过实体店购买到淘宝网上的稀奇玩意儿。

淘宝线下便利店主要采取授权特约加盟的方式,淘宝卖家提出申请后,公司会前去验收,一经通过即可成为淘宝线下实体店“淘1站”中的一员,淘宝网并不收取加盟费。

不方便上网或不习惯网上购物的人可通过“淘1站”代购。“在对卖家快递过来的物品进行验收后,‘淘1站’的掌柜们将代替买家进行签收,买家到店内

直接提货就可以了。”淘宝网相关人士向记者介绍。据了解,目前淘宝在全国有数十家加盟店。

中国现今网民数量有3亿,这说明还有多达10亿的消费者不是网民。阿里巴巴董事会主席兼首席执行官马云曾放出豪言,淘宝网要成为中国最大的零售行业。

此次淘宝推出实体店是否向这个伟大的目标迈进一步?目前淘宝社区店主要对淘宝网品牌的推广和营销。“以前淘宝网网上推广是有盲点的,不上网的人不是太了解,上网购物也有一定的技术门槛,现在淘宝将触角伸向不上网的这部分人了。”吕伯望称这是淘宝网向线下零售发起冲击迈出的重要一步。

但淘宝实体店因为经营范畴不同,淘宝实体店对商超类传统模式影响不会太大。不过如果淘宝实体店针对性地出售某些品牌的百货商品,价格又比传统百货店低的话,应该可以吸引到部分顾客。传统零售卖场强调的是一站式购齐,但淘宝的实体店的品种有限,很难对传统零售卖场造成任何冲击。淘宝网下开店,就和传统店铺一样,租金、人工费、水电费等一样不少,平摊到商品上,价格优势荡然无存。淘宝目前推出的这种实体店,给人的感觉更像“格子铺”或随处可见的各种个性小店,和传统零售卖场相比完全是两码事,自然也谈不上威胁了。

四、针对2区一号商业网络实体店的建议

1、项目分析

优势:项目未来2—5年内将有大量人群入住,生活氛围浓厚;

周边路网建设已确定规划,短期内有望完善;

周边生活类商业暂缺,市场空白空间较大;

地铁的开通将对本区域发展进行强势带动,未来发展空间巨大;

区域内消费能力较强,有助于商业的快速发展。

劣势:项目现所属区域相对比较独立,属于新开发区域;

项目周边交通配套还不完善,通达性较差;

项目内及周边入住人群较为杂乱,拥有多重业态需求;

项目所在区域商业氛围较差,需要一定的市场培育。

机会:缺乏集购物、餐饮及休闲娱乐的大型社区商业,市场空白点明显;

周边商业项目陆续开发,对未来周边人流聚集起到良好作用。

威胁:市中心的成熟所带来的商业冲击及客源分流;

区域内其他在建商业项目,如雍雅锦江、天地荣域等项目的投入使用,将产生一定的同质化竞争。

2、项目周边消费人群及消费行为分析

项目周边区域19-25岁占39%,其次为26-35岁占27%,35-60共占21%,本区域平均年龄较低,青年和中年占主要部分。在消费者从事工作中学生与私营业主分别占23%,其次为普通工人和退休/待业各占12%,家庭主妇占11%,外企职员占10%,公务员占5%。由于区域内建有大学,所以在本区域学生数量众多,但作为特殊的消费群体,学生在区域的影响力是十分重要的。在消费者家庭年收入的调查中,大部分个体的年收入在3-5万占31%,2-3万占23%,2万以下和5-8万分别占14%和13%,8-15万占13%。20万以上几乎没有,整个区域家庭收入状况主要以当地的居民以及周边企业员工为主,整个区域的家庭收入为中档。

消费购买力上,人均平均消费在300-500元之间,具有相对合理的消费观念之外,同时具有一定的购买力;在经常去的购物场所里北国超市是最受消费者喜欢的购物场所;良好的交通、离家近、良好的购物环境、丰富的商品种类成为大多数人们选择新开购物场所的前提条件;

对整个区域的商业品质相对较差,除了能够满足基本的日常生活配套的商业条件外基本没有其他商业功能,改变并提高现有的商业环境也是目前人们关注点之一。

3、关于央街商业淘宝实体店的可行性分析

综合上述因素考虑,央街集中商业将将淘宝实体店作为招商重点存在一定的难度及风险。无形中会增加招商时间及人力成本,况且淘宝实体店作为新兴的线下经营业态,虽然通过线上线下两个渠道进行销售和营销;但为了在最短的时间

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