中国电信集团公司沧州分公司网优协维项目日报(20130418) - 图文

中国电信集团沧州分公司CDMA网优协维项目日报

中国电信集团公司沧州分公司

网优协维项目日报 （2013-04-18）

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2013.04.18 2013.04.18 第1页

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目录

目录................................................................................ 2 一、 主要工作概述 ................................................................ 3 二、 客户投诉处理 ................................................................ 3 三、 楼宇测试 .................................................................... 5 四、 工作交接 ................................................... 错误！未定义书签。 五、 明日工作计划： .............................................................. 6

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一、 主要工作概述 ? 客户投诉处理

? 今天收到投诉6单，处理5单，遗留1单。分类如下：资源类1单，优化类2单，故障类0单，终端类1单，用户类（实际速率与宣传速率不一致）0单。 ? 楼宇测试

测试规范制度，加大楼宇测试力度。完成通翔园小区2栋楼5个单元的测试，网络质量一般。 ? 网优日常工作 1. TOPN站点调整优化。 2. 单PN优化调整实施与跟进。 二、 客户投诉处理

三、 今天共处理4单投诉，详细内容如下：

归类（资源类、 优化类、 故障类、 序号 投诉内容 实地测试结果详细描述 终端类）

1，现场测试手机主要占用沧县兴济基站1扇区（PN66）信号通话，手机接收信号Ec/Io值为-4.77dB，接收功率在-70dBm左右，发射功率在沧县兴济镇的最北-9dBm左右，测试过程中没有出现通边信号弱，建议现终端类 话异常；2，客户称自己在小区内通场测试 话时没有任何异常，只有在小区院内手机显示的信号不是满格，希望能让手机随时保持满格信号。向客户解释后客户同意以后慢慢改善覆盖情况。 第3页

中国电信集团沧州分公司CDMA网优协维项目日报 故建议该区域无线环境暂不做调整。 沧州市 开发区主与客户电话沟通得知，用户自己将手叫提示限制紧急呼机开关机之后问题已经消失，属于用2 叫，建议现场测试 户手机问题。 1，现场测试手机主要占用室外PN222的较弱信号，手机接收信号Ec/Io在-8dB左右，接收功率在-90dBm左右，发射功率在18dBm左右，无线信号覆盖很弱，属于弱覆盖导致掉话；2，与客户沟通得知，以市区沧州商城客户前该区域信号覆盖良好，在去年春节反映手机信号差 以后发现该区域信号恶化；3，与电信随工沟通得知，沧州商城内有室内分布系统，但在目前工参中没有发现该室内站。据以上分析怀疑沧州商城内原有室内分布系统硬件故障，建议3 排查。 现场测试信号覆盖良好，手机接收信号Ec/Io值在-6dB左右，Rx在-75dBm河间市火车站信号左右，Tx在-10dBm，测试中未发现弱 通话异常；由于客户不在现场，与客户电话沟通后，客户同意测试人员关4 于测试结果良好的解释。 1，现场测试手机接收信号Ec/Io值为-4.03dB，接收功率在-64dBm左右；测试过程中出现单通现象，但手机接收功率明显良好；2问题区域属边界区域，测试过程中发现手机主要沧州肃宁县召庄乡占用肃宁邵庄乡扇区_1频点为北窝头村信号弱 283PN117信号和保定市频点为201PN492的信号，由沧州侧到保定侧切换顺利，但由保定侧到沧州侧不能切换，故怀疑保定到沧州边界切换5 设置错误。 终端类 故障类 终端类 优化类 第4页

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四、 楼宇测试

测试规范学习，办理测试卡，设备调试，启动楼宇测试。完成通翔园小区8栋楼13个单元的测试，网络质量一般。详细测试内容如下：

是否满足覆盖 否 否 是 否 是 否 是 多层或高测试点 层 通翔园小区-5号楼-1层 高层 通翔园小区-5号楼-4层 高层 通翔园小区-5号楼-7层 高层 通翔园小区-5号楼-地下室 高层 通翔园小区-9号楼-1单元-1层 高层 通翔园小区-9号楼-1单元-5层 高层 通翔园小区-9号楼-1单元-10层 高层 通翔园小区-9号楼-1单元-地下室 高层 通翔园小区-10号楼-1单元-1层 高层 通翔园小区-10号楼-1单元-5层 高层 通翔园小区-10号楼-1单元-10层 高层 通翔园小区-10号楼-1单元-地下室 高层 通翔园小区-10号楼-4单元-1层 高层 通翔园小区-10号楼-4单元-5层 高层 通翔园小区-10号楼-4单元-10层 高层 通翔园小区-10号楼-4单元-地下室 高层 通翔园小区-10号楼-4单元-电梯 高层 通翔园小区-11号楼-1单元-1层 高层 通翔园小区-11号楼-1单元-5层 高层 通翔园小区-11号楼-1单元-10层 高层 通翔园小区-11号楼-1单元-地下室 高层 通翔园小区-11号楼-4单元-1层 高层 SINR -7.408 -14.788 0.031134 4.517 2.565148 -3.93659 2.634556 -3.78621 -0.10175 1.730643 1.643283 -2.21047 3.605769 2.036791 4.104081 0.881438 4.166763 2.850967 1.712255 4.712614 RX -74.9825 -84.1142 -75.2323 -92.7035 -84.5358 -81.0359 -74.3914 -94.6012 -80.5092 -72.606 -70.2967 -90.0052 -59.5238 -54.7327 -59.6103 -74.0879 -81.1639 -77.4713 -78.6845 -64.2361 TX 14.14125 12.8195 8.011789 21.76208 14.08201 12.17217 9.417085 20.50229 5.585607 1.614034 -5.03299 17.84429 -14.8571 -20.8319 -16.3514 -6.56324 11.07999 2.016306 1.196508 -6.07298 下载速率 45.08665 33.38637 671.3613 104.1617 1123.467 297.3533 1159.741 覆盖率 0.00% 0.00% 82.80% 0.00% 61.22% 67.01% 85.71% 144.3398 2.78% 否 665.1529 97.35% 是 36.2696 100.00% 否 136.7513 99.48% 否 444.515 133.5684 136.3526 135.5722 134.5772 134.4193 135.1473 134.3031 134.632 15.17% 99.49% 100.00% 100.00% 97.92% 55.38% 99.46% 98.98% 97.35% 否 否 否 否 否 否 否 否 否 5.368422 -78.0508 -3.87077 135.5966 95.72% 否 2.089177 -79.0284 4.909236 865.7518 97.92% 是 第5页

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