理货员岗位指导手册（最新） - 图文

岗位专业知识手册目录（理货）

一、 企业文化 二、 岗位职责 三、 仪容仪表 四、 环境卫生

五、 工作流程

六、 服务规范 七、 专业技能 八、 商品知识 九、 突发情况处理 十、 沟通技巧、服务技巧 十一 、岗位员工日常行为规范

一、 企业文化

企业警示: 勿自私 勿嫉妒 勿贪婪 勿虚伪 勿自卑 我们的目标: 做零售行业名片 创中国商业典范 我们的准则: 做事需先做人 不要急功近利

遇事抱吃亏态度 不是自己的坚决不要 处事要换位思考 要从一点一滴小事做起

企业精神： 孝敬 责任 感恩 吃亏 舍得 企业使命： 让顾客满意 为顾客提供:

丰富的商品 合理的价格 温馨的环境 完善的服务

企业座佑铭： 滴水穿石不是水的力量，而是坚持的力量

我们的愿景: 分享快乐 创造财富 传播文明 和谐发展 二.店 训 词

今天我随时随地，衷心欢迎感谢光临的顾客。

今天我随时随地，满怀信心，以诚恳、快乐的心情完成我的工作。 今天我随时随地，对待顾客绝对一视同仁，不分男女老幼、贫富

贵贱、购买多寡，都将予以最亲、最热忱的服务。

今天我随时随地，本着处理金钱的谨慎态度来处理一切商品。

今天我随时随地，坚守岗位、勤奋努力、尽忠职守，绝不嬉戏聊天。对

于每一张票据，我都将以最谨慎的态度来处理，绝不遗漏失误。 三. 三会： 三化:

人人会检查消除火灾隐患 管理标准化 人人会扑救初起火灾 标识明细化 人人会组织人员疏散逃生 宣传常态化。 四个能力： 人人都有检查消除火灾隐患的能力

人人都有组织扑救初起火灾的能力 人人都有组织人员疏散逃生的能力 人人都有消防宣传教育培训的能力

四.裕隆人特有的品质——三敢二不一马上： 三敢: 敢认错,敢吃亏敢挑战 二不: 不扯皮,不计较 一马上: 好的,马上 五． 裕隆人要做到

无论我在哪里，我愿意遵守公共秩序，不随手扔垃圾，不随地吐 痰，不在公共场所吸烟和大声说话，牢记弯腰工程，开车礼让行人， 不急按喇叭，任何场合排队办事，上下楼梯、电梯靠右边，不浪费社 会资源，不抱怨，不讲负能量的话，尊老爱幼，让爱传出去……

六、弯腰工程

公司每个员工必须养成良好的习惯，随手将小垃圾捡起，共同维护我们的服务环境。 七、小跑工程

工作期间，应提高工作效率、加快工作节奏、打造工作执行力，事事达到小跑争第一的结果。 八、安全制度

员工上下班途中，必须带头盔，保护自己，关爱家人。违反规定者罚款100元，主管处罚200元。 九、【孝敬日】

每月6号发工资定为裕隆孝敬日，要求每位员工要为父母亲送礼物尽孝心。 十、【三条高压线】

人品高压线、经济高压线、安全高压线

一、人品高压线

1.不孝敬父母、善待老人者 2.在公司内部有个人作风问题者

3.不热爱裕隆这个大家庭，严重损害裕隆形象者

二、经济高压线：奉行吃亏、舍得、不是自己的坚决不要的企业精神，绝不利用公司平台为自己谋求私利

1.非商户公司举行的商务活动不允许接受客户们的宴请，如需和客户吃饭需报上级领导批准，2人为公，应由我们付款

2.绝不利用工作之便收受他人钱财、物品；赠品和样品同样视为商品不允许私用或带回家。如出席商务活动获得的赠品需上交总经办登记造册。 3.严格遵循公司财务制度，绝不公款 私用、伪造单据、伪造他人签字、 监守自盗。 三、安全高压线

1.不按照消防要求管理或实施操作，给公司带来重大隐患者 2.不按照安全手册实施操作，造成公司重大损失者

出现以上行为立即开除，情节严重者交司法部门处理

企业精神解读

孝 敬

百善孝为先。感谢父母给予我们一个强健的身躯和宽广无私的胸怀，让我们健康成长。孝敬是一种品德，更是做人的基础，懂得孝敬的人，才

会对企业忠诚。

责 任

做人要有责任，对待家庭，对待企业，对待社会，每一个人都要具备这三种责任，当国家和社会需要我们时，即使失去我们的一切，也要对国

家尽忠尽责，有责任才能被尊重，有责任才能成功。

感 恩

感恩让人获得好心情，让人充满快乐，让人有一个好心态，在感恩中你会发现自己得到的多，失去的少，感恩会提升一个人的品格，决定一个

人的性格，改变一个人的命运。

吃 亏

吃亏是福，每个人做事都要抱吃亏态度，懂得吃亏，才会让我们更快乐，

才会让我们发展得更稳、更久、更大。

舍 得

有舍才有得，舍得是一种境界。不舍不得，小舍小得，大舍大得，人的

一生就是舍与得的过程，懂得了舍得是一种思想境界的提升。

企业警示 勿自私

自私之心是万恶之源，自私是愚昧的，自私只顾个人利益，计较个人得失，有私心杂念，不讲公德，不顾集体和众人的利益，是一种不理智、

不成熟的表现；

要学会用宽广的胸怀包容、理解、爱周围的一切人和事物，为他人带来

更多的快乐，让自己变得美丽又善良。

勿嫉妒

嫉妒是人内心潜在的、对他人幸福的破坏倾向及对自己心灵的伤害，使人不能容忍别人的快乐与优秀，会用各种手段去破坏别人的幸福，有的挖空心思采用流言蜚语、有的采用卑劣手段对他人进行伤害；嫉妒是痛苦的，自卑的，感受不到阳光的美好，体会不了人生的乐趣，生活在自

己的黑暗世界里；

人人都有嫉妒心理，但要理性，控制自己内心的嫉妒心，把它转化为一种积极的，健康向上的动力，这样才能找到自己的位置，摆正自己的心

态，获得生活的乐趣，学会享受生活，祝福身边的每一个人。

勿贪婪

贪婪是指贪得无厌，对精神财富和物质财富充满非同寻常的强烈欲望，

不愿与别人分享，贪婪的欲望是无止境的，是与自己的能力不相称的目标过分的欲求，贪婪没有满足的时候，反而是越满足，胃口就越大，恶

的念头更加膨胀；

一定要保持不是自己的坚决不要的心态，天上不会掉馅饼，即使掉馅饼

也可能是陷阱，早一点明白这种道理，知足常乐。

勿虚伪

虚伪是恶的表现，是违心的恭维，意味着谎言的诞生；

虚伪是压在我们身上的一座大山，使我们感到很累很累，只有坦诚相待，抛弃虚伪，我们才能活得更加轻松自在，思想更开阔，创造力更强，改

变虚伪，你会有强烈的感受。

勿自卑

因为内心缺乏自信，造成的悲观情绪，对自己的能力和品质评价过低，是对现实的事物和生活感到悲观失望的一种消极态度，自卑使人不能开

心的工作和生活；

凡事要有坚定的信念，对自己有充分的信心，对事态发展的前途抱乐观的态度，要善于发现和发掘自己的优势，以补偿自己的不足，相信自己，

相信身边的人，相信只要努力，什么梦想都能实现。

公 司 简 介

鹤壁裕隆商贸有限公司成立于2002年1月8日，目前公司共有10家连锁店，236家万村千乡农家店，经营品种近8万余种，现已发展为集生活超市、精品百货、餐饮、医药、信息服务、影院、黄金珠宝等多业态的集团化公司。并率先成立了首家私营工会组织和党支部,这标志着公司

连锁事业的蓬勃发展。

2010年7月公司正式更名为“河南裕隆时代百货有限公司”，掀开了裕

隆发展史上崭新的一页。

大事记

1.2002年1月8日裕隆超市第一家连锁店九州店开业 2.2003年8月18日淇县店开业 3.2004年4月23日电厂店开业 4.2004年5月1日黎阳店开业 5.2005年1月12日朝霞店开业 6.2006年9月27日福田店开业 7.2007年8年28日春雷店开业 8.2008年12月21日浚县店开业

9.2010年1月29日福汇店开业 10.2010年9月12日购物中心开业 11、2015年9月19山城生活广场开业

12.2009年公司项目部正式成立，并先后发展了236家裕隆连锁超市农家店，公司的连锁事业覆盖了鹤壁的三区两县

13.2009年10月28号房地产项目“一品香江”精品花园时尚住宅区正式奠基，开拓了裕隆新的发展领域

14.2010年3月，占地60多亩、经营面积约9万平方米的“裕隆时代广场”正式奠基，多功能一体化的独特经营模式，引领鹤壁零售行业跨入一个新纪元

15.2010年4月，占地135亩的现代化“裕隆物流园区”正式奠基 16. 2011年1月22日国家总理温家宝视察裕隆连锁超市工作，获得圆满成功

17.2012年9月17日，朝歌生活广场开业 18.2014年5月6日，裕隆〃爱之城正式开业

获得荣誉

1.2003年被评为市“诚信企业（商户）”

2.2005年被评为国家“十五”重大科技专项“食品安全示范超市” 3.2007年荣获全省“百城万店无假货”示范店荣誉称号 4.2009年被授予\最具活力民营企业\称号

在此期间，还同期被市工商局评为\文明诚信市场\。被总工会授予下岗职工再就业\帮扶基地\

二、岗位职责

1、上班不准迟到、早退，代别人签到、签退，不准空岗；

2、上班期间不准出现缺岗、闲聊、购物等违纪现象。不准在卖场内追逐打闹，不准串岗空岗，妨碍他人工作；（串岗、空岗特殊情况除外）。 3、在岗期间要团结协作、禁止道人长短，做不利于团队的言行。 4、员工必须严格执行考勤制度，需请假者，必须履行病事假手续；

5、营业期间，不准当众双手叉腰、抱臂、插口袋、不准趴、靠货架、坐商品； 6、咳嗽、打喷嚏时、应转身向后，稍加回避，如正接待顾客，应说“对不起”；不准在大厅当顾客的面喝水；

7、不准在卖场内大声喊叫、大声说话、乱碰物品、影响顾客购物；

8、不准在上班前吃葱、蒜等带异味的食物，不准酒后上岗，不准携带手机；、 9、员工上班期间不允许接打私人电话，不允许买东西；（业务及顾客电话除外)

基本的人事制度

录用禁忌

公司是员工唯一的工作场所。员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。 辞职、辞退

1、辞职员工需提前15天、后勤员工需提前30天递交书面辞职申请，由部门主管签字

批准方可离职。

2、辞退：严重违反劳动纪律或公司制度，严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大

损失的予以辞退。

3、员工无故旷工三天以上者为自动离职。 考勤管理制度

1.员工应该遵循上下班制度，不准迟到、早退、代别人签到、签退，不准空岗。 2.员工必须严格执行考勤制度，需请假者，必须履行病事假手续。 3.迟到、早退处理：月内迟到、早退三次按旷工一天处理。

4.旷工处理：未经批准擅自不上班者；捎信或电话请假属旷工。旷工半天扣一天工资，旷工一天扣三天工资，一月累计旷工三天或一年累计旷工五天以上者予以除名。 请假制度

1.员工请假必须有请假条，必须由主管签字

2.员工请假除急病、紧急情况可补办假条外，未经请假或不按规定办理相关手续及请假未获批准而不上班者，均以旷工处理。情节严重者予以辞退。

三、仪容仪表

1、上岗后必须保持良好的精神状态；

2、员工必须统一着装，保持清洁，不准穿拖鞋，不准混穿工装，必须穿袜子，不准工便装混穿；

3、衣服纽扣须按要求系好，不准敞开外衣，卷起衣袖、裤脚，领带要紧贴衣领； 4、搞好个人卫生，保持双手清洁，不准留长指甲、染指甲；

5、男员工不准留长发、留鬓角、留胡须；女员工必须着淡妆，穿工装时长发过肩要扎起或盘起，留海不过齐眉，不利佩带过于醒目的首饰；

6、员工必须佩带胸卡进入工作现场，胸卡应戴于标准位置，不准乱戴、反戴、歪戴、涂改胸卡。胸卡内不允许夹带任何杂物； 着装要求

①上岗前必须按规定穿工装和佩带工卡，工装外不得罩便衣。

②内外衣整洁，衣领、袖口保持干净；上衣扣子扣好，不挽袖，内衣带不外漏。 按季节换装，严禁混穿；每年5月1日统一换夏装，10月1日统一换冬装。 3、公便装不能混穿。

4、黑色裤子、黑色袜子，不得着短裤或者九分裤。

仪态要求

⒈坐姿

坐姿要舒展、自然、大方，上体保持正直，两脚分开与肩同宽，双手放于大腿之上，不得垂肩、摇腿、跷脚、晃身、要上身挺直，两眼平视对方，显得精神饱满。 ⒉站姿

站立端庄，腰要直，肩要平，头要正，颈要直，保持身体端正，不得歪斜、倚靠、伸懒腰、打呵欠，挖鼻孔。 ⒊行姿

①行走轻捷、稳健，身体直立，两眼平视前方。 ②不要左顾右盼，东张西望，走路时不得吃东西、吸烟或将手插在裤兜和衣兜内。 ⒋谈话

①无论在任何场合谈话，态度均要诚恳大方，亲切自然，与人交谈时要神情专注，正视对方。

②需要回避和保密的问题，做礼貌回答。 注意事项

距离：３０～６０厘米

表情：微笑、正视、专注、自然 回答：简要、回避、保密、礼貌

四、环境卫生

需要工具：三块抹布，水盆 1、商品卫生及货架卫生

（1）各岗位理货员负责各自区域卫生，每天按照日清表进行清洁 （2）严格按照三块抹布使用标准，进行卫生清洁 （3）商品无污渍，瓶装商品瓶颈和瓶盖上无灰尘。

（4）洗化盒装商品不能用湿抹布擦拭，要用干净干燥抹布进行擦拭，以免破坏包装

（5）将商品轻轻拿起放到购物篮或车里，不允许直接将商品放在地面上 （6）货架需要擦拭：层板、背板、卡价条

（7）用干净湿抹布擦拭层板，在用干抹布擦拭层板

（8）用纸巾擦拭用纸巾擦拭100平方米，纸巾无明显污迹。

（9）玻璃表面无污迹、无水印、无手印，清理过后保持干净、光亮

2、地面卫生

（1）目视无纸屑、杂物、污迹，每个消防通道目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网 (2)通道指示标完好无损 (3)每天进行清洁层板下地面卫生

五、工作流程

一、营业前

1、签到，检查仪容仪表。。

2、根据陈列原则整理商品，货架及立风柜完全补满。 3、检查当日供应商所送商品的数量及质量报于主管。

4、将货架补满，整理排面、清洁货架、商品及地面卫生。 5、将所有购物车及购物篮放置原位。

6、检查准备工作是否就绪，检查商品和价签是否一致。 7、所有工作就绪，到达要求岗位准备迎宾。 8、吃饭时间,离岗签退，上岗签到。（具体时间根据各店情况而定） 二、营业中 1、迎宾

2、整理卖场，保证卖场无断货、缺货现象，保证排面的卫生及丰满。 3、随时检查商品的质量，整理排面，及时挑选残次商品，同时进行商品的补货、退货。整理退货时，应注意核实退货的数量，将要退货的商品集中于指定区域。

4、关注卫生确保卖场通道整洁、畅通。根据清洁计划清洁货架和死角卫生 。

5、做好当日的工作计划，做到当日工作当日闭。

6、与对班同事交接时，如有未完成工作需当面交待清楚，确保工作的正常开展。

7、员工分班用餐，每班40分钟用餐时间，根据卖场的需要调整用餐班次，要求离岗签退，上岗签到。 9、根据销售情况向报货员建议订货数量。 10、定时回收孤儿商品。 三、营业后

1、将未补完的商品，依分类整理入库 2、整理排面及商品陈列。

3、及时回收孤儿商品, 检查卖场及仓库卫生将死角卫生打扫干净 ,作好消毒，防蝇，防虫，防鼠工作。 4、关闭规定的电源、水源开关。

5、由课长以上人员检查上述工作，并进行指导。 6、员工由指定通道离开卖场。 7、下班到家发平安短信

六、服务规范

一、服务用语

1、在工作环境内必须使用“八大礼貌用语”，即“您好、欢迎光临、请、谢谢、对不起、不客气、再见、欢迎下次光临”。

2、“您好，请问需要什么帮助”，“请稍等，马上把××拿来”，“不客气，欢迎您下次光临”，“对不起，××现在暂时缺货，要不帮您挑选同类商品？”，“请慢走”。

3、要做到“接一问二照顾三”，在忙不过来时，应使用礼貌用语向顾客致歉：“不好意思，请稍等”，绝不允许不理睬顾客。 二、服务禁忌

1、不准以任何原因不理睬顾客，怠慢顾客，接待过程中不得显示出不耐烦神色，不准对顾客的要求不答复，不解释。 2、不得顶撞顾客，出言不逊，出口伤人，刁难顾客。 3. 禁止三三两两议论顾客或在顾客背后指指划划。

4、切勿用“哎”“喂”等简单词来对待顾客。在拿、递、展示、介绍商品时，禁止使用“不要摸”、“别弄脏”“您要不要”、“很贵的”、“不要挑啦”“不知道”“这不归我管”“卖完了，没有了”等等尽量不使用否定语，更不准以貌取人。 三、服务流程四部曲 （一）、问好：

热情、主动、大方与顾客目光接触时，员工应面带微笑主动问好或点头示意。

（二）、了解顾客需求 1、观察:观察顾客是否有需求

2、询问:当顾客有需求时，上前热情询问顾客所需，（你好，xxx，需要帮助吗？）

（三）、满足顾客需求：

耐心聆听顾客的要求及时为顾客提供服务，时刻遵守我们的目标，它包含了下面两项内容：

1、商品介绍 ：真心、耐心、详细、专业 2、成交与附加推销 （四）、提供更多的帮助

1、顾客购物较多时，应主动为顾客拿购物筐或推手推车，便于顾客购物

2、顾客购买贵重物品时，应陪同其到收银台去结帐 3、为顾客送货： A、顾客购买商品较多 b、提出送货要求时 c、团购

d、购买大件商品

4、易碎商品应提醒顾客放在上面，避免被压碎、挤破;

5、对于一些特殊类的商品，我们应建立顾客档案，做好顾客回访（例如：奶粉、保险柜、小家电等）

备注：顾客所选购商品缺货时，一般有两种情况：

(1)、顾客不急需要的商品：应迅速为顾客介绍同类商品，并主动做好缺货登记，留下顾客联系方式，到货通知或送货上门，或礼貌的告之解决方法。

(2)、顾客急需要的商品：

⑴、本店没有的商品，但其他分店有此商品，代替顾客到其它店购买。 ⑵、商场从未卖过此商品，应记录商品的信息，及时向主管、业务反映，并引进

备注：留下顾客联系方式，24小时之内给顾客回复

四、其他

1、三米微笑：每当你在三米以内遇到一位顾客时，你会看着他的眼睛与他打招呼，同时询问你能为他做些什么。2、服务三声是指来有迎声,问有答声,去有送声.

七、专业技能

一、陈列

定义：把具有促销机能的商品摆放到适当的地方。

目的：方便顾客找到商品，同时创造更多的销售机会，提高销售业绩。 1. 创造高的销售额、高的资金周转率、高的商品周转率。 2.有美感、商业感，刺激顾客购物。 3.方便顾客拿取。

4. 具有平价量贩商场的概念和形象 二、商品陈列的意义

陈列对于超市营销的重要意义 陈列=销售

陈列体现了超市的整体形象 陈列是无形的导购 卖场是一座戏院 货架是一个舞台 商品是出场的演员 顾客是一群观众

三、陈列的原则

1、显而易见的原则 2、容易识别的原则 3、易以易放的原则 4、丰满陈列的原则 5、先进先出的原则 6、关联性的原则

7、同类商品纵向陈列原则 8、干净整齐的原则 9、防丢失的原则 10、安全可靠的原则

附件：二指陈列的原则 垂直陈列的原则 顶平陈列的原则

（一）显而易见的原则

四个层面不同的销售

顶端（1.7米以上) 10% 眼高(1.6米) 25% 手高(1.2米) 40% 底层(0.5米) 25%

1.顶端陈列

陈列低毛利商品。可同时进行色彩调节和装饰陈列

2.眼高陈列（黄金位置）

陈列自有品牌、主力商品及高毛利商品

3.手高陈列 陈列次主力商品

4.底层陈列

陈列低毛利、补充性和体现量感的商品

2.2--1.6 1.2—1.6 1.2—0.5 0—0.5

（二）、关联性原则

便于顾客相互比较，促进连带购买，按使用目的、用途发掘商品间的关联性，形成大小、关联区架，如面包旁摆上奶油、蜂蜜，咖啡旁加上方糖等 （三）、品项陈列原则

A、单品横向陈列，分类纵向陈列

B、从左到右，价格由低到高；从上到下，价格由低到高 C、从上到下，商品体积由小到大

D、层面之间二指原则，商品之间紧密性原则 E、价格牌摆放在商品左下角

F、满陈列；以看不到底板和背板为准

G、同时考虑商品的包装、体积及色彩搭配合谐

四、商品陈列的具体方法：

1、行张陈列法 2、突出陈列法 3、层叠堆积陈列法 4、盘式陈列法法 5、整齐陈列法 6、两端陈列法 7、斜形陈列法 8、空间陈列法 9.箱形陈列法 10、集中陈列法 11、在库陈列法 12、悬挂式陈列法 13、岛式陈列法 14、节奏式陈列法 15、对称陈列法 16、随机陈列法 五、抄写的技巧

1.端架堆头及空排面优先抄写

2.抄写时请衡量需补货商品之数量,尽量等于排面量

例:排面量100个,整箱为30个,拿取3箱商品 补货即可. 注:当你把商品拿至卖场补货时,请把商品放至货 架上,不要把剩余商品拿至仓库 六、货架标签标准:

1、货架标签应粘贴在层板商品的左下角；

2、货架标签的右下角应写明准确商品排面的位数；

3、相同的商品陈列在不同的货架层面，都要有明确的货架标签； 4、端架价签贴在正视的黄金线位置； 5、货架标签要与商品陈列互相对应；

6、价签每两个月更新一次，如有污损、残旧要立即更换、清洁价签塑料夹；

7、商品价签要符合国家标准；

8、售卖完的商品要立即填写缺货标签贴在价签的右边。 端架陈列

一、满端架的定义

补的满和看的满是不一样的定义

补的满 将商品补满至端架(指高迴转商品) 看的满 将商品拉排面至满端架的 状态.(指满货架的量大于迴转量) 二、端头应陈列哪些商品 1、特价商品 2、季节性商品 3、高毛利商品 4、新品 5、自采商品

三、 端架特殊的陈列

两种商品陈列在同1座端架上,此两种商品应为同一分类商品，且两种商品应纵向陈列.

先将把原有的端架品收下,用原箱打包处理. 将端架的层板用抹布擦拭至无尘土 注:空货架的时间不可超过三分钟

用商品测量层板的高度再作调整(由上至下) 注:商品不可与层板 有缝隙,以顾客拿取 商品的方便性为标准

端架的POP及价格牌优先放上 迅速将商品补满货架

注:空纸箱务必拆开,集中码放

巡视左、右两旁及正面，呈出丰满的量感

注：留下部份的空纸箱，放在底层货架中，必备未来收取的方便

补货管理

一、不能上架销售的商品

1、过期商品。

2、临近保质期商品。 3、破损商品。 4、扁罐商品。

5、包装破损的商品。 6、配件不全的商品。

31114 3112 31120 31121 31122 31123 31124 3150 31500 31501 31502 31503 31504 31505 31506 31507 31508 3151 31510 31511 31512 31513 3152 31520 31521 31522 31523 31524 31525 31526 3153 31530 31531 31532 31533 31534 31535 31536 31537 31538 31539 3154 31540 其它 陶餐具 平盘/深盘/鱼盘 调味碟 调羹 汤勺 ≤5寸碗 保鲜盒 塑料保鲜盒 玻璃保鲜盒 陶瓷保鲜盒 抽真空保鲜盒 非抽真空保鲜盒 饭盒 其它 微波用品 米桶 调味系列 油壶 密封系列 其它 食品包装 铝箔/锡纸 炉头纸 粘着型塑料保鲜纸 微波炉保鲜膜 冷冻保鲜袋 密封袋 其它 厨房用品 量器/漏斗 搅拌/研磨器具 刨类工具 分割/抓取工具 面食工具 开启工具/酒塞 压蒜器/肉锤 滤器/ 筛器 密封夹 其它 烹饪用具 炒铲 31190 31191 31192 31193 31194 31195 312 31560 31561 31562 31563 31564 31565 31566 31567 31568 3157 31570 31571 31572 3158 31580 31581 31582 31583 31584 31585 31586 31587 31588 3159 31590 31591 31592 31593 31594 果盘/果篮 锅垫／杯垫 餐垫 托盘/菜罩 餐巾架／筷架 其它 一次性用品 筷笼 刀叉收纳架/盒 盘碟收纳架/箱 锅盖收纳架 砧板/刀具收纳架 杯具收纳架 调料收纳篮 酒架 其它 其它厨房配件 滤球/滤包 吸油布/蒸笼布 其它 刀具 剁骨刀 切片刀 西式刀 水果刀 剪刀 刀架 磨刀器 套装刀具组 其它 砧板 竹砧板 木砧板 塑料砧板 玻璃砧板 套装砧板 31541 31542 31543 31544 31545 31546 3155 31550 31551 31552 31553 31554 31555 31556 31557 31558 31559 3156 编码 30310 30311 30312 30313 30314 30315 30316 30317 30318 30319 3032 30320 30321 30322 30323 30324 30325 30326 30327 30328 30329 3033 漏铲 肉叉 汤勺 漏勺 饭勺 其它 厨房设备 厨具挂勾架 厨房秤 水槽附件 榨汁器 刨冰机 温湿度计 计时器 粘钩 面条机 其它 厨房收纳 类别名称 牙刷座/牙具盒 洗浴瓶、乳液瓶、漱口杯 皂盒 纸巾盒 浴包/沐浴套装组合 澡巾 浴帽/浴花 磨脚石及按摩用具 澡蓝 其它 淋浴配件 防滑垫 浴帘 浴帘竿 莲蓬头 莲蓬管子 地漏 梳洗架 毛巾环、杆 浴巾、纸巾架 其它 人体秤

编码 30424 30425 30426 3043 30430 30431 30432 30433 3044 30440 30441 30442 30443 30444 30445 3045 30450 30451 30452 30453 30454 30455 类别名称 床头柜 鞋柜 其它 卧室家具 衣橱 衣帽架 穿衣镜 其它 厨卫家具 微波炉架 饮水机架 酒类收纳架 层架 洗衣机架 其它 沙发床、垫 沙发 沙发床 折叠床 单人床垫 双人床垫 折叠床垫 30330 30331 30332 3034 30340 30341 30342 30343 3035 30350 30351 304 3040 30400 30401 30402 30403 30404 30405 30406 3041 30410 30411 30412 30413 30414 30415 3042 30420 30421 30422 30423 3120 31200 31201 31202 3121 31210 31211 31212 31213 3122 31220 机械型秤 数子式秤 其它 镜子、梳子 壁挂式镜子 桌上型镜子 梳子 其它 季节性商品 热水袋 季节性用品 家具用品 椅/凳 折叠椅/凳 固定椅/凳 摇椅/搁脚凳 办公椅/电脑椅 收纳凳 儿童椅 其它 桌子 茶几 餐桌/餐架 麻将桌 电脑桌 学习桌 其它 柜子 电视柜 音响柜 CD架 抽屉柜 一次性口杯 一次性纸杯 可降解 其它 一次性餐具 一次性碗 一次性碟 一次性筷子 其它 一次性其他 一次性吸管 30456 305 3050 30500 31 310 3100 31000 31001 31002 31003 31004 31005 3101 31010 31011 31012 31013 3102 31020 31021 31022 31023 3103 31030 31031 31032 31033 3104 31040 31041 31042 31341 31342 31343 31344 3135 31350 31351 31352 31353 31354 31355 其它 退损大分类 退损中分类 退损小分类 厨房用品课 酒水用具 塑料杯 塑料直身口杯 塑料有柄口杯 塑料便携杯/太空杯 儿童口杯/儿童水壶 塑料便携式水壶 其它 低身玻璃杯 透明低身玻璃杯 彩色低身玻璃杯 装饰低身玻璃杯 其它 高身玻璃杯 透明高身玻璃杯 彩色高身玻璃杯 装饰高身玻璃杯 其它 水晶玻璃杯 水晶低身玻璃杯 水晶高身玻璃杯 水晶瓶／罐 其它 咖啡\\茶具 有托 无托 带盖 陶瓷煲 玻璃煲 套装陶瓷煲 其它 炸锅/ 蒸锅 单层蒸锅 双层蒸锅 三层蒸锅 蒸笼及附件 炸锅 其它 31221 31222 31223 31224 31225 3123 31230 31231 31232 31233 31234 31235 31236 31237 313 3130 31300 31301 31302 31303 31304 31305 3131 31310 31311 31312 31313 31314 31315 3132 31320 31321 31322 31323 31324 3133 31330 31331 31332 31333 31334 3134 31340 一次性竹签 一次性牙签 一次性手套 一次性台布 其它 香料及配件 蜡烛 盘香 棒香 香料配件 熏香及配件套装 香炉/香座 仪式配件 其它 锅类 煎锅 不粘煎锅 不锈钢煎锅 铸铁煎锅 搪瓷煎锅 铝质煎锅 其它 炒锅 不粘炒锅 搪瓷炒锅 不锈钢炒锅 铝质炒锅 铸铁炒锅 其它 锅盖 玻璃盖 半玻璃盖 不锈钢盖 搪瓷盖 其它 汤锅 / 奶锅 合金汤锅 /奶锅 搪瓷汤锅 / 奶锅 不锈钢汤锅 / 奶锅 铝质汤锅 / 奶锅 其它 炖锅/土锅 土砂锅 3136 31360 31361 31362 31363 31364 3137 31370 31371 31372 31373 31374 31375 31376 3138 31380 31381 31382 31383 314 3140 31400 31401 31402 31403 31404 31405 3141 31410 31411 31412 31413 31414 3142 31420 31421 31422 31423 31424 31425 31426 31427 315 压力锅 合金压力锅 不锈钢压力锅 压力锅配件 焖烧锅 其它 烤盘/饼模 微波炉烤盘 陶瓷烤盘 玻璃烤盘 铝质烤盘 铝质饼模 纸质饼模 其它 套装锅 搪瓷套装锅 合金套装锅 不锈钢套装锅 铝质套装锅 茶水用具 水壶 ≤2.5L水壶 3L水壶 3.5L水壶 4L水壶 ≥5L水壶 其它 保温系列 保温壶 保温杯 可携式保温杯 保温瓶 其它 茶具咖啡具 瓷杯 紫砂杯 盖杯 茶水套具 咖啡套具 茶具咖啡具配件 凉水壶 其它 厨房配件 类别编码 32 320 3200 32000 3201 3202 3203 3204 3205 3206 3209 32090 32091 32092 32093 32094 32095 32096 32099 321 3210 32100 3211 3212 3213 3214 3215 3216 3217 3218 3219 32190 32191 32192 32193 32194 32195 类别名称 家电文体课 音碟类 少儿系列音碟 音碟类 百科类音碟 故事片音碟 个人专辑类音碟 音乐拼盘类音碟 卡拉OK系列音碟 音碟类其它 音碟类专柜 少儿系列音碟专柜 百科类音碟专柜 故事片音碟专柜 个人专辑类音碟专柜 音乐拼盘类音碟专柜 卡拉OK系列音碟专柜 音碟类专柜其它 音碟类促销专柜 书籍类 工具书 书籍类 社会百科类书籍 生活保健类书籍 家庭食谱类书籍 经济管理类书籍 人物传记类书籍 小说散文类书籍 少儿读物类书籍 书籍类其他 书籍类专柜 工具书专柜 社会百科书籍专柜 生活保健书籍专柜 家庭食谱书籍专柜 经济管理书籍专柜 人物传记书籍专柜 类别编码 32205 32206 3221 32210 32211 32212 32213 32214 3222 32220 32221 32222 32223 32224 32225 32227 32228 32229 3223 32230 32231 32232 32233 32234 32235 32236 32237 32238 32239 3224 32240 32241 32242 32243 32244 32245 32246 类别名称 自动铅笔/芯 其他 特殊笔类 白板笔 荧光笔 记号笔 马克笔 其他 绘画/美术用品 水彩笔 彩色铅笔 油画棒 毛笔 颜料 蜡笔 调色盒/板 水粉 其他 学生用品 墨水 修正液/带 橡皮擦 剪刀/美工刀 削笔机 笔盒/笔袋 尺类/圆规/算盘 书写板 书包 文具套装 胶水/胶带 固体胶 液体胶 封箱胶带 双面胶带 透明胶带 报事贴 标签贴 类别编码 3231 32310 32311 32312 32313 32314 32315 32316 32317 32318 3232 32320 32321 32322 32323 32324 32325 324 3240 32400 32401 32402 32403 32404 32405 3241 32410 32411 32412 32413 32414 32415 3242 32420 32421 32422 32423 类别名称 记事本 日记本 万用手册 工商日志 毕业纪念册 通讯本 帐本/册 单据类 台历/桌历/挂历 其他 办公用纸 复印纸 喷墨打印纸 传真纸 复写纸 电脑报表纸 压感打印纸 礼品/饰品 相册/像框 抽取式相册 粘贴式相册 其他相册 立式相框 挂式相框 其他像框 艺术连框画 油画 水彩画 水粉画 摄影照片 木板画 其他 包装类 包装纸 包装袋 礼品袋 红包

32196 32197 32198 32199 322 3220 32200 32201 32202 32203 32204 类别编码 32440 32441 32442 32443 32444 32445 32446 325 3250 32500 32501 32502 32503 32504 32505 3251 32510 32511 32512 32513 32514 3252 32520 32521 32522 32523 32524 32525 32526 小说散文书籍专柜 少儿读物书籍专柜 书籍类专柜其它 书籍类促销专柜 文具 普通笔类 钢笔 圆珠笔/芯 中性笔/芯 签字笔 铅笔 32247 323 3230 32300 32301 32302 32303 32304 32305 32306 32307 类别编码 32545 3255 32550 32551 32552 3256 32560 32561 32562 32563 32564 32565 32566 32567 32568 3257 32570 32571 32572 32573 32574 32575 329 3290 32900 32901 32902 32903 32904 其他 纸制品 笔记本 活页笔记本 螺旋本 硬面抄 软面抄 练习本 便签本 画图本 其他 32424 32425 32426 32427 3243 32430 32431 32432 32433 32434 3244 包书纸 信封/信纸 工资袋 其他 卡片类 生日卡片 节庆卡片 婚庆卡片 邀请卡片 其他 节庆饰品 类别名称 圣诞树 圣诞挂件 圣诞布置物 春联 门神 灯笼 其他 办公用品 硬文件夹 孔夹 弹力夹 报表夹 板夹 资料册 风琴包 软整理袋 文件保护袋 文件索引 档案袋/档案盒 公文袋 挂夹 保管类 杂志架/报架 名片册 名片盒 支票夹 保险箱 CD包 CD盒 类别名称 指示牌 文件柜 文件盘 文件框 文件柜 事务用品 裁剪刀 塑封机 验钞机 碎纸机 打卡机 投影机 装订机 号码机 放大镜 事务用品附件 档案绳 考勤卡 投影胶片 打印胶片 考勤卡架 塑封套 其他 专柜 快易典 梦祥银 萍果 怡度 数画大师 32527 32528 3253 32530 32531 32532 32533 32534 32535 32536 32537 32538 32539 3254 32540 32541 32542 32543 32544 类别编码 33 330 3300 33000 33001 33002 33003 33004 3301 33010 33011 3302 33020 33021 33022 3303 33030 33031 3304 33040 CD箱 CD架 办公配件 印章/印泥 订书机/钉 打孔器 长尾夹 图钉/回形针/大头针 地球仪 书立/书架 储物筒/储蓄罐 计算器 其他 白板/配件 留言板 儿童画板 白板 板擦 磁粒 32905 32906 32907 32908 32909 32910 32911 32912 32913 32914 32915 32916 32917 32918 3299 32990 32991 32992 32993 步步高 苹果专卖 宏达钟表 淇县场外小电器 头彩 小天才 都宝路 薯香苑 缘份桥银饰 饰尚 巴黎站 聚利时名表 诺亚舟 美容大师 其他 赠品 耗材 清仓 价差 类别编码 33211 33212 33213 33214 33215 33216 3322 33220 33221 33222 33223 33224 33225 33226 3323 33230 33231 33232 33233 33234 类别名称 休闲用品DIY课 自行车及配件 女式车 18’女式单速车 20’女式单速车 22’女式单速车 24’女式单速车 26’女式单速车 男式车 26’男式单速车 26’男式变速车 其他自行车 山地车 折叠车 公路车 电动车 简易型 踏板式 自行车及电动车锁 关节锁 类别编码 33103 3311 33110 33111 33112 3312 33120 33121 33122 33123 3313 33130 33131 33132 3314 33140 33141 33142 33143 3315 类别名称 网球配件 羽毛球 羽毛球 羽毛球拍 羽毛球配件 乒乓球 乒乓球 乒乓球拍 乒乓配件 乒乓桌 足球 皮足球 仿皮足球 胶足球 篮球/排球 皮篮球 仿皮篮球 胶篮球 投篮板 排球 类别名称 单人睡袋 双人睡袋 空气床垫 睡垫 防寒垫 帐篷 野营设备 露营用瓦斯/炭 野餐桌椅 野外照明 野餐炊具组 烧烤炉 烤肉架/网 其他配件 大型体育器材 健身车 划船式健身器 跑步机 健腹板 举重床 33041 33042 33043 3305 33050 33051 33052 33053 33054 33055 33056 33057 331 3310 33100 33101 33102 类别编码 33254 33255 33256 33257 33258 3326 33260 33261 33262 33263 33264 33265 33266 3327 33270 33271 33272 33273 333 3330 33300 33301 33302 钢缆锁 钢管锁 U型防盗锁 自行车配件 打气筒 车篮 车座/档板 自行车踏板 自行车内胎 自行车外胎 自行车雨披 其他配件 球类运动 网球 网球 青少年网拍 成人网拍 33150 33151 33152 3316 33160 33161 33162 332 3320 33200 33201 33202 33203 33204 33205 3321 33210 类别编码 33325 33326 3333 33330 33331 33332 33333 33334 33335 33336 33337 33338 3334 33340 33341 33342 33343 33344 33345 33346 3335 33350 33351 皮排球 仿皮排球 胶排球 其他 胶制休闲球 其他小球 球类打气筒 休闲用品 溜冰用品 滚轴溜冰鞋 直排溜冰鞋 滑板 滑板车 保护配件 溜冰配件 野营用品 儿童睡袋 类别名称 积木 胶泥 男孩玩具 动物玩具 机器人 武器类 模型/配件 车类收藏 功能车 无线遥控车 电动玩具 组合玩具 女孩玩具 模型娃娃 娃娃 护理 家庭用品类 化妆及珠宝 组合玩具 礼品饰物 乐器类 口琴 电子琴/手风琴 33235 3324 33240 33241 33242 33243 33244 33245 33246 33247 33248 33249 3325 33250 33251 33252 33253 其他 小型体育器材 飞镖/飞盘 拉力/握力/臂力器 双节棍 哑铃 拳击/配件 毽子/跳绳 健身球 呼啦圈 护具/健美束带 其它 保健用品 按摩棒 脚步按摩器 按摩放松器 按摩椅 类别名称 电动按摩垫 其它按摩器 计步器 健康秤 血压器 游泳类 游泳圈 游泳镜 救生衣 游泳帽 浮板 冲气垫 其他配件 潜水类 潜水面具 潜水用具 蛙鞋 潜水服 玩具 填充玩具 主题毛绒 布艺玩具 功能性腰包 3331 33310 33311 33312 33313 33314 33315 33316 3332 33320 33321 33322 33323 33324 类别编码 33374 33375 334 3340 33400 33401 3341 33410 33411 33412 33413 33414 33415 3342 33420 33421 33422 33423 33424 3343 33430 33431 33432 33433 3344 33440 儿童玩具 戏水玩具 单装摇铃 组合摇铃 吊铃/婴儿床 音乐玩具 组合玩具 其他玩具 教育类玩具 早期教育 手工制玩具 电子游戏类 拼图 画写板 33352 33353 33354 3336 33360 33361 33362 33363 33364 3337 33370 33371 33372 33373 管乐类 打击乐 配件 棋牌游戏 牌类 棋类 益智游戏 麻将 其它 室外游戏 沙滩玩具 戏水玩具 飞行玩具 技能玩具 类别名称 宠物/园艺用品 狗用品 卫生护理品 颈链/绳带/配件 梳理用品 玩具类 保护用品 餐具 狗笼 宠物粮食 猫用品 卫生护理品 颈链/绳带/配件 梳理用品 玩具类 保护用品 餐具 猫笼 鸟类/鱼类用品 鸟笼 鸟笼配件 鱼缸/水族箱 其它配件 干花系列 香花包 单束人工花 类别编码 3356 33560 33561 33562 33563 33564 33565 33566 3357 33570 33571 33572 33573 336 3360 33600 33601 33602 33603 3361 33610 33611 33612 33613 33614 33615 类别名称 花盆/种子/肥料 花盆 花篮 种子 肥料 花泥 培养土 培养液 园艺工具 浇水用具 刨土工具 修剪用具 其它 电器配件 台灯 普通台灯 护眼台灯 夹式台灯 其它台灯（工艺灯） 家居灯饰 吊灯/吸顶灯 壁灯 立灯 射灯 应急灯 夜灯 类别名称 充气玩具 室外运动 箱包类 书包 单肩书包 双肩书包 休闲包 腰包 单肩包 双肩包 登山包 旅游包 其它包 女式包 提包 背包 手机包 时装包 化妆包 公文包 夹包 提包 电脑包 多功能包 拉杆箱 软拉杆箱<=22’ 类别编码 335 3350 33500 33501 33502 33503 33504 33505 33506 33507 3351 33510 33511 33512 33513 33514 33515 33516 3352 33520 33521 33522 33523 3353 33530 33531 33441 33442 33443 3345 33450 33451 3346 33460 33461 33462 33463 类别编码 33636 33637 33638 33639 3364 33640 33641 33642 3365 33650 33651 33652 33653 33654 33655 33656 3366 33660 33661 33662 3367 33670 33671 33672 33673 33674 33675 33676 33677 软拉杆箱<=26’ 软拉杆箱>26’ 多功能拉杆箱 旅行配件 旅行配件 行李车 钱包 休闲钱包 男式钱夹 女式钱夹 钥匙包 33532 33533 3354 33540 33541 33542 33543 33544 3355 33550 33551 类别编码 33705 33706 33708 33709 3372 33720 33721 33722 33723 33724 33725 33726 33727 33728 33729 3373 33730 33731 33732 33733 33734 33735 33736 33737 33738 3374 33740 33741 33742 人工花组合 艺术画 室内植物 花类植物 绿色植物 盆景 水培 其它 室外植物 球茎植物 装饰树 类别名称 汽车香水 车外配件 摩托车配件 其它配件 手工具 螺丝批 扳手 钳子 钉枪 磨具 切割工具 锤子 测量工具 工具组套 其他工具（电笔） 建筑五金 钉子 螺丝钉 螺母 锁类 匙扣 门把手 铰链 插销 工具箱 装修用具 窗帘/滑轨 电工胶带 胶类 3362 33620 33621 33622 3363 33630 33631 33632 33633 33634 33635 便携式灯具 充电式灯具 手电筒 头灯 灯泡 标准灯泡<=25W 标准灯泡40W 标准灯泡60W 标准灯泡>=100W 蘑菇灯泡25W 蘑菇灯泡40W 类别名称 蘑菇灯泡>=60W 球形灯泡25W 球形灯泡40W 球形灯泡>=60W 其它灯泡 烛形灯泡 管状灯泡 节能灯泡 灯管 环型灯管18W 环型灯管30W 环型灯管36W 卤素灯管 节能灯管 日光灯管 其它灯管（钨灯） 转换线/转换器 延长线 插头及转换插座 多功能转换插座 其他配件 灯座/灯头 墙上插座开关 调光/遥控开关 计时开关 电器配件插头 报警器 门铃 稳压器/震流器

10642 107 1070 10700 低度精装白酒 葡萄酒 国产品牌葡萄酒 干红葡萄酒 1090 10900 10901 10902 烟酒饮料专柜 烟酒饮料专柜（吸烟用品） 烟酒饮料专柜（其它） 烟酒饮料专柜 调味课分类 133 1330 13300 13301 13302 13303 1331 13310 13311 13312 13313 13319 134 1340 13400 13401 13402 13403 13404 13405 13406 13409 1341 13410 13411 13412 类别编码 13413 13419 1342 13420 13421 13422 13429 1343 13430 米/粉 米类 籼米 香粳米 泰香米 糯米 粉类 玉米粉 普通面粉 饺子粉 面包粉 其他粉类 厨房调料 油 调和油 大豆油 菜籽油 花生油 粟米油 橄榄油 葵花油 其他油 酱油 生抽 老抽 多用酱油 类别名称 蚝油 其他酱油 调味油 芝麻油 辣油 花椒油 其他调味油 醋/料酒 白醋 类别编码 13466 13469 1347 13470 13471 13472 13473 13479 13480 类别名称 芥末膏/沙 其他调味酱 调味用糖 白砂糖 细砂糖 红糖 冰糖 其他调味糖 火腿肠 类别编码 136 1360 13600 13601 13602 13603 13605 13606 13609 类别名称 罐头食品 酱菜类 榨菜 笋类 瓜类 蔬菜类 腐乳类 酱菜礼盒 其它酱菜类 13431 黑醋 135 面类/米粉 13432 保健醋 1350 袋装即食面 13433 料酒 13500 牛肉味 13439 其他醋料酒 13501 海鲜味 1344 调味品 13502 猪肉味 13440 盐 13503 禽肉味 13441 味精 13509 其他味袋装 13442 鸡精/鸡粉 1351 碗装即食面 13443 生粉 13510 牛肉味 13444 调味粉 13511 海鲜味 13445 咖喱 13512 猪肉味 13446 卤包/香料 13513 禽肉味 13447 火锅底料 13514 即食桶河粉 13448 炸粉 13519 其他味碗装 13449 其他调味品 1352 即食粉类米 1345 浓汤类 13520 牛肉味 13450 蔬菜类浓汤 13521 海鲜味 13451 海鲜类浓汤 13522 猪肉味 13452 肉类浓汤 13523 禽肉味 13459 其他类浓汤 13524 即食袋河粉 1346 调味酱 13525 即食粉丝 13460 豆瓣酱 13529 其他即食粉 13461 火锅酱 1353 煮食面/粉 13462 番茄酱 13530 干/挂面 13463 辣椒酱 13533 米粉 13464 甜面酱 13534 粉丝 13465 芝麻酱 13539 其它煮食面/粉 类别编码 类别名称 13702 木耳 13703 其他菇类 1373五1 谷类 水13704 竹荪 1374 产类 13705 银耳 1374鱼0 干 13706 菜干 1374墨1 鱼 13707 腐竹 1374鱿2 鱼 1361 蔬菜罐头 13611 菇类 13619 其它蔬菜罐头 1362 鱼类罐头 13620 鲮鱼 13621 凤尾鱼 13622 吞拿鱼 13623 金枪鱼 13624 沙丁鱼 13625 鳗鱼 13629 其他鱼类罐 1363 肉类罐头 13630 牛肉罐头 13631 猪肉罐头 13639 其他肉类罐 1364 水果罐头 13640 桔子 13641 梨 13642 水蜜桃 13643 菠萝(凤梨) 13644 荔枝 13645 什锦 13647 山楂 13649 其它水果罐头 137 南北干货 1370 蔬菜类 13700 香菇 13701 花菇 13708 1371 13710 13711 豆制品 中药/干果 枣类 枸杞类 13743 13744 13745 13746 虾类 海带 紫菜 干贝 其他水产类 13712 中药类 13749 13713 1373 13730 干果类 杂粮 豆类

休闲课分类

类别编码 12 120 1200 12000 12001 12002 12009 1201 12010 12011 12012 12013 12014 12015 12019 1202 12020 12021 12022 类别名称 休闲食品课 饼干 单片咸味饼干 原味单片 葱油单片 芝士单片 其他单片 梳打饼干 原味梳打 葱油梳打 纤维梳打 芝士梳打 芝麻梳打 蔬菜梳打 其他口味梳打饼干 威化饼干 水果威化 巧克力威化 奶油威化 类别编码 12039 1204 12040 12041 12042 12043 12049 1205 12050 1206 12060 12061 12062 12069 1207 12070 12071 12072 12073 类别名称 其他夹心饼干 单片甜味饼干 牛奶单片 巧克力单片 营养饼干 水果单片 其他单片甜味饼干 营养饼干 营养饼干 曲奇饼干 奶油曲奇 水果曲奇 巧克力曲奇 其他曲奇饼干 儿童饼干 原味儿童饼干 涂层儿童饼干 蘸料儿童饼干 夹心儿童饼干 类别编码 12092 12093 12094 12095 12096 12099 121 1210 12100 12101 12102 12109 1211 12110 12111 12112 12113 12114 12119 类别名称 粗纤维饼干原味 粗纤维饼干海苔味 粗纤维饼干蔬菜味 粗纤维饼干芝士味 粗纤维饼干无糖 粗纤维饼干其他 休闲点心 蛋糕 夹心蛋糕 注心蛋糕 涂层蛋糕 其他蛋糕 点心 派 蛋卷 泡芙 馅饼 其他点心 袋装面包 12023 12029 1203 12030 12031 12032 12033 12034 12035 12036 12037 花生威化 其他威化饼干 夹心饼干 柠檬夹心 草莓夹心 巧克力夹心 奶油夹心 花生夹心 芝士夹心 涂层饼干 水果夹心 12074 12079 1208 12080 12081 12082 12083 12084 12089 1209 12091 卷心儿童饼干 其它儿童饼干 饼干礼盒 曲奇礼盒 威化礼盒 什锦饼干礼盒 苏打饼干礼盒 粗纤维饼干礼盒 其他饼干礼盒 粗纤维饼干 粗纤维饼干花生味 1212 12120 12121 12122 12123 12129 1213 12130 12131 12132 12139 中式糕点 沙琪玛 酥类 糕类 饼类 其他中式糕点 米制点心 米饼 米果 米花 其他米制点心 类别编码 1214 12140 12141 12142 12143 12144 12149 1215 12150 12151 12152 12153 12154 12159 1216 12160 12161 12162 12163 12169 122 1220 类别名称 洋芋点心（罐装） 原味罐装洋芋点心 肉味罐装洋芋点心 蔬菜味罐装洋芋点心 海鲜类罐装洋芋点心 组合罐装 其他口味罐装洋芋点心 洋芋点心（袋装） 原味袋装洋芋点心 蔬菜味袋装洋芋点心 肉类袋装洋芋点心 海鲜袋装洋芋点心 组合包（洋芋） 其他口味袋装洋芋点心 膨化点心 玉米味膨化点心 蔬菜味膨化点心 肉类及海鲜类膨化点心 组合包（膨化） 其他口味膨化点心 糖果/巧克力 纯巧克力 类别编码 12210 12211 12212 12213 12214 12215 12219 1222 12220 12221 12222 12223 12224 12225 12226 12227 12228 12229 1223 12230 12231 12232 类别名称 条状果仁巧克力 片状果仁巧克力 袋装果仁巧克力 盒装果仁巧克力 瓶装果仁巧克力 礼盒装果仁巧克力 其他果仁巧克力 软糖 棉花糖 橡皮糖 奶糖 瑞士糖 酥糖 太妃糖 水果软糖 牛皮糖 礼桶装软糖 其他软糖 硬糖 果汁硬糖 花生硬糖 夹心硬糖 12200 12201 12202 12203 12204 12205 12209 1221 类别编码 12240 12241 12242 12249 1225 12250 12251 12252 12259 123 1230 12300 12301 12302 12303 12304 12305 12306 12307 12308 12309 1231 12310 12311 12312 12313 12314 条状纯巧克力 片状纯巧克力 袋装纯巧克力 盒装纯巧克力 瓶装纯巧克力 礼盒装纯巧克力 其他纯巧克力 果仁巧克力 12233 12234 12235 12236 12237 12238 12239 1224 什锦硬糖 巧克力硬糖 牛奶硬糖 咖啡硬糖 薄荷口味硬糖 礼桶装硬糖 其他硬糖 香口胶糖 类别名称 片状口香糖 粒状口香糖 泡泡糖 其他香口胶糖 润喉糖 硬糖 软糖 含片 其他润喉糖 休闲小食 蜜饯 桃类 葡萄提子 应子 梅类 枣类 山楂 地瓜 橄榄 脱水蔬果片 其他蜜饯 豆干 五香豆干 咸酱豆干 香辣豆干 烧烤豆干 山椒豆干 类别编码 12319 1232 12320 12321 12322 12323 12324 12325 12326 12327 12328 12329 1233 12330 12331 12332 12333 12334 12335 12336 12339 1234 12340 12341 12342 12343 12344 类别名称 混合装豆干 肉类小食 牛肉片 牛肉丝 牛肉粒/棒 猪肉片 猪肉丝 猪肉粒 猪肉脯 肉松 其他禽类加工制品 其他畜类加工制品 海产小食 鱿鱼丝 鱿鱼片 鱼干 鱼松 虾贝类小食 其他鱼类小食 海苔 其他海产小食 核果 开心果 杏仁 松子 核桃 榛子 类别编码 12351 12352 12353 12354 12359 1236 12360 12361 12362 12363 12369 1237 12370 12371 12372 12379 1238 12380 12381 12382 12383 12384 12385 12386 12387 12388 12389 类别名称 西瓜子 白瓜子 瓜子仁 综合瓜子 其他瓜子 花生 带壳咸干花生 带壳红泥花生 花生仁 鱼皮花生 其他花生 豆类 青豆 蚕豆 什锦豆 其他豆类 果冻/冰棒 乳酸类 布丁 水果冻 蒟蒻果冻 吸的冻 果肉果冻 果冻条 冰棒 组合装礼袋 其他果冻

12315 12316 12317 12318 蒜蓉豆干 蜜汁豆干 黑胡椒豆干 其他口味豆干 12345 12349 1235 12350 腰果 其他核果 瓜子 葵花子 1239 12390 128 1280 其它休闲小食 蔬菜即时小食 特殊季节性商品 季节商品 类别编码 类别名称 12800 月饼礼盒 12801 单个月饼 12802 肉类礼盒 12803 组装礼盒 12804 婚庆礼盒 12805 促销商品 12806 月饼特价 12809 其他季节商品 类别编码 类别名称 类别编码 类别名称 130 冲调食品 13041 草莓果酱 1300 茶 13042 苹果果酱 13000 不发酵茶 13043 橘子果酱 13001 半发酵茶 13044 什锦果酱 13002 全发酵茶 13045 其他口味果 13003 袋泡茶 13046 花生酱 13004 花卉茶 13047 巧克力酱 13005 果茶 13049 其他蜂蜜 13006 中草饮品 131 奶粉 13007 茶叶礼盒 1310 婴幼儿奶粉 13009 其他茶 13100 婴儿0-6月 1301 咖啡 13101 6月-一周岁 13010 速溶咖啡 13102 幼儿奶粉 13011 随身包 13103 幼童奶粉 13013 随身包 13109 其他婴幼奶 13014 奶精 1311 婴幼儿辅助 13015 练奶 13110 婴幼儿米粉 13016 咖啡用糖 13111 婴幼儿麦粉 13017 咖啡礼盒 13112 婴幼泥质辅 1302 冲饮品 13113 婴儿果蔬汁 13020 橙味饮品 13114 婴儿饼干 13021 其他果味饮 13119 其他婴幼辅 13022 朱古力饮品 1312 一般奶粉 13023 奶茶饮品 13120 全脂奶粉 13024 葡萄糖粉 13121 脱/低脂奶 类别编码13205 13209 1321 13210 13211 13212 13213 13214 13215 13219

类别名称 混装保健礼其他营养品糖尿病专用奶粉 麦片 饼干 果酱 糖 无糖豆奶粉其他

13029 1303 13030 13031 13032 13033 13034 13035 13039 1304 13040 其他冲饮品 早餐食品 麦片/粉 藕粉 芝麻糊 即食粥 玉米片/粉 豆奶粉 其他早餐食 蜂蜜/面包 蜂蜜 13122 13123 13124 13129 132 1320 13200 13201 13202 13203 13204 中老年奶粉 营养奶粉 孕妇奶粉 其他一般奶 营养保健品 营养品 液态营养品 胶囊 片状营养品 粉态营养品 减肥茶/食 八、商品知识

第一 洗化课 一、洗化中分类

1.家用清洁分类：室内清洁用品、浴厕清洁用品、室内芳香用品、杀虫防虫用品、洗衣用品、家用清洁

2.个人清洁用品分类：沐浴类、洗发护发用品、整发染发用品、清洁消毒、香皂、洗面乳

3.卫生急救分类：口腔清洁用品、刮胡用品、急救用品、计生用品 4.纸品类分类：卫生纸、面纸、纸尿裤、卫生巾 二、商品知识 1.洗发水分类

按照功能可分为：普通、去屑、二合一、特效植物类（焗油、防脱、修护）

2.、发质的类型

油性发质、干性发质、中性发质、混合性发质。

3.护发素分类

按照成份可分为：护发香油、护发膏霜、杀菌性护发素、疗效性护发素 4啫喱水分类 保湿、定型类 5霜与露

霜油性较大，适合冬季使用，露水分大，适合夏季，霜和露又统分为增白和营养，，油性肌肤应选择露类，干性肌肤选择霜类，而过敏性肌肤应选择敏感性肌肤面霜，因为此类不含色素香精 6防晒化妆品

分为晒黑产品、防晒产品、晒后修复

7牙膏的分类

中草药、含氟牙膏、亮白、消炎牙膏、防过敏类等 8洗衣粉的分类

加香、加酶、超浓缩、无磷类 9.卫生巾

卫生巾分为日用和夜用，按照巾面分为干爽网面和棉质无纺布性 10卫生纸的分类

按照材质分为原浆纸、木浆纸、再生纸、面浆纸、竹浆纸等 11口腔护理品

牙膏 牙刷 漱口水 洁齿白（美白液） 12洗衣粉的分类

加酶洗衣粉 增白洗衣粉 加香洗衣粉 低泡洗衣粉 浓缩洗衣粉 皂粉

13皂粉

以天然油脂为起始原料，不伤织物，不伤手，特别适合清洗家人的贴身衣物、床单、毛巾，洗后更加清洁、柔软蓬松，倍感舒适，生物技术，起泡低，强去污，更易漂清，省水省水 14什么是透明皂

外观透明，皂质滑，碱性较弱，对皮肤刺激小 15目前鞋油的品牌

金鸡 雪豹 红鸟 正章 标奇 皇宇

16. 洗衣皂是一种传统的洗衣用品，从产品类型上分可以分为以下几种 ：

1、透明洗衣皂：它是目前市场上主流品种，泡沫丰富、性能温和、去污力好、香型清新等优点受到了广大消费者的普遍喜爱。是一种物美价廉的洗涤用品。

2、增白洗衣皂：通过添加荧光增白剂对洗涤白色织物尤为出色，外观洁白清爽，越来越受到消费者认可。

3、 植物洗衣皂：全植物油脂配方，使用更安全、更环保，没有动物油脂的怪味，在消费者越来越重视安全、环保的情况下该类洗衣皂会有较好的市场前景。

五、牙膏在去污方面有哪些妙用？

1．衣领、袖口等处的汗渍不易洗净，只要搓少许牙膏，汗渍即除。衣服染上动植物油垢，挤些牙膏涂在上面，轻擦几次，再用清水洗，

油垢可清除干净。

2．擦皮鞋时，将少许牙膏和在鞋油中擦拭，皮鞋更光亮。

3．清洗鱼后，手上总会留下难以去除的腥味儿，先用肥皂将手洗净，再抹上牙膏反复搓擦，用清水洗净后腥味儿就容易去除了。 4．牙膏可用来擦拭玻璃，玻璃上的积垢，用布蘸牙膏擦拭，可擦得干净明亮。

5．水龙头下方容易留下水锈和水垢，涂上牙膏进行擦洗，很快就能清理干净。 二、牙刷的分类

1、按刷毛柔韧程度不同可分为软毛、中软毛、中毛。 2、按刷毛形状分

波浪形：刷毛表面呈波浪形。（高露洁适齿波浪牙刷、多功能波浪牙刷。

圆弧形：细丝特磨，深入清扫，呵护牙龈（狮王专利）

交叉型：独特的交叉刷毛，斜向相交设计，能有效触及并剔出牙齿间难以清除的牙菌斑。（欧乐B超越牙刷为最早的交叉型牙刷。） 三面牙刷：如登康三面牙刷。

3、按大小分：普通牙刷、儿童牙刷（设计动画，体形阮啸，一般为软毛） 4、按功能分：

普通牙刷： 超声波牙刷 负离子牙刷 电动牙刷

电动牙刷：特点是电池驱动，可替换刷头，有柔软的触摸式开关按钮。动力刷毛，彻底清洁牙缝，并抛光牙面。固定刷毛，斜角外刷毛按摩牙龈，去除牙菌斑。可替换刷头，每三个月或刷毛翻毛时更换刷头。 ? 牙医建议：至少每三个月更换一支牙刷 百货课

1.家庭用品课的分类

水杯系列 碗盘 餐具 一次性用品 烹饪锅具类 厨房器具 家庭

清洁 衣服整理 其他 2.家电文体课分类

文具 纸制品 礼品饰品 办公用品 其他 3.水杯系列分类

低身玻璃杯 高身玻璃杯 特殊玻璃杯 套装玻璃杯 陶瓷杯 咖啡茶具组 塑胶杯 不锈钢杯 4.烹饪锅具的分类

平底锅 中式铁炒锅 不粘炒锅 锅盖 煮锅 炖锅 炸锅 压力锅 水壶 5.家庭清洁分类

垃圾袋 垃圾桶 水桶/脸盆 手套/擦洗用具 打扫用具 门垫/地垫 整理架 整理箱

6.唐山是我国最大骨瓷生产地

7如何辨别塑料的好坏

1，看硬度2，看光泽3，无气味，好的塑料盆外表有光泽，劣质塑料盆外表发暗。 8.塑料的发展史

塑料早在19世纪以前，人们就已经利用沥青、松香、琥珀、虫胶等天然树脂。1868年将天然纤维素硝化，用樟脑作增塑剂制成了世界上第一个塑料品种，称为赛璐珞，从此开始了人类使用塑料的历史。 9.垃圾袋可分可降解垃圾袋和不可降解垃圾袋两种。

垃圾袋的样式有背心袋，连卷背心袋，平口连卷袋，平口星型垃圾袋 10.陶瓷餐具的制作方法分为釉上彩、釉下彩、釉中彩三种。 11.如何选购瓷器

陶瓷的表面看起来很平滑，有光泽，用手摸明显无凹凸感，将几种规格大小一样的产品叠放在一起，观察其相互间的距离，距离不匀，为次品。

12.选购竹筷的技巧

1、看两端大小是否一样2、整包筷子长度粗细均匀，3单只无毛刺，4、色泽一样，没有弯曲5、散发天然竹木香味，无漂白，上色痕迹

（彩色筷除外）。

13.十八子是国内最知名的刀具品牌 14.那些树木适合做菜板

铁木 橡木 白果木、皂角木、桦木、竹木或柳木等木料制成的菜板。 15.骨瓷起源于英国，世界三大骨瓷主要生产国是英国、中国、日本。我国的骨质瓷生产已经有30多年的历史。

16.不锈钢是能在空气中或化学腐蚀介质中能够抵抗腐蚀的一种高合金钢。

17.陶瓷锅、砂锅使用时应注意，不要急冷急热，不宜盛装酸性食物，使用前用淡盐水沁泡一晚上，然后在使用，这样砂锅不易裂 18.不粘锅使用应注意，不宜过于高温煎炸。温度过高容易产生有害物质

19.挑选铁锅时应该注意

1锅面力求光滑。2. 察看有无小凸起和小凹坑，3铁锅不能一边厚一边薄。

20.菜板使用前将菜板浸泡在盐水中一个小时，取出晾干，再将食用油烧至75度，均匀涂在菜板表面即可，这样不会开裂

针织课

1.床上用品的分类

枕套 床单/床裙 被套 件套 枕头 被子 毯子 水枕/水垫 床上附

件

2.卫浴用品的分类

方巾 毛巾 浴巾 浴袍 多用巾 3.毛巾分类

按照用途可以分为：毛巾 方巾 枕巾 浴巾 按照材质可以分为：纯棉毛巾 纤维毛巾 木浆纤维 按照纱质可以分为：42支和股纱、32支和股纱、21支单纱 纱质越高，面纱越细，质量越好

4.男袜按种类分为三种：正装袜 .休闲袜 .运动袜

5.竹原纤维是一种全新的天然纤维，竹浆纤维属于化学纤维天然竹原纤维具有吸湿、透气、抗菌抑菌、除臭、防紫外线等良好的性能。 6.在所有的被子当中，纤维被应该算是价格最适中的，纤维被可分（四孔、七孔、九孔）被子等，纤维孔数越多其保暖性、弹性、（透气性）也就越好

7.穿纳米抗菌除臭袜子的好处

纳米袜子具有明显的抗菌、除臭、止痒，对皮肤无刺激、无 过敏反应，对人体无毒、无害，伤口容易愈合，还可以治疗脚气。 8.莱卡是人造弹力纤维，非凡的伸展与回复性能令所有织物都大为增色。

9.根据我国国情，我国提倡消费者毛巾一般使用男三条女四条，如果不正确使用毛巾，会降低你的生活质量，甚至会影响到你的健康， 不正确的使用方法是

1.一巾多人。一家人合用一条毛巾，由于每人的健康状况和生活习惯不同，极易发生交叉感染。

2.一巾多用。有的家庭虽然每人都有专用毛巾，但洗脸、洗头、洗澡、洗脚、擦汗、擦手都是它。

3.不破不换，重复使用。过了使用期限的毛巾会发硬变脏，成为新的污染源。

4.不重视毛巾的卫生。许多消费者对毛巾不勤洗、不勤煮、不勤晒。并长期把湿毛巾挂在不通风的卫生间，殊不知细菌和病毒在湿毛巾里生存的时间较长，并成几何数快速繁殖。通常毛巾要一个月更换一次 10.毛巾的陈列是由浅到深由条到格，这样陈列出的商品色彩分明 11.袜子陈列首先应遵循按照小分类陈列由外往内男袜、女袜、童袜，其次按照各分类里按照颜色由浅入深、由外往内陈列

休闲课

1.饼干的分类

单片咸味饼干 梳打饼干 威化饼干 夹心饼干 单片甜味饼干 曲奇饼干 营养饼干 儿童饼干 饼干礼盒 粗纤维饼干 2.休闲点心的分类

蛋糕 点心 中式糕点 米制点心 洋芋点心 膨化点心 3.休闲小食的分类

蜜饯 豆干 肉类小食 海产小食 核果 瓜子 花生 豆类 其他小食 4.特殊季节性商品

月饼礼盒 单个月饼 肉类礼盒 组装礼盒

5.榛子.核桃.杏仁.腰果称为“世界四大坚果” 6.食用葵花子的好处

含有丰富的矿物质和维生素，脂肪最多，一半以上都是不饱和脂肪酸，能促使细胞的再生，降低血糖时，防止动脉硬化及冠心病。葵花子中，所含维生素E最多，能延缓衰老。 7.常使用葡萄干的好处 1.）补血补气

2.）提高人们身体的代谢机能。 3.）快速地消除疲劳。

4．）消除多余的脂肪，使血流畅通，偏高的血压降低，血压归于正常。

8.牛肉干 是用黄牛肉腌制而成的肉干，牛肉干含有人体所需的多种矿物质和氨基酸，既保持了牛肉耐嚼的风味，又久存不变质。 牛肉干源于蒙古铁骑的战粮，携带方便，并且有丰富的营养。被誉为“成吉思汗的行军粮”。 是用黄牛肉腌制而成的肉干，牛肉干含有人体所需的多种矿物质和氨基酸，既保持了牛肉耐嚼的风味，又久存不变质 9.海苔 紫菜烤熟之后经过调味处理，添加了油脂、盐和其他调料，就是特别美味的“海苔” 10.月饼 按产地分有：京式月饼、广式月饼、苏式月饼、台式月饼、滇式月饼、港式月饼、潮式月饼、徽式月饼、衢式月饼、秦式月饼、甚至日式等 11.目前国内10大巧克力品牌有1.德芙2.费列罗3.金帝4.好时5.金沙6.明治7.吉百利8.瑞士莲9.格力高10.雀巢，现在我们卖场销售的巧克力品牌有，德芙、费列罗、好时、健达、金帝等

12..费列罗是意大利费列罗集团旗下的产品，其集团是全球第四大巧克力制造商，更是享誉全球的著名品牌，始创于1946年 13.沙琪玛是中国特色糕点，满族的一种食物

干调课

1.冲调食品的分类

茶 咖啡 冲饮品 早餐食品 蜂蜜 2.奶粉的分类

婴幼儿奶粉 婴幼儿辅助 一般辅助 3.厨房调料的分类

油 酱油 调味品 醋/料酒 浓汤类 调味酱 调味用糖 4.罐头的分类

肉罐头 鱼类罐头 水果罐头 蔬菜罐头 5.怎样辨别紫菜

1好野生紫菜呈紫黑色，口感松软，可以嚼食 2.劣质紫菜水中浸泡掉包，口感粗糙。 6.常食紫菜的好处

营养大脑，延年益寿，青春永驻

7.腐竹的鉴别方法:

（1）、应到正规的超市、商场购买，同时，要仔细查看产品的标签、生产日期、保质期、厂名和厂址等信息。

（2）、从外观看，腐竹的颜色应为淡黄色，蛋白质呈纤维状，迎着光线能看到一丝一丝的纤维组织。摸上去易碎的腐竹质量较好。 （3）、取几块腐竹在温水中浸泡10分钟左右（以软为宜），质量好的腐竹泡出来的水是淡黄色的且不浑浊。 8.老抽

老抽是在老抽酱油是在生抽酱油的基础上把榨制的酱油再晒制2~3个月，经沉淀过滤即为老抽酱油。其产品质量比生抽酱油更加浓郁。 味道：吃到嘴里后有种鲜美微甜的感觉。

用途：一般用来给食品着色用。比如做红烧等需要上色的菜时使用最

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