泰勒制对现代企业管理影响研究

内容摘要

管理即运用计划、组织、指挥、协调、控制等基本活动,创造并维持良好环境,使其中的人力、物力发挥最大作用,以顺利实现目标。

泰勒科学管理理论产生于19世纪末20世纪初。该理论第一次系统地把科学方法引入到管理实践中，并提出了科学管理原理理论。泰勒的科学管理理论的诞生, 标志着管理作为一门科学已经形成, 推动了科学管理运动的兴起和社会生产力的提高，并对现代科学管理理论的发展有着深刻的影响。

在现代社会中管理日益成为一个十分重要的环节，只有从管理上下功夫，才会求得生存与发展。现代企业管理模式多种多样，但主要的是以人为本，以竞争为核心，同时树立适时而变的战略管理思想，形成自己的管理方法、自己独特的管理模式，以在竞争中立于不败之地。 关键词：管理；泰勒制；科学管理理论；现代企业管理；以人为本

目 录

一、泰勒制的主要内容及其启示 ............................. 3 二、泰勒制科学管理的缺陷 ................ 错误！未定义书签。 三、现代企业管理模式 ..................................... 2

（一）以人为本 ................................................. 2

（二）以竞争为核心 ............................................. 2

四、泰勒制中人本管理思想对现代企业发展的影响 ............. 3

（一）重视人性需求，建立有效的激励机制 ......................... 3 （二）适时地使用弹性工作制 ..................................... 3 （三）实现民主管理和自我管理相结合 ............................. 3

五、从泰勒制反思现代管理 ................................. 3

泰勒制对现代企业管理影响研究

一、泰勒制的主要内容及其启示

主要内容：制定科学的标准；选择员工并进行定期的培训；工艺流程标准化；实行差别化的工资体制。

启示：在20世纪初，由泰勒发起的科学管理革命导致了古典管理理论的产生。古典管理理论代表人物泰勒、法约尔、韦伯从三个不同角度，即车间工人、办公室总经理和组织来解决的管理问题，为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。

古典管理理论既然能够解决当时社会的企业和社会组织的管理问题，那必然说明了古典管理理论有其优越性。就如现代的富士康企业，它的进步与成就是有目共睹的，它帮助了中国的富强。但是随着现代科技的发展，我们需要的是让古典管理理论为现代企业管理所用，而不是一成不变地去运用它。不懂得合理运用，到头来只会是适得其反。

泰勒提供了科学管理理论和人本管理思想。科学管理理论的核心是提高企业的生产效率。科学管理理论的基本特征是强调以“科学”的方法来提高企业生产效率。泰勒的“科学”强调的是一种“工作程序”的科学性， 它是符合工作本身, 它也是符合工人对工作的需要。但是在承认泰勒制科学管理有其优点的同时，其缺乏人性化的缺陷也不容忽视。在这时，人本管理思想就起着不可或缺的作用。

在现代企业管理中，运用泰勒制科学管理的同时，人本管理思想也必不可少。只有二者相辅相成，才能使现代企业管理在古典管理理论的基础上，进一步完善和统一，以至于将企业生产效率提升到理想的高度。 二、泰勒制科学管理的缺陷

布雷弗曼从当时的垄断资本主义条件下的工人阶级状况分析，提出一个疑问:为什么一方面人们宣称现代的工作需要更高的技术，要求更高层次的教育，而另一方面很多人认为工作已经越来越细分为一些微小的操作，这些微小操作所需的技能越来越少了，以至于不能使人们发挥他们的才能?他最

后得出结论:劳动的退化。

泰勒制很明确地解释了布雷弗曼的问题。通过工厂里的实验，泰勒规定了劳动的“合理”步骤，然后用工作手册的形式加以推行。具体表现就是每个动作都预先有人设计好了，工人只需要按照那个规范去做，而不需要任何思考。也因此，让工人的工艺让位于反复进行的琐碎操作，工人从此沦为资本家的生产工具，工资率则实现了低水平的标准化，完全为资本家所控制。

劳动的退化，实际上也就是泰勒制科学管理所表现出的：使含有技术的劳动变成简单劳动，让人们的技能褪去，以烦躁无味的反复操作取代之。

就我们现代深知的富士康企业来说，其泰勒制的科学管理，也可以说是毫无人性的军事化管理模式。让富士康的一些个员工难以忍受这种禁止情感与交流的方式，以至于导致他们的一个个精神和身体上的崩溃，早早地结束他们宝贵的生命。在惋惜他们的同时，其折射出的泰勒制科学管理缺乏人性的缺陷却不容忽视，值得我们去反思。

世界上没有什么东西是可以十全十美的，所以我们可以允许泰勒制科学管理拥有缺陷。但是，竟然是缺陷，那么我们就应该将焦点转移到如何去弥补缺陷上，而不是一味地让缺陷存在。 三、现代企业管理模式

（一）以人为本：在当今社会中，人们都说：“科学技术是管理者造第一生产力”，但事实并非如此。试想若没有劳动者的努力工作，即使再好的生产工具也不能产生较大的生产力。所以，以人为本的思想对于管理者来说固然重要。

当你将以人为本的思想扎根于脑海之中时，你便会想到如何去调动人们积极性，便会对人的思想和性格进行研究，去了解员工的需求，设身处地为员工着想，尽自己最大的努力调动员工的积极性，以至于使员工为自己的企业而贡献自己最大的力量。

力的作用是相互的，你对员工有一定的付出，是会得到相应的回报的。 （二）以竞争为核心：在现代社会中，市场经济瞬息万变，市场竞争迫使每个企业在其决策过程中谨慎，用理性的方法去解决问题。

当为了应付别人的竞争，你必须完善发展自己，于是这时你便需在人才、工作效率、资金营运等方面做一次提高。 四、泰勒制中人本管理思想对现代企业发展的影响

（一）重视人性需求，建立有效的激励机制：马斯洛需求理论告诉我们人有不同层次的需求。企业必须在认识到员工各种需要的基础上，提供有效的激励制度供给，鼓励能者多劳，建立短期激励和长期激励相结合，精神激励和物质激励相结合的激励机制，对实现预期绩效的员工给予提升、加薪、额外福利等奖励来使其获取满足感。这体现了人本管理的精神，这正是现代企业管理所需要的。

（二）适时地使用弹性工作制：弹性工作制度是以人为本的生活质量法的组成部分。企业在留有合理利润之后，可以考虑在适当的岗位采用这种弹性工作制度，并且严格执行给员工一定的空间。

（三）实现民主管理和自我管理相结合：民主管理与自我管理相结合的管理方法是建立在人本管理理念的基础上提出的。

民主管理要遵循的基本原则是保证企业管理者能够独立负责行使经营权并拥有管理权威和保证职工群众能够充分行使民主权利并发挥监督作用。

建立在民主管理基础之上的自我管理主要是职工根据企业的发展战略和目标，自主制定计划，实施提纲，实现目标。结合他人对自己的评价来调整和修正自己的思想和行为，实现自我管理的方法有利于促进企业和员工的全面发展。把职工的个人意志与企业的统一意志结合起来，从而使每个职工自觉自愿地积极为企业做贡献。 五、从“泰勒制”反思现代管理

“泰勒制”是资本主义原始积累时代的产物，在后工业时代已经不合时宜，因为这种制度使人失去了对自己的控制权。因此，我们的当务之急，不仅是在企业内部对泰勒式的“科学管理”人性化，更要在社会政治环境中给工人更多的权利，特别是自由组织工会的权利。只有当工人切实感受到自己的力量时，他们才能感受到自己生命的价值。

现代企业管理需要的就是泰勒制的科学管理和人本思想相结合，二者有着密不可分的关系。人权的日益渐长，说明了人本思想的重要性，那庇护员工的劳动法正是最好的说明。所以，只有企业与时俱进，才能有所进步，有所成功可言。

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