定义市场营销学重要定义汇总

期末市场营销学最重要的定义汇总

期末市场营销学最重要的定义汇总

定义1:市场份额企业销售量占全部营销市场销售 量的比重就是企业的市场份额，有时 也称市场占有率。

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定义：市场营销市场营销是企业的一种经营活 动，即企业从消费需求出发，综合运 用各种科学的市场营销策略，把商品 和服务整体地销售给消费者，尽可能 满足他们的需求，并最终实现企业自 身的生存和发展目标.

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定义2:顾客让渡价值顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客 成本之差。总顾客价值是顾客期望从某一特 定商品或服务中获得的一系列利益，它包括 商品价值、服务价值、人员价值和形象价值； 总顾客成本是指顾客为购买某一商品所耗费 的时间、精神、体力以及所支付的货币量， 因此总顾客成本包括货币成本、时间成本、 精神成本和体力成本。

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定义3:顾客满意度所谓顾客满意度是指一个人通过对一个产品的 可感知的效果(或结果)与他的期望值相比较后 形成的感觉状态。因此，满意水平是可感知效果 和期望值之间的差异函数。顾客可以经历三种满 意度中的一种： 1、如果效果低于期望，顾客就会不满意。 2、如果可感知的效果与期望相等，顾客就满意。 3、如果可感知的效果大于期望，顾客就会非常满 意。

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定义4:消费品市场消费品市场是指个人或家庭为满足 生活需要而购买商品和服务的市场。 消费品市场属最终产品市场，是市场 运行的出发点和最终点。

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定义5:组织市场组织市场也称企事业和政府社团 市场，是指企业、事业单位和政府社 团为生产、办公或服务需要而购买商 品或劳务的市场。这个市场又可分为 较常见的三种类型：生产者市场、转 卖者市场和政府社团市场。

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定义6:市场营销调查市场营销调查是指营销人员对 与企业营销活动有关的市场信息进 行收集、整理、分析和判断，为营 销策划和营销决策提供事实与理论 依据。

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定义7:渗透市场指那些已经购买了这种商品 的顾客群体。

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定义8:服务市场企业选定的目标市场，是指 企业决定要在合格有效市场上追 求的那部分。

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定义9:合格有效市场

是指那些对某个商品既有购 买兴趣，又有支付能力，同时也 没有通路障碍的顾客群体。

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定义10:潜在市场是指那些表明对某个在市场 上出售的商品有某种程度兴趣的 顾客群体。因为他们可能由于收 入或通路障碍目前还无法一下成 为现实的购买者，所以称潜在市 场。

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定义11:市场需求量指一定的顾客在一定的地理 区域、一定的时间、一定的市场 营销环境和一定的市场营销方案 下购买的某产品的总量。

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定义12:市场潜量随着市场营销努力的增强，市场 需求量一般也会随之增

加，最后达到 某个极限，在这一极限，无论再怎样 增加营销投入，市场需求量也不会再 增加，这就是市场需求量的最高界限， 我们称之为市场潜量。

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定义13:基本销售量在不进行任何营销努力的情况 下，商品仍会有一定的市场需求量， 这个量我们称之为市场需求最低量 或基本销售量。

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定义14:市场预测在一定环境条件下和市场营销 费用下的估计的市场需求。

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定义15:市场细分化按照消费者需求的不同，把整 个市场划分成不同的消费者群的过 程，每个消费者群就是一个细分市 场。

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定义16:产品定位产品定位也叫市场定位，是为适 应消费者心目中的某一特定地位而设 计企业产品和营销组合的行为，即从 各方面为产品培养一定的特色，树立 一定的市场形象，在未来顾客的心目 中确定一个适当的位置。

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定义17:潜在定位

潜在定位，是企业进入市场 前所进行的定位。

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定义18:再定位再定位，即重新定位。企业产 品在细分市场上的潜在定位即使很 恰当，经过一段时间也往往会发生 变化。新的竞争对手打入市场，往 往会定位于本企业产品的附近，侵 占了本企业的部分市场。因此,企 业需要重新定位。

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定义19:心理定位心理定位，即从消费者的心理 需求出发，考虑自己的产品以什么 样的形象出现。一般都以自身最突 出的优点来定位。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/qnj1.html