浅析如何提高团队的组织凝聚力

浅析如何提高团队的组织凝聚力

摘要：组织凝聚力是一个组织是否有战斗力，是否成功的重要标志，它对组织行为和组织效能的发挥有重要的作用。管理实践表明：有的组织关系融洽、凝聚力强、意见一致、团结合作，能顺利的完成任务；有的组织成员之间意见分歧、关系紧张、相互摩擦、凝聚力差、个人顾个人、一盘散沙，不利于任务的完成。因此，组织凝聚力对实际管理工作具有十分重要的指导意义。

关键词：人力资源、重要元素、团队凝聚力、高效团队

现代管理学及管理类畅销书将戴维.尤里奇奉为人力资源管理的开创者，并认为是他最早提出了HR-“人力资源”这一概念。在此之前，人力资源被叫做“人事管理”（human management）。乌尔里克认为，唯一剩下的有竞争力的武器就是组织，因为那些传统的竞争要素，如成本、技术、分销、制造以及产品特性，或早或晚都能被复制，它们无法保证你就是赢家。在企业的核心竞争资源中，人力资源是个重要元素，是企业核心竞争力的基础动力之一。领到怎样协调组织内部关系，增强组织凝聚力就变得至关重要。

如何激发员工的工作热情，增强其凝聚力，发挥主人的作用，是现在大部分公司所面临的问题。

一、营造宽松和谐的环境

“昔孟母，择邻处”，“近朱者赤，近墨者黑”，这些话语不正向人们阐明“环境”对人的重要影响！和谐的环境可以使人保持一种积极、愉快的心态，进而最大限度的调动人的激情和才智。作为企业而言，创造一个良好的环境，对于保证员工高效、安全的工作、愉快的生活，促其身心健康，都无裨益。因此，要提高员工的凝聚力，创造舒适、宽松、和谐的环境更是首要之举。

1、 营造良好的工作、生活场所

创造整洁、宽敞的生产车间，可以使工作井然有序、高效轻松；美观、舒适的办公室，能让工作人员心情舒畅，且充满自豪感，优美方便的住宿环境及配套设施，会令员工生活充满乐趣，得到很好的休息和娱乐，保证精力旺盛，没有人

员愿面对脏、乱、差的工作环境和生活环境，故推动7S管理活动。

2、 推行员工建议与参与制度

一个企业的成功越来越依靠员工的创造力，大部分员工敢想敢为，往往会有许多大胆而有创意性的想法。因此，建立员工建议制度十分有效，当员工的建议得到重视时，能获得极大的满足感，进而提高员工的积极性和工作满意度。

3、 积极推行厂务民主管理制度

积极推行厂务公开、民主监督管理是企业生存与发展的必由之路，企业重大事情要员工知晓，可通过召开大会、厂务会及板报等媒体，多形式、全方位、及时通报厂内重要情况，实施有效的民主监督，不仅有效的促进管理者廉洁自律意识的提高，而且能激发广大员工“企业兴亡、人人有责”的热情，增强责任感，凝聚众人心。

4、 公平相待、情通理达

所谓公平就是办事合情合理，没有偏向，尽可能做到公平相待、一视同仁，使下属产生公平感，一激发员工积极进取得精神。同时加强情感管理，提高亲和力，将管理的触角延伸到私人领域，通过人际交往来增强凝聚力。

5、 丰富文化生活、陶冶员工情操

开展丰富多采的文化娱乐活动，是活跃员工精神生活不可缺少的内容。

二、创造良好的发展机会

爱好学习、追求个人发展和成功，是每个员工固有的特点和优点，优秀的人才是企业发展和动力源泉，尽力为员工提供和创造良好的个人发展机会，不仅能增强员工的业务水平和素质，促使企业的发展和创新，而且满足了员工的成就感，也就更坚定了员工为企业奉献的信心和决心。

1、 制定员工培训计划

提供个人发展的机会，首先要制定完备的员工培训计划。但是，再企业中，员工培训总是管理层进退两难：投入少，员工水平不会提高很快；投入过大，一旦人才流失将得不偿失。因此，企业管理者应报着充分相信员工的态度，克服为难情绪，不惜成本进行人才培训。我很佩服惠普公司创始人说过的话“对此，我们从不特别担心，因你有这种别人愿意要得技术人员，总比你有那种别人不愿要的技术人员好。”明白其重要性还不够，关键结合本企业自身的情况，制定出详尽的员工培训计划后，再人力物力上确保其落实到实处。

2、 营造和谐的学习气氛

光有员工培训计划不行，只有学习气氛无培训计划也不行。二者紧密结合方能相形益彰。孔子云：学如不及，犹恐失之。学习在今天更显出其紧迫感，这就需要企业管理者高度重视学习，并为之提供一切可能的条件和方便。

3、 知人善用，起用人才

为员工提供良好的发展机会，让员工有东西可学，能学到东西还不够，还要知人善用，给员工创造展示自己的机会。现代企业管理的核心就是：要选好人，好好干的问题。为此对管理人才的培训和运用，应在“选、育、用”上下工夫，不仅能为自身培训更多的管理队伍，同时真正让员工得以发展和提高，取得初步成绩，又能有效的激励更多的年轻人发展努力、追求成功。

三、增强精神鼓励和物质鼓励的互动

人是经济性动物，在人才流动的过程中，经济因此必将占很大的比重，收入的多少不仅可以体现为物化的东西，更重要的是对个人价值的肯定，从而实现员工的自我满足感，但在工资与干劲之间并不是简单的函数关系，究竟怎样的工资分配形式才算合理呢？关键要看其能否体现竞争和有效的激励机制。

1、 提高鼓励的交响效果

在鼓励中，要准确的把握人们不同层次的需要，科学的设立鼓励标准，再增强精神鼓励物质鼓励协同效果的同时，努力使物质鼓励向精神鼓励转化，通过竞

争与鼓励，把物质鼓励最大限度地转化为精神鼓励，才能使凝聚力产生最大的运行效果。

2、 建立合理的分配制度

企业根据员工劳动强度，智力投资，风险责任大小，地域差异，艰苦程度，将岗位、技能、贡献与效益挂钩，制定切实可行的工作制度，用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值，并且建立有功有行赏、有错必究、赏罚分明的制度，努力激励员工的积极性，实现员工自我价值，促进生产力的健康发展。

3、 防止收入硬化

工资制度不应一成不变，而要尽可能灵活些，可按工作效率拉开档次，让员工切实感到智力投入和个人利益息息相关，也可以根据企业不同年份的经营业绩和效益，在年奖上作出相应的调整，以便员工与企业同舟共济、同甘共苦。

人，这一经济活动中最活跃、最根本的因素，在企业的生产经营中一直占有重要地位。人力资源概念的提出，更能体现出巨大的潜力和可开发性，人同时又是感情化的动物，其独特的微妙的心理状态以及他在经济活动中的最大影响力量，使企业管理者不得不将管理的重点放在人身上。人本不是简单的强化对人的强迫、指挥和控制，或惩罚相威严，主要是争取员工的心，俗话说：单丝不成线，独木不成林。只有创建一种有效的机理机制，为员工提供良好的工作，生活和学习环境，才能增强员工的凝聚力、战斗力、向心力，才能保证企业生产经营活动顺利和有效的发展。

有专家对高效团队研究发现，高效团队具有以下特点：1、规模比较小，一般不超过10人；2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；5、共同手段或方法来达成目标实现；6、相互之间的责任。

设计高效团队在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不象大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好象无从下手。通常我们可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。这里介绍一种大家都

非常熟悉的5W1H方法来建设高效团队。

高效团队建设中的5W1H是：who（我们是谁）、where（我们在哪里）、what(我们成为什么)、when（我们什么时候行动）、how（我们怎样行动）、why（我们为什么）。通过明确这几个方面的问题来建立高效团队。

1，WHO

我们是谁？即团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。

2，WHERE

我们在哪里？每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

3，WHAT

我们成为什么？以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。

4,WHEN

我们什么时候采取行动？合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动；团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决；以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应的资源支持等；都必须因势利导。

5，HOW

我们怎样行动？怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。

6，WHY

我们为什么？对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么？以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。

[参考文献]

1，《当代经济法》 作者：孙维智 中国民主法制出版社 2，《公司法》 作者：王新欣 中国人民大学出版社 3，《经济法概论》 作者：徐杰 首都经济贸易大学出版社 4，《HR》 百度百科

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