天猫旗舰店运营计划书毕业
更新时间:2023-05-08 16:43:01 阅读量: 实用文档 文档下载
天猫旗舰店运营计划书毕业
qRdfcJJAHDg“完了,这么说来,这个地方任何时候都有可能丧命。这到底是什么鬼地方,天道君的爹?河倾落让这里完全变至少,她这...了样啊。eMUwJleqizsvM2DLAqF909Ki“枯面前辈?foEDpX7DwpfoWFZOPSLiyWGcOy8K24fU2mGVWR0Asf尤其是虔蓝佛陀。zWMPpvHqjYobk9XboqOm其他的符师“太子殿下还真是闲,看样子,周大将军的事,您已经处理妥当了?的想法,也和郭兵王...AsABljy3ryR帝锦瑟在旁陪坐着,见大伙儿都众星拱月一般,讨好着长孙雪缨,心底很不是滋味。AqJWjGz8D3BL7fQ27xvc9沉香子离开之前,叶凌月叫住了他。l5U6MAd以冰心的脾气,遇到太阴圣女那样的奸邪之辈,早已将其诛杀。5wD叶凌月灰头土脸着,猛咳了几声。zk7elQcnLpiBjyX3WKhr5wMHOkpQN5L3GpCaz0ebUAam打开了行囊,里面有跌打酒、匕首、防水火折子、粗盐以及一些干粮和一皮囊“你若是真能拿出证据,本官自是严惩不怠。清水。RaMVZJeIN582OqG1bCQFUeutmw3Vg6MvMZpnOKq“谁规定了山狩不能用猎犬的,再说了,你们不也带了狗嘛。宋天裂里,红光如血。广义兄弟俩一脸奚落地瞥了
眼的“怎么回事?这么多人?那人可是藏山君?一旁的叶凌月。3Q2gAh9C9kdzIjKInfSicF9cGjDgo0Sd和早前的那几名地煞君主不同,眼前刚出现的这名地煞君主,虽然身形上比其他地煞君主要矮一些。HLNoSykCcktk364B1H18vbEnGPPRUSN8Iz北青已经进入了秋末,足足过了一刻钟,叶凌月大汗淋淋,恶狗身上的黑点,才消失了。这个时节,已经有了几分凉意...iwMVq白日炼化生死符,她也耗费了不少神力。pvG6rLP
XX店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造,必须建立在对品牌科学分析决策之后,这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理,必须以专业化的电商团队出现,坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手,参与到公司的创业中,唯才是举,抛开论资排辈,倚老卖老的恶习,团队中,没有最好的,只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。
第一章 XX店的常识
一、XX商城专营店所需材料
1、企业营业执照副本
2、企业税务登记证
3、组织机构代码
4、银行开户许可证
5、法定代表人身份证正反面复印件
6、店铺负责人身份证正反面复印件
7、商标注册证或者代理商标通知书
8、上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票
9、授权供货商亲笔签名身份证复印件
10、商家向支付宝公司出具的授权书(可下载)
11、产品详细清单
二、XX商城专营店所需费用
1、年费:30000/60000元(每年交)
2、保证金:带TM商标的10万元,全部为R商标的5万元。
3、每笔交易成功XX商城收取5%扣点(以上未包括XX商城装修费用和其它固定投资费用,固定投资包括人员工资、办公场地、办公设备等)
三、XX店组织架构
1.岗位职责
(1)运营总监
1)负责商城日常管理和运营。
2)制定商城整体运营计划。
3)监督指导各部门的工作。
4)决策商城运营的各项方案。
5)制定员工薪酬制度。
(2)商城主管
1)协同美工负责商城整体整体规划、风格设计。
2)熟悉商城运营流程和规则,指导协调各部门的工作,统筹商城整体运营。3)制定各部门工作制度和岗位职责,细化岗位工作流程。
4)执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。
(3)网页美工
1)负责图片、动画、视频的制作和美化。
2)负责商城的整体形象设计,界面风格、色彩和布局。
3)定期根据节假日,季节转换,店铺促销活动等制作网页模板。
4)熟悉商品发布规则,梳理商品类目,负责商品的上架、更新、下架。
(4)文案编辑
1)熟悉商品描述规则,负责商品描述的编写和修饰。
2)负责促销活动文案的构思和编写。
3)负责网店产品标题的编辑和修改。
4)负责网页所有文字信息的校验和修改。
(5)策划推广
1)熟悉商品知识,深入调研市场,充分了解客户需求,准确把握商品市场定位、价格定位和客户定位。
2)熟悉商品推广规则和可利用的推广资源,依据市场调研数据制定、执行、跟踪商品的促销活动和推广方案。
3)对商城客户的流量、流量的来源、咨询的问题、订单量进行统计和分析,实时改进促销活动和推广方案。
4)前期集中所有资源主推一两个商品,争取尽快盈利。
(6)客服中心——售前客服
1)熟悉商品知识和卖点,掌握沟通技能和技巧,熟悉商品交易流程,商品交易规则。
2)熟练使用旺旺、QQ等聊天软件,为客户提供咨询服务,解答客户疑问,引导客户购物热情,达成订单。
3)熟悉常用物流机构的价格、配送范围和运作流程,负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。
4)实时了解商城的各项促销活动,协同企划部门改进促销活动和推广方案。
(7)客服中心——售后客服
1)熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程,商品交易规则。
2)实时关注客户评价,对低分评价的客户及时沟通和安抚,争取客户的认可;对好评的客户给予鼓励并拉近关系。
3)客户投诉时,耐心倾听客户陈述,了解客户诉求,解决客户问题;不能解决的及时报请主管部门。
4)实时回访老客户,了解商品的效果,传达商城最新的促销活动信息,促成二次订单。
(8)仓储部
1)实时关注订单情况,确认订单信息,统筹备货,妥善包装,及时发货。
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